培訓管理制度（通用14篇）
在發(fā)展不斷提速的社會中，制度起到的作用越來越大，制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的培訓管理制度，歡迎大家分享。
培訓管理制度 篇1
1、教科室對參加的培訓人員，應嚴格審查，非培訓對象不得參加培訓。
2、校長辦公室管轄的旅館部，應嚴格按照公安部的要求接待住客。住宿人員要證件齊全，嚴格登記手續(xù)，無合法有效身份證件者不得留宿。
3、服務(wù)員應隨時掌握住宿人員進出情況，對形跡可疑的人員要做好控制工作，并及時和學校有關(guān)部門或當?shù)嘏沙鏊〉寐?lián)系。
4、參加培訓、臨時住宿人員的貴重物品、機密文件，服務(wù)臺應提供代為保存服務(wù)。客人不得隨便將以上物品自行存放在客房內(nèi)，預防發(fā)生失竊案件或泄密事故。
5、服務(wù)人員進入客房打掃應隨時關(guān)窗鎖門，非工作人員不準帶入客房。房間內(nèi)接待來訪客人，晚上12時前必須離開。
6、培訓的講師和學員名冊、來客登記、每天住客情況，必須接受學校有關(guān)部門和公安機關(guān)的`檢查，突擊檢查時工作人員應主動提供資料給予方便。
7、培訓活動內(nèi)發(fā)生案件、事故，學校應主動組織人員保護好現(xiàn)場，及時報警，積極配合保衛(wèi)、公安部門做好對案件、事故的調(diào)查工作。
8、校長辦公室有責任對旅（賓）館加強安全管理，督促其做好防火、防盜、防事故工作。
培訓管理制度 篇2
一、完善培訓機制
1、成立學校教師培訓管理工作領(lǐng)導小組，落實校長為第一責任人，主抓副校長為直接責任人的管理機制，健全組織機構(gòu)，明確組織分工。
2、建立完善教師培訓制度、自學制度、考核評估細則。
3、明確培訓內(nèi)容，進行新課程理念培訓、學科實踐培訓、自學提高培訓、信息技術(shù)培訓。
二、培訓人員管理
1、校領(lǐng)導每人有培訓專題：有目的.，有內(nèi)容，有輔導材料。
2、骨干教師有幫扶對象：有示范課，有幫扶教師上的匯報課。
3、教師有義務(wù)和權(quán)利參加培訓，不得以任何借口拒絕師資培訓。
4、每位教師都要認真參加培訓，每次培訓出勤情況納入學校考勤統(tǒng)計，按學校考勤制度進行相應獎懲。
三、培訓過程管理
1、制訂培訓計劃、骨干教師幫扶對象。
2、探索培訓模式：外派學習、遠程及現(xiàn)代媒體收看、自學、座談交流會、小規(guī)模參與體驗式實踐學習、專業(yè)互動研究式實踐學習
四、培訓結(jié)果管理
1、制訂教師培訓評估考核標準，定期進行培訓結(jié)果的考核評估，學期末進行總結(jié)。
2、進一步完善與充實教師業(yè)務(wù)檔案，將評估考核結(jié)果作為教師工作的主要業(yè)績之一存檔。
培訓管理制度 篇3
1、負責工作人員調(diào)配、班次安排和員工的考勤、考核，保證在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)，各服務(wù)點上都有崗、有人、有服務(wù)
2、按照服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求，負責餐廳的管理工作，并與廚房保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)工作。
3、掌握市場信息，了解客情和客人需求變化，做好業(yè)務(wù)資料的收集和積累工作，并及時反饋給廚房及有關(guān)領(lǐng)導。
4、了解廚房貨源情況及供餐菜單，組織服務(wù)員積極做好各種菜點及酒水的推銷。
5、負責餐廳費用控制和財產(chǎn)、設(shè)備和物料用品管理，做好物料用品的領(lǐng)用、保管及耗用賬目。
6、保持餐廳設(shè)備、設(shè)施整潔、完好、有效，及時保修和提出更新添置意見。
7、負責處理客人對餐廳服務(wù)工作的意見、建議和投訴，認真改進工作。
8、了解各國風俗習慣、生活忌諱。
9、堅持讓客人完全滿意的.服務(wù)宗旨，加強餐廳服務(wù)現(xiàn)場管理，檢查和督導餐廳員工嚴格按照服務(wù)規(guī)程，做好餐前準備，餐間服務(wù)和餐后結(jié)束工作并抓好員工的崗位業(yè)務(wù)培訓。
10、召開班前例會，分配任務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗。
培訓管理制度 篇4
依據(jù)市教育局《關(guān)于進一步推進校本培訓的若干意見》和永嘉教師進修學校關(guān)于《中小學教師繼續(xù)教育校本培訓管理辦法》，特制定以下規(guī)定：
一、機構(gòu)設(shè)立
1、成立以校長為第一負責人，校本培訓組織機構(gòu)和專人負責，相關(guān)科室主任成員的校本培訓領(lǐng)導小組負責總體領(lǐng)導、協(xié)調(diào)工作。
2、學�？蒲刑幾鳛樾１九嘤柕慕M織機構(gòu)，具體負責校本培訓的`日常組織、管理工作
3、學校其他科室應配合校本培訓。
4、校本培訓的檔案有專門收集、整理和歸類存檔。
二、考勤制度
1、每次集中培訓各位教師應簽到。
2、在校本培訓期間，如有事需提前請假。
3、按要求做好培訓記錄。
三、考核制度
1、校長辦公室做好教師校本培訓出勤記錄，作為認定學時依據(jù)。
2、教師培訓結(jié)束后上交相關(guān)記錄表、冊、學習心得、成果集以及其他作業(yè)認定培訓學時。
3、每學年末進行繼續(xù)教育校本培訓先進教師的評選。
4、校本培訓考核合格者按縣教育主管部門的規(guī)定認定學時。
培訓管理制度 篇5
第一條 公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓，其二是對老員工進行在職培訓。崗前培訓的內(nèi)容主要是學習公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內(nèi)容是干什么學什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條 培訓內(nèi)容：
1.員工培訓主要應根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業(yè)培訓為主。
2.管理人員應學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。
3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。
4.基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。
5.基層工作人員須學習公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應根據(jù)本職工作的實際需要參加相應的`培訓。
第四條 培訓方法：
1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習，實地觀摩。
第五條 培訓形式：
1.長期脫產(chǎn)培訓，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；
2.短期脫產(chǎn)培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業(yè)性強的技術(shù)培訓。
培訓管理制度 篇6
一、教師全員培訓制度
要提高學生的素質(zhì)，培養(yǎng)新世紀的人才，首先應提高全體教師的素質(zhì)，因此加強全員崗位培訓十分必要。
第一、堅持每周一次政治理論學習或業(yè)務(wù)學習，以提高廣大教職工的政治思想覺悟、師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論水平。
第二、教職工參加政治理論學習或業(yè)務(wù)理論學習須遵守學習紀律，做到不遲到，不早退，認真做筆記，并定期組織學習交流活動。
第三、加強崗位練兵，要求教師為人師表，說標準普通話，寫規(guī)范漢字，具有駕馭課堂的能力。加強現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓和應用，加強英語口語表達能力的培訓。
第四、全體教職員工都有責任、有義務(wù)積極參加各種形式的'在職崗位培訓。
第五、抓好師徒結(jié)對子工作。定出“師徒”公約，雙向考核，限期達到培養(yǎng)目標。
第六、堅持科研興校，選派上進心強、素質(zhì)好的教師開展專題研究，培養(yǎng)典型。
第七、學校定期對教職工培訓情況進行考核，表彰獎勵先進集體和個人，考核結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案，并與教職工評聘、晉級提薪掛鉤。
二、青年骨干教師培訓制度
年骨干教師培訓制度的制定，要立足本校實際，制定長期、近期規(guī)則，注意充分考慮數(shù)量、質(zhì)量、學科分布、年齡層次、職稱結(jié)構(gòu)等因素。
第一、制定青年骨干教師培養(yǎng)計劃，采取崗前培訓或在職培訓的方法，定期組織青年教師參加業(yè)務(wù)、政治理論、教育法規(guī)的學習與培訓，定期對青年教師的工作情況檢查、驗收、評價，切實加強對青年骨干教師的培養(yǎng)。
第二、重視“以老帶新”、“師徒對子”以及老教師對新教師的“傳、幫、帶”工作。通過各種活動，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)、教學水平和工作能力。
培訓管理制度 篇7
1、教師是辦好學校的主體。建設(shè)一支造詣較高，教學經(jīng)驗豐富，適應社會需求的、相對穩(wěn)定的教師隊伍，十分重要。
2、學校有關(guān)部門和人員，應尊重教師的勞動，全心全意地為教師服務(wù)，為教師的教育教學活動創(chuàng)造條件和提供方便。
3、為保障教學質(zhì)量的提高，特規(guī)定了教師的權(quán)利、教師的責任、教師的聘任、管理與考核和獎勵與解聘等制度。
4、教學計劃是學校教學、教育工作具體安排的指導性文件。教學計劃由學校制定，校長批準后執(zhí)行。
5、教師應按照學科教材、教學大綱的要求編制教學計劃、教案，嚴格按教材、大綱進行教學。
6、課表。每學期的'課表于開課前的招生前擬定并公布，以便學生在報名、注冊時，確定學習課程。
7、學校要建立教學管理指揮系統(tǒng)，指揮渠道要暢通。
8、教學進度。為了落實教學計劃和教學大綱的要求，保證教師在規(guī)定的時間內(nèi)完成教學任務(wù)，任課教師應在開課后兩周內(nèi)編寫出本課程的教學進度表。
9、教學檢查。校領(lǐng)導及主管教學的領(lǐng)導，要不定期的深入課堂聽課，尤其對初次聘任的教師，必須聽課1-2次。班主任要經(jīng)常隨堂聽課，聽取師生反應。
10、成績每期考核至少一次。成績考核每學期末對學生的考核成績應記錄在案，并作為教學檔案長期保存。
11、教學檔案。教學檔案由教務(wù)處指定專人負責收集、整理與保存，并逐步形成電子教學檔案。
12、學生管理，班主任工作。加強學生管理，充分發(fā)揮班主任的作用，應制定“班主任守則”、“學生守則”。
培訓管理制度 篇8
一、培訓目標
1、每個教師必須不斷更新教育觀念，更新自己的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
2、進一步發(fā)展每個教師的個性特長，培育每個教師的教育、教學個性，力求每個教師創(chuàng)造出自己的教育教學風格和特色。
3、掌握最前沿的現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學效益。
4、提高每個教師對教育教學專題的研究探索能力，提高每個教師的科研水平。
5、在培訓中建立健全本校的校本培訓制度，使校本培訓工作科學化、規(guī)范化、系列化。
二、培訓內(nèi)容
1、最新的、最前沿的涉及到學校、教師、學生發(fā)展的教育思想、理念、理論等。
2、有利于促進學校課程改革、教師課堂教學改革的提高學校辦學質(zhì)量和教師課堂教學質(zhì)量的教育教學經(jīng)驗。
3、學科專業(yè)知識、基本技能。
4、教育科研知識及能力培訓。
5、師德師風、未成年人保護等法紀知識培訓。
6、現(xiàn)代教師基本功：普通話、信息技術(shù)、三筆字、簡筆畫、組織教學、教具制作等。
7、關(guān)于健康心理、幸福人生、理想信念與價值觀等。
8、其他。
三、培訓形式
1、業(yè)務(wù)學習、專題講座（本年度不少于2次）。
2、自學、外派培訓。
3、教學實踐反思。（示范課實踐反思、研究課實踐反思、專題課實踐反思等）
4、幫帶培訓：骨干教師帶成長型教師，老教師帶新教師等。
四、管理與考核。
1、每個教師學年初要制訂個人進修計劃，每學期結(jié)束要認真寫好學習體會或經(jīng)驗總結(jié)，并報學校備案。
2、每個教師嚴格按照自己的培訓發(fā)展計劃選擇最適合的形式參加學習培訓，不斷提高自己的'師德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高自己的知識水平，完善調(diào)整自己的能力結(jié)構(gòu)。
3、教師必須按規(guī)定的時間參加集體學習和各教研組組織的聽課、評課、集體備課、業(yè)務(wù)講座等活動，必須遵守紀律，聚精會神，做好學習記錄，不遲到、不早退、不無故缺席，因病、因事不能參加學習的要提前履行請假手續(xù)。學習時不看與學習無關(guān)的書報，不做與學習無關(guān)的事。
4、外出學習的教師必須精心做好筆記，認真整理材料，回到學校要作評細匯報。
5、學期末，學校將對集中培訓的內(nèi)容進行測試，教師人人必須參考。學校教師培訓發(fā)展績效認定小組將根據(jù)測試成績對教師的培訓發(fā)展結(jié)果作出認定，認定結(jié)果將作為該教師評優(yōu)、晉級、評職等的重要依據(jù)。
培訓管理制度 篇9
1.所有生產(chǎn)作業(yè)人員，每年接受在職安全教育培訓的時間不得少于20學時。各有關(guān)單位應充分利用班前、班后、安全例會等時間，有計劃、有目的地對職工進行安全教育培訓。
2.企業(yè)應當依照國家有關(guān)規(guī)定對井下作業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓，保證井下作業(yè)人員具有必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，并建立培訓檔案。未進行安全生產(chǎn)教育和培訓或者教育和培訓不合格的人員不得下井作業(yè)。
3.崗位安全技術(shù)知識培訓
為提高職工的安全生產(chǎn)意識和操作技能，保證安全生產(chǎn)，企業(yè)要確立終身教育的觀念和全員培訓的目標，對在崗的從業(yè)人員進行經(jīng)常性安全生產(chǎn)技術(shù)知識培訓。
�。ㄒ唬┡嘤杻�(nèi)容
（1）各崗位安全技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)的安全生產(chǎn)知識、技術(shù)；
�。�2）作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施；
�。�3）安全生產(chǎn)法律法規(guī)及煤炭行業(yè)的規(guī)章、規(guī)范和標準；
�。�4）安全教育及煤礦典型事故案例分析和應急救援案例分析；
（5）職業(yè)衛(wèi)生培訓：具體包括職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)衛(wèi)生常識、職業(yè)病防護措施和職業(yè)危害事故典型案例分析；
�。�6）其它需要培訓的內(nèi)容。
（二）培訓規(guī)定
�。�1）每年根據(jù)情況對崗位工種進行輪訓；
（2）各單位要充分利用有效時間對各崗位工種進行培訓。
�。ㄈ⿵臉I(yè)人員安全生產(chǎn)教育和培訓以礦自主培訓為主，可以多層次、多渠道、多形式。
4.根據(jù)《中華人民共和國礦山安全法實施條例》第三十六條規(guī)定，礦山企業(yè)對職工的安全教育、培訓應當包括以下內(nèi)容：
（1）《礦山安全法》及《中華人民共和國礦山安全法實施條例》賦予礦山職工的權(quán)利和義務(wù)；
�。�2）礦山安全規(guī)程及礦山有關(guān)安全管理的`規(guī)章制度；
�。�3）與職工本職工作有關(guān)的安全知識和職業(yè)健康知識；
�。�4）各種事故征兆的識別，發(fā)生緊急危險情況時的應急措施和撤退路線；
�。�5）自救裝備的使用和有關(guān)急救方面的知識；
�。�6）有關(guān)主管部門規(guī)定的其它內(nèi)容。
培訓管理制度 篇10
一、人事培訓部根據(jù)賓館的實際管理情況，培訓工作可分為二大內(nèi)容：人事培訓部負責營業(yè)部規(guī)范服務(wù)常語以及公司意識方面培訓，而各營業(yè)部門負責實際操作方面培訓。
二、培訓考勤考核制度
1、培訓課時，不得無故遲到、缺席、早退、遲到一次扣罰5分，缺席一次扣罰20分，早退一次扣罰10分，連續(xù)三次缺席作辭退處理。
2、有事請假，必須以書面形式寫請假條在培訓課前交到培訓部處，否則，一律以遲到、缺席處理。
3、培訓課期間，嚴禁開小差，無理取鬧或未經(jīng)許可私自離開者扣罰10—20分。
4、新入職員工培訓期完畢，經(jīng)過培訓部理論（培訓內(nèi)容）和實際操作考核，合格者通知部門試用，不合格者給予辭退。
5、培訓部在各部門檢查員工工作表現(xiàn)時，發(fā)現(xiàn)不合格者，經(jīng)培訓部進行再培訓，如還是達不到要求和標準，培訓部向部門主管提出辭退建議。
6、對于員工在工作中，發(fā)現(xiàn)沒有按要求為客人提供服務(wù)，培訓部按賓館有關(guān)規(guī)定，給予處罰。
三、部門服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度
培訓部負責賓館所有部門的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。
培訓部不定時下各部門檢查服務(wù)質(zhì)量，部門主管應積極給予配合工作。
部門應抽出專門負責服務(wù)質(zhì)量管理人員配合培訓部培訓和檢查跟進工作。
部門服務(wù)質(zhì)量達不到培訓要求或需要增加某方面的`培訓，部門主管應通知培訓部進行培訓。
部門服務(wù)質(zhì)量不合格，經(jīng)培訓部再培訓，第三次培訓同一內(nèi)容時，部門主管必須親自一同參加培訓。
服務(wù)要求達不到標準，如屬部門主管在具體的工作中出現(xiàn)督促和跟進不到位，如禮貌意識：不主動向客人，上級領(lǐng)導問好，培訓部根據(jù)部門存在的實際情況向總經(jīng)理室匯報，給予部門主管扣罰50—100元。
培訓部培訓完畢，把所培訓的內(nèi)容通知到部門，部門應根據(jù)培訓內(nèi)容及時跟進和督促。
培訓部在安排部門培訓時，提前一天通知部門，部門如有特殊情況不能進行培訓，應提前半天通知培訓部，便于培訓部工作安排。
以上服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度從XX月XX日起全面實行。
培訓管理制度 篇11
1.1、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓實施與管理的依據(jù)。
1.2、適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一。
第二章、培訓機構(gòu)和職責
2.1、公司的培訓工作實行計劃財務(wù)部歸口管理，各部門配合實施的原則。
2.2、計劃財務(wù)部為公司的培訓主管機構(gòu)，計劃財務(wù)部應該依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓計劃，經(jīng)批準后組織實施并考核。
2.3、公司的各部門為公司的培訓分管機構(gòu)，各部門負責人應定期向計劃財務(wù)部提交本部門的培訓需求計劃，并積極配合計劃財務(wù)部開展培訓工作。各部門內(nèi)部應定期主旨交流會，相互研討、相互學習、共同提高。
2.4、計劃財務(wù)部在培訓中的主要職責：
2.4.1、公司培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂;
2.4.2、公司培訓計劃的制定與組織實施;
2.4.3、對各部門培訓計劃實施督導、檢查和考核;
2.4.4、培訓教材、教具的購置、保管;
2.4.5、培訓所需儀器設(shè)備的申購，保管;
2.4.6、培訓教材的組織編寫及相關(guān)教學資料的'制作分發(fā);
2.4.7、對培訓師的選聘，確定及協(xié)助教學;
2.4.8、外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理;
2.4.9、年度、月度培訓報告的撰寫、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、
2.4.10、參訓員工的出勤管理。
2.5、各部門在培訓中的主要職責：
2.5.1、本部門培訓需求計劃的制訂;
2.5.2、積極配合計劃財務(wù)部實施培訓工作;
2.5.3、本部門年度、月度培訓工作總結(jié)與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
2.5.4、本部門員工的上崗、在崗培訓及其考核;
2.5.5、本部門參訓員工的組織與管理;
2.5.6、培訓工作報告的撰寫與呈報。
培訓管理制度 篇12
一、員工入職培訓基本要求
新員工在上崗之前應對酒店全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，樹立基本的服務(wù)意識。
培訓期間需要簽到，不得漏簽或者代簽。
進出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設(shè)施，不準在任何一個非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。
在培訓教室內(nèi)不準吸煙、進食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。
服裝整潔、大方。
參加培訓的員工需認真做好筆記。
在培訓結(jié)束時將進行考核，考核通過者方可進入工作崗位。
若在培訓期間嚴重違反規(guī)定者，酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
獎勵形式
酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。
獎勵行為
①拾金不昧，為酒店贏得聲譽。
�、诰S護酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
�、酃ぷ髦袌猿衷瓌t，秉公辦事，廉潔奉公。
�、芊e極參加培訓并獲得優(yōu)異成績。
�、萑瓿鰸M勤，安全無事故，表現(xiàn)良好。
�、逓榭腿颂峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極、認真負責，受到客人表揚。
�、甙l(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時匯報，防止重大事件發(fā)生。
�、鄧栏窨刂崎_支，節(jié)約費用，成績顯著。
�、嵩诩夹g(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻。
�、鉃榫频甑陌l(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務(wù)，使酒店取得較好經(jīng)濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2、員工紀律處分
口頭警告
�、龠M出酒店拒絕保安部員工的檢查。
�、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥健⒋嫠撕灻�。
�、凵习嗖慌宕髅乒た�。
④上班時儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
�、萆习噙t到、早退。
⑥不按指定的員工通道出入。
⑦上班時打私人電話或私自會客。
⑧上崗前或下班后無故在酒店內(nèi)逗留。
�、峁矃^(qū)域逗留串崗，使用客人設(shè)施。
⑩與客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口
哨、剪指甲等。
上班時間吃零食、看報紙、聊天等。
隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時服務(wù)效率差，工作粗心。
在非吸煙區(qū)吸煙。
書面警告
（1、一個月內(nèi)遲到、早退三次。
�。�2、工作不認真，紀律松懈，工作時間聽、做與工作無關(guān)的事情。
�。�3、對上級有不禮貌言行舉止。
（4、不服從上級的合法、合理命令。
�。�5、與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。
�。�6、工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。
（7、擅自動用客人使用的物品或器具。
�。�8、擅自翻動客人物品。
�。�9、出示假病假條。
（10、未經(jīng)培訓經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。
�。�11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。
（12、非工作需要，未經(jīng)同意進入客房。
�。�13、擅離崗位。
�。�14、當班時打瞌睡。
（15、泄露酒店機密。
（16、工作時間喝酒或酒后上班。
�。�17、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。
�。�18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。
�。�19、將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調(diào)查提供假信息。
（20、未經(jīng)批準在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、客人或其它員工財物。
嚴重警告
（1、一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
�。�2、在酒店內(nèi)挑撥打架事件。
�。�3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長途電話、傳真機、復印機和電腦等。
（4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。
�。�5、拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。
（6、損壞客人與酒店財產(chǎn)。
�。�7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規(guī)勸，互相包庇。
�。�8、管理不善，造成酒店嚴重損失。
�。�9、違反安全防火規(guī)章，造成事故隱患。
�。�10、利用公職謀私利。
�。�11、私自經(jīng)商，倒買倒賣。
�。�12、偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。
�。�13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
（14、酗酒、賭博。
開除或辭退
（1、當班時間在酒店內(nèi)飲酒。
�。�2、在酒店內(nèi)銷售私人物品。
�。�3、服務(wù)態(tài)度惡劣，受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
�。�4、偷竊財物，未構(gòu)成犯罪的。
�。�5、私換外幣。
（6、涂改、假造單據(jù)、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結(jié)。
�。�7、在酒店范圍內(nèi)打架斗毆。
�。�8、蓄意破壞酒店設(shè)備設(shè)施。
�。�9、未經(jīng)批準，私自兼職。
（10、不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
�。�11、玩忽職守，違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責任事故。
�。�12、因管理指揮不當，造成客人對酒店服務(wù)質(zhì)量問題進行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。
�。�13、在酒店內(nèi)外有損害酒店形象的`言行舉止。
�。�14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。
（15、明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執(zhí)行。
（16、經(jīng)常違反酒店規(guī)定，屢教不改者。
�。�17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注：口頭警告一次扣xx元，書面警告一次扣xxx元，嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。
三、員工的基本福利
1、醫(yī)療制度
員工當班時間因病需要就診，應先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫(yī)務(wù)室就診。
員工就診時應配合醫(yī)生，或與醫(yī)生糾纏，以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。
員工當班時間因病外出就診，必須有培訓經(jīng)理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。
員工外出就診或急診，應在當日上班時間前通知培訓經(jīng)理并征得其同意，無論病休時間長短，均需于每天向酒店報告，并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。
所有已確認的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。
員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關(guān)規(guī)定全額報銷。
法定假期
酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期：元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天。
婚假
�、俜蠂乙�(guī)定婚姻法的，在酒店服務(wù)滿1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。
�、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)申請，經(jīng)本部門主管批準后方可休假，半年后申請無效。
喪假
喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
產(chǎn)假
符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工，懷孕7個月后，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產(chǎn)假，休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室及指定醫(yī)院的確認。
病假
①試用期內(nèi)員工不享受有薪病假，月病假超過3天的，按試用不合格作勸退處理。 ②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。
事假
（1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。
�。�2、員工確有特殊原因需要休事假的，需提前填寫“事假申請單”，向所屬部門經(jīng)理申請，3天以內(nèi)由所屬部門審批，3天以上5天以內(nèi)由所屬部門與人力資源部共同審核批準，5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。
�。�3、休事假期間，扣除休假期間工資。
培訓管理制度 篇13
員工培訓制度
1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓的目標與企業(yè)的'發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展員工培訓，不斷探索創(chuàng)新培訓模式。
2、建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺；
3、認真學習公司各項規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快適應并能勝任本職工作；
4、公司根據(jù)實際培訓需要，擬定培訓計劃；
5、公司的培訓形式包括：公司內(nèi)部培訓、外派培訓和員工自我學習；內(nèi)部培訓又分員工崗位培訓、崗位技能培訓和員工態(tài)度培訓。
6、培訓人員在培訓期間其工作崗位、待遇不變。
7、建立職工培訓檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓講師、培訓人數(shù)、培訓時間、學習情況等。
培訓管理制度 篇14
在職員工培訓制度
1、為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì)，充實其知識與技能，增進工作質(zhì)量及績效，特制訂。
2、凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本制度執(zhí)行。
3、培訓部。
�、排e辦全公司共同性培訓課程。
�、迫灸甓取⒃露扰嘤栒n程的擬訂、呈報。
�、桥嘤栔贫鹊闹朴喖靶薷�。
�、热驹诼毥逃嘤枌嵤┏晒案纳茖Σ叱蕡蟆�
�、晒餐耘嘤柦滩牡木幾c修改。
�、逝嘤栍媱澋膶徸h。
�、伺嘤枌嵤┑亩綄�、追蹤、考核。
�、倘就馀膳嘤柸藛T的審核與辦理。
�、屯馀墒苡柸藛T所攜書籍、資料與書面報告的管理。
�、纹渌嘘P(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執(zhí)行。
�、细黜椗嘤栍媱澷M用預算的擬訂。
4、各部門。
�、湃甓扰嘤栍媱潊R總呈報。
�、茖I(yè)培訓規(guī)范制訂及修改，講師或助教人選的'推薦。
�、莾�(nèi)部專業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
�、葘I(yè)培訓教材的編撰與修改。
�、墒苡枂T工完訓后的督導與追蹤，確保培訓成果。
5、培訓部應召集各有關(guān)部門共同制訂《從業(yè)人員在職培訓規(guī)范》，提供訓練實施的依據(jù)，其內(nèi)容包括：
⑴各部門的工作職務(wù)分類。
�、聘髀殑�(wù)的培訓課程及時數(shù)。
⑶各培訓課程的教材大綱。
6、各部門組織職能變動或引進新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時，培訓部即應配合實際需要修改培訓規(guī)范。
7、各部門各部門依培訓規(guī)范及結(jié)合實際需要，擬訂“在職培訓實施計劃表”，培訓部門審核，作為訓練實施之依據(jù)。
【培訓管理制度】相關(guān)文章：
培訓管理制度07-27
培訓管理制度集合05-23
小學培訓管理制度02-04
服務(wù)培訓管理制度02-07
培訓工作管理制度02-09
學校培訓管理制度04-24
培訓流程管理制度09-23
培訓項目管理制度11-09
培訓講師管理制度10-18
校本培訓管理制度09-21