關(guān)于獎(jiǎng)罰管理制度(精選13篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,很多地方都會使用到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編為大家收集的關(guān)于獎(jiǎng)罰管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇1
為了公司適應(yīng)的發(fā)展,根據(jù)目前工作需要,為更好地調(diào)動(dòng)司機(jī)工作積極性,維護(hù)企業(yè)正常秩序,提高工作效率,保障工作順利,特定本規(guī)定。
1、司機(jī)每月能完成當(dāng)月任務(wù)及安全準(zhǔn)時(shí)行車的,發(fā)給安全獎(jiǎng)200元/月。
2、當(dāng)班司機(jī)撞壞車輛的,扣當(dāng)月安全獎(jiǎng)200元,并負(fù)責(zé)修理費(fèi)的70%。
3、缺水、缺機(jī)油、缺牙油造成燒壞發(fā)動(dòng)機(jī)、尾牙、波箱、水箱的,扣當(dāng)月安全獎(jiǎng)200元,并負(fù)責(zé)修理費(fèi)50%。
4、運(yùn)行班車在途中發(fā)生機(jī)械故障,當(dāng)班司機(jī)要盡力排除故障,如無法修復(fù)行駛,應(yīng)立即通知車隊(duì)長,請求救援,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自離開車輛,違者扣100元;當(dāng)班司機(jī)無論何原因,被扣車輛行駛證或駕駛證,必須在當(dāng)天內(nèi)向車隊(duì)長匯報(bào),若隱瞞不報(bào),每次扣100元。
5、司機(jī)收車后要負(fù)責(zé)檢燃油、機(jī)油、凡燃油量不足1/4,機(jī)油不足4/3以上;要負(fù)責(zé)加油方能下班,如違反扣50元/次。
6、出車前,司機(jī)要對車輛進(jìn)行檢查,不檢查出畫造成車輛在中途缺燃油、機(jī)油影響運(yùn)行的,當(dāng)班司機(jī)扣50元/次。
7、未經(jīng)車隊(duì)負(fù)責(zé)人同意,擅自將車輛交由非本公司人員駕駛或他人駕駛,(包括將車交與持有的駕駛證與駕車型不相符的人駕駛)每次扣100元。
8、嚴(yán)禁車輛載乘客進(jìn)入油庫加油,若有違反每次扣100元。(只限于客車)。
9、司機(jī)每班次必須檢查車內(nèi)清潔衛(wèi)生,每日清潔車輛,保持車輛外表清潔,違者扣50元/次。
10、司機(jī)的出車任務(wù)必須由車隊(duì)負(fù)責(zé)人指派方可執(zhí)行,違者每次扣100元。
11、當(dāng)班司機(jī)必須定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車,并做好行車登記,違者每次扣100元。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇2
1、值班員應(yīng)按規(guī)定時(shí)間到崗,值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真校對每組探空數(shù)據(jù)。班前嚴(yán)禁酗酒,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
2、由于探空班的疏忽施放不合格儀器,測角班未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)造成的重放球各罰款100元,如從頭到尾未被發(fā)現(xiàn)者罰款300元。
3、由于個(gè)人在放球瞬間未能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)儀器溫、壓、濕變性造成的重放球罰款100元。
4、放球前一切正常,放球后電池或探空儀質(zhì)量問題造成的突失引起的重放球不罰款。
5、放球前探空班應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:提前檢查對講機(jī)使用電量情況(一進(jìn)辦公室先打開對講機(jī)看是否能正常使用,如缺電應(yīng)及時(shí)充電)
6、放球時(shí)測角應(yīng)認(rèn)真聽取對方口令,如聽不清者可再詢問。如果由于聽錯(cuò)對方口令造成早測應(yīng)追究過錯(cuò)方的責(zé)任。在正點(diǎn)前放球的罰款50元(測角聽錯(cuò)口令者罰測角,探空提前放球者罰探空),人為遲測者罰50元(探空造成遲測罰探空,測角造成罰測角)。
7、放球過程中,測角班應(yīng)熟練掌握氣球在空中的仰角、方位。能準(zhǔn)確、快速的使雷達(dá)跟蹤氣球。如因測角未能指揮正確導(dǎo)致的丟球或重放球、錯(cuò)情等相關(guān)責(zé)任由測角班負(fù)責(zé)(沙塵天氣除外)。主班不承擔(dān)由于測角指揮不當(dāng)造成的錯(cuò)情。同時(shí),探空班應(yīng)能及時(shí)的按測角指揮操控天線,如果測角指揮正確,探空不聽指揮造成的錯(cuò)情由探空班承擔(dān)。
8、原則上500百帕前的錯(cuò)情由兩人共同承擔(dān),由于第7條造成錯(cuò)情由各過錯(cuò)人承擔(dān)(值班員應(yīng)本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)、實(shí)事求是的態(tài)度值班,不要為了逃避錯(cuò)情而相互推諉,應(yīng)勇于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有由于自身過錯(cuò)而推諉者罰款50元)
9、由于個(gè)人原因造成的更正報(bào),一份ttaa罰款50元,其它更正報(bào)每份30元。
10、未能及時(shí)制作月報(bào)表,并未能及時(shí)上傳月報(bào)者,造成遲發(fā)月報(bào)者罰款100元。
11、未及時(shí)上傳檔案文件者,罰款30元。上級通報(bào)者罰款100元。上傳者應(yīng)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)檔案文件張數(shù),敷衍了事上傳有錯(cuò)者,組長檢查時(shí)有錯(cuò)者罰20元。
12、制作月報(bào)表者應(yīng)每月10日前上傳G文件及U文件,未按規(guī)定上傳者罰30元,上級通報(bào)者罰100元。
13、辦公室應(yīng)保持干凈、整潔。未能按規(guī)定值日(包括掃地、擦桌子)的探空班一次罰款5元,局領(lǐng)導(dǎo)指出者罰10元。兩次或以上未值班者每次罰10元。
14、器材保管員應(yīng)保證氣球、探空儀的使用量。如因無氣球、器材造成遲測等事故發(fā)生者扣除50元。
15、雷達(dá)機(jī)務(wù)員應(yīng)按規(guī)定對雷達(dá)進(jìn)行維護(hù)、清理。每月應(yīng)清洗一次匯流環(huán)。如未按規(guī)定進(jìn)行護(hù)理的上級部門發(fā)現(xiàn)并通報(bào)的追究責(zé)任的由機(jī)務(wù)員負(fù)責(zé)。上級通報(bào)的罰款100元。
16、值班員應(yīng)認(rèn)真對待每月的對比觀測,應(yīng)保證讀數(shù)的準(zhǔn)確。對比觀測應(yīng)提早進(jìn)行。對比觀測人員應(yīng)形成正確的電子對比檔。未及時(shí)在月底前做對比者罰50元,未及時(shí)做對比檔的罰20元。
17、未及時(shí)傳送數(shù)據(jù)文件、ttaa及其他報(bào)文,缺一份報(bào)罰100元。
18、由于測角未能及時(shí)到崗造成遲測者罰測角100元。探空班在6點(diǎn)50及18點(diǎn)50分測角未到崗時(shí)電話叫崗。測角未按時(shí)到崗時(shí),為了正點(diǎn)放球,探空應(yīng)就近叫人。放球時(shí)測角仍未到崗者罰測角50元。
19、探空班未能按時(shí)到崗造成遲測者罰款50元,探空、測角曠工者罰款300元。
20、每月的1日、11日、21日的下午測角班應(yīng)更換濕球紗布,未及時(shí)更換者罰20元,沙塵等天氣過后也應(yīng)及時(shí)的更換濕球紗布。
21、組內(nèi)勞動(dòng)、學(xué)習(xí)未按時(shí)參加者遲到10分鐘以上者罰10元,30分鐘以上者罰30元,無故不參加者罰100元。如確有事者可向組長請假。
22、在上探空班期間不得聽音樂、玩游戲。如發(fā)現(xiàn)罰款30元。
23、全年無錯(cuò)情者單位給予100元的獎(jiǎng)勵(lì)。百班,250班通過者,單位按同樣的數(shù)額給予獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇3
第一條
總則:為嚴(yán)明紀(jì)律,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率;本著公平競爭,公正管理的原則,進(jìn)一步貫徹公司各項(xiàng)規(guī)章制度、強(qiáng)化工作流程、明確崗位職責(zé),公司根據(jù)各部門之間協(xié)作事項(xiàng)與工作流程,特制定本獎(jiǎng)懲制度。
第二條
公司獎(jiǎng)懲制度本著“獎(jiǎng)懲結(jié)合,有功必獎(jiǎng),有過必罰”的原則,與員工崗位職責(zé)掛鉤,與公司經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合。
第三條
適用范圍:本獎(jiǎng)懲制度,貫穿于公司的各項(xiàng)規(guī)章制度中,公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條
獎(jiǎng)勵(lì)或處罰方式:
1、處罰方式:現(xiàn)金處罰(從當(dāng)月工資中扣除并通報(bào));
2、獎(jiǎng)勵(lì)方式:公司實(shí)行紅包獎(jiǎng)勵(lì)制度,根據(jù)各部門的階段工作考核情況,隨時(shí)或年底發(fā)放。
第五條
處罰辦法,員工如果損害公司利益,視情節(jié)輕重,分別給予以下處罰:
1、通報(bào)批評;
2、經(jīng)濟(jì)處罰;
3、降級;
4、辭退。
第六條
有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)
1、完成本部工作計(jì)劃指標(biāo),創(chuàng)造較大經(jīng)濟(jì)效益;
2、向公司提出合理化建議被公司采納,并取得一定效益的;
3、節(jié)假日經(jīng)常加班,并取得顯著效果者;
4、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出者;
5、工作認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、工作績效突出者;
6、堵住公司的經(jīng)濟(jì)漏洞,并為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失者;
7、其他對公司做出貢獻(xiàn)者,總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第七條
員工有下列行為的應(yīng)給與通報(bào)批評并作處罰
1、經(jīng)常性遲到、早退的罰款;
2、輕微過失致發(fā)生工作錯(cuò)誤造成損失的罰款;
3、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款;
4、遺失經(jīng)營管理之重要文件、物品或工具罰款;
5、不配合各部門工作的罰款;
6、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任,對部門人員獎(jiǎng)勵(lì)或處罰承擔(dān)200%責(zé)任,即同時(shí)按對員工獎(jiǎng)勵(lì)、處罰數(shù)的200%的比例獎(jiǎng)勵(lì)、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人;
7、若被處罰員工屢教不改,重復(fù)同樣錯(cuò)誤,或不聽勸阻,不服從管理者,則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理,造成后果的,由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失;
8、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)糾正,或包庇下屬、隱瞞事實(shí)者,與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰;
9、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個(gè)流程的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題,有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程,并有權(quán)向所屬部門主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查,或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決,則所發(fā)生一切后果與損失,由本人及所在部門承擔(dān),進(jìn)行處罰;
10、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報(bào),并造成損失的罰款;
11、有制度的參照員工管理制度,沒有成文制度可參考的,由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇4
一.口頭警告.并處以10元罰款。
1.崗上姿態(tài)不佳者(蹲、靠、倚)。
2.看書、看報(bào)、看刊物、聽廣播。干與工作無關(guān)之事者。
3.對客人態(tài)度生硬,語言不文明者。
4.著裝不整,工作松散者。
5.寫字樓大堂保安人員7:00-23:00進(jìn)入收發(fā)室者。
6.工作不主動(dòng),對交辦事項(xiàng)辦事不力者。
7.不按時(shí)到崗訓(xùn)練,進(jìn)行培訓(xùn)者。
二.書面警告,并處以20元罰款
1.在任何崗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
2.不得擅自脫崗、串崗、漏崗。
3.不認(rèn)真履行崗位職責(zé),不管不問造成嚴(yán)重后果者。
4.到大廈內(nèi)各商店、單位(管理處)打電話聊天者。
5.不服從班長命令者(造成嚴(yán)重后果者給予除名)。
6.各班必須24小時(shí)有外圍崗。
7.在公共場所吸煙者。
三.嚴(yán)重書面警告,并罰款50元。
1.上班時(shí)間睡覺者。
2.在大廈內(nèi)隨意小便者。
3.上班前飲酒者,不準(zhǔn)上崗,并計(jì)曠工一日。
4.弄虛作假,提前簽登及后補(bǔ)巡邏記錄者。
5.故意違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
6.擅離職守,造成嚴(yán)重后果者。
四.凡有以下情節(jié)者除名
1.上班時(shí)間飲酒、下棋、打牌、聚賭者。
2.故意破壞公共財(cái)產(chǎn)、大廈設(shè)施者,按物品原價(jià)之三賠償。
3.搞幫派、小團(tuán)體活動(dòng),誣告打擊他人者。
4.年累計(jì)曠工三日。事假月累計(jì)三天者(特殊情況除外)。
5.無故違抗公司領(lǐng)導(dǎo)指派的工作,經(jīng)勸阻仍不聽者。
6.年累計(jì)二次嚴(yán)重書面警告者。
7.侮辱、毆打客人、同事或管理人員,情節(jié)嚴(yán)重者。
8.擅自向客人或工人索取金錢、財(cái)物者。
9.行為不檢,盜竊同仁或公司財(cái)物者。
五.對班長要求
1.每天接班后十五分鐘內(nèi)必須把排班表交至管理處,下班前必須將巡樓時(shí)間記錄表、巡樓報(bào)表、日報(bào)表、物品放行單及意外報(bào)告交至管理處。違者書面警告一次開罰款20元,第二次嚴(yán)重書面警告交罰款50元,第三次降職。
2.班長在檢查工作中,凡不認(rèn)真檢查,遺漏情況造成不良后果書面警告一次并罰款20元。
3.每小時(shí)巡視所有崗位一次,所帶對講機(jī)不得關(guān)閉,違者口頭警告一次并罰款10元。
4.班長巡視后應(yīng)在各區(qū)大堂辦工,隨意離開者口頭警告一次并罰款10元。
5.不能很好地把管理公司的工作意圖和各項(xiàng)管理規(guī)定理解并貫徹執(zhí)行下去,影響管理公司工作進(jìn)度者降級并罰款100元。
6.對下屬人員督導(dǎo)不周,發(fā)生事端或重大事件者降級并罰款100元。
六.處罰措施
1.所有罰款按累計(jì)次數(shù)成倍進(jìn)行處罰。
2.所有保安員每月罰款累計(jì)超過150元者(包括150元)除名。
3.每班每月罰款總金額累計(jì)超過300元的班長降為隊(duì)員。
4.班長罰款金額按全班累計(jì)罰款總金額的20%給予處罰(班長個(gè)人罰款除外)。
5.以上所有警告罰款,被處罰人員必須簽字認(rèn)可,否則視為自動(dòng)辭職。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇5
每一個(gè)大小型的超市,對于收銀員、導(dǎo)貨員、店員等都有相應(yīng)的員工管理制度,其中就包括獎(jiǎng)罰制度。以下是一份超市獎(jiǎng)罰制度的范本,可供參考。
一、獎(jiǎng)勵(lì)
。薄(yōu)質(zhì)服務(wù),助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚(yáng),獎(jiǎng)勵(lì)50元
。病⑹敖鸩幻,品質(zhì)高尚,積極主動(dòng)交還失主獎(jiǎng)勵(lì)50元
。场⒐ぷ鞒煽兺怀,被評為優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)100元
。、提出合理化建議,創(chuàng)新改革取得良好的成益,獎(jiǎng)勵(lì)100元
5、立場堅(jiān)定,勇于同不良傾向作斗爭,獎(jiǎng)勵(lì)100元
。、及時(shí)消除安全事故隱患,挽回重大經(jīng)濟(jì)損失,獎(jiǎng)勵(lì)100元
二、懲處
1、未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元,凡未能按時(shí)、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元。
。、店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖、旱點(diǎn)),看畫報(bào)、聚眾談笑,干私活的扣20元。
3、凡被顧客投訴的,不論何種原因扣20元,兩次以上辭退。與主管頂嘴、譏笑、爭吵等言行的扣10元,店內(nèi)員工在店內(nèi)爭吵扣20元。
。、收銀員在收銀工作中差錯(cuò)率必須在正常范圍值內(nèi),超過的缺額由收銀員補(bǔ)足,余額交由核算員處理,每次罰款10元
5、收銀員必須堅(jiān)持使用禮貌用語,堅(jiān)持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的,扣5元。
。、理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元,出現(xiàn)非正常破損商品,必須全額賠償損失,扣20元,私拿貨物,罰100元。
。贰⒎渤燥垞Q班超過半小時(shí)以上的,扣10元,拾到學(xué)生東西不交,占為己有,罰50元。
。、凡遲到,早退,礦工處罰5—50元,超過3次以上給予辭推。
9、上班前喝酒影響工作的,擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。
。保啊㈦娔X員必須將當(dāng)日進(jìn)貨入庫單及時(shí)打印出來,保證銷售環(huán)節(jié)正常運(yùn)行,不得擅自更改價(jià)格,須經(jīng)店長同意方可執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)解決處理,否則扣10元。
11、下班水電氣不關(guān),罰當(dāng)事人20元。如安全方面出現(xiàn)問題將重罰
以上條理希望各員工嚴(yán)格遵守,由門店店長統(tǒng)一公開考核,凡累計(jì)違紀(jì)違規(guī)超3次者,一律辭退。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇6
員工有下列優(yōu)秀行為和突出表現(xiàn)的,公司將根據(jù)實(shí)業(yè)績進(jìn)行精神獎(jiǎng)勵(lì)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),并且給予提升的機(jī)會。
1、開源節(jié)流,成績顯著者。
2、忠于職守,對工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),為公司樹立良好聲譽(yù)者。
3、努力工作,為公司的社會效益作出重大貢獻(xiàn)者。
4、為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)和集體財(cái)產(chǎn)挺身而出,見義勇為者。
5、提出合理化建議,經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
6、技術(shù)革新,經(jīng)營改革有成效者。
7、發(fā)現(xiàn)事故苗子及時(shí)采以措施,挽回重大損失者。
8、積極參加公司、社會活動(dòng),為公司贏得榮譽(yù)者。
9、設(shè)備、設(shè)施保養(yǎng)、維修、管理成績顯著者。
獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則:
一、表彰
a、優(yōu)秀員工評選標(biāo)準(zhǔn)。
1、每月評選三名員工,給予嘉獎(jiǎng),獎(jiǎng)金(60元),出品一名,樓面二名。
2、全勤者,無事假病假,遲到、早退或曠工者。
3、工作積極者,無客人投訴,服務(wù)熱情周到,受到客人贊揚(yáng)者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)采取措施,防止重大事故發(fā)生者。
5、沒有觸犯公司規(guī)章制度,沒有受到開單處罰者。
b、評選。
1、優(yōu)秀員工由部門管理層統(tǒng)一開會評選,必須實(shí)事求是,無感情因素。
2、根據(jù)員工具體表現(xiàn),選出當(dāng)中表現(xiàn)最好的前3名,給予嘉獎(jiǎng)。
c、拾金不昧,公司根據(jù)實(shí)際情況給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)30元—50元。
1、小件物品:(如:衣物、食品、鎖匙等),公司在班前會給予口頭表揚(yáng),并號召全體員工向其學(xué)習(xí)。
2、手機(jī):①根據(jù)手機(jī)價(jià)格而定。
②小靈通等價(jià)位稍低的獎(jiǎng)20元。
、壑袡n手機(jī)獎(jiǎng)30元。
、芨邫n手機(jī)獎(jiǎng)50元。
3、重要文件,手提包等貴重物品獎(jiǎng)勵(lì)50元。
二、表彰方式:
1、通報(bào)表揚(yáng);2、獎(jiǎng)金;3、晉升
處罰條例
一、每位員工必須認(rèn)真遵守和執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,若有違反,將視情節(jié)輕重,予以處罰,分為:口頭警告、書面警告、開除。
1、口頭警告
如員工犯下如下過失,將被口頭警告,記錄在案同時(shí)并給予10—30元現(xiàn)金處罰。
〈1〉如工作態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé),如工作時(shí)間閑逛,閑聊,喧嘩,吃東西等。
〈2〉上班時(shí)間衣冠不整。
〈3〉不修飾儀容儀表者。
〈4〉上下班沒有簽到或打卡者。
〈5〉工作中不與同事友好合作者。
〈6〉工作中高聲喧嘩,粗言穢語者。
〈7〉隨地吐痰者。
〈8〉無故遲到、早退或缺席者。
〈9〉無意損壞或遺失公司用品和設(shè)施造成輕微損失者。
〈10〉未經(jīng)許可撥打與工作無關(guān)電話及長期占用公司電話閑聊者。
〈11〉擅自使用公司高精密設(shè)施、設(shè)備者。
〈12〉工作場所存放私人物品、飲品或異物和危險(xiǎn)品者。
〈13〉上班時(shí)間未佩戴工作名牌者。
〈14〉在非緊急情況下場內(nèi)奔跑者。
2、書面警告
因員工犯下如下過失或累計(jì)重復(fù)犯三次口頭警告者,將被處書面警告,同時(shí)處于30—50元現(xiàn)金。
〈1〉對上司不禮貌,違背或不服從上司和經(jīng)理的工作分配及指令者。
〈2〉曠工一天之內(nèi)者。
〈3〉未經(jīng)許可擅自離開工作崗位者。
〈4〉上班時(shí)間打磕睡,無精打采者。
〈5〉制造謠言或惡意中傷同事,妨礙公司業(yè)務(wù)者。
〈6〉請別人簽到或簽出者。
〈7〉對同事客戶粗暴無禮或客戶投訴情況輕微者。
〈8〉在公司里亂寫、亂畫,破壞公司環(huán)境者。
〈9〉攜帶物品出門,拒絕保安部檢查者。
3、嚴(yán)重警告
員工犯下如下過失或累計(jì)犯三次書面警告者,將被處以嚴(yán)重警告,并處以50—200元的現(xiàn)金處罰。
〈1〉連續(xù)曠工一天以上,三天以下者。
〈2〉無理取鬧,頂撞上司,拒不服從上司的工作安排和指令者。
〈3〉蓄意破壞公司財(cái)物造成損失者。
〈4〉把公司財(cái)物據(jù)為己有,將客人遺留財(cái)物據(jù)為己有。
〈5〉使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失者。
〈6〉挑撥煽動(dòng),對公司造成重大損失者。
〈7〉訂空房虛報(bào)客人資料者。
〈8〉將公司行政或處罰條例泄露者。
〈9〉將上司的折扣權(quán)限,贈送權(quán)限泄露者。
4、立即開除
員工如犯下過失,將會被立即開除,公司不予任何補(bǔ)償并沒收押金。
〈1〉連續(xù)曠工三天或月累計(jì)三天者。
〈2〉工作時(shí)間內(nèi)醉酒或服用禁藥者。
〈3〉在公司內(nèi)爭吵斗毆者。
〈4〉在公司內(nèi)恐嚇、威脅他人者。
〈5〉做不道德行為,嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù),造成重大影響者。
〈6〉偷取公司、同事物品者。
〈7〉泄露公司機(jī)密者。
〈8〉偽造證明,涂改機(jī)密,圖謀不軌者。
〈9〉連續(xù)多次違反公司規(guī)章制度,工作標(biāo)準(zhǔn)屢教不改者。
〈10〉觸犯國家法律法規(guī)者。
〈11〉私自買賣公司各項(xiàng)出品者。
二、拾到物品
1、拾到別人東西,據(jù)為己有者,公司給予嚴(yán)重處罰50元并追回失物,情況嚴(yán)重者開除。
2、拾到物品必須交到部門經(jīng)理處,開啟單據(jù),并由部門經(jīng)理聯(lián)系遺失物品者。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇7
(一)獎(jiǎng)勵(lì)
酒店對于表現(xiàn)杰出、成績顯著的員工將分別酌情給予公告表揚(yáng)、獎(jiǎng)金、書面嘉獎(jiǎng)、記功、晉升榮譽(yù),并以“獎(jiǎng)罰令”形式在公告欄公告。
1、獎(jiǎng)勵(lì)等級
獎(jiǎng)金:每次獎(jiǎng)20元至50元。
書面嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金100元并公告,副本歸入該員工的個(gè)人檔案,三次書面嘉獎(jiǎng)視同一次記功。
記功:獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金200元并公告,副本歸該員工的人人檔案,一年內(nèi)有五次記功者自動(dòng)晉升一級。
員工凡簽《處罰通知單》者,取消評選A級工資標(biāo)準(zhǔn),季度優(yōu)秀員工,凡犯有嚴(yán)重過失者取消一切評選資格。
員工在工作中因服務(wù)質(zhì)量好,而得到客人的書面表揚(yáng)兩次者,可沖減一次輕微過失《處罰通知單》。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì):
◇獎(jiǎng)金
1.拾金不昧者;
2.熱心服務(wù)并有具體事實(shí)者;
3.提出有益于酒店發(fā)展規(guī)律的意見和建議的員工‘
4.有顯著的善行佳話,為酒店?duì)巹?chuàng)榮譽(yù)者;
◇書面嘉獎(jiǎng)
1.季度優(yōu)秀員工(包括:銷售冠軍、禮儀形象大使、服務(wù)標(biāo)兵);
2.品德端正、工作努力,能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者;
3.對酒店服經(jīng)營或管理制度建議改進(jìn),經(jīng)采納施行且卓有成效者;
4.節(jié)約酒店各項(xiàng)資源,卓有成效者;
5.遇有災(zāi)難,勇于負(fù)責(zé),處置得當(dāng)者;
6.檢舉違規(guī)或損害酒店利益者;
7.保護(hù)賓客生命安全和酒店財(cái)產(chǎn)者,見義勇為勇敢獻(xiàn)身者;
8.以現(xiàn)職守故障,予以速報(bào)或妥為防止損害者;
9.對于酒店臨時(shí)組織的、非本職工作范圍內(nèi)的工作,能按時(shí)并出色完成任務(wù)者;
10.檢舉飛單現(xiàn)象,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)后,給予該員工書面嘉獎(jiǎng);
11.及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,并予以妥善處理,避免酒店遭受損失者;
◇記功
1.拾金不昧且金額較高并受客人表揚(yáng)者;
2.技術(shù)、業(yè)務(wù)考核成績特別優(yōu)秀者,獲市、區(qū)級先進(jìn)稱號,為酒店贏得聲譽(yù)者;
3.維護(hù)酒店重大利益,避免重大損失者;
4.在增收節(jié)支方面做出成績者;
5.遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,能妥善處理,有效避免人身傷害或減少損害者;
6.其它方面有顯著成績者;
3、獎(jiǎng)勵(lì)評選
1.酒店每月給員工做一次等級工資考核,注:連續(xù)三個(gè)月拿A級工資才可參加“季度優(yōu)秀員工”評比;連續(xù)拿二個(gè)“季度優(yōu)秀員工”者可參加“者可參加”“年度優(yōu)秀員工”評比。
2.酒店按季度、年度評選優(yōu)秀員工,標(biāo)準(zhǔn)按部門人員編制情況而定;
3.評選程序:優(yōu)秀員工由部門推薦、報(bào)行政辦公室審核備案,總經(jīng)理批準(zhǔn);其它形式的獎(jiǎng)勵(lì)由員工所在部門經(jīng)理提名,并寫出主要事跡和具體意見,報(bào)行政辦公室核實(shí)后,由行政辦公室推薦并報(bào)總經(jīng)理行政辦公室會議批準(zhǔn);
4.晉升按酒店規(guī)定的崗位級別設(shè)定辦理。
二、員工懲罰制度:
(一)處罰等級
(1)輕微過失
處罰10-50元,并簽第一次《處罰通知單》,簽滿3張《處罰通知單》,酒店將給予辭退。
(2)過失
處罰50-100元,并簽第一次簽《處罰通知單》,簽滿3張《處罰通知單》,酒店將給予辭退。
(3)嚴(yán)重過失(并簽第二次《處罰通知單》)
扣除當(dāng)月工資的50%(當(dāng)月工資不夠扣除者,從下月工資中繼續(xù)扣除,依次順延,或從服裝制作費(fèi)中代扣),并處停工留職察看7天。
(4)開除
扣除工資,服裝制作費(fèi)。
(二)處分權(quán)限及程序
(1)解除勞動(dòng)合同以下處分,由本部門及有關(guān)職能部門直接處理;書面警告的,經(jīng)違紀(jì)員工本人簽名,由本部門及有關(guān)職能部門報(bào)行政辦公室存檔:凡拒絕在違紀(jì)單上簽名的,處罰上升一級。
(2)解除勞動(dòng)合同處分,由本部門及有關(guān)職能部門報(bào)行政辦公室,行政辦公室按規(guī)定辦畫理解除合同手續(xù)。
(3)開除的員工,由部門、保安部、行政辦公室立即聯(lián)合辦理并清除酒店。(特殊情況可直接辦理)。
(4)凡涉及部門經(jīng)理以上(含部門經(jīng)理)員工違紀(jì),由有關(guān)職能部門書面報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理行政辦公室,由總經(jīng)理報(bào)董事會批準(zhǔn)后,由行政辦公室辦理處分手續(xù)。(本條款也適用于經(jīng)理以上人員的解聘)。
(三)處分有效期限
凡犯輕微過失簽書面警告第一次者二個(gè)月內(nèi)撤消;第二次警告者三個(gè)月內(nèi)撤消,第二次者半年內(nèi)撤消(含嚴(yán)重過失且簽第二次《處罰通知單》者)。員工犯有上述過失后,確有悔改且各方面表現(xiàn)良好,經(jīng)部門經(jīng)理提出,行政辦公室核準(zhǔn),報(bào)清總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政辦公室備案,可提前撤消。
(四)過失性質(zhì)
輕微過失(第違反以下次,給予書面警告一次);
1.一個(gè)月內(nèi)遲到三次或早退一次;
2.上、下班不到部門簽到,或上班時(shí)間不經(jīng)允許外出;
3.上、下班不按指定通道進(jìn)出;
4.不按規(guī)定的時(shí)間站立或站位時(shí)倚靠其它倚靠物;
5.對客人服務(wù)有按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)或見客、見上司、同事不問候者;
6.因工作失誤,忘錄消費(fèi)單者(總單金額不超過100元以內(nèi)),并由個(gè)人賠償;
7.未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),下班后在酒店無故逗留15分鐘以上;
8.不按規(guī)定著裝,衣著不整潔,不佩戴工號牌;
9.擅自離開本崗位,但尚未離開本酒店(串崗)未釀成事故;
10.違反安全操作規(guī)章制度,但尚未造成后果;
11.未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)或非工作需要走客用通道;
12.不按規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)就餐;
13.在工作時(shí)間到衛(wèi)生間吸煙或吸流動(dòng)煙;
14.未經(jīng)部門負(fù)責(zé)干部和行政辦公室同意帶親朋參觀酒店;
15.未經(jīng)部門經(jīng)理同意進(jìn)入或參觀酒店其它部門;
16.未經(jīng)部門經(jīng)理同意打私人電話或用內(nèi)線電話聊天;
17.在酒店內(nèi)行為不檢點(diǎn),如大聲喧嘩,追逐打鬧;
18.工作時(shí)間洗澡、吃零食、聽收音機(jī)、看書報(bào)雜志;
19.工作時(shí)間扎堆閑聊,影響服務(wù)質(zhì)量;
20.撥弄是非,影響員工團(tuán)結(jié);
21.擅自變更辦公室、更衣柜,床位擅自更換鑰匙或加鎖;
22.違反銀川市政府關(guān)于建設(shè)文明城市的有關(guān)規(guī)定;
23.區(qū)域衛(wèi)生檢查不合格者;
24.私自將食品帶入酒店;
25.在酒店洗滌私人衣物或到洗衣房熨燙衣服;
26.由于工作過失,造成酒店財(cái)物損失200元以內(nèi);
27.廚房員工穿工作擅自進(jìn)入非工作區(qū);
28.工作時(shí)間手插口袋或在客人面前手抱胸前;
29.不按規(guī)定時(shí)間關(guān)閉各種設(shè)備設(shè)施;
30.不按規(guī)定折兌浴區(qū)內(nèi)的洗浴用品;
31.了解其他員工犯有嚴(yán)重過失行為知情不報(bào)者;
32.給服務(wù)技師亂點(diǎn)鐘者;
33.穿便服在營業(yè)區(qū)走動(dòng)者(特殊情況除外);
34.非工作需要,用內(nèi)線電話閑聊;
35.交接班事項(xiàng)不清楚或用品交接不完善;
36.工作區(qū)域內(nèi)存放私人物品;
37.不按規(guī)定時(shí)間開關(guān)設(shè)備或使用設(shè)備。
38.在夜間執(zhí)班時(shí)穿個(gè)人衣物執(zhí)班;
39.到員工洗澡間洗過失(每違反以下條例者一次,給予書面警告一次)
(1)曠工一天;
(2)私吃、喝客人食品,飲料(同時(shí)按食品、飲料零售價(jià)的10倍罰款);
(3)私自在營業(yè)場所打電話、看電視或使用客用衛(wèi)生設(shè)施及其他設(shè)施;
(4)工作時(shí)間打牌、下棋、瞌睡或干私活;
(5)工作時(shí)間飲酒、吸煙;
(6)工作時(shí)間擅自離開酒店,但未造成后果;
(7)擅自使用酒店各種設(shè)備、設(shè)施(包括車輛、用品、物品等);
(8)未經(jīng)保安部同意,擅自將消防安全設(shè)備、設(shè)施移作他用;
(9)違反安保制度,拒絕安保人員職責(zé)范圍內(nèi)的檢查;
(10)發(fā)現(xiàn)酒店財(cái)物或財(cái)產(chǎn)丟失損壞時(shí),不向上級匯報(bào);
(11)拾取客人遺留的一般物品,不按規(guī)定上繳;
(12)不遵守宿舍管理制度或員工餐廳、浴室管理制度者;
(13)在酒店內(nèi)出售或推銷私人物品;
(14)未經(jīng)總經(jīng)理同意在酒店內(nèi)進(jìn)行任何形式的募捐活動(dòng);
(15)對客人無禮貌、藐視、騷擾客人私事,沒造成后果;
(16)未經(jīng)保安部同意使用明火或各類器具;
(17)故意損害同事物品;
(18)唆使、挑撥員工、從而引起斗歐,造成輕微后果的;
(19)由于工作過失,造成酒店財(cái)務(wù)損失價(jià)值200元以上(1000元以內(nèi));
(20)了解其他員工犯有重大過失行為而知情不報(bào);
(21)利用職務(wù)便利,為他人服務(wù)時(shí),不開消費(fèi)單者,并處其本人賠償消費(fèi)金額;
(22)在員工宿舍或下班后到其它場所賭博;
(23)服務(wù)員與技師發(fā)生戀愛關(guān)系;
嚴(yán)重過失(每違反以下一次,給予書面警告一次)
1.一個(gè)月內(nèi)曠工二天;
2.在更衣柜或辦公桌上、抽屜里藏有酒店財(cái)產(chǎn);
3.未經(jīng)行政辦公室批準(zhǔn)私配酒店內(nèi)部鑰匙或工作調(diào)動(dòng)后私留原崗位鑰匙;
4.不配合保安部進(jìn)行案件調(diào)查,提供假情況或作偽證;
5.泄露酒店機(jī)密文件或資料未造成后果;
6.當(dāng)值員工在工作時(shí)間內(nèi)離崗位、睡覺、沒有造成后果者;
7.由于工作過失,造成酒店財(cái)務(wù)損失價(jià)值1000元以上(3000元以內(nèi)),并處其本人承擔(dān)賠償責(zé)任;
8.了解其他員工犯有開除行為面知情不報(bào);
開除(扣除工資、服裝制作費(fèi))
1.連續(xù)曠工三天或半年累計(jì)曠工三天;
2.非“同事”式交往,并在員工中造成影響的;
3.用污言穢語侮辱同事或上級;
4.公然頂撞上級,不服從指揮或借故怠工;
5.故意損害賓客財(cái)物,損失在2019元以下的,并處其本人承擔(dān)賠償責(zé)任;
6.唆使、挑撥員工,從而引起斗毆,并造成影響;
7.向客人索要小費(fèi)或禮品(尚未造成客人嚴(yán)重投訴人);
8.私自調(diào)換客人處幣和套匯;
9.玩忽職守,給客人或酒店造成損失達(dá)2019元以內(nèi)的,并處其本人承擔(dān)賠償責(zé)任;
10.拾到賓客遺忘的貴重物品隱匿不報(bào)的;
11.偷竊賓客、同事、酒店財(cái)物;
12.對客人無禮貌、窺視、騷擾客人私事,造成嚴(yán)重后果;
13.用非法手段涂改原如始記錄,偷竊帳單票據(jù),利用客人已付賬單,再向客人收取錢財(cái)從中謀取私利;
14.與客人或客戶私下交易,謀利;
15.利用工作職務(wù)之便收受好處,使酒店利益受損;
16.泄露酒店內(nèi)部機(jī)密文件,資料,數(shù)據(jù),使酒店蒙受損失;
17.玩忽職守,給客人和酒店造成損失達(dá)2019元以上的,本人除賠償損失外,酒店保留進(jìn)一步追究相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力;
18.威脅上級,侮辱客人或在客人面前吸煙;
19.在酒店內(nèi)聚眾鬧事,毆打他人或唆使他人打架,造成嚴(yán)重后果;
20.私藏私用公安部門規(guī)定的違禁品;
21.觸犯國家法律而被公檢法機(jī)關(guān)拘審;
22.犯有其他嚴(yán)重錯(cuò)誤;
23.員工凡累計(jì)簽3張《處罰通知單》。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇8
1.員工獎(jiǎng)勵(lì)
(1)獎(jiǎng)勵(lì)形式
酒店、KTV通報(bào)、大會表揚(yáng)、授予稱號、頒發(fā)獎(jiǎng)品與獎(jiǎng)金、晉升工資或職務(wù)。
(2)獎(jiǎng)勵(lì)行為
、偈敖鸩幻,為酒店、KTV贏得聲譽(yù)。
、诰S護(hù)酒店、KTV正常秩序,揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
③工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,廉潔奉公。
、芊e極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績。
、萑瓿鰸M勤,安全無事故,表現(xiàn)良好。
⑥為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé),受到客人表揚(yáng)。
、甙l(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)匯報(bào),防止重大事件發(fā)生。
⑧嚴(yán)格控制開支,節(jié)約費(fèi)用,成績顯著。
⑨在技術(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻(xiàn)。
、鉃榫频、KTV的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議,并經(jīng)實(shí)施有顯著成效。
為保護(hù)和搶救國家、酒店、KTV、客人財(cái)產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務(wù),使酒店、KTV取得較好經(jīng)濟(jì)效益。
在其它方面有突出貢獻(xiàn)。
2.員工紀(jì)律處分
(1)口頭警告
、龠M(jìn)出酒店、KTV拒絕保安部員工的檢查。
、谏舷掳嗖淮蚩ɑ蛭兴舜蚩、代替他人打卡。
、凵习嗖慌宕髅乒たā
、苌习鄷r(shí)儀容儀表不整,如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
、萆习噙t到、早退。
、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。
、呱习鄷r(shí)打私人電話或私自會客。
⑧上崗前或下班后無故在酒店、KTV內(nèi)逗留。
、峁矃^(qū)域逗留串崗,使用客人設(shè)施。
⑩與客人交談?dòng)胁欢Y貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
上班時(shí)間吃零食、看報(bào)紙、聊天等。
下班時(shí)間私自穿制服在酒店、KTV內(nèi)消費(fèi)。
隨時(shí)吐痰,亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時(shí)服務(wù)效率差,工作粗心。
在非吸煙區(qū)吸煙。
(2)書面警告
、僖粋(gè)月內(nèi)遲到、早退三次。
②工作不認(rèn)真,紀(jì)律松懈,工作時(shí)間聽、做與工作無關(guān)的事情。
、蹖ι霞売胁欢Y貌言行舉止。
、懿环䦶纳霞壍暮戏、合理命令。
、菖c客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)腿瞬欢Y貌。
⑥工作疏忽使酒店、KTV財(cái)產(chǎn)受到損失。
、呱米詣(dòng)用客人使用的物品或器具。
、嗌米苑瓌(dòng)客人物品。
、岢鍪炯俨〖贄l。
⑩未經(jīng)部門經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。
嚴(yán)重違反酒店、KTV員工餐廳或宿舍管理?xiàng)l例。
非工作需要,未經(jīng)同意進(jìn)入客房。
擅離崗位。
當(dāng)班時(shí)打瞌睡。
泄露酒店、KTV機(jī)密。
工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
對可能發(fā)生的事情不匯報(bào)或隱瞞。
違反酒店、KTV的安全條例與安全管理制度。
將客人、同事財(cái)物遺失、破壞,卻沒有及時(shí)上報(bào),對調(diào)查提供假信息。
未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、KTV、客人或其它員工財(cái)物。
(3)嚴(yán)重警告
、僖粋(gè)月內(nèi)連續(xù)曠工三天。
、谠诰频辍TV內(nèi)挑撥打架事件。
、畚唇(jīng)許可擅自使用酒店、KTV長途電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和電腦等。
④未經(jīng)許可擅自將酒店、KTV財(cái)產(chǎn)移到別處。
、菥懿唤邮苌霞壔蛴嘘P(guān)部門的調(diào)查。
、迵p壞客人與酒店、KTV財(cái)產(chǎn)。
、迣郾娰博或其它違法行為知情不報(bào),不規(guī)勸,互相包庇。
⑦管理不善,造成酒店、KTV嚴(yán)重?fù)p失。
、噙`反安全防火規(guī)章,造成事故隱患。
、崂霉氈\私利。
、馑阶越(jīng)商,倒買倒賣。
向客人索取財(cái)物、小費(fèi)等。
偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店、KTV利益。
傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。
酗酒、賭博。
(4)開除或辭退
①當(dāng)班時(shí)間在酒店、KTV內(nèi)飲酒。
、谠诰频、KTV內(nèi)銷售私人物品。
、鄯⻊(wù)態(tài)度惡劣,受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。
、芡蹈`財(cái)物,未構(gòu)成犯罪的。
、菟綋Q外幣。
、尥扛、假造單據(jù)、酒店、KTV公文,搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)。
、咴诰频辍TV范圍內(nèi)打架斗毆。
⑧蓄意破壞酒店、KTV設(shè)備設(shè)施。
、嵛唇(jīng)批準(zhǔn),私自兼職。
、獠话匆(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
玩忽職守,違章操作給酒店、KTV造成經(jīng)濟(jì)損失和責(zé)任事故。
因管理指揮不當(dāng),造成客人對酒店、KTV服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實(shí)。
在酒店、KTV內(nèi)外有損害酒店、KTV形象的言行舉止。
丟失酒店、KTV重要鑰匙、印章、單據(jù)。
明知險(xiǎn)情卻不及時(shí)報(bào)告,或接到命令后未及時(shí)執(zhí)行。
經(jīng)常違反酒店、KTV規(guī)定,屢教不改者。
觸犯《治安管理?xiàng)l例》及國家任何法律。
備注:口頭警告一次扣50元,書面警告一次扣100元,嚴(yán)重警告扣200元。
以上提及的種種行為僅舉例,過失行為不局限于以上所列的范圍。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇9
1、設(shè)立環(huán)保管理基金,每人每月100元,當(dāng)月未出現(xiàn)環(huán)保事故,按時(shí)發(fā)放,出現(xiàn)事故的按情節(jié)嚴(yán)重處罰處理。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理,嚴(yán)禁“跑、冒、滴、漏”的發(fā)生,對出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”造成環(huán)境污染、熏壞花草樹木的每發(fā)生一次扣除車間全部環(huán)保獎(jiǎng)金。
3、所有沖洗廢水一律要收集進(jìn)入污水池,沖洗地面要用噴槍以減少廢水的排放量,違反規(guī)定每次罰款100元。
4、生活垃圾由統(tǒng)一暫存于垃圾存放區(qū)集中處理,廢油、廢液不能隨便亂倒,一律倒入廢液罐集中處理,私自亂倒的每次罰款100元。
6、保護(hù)環(huán)境,從我做起,搞好環(huán)境衛(wèi)生,對各人的衛(wèi)生區(qū)要堅(jiān)持每天清掃,始終保持清潔,每星期五進(jìn)行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)一次不合格扣除效益工資30元,日常檢查發(fā)現(xiàn)四次不合格扣除效益工資30元。
7、對生產(chǎn)過程和實(shí)驗(yàn)、化驗(yàn)用完的試劑、包裝瓶、桶、廢棄物要造冊登記上報(bào),做好化學(xué)危險(xiǎn)品“三廢”的收集和回收工作,不得隨意亂丟亂放。垃圾桶分類放置,禁止將易燃、易爆、有毒的廢棄物倒入垃圾桶和混入垃圾收集站,對私自亂倒的每次罰款100元。
8、對出現(xiàn)的各種環(huán)保隱患和問題及時(shí)落實(shí)整改,本部門不能落實(shí)的,要提出整改方案和防范措施并上報(bào)主管部門審批,落實(shí)整改和技改。
9、實(shí)行獎(jiǎng)罰制度,每年底對環(huán)保方面表現(xiàn)優(yōu)秀者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇10
1、公司的安全生產(chǎn)工作每年總結(jié)一次,由公司安全生產(chǎn)委員會和安全部組織評選安全生產(chǎn)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人,并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
2、安全生產(chǎn)先進(jìn)集體的基本條件
、俑鞑块T必須認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,執(zhí)行上級和廠部有關(guān)安全生產(chǎn)的法令、法規(guī),加強(qiáng)安全管理。
、趪(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,開展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)教育活動(dòng),不斷加強(qiáng)職工的安全意識和提高職工的自我保護(hù)能力。
、奂訌(qiáng)安全生產(chǎn)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患和塵毒危險(xiǎn),并及時(shí)報(bào)告和整改,積極改善勞動(dòng)條件。
、苓B續(xù)三年以上無責(zé)任事故,造成人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,安全生產(chǎn)工作或成績顯著的。
3、安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人條件
①遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程和安全生產(chǎn)操作規(guī)程,遵守紀(jì)律,保證安全生產(chǎn)。
、诜e極學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識不斷提高安全知識和自我保護(hù)能力。
③堅(jiān)決反對違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行為,糾正和違章作業(yè)。
4、對安全生產(chǎn)有特殊貢獻(xiàn)的,給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。
5、發(fā)生重大事故或傷亡事故(含交通事故)對事故單位(室)給予扣發(fā)工資總額的最高30%處罰(最高不超過30%)并追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
6、凡發(fā)生事故要按有關(guān)規(guī)定報(bào)告,如有滿報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)或故意延遲不報(bào)的,除責(zé)成或補(bǔ)報(bào)外,對事故單位(室)給予扣發(fā)工資總額最高30%的處罰,對事故責(zé)任者視情況輕重給予批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分,觸及刑事者追究其法律責(zé)任。
7、各級部門領(lǐng)導(dǎo)、職工在其職責(zé)范圍內(nèi),不履行或不正確履行自己應(yīng)盡的職責(zé),在如下行為之一造成事故的,按玩忽職守論處:
、俨粓(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度、條例、規(guī)程的或自行其事的。
、趯赡茉斐芍卮髠龅碾U(xiǎn)情和隱患,不采取措施或措施不力的。
③不接受主管部門的管理和監(jiān)督,不聽合理意見,主觀武斷不顧他人違章作業(yè)的。
、軐Π踩a(chǎn)工作漫不經(jīng)心、馬虎草率、麻痹大意的。
、輰Π踩a(chǎn)不檢查,不督促、不指導(dǎo)、放任自流的。
⑥延誤裝修安全防護(hù)設(shè)備或不裝修安全防護(hù)設(shè)備的.。
⑦違反操作規(guī)程冒險(xiǎn)作業(yè)或擅自離崗或?qū)ψ鳂I(yè)漫不經(jīng)心的。
⑧擅動(dòng)有“危險(xiǎn)禁動(dòng)”標(biāo)志的設(shè)備、機(jī)器、開關(guān)、電閘、信號等。
、岵环䦶闹笓]和勸告,進(jìn)行違章作業(yè)的。
⑩ 施工組織或單項(xiàng)作業(yè)組織有嚴(yán)重錯(cuò)誤的。
對以上行為造成事故者應(yīng)按情節(jié)輕重給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇11
一、獎(jiǎng)勵(lì)的原則
1、多獎(jiǎng)少罰,獎(jiǎng)罰公平
2、及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)
3、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合
4、獎(jiǎng)勵(lì)程度與員工的貢獻(xiàn)相當(dāng)
二、獎(jiǎng)勵(lì)措施
1、員工貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(不定期獎(jiǎng)勵(lì))
、俑黝惡侠砘ㄗh,對提高管理工作質(zhì)量確有成效。
②工作細(xì)致負(fù)責(zé),經(jīng)常獲得客戶的書面表揚(yáng)。
、劢鉀Q疑難雜癥,降低成本,節(jié)約費(fèi)用。
、苁敖鸩幻粒娏x勇為(救火搶險(xiǎn)等表現(xiàn)良好)。
、菥S護(hù)公司聲譽(yù),受委屈忍辱負(fù)重,不計(jì)較個(gè)人得失。
、奁渌麘(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。
2、月度優(yōu)秀員工
每個(gè)部門,每月度評選一次,并張貼紅榜,以資鼓勵(lì)。
3、年度優(yōu)秀員工
按員工總?cè)藬?shù)的2%比例民主選舉,投票選出年度最佳員工,附優(yōu)秀事跡書面報(bào)告,上報(bào)行政管理中心人力資源部,審核同意后給予獎(jiǎng)勵(lì),并頒發(fā)由總經(jīng)理簽署的獲獎(jiǎng)證書,并張貼紅榜予以通報(bào)表彰。
4、其他獎(jiǎng)勵(lì)
、倭x務(wù)獻(xiàn)血獎(jiǎng)勵(lì)
、讷@得各類榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)
三、違約金的規(guī)定
有下列行為之一者,部門主管及經(jīng)理有權(quán)按情節(jié)輕重提出警告或并扣10元——200元不等的違約金。
1、遲到或早退。(詳見第四節(jié)第三條)。
2、服裝、儀表、儀容、禮節(jié)禮貌不符合本守則的規(guī)定。
3、上班時(shí)間打私人電話聊天,不得使用公司電話撥打私人電話或收費(fèi)臺聽取信息。
4、上班時(shí)間看與本職工作無關(guān)的書報(bào),不得在辦公區(qū)域內(nèi)進(jìn)食、吃零食、喝酒、抽煙嚼口香糖等。
5、上班時(shí)間未經(jīng)主管同意私自外出逛街購物。
6、工作時(shí)間擅離本職崗位、串崗,上班后不到規(guī)定時(shí)間的崗位或扎堆聊天。
7、注意保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,不得隨地吐痰,亂丟煙蒂、紙屑、雜物,不保持更衣柜內(nèi)外及環(huán)境的整潔,在更衣柜內(nèi)存放不應(yīng)放的物品。
8、不愛護(hù)小區(qū)及辦公區(qū)域內(nèi)的一切公共設(shè)施,不得浪費(fèi)公共物品,不得隨意毀壞、涂抹,不得將公共設(shè)施及物品據(jù)為己有。
9、禁止高聲喧嘩、污言穢語、言語粗俗、罵人和進(jìn)行騷擾客人的活動(dòng),不經(jīng)同意擅自進(jìn)入租戶或業(yè)主單元內(nèi)。
10、散步不利于團(tuán)結(jié)的言論,發(fā)表有損公司聲譽(yù)的言論。
11、對上級分派的工作無故遲緩?fù)涎印?/p>
12、不經(jīng)請求私自接待外人參觀客戶單位及所屬區(qū)域。
13、在工作區(qū)域內(nèi)(無論上下班)不得進(jìn)行上網(wǎng)聊天、喝酒、聚賭、打牌、睡覺、下棋、玩電子游戲等。
14、對下屬不管理、不批評,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為不制止,不按規(guī)章懲罰處理。
15、工作時(shí)間打瞌睡,夜班當(dāng)值睡覺。
16、工作時(shí)間沒有按要求完成作業(yè)或完成任務(wù)。
17、工作時(shí)間手機(jī)、呼機(jī)應(yīng)始終調(diào)為振動(dòng)狀態(tài)。
18、一月之內(nèi)受到二次口頭/書面警告,第二次警告應(yīng)予以交納違約金。
19、下班或外出離開是,應(yīng)收拾好與工作有關(guān)的資料文件及個(gè)人物品,節(jié)約公司一切能源,隨時(shí)注意關(guān)閉電源、水源開關(guān)。
20、除公司領(lǐng)導(dǎo)配備車輛外,其余車輛必須按規(guī)定入庫,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自出車。
21、一月之內(nèi)連續(xù)二次受到客戶或業(yè)主投訴,核實(shí)后確系員工責(zé)任。
22、經(jīng)同意私自接受客戶、租戶、客人小費(fèi)或物品。
23、違反部門所制定的工作程序或規(guī)章制度。
24、員工不得發(fā)型不整、怪異或染色過度;不得濃妝艷抹或佩帶過于繁雜、夸張的飾物;不得在暴露在服裝外的肌膚上紋身;女員工均應(yīng)淡妝上崗。
25、由于責(zé)任心不強(qiáng),非故意損壞或丟失工具,價(jià)值在500元以下者;500元以上者,酌情予以賠償。
26、提供不真實(shí)的報(bào)告、材料。
27、向外泄露公司機(jī)密、遺失公司鑰匙、資料及單據(jù)等。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇12
一.獎(jiǎng)勵(lì)
對有下列突出表現(xiàn)的員工,按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號、晉級和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1.對改善俱樂部經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者;
2.在服務(wù)工作(生產(chǎn))中,取得優(yōu)異成績者;
3.嚴(yán)格開支,愛護(hù)公物,節(jié)約費(fèi)用顯著成績者;
4.服務(wù)態(tài)度好,為俱樂部獲得榮譽(yù)者;
5.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時(shí)準(zhǔn)確采取措施,避免事故發(fā)生者;
6.技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者;
7.為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全,見義勇為者;
8.講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭者;
9.拾金(物)不昧者;
10.努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,成績優(yōu)異者。
財(cái)務(wù)考勤管理制度
1.員工請事假以(時(shí)薪請假時(shí)間)扣除。
2.員工請病假以半天底薪扣除,并須持有醫(yī)院證明,否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘,按5元扣除。
4.上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘,按10元扣除。
5.上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤,公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
二.處分
對違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對錯(cuò)誤的認(rèn)識態(tài)度,給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰(罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金)和行政處分(警告、記過、記大過、降級降薪、開除等)。
1.對有下列過失之一者,給予批評、警告、罰款等處分。
。1)儀容不整,上班不穿工作服、不按要求配戴工牌;
。2)遲到早退;
。3)托人或代人打考勤卡;
。4)工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺;
。5)工作時(shí)間打私人電話或電話閑談;
。6)工作時(shí)間收聽(看)收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍;
。7)在職工食堂以外的俱樂部場所用膳;
。8)未鍛煉就在公司沖涼者;
。9)下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿;
。10)在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序;
。11)責(zé)任心不強(qiáng),工作出小差錯(cuò),對營業(yè)有所影響;
。12)對客人不夠禮貌,接待不夠熱情;
。13)不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等;
。14)向會員索取錢物;
2.對有下列過失之一者,給予記過、留職察看或開除處分等,同時(shí)做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
。1)服務(wù)態(tài)度差,受到會員投訴;
。2)酗酒、賭博、打架斗毆;
(3)偷竊俱樂部或會員的錢物;
。4)嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會員的物品;
。5)連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次
。6)私自配制俱樂部的鑰匙;
(7)不接受俱樂部規(guī)定的檢查
。8)不服從分配;
。9)頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員;
。10)違反俱樂部的保密規(guī)定;
。11)非工作需要單獨(dú)與客人接觸;
(12)偷看或偷走會員遺留的書刊和物品等;
(13)搬弄是非,影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù);
3.凡犯有下列過失之一者,作辭退或開除處分,同時(shí)做罰款處理,觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
。1)貪污、盜竊、賭博、營私舞弊;
(2)工作嚴(yán)重失職,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果;
(3)惡意破壞公物或會員物品;
(4)道德敗壞等;
。5)經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定,屢教不改;
(6)服務(wù)態(tài)度惡劣,與會員爭吵;
(7)無理取鬧,嚴(yán)重影響俱樂部和社會秩序;
。8)觸犯國家法律,受到刑事處分的。
獎(jiǎng)罰管理制度 篇13
為引導(dǎo)員工積極向上,嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,維護(hù)餐廳正常的經(jīng)營管理秩序,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,促進(jìn)經(jīng)營管理工作的開展,制定本條例。
第一章獎(jiǎng)勵(lì)
第一條獎(jiǎng)勵(lì)的種類分為:精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
第二條精神獎(jiǎng)勵(lì)包括:表揚(yáng)、通報(bào)表揚(yáng)、通令嘉獎(jiǎng);
第三條物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括:發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升工資;
第四條在下列行為之一者給予表揚(yáng)并發(fā)給50元以上100以內(nèi)的獎(jiǎng)金;
。1)工作態(tài)度端正、服務(wù)質(zhì)量高,當(dāng)月受到賓客書面表揚(yáng)累計(jì)達(dá)3次(含3次)以上的;
。2)完成上級交辦的重要工作事項(xiàng),效果突出,受到上級領(lǐng)導(dǎo)肯定和好評的;
。3)拾金不昧,及時(shí)設(shè)法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以內(nèi)的;
。4)見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,及時(shí)制止各種不良現(xiàn)象和違紀(jì)行為,影響突出的;
(5)維護(hù)公司及餐廳利益,及時(shí)排除事故,使公司避免經(jīng)濟(jì)損失,金額在3000元及其以上的;
(6)團(tuán)結(jié)互助、關(guān)心他人和集體,當(dāng)月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;
。7)模范執(zhí)行公司及餐廳各項(xiàng)規(guī)章制度,6個(gè)月內(nèi)無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄;
。8)帶病(病情經(jīng)醫(yī)生證明應(yīng)該休息的)堅(jiān)持工作,1個(gè)月內(nèi)累計(jì)在2次(含2次)以上的;
。9)加班加點(diǎn)不計(jì)報(bào)酬、不要補(bǔ)休,當(dāng)水累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日及其以上的;
。10)積極舉報(bào)違紀(jì)違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實(shí)的;
。11)完成任務(wù)好,當(dāng)月受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)3次以上的;
。12)工作表現(xiàn)突出,在部門進(jìn)行的評選活動(dòng)中,被評定為部門優(yōu)秀員工的;
。13)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第五條有下列行為之一者,給予通報(bào)表揚(yáng)并發(fā)給100元以上200元以內(nèi)的獎(jiǎng)金:
(1)工作態(tài)度好,服務(wù)優(yōu)良、當(dāng)月受到酒店書面表揚(yáng)5次(含5次)以上的;
(2)拾金不昧,及時(shí)獎(jiǎng)物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;
(3)見義勇為,及時(shí)制止違法犯罪和各種破壞活動(dòng),抓獲犯罪嫌疑人的;
。4)一心為酒店及餐飲部著想,為酒店及餐飲部排憂解難或使賓客避免人身損害及經(jīng)濟(jì)損失,受到賓客表揚(yáng)的;
(5)當(dāng)月做好人好事5次(含5次)以上的;
。6)及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)并排除設(shè)備故障或消防隱患,避免酒店遭受損失,金額在3000元及其以上的;
。7)在擴(kuò)大酒店影響、宣傳酒店形象、創(chuàng)造社會效益方面,作出優(yōu)異成績,為酒店及餐飲部贏得榮譽(yù)的;
。8)自覺維護(hù)酒店及餐飲部利益,在厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)以及降低經(jīng)營管理成本方面作出優(yōu)異成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和員工一致好評的;
。9)愛護(hù)公物,在設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績的;
。10)一貫工作表現(xiàn)突出,全年被評為區(qū)域優(yōu)秀員工達(dá)3次(含3次)以上的;
。11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;
。12)其他類似于上述行為,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎(jiǎng)并考慮申請晉升工資;
。1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的;
。2)在酒店精神文明和企業(yè)文化建設(shè)中,作優(yōu)異成績,受到酒店或上級有關(guān)部門表彰的;
(3)維護(hù)酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟(jì)損失,成績突出的;
。4)見義勇為,積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭,作出突出貢獻(xiàn)受到公安部門或上級有關(guān)部門通報(bào)表揚(yáng)的;
。5)拾金不昧,及時(shí)、主動(dòng)地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;
(6)全年受到客人書面表揚(yáng)10次以上,事跡突出的;
。7)其他類似于上述情形,應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)的。
第二章處罰
第八條處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報(bào)批評、辭退;
第九條違反公司及餐廳規(guī)章制度情節(jié)較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。
罰款從本人工資中扣除;
第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時(shí)處以罰款,當(dāng)月發(fā)生違章違
紀(jì)行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;
第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:
。1)不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;
。2)上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;
。3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;
。4)談吐和舉止粗魯?shù)模?/p>
(5)缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領(lǐng)導(dǎo)和同事,不打招呼、不講禮貌的;
。6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;
(7)當(dāng)班時(shí)走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;
(8)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)3次(含3次)以上或曠工一天以內(nèi)的;
。9)當(dāng)月上下班不按規(guī)定考勤卡的;
。10)代他人打卡或要求別人代打卡的.;
。11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;
。12)穿工作制服離店的;
。13)上下班不走員工通道的;
(14)上下班隨身帶包進(jìn)店離店、不主動(dòng)地向保安展示包內(nèi)攜帶物品的;
。15)當(dāng)班時(shí)擅離崗位的;
(16)當(dāng)班時(shí)用酒店聯(lián)系私人事務(wù)或接聽私人電話時(shí)間超過5分鐘的;
(17)在上班時(shí)間吃零食的;
(18)參加會議無故遲到的;
(19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;
。20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;
。21)在更衣柜內(nèi)存放酒店用品的;
。22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;
。23)本部員工在營業(yè)場所消費(fèi)、娛樂的;
。24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;
(25)當(dāng)班時(shí)間收看電視或收聽收錄機(jī)或看與工作業(yè)務(wù)無關(guān)書籍的;
。26)未按要求完成工作任務(wù),情節(jié)較輕的;
(27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;
。28)管理人員、督導(dǎo)不力,產(chǎn)生工作事故,負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)連帶責(zé)任的;
。29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;
(30)其他類似于上述情形,應(yīng)予處罰的。
第十二條有下列行為之一的,并處以書面警告及通報(bào)批評并罰款:
(1)當(dāng)月遲到、早退累計(jì)5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;
。2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;
。3)請假超過規(guī)定時(shí)間一天以上的;
。4)損壞公物和客人物品,價(jià)值在500元以內(nèi)的;
。5)對賓客不禮貌,與賓客爭辯的;
。6)拾遺不報(bào),金額在500元以內(nèi)的;
(7)服務(wù)質(zhì)量差,業(yè)務(wù)技能不熟練,未能及時(shí)為客人提供滿意服務(wù),遭到客人投訴的;
。8)私自向客人索取小費(fèi),物品或其他報(bào)酬的;
。9)不服從工作安排,不行上級指示的;
。10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務(wù)的;
。11)違反操作規(guī)程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;
(12)工作麻痹大意,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,給酒店成損失的金額在1000元以下的;
。13)搬弄是非,誹謗他人,影響團(tuán)結(jié)的;
。14)侮辱、謾罵、恐嚇?biāo)耍绊憪毫拥模?/p>
。15)當(dāng)班時(shí)擅自離崗,給工作帶來影響的;
。16)攜帶酒店物品離店的;
。17)上班時(shí)睡覺的;
(18)發(fā)現(xiàn)危害酒店及餐飲部和客人的行為不及時(shí)采取措施制止或及時(shí)向有關(guān)人員和部門報(bào)告的;
(19)使用酒店電腦玩游戲的;
。20)下班或離崗,不鎖門或忘記關(guān)閉電源、水龍頭開關(guān)的;
。21)鋪張浪費(fèi),不節(jié)約水、電給酒店帶來損失的;
(22)在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;
。23)損壞酒店及餐飲部聲譽(yù)和形象,情節(jié)較輕的;
。24)違章違紀(jì)不接受教育或處罰的;
。25)參加會議無故缺席的;
(26)其他類似于上述情節(jié)應(yīng)予處罰的;
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