業(yè)務(wù)管理制度

時(shí)間：2021-09-29 16:39:57 制度我要投稿

2021業(yè)務(wù)管理制度（精選5篇）

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的2021業(yè)務(wù)管理制度（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

2021業(yè)務(wù)管理制度（精選5篇）

　　業(yè)務(wù)管理制度1

　　一、總則

　　1、為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)部門(mén)預(yù)算管理，提高財(cái)政資金分配使用的規(guī)范性、安全性和有效性，根據(jù)《中華人民共和國(guó)預(yù)算法》、《中華人民共和國(guó)預(yù)算法實(shí)施條例》以及其他xx財(cái)政、預(yù)算管理制度，制定本辦法；

　　2、本辦法適用于鎮(zhèn)級(jí)部門(mén)預(yù)算（以下稱(chēng)：部門(mén)預(yù)算）的編制、審批和分解下達(dá)、執(zhí)行、決算和績(jī)效評(píng)價(jià)等管理活動(dòng)；

　　3、鎮(zhèn)部門(mén)預(yù)算由鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)xx、財(cái)政部門(mén)和預(yù)算單位共同組織實(shí)施。鎮(zhèn)財(cái)政部門(mén)即鎮(zhèn)財(cái)政所，預(yù)算單位包括鎮(zhèn)府本級(jí)、鎮(zhèn)屬各單位部門(mén)、各村（社區(qū)）；

　　4、部門(mén)預(yù)算管理遵循以下原則：

　　（一）依法理財(cái)原則。部門(mén)預(yù)算管理要貼合x(chóng)x法律法規(guī)，體現(xiàn)xx和我市有關(guān)方針政策；

　　（二）真實(shí)可靠原則。部門(mén)預(yù)算數(shù)據(jù)要真實(shí)準(zhǔn)確，不得隨意夸大或隱瞞；

　�。ㄈ┩暾y(tǒng)一原則。部門(mén)預(yù)算要涵蓋鎮(zhèn)xx及所屬預(yù)算單位的所有預(yù)算內(nèi)外收支，實(shí)行一個(gè)xx一級(jí)預(yù)算；

　�。ㄋ模┦罩胶庠瓌t。部門(mén)預(yù)算要堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、不列赤字。

　　二、部門(mén)預(yù)算管理職責(zé)

　　1、鎮(zhèn)的人民代表大會(huì)審查和批準(zhǔn)本級(jí)預(yù)算和本級(jí)預(yù)算執(zhí)行狀況的報(bào)告；監(jiān)督本級(jí)預(yù)算的執(zhí)行；審查和批準(zhǔn)本級(jí)預(yù)算的調(diào)整方案；審查和批準(zhǔn)本級(jí)決算；撤銷(xiāo)本級(jí)xx關(guān)于預(yù)算的不適當(dāng)?shù)臎Q定和命令；

　　2、鎮(zhèn)xx編制本級(jí)預(yù)算草案；向本級(jí)人民代表大會(huì)作關(guān)于本級(jí)預(yù)算草案的報(bào)告；組織本級(jí)預(yù)算的執(zhí)行和績(jī)效評(píng)價(jià)；決定本級(jí)預(yù)算預(yù)備費(fèi)的動(dòng)用；編制本級(jí)預(yù)算的調(diào)整方案；向本級(jí)人民代表大會(huì)報(bào)告本級(jí)預(yù)算的執(zhí)行狀況；

　　3、財(cái)政部門(mén)具體編制本級(jí)預(yù)算、決算草案；具體組織本級(jí)總預(yù)算的執(zhí)行和績(jī)效評(píng)價(jià)；提出本級(jí)預(yù)算預(yù)備費(fèi)動(dòng)用方案；具體編制本級(jí)預(yù)算的調(diào)整方案；定期向本級(jí)xx和上一級(jí)xx財(cái)政部門(mén)報(bào)告本級(jí)總預(yù)算的執(zhí)行狀況。

　　三、部門(mén)預(yù)算編制

　　1、部門(mén)預(yù)算的編制主體是鎮(zhèn)xx，鎮(zhèn)xx負(fù)責(zé)組織所屬預(yù)算單位編報(bào)本部門(mén)預(yù)算；

　　2、鎮(zhèn)xx根據(jù)上級(jí)財(cái)政部門(mén)的統(tǒng)一要求編制部門(mén)預(yù)算文本。主要包括部門(mén)預(yù)算編制的指導(dǎo)思想和原則，部門(mén)職能、機(jī)構(gòu)、編制、人員、部門(mén)發(fā)展規(guī)劃及年度工作任務(wù)、目標(biāo)和計(jì)劃等狀況；

　　3、部門(mén)本級(jí)及其所屬預(yù)算單位的收支要在部門(mén)預(yù)算中單獨(dú)反映，并細(xì)化到具體的項(xiàng)目和相應(yīng)的功能收支分類(lèi)科目；

　　4、部門(mén)收入預(yù)算編制，應(yīng)根據(jù)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，結(jié)合部門(mén)發(fā)展計(jì)劃和履行職能需要，參考?xì)v年收入以及經(jīng)濟(jì)性、政策性和管理性因素變化狀況，按照不同的收入來(lái)源，分別采取科學(xué)的方法進(jìn)行測(cè)算。財(cái)政撥款和補(bǔ)助收入，應(yīng)當(dāng)充分思考需要與可能的關(guān)系，參考本部門(mén)前兩年預(yù)算和決算狀況合理編制；預(yù)算外資金收入，應(yīng)當(dāng)結(jié)合收入計(jì)劃安排、相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目政策以及單位性質(zhì)和需求狀況綜合編制；其他各項(xiàng)收入要根據(jù)歷年收入完成狀況和年度收入增減變動(dòng)因素編制；

　　5、部門(mén)支出預(yù)算編制，應(yīng)優(yōu)先保證基本支出，合理安排項(xiàng)目支出，努力保障部門(mén)履行職能和事業(yè)發(fā)展的需要。行政執(zhí)法部門(mén)實(shí)行“收支脫鉤”管理，其基本支出和項(xiàng)目支出不得與收取的行政事業(yè)性收費(fèi)、罰沒(méi)收入、xx性基金等收入掛鉤；

　　6、基本支出預(yù)算分為人員支出預(yù)算和公用經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算，主要采取定員定額的方法編制。定員定額標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，綜合思考財(cái)力狀況及部門(mén)支出需要，采用科學(xué)規(guī)范的方法分類(lèi)分檔制定；

　　7、人員支出預(yù)算包括工資福利支出預(yù)算及對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助預(yù)算。工資福利支出包括基本工資、津貼補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金和社會(huì)保障繳費(fèi)等。對(duì)個(gè)人和家庭的補(bǔ)助包括離休費(fèi)、退休費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)和住房公積金等；

　　8、人員支出預(yù)算按照財(cái)政部門(mén)核定的人數(shù)和人員支出定額標(biāo)準(zhǔn)編制。在職人數(shù)以編制管理部門(mén)確定的編制為依據(jù)，超過(guò)編制的按編制數(shù)核定，沒(méi)有超過(guò)編制的按實(shí)有人數(shù)核定。離退休人數(shù)原則上據(jù)實(shí)核定。人員支出定額標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)xx和地方規(guī)定的工資、津貼補(bǔ)貼、住房公積金和社會(huì)保障繳費(fèi)等標(biāo)準(zhǔn)，綜合思考下一年度正常晉職晉級(jí)等因素核定；

　　9、公用經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算是指商品和服務(wù)支出中屬于基本支出范圍的預(yù)算，包括辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、水電費(fèi)、郵電費(fèi)、因公出國(guó)費(fèi)、公務(wù)用車(chē)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、差旅費(fèi)、維護(hù)費(fèi)、租賃費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、接待費(fèi)、福利費(fèi)等等（以當(dāng)年xx支出分類(lèi)目錄為準(zhǔn)）；

　　10、公用支出預(yù)算依據(jù)財(cái)政部門(mén)核定的在職人數(shù)、資產(chǎn)和公用支出定額標(biāo)準(zhǔn)編制。公用支出定額標(biāo)準(zhǔn)，由財(cái)政部門(mén)依據(jù)有關(guān)政策規(guī)定、社會(huì)物價(jià)水平和財(cái)力狀況，綜合思考部門(mén)職責(zé)、級(jí)別、工作量、占有資源和正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要，以人或資產(chǎn)為計(jì)算對(duì)象分類(lèi)分檔制定；

　　11、項(xiàng)目支出預(yù)算是鎮(zhèn)xx為完成特定的工作任務(wù)，在基本支出預(yù)算之外編制的年度支出計(jì)劃。項(xiàng)目按照預(yù)算安排時(shí)限劃分為經(jīng)常性項(xiàng)目和一次性項(xiàng)目；按照支出性質(zhì)和具體用途劃分為城鎮(zhèn)綜合管理類(lèi)、城鎮(zhèn)基本建設(shè)類(lèi)、農(nóng)村農(nóng)田水利類(lèi)等；

　　12、項(xiàng)目支出預(yù)算按照預(yù)算管理級(jí)次實(shí)行逐級(jí)申報(bào)審核制度。鎮(zhèn)xx要對(duì)相關(guān)預(yù)算單位申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行審核論證和可行性研究，根據(jù)本部門(mén)發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃確定項(xiàng)目輕重緩急，按照財(cái)政部門(mén)明確的資金規(guī)模組織編制項(xiàng)目支出預(yù)算推薦草案。財(cái)政部門(mén)對(duì)鎮(zhèn)xx申報(bào)的項(xiàng)目支出預(yù)算推薦草案進(jìn)行審核論證，經(jīng)綜合平衡后，提出年度項(xiàng)目支出預(yù)算草案；

　　13、鎮(zhèn)xx應(yīng)將項(xiàng)目支出預(yù)算推薦草案資金細(xì)化到使用單位和具體用途；

　　14、鎮(zhèn)xx和預(yù)算單位根據(jù)xx采購(gòu)目錄及采購(gòu)限額標(biāo)準(zhǔn)，將部門(mén)預(yù)算中應(yīng)實(shí)行xx采購(gòu)的項(xiàng)目，編制xx采購(gòu)預(yù)算草案。

　　業(yè)務(wù)管理制度2

　　第1章：總則

　　第1條：目的

　　為了向成本費(fèi)用控制帶給依據(jù)和基本要求，以保證成本費(fèi)用預(yù)算的科學(xué)性、有效性，特制定本制度。

　　第2條：成本費(fèi)用預(yù)算范圍

　　預(yù)算年度內(nèi)一切成本費(fèi)用支出，包括預(yù)算期內(nèi)商品生產(chǎn)（含根據(jù)預(yù)算安排和管理上的需要，預(yù)算年度內(nèi)期初、期末在產(chǎn)品、自制半成品數(shù)量的增加或減少）和非商品生產(chǎn)所需的成本費(fèi)用，都應(yīng)納入年度成本費(fèi)用預(yù)算。

　　第3條：成本費(fèi)用預(yù)算管理基本要求

　　成本費(fèi)用管理務(wù)必遵循“事前預(yù)算、事中控制、事后分析、期末考核”四原則。各分企業(yè)及各部門(mén)應(yīng)建立完善的成本費(fèi)用預(yù)算、控制、分析、考核體系。

　　第4條：成本費(fèi)用預(yù)算編制依據(jù)

　　1、年度、月度成本費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)企業(yè)綜合經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和各項(xiàng)要求編制；

　　2、本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預(yù)算、成本降低率，以及產(chǎn)品質(zhì)量、品種；

　　3、各項(xiàng)消耗定額和費(fèi)用壓縮指標(biāo)的要求，以及當(dāng)年技改、技措、大修計(jì)劃和其他增產(chǎn)節(jié)約措施；

　　4、合理預(yù)計(jì)本期實(shí)際成本費(fèi)用水平。

　　第5條：責(zé)權(quán)單位

　　1、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、廢除等工作；

　　2、總裁負(fù)責(zé)本制度制定、修改、廢除等的審批。

　　第2章：成本費(fèi)用預(yù)算編制程序

　　第6條：成本費(fèi)用預(yù)算的編制按照“上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總”的程序進(jìn)行。

　　第7條：企業(yè)根據(jù)上一年度經(jīng)營(yíng)狀況及本年度市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)，確定本年度的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，將財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)及成本費(fèi)用預(yù)算編制政策下發(fā)至各部門(mén)。

　　第8條：各部門(mén)按照企業(yè)下達(dá)的財(cái)務(wù)預(yù)算目標(biāo)和政策，結(jié)合自身特點(diǎn)以及預(yù)測(cè)的執(zhí)行條件，編制本部門(mén)詳細(xì)的成本費(fèi)用預(yù)算方案，并按規(guī)定時(shí)間上報(bào)企業(yè)財(cái)務(wù)部。

　　第9條：企業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)各部門(mén)上報(bào)的成本費(fèi)用預(yù)算方案進(jìn)行審查、匯總和平衡。在審查過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出調(diào)整意見(jiàn)，并反饋給各部門(mén)予以修改。

　　第10條：財(cái)務(wù)部在各部門(mén)修正調(diào)整的基礎(chǔ)上重新匯總，編制企業(yè)的成本費(fèi)用預(yù)算方案，上報(bào)企業(yè)總裁審核。根據(jù)總裁的審核意見(jiàn)，責(zé)成財(cái)務(wù)部進(jìn)一步修訂、調(diào)整。財(cái)務(wù)部根據(jù)總裁的審批意見(jiàn)調(diào)整成本費(fèi)用預(yù)算，正式編制成本費(fèi)用預(yù)算草案，提交總裁審議批準(zhǔn)。

　　第11條：財(cái)務(wù)部將總裁批準(zhǔn)的成本費(fèi)用預(yù)算下到達(dá)各部門(mén)執(zhí)行。

　　第12條：在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，如果預(yù)算的基礎(chǔ)發(fā)生了重大變動(dòng)，且該變動(dòng)將導(dǎo)致預(yù)算結(jié)果產(chǎn)生重大偏差，：各部門(mén)應(yīng)及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)部和總裁，：在取得同意后，：對(duì)預(yù)算進(jìn)行調(diào)整。

　　第3章：成本費(fèi)用預(yù)算編制方法

　　第13條：各部門(mén)的成本費(fèi)用預(yù)算由財(cái)務(wù)部牽頭，生產(chǎn)、機(jī)動(dòng)、人力資源、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、安全環(huán)保等部門(mén)參與制定。

　　第14條：各部門(mén)根據(jù)不同的成本費(fèi)用項(xiàng)目，參照標(biāo)準(zhǔn)成本，按照量?jī)r(jià)分離的原則，采用滾動(dòng)預(yù)算、零基預(yù)算等方法進(jìn)行編制。

　　第15條：月度預(yù)算是根據(jù)月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等資料編制的預(yù)算，具體程序參照年度預(yù)算執(zhí)行。

　　第4章：附則

　　第16條：本制度由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

　　第17條：本制度經(jīng)總裁審批后，自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

　　業(yè)務(wù)管理制度3

　　一、行政單位預(yù)算（財(cái)務(wù)收支計(jì)劃）編制

　　1、行政單位應(yīng)按照財(cái)政部門(mén)規(guī)定的編制要求、程序、預(yù)算報(bào)表格式（見(jiàn)附表）編制年度預(yù)算（包括預(yù)算說(shuō)明），并按規(guī)定的報(bào)送時(shí)間經(jīng)主管部門(mén)審核匯總后報(bào)同級(jí)財(cái)政部門(mén)（一級(jí)預(yù)算單位直接報(bào)送財(cái)政部門(mén)）。同時(shí)，單位要按財(cái)政部財(cái)綜字[1997]8號(hào)文件的規(guī)定填報(bào)預(yù)算外資金（如行政性收費(fèi)、基金等）收支計(jì)劃。

　　2、行政單位預(yù)算由收入預(yù)算和支出預(yù)算組成。收入預(yù)算包括財(cái)政撥款收入、由財(cái)政專(zhuān)戶(hù)撥付的預(yù)算外資金收入以及經(jīng)財(cái)政部門(mén)核定由單位留用的預(yù)算外資金收入和其他收入等項(xiàng)內(nèi)容；支出預(yù)算包括經(jīng)常性支出、專(zhuān)項(xiàng)支出和自籌基本建設(shè)支出等項(xiàng)內(nèi)容，經(jīng)常性支出包括：基本工資、補(bǔ)助工資、其他工資、職工福利費(fèi)、社會(huì)保障費(fèi)、公務(wù)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)和其他支出等項(xiàng)目，專(zhuān)項(xiàng)支出按支出用途分別編列到有關(guān)項(xiàng)目。

　　自籌基本建設(shè)支出，即行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用財(cái)政撥款收入以外的資金安排自籌基本建設(shè)發(fā)生的支出，行政單位自籌資金安排基本建設(shè)，應(yīng)先落實(shí)資金來(lái)源，并按審批權(quán)限，報(bào)經(jīng)有關(guān)部門(mén)列入基本建設(shè)計(jì)劃。

　　3、行政單位在編制預(yù)算時(shí)，應(yīng)按規(guī)定合理劃分不同類(lèi)型的收入，將應(yīng)列入預(yù)算的各項(xiàng)收入（其他收入按節(jié)級(jí)科目分項(xiàng)填列，見(jiàn)表三）全部列入預(yù)算，不得遺漏（沒(méi)有收入數(shù)額的項(xiàng)目可以空置）。

　　按規(guī)定應(yīng)上繳財(cái)政預(yù)算的罰沒(méi)收入和行政性收費(fèi)（包括基金）收入，應(yīng)及時(shí)足額上繳財(cái)政預(yù)算，不得列入單位收入預(yù)算，用于各項(xiàng)支出；按規(guī)定暫未納入財(cái)政預(yù)算管理的預(yù)算外資金收入，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行處理，除經(jīng)批準(zhǔn)由單位留用的'外，應(yīng)及時(shí)足額上繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理。繳入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的預(yù)算外資金，不能作為單位收入，直接列入收入預(yù)算。由財(cái)政專(zhuān)戶(hù)撥付給單位的預(yù)算外資金收入，應(yīng)作為單位收入，列入收入預(yù)算；其他收入，包括非獨(dú)立核算后勤機(jī)構(gòu)取得的各項(xiàng)收入以及其他服務(wù)性收入等，應(yīng)列入單位收入預(yù)算，用于本單位的支出。

　　單位應(yīng)按照統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn)的原則安排各項(xiàng)支出，即在保證人員支出和開(kāi)展公務(wù)活動(dòng)必不可少的開(kāi)支的前提下，安排其他各項(xiàng)支出。自籌基本建設(shè)支出應(yīng)在保證正常工作支出需要，保證正常預(yù)算收支平衡的基礎(chǔ)上統(tǒng)籌安排，并報(bào)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)核批。核定的自籌基本建設(shè)資金納入基本建設(shè)財(cái)務(wù)管理。

　　專(zhuān)項(xiàng)資金安排的支出，應(yīng)有詳細(xì)的說(shuō)明。

　　二、行政單位預(yù)算的核批

　　1、財(cái)政部門(mén)在收到經(jīng)主管部門(mén)審核匯總（或一級(jí)預(yù)算單位）報(bào)送的行政單位預(yù)算后，應(yīng)進(jìn)行審核，對(duì)符合預(yù)算編制要求的，應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)予以批復(fù)。對(duì)有主管部門(mén)的行政單位預(yù)算，財(cái)政部門(mén)一般只核批到主管部門(mén)，具備條件的，也可以核批到具體單位。

　　2、財(cái)政部門(mén)在批復(fù)行政單位預(yù)算時(shí)，應(yīng)按照收支統(tǒng)一管理，定額、定項(xiàng)撥款，超支不補(bǔ)，結(jié)余留用的預(yù)算管理辦法，統(tǒng)一核定行政單位各項(xiàng)收入和支出預(yù)算。

　　對(duì)收入預(yù)算，應(yīng)明確核定財(cái)政撥款收入、由財(cái)政專(zhuān)戶(hù)撥付的預(yù)算外資金收入以及核準(zhǔn)留用的預(yù)算外資金收入和其他收入等各項(xiàng)收入指標(biāo)。

　　對(duì)支出預(yù)算，要統(tǒng)籌兼顧、確保重點(diǎn)，在核定經(jīng)常性支出、專(zhuān)項(xiàng)支出和自籌基本建設(shè)支出等分類(lèi)支出數(shù)額情況下，必要時(shí)應(yīng)核定到工資、補(bǔ)助工資、公務(wù)費(fèi)、設(shè)備購(gòu)置費(fèi)、修繕費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)等重點(diǎn)支出項(xiàng)目。

　　3、財(cái)政部門(mén)在核定行政單位預(yù)算時(shí)，財(cái)政撥款標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)以保證行政單位基本工作任務(wù)需要，結(jié)合國(guó)家財(cái)力可能確定。

　　單位預(yù)算外資金收入，應(yīng)根據(jù)收支統(tǒng)管的要求，與財(cái)政預(yù)算撥款收入一并核定，統(tǒng)一下達(dá)。其數(shù)額應(yīng)根據(jù)行政單位財(cái)政收支狀況，納入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的預(yù)算外資金及按規(guī)定實(shí)行結(jié)余上繳專(zhuān)戶(hù)或按規(guī)定比例留用不繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的預(yù)算外資金數(shù)額確定。

　　財(cái)政撥款收入和預(yù)算外資金收入必須指定用途的，財(cái)政部門(mén)在核批行政單位收支預(yù)算時(shí)，應(yīng)予以明確。

　　三、預(yù)算執(zhí)行

　　行政單位預(yù)算經(jīng)財(cái)政部門(mén)和主管部門(mén)核批以后，即成為預(yù)算執(zhí)行的依據(jù)。行政單位應(yīng)加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的管理工作。

　　1、行政單位要加強(qiáng)收入管理工作。取得的各項(xiàng)收入要及時(shí)入帳，不得坐支。按規(guī)定應(yīng)上繳財(cái)政預(yù)算的要及時(shí)足額上繳；應(yīng)上繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的預(yù)算外資金要及時(shí)足額繳入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)，不能直接作為單位收入。主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)對(duì)行政單位應(yīng)繳未繳財(cái)政預(yù)算或財(cái)政專(zhuān)戶(hù)的資金要督促催繳。

　　2、行政單位在預(yù)算執(zhí)行中要嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出。各項(xiàng)支出要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章規(guī)定的開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意改變資金用途和支出規(guī)模。財(cái)政撥款收入預(yù)算外資金收入有指定用途的，應(yīng)按規(guī)定的支出項(xiàng)目開(kāi)支。

　　四、預(yù)算調(diào)整

　　經(jīng)財(cái)政部門(mén)和主管部門(mén)正式批復(fù)的行政單位預(yù)算，行政單位不得隨意調(diào)整。在執(zhí)行過(guò)程中，確因出現(xiàn)特殊情況，需要調(diào)整預(yù)算時(shí)，應(yīng)按照以下規(guī)定進(jìn)行處理：

　　1、行政單位在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中，國(guó)家對(duì)財(cái)政撥款收入和從財(cái)政專(zhuān)戶(hù)核撥的預(yù)算外資金收入一般不予調(diào)整。但因?yàn)樯霞?jí)下達(dá)的工作任務(wù)有較大調(diào)整，或者根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策增加或減少支出，對(duì)預(yù)算執(zhí)行影響較大時(shí)，行政單位可以報(bào)請(qǐng)主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)調(diào)整預(yù)算。

　　2、行政單位的其他各項(xiàng)收入預(yù)算需要調(diào)整時(shí)，可根據(jù)收支平衡的原則自行調(diào)整收支預(yù)算，但必須報(bào)送主管部門(mén)和財(cái)政部門(mén)備案。

　　3、收入預(yù)算調(diào)整后，要相應(yīng)調(diào)增或者調(diào)減支出預(yù)算。

　　五、預(yù)算報(bào)表格式

　　根據(jù)以上規(guī)定，隨文附發(fā)《中央級(jí)行政單位預(yù)算表》格式。地方行政單位的預(yù)算報(bào)表格式，由地方財(cái)政部門(mén)參照該預(yù)算報(bào)表格式制定布置。單位預(yù)算外資金收支計(jì)劃表按財(cái)政部財(cái)綜字[1997]8號(hào)通知要求，一并填報(bào)。

　　六、請(qǐng)各部門(mén)、單位在3月31日之前將單位預(yù)算報(bào)財(cái)政部門(mén)主管財(cái)務(wù)司

　　單位概算可參照預(yù)算報(bào)表格式在上年預(yù)算年度結(jié)束前（12月10日前）報(bào)送財(cái)政部主管財(cái)務(wù)司。

　　業(yè)務(wù)管理制度4

　　一、業(yè)務(wù)處理制度：

　　為使本公司有關(guān)業(yè)務(wù)的處理有所遵循，以利業(yè)務(wù)的推展，特制定本制度。

　　1、報(bào)價(jià)處理：

　�。�1）、向客戶(hù)報(bào)價(jià)的原則：向用戶(hù)報(bào)價(jià)前，必須了解清楚客戶(hù)資料，是否屬于一般用戶(hù)、重點(diǎn)發(fā)展的用戶(hù)判斷其需求力，然后根據(jù)公司業(yè)務(wù)工程師成本核算情況由公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行準(zhǔn)價(jià)報(bào)價(jià)。

　　（2）、按毛利報(bào)價(jià)權(quán)限：產(chǎn)品毛利在50%（含50%）以上業(yè)務(wù)員可在外先期自己決定（后走審批流程）；毛利在30-50%（含30%）需請(qǐng)示業(yè)務(wù)經(jīng)理決定；毛利在20-30%（含20%）需將詳細(xì)資料上報(bào)總經(jīng)辦決定：毛利在20%（不含20%）以下由總經(jīng)理決定。

　�。�3）、業(yè)務(wù)員未按照公司報(bào)價(jià)流程私自報(bào)價(jià)的造成公司損失（負(fù)毛利）或公司名譽(yù)受損的業(yè)務(wù)員承擔(dān)全部損失，情節(jié)嚴(yán)重的將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。負(fù)毛利計(jì)算方法為該產(chǎn)品毛利10%（含10%）以下。

　　2、訂單處理

　�。�1）、客戶(hù)以電話(huà)、傳真或網(wǎng)絡(luò)通知方式或當(dāng)面通知進(jìn)行訂貨；

　�。�2）、業(yè)務(wù)接受訂貨時(shí)，應(yīng)先調(diào)查有無(wú)該項(xiàng)庫(kù)存，如有庫(kù)存即予填具《送貨單》給倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨；若無(wú)此項(xiàng)庫(kù)存，立即轉(zhuǎn)換為公司《施工單》，確定生產(chǎn)交期；

　�。�3）、若客戶(hù)以現(xiàn)金或支票方式訂貨時(shí)，應(yīng)于《送貨單》備注欄內(nèi)，注明現(xiàn)金交易；

　　（4）、若訂單數(shù)量多，須先收部分訂金時(shí)，待客戶(hù)預(yù)付訂金后，方通知生產(chǎn)單位生產(chǎn)；

　　3、出貨

　　（1）、業(yè)務(wù)人員根據(jù)《送貨單》數(shù)量出貨,倉(cāng)庫(kù)根據(jù)《送貨單》發(fā)貨,客戶(hù)簽收后交業(yè)務(wù)助理統(tǒng)一管理;

　�。�2）、凡無(wú)銷(xiāo)售行為的出貨（送樣品等），需填具《送貨單》，并備注“樣品”等字樣；

　　（3）、業(yè)務(wù)開(kāi)具《送貨單》時(shí)，需同時(shí)開(kāi)具《放行條》等證明及辦妥各項(xiàng)運(yùn)送手續(xù)；

　　4、客戶(hù)投訴處理

　�。�1）、公司接獲客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《客戶(hù)投訴單》，將客訴的原因詳注后，轉(zhuǎn)交品管部、工程部、生產(chǎn)部，作客訴記錄及責(zé)任的判定。

　�。�2）、經(jīng)判定非為公司的責(zé)任時(shí)，將處理的經(jīng)過(guò)及建議填寫(xiě)于《客戶(hù)投訴單》后，轉(zhuǎn)交業(yè)務(wù)部，通知客戶(hù)；

　�。�3）、若判定為本公司責(zé)任時(shí)，則由品管單位召集工程、生產(chǎn)部門(mén)會(huì)集處理方案，并將處理的建議寫(xiě)成處理方案，并送呈總經(jīng)辦審核。

　�。�4）、接獲客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)立即處理，并于不遲于三天內(nèi)回復(fù)；為防止再度發(fā)生，應(yīng)將處理后的客戶(hù)抱怨單送相關(guān)部門(mén)傳閱，并就其發(fā)生原因進(jìn)行研究改善；

　　5、客戶(hù)管理：

　�。�1）、對(duì)于客戶(hù)管理，則應(yīng)依其分類(lèi)，決定例行月份的拜訪(fǎng)及預(yù)定次數(shù)。另外，在開(kāi)拓新客戶(hù)方面，應(yīng)設(shè)定每月的開(kāi)拓預(yù)定數(shù)，進(jìn)行有計(jì)劃的業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)；

　　（2）、對(duì)于舊客戶(hù)與預(yù)定客戶(hù)方面的資料，則應(yīng)建立客戶(hù)資料卡，記錄下列所規(guī)定事項(xiàng)，并隨時(shí)注意更改資料：

　�、佼a(chǎn)品的種類(lèi)項(xiàng)目、人員、設(shè)備、能力；

　　②銷(xiāo)售情況、需求情況；

　�、圻^(guò)去的客戶(hù)交易情況；

　�、芨犊钋闆r、信用狀況；

　�、莨緝�(nèi)部下單手續(xù)的過(guò)程、付款手續(xù)過(guò)程；

　　⑥行業(yè)的景氣狀況；

　　（3）、經(jīng)常與客戶(hù)溝通，保持密切的關(guān)系，探尋訂貨情況及其公司的需求，設(shè)法延攬交易；

　�。�4）、為了加強(qiáng)與客戶(hù)溝通，了解我司是否能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要并對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行信息調(diào)查回饋，以解決客戶(hù)所遇到的問(wèn)題，努力滿(mǎn)足顧客的需要，并在此基礎(chǔ)上持續(xù)的改進(jìn)，從而提高客戶(hù)對(duì)我司的滿(mǎn)意度，完善公司的整體形象。

　�。�5）、所有業(yè)務(wù)員必須要報(bào)備客戶(hù)檔案,并且要完整記錄。填寫(xiě)要求如下:

　　1)、客戶(hù)單位信息，聯(lián)系方式，目前所使用產(chǎn)品的情況，對(duì)本公司產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等；

　　2)、聯(lián)系人資料：姓名、職務(wù)、生日、興趣愛(ài)好、關(guān)系等級(jí)等。

　　（6）、業(yè)務(wù)員客戶(hù)保障措施:

　　1)、同一客戶(hù)誰(shuí)先報(bào)備客戶(hù)就由誰(shuí)跟蹤（其業(yè)務(wù)提成全部算給該業(yè)務(wù)員）即同一客戶(hù)只能有一個(gè)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)原則。

　　2)、如有客戶(hù)直接聯(lián)系公司的，根據(jù)客戶(hù)提供的業(yè)務(wù)員姓名或公司根據(jù)業(yè)務(wù)員報(bào)備的客戶(hù)檔案來(lái)確認(rèn)跟進(jìn)的業(yè)務(wù)員；如業(yè)務(wù)員已經(jīng)離職或無(wú)人報(bào)備，由公司指定專(zhuān)人跟進(jìn)并更新報(bào)備的客戶(hù)檔案、

　　3)、在老客戶(hù)要求公司重新報(bào)價(jià)或降價(jià)時(shí),必須獲得業(yè)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)、

　　4)、業(yè)務(wù)員必須加強(qiáng)新老客戶(hù)維護(hù)工作,必須堅(jiān)持定期拜訪(fǎng)工作、將月拜訪(fǎng)計(jì)劃和拜訪(fǎng)記錄及客戶(hù)滿(mǎn)意調(diào)查表每月匯報(bào)給業(yè)務(wù)經(jīng)理和抄送給業(yè)務(wù)助理統(tǒng)一管理。

　　6、合同管理制度：

　　嚴(yán)格業(yè)務(wù)合同管理制度

　�。�1）、業(yè)務(wù)人員在業(yè)務(wù)過(guò)程中與任何客戶(hù)發(fā)生的交易都必須按公司原則簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同（合同根據(jù)項(xiàng)目具體情況擬訂），并雙方簽字蓋章。如有些隨機(jī)業(yè)務(wù)而無(wú)需或無(wú)法簽定雙方合同，依照合同范本（范本樣式根據(jù)具體情況而定），項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需自身補(bǔ)齊合同交于部門(mén)經(jīng)理，并同時(shí)備份給業(yè)務(wù)助理存檔，需依照檔案保管程序妥善保管，并連同其它文件做為銷(xiāo)售審核文件。

　�。�2）、每個(gè)業(yè)務(wù)人員在簽定每份購(gòu)銷(xiāo)合同中，應(yīng)明確標(biāo)出合同號(hào)。合同號(hào)表明格式為：時(shí)間（年度、月份）-項(xiàng)目名稱(chēng)-流水號(hào)。業(yè)務(wù)助理應(yīng)協(xié)助業(yè)務(wù)人員立檔，以備存查。

　�。�3）、合同管理；凡簽定的正式合同，一律須及時(shí)交于公司財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)助理存檔。業(yè)務(wù)助理需依照檔案管理程序妥善保管。并須及時(shí)將簽定的正式合同復(fù)印件交于財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)立檔以便督促收款。

　　7、處理對(duì)賬單

　　月底要及時(shí)將對(duì)賬單處理好并經(jīng)過(guò)審核后交給客戶(hù)確認(rèn)，并保存好回簽的對(duì)賬單,按公司財(cái)務(wù)部要求提交完整資料和單據(jù)由財(cái)務(wù)入賬。

　　8、回籠貨款

　　業(yè)務(wù)部要根據(jù)和客戶(hù)約定好的付款時(shí)間及時(shí)跟催貨款，保證貨款及時(shí)回籠。

　　二、相關(guān)管理

　　1、出差管理

　　業(yè)務(wù)員出差前應(yīng)填寫(xiě)《外出放行條》人員核準(zhǔn)。未經(jīng)允許之出差行為以曠工論處。

　　2、業(yè)務(wù)員管理

　　1)、業(yè)務(wù)員每天回來(lái)后，必須按照規(guī)定把當(dāng)天拜訪(fǎng)客戶(hù)的情況認(rèn)真填寫(xiě)《業(yè)務(wù)工作匯報(bào)》以郵件或書(shū)面上報(bào)部門(mén)經(jīng)理，公司統(tǒng)一協(xié)助解決問(wèn)題、

　　2)、月報(bào)：業(yè)務(wù)員每月上班最后一天（如遇周日向前推）9：00點(diǎn)前，把一月的總結(jié)情況以郵件或書(shū)面方式上報(bào)部門(mén)經(jīng)理(每個(gè)客戶(hù)已下定單,流失定單,營(yíng)業(yè)情況,開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)等等),共同分析原因,掙取公司最大業(yè)務(wù)量、

　　4)、正確處理客戶(hù)異議，注意工作方式，樹(shù)立個(gè)人形象，打造公司形象。

　　5)、嚴(yán)格執(zhí)行公司促銷(xiāo)政策，所有促銷(xiāo)產(chǎn)品一律不得退貨（除質(zhì)量問(wèn)題）

　　6)、不得發(fā)生竄貨，如發(fā)現(xiàn)竄貨每次罰款500元，并承擔(dān)因竄貨發(fā)生的一切損失。

　　7)、不得私自截留公款，一經(jīng)查出移交司法機(jī)關(guān)處理、

　　8)、所有業(yè)務(wù)人員必須貫徹公司保密協(xié)議,如有泄露公司經(jīng)營(yíng)或相關(guān)技術(shù)秘密的一經(jīng)查出移交司法機(jī)關(guān)處理、

　　9)、部門(mén)所有人員需按照公司文件管控程序要求，所有電子檔資料必需及時(shí)存入文控中心保存，且分類(lèi)清晰便于查找。

　　業(yè)務(wù)管理制度5

　　為提高業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心，端正工作態(tài)度，扭轉(zhuǎn)當(dāng)前業(yè)務(wù)開(kāi)展的不利局面，達(dá)到提升業(yè)務(wù)員綜合素質(zhì)，提高工作績(jī)效，開(kāi)創(chuàng)業(yè)務(wù)工作的新局面的目的制定本制度。

　　一、日常管理細(xì)則：

　　1 、出勤：每天在早上8 ：30 以前到公司簽到，每日下午6 ：00 之前回公司報(bào)到。因開(kāi)展業(yè)務(wù)需要，需在業(yè)務(wù)場(chǎng)所滯留，須當(dāng)日說(shuō)明，對(duì)于不簽到且沒(méi)有提出請(qǐng)假/ 外出申請(qǐng)的視為曠工或者遲到，除按公司相關(guān)規(guī)定考核罰款20 元/ 次。

　　2 、日常報(bào)表提交：認(rèn)真按時(shí)完成工作日?qǐng)?bào)，日?qǐng)?bào)表將各項(xiàng)事宜交代清楚，并于次日上午8 ：3 0 前交公司，不能按時(shí)完成的罰款20 元/ 次;早上到公司填寫(xiě)前日?qǐng)?bào)表的，按10 元/ 次罰款;字跡潦草、敷衍了事的，按10 元/ 次罰款并重新填寫(xiě)，重新填寫(xiě)后仍然達(dá)不到要求的按10 元/ 次罰款;

　　3 、周計(jì)劃：每周六下班前，交出周的拜訪(fǎng)計(jì)劃。月總結(jié)下月2 日前交給公司，遲交無(wú)論理由，罰款30 元/ 次。若臨時(shí)有事須變更拜訪(fǎng)行程，業(yè)務(wù)員應(yīng)在當(dāng)天早上離開(kāi)公司前修改拜訪(fǎng)行程，并呈報(bào)主管。

　　4 、按時(shí)參加公司及事業(yè)部組織召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)。無(wú)故缺席除按公司相關(guān)規(guī)定罰款20 元/ 次。

　　5 、業(yè)務(wù)員當(dāng)天下午下班前必須將收回的貨款( 現(xiàn)金或票據(jù)) 交回公司核對(duì)，若業(yè)務(wù)員因工作需要而延遲至下班后才返回公司，則應(yīng)第二天上班后馬上交給公司。如若發(fā)現(xiàn)私自挪用公款者，經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　6 、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃、行銷(xiāo)策略，如若發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)員私自扣下給予客戶(hù)的贈(zèng)品與優(yōu)惠的情況，經(jīng)查實(shí)一律辭退。情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　7 、每周日進(jìn)行一次貨品的清點(diǎn)與備貨。貨品出現(xiàn)丟失的均有業(yè)務(wù)員按批發(fā)價(jià)賠償。

　　二、業(yè)務(wù)員薪酬管理?xiàng)l例：

　　1 、新業(yè)務(wù)員到公司正式報(bào)到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1 張身份證復(fù)印件、1 張畢業(yè)證復(fù)印件、1 張個(gè)人簡(jiǎn)介、1 張駕駛證復(fù)印件。

　　2 、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期間只有基本工資無(wú)提成(但公司可根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì))。新業(yè)務(wù)員未出實(shí)習(xí)期或未滿(mǎn)一個(gè)月離職者無(wú)工資無(wú)提成。

　　3 、新業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)期一般為3 個(gè)月，公司將根據(jù)實(shí)際情況從業(yè)務(wù)員的責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力及對(duì)公司的貢獻(xiàn)三個(gè)方面對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核，由公司根據(jù)業(yè)務(wù)員表現(xiàn)決定業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正時(shí)間。新業(yè)務(wù)員試用3 個(gè)月后仍不能通過(guò)業(yè)務(wù)考核的，做自動(dòng)離職處理。(對(duì)責(zé)任心強(qiáng)但業(yè)務(wù)能力弱者公司將適當(dāng)放寬試用期限。)

　　4 、為了讓新業(yè)務(wù)員早日熟悉公司業(yè)務(wù)，公司對(duì)新業(yè)務(wù)員采取有底薪、有定額，有補(bǔ)貼及有提成的工資發(fā)放制度，鼓勵(lì)新業(yè)務(wù)員大膽拓展業(yè)務(wù)范圍。(完成規(guī)定基本任務(wù)后，享有公司的補(bǔ)貼及提成)

　　5 、業(yè)務(wù)提成在業(yè)務(wù)款收進(jìn)，項(xiàng)目開(kāi)始產(chǎn)生賬面利潤(rùn)后按比例兌現(xiàn)。

　　三、業(yè)務(wù)車(chē)輛管理?xiàng)l例：

　　1 、合理使用車(chē)輛，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支，最大限度地發(fā)揮車(chē)輛的使用效益。

　　2 、業(yè)務(wù)員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程，安全駕車(chē)。

　　3 、每天出車(chē)前，必須檢查車(chē)況，特別是剎車(chē)系統(tǒng)，輪胎。油箱以及后視鏡等設(shè)備，有異常情況必須回報(bào)上級(jí)。

　　4 、每天送貨后，必須將車(chē)輛鑰匙交回公司，不得將公司車(chē)輛開(kāi)回家中，或擅自借給第三人。違者按相關(guān)規(guī)定罰款 50 元 / 次，并承擔(dān)由此造成的全部后果。

　　5 、上班時(shí)開(kāi)車(chē)探親訪(fǎng)友、會(huì)客、辦私事。違者按相關(guān)規(guī)定罰款 50 元 / 次。

　　6 、違規(guī)與事故處理：下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：

　　(1) 無(wú)照駕駛 ;

　　(2) 未經(jīng)許可將車(chē)借予他人使用 ;

　　(3) 違反交通規(guī)則引起的交通肇事 ;

　　(4) 違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。