人員管理制度15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的人員管理制度,希望對(duì)大家有所幫助。
人員管理制度1
隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大,學(xué)校編制緊缺,特別是工勤崗位編制極少,為提升學(xué)校管理品牌,根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要和整體部署,規(guī)范工勤崗位服務(wù)行為,依照國(guó)家用人相關(guān)政策,結(jié)合我校工勤崗位工作實(shí)際,特制定我校工勤崗位人員管理制度。本制度適用全校工勤崗位人員。
一、指導(dǎo)思想:
通過(guò)建立崗位管理制度和人員聘用制度,創(chuàng)新管理體制,轉(zhuǎn)換用人機(jī)制,整合人才資源,實(shí)現(xiàn)由身份管理向崗位管理的轉(zhuǎn)變,由固定用人向合同用人轉(zhuǎn)變,調(diào)動(dòng)工勤崗位人員的積極性,促進(jìn)工勤崗位的規(guī)范管理。
二、基本原則:
堅(jiān)持科學(xué)設(shè)崗、宏觀調(diào)控的原則;堅(jiān)持優(yōu)化結(jié)構(gòu)、精干高效的原則;堅(jiān)持按崗聘用、合同管理的原則;堅(jiān)持平穩(wěn)實(shí)施、穩(wěn)步推進(jìn)的原則。
三、崗位設(shè)置:
根據(jù)我校工勤崗位需求實(shí)際,主要設(shè)置生活教師、保安等管理崗位、服務(wù)性崗位。
四、招聘辦法:
1、成立招聘機(jī)構(gòu),由校長(zhǎng)牽頭,分管校長(zhǎng)組織相關(guān)處室負(fù)責(zé)人實(shí)施招聘工作。
2、編制發(fā)布競(jìng)聘公告、競(jìng)聘須知、競(jìng)聘議程、工勤崗位人員聘用合同、服務(wù)經(jīng)營(yíng)合同。
3、組織參聘人員報(bào)名登記、印制競(jìng)聘相關(guān)表冊(cè)、審查競(jìng)聘人員資格和組織落實(shí)工勤崗位人員公開(kāi)招聘會(huì),根據(jù)競(jìng)聘辦法確定符合條件的中選人。
4、落實(shí)中選工勤崗位人員租金收繳、合同簽訂、資產(chǎn)交接和合同期間的管理。
五、聘用及解聘:
1、聘用:學(xué)校與受聘工勤管理崗位的人員簽訂聘用合同,明確受聘崗位職責(zé)要求、工作條件、工資待遇、崗位紀(jì)律、聘用合同變更、解除和終止的條件以及聘用合同期限等方面的內(nèi)容。
2、管理:工勤崗位人員均實(shí)行合同管理,合同期滿后未續(xù)聘,合同自行終止。合同期限:工勤管理崗位人員的聘用期、服務(wù)崗位人員的經(jīng)營(yíng)期均以年為單位,簽訂合同。合同期滿,經(jīng)本人申請(qǐng),學(xué)?己撕细,在雙方同意的前提下,補(bǔ)齊手續(xù)后可續(xù)簽合同,否則解除合同。
3、解聘:合同期內(nèi)聘用人員有違反國(guó)家國(guó)家法律、法規(guī)并依法追究相關(guān)法律責(zé)任的合同自行終止。違反學(xué)校規(guī)定(生活教師從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),服務(wù)人員從事經(jīng)營(yíng)范圍以外的項(xiàng)目等違規(guī)行為)予以解聘。
六、崗位職責(zé)及工作考核:
生活教師崗位職責(zé)及工作考核由德育處負(fù)責(zé)制定實(shí)施;保安人員崗位職責(zé)及工作考核由安檢室負(fù)責(zé)制定實(shí)施;后勤服務(wù)人員職責(zé)及工作考核由總務(wù)處負(fù)責(zé)制定實(shí)施。
七、工資待遇:
1、生活教師、保安人員的待遇按照學(xué)校臨聘人員待遇標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、服務(wù)崗位人員以學(xué)校設(shè)置的崗位為平臺(tái),按照學(xué)校規(guī)定通過(guò)給學(xué)生洗補(bǔ)衣物、手機(jī)充電、燒開(kāi)水、吹頭發(fā)等服務(wù)方式獲取相應(yīng)的報(bào)酬
人員管理制度2
為進(jìn)一步規(guī)范聘用人員管理,切實(shí)保障聘用人員合法權(quán)益,充分調(diào)動(dòng)其積極性,根據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等有關(guān)文件精神,結(jié)合我中心工作實(shí)際,制定本制度。
一、聘用方式和待遇
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1、確定招聘計(jì)劃:根據(jù)各科室工作需要確定招聘計(jì)劃。
2、確定任職資格:根據(jù)招聘計(jì)劃確定招聘對(duì)象崗位職責(zé)。
3、采取外部招聘方式:出現(xiàn)職位空缺需對(duì)外招聘人才時(shí),科室上報(bào)招聘計(jì)劃至中心委員會(huì)及中心支部委員會(huì)進(jìn)行討論,討論通過(guò)后向上級(jí)部門(mén)進(jìn)行申請(qǐng),經(jīng)上級(jí)部門(mén)審批通過(guò)從社會(huì)中選拔人員。
4、招聘方式可采用公開(kāi)招聘、個(gè)人推薦等方式進(jìn)行。
5、入職培訓(xùn):新員工入職后,由辦公室協(xié)助用人科室安排入職前培訓(xùn),使員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
6、轉(zhuǎn)正:試用期滿xx個(gè)月考核合格者,經(jīng)中心委員會(huì)討論通過(guò)后正式聘用并簽訂勞動(dòng)合同。
(二)待遇:
1、聘用人員聘用期為三年一聘用,實(shí)行年度考核,三年考核合格可續(xù)聘。
2、聘用人員的待遇按聘用年限、崗位性質(zhì)和績(jī)效情況,堅(jiān)持效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,向關(guān)鍵崗位和特殊崗位傾斜。
3、所有聘用人員試用期滿考核合格,簽訂勞動(dòng)合同后,按照單位和個(gè)人按比例共同交納的方式交納“五險(xiǎn)一金”即:養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金。
4、所有聘用人員加入本單位工會(huì)成為會(huì)員,享受在編在崗人員同等福利待遇。
5、所有聘用人員在本單位工作滿xx年以上(含xx年),遵守本單位的各項(xiàng)規(guī)章制度且考核合格者,經(jīng)中心委員會(huì)討論通過(guò)后享受同崗?fù)辏ǖ韧趩挝恍逻M(jìn)在編人員)待遇。
二、范圍和對(duì)象
本制度適用于本單位所有聘用人員的考核和薪資管理。
三、薪酬結(jié)構(gòu)
聘用人員實(shí)行崗位績(jī)效薪酬制度。崗位績(jī)效薪酬由基本工資、工齡工資、學(xué)歷工資、職稱(chēng)工資、獎(jiǎng)金和其他津補(bǔ)貼(即降溫費(fèi)和烤火費(fèi))六部分組成。
1、基本工資:聘用人員均實(shí)行一定期限的試用期。試用期限原則上為xx個(gè)月。聘用人員試用期滿后,經(jīng)考核合格予以正式聘用,試用期工資每月xxx元(其中包含衛(wèi)生費(fèi)即婦女費(fèi)、學(xué)歷工資、職稱(chēng)工資以及防疫津貼),適用期滿合格,簽訂勞動(dòng)合同后辦理的“五險(xiǎn)一金”,該費(fèi)用包括在工資中。
2、工齡工資:工齡工資主要體現(xiàn)臨時(shí)聘用人員的工作年限積累,以進(jìn)入單位工作當(dāng)月起計(jì)算。具體標(biāo)準(zhǔn)為:試用期滿后,每年考核合格,在相同的工作崗位上付出了與別人同樣的勞動(dòng)工作量,取得了相同的工作業(yè)績(jī),按每年增加xx元的標(biāo)準(zhǔn)加薪直到滿xx年。對(duì)在單位特殊崗位的聘用人員,經(jīng)中心委員會(huì)研究另行確定。
3、學(xué)歷工資:中專(zhuān)學(xué)歷在基本工資基礎(chǔ)上加薪xxx元;第一學(xué)歷為中專(zhuān)學(xué)歷,后經(jīng)考試獲得大專(zhuān)學(xué)歷且官方認(rèn)可,并能提供官方認(rèn)可的證明,將證書(shū)復(fù)印件及證明材料交至辦公室核查通過(guò),在基礎(chǔ)工資上加薪xxx元;第一學(xué)歷為中專(zhuān)或大專(zhuān)學(xué)歷,后經(jīng)考試獲得本科學(xué)歷且官方認(rèn)可,并能提供官方認(rèn)可的證明,將證書(shū)復(fù)印件及證明材料交至辦公室核查通過(guò),在基礎(chǔ)工資上加薪xxx元。
4、職稱(chēng)工資:取得初級(jí)(士級(jí))職稱(chēng)的在基本工資基礎(chǔ)上加薪xxx元;經(jīng)考試獲得師級(jí)職稱(chēng)并將證書(shū)復(fù)印件交至辦公室核查通過(guò),在基礎(chǔ)工資上加薪xxx元;經(jīng)考試獲得中級(jí)職稱(chēng)并將證書(shū)復(fù)印件交至辦公室核查通過(guò),在基礎(chǔ)工資上加薪400元。
5、獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金主要體現(xiàn)臨時(shí)聘用人員崗位貢獻(xiàn)。獎(jiǎng)金一般體現(xiàn)為年終獎(jiǎng)金,由本單位中心委員會(huì)研究討論決定。
6、其他津補(bǔ)貼:試用期滿,參照國(guó)家及婦聯(lián)相關(guān)規(guī)定發(fā)放烤火費(fèi)、降溫費(fèi)及婦女費(fèi)。
四、工作紀(jì)律
請(qǐng)假程序:所有人員請(qǐng)假須寫(xiě)請(qǐng)假條,假條報(bào)辦公室保存并登記備案,1天以內(nèi)(含1天)由科主任批準(zhǔn),假條報(bào)辦公室登記備案;3天之內(nèi)(含3天)由分管領(lǐng)導(dǎo)任批準(zhǔn),假條報(bào)辦公室登記備案;3天以上報(bào)書(shū)記、主任批準(zhǔn)(科室安排好工作),假條報(bào)辦公室登記備案。事、病假期及其他特殊情況按照國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。請(qǐng)假人員假期結(jié)束后,上班時(shí)必須到辦公室進(jìn)行銷(xiāo)假登記。無(wú)特殊情況任何人不得以電話形式請(qǐng)假,如有突發(fā)情況來(lái)不及請(qǐng)假,請(qǐng)假人員可電話聯(lián)系科主任/分管領(lǐng)導(dǎo)/本單位主要領(lǐng)導(dǎo)口頭請(qǐng)假,當(dāng)天由同事按請(qǐng)假程序代請(qǐng)假,并將請(qǐng)假單交至辦公室存檔備案。員工若無(wú)特殊情況,以電話方式請(qǐng)假視為無(wú)效請(qǐng)假,按曠工處理。
產(chǎn)假:根據(jù)《江西省人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于修改<江西省人口與計(jì)劃生育條例>的決定》相關(guān)規(guī)定,對(duì)符合規(guī)定生育的夫妻,除享受?chē)?guó)家規(guī)定的假期外,增加產(chǎn)假xx日,并給予男方護(hù)理假xx日,符合江西省相關(guān)規(guī)定生育的女性將至少可休xx日產(chǎn)假。
年休假:職工累計(jì)工作已滿x年不滿x年的,年休假x天;已滿x年不滿2年的,年休假x天;已滿xx年的,年休假x天。國(guó)家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假的假期。
節(jié)假日因工作需要安排臨時(shí)加班或值班,按國(guó)家規(guī)定予以補(bǔ)休。特殊情況按照國(guó)家法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
五、聘用人員職責(zé)
應(yīng)用預(yù)防醫(yī)學(xué)等相關(guān)理論、技術(shù),結(jié)合工作崗位的實(shí)際,履行職務(wù),完成指定的具體業(yè)務(wù)工作,制定和執(zhí)行計(jì)劃,進(jìn)行工作總結(jié)。
六、聘用人員考核
1、根據(jù)“誰(shuí)用人,誰(shuí)管理,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,各用人科室必須承擔(dān)本科室聘人員的教育、管理、使用、培訓(xùn)等責(zé)任,加強(qiáng)聘用人員的日?记、考核等工作。
2、聘用人員實(shí)行平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合的方式,主管科室負(fù)責(zé)對(duì)聘用人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核及日常管理,并對(duì)該同志年度履行職責(zé)和遵守規(guī)章制度情況進(jìn)行綜合評(píng)定。
3、辦公室負(fù)責(zé)聘用人員總體日常考核、紀(jì)律監(jiān)督。
4。所有聘用人員實(shí)行年度考核制度,每年由分管科所室隊(duì)負(fù)責(zé)人依據(jù)履行職責(zé)和遵守規(guī)章制度情況做出綜合評(píng)價(jià),交由辦公室匯總后統(tǒng)一交主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,以此作為工資發(fā)放的主要依據(jù)。
5、聘用人員每年病假期間的工資支付,按照國(guó)家法律、法規(guī)及上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、聘用人員解聘
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、江西省事業(yè)單位聘用合同相關(guān)內(nèi)容及本單位工作實(shí)際,有下列情形之一的,用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人解除勞動(dòng)合同:
1、勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷,醫(yī)療期滿后,不能從事原工作也不能從事由本單位另行安排的工作的;
2、勞動(dòng)者不能勝任工作,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的。
4、勞動(dòng)者利用工作之便謀取私利、違反規(guī)定、損害單位形象或造成重大影響的。
5、勞動(dòng)者不服從單位領(lǐng)導(dǎo)或科所室隊(duì)負(fù)責(zé)人工作安排的。
6、勞動(dòng)者恣意制造內(nèi)部矛盾,影響單位團(tuán)結(jié),不遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度及管理的。
7、勞動(dòng)者月累計(jì)遲到(早退)xx次或不履行請(qǐng)假手續(xù)、當(dāng)月累計(jì)曠工7天者,無(wú)特殊情況一年內(nèi)病事假累計(jì)超過(guò)xx天的。
8、勞動(dòng)者不能勝任本職工作的。
9、勞動(dòng)者因工作出現(xiàn)重大失誤受到處分的。
凡出現(xiàn)上述情形之一者,單位可無(wú)條件予以解聘。
本制度自20xx年起執(zhí)行。
說(shuō)明:后期若有修訂以最新修訂版為準(zhǔn)。
人員管理制度3
一、制定目的:
為了加強(qiáng)本公司的銷(xiāo)售管理,擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售人員的用心性,完成銷(xiāo)售目標(biāo),提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,更好的收回賬款,特制定本制度。
二、適用范圍:
凡屬本公司銷(xiāo)售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷(xiāo)售人員工作職責(zé):
銷(xiāo)售人員除應(yīng)遵守本公司各項(xiàng)行政及財(cái)務(wù)管理外,應(yīng)盡力完成下列各項(xiàng)工作職責(zé):
1)負(fù)責(zé)完成公司所制定的年度銷(xiāo)售目標(biāo)。
2)對(duì)外務(wù)必樹(shù)立公司形象,維護(hù)公司利益,代表公司與客戶進(jìn)行商務(wù)洽談,并完善公司與各客戶間的銷(xiāo)售合同,銷(xiāo)售合同務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章后方可生效。
3)對(duì)于本公司的銷(xiāo)售計(jì)劃、策略、客戶關(guān)系等應(yīng)嚴(yán)守商業(yè)秘密,不得泄露;如有發(fā)生第一次給予警告,再次發(fā)生,直接辭退。
4)嚴(yán)禁以不正當(dāng)手段獲得銷(xiāo)售業(yè)務(wù),嚴(yán)禁哄抬物價(jià)、擾亂市場(chǎng),嚴(yán)禁以任何形式毀壞公司形象,如發(fā)現(xiàn)以上狀況屬實(shí),一律辭退。
5)貨款處理:
①收到貨款應(yīng)當(dāng)日交到公司財(cái)務(wù)。
②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退并交出所挪用貨款。
6)務(wù)必全面了解本公司的產(chǎn)品特性及生產(chǎn)狀況,并隨時(shí)與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)各客戶的應(yīng)收款,持續(xù)賬面正確、清晰,便于及時(shí)催收尾款。
7)定期拜訪客戶,了解客戶新的動(dòng)態(tài)及發(fā)展方向,并建立往來(lái)客戶良好的人際關(guān)系。收集市場(chǎng)需求量的變化、同行業(yè)價(jià)格變化的資料,客戶對(duì)我公司的評(píng)價(jià),包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等的資料。用心發(fā)展新客戶。
8)及時(shí)了解客戶項(xiàng)目的進(jìn)度,每日生產(chǎn)、銷(xiāo)售量及時(shí)上報(bào)至統(tǒng)計(jì)人員。
9)執(zhí)行公司所交付的相關(guān)事宜。
四、統(tǒng)計(jì)人員職責(zé):
1)及時(shí)、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)過(guò)磅員上報(bào)的每日過(guò)磅單據(jù)。
2)設(shè)立單獨(dú)的合同臺(tái)賬,包括:
a、合同名稱(chēng)
b、瀝青混合料型號(hào)、單價(jià)
c、付款方式
d、合同簽訂人信息。
3)對(duì)每個(gè)合同所用瀝青混合料型號(hào)、數(shù)量、做好臺(tái)賬。
4)針對(duì)每個(gè)合同的付款方式和工程進(jìn)度,及時(shí)通知該合同的負(fù)責(zé)人進(jìn)行賬款的催要。
5)次月5日前上交單月工地各統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
銷(xiāo)售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法
一、制定目的:為激勵(lì)銷(xiāo)售人員的工作用心性,鼓勵(lì)先進(jìn),從而提高公司的整體績(jī)效,特制定本辦法。
二、適用范圍:凡屬本公司銷(xiāo)售、及其他部門(mén)人員均照本辦法所規(guī)范的制度執(zhí)行。
三、銷(xiāo)售人員的考核、獎(jiǎng)勵(lì)及處罰:
1、考核方法及獎(jiǎng)勵(lì)方法:
①獎(jiǎng)勵(lì)金額為單個(gè)項(xiàng)目瀝青混合料銷(xiāo)售數(shù)量(噸)x元;
、陧(xiàng)目按照合同進(jìn)行付款,每一次付款到期后不超過(guò)一個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為節(jié)點(diǎn)銷(xiāo)售瀝青混合料數(shù)量(噸)x元x50%。
、圩詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀^(guò)三個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷(xiāo)售瀝青混合料總量x元x50%。
、茏詈笠淮胃犊畹狡诤蟛怀鶄(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,給付獎(jiǎng)勵(lì)金額為銷(xiāo)售瀝青混合料總量x元x30%。
⑤最后一次付款到期后超過(guò)六個(gè)月收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,不再給付剩余20%的獎(jiǎng)勵(lì)金額。
、拮詈笠淮胃犊畹狡诤蟪^(guò)六個(gè)月沒(méi)有收回合同應(yīng)付款項(xiàng)的,酌情處罰。
人員管理制度4
(一)儀表規(guī)范
干凈整潔、落落大方的`儀表給人以良好的感覺(jué),促銷(xiāo)員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀
的促銷(xiāo)員應(yīng)該時(shí)刻地注重自己的儀表形象。工作期間要做到如下要求:
·注意發(fā)型不宜太夸張,包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;
·化妝要適宜,不宜濃妝;
·不能戴太大的耳環(huán);
·指甲不要留得太長(zhǎng),也不要染色;
·著裝要求統(tǒng)一、整潔大方,不能穿休閑類(lèi)服飾;
。ǘ┯谜Z(yǔ)規(guī)范
促銷(xiāo)員應(yīng)保持熱情主動(dòng)的促銷(xiāo)意識(shí),針對(duì)不同的情況,及時(shí)對(duì)光臨的顧客禮貌問(wèn)候,主動(dòng)介紹,讓顧客在愉快的氣氛中接受促銷(xiāo)員的推薦,促成購(gòu)買(mǎi)。促銷(xiāo)員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中,盡量要做到熱情大方,但不必過(guò)于謙卑,用熱情的服務(wù)來(lái)打動(dòng)顧客,感染顧客。工作中使用禮貌用語(yǔ),做到彬彬有禮,和藹可親。
不同情況下的用語(yǔ)
見(jiàn)到來(lái)售點(diǎn)的顧客“您好,歡迎光臨”;
稱(chēng)呼顧客應(yīng)使用:您、老師、師傅、先生、大姐、小姐等禮貌稱(chēng)謂;
對(duì)已購(gòu)物的顧客表示感謝“謝謝您!”“歡迎再次光臨!
對(duì)未購(gòu)買(mǎi)者,可使用“沒(méi)有關(guān)系!”“歡迎下次光臨!”等鼓勵(lì)性話語(yǔ);
不能立刻接待顧客應(yīng)對(duì)顧客說(shuō)“對(duì)不起,讓您久等了”;
介紹產(chǎn)品時(shí)“讓我為您演示一下產(chǎn)品的功能,好嗎?”“請(qǐng)您看一看我們的產(chǎn)品介紹,好嗎?”等;
在顧客等待之后“抱歉,讓您久等了!”
在請(qǐng)教顧客時(shí)“對(duì)不起,請(qǐng)問(wèn)您貴姓?”;
在向顧客道歉時(shí)“非常抱歉,給您添麻煩了”。
。ㄈ┓⻊(wù)規(guī)范
1、言語(yǔ)舉止符合規(guī)范;
2、對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)要了解,當(dāng)顧客的好參謀,不夸大其詞產(chǎn)品功能或功效;
3、熱情、自信地待客,不冷落顧客;
4、顧客較多時(shí),應(yīng)“接一、待二、招呼三”(重點(diǎn)接待某位、分發(fā)宣傳品給幾位、回答另一位的提問(wèn)或提供幫助),要借機(jī)造勢(shì),掀起銷(xiāo)售高潮;
5、耐心待客,不得有不耐煩跡象;
6、為顧客拿產(chǎn)品或進(jìn)行包裝時(shí)應(yīng)熟練、正確,遞給顧客時(shí)應(yīng)使用雙手;
7、不強(qiáng)拉顧客;
8、不惡意詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品。
。ㄋ模┬姓o(jì)律
1、準(zhǔn)時(shí)上、下班,上班時(shí)間內(nèi)不允許出現(xiàn)空崗;
2、請(qǐng)假應(yīng)遵守公司和賣(mài)場(chǎng)的考勤規(guī)定;
3、就餐時(shí)間嚴(yán)格遵照賣(mài)場(chǎng)規(guī)定;
4、上班不得閑聊、吃東西、看報(bào)刊、唱歌、喧嘩等;
5、不能坐、靠著待客;
。ㄎ澹┦酆蠓⻊(wù)處理規(guī)范
1、對(duì)購(gòu)買(mǎi)后的回頭咨詢的顧客,應(yīng)熱情、耐心地予以解答;
2、對(duì)待投訴,應(yīng)熱情地接待,確認(rèn)投訴內(nèi)容是否確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的;若不是也必須耐心解釋?zhuān)?/p>
3、確因本公司的產(chǎn)品或服務(wù)引起的,應(yīng)確認(rèn)是否使用不當(dāng)引起的;對(duì)于用法不當(dāng)引起的,應(yīng)悉心講解,并表示歉意;
4、確因質(zhì)量問(wèn)題引起的,應(yīng)予以退、換貨,并表示歉意,(若企業(yè)允許,可送給某種贈(zèng)品等)但要遵守有關(guān)退換貨規(guī)定執(zhí)行;處理后需取得賣(mài)場(chǎng)的蓋章證明,交辦事處上報(bào)公司;
5、問(wèn)題較嚴(yán)重的,應(yīng)先安撫好顧客情緒,并馬上向業(yè)務(wù)主管或其他上級(jí)匯報(bào);
6、及時(shí)與顧客協(xié)調(diào)處理,并取得相關(guān)部門(mén)證明(如鑒定報(bào)告、診斷病歷卡、費(fèi)用發(fā)票等),簽訂〈投訴處理協(xié)議〉(見(jiàn)附表),達(dá)成正式諒解;
7、月底將所有相關(guān)資料(賣(mài)場(chǎng)小票或證明、相關(guān)部門(mén)證明、顧客有效證件復(fù)印件、上級(jí)批復(fù)的申請(qǐng)、協(xié)議等)報(bào)予公司;
10、整個(gè)處理過(guò)程應(yīng)注意隔離事件,嚴(yán)防事件被進(jìn)行不利的報(bào)道。
。┛己藯l例
1、上班要準(zhǔn)時(shí):若發(fā)現(xiàn)無(wú)故曠工或者擅自離職者,公司會(huì)記錄在考勤表上,該員工應(yīng)自覺(jué)捐
款(捐款金額不限)到公司作為活動(dòng)開(kāi)銷(xiāo)的一部分。
2、積極參加公司各種培訓(xùn)活動(dòng),努力提高推銷(xiāo)技巧;
3、業(yè)績(jī)考核:
a、薪資構(gòu)成:薪資=基本工資+銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)+考核獎(jiǎng)金;
b、基本工資:基本工資是促銷(xiāo)員最低生活保障,與考勤掛鉤;
c、銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)
任務(wù)銷(xiāo)量:依據(jù)超市具體情況而定
4如銷(xiāo)售員月任務(wù)量為1萬(wàn)元,完成任務(wù)量,按以下二種方式全額提成:
第一方案:1584
a紙品按1.5%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按3.3%的提成。
c衛(wèi)生巾按6%的提成。
d特價(jià)紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷(xiāo)售特價(jià)20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護(hù)墊20xx元,本月總銷(xiāo)量15000元,也完成任務(wù)量,提成如下
特價(jià):20xx元×0.05%=10元
紙品:5000元×1.5%=75元
尿片、濕巾:6000元×3.3%=198元
衛(wèi)生巾:20xx元×6%=120
考核獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是指在本月銷(xiāo)售任務(wù)量的基礎(chǔ)上有一定的提升所給予的獎(jiǎng)勵(lì)。在本月銷(xiāo)售任務(wù)量的基礎(chǔ)上超額20%給予50元的獎(jiǎng)金,30%給予100元的獎(jiǎng)金,以此類(lèi)推獎(jiǎng)金達(dá)到200元封頂。
如:本月任務(wù)量是10000元,實(shí)際銷(xiāo)量為15000元,已在本月任務(wù)量的基礎(chǔ)上超出50%給予150元的獎(jiǎng)金。
薪資:830(基本工資)+403(銷(xiāo)售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)=1383元
第二方案:在第一方案的基礎(chǔ)上提成比例點(diǎn)有一定降低,另加300元的其他費(fèi)用
a紙品按1%的提成。
b尿片、尿褲濕巾按2%的提成。
c衛(wèi)生巾按3%的提成。
d特價(jià)紙按0.5%的提成。
示例:如本月銷(xiāo)售特價(jià)20xx元、紙品5000元、尿片尿褲及濕巾6000元、衛(wèi)生巾和護(hù)墊20xx元,本月總銷(xiāo)量15000元,也完成任務(wù)量,提成如下:
特價(jià):20xx元×0.05%=10元
紙品:5000元×1%=50元
尿片、濕巾:6000元×2%=120元
衛(wèi)生巾:20xx元×3%=60
考核獎(jiǎng)金:如同第一方案。
薪資:830(基本工資)+240(銷(xiāo)售提成)+150(考核獎(jiǎng)金)+300(其他費(fèi)用)=1520元
若未完成任務(wù)量沒(méi)有提成及獎(jiǎng)金,只有保底工資。
。ㄆ撸┐黉N(xiāo)的技巧與藝術(shù)
一個(gè)優(yōu)秀的促銷(xiāo)員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)積累之后,能練出一雙火眼金星的眼睛,能對(duì)顧客作
出準(zhǔn)確的判斷,從顧客的年齡、衣著、語(yǔ)言、表情等方面可以綜合判斷顧客的身份,并對(duì)顧客作
出以下分類(lèi):
A、漫不經(jīng)心、隨便看看的;
B、有購(gòu)買(mǎi)意向,前來(lái)打聽(tīng)價(jià)格的;
C、想購(gòu)買(mǎi)但還存在猶豫心理的;
D、能夠作出決策、馬上購(gòu)買(mǎi)的。
如果能作到這一點(diǎn)的話,那么就能夠針對(duì)不同顧客實(shí)施不同的促銷(xiāo)辦法和促銷(xiāo)技巧,對(duì)顧客
購(gòu)買(mǎi)力的判斷,要先衡量顧客的意愿和能力,不要在無(wú)購(gòu)買(mǎi)能力、無(wú)購(gòu)買(mǎi)需求、無(wú)購(gòu)買(mǎi)決定權(quán)的
人花費(fèi)太多的時(shí)間。
在促銷(xiāo)中可以采取以下策略:
對(duì)付精打細(xì)算的:可以采取施以小恩小惠贈(zèng)送其一些小禮品;
對(duì)付愛(ài)嘮嘮叨叨的:可以采取與其泡蘑菇的辦法不要輕易放棄;
對(duì)于愛(ài)挑三揀四的:一定要耐心解釋他們提出的問(wèn)題。
人員管理制度5
一、主任崗位職責(zé)
1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研及行政管理工作。
2、制訂本科工作計(jì)劃,組織實(shí)施,經(jīng)常督促檢查,按期總結(jié)匯報(bào)。根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況和外部環(huán)境的變化,作相應(yīng)改變。當(dāng)計(jì)劃需要改變時(shí),按計(jì)劃管理的相關(guān)制度和流程進(jìn)行申報(bào),得到允許后,進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)劃的調(diào)整,并在計(jì)劃主管部門(mén)進(jìn)行備案。
3、督促本科人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,保證檢查結(jié)果準(zhǔn)確。嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
4、參加疑難病例的病理檢查,組織病理討論。
5、參加會(huì)診和臨床病理討論會(huì),經(jīng)常與臨床科室取得聯(lián)系,征求意見(jiàn),改進(jìn)工作。
6、督促科內(nèi)人員做好病理資料的積累和保管,搞好登記、統(tǒng)計(jì)工作。
7、負(fù)責(zé)組織本科人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練和技術(shù)考核,提高本科人員的技術(shù)水平;對(duì)本科人員提出升、調(diào)、獎(jiǎng)、懲的具體意見(jiàn)。
8、學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展科學(xué)研究和技術(shù)革新工作。
副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
二、主任醫(yī)師崗位職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)指導(dǎo)本科的醫(yī)療、教學(xué)及科研工作。
2、負(fù)責(zé)院內(nèi)、外疑難病例(組織病理學(xué)、冷凍切片及細(xì)胞病理學(xué))的診斷及會(huì)診。審核下級(jí)醫(yī)師重要診斷報(bào)告單,組織病理討論。
3、參加會(huì)診和臨床病理討論會(huì),經(jīng)常與臨床科室取得聯(lián)系,征求意見(jiàn),改進(jìn)工作。
4、組織本科人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)考核,學(xué)習(xí)使用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)技術(shù),指導(dǎo)本科室的學(xué)科發(fā)展,開(kāi)展科學(xué)研究和技術(shù)革新工作。
5、擔(dān)任教學(xué)工作,搞好進(jìn)修人員的培訓(xùn)。
副主任醫(yī)師按分工履行主任醫(yī)師崗位職責(zé)的相應(yīng)部分。
三、主治醫(yī)師崗位職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下和正副主任醫(yī)師的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)重要的病理檢查,審簽下級(jí)醫(yī)師的各種重要的疑難病例的診斷報(bào)告和醫(yī)療文件。確保檢查、診斷質(zhì)量。
2、協(xié)助科主任工作,督促下級(jí)醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度和操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
3、積極參加本科室的科學(xué)研究,學(xué)習(xí)和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目。
4、幫助和指導(dǎo)醫(yī)師、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生的工作。
四、住院醫(yī)師崗位職責(zé)
1、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下及主治醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行工作,負(fù)責(zé)尸檢和活檢工作,認(rèn)真做好病理診斷報(bào)告。
2、發(fā)現(xiàn)疑難問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師,指導(dǎo)技術(shù)員進(jìn)行尸檢和病理診斷工作。
3、參加臨床病理討論會(huì),做好討論記錄。
4、承擔(dān)科室有關(guān)的預(yù)約、登記、聯(lián)系及準(zhǔn)備臨床病理討論會(huì)等事務(wù)性工作。
5、擔(dān)任一定的科學(xué)研究及教學(xué)任務(wù),做好進(jìn)修人員及實(shí)習(xí)生的帶教工作。
6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
7、參加技術(shù)室工作3~6個(gè)月,熟悉技術(shù)室常規(guī)、冷凍、特染及免疫組化等技術(shù)工作。
五、主任技師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制訂病理技術(shù)室的建設(shè)及發(fā)展規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)病理新技術(shù)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用。
3、精通各項(xiàng)技術(shù)室工作并能指導(dǎo)各項(xiàng)技術(shù)工作及解決操作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、組織技術(shù)室人員學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
5、負(fù)責(zé)制訂進(jìn)修技術(shù)人員的培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)具體安排及指導(dǎo)。
6、組織技術(shù)室開(kāi)展科研工作及參加科內(nèi)外科研工作。
7、在科主任領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)儀器設(shè)備、試劑等選購(gòu)工作。
副主任技師按分工履行主任技師崗位職責(zé)的相應(yīng)部分。
六、主管技師崗位職責(zé)
1、獨(dú)立承擔(dān)常規(guī)及冷凍切片。
2、獨(dú)立承擔(dān)20項(xiàng)以上特殊染色。
3、獨(dú)立開(kāi)展免疫組化技術(shù)。
4、協(xié)助上級(jí)技師承擔(dān)輔導(dǎo)進(jìn)修技術(shù)員的教學(xué)工作。
5、在上級(jí)技師指導(dǎo)下,獨(dú)立開(kāi)展或參加有關(guān)的科研工作。
6、參加巨檢記錄和協(xié)助醫(yī)師做好臨床病理討論會(huì)前的準(zhǔn)備工作。
7、制作涂片。
8、承擔(dān)儀器的維修、保養(yǎng)工作。
七、技師崗位職責(zé)
1、獨(dú)立承擔(dān)常規(guī)切片、冷凍切片及涂片制作。
2、在上級(jí)技師指導(dǎo)下,參加或承擔(dān)其他技師的工作。
3、在沒(méi)有專(zhuān)職檔案管理員、文秘相應(yīng)編制的科室,技術(shù)員應(yīng)根據(jù)科室實(shí)際情況分別承擔(dān)下述任務(wù):收費(fèi)、資料歸檔、各項(xiàng)登記工作、診斷報(bào)告的打印及發(fā)送等。
人員管理制度6
集團(tuán)公司人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的日常工作進(jìn)行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程,提高保潔員的工作效率和質(zhì)量,特制定本制度。
一、 保潔員崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工作標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
4、遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚(yáng)互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、清潔過(guò)程若發(fā)現(xiàn)異,F(xiàn)象,如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施,控制事態(tài)發(fā)展,必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
7、 妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,不得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
9、除工作時(shí)間外,可在四樓多功能廳休息。
10、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
二、保潔員工作區(qū)域:
(一)固定區(qū)域:
1、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)室、集團(tuán)總經(jīng)理、商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理、北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)辦公樓一樓(集團(tuán)公司)、三、四樓走廊的清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)辦公樓三、四樓衛(wèi)生間的清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的清掃保潔。
5、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及北側(cè)一至四樓,樓梯通道的清掃保潔。
(二)臨時(shí)性區(qū)域
1、負(fù)責(zé)5樓外審辦公室清掃保潔。
2、負(fù)責(zé)李福泉總助、修民川總工、張寒總助辦公室清掃保潔。
3、負(fù)責(zé)三樓空閑辦公室(4間)清掃保潔。
4、負(fù)責(zé)多功能廳婚宴后走廊地面清掃保潔。
(三)分工負(fù)責(zé)
1、一、三樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:北辰房開(kāi)總經(jīng)理辦公室、一樓走廊、一樓接待處沙發(fā)、茶幾、接待處花卉、榮譽(yù)證書(shū)柜、三樓走廊、三樓衛(wèi)生間、三樓空閑辦公室(4間)、北側(cè)一至四樓及一、三樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
2、四樓保潔員負(fù)責(zé)范圍:集團(tuán)公司總經(jīng)理辦公室、四樓走廊、四樓衛(wèi)生間、負(fù)責(zé)南側(cè)一至五樓及四樓臨時(shí)性的清掃保潔工作。
3、保潔共同負(fù)責(zé)范圍:商務(wù)會(huì)館總經(jīng)理辦公室、董事長(zhǎng)室、四樓花卉養(yǎng)護(hù)、四樓會(huì)議室、接待室、貴賓室和多功能廳。
4、分工負(fù)責(zé)實(shí)行月輪換制,共同負(fù)責(zé)范圍在輪換時(shí)依然共同負(fù)責(zé)。
三、保潔員工作流程:
上午:
1、7:30—7:40 清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室;
2、7:40—7:50 清掃一、三、四樓走廊;
3、7:50—8:00 清掃共同負(fù)責(zé)的區(qū)域(會(huì)議室、接待室、多功能廳和倒垃圾)
4、8:00—8:30 清掃三、四樓衛(wèi)生間;
5、8:30—9:00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道;
6、9:00—10:00 清掃一、三、四樓走廊;
7、10:00-11:00 清掃三、四樓衛(wèi)生間。
下午:
1、13:00—14:00 清掃一、三、四樓走廊;
2、14:30—15:00 清掃三、四樓衛(wèi)生間;
3、15:00—16:00 清掃南北兩側(cè)樓梯通道。
4、下班前清掃各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)辦公室。
注:以上各項(xiàng)清掃內(nèi)容除定時(shí)、定點(diǎn)清掃外,要隨時(shí)巡回檢查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處隨時(shí)清掃。
四、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn):
(一)辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、門(mén)、文件柜、刊物架、沙發(fā)、茶幾等每天至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊,不得隨意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮,無(wú)手印無(wú)塵土、無(wú)水跡;窗簾懸掛整齊。
4、垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
8、辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月9--11日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延(董事長(zhǎng)辦公室隨時(shí)擦拭)。
(二)走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、一樓大廳的前臺(tái)、形象墻、榮譽(yù)證書(shū)柜、接待處沙發(fā)、茶幾、正門(mén)玻璃,每日至少擦拭1次,榮譽(yù)證書(shū)柜內(nèi)每周至少擦拭1次,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日至少掃拖2次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無(wú)手印,無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
4、走廊內(nèi)的窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門(mén),每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水,隨時(shí)清理花盆內(nèi)煙頭等雜物,并保持花盆內(nèi)無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具,每月13日--15日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(三)衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面,應(yīng)隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開(kāi)關(guān)插座、窗臺(tái)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里,每周?chē)娝幰淮危WC廁所內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑,減輕廁所內(nèi)異味。
7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具,每月17日--18日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(四)會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳的桌、椅、地面、門(mén)、窗臺(tái)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的設(shè)備設(shè)施(如:電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)每日至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對(duì)設(shè)備設(shè)施的保護(hù),以免損壞。
3、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、下班前清掃時(shí),檢查各類(lèi)辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉,最后將門(mén)、窗關(guān)閉、鎖好。
5、會(huì)議室、貴賓室、多功能廳除日常定時(shí)清掃外,如遇會(huì)議、活動(dòng)等,應(yīng)在會(huì)議、活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)對(duì)會(huì)議室、貴賓室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。
6、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
7、會(huì)議室、接待室、貴賓室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具,每月20日--22日定期清掃擦拭,如遇節(jié)假日順延。
(五)樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn):
1、樓梯通道的地面每日至少清掃1次,每周至少拖1次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物,無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
2、樓梯通道內(nèi)的扶手、窗臺(tái)、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、配電箱門(mén)等每日至少擦拭1次,做到無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內(nèi)踢腳線、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
五、保潔員安全操作規(guī)程:
(一)牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,確保安全操作。
(二)在超過(guò)2米高處操作時(shí),必須使用梯子,雙腳需同時(shí)踏在梯子上,不得單腳踩踏,并保證梯子下方有人把扶,以免摔傷。
(三)在清理開(kāi)、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí),不得用濕手接觸電源插座,以免觸電。
(四)不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開(kāi)關(guān),以免發(fā)生故障。
(五)在不會(huì)使用機(jī)器時(shí),不得私自開(kāi)動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器,以免發(fā)生意外事故。
(六)保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù),工作時(shí)戴好膠皮手套,預(yù)防細(xì)菌感染,防止損害皮膚。清潔完畢,應(yīng)注意洗手。
(七)應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度,不得動(dòng)用明火,以免發(fā)生火災(zāi)。
(八)在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)先服從安全,以安全為重。
六、監(jiān)督、檢查辦法
人事行政部每周進(jìn)行兩次(每月8次)衛(wèi)生狀況抽查,每次抽查10個(gè)點(diǎn),檢查地點(diǎn)詳見(jiàn)附表1,抽查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)處即扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù),具體處罰標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《保潔員獎(jiǎng)懲辦法》。
七、保潔員獎(jiǎng)懲辦法
(一)抽查中,每發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),扣1分。
(二)當(dāng)月未扣分者,在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)30元。
(三)當(dāng)月累計(jì)扣5分以下者,在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)20元。
(四)當(dāng)月累計(jì)扣6分至10分者,在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)10元。
(五)當(dāng)月累計(jì)扣11分至15分者,當(dāng)月工資實(shí)發(fā)。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣16至20分者,在當(dāng)月工資中均扣10元。
(六)當(dāng)月累計(jì)扣21至25分者,在當(dāng)月工資中均扣20元。
(七)當(dāng)月累計(jì)扣25分以上者,25分以下扣罰金額均按20元扣除;超出25分部份的扣罰金額,按實(shí)際金額按每分0.5元在當(dāng)月工資中扣除。
(八)當(dāng)月扣分最大值小于等于80分。
(九)連續(xù)3個(gè)月扣分在25分以上者,給予辭退處理。
本制度自20xx年 月 日起實(shí)行
保潔員管理制度
為加強(qiáng)保潔隊(duì)伍的管理,提高保潔員的工作素質(zhì)和思想素質(zhì),進(jìn)一步搞好全鎮(zhèn)各村環(huán)境衛(wèi)生,就保潔員管理,特制訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由村聘用,服從鎮(zhèn)與村里的管理、分配、指揮,原則上在本村低收入農(nóng)戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。
2、保潔員必須按村里劃分的責(zé)任片,完成好自己的工作任務(wù),做到每天及時(shí)收集垃圾,把垃圾桶內(nèi)的垃圾送到垃圾池內(nèi),清掃保潔率達(dá)到100%。
3、保潔員要積極參加鎮(zhèn)及村組織的各種衛(wèi)生突擊勞動(dòng),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、保潔員要求辭職時(shí),必須提前一周向村里提出申請(qǐng),待同意后方可離崗,不得自行找人接替。
5、保潔員因病、因事暫不能工作時(shí),需自己找人替班,并向村請(qǐng)假,準(zhǔn)許后方可離崗,否則另行安排他人接替,按自己離職處理。
6、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發(fā)生,一旦發(fā)生事故后果自負(fù)。
二、獎(jiǎng)懲制度
1、通過(guò)檢查、抽查等形式對(duì)保潔員的工作情況進(jìn)行考評(píng),每年評(píng)選先進(jìn)保潔員,給予獎(jiǎng)勵(lì)300-800元。
2、保潔員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間及時(shí)收集垃圾,不按規(guī)定時(shí)間收集的一次扣款5元,問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
3、保潔員在責(zé)任段內(nèi)應(yīng)全面清掃,不徹底的一次扣款5元,問(wèn)題嚴(yán)重的扣10元。
4、保潔員承包的年保潔費(fèi)用按月先發(fā)80%,年底村民代表和村衛(wèi)生監(jiān)督小組成員認(rèn)可保潔質(zhì)量,余下20%一次性發(fā)放。
5、嚴(yán)格按照操作規(guī)程安全作業(yè),對(duì)于清掃、保潔、收運(yùn)質(zhì)量較差且教育不改的,將給予相應(yīng)的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹(shù)立為村民、為社會(huì)服務(wù)的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹(shù)立良好的行業(yè)形象。
2、保潔員要語(yǔ)言文明,以理服人,不準(zhǔn)辱罵過(guò)往行人和經(jīng)營(yíng)者。發(fā)現(xiàn)有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現(xiàn)象,做到文明勸導(dǎo),主動(dòng)清掃,對(duì)蠻不講理者,及時(shí)報(bào)告村主要干部,進(jìn)行妥善處理,以免發(fā)生意外情況。
3、保潔員在崗期間,保持個(gè)人衛(wèi)生,衣服勤洗勤換,必須穿配發(fā)的黃色馬褂。
人員管理制度7
第一條根據(jù)編制情況,公司定期召開(kāi)人員狀況檢查會(huì),就現(xiàn)有人員流動(dòng)率、缺勤情況及應(yīng)儲(chǔ)備人力、需求人力做出正確、客觀的檢查建議作為人事科研、制訂人力計(jì)劃、辦理開(kāi)拓人力來(lái)源的參考依據(jù)。
第二條人員調(diào)撥增補(bǔ)申請(qǐng)作業(yè)程序:
1.各單位如需增補(bǔ)人員,先至人事科領(lǐng)取“人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單”,填妥后,匯人事科辦理;
2.人事科接到申請(qǐng)單后,應(yīng)調(diào)查所申請(qǐng)人員是否為編制內(nèi)所需求、其職位薪金預(yù)算是否在控制內(nèi)、其需要時(shí)機(jī)是否恰當(dāng)?shù)葐?wèn)題;
3.人事科調(diào)查后,即就申請(qǐng)人員的來(lái)源做正確的擬辦建議,呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后,根據(jù)指示辦理招募預(yù)備工作;
4.人員撥補(bǔ)申請(qǐng)單經(jīng)批示完畢后,均應(yīng)轉(zhuǎn)回申請(qǐng)單位,人事科憑副本辦理。
第三條人員招募作業(yè)程序:
1.?dāng)M訂招募計(jì)劃
。1)招募職位名稱(chēng)及名額;
。2)資格條件限制;
。3)職位預(yù)算薪金;
。4)預(yù)定任用日期;
(5)通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具:
。6)資料審核方式及辦理日期(截止日期):
(7)甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)
。8)場(chǎng)地安排:
。9)工作能力安排:
。10)準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。
2.訴求
(1)登報(bào)征求:先擬廣告稿,估計(jì)登刊費(fèi),決定何時(shí)刊登何報(bào),然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社。
(2)同仁推薦:以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。
3.應(yīng)征信的處理
。1)訴求消息發(fā)出后,會(huì)收到應(yīng)征資料,經(jīng)審核后,對(duì)合格應(yīng)征者發(fā)出“初試通知單”及“甄選報(bào)名單”,通知前來(lái)本公司接受甄試。
。2)不合格應(yīng)征資料,歸檔一個(gè)月后銷(xiāo)毀,但有要求退件者,應(yīng)給予退件。為了給社會(huì)大眾一個(gè)好的印象,對(duì)所有未錄取者發(fā)出“謝函”也是應(yīng)有的禮貌。
4.甄試
(1)筆試
、賹(zhuān)業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬定試題);
、诙ㄏ驕y(cè)驗(yàn);
、垲I(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí));
、苤橇y(cè)驗(yàn)。
(2)面談
、僖M量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松;
、谝私庾约核@知的答案及問(wèn)題點(diǎn);
③要了解自己要告訴對(duì)方的問(wèn)題;
④要尊重對(duì)方的人格;
、輰⒖谠嚱Y(jié)果隨時(shí)記錄于“面談?dòng)涗洷怼薄?/p>
。3)如初次面談不夠周詳,無(wú)法做有效參考,可再發(fā)出“復(fù)談通知單”,再次安排約談。
5.背景調(diào)查
經(jīng)甄試合格,初步?jīng)Q定的人選,視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。
6.結(jié)果評(píng)定
經(jīng)評(píng)定未錄取人員,先發(fā)出謝函通知,將其資料歸人儲(chǔ)備人才檔案中,以備不時(shí)之需。經(jīng)評(píng)定錄取人員,由人事主管及用人主管會(huì)商進(jìn)用日期后發(fā)給“報(bào)到通知單”,并安排職前訓(xùn)練及有關(guān)準(zhǔn)備工作。
7.注意事項(xiàng)
進(jìn)行應(yīng)征資料的處理及背景調(diào)查時(shí)應(yīng)尊重應(yīng)征人的個(gè)人隱私權(quán),注意保密工作。
第四條經(jīng)核定被錄用人員,由人事科依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給“報(bào)到通知單”,報(bào)到時(shí)需攜帶下列資料:
1.保證書(shū);
2.服務(wù)自愿書(shū);
3.員工資料卡;
4.相片6張;
5.戶籍謄本;
6.身份證復(fù)印件;
7.體檢表;
8.撫養(yǎng)親屬申請(qǐng)表;
9.學(xué)歷證件復(fù)印件。
。ㄒ陨蠎(yīng)繳資料視情況可增減)
第五條干部人員任用,視情況可發(fā)給“聘任書(shū)”。
第六條人事科于新進(jìn)人員報(bào)到日即發(fā)給“報(bào)到程序單”,并檢收其應(yīng)繳資料;若資料不全,應(yīng)限期補(bǔ)辦,否則首月薪金可暫扣發(fā)。
第七條人事科隨后應(yīng)親切有禮地弓,導(dǎo)新進(jìn)人員依報(bào)到程序單上的順序,逐項(xiàng)協(xié)助辦理下日事宜:
1.領(lǐng)取員工手冊(cè)及識(shí)別證;
2.制考勤卡并解釋使用;
3.領(lǐng)制服及制服卡(總務(wù)科主辦)
4.領(lǐng)儲(chǔ)物柜鑰匙(總務(wù)科主辦);
5.若有需要,填“住宿申請(qǐng)單,
6.登記參加勞保及工會(huì);
7.視情況引導(dǎo)參觀各單位及安排職前訓(xùn)練。
第八條前條逐項(xiàng)辦理完畢后,人事科即填制“新進(jìn)人員簡(jiǎn)介及到職通知”,引導(dǎo)新進(jìn)人員單位主管報(bào)到,由單位主管收存到職通知后依“職前介紹表”逐項(xiàng)給予說(shuō)明,并于報(bào)到程序單上簽章并交回人事科,表示人員報(bào)到完畢。
第九條人事科依據(jù)報(bào)到程序單隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng):
1.填“人員變動(dòng)記錄簿”
2.登記人事科管理用的“人員狀況表”
3.干部人員發(fā)布“干部到職通報(bào)”
4.登記對(duì)保名冊(cè),安排對(duì)保;
5.填制“薪金通知單”辦理核薪;
6.收齊報(bào)到應(yīng)繳資料(撫養(yǎng)親屬申報(bào)表轉(zhuǎn)會(huì)計(jì)科)連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案,編號(hào)列管。
第十條新進(jìn)人員報(bào)到上班后,應(yīng)實(shí)施第一次對(duì)保,以后每年度視必要復(fù)對(duì)一次,并予記錄。
第十一條對(duì)保分親自對(duì)保及通信對(duì)保。
第十二條被保人如無(wú)故離職或移交不清,本公司應(yīng)發(fā)出“保證責(zé)任催告函”。
第十三條有關(guān)對(duì)保作業(yè),應(yīng)另參照人事管理規(guī)章中有關(guān)規(guī)定辦理。
第十四條新進(jìn)人員試用期為3個(gè)月(作業(yè)員為40天),屆滿前一周由人事單位提供“考核表”,分甲(干部人員)、乙(一般人員)兩種,并登記被考核人試用期間出勤資料,依人事權(quán)限劃分表順序,逐級(jí)考核。
第十五條人事單位根據(jù)考核表發(fā)給“試用期滿通知”。
第十六條人事單位發(fā)出試用期滿通知后,依不同批示分別辦理下列事項(xiàng):
1.試用不合格者,另發(fā)給通知單;
2.調(diào)(升)職者,由人事單位辦理變動(dòng)作業(yè);
3.薪金變更者,由人事單位填制“薪金通知單”辦理調(diào)薪。
第十七條前條辦理完畢后,考核表應(yīng)歸人個(gè)人資料袋中。
第十八條新進(jìn)人員在試用期中,表現(xiàn)不合要求,單位主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí),可立即提前辦理考核,并簽人事異變申請(qǐng)單。
人員管理制度8
1、嚴(yán)格執(zhí)行《遼河油田分公司特種設(shè)備安全管理規(guī)定》和《遼河油田分公司特種作業(yè)人員培訓(xùn)考核管理辦法》。
2、特種設(shè)備投入使用前,必須辦理使用證,嚴(yán)禁無(wú)證運(yùn)行。
3、特種設(shè)備的安裝、修理、改造、化學(xué)清洗必須事先履行審批手續(xù)。
4、特種設(shè)備的安全附件齊全,必須實(shí)行定期校驗(yàn)制度,嚴(yán)禁超期使用。
5、特種設(shè)備的檔案、臺(tái)帳、檢驗(yàn)報(bào)告、校驗(yàn)報(bào)告及使用證,必須齊全。設(shè)備銘牌、自編號(hào)齊全準(zhǔn)確,設(shè)備銘牌應(yīng)裸露,且不得涂漆。
6、特種設(shè)備液位計(jì)、壓力表警示標(biāo)記齊全準(zhǔn)確。
7、特種設(shè)備必須實(shí)行定期檢驗(yàn)制度,嚴(yán)禁超期運(yùn)行。
8、特種設(shè)備發(fā)生事故爆炸、著火、變形、鼓包等,應(yīng)逐級(jí)上報(bào),并保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。
9、特種作業(yè)人員必須持證上崗,嚴(yán)禁無(wú)證操作。
10、特種作業(yè)人員證件到期時(shí),應(yīng)提前向安全部門(mén)申請(qǐng)復(fù)試。
人員管理制度9
一、對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行整體管理;
二、做好市場(chǎng)調(diào)查工作,提出改進(jìn)銷(xiāo)售和開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的建議;
三、制定、策劃所負(fù)責(zé)區(qū)域的月、季、年的銷(xiāo)售計(jì)劃和促銷(xiāo)方案;
四、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),并做好市場(chǎng)的布局、造勢(shì)工作;
五、負(fù)責(zé)指導(dǎo)各區(qū)域銷(xiāo)售人員工作,處理銷(xiāo)售主管遇到的疑難問(wèn)題并有權(quán)調(diào)整選擇區(qū)域銷(xiāo)售人員;
六、負(fù)責(zé)與企劃部聯(lián)系,做好銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作;
七、有權(quán)調(diào)整各區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商,做好客戶原始檔案的初步建立工作;
八、負(fù)責(zé)制定各區(qū)域的銷(xiāo)售價(jià)格,在公司出廠價(jià)的基礎(chǔ)上有一定的價(jià)格浮動(dòng)權(quán);
九、密切和協(xié)調(diào)與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系;
十、負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施公司各種產(chǎn)品銷(xiāo)售工作;
十一、掌握客戶的貨款結(jié)算情況,凡由于銷(xiāo)售代表原因?qū)е陆?jīng)銷(xiāo)商延遲結(jié)款或違約不結(jié)貨款造成的一切損失,銷(xiāo)售部經(jīng)理有權(quán)力追究具體銷(xiāo)售人員的責(zé)任;
十二、銷(xiāo)售部經(jīng)理工作直接由總經(jīng)理監(jiān)督,并對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
人員管理制度10
1、值班人員認(rèn)真組織指導(dǎo)學(xué)生午間活動(dòng)、晚間活動(dòng)、午間休息。
2、午餐、晚餐、午睡等服務(wù)值班人員與生活老師要提前上崗,做好準(zhǔn)備。值班人員必須在安頓好學(xué)生后方可離開(kāi)中心。
3、學(xué)生未到未請(qǐng)假,值班人員或生活老師要主動(dòng)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,了解情況。
4、學(xué)生如身體不適,值班人員或生活老師要及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,或及時(shí)送醫(yī)院診治。
5、家長(zhǎng)來(lái)訪,所有老師必須微笑服務(wù),熱情接待,語(yǔ)言文明。多與家長(zhǎng)溝通,對(duì)每個(gè)學(xué)生的性格特點(diǎn)和薄弱學(xué)科都要有比較詳細(xì)的了解。
6、經(jīng)常聽(tīng)取家長(zhǎng)建議,了解家長(zhǎng)需求。
7、科任老師必須認(rèn)真做好對(duì)學(xué)生的作業(yè)輔導(dǎo)工作,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。
8、任何人組織學(xué)生外出活動(dòng),要認(rèn)真管理好學(xué)生,并與學(xué)生一起活動(dòng)。
9、所有老師平等對(duì)待每一位學(xué)生,對(duì)學(xué)生有耐心,不歧視、諷刺、斥責(zé)和體罰學(xué)生。
10、與學(xué)校各科老師溝通,了解該生在學(xué)校、在中心的作業(yè)完成狀況,上課的表現(xiàn),發(fā)言,老師提問(wèn)時(shí)回答狀況。與孩子溝通應(yīng)多鼓勵(lì)激勵(lì),知曉學(xué)生的性格,
11、凡是學(xué)生經(jīng)過(guò)的地方不亂堆放雜物,保持走道暢通。
12、中心老師要經(jīng)常檢查宿舍、桌椅、電源等,發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)告知修理。
13、生活老師必須認(rèn)真貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)有關(guān)食品衛(wèi)生的規(guī)定,要進(jìn)行相應(yīng)體檢。所購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決杜絕食品安全事故的發(fā)生。
14、廚房嚴(yán)禁學(xué)生入內(nèi),熱湯、熱菜、熱開(kāi)水要放在安全地方,燒煤時(shí)注意空氣流通,以防意外事故發(fā)生。
人員管理制度11
1.瓦斯斷電儀的傳感器必須每7天至少進(jìn)行1次調(diào)校,誤差在規(guī)定的要求之內(nèi)。瓦斯斷電儀每月至少調(diào)校1次。
2.維修后的瓦斯斷電儀的傳感器,要送有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢定,并發(fā)給合格證后方可使用。
3.使用的瓦斯斷電儀的傳感器,每年至少進(jìn)行1次檢定,檢定要送有資質(zhì)的單位進(jìn)行。
4.嚴(yán)禁在井下拆機(jī)帶電修理。
5.嚴(yán)禁非瓦斯斷電儀檢修工私自拆開(kāi)修理、查看,儀器的保養(yǎng)、修理等工作,只有瓦斯斷電儀檢修工才能進(jìn)行。
6.新儀器投入使用前,要先進(jìn)行檢查、標(biāo)定,確認(rèn)符合要求以后,方可投入使用。
7.瓦斯斷電儀的供電電源接線,必須取自被控制開(kāi)關(guān)的電源側(cè)。
8.必須指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用和維護(hù),非工作人員不得亂動(dòng)。
9.標(biāo)準(zhǔn)氣樣的存放使用,要符合規(guī)定要求。
10.備齊維修、安裝所用工具、儀器、儀表以及設(shè)備說(shuō)明書(shū)和圖紙。
11.電網(wǎng)電壓必須與瓦斯斷電儀電源電壓相同,電網(wǎng)電壓波動(dòng)不超過(guò)±15%。
12.備齊主機(jī)和附帶設(shè)備的連接線和維修中所需用的元器件。
13.本工種操作應(yīng)遵照下列順序進(jìn)行:
維修:儀器檢查→故障排除→修理→標(biāo)定→登記備檢。
安裝:儀器檢查→登記→安裝→檢查質(zhì)量→登記。
14.瓦斯斷電儀的調(diào)整(維修)、安裝
(1)對(duì)擬安裝(新購(gòu)買(mǎi)或收回)的瓦斯斷電儀,應(yīng)檢查其是否符合國(guó)標(biāo)GB3836 ―1983 《爆炸性能環(huán)境用防爆電器設(shè)備》的要求。還應(yīng)保證儀器外形應(yīng)無(wú)嚴(yán)重?fù)p傷變形,觀察窗、指示燈罩應(yīng)完整無(wú)缺,所有緊固件不得有松動(dòng)和失落。
。2)按說(shuō)明書(shū)連接好儀器的電源線、傳感器和斷電執(zhí)行器線。
。3)接通電源,對(duì)照電路原理圖,測(cè)量電路中各點(diǎn)的電位,判斷故障點(diǎn),排除故障。
(4)瓦斯斷電儀送電后,如無(wú)異常情況,調(diào)節(jié)傳感器上調(diào)零電位器,回到“0 ”位,預(yù)熱30分鐘,再繼續(xù)逐項(xiàng)檢查。
。5)調(diào)整“報(bào)警”點(diǎn),可采用偏調(diào)法,具體操作如下:
、僬{(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器,使指示值達(dá)到預(yù)設(shè)的報(bào)警點(diǎn)。
、谡{(diào)節(jié)“報(bào)警”電位器,使主機(jī)和聲光器報(bào)警,并發(fā)出紅色閃光信號(hào)和起伏的報(bào)警聲。
、壅{(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器,使指示值下降,反復(fù)調(diào)整幾次,直到調(diào)準(zhǔn)為止,返回“0 ”位。
。6)調(diào)整“斷電”點(diǎn)和檢查復(fù)電功能,具體操作如下:
①調(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器,使指示值達(dá)到預(yù)設(shè)斷電點(diǎn),調(diào)節(jié)“斷電”電位器,使斷電燈亮(此時(shí)主機(jī)斷電接線柱用萬(wàn)用表電阻檔測(cè)量常開(kāi)點(diǎn)為“0 ”,常閉點(diǎn)為“∞”)。
、谡{(diào)節(jié)“調(diào)零”電位器,使指示值下降,在低于報(bào)警點(diǎn)時(shí),瓦斯斷電儀自動(dòng)復(fù)電,斷電燈熄滅。
(7)調(diào)整、維修完畢后,裝機(jī)預(yù)熱等待進(jìn)行校驗(yàn)。
。8)保險(xiǎn)絲和元器件損壞時(shí),必須用相同容量、型號(hào)的代換。
。9)更換黑白元件時(shí),要更換相應(yīng)的補(bǔ)償電阻。
。10)電烙鐵應(yīng)有良好的接地性能,以防漏電損壞集成塊。
。11)主機(jī)屬礦用隔爆兼安全火花型,維修時(shí)需保護(hù)好防爆結(jié)合面。
15.瓦斯斷電儀的安裝
。1)將校驗(yàn)完畢的瓦斯斷電儀裝車(chē)運(yùn)至預(yù)定安裝地點(diǎn)、帶齊所需工具。
。2)瓦斯斷電儀的安裝可以參照“機(jī)電設(shè)備安裝工”的操作規(guī)程進(jìn)行。
(3)瓦斯斷電儀的接線需要根據(jù)工作需要,參考接線圖進(jìn)行連接。
(4)連接好以后,需進(jìn)行一次工作測(cè)試,測(cè)試合格后,方可正式投入使用。
16.瓦斯斷電儀的檢定應(yīng)按國(guó)家計(jì)量JJG678 ―1996(催化燃燒式甲烷測(cè)定器檢定規(guī)程)的要求由有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢定。具體操作如下:
。1)打開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)氣體瓶閥門(mén),檢查瓶?jī)?nèi)氣體壓力及接頭氣密性。
。2)將被校驗(yàn)瓦斯斷電儀調(diào)好機(jī)械零點(diǎn),供電預(yù)熱30分鐘。
。3)旋下探頭的黑元件罩,裝上帶有氣嘴的密封氣罩。
(4)調(diào)整好瓦斯斷電儀電氣零點(diǎn),按瓦斯斷電儀規(guī)定流量用1.0%中烷標(biāo)準(zhǔn)氣體校準(zhǔn)3次,使儀器指示值與標(biāo)準(zhǔn)氣體濃度一致。
(5)依次用1.0%、3.0%甲烷標(biāo)準(zhǔn)氣體校驗(yàn)儀器的基本誤差,應(yīng)分別不超過(guò)±0.1%、±0.3%。
。6)用1.5%甲烷標(biāo)準(zhǔn)氣體校驗(yàn)瓦斯斷電儀的報(bào)警、斷電誤差,不越過(guò)±0.1%。
。7)以上項(xiàng)目校驗(yàn)完畢后,關(guān)閉各氣瓶閥門(mén)。
。8)待回零后停電,拆除瓦斯斷電儀所有連線,上好護(hù)蓋。
。9)校驗(yàn)完畢后,填寫(xiě)維修校驗(yàn)記錄。
17.瓦斯斷電儀的檢定條件可以參照“便攜式瓦斯報(bào)警儀檢修工”操作規(guī)程中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
18.填寫(xiě)瓦斯斷電儀安裝記錄,并填入監(jiān)控設(shè)備布置圖中。
19.做好交接班工作,瓦斯斷電儀臺(tái)賬要清楚、實(shí)際。
人員管理制度12
第一章 總則
1.為了規(guī)范對(duì)公司會(huì)計(jì)人員的管理,使得公司會(huì)計(jì)人員具有良好職業(yè)道德和較高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,以公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高為宗旨,特制定本辦法。
2.本辦法適用于公司本部及所屬子公司、分公司對(duì)會(huì)計(jì)人員的選拔、任用和管理。
第二章 會(huì)計(jì)人員的任職條件
1.公司會(huì)計(jì)人員實(shí)行定期輪崗制度,一般2~4年輪崗一次。
(1)外派到控股子公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部經(jīng)理,一般3~4年輪崗一次。
(2)公司財(cái)務(wù)部的科級(jí)干部,一般2~3年輪崗一次。
(3)一般會(huì)計(jì)人員,一般2~3年輪崗一次。
(4)出納員在同一出納崗位上工作滿2年者,必須輪崗。
(5)退休前兩年的會(huì)計(jì)人員原則上不再輪崗。
2.會(huì)計(jì)人員的具體輪崗時(shí)間,由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人按照上述規(guī)定,根據(jù)具體情況確定。
3.會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)崗位或者離職,必須與接管人員辦理交接手續(xù)。
(1)一般會(huì)計(jì)人員辦理交接手續(xù),由科長(zhǎng)監(jiān)交。
(2)科長(zhǎng)辦理交接手續(xù),由部長(zhǎng)監(jiān)交。
(3)部長(zhǎng)辦理交接手續(xù),由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。
(4)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人辦理交接手續(xù),由公司總經(jīng)理監(jiān)交。
第三章 附則
1.本制度由財(cái)務(wù)部制定、解釋和修改。
2.本制度自頒布之日起施行。
人員管理制度13
為了使人員管理制度化,規(guī)范化。更能有效的約束員工的行為規(guī)范,充分的調(diào)動(dòng)人員的主觀能動(dòng)性,提升人員的自身的素質(zhì)。達(dá)到人人都能按章辦事,按制度行事。對(duì)員工的所作所為有章可循。特制定此制度。
一、所有人員必須在制定的規(guī)章制度的框架內(nèi)做事,不可超越規(guī)章制度。嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定,不論是當(dāng)?shù)貑T工還是中方員工,都必須要遵守。否則按照制度對(duì)違紀(jì)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
二、員工應(yīng)嚴(yán)格服從管理人員的工作安排,并能夠按照規(guī)定時(shí)間內(nèi)安全高效的完成下達(dá)的任務(wù)。如果拖延時(shí)間或不能夠在時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),算誤工。在工作期間嚴(yán)格正規(guī)操作,杜絕違章、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律。凡在此期間違章、違反勞動(dòng)紀(jì)律、出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、工作延誤問(wèn)題,將受到紀(jì)律處分或經(jīng)濟(jì)處罰?鄢鄳(yīng)比例的考核工資或工時(shí)。
三、在工作職責(zé)內(nèi)所有員工必須要盡職盡責(zé),不能夠產(chǎn)生依賴(lài)、等、靠的思想,對(duì)于在自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作不能夠盡心盡力,或玩忽職守造成工作被動(dòng)或生產(chǎn)任務(wù)延誤。當(dāng)事人必要承擔(dān)全部責(zé)任,在內(nèi)部寫(xiě)出檢查并直接影響當(dāng)月的考核工資或工作小時(shí)。
四、技術(shù)管理干部必須要起到技術(shù)帶頭作用,在技術(shù)上積極主動(dòng)的解決問(wèn)題,必須要深入現(xiàn)場(chǎng)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的技術(shù)難題,帶領(lǐng)維修人員進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)。同時(shí)要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)維修情況必須要做到心中有數(shù),對(duì)車(chē)輛技術(shù)狀況要了如指掌,如果現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)人問(wèn)津或車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)不能夠及時(shí)出場(chǎng),技術(shù)員負(fù)主要責(zé)任,算為失職行為?鄢(dāng)月考核工資的XX%。
五、管理干部必須要對(duì)每天的工作作出計(jì)劃,進(jìn)行工作安排,對(duì)工作進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查,因工作無(wú)計(jì)劃、無(wú)安排,無(wú)監(jiān)督,造成部門(mén)工作混亂、滯后,管理干部要主要責(zé)任,算管理干部不負(fù)責(zé)任,要對(duì)管理干部進(jìn)行警告,連續(xù)出現(xiàn)同類(lèi)問(wèn)題,要對(duì)管理干部進(jìn)行處分或經(jīng)濟(jì)處罰。視情節(jié)扣除當(dāng)月考核工資的XX—XX%。
六、維修人員要嚴(yán)格執(zhí)行管理人員下達(dá)的各項(xiàng)指令,要無(wú)條件、不折不扣的執(zhí)行,不得延誤,如果因無(wú)故延誤工作或不接受工作而造成工作不能按時(shí)完成影響到生產(chǎn),則有當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任,算違令和不服從安排。要在部門(mén)內(nèi)做出檢查或接受處罰。
七、現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人必須對(duì)全班人員進(jìn)行嚴(yán)格管理,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。班組人員的安全、表現(xiàn)、效率、勞動(dòng)紀(jì)律全面負(fù)責(zé)監(jiān)督。班組的工作進(jìn)度,維修質(zhì)量,工作的安排,必須要督促,檢查。如發(fā)生安排工作不合理影響工作進(jìn)度,或班組人員拖延時(shí)間,視而不見(jiàn)導(dǎo)致工作進(jìn)度嚴(yán)重滯后,則有現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人負(fù)主要責(zé)任?鄢(dāng)月考核工資的XX%。考勤必須要真實(shí),如發(fā)現(xiàn)弄虛作假要嚴(yán)肅處理,如出現(xiàn)遺漏而造成人員工資損失,損失金額由現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人承擔(dān)損失。班組人員的勞動(dòng)紀(jì)律有班組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督。要做好班組人員倒休交接班制度,工作期間的人員的請(qǐng)銷(xiāo)假制度,并嚴(yán)格照規(guī)定執(zhí)行。
八、被推選的當(dāng)?shù)匕嘟M管理人員,必須在遵守《班組長(zhǎng)崗位職責(zé)》前提下履行自己的權(quán)利和義務(wù)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人的各項(xiàng)指令,負(fù)責(zé)對(duì)本班組的工作安排,人員管理。要對(duì)本班組的工作進(jìn)度、維修質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)安全、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、班組長(zhǎng)首先要起到帶頭模范作用,帶領(lǐng)班組人員優(yōu)質(zhì)高效的完成任務(wù)。如不能夠積極主動(dòng)的帶動(dòng)本班組人員按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù),出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象,班組長(zhǎng)負(fù)主要責(zé)任,要對(duì)班組長(zhǎng)提出警告,并對(duì)其記錄簽字,直接影響班組長(zhǎng)的當(dāng)月工時(shí)。連續(xù)出現(xiàn)兩次此類(lèi)現(xiàn)象,直接扣除班組長(zhǎng)本月班組長(zhǎng)津貼。
3、如牽頭挑起班組人員無(wú)理取鬧或提出不合理的要求,造成生產(chǎn)停頓,直接撤銷(xiāo)班組長(zhǎng)職務(wù),扣除當(dāng)月班組長(zhǎng)津貼,并做出深刻檢查,嚴(yán)重者直接解除勞動(dòng)合同。
4、如出現(xiàn)本組內(nèi)部維修質(zhì)量,班組長(zhǎng)負(fù)班組管理責(zé)任,輕者未造成損失的對(duì)班組長(zhǎng)提出批評(píng),并要求寫(xiě)出質(zhì)量保證書(shū)。對(duì)于造成損失的損失在50美元以內(nèi)的扣除單月班組長(zhǎng)津貼;損失在XX美元以上XX美元以內(nèi)的,扣除單月班組長(zhǎng)津貼并崗位工資降一級(jí)。
5、如損失更大直接撤銷(xiāo)班組長(zhǎng)職務(wù),扣除單月工資的20%,扣除津貼。情況嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。
6、現(xiàn)場(chǎng)人員的安全或存在安全隱患未及時(shí)整改或糾正,班組長(zhǎng)負(fù)有安全管理責(zé)任,初次提出批評(píng),限期整改。連續(xù)出現(xiàn)2次直接扣除班長(zhǎng)津貼,嚴(yán)重者撤銷(xiāo)班長(zhǎng)職務(wù)或解除勞動(dòng)合同。
人員管理制度14
1、制作人員每天上午8:30必須到崗。
。病⒅鞒秩嗣刻12:00以前必須到崗,雙休日在11:00以前必須到崗。
。场⒉ヒ、制作人員雙休日上班后,可在下周根據(jù)具體工作情況進(jìn)行輪休,輪休日期應(yīng)提前告知部門(mén)負(fù)責(zé)人。除輪休日外,每天應(yīng)按正常時(shí)間上班。
。础(dāng)天的新聞節(jié)目制作完后如有時(shí)間應(yīng)先檢查一遍,然后再通知審片,以保證審片時(shí)少出差錯(cuò)。
。、節(jié)目審片時(shí)如需改動(dòng),應(yīng)在節(jié)目表上認(rèn)真做好記錄,將具體改動(dòng)畫(huà)面、聲音的地方時(shí)間記清,改動(dòng)完成后,對(duì)照仔細(xì)檢查。
。、制作人員在節(jié)目上載完后應(yīng)在上載軟件中檢查節(jié)目時(shí)間并預(yù)覽,以確定節(jié)目上載無(wú)誤。
。、新聞上載完檢查無(wú)誤后,制作人員應(yīng)及時(shí)將當(dāng)天的《節(jié)目播出審批表》交到編輯部當(dāng)日值班人員手中;如遇節(jié)目制作完畢時(shí)間較晚等特殊情況,則應(yīng)立即電話通知編輯部當(dāng)日值班人員,并盡快將《節(jié)目播出審批表》送到編輯部值班人員手中。
8、精心愛(ài)護(hù)設(shè)備,嚴(yán)格按照正規(guī)操作程序使用各種編輯設(shè)備。
9、保持制作室清潔衛(wèi)生,演播室由xx、xx每周負(fù)責(zé)打掃一次,3樓制作室由xx、xx隨時(shí)打掃。
10、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
11、如有違反上述管理?xiàng)l例的人員,將按照20xx年廣電中心管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
人員管理制度15
特種作業(yè)人員的安全教育,一般采取按專(zhuān)業(yè)分批集中脫產(chǎn),集體授課的方式。教育內(nèi)容則根據(jù)不同工種、專(zhuān)業(yè)的具體特點(diǎn)和要求而定。但都應(yīng)包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作議隨兩大部分。企業(yè)要建立“特種作業(yè)人員安全教育卡”檔案。特種作業(yè)人員經(jīng)理論及操作考試合格后,到有關(guān)部門(mén)辦理領(lǐng)取操作證手續(xù)。
取得操作證的特種作業(yè)人員,必須按國(guó)家規(guī)定,參加由考核發(fā)證機(jī)關(guān)或其指定單位主持的、每?jī)赡暌淮蔚亩ㄆ趶?fù)審(機(jī)動(dòng)車(chē)輛駕駛和機(jī)動(dòng)船舶駕駛、輪機(jī)操作人員,按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。復(fù)審不合格者,可在兩個(gè)月內(nèi)重新參加一次復(fù)審,仍不合格者,應(yīng)被收繳操作許可證。凡到期未經(jīng)復(fù)審者,不得繼續(xù)獨(dú)立作業(yè)。在兩個(gè)復(fù)審期內(nèi)做到安全無(wú)事故的特種作業(yè)人員,經(jīng)所在單位審查,報(bào)經(jīng)發(fā)證部問(wèn)批準(zhǔn)后,可以免試,但不得連續(xù)免試。
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