家庭醫(yī)生簽約電話及微信咨詢和管理制度
在社會發(fā)展不斷提速的今天,越來越多人會去使用制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的家庭醫(yī)生簽約電話及微信咨詢和管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
為進一步夯實家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作,保證簽約履約服務(wù)質(zhì)量,以及雙向轉(zhuǎn)診的'通信通暢,確保信息及時傳遞,提高工作效率,經(jīng)研究,決定各醫(yī)療單位為每個家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊配備1部工作專用手機和專用手機號及建立工作微信群,并制訂以下管理制度。
第一條:各單位使用的家庭醫(yī)生簽約工作專用手機號與該團隊捆綁,不隨人員變更而更換號碼;
第二條:凡已正在使用家庭醫(yī)生簽約工作手機號碼的人員進行業(yè)務(wù)聯(lián)系時必須使用專用服務(wù)號碼。
第三條:簽約工作手機、手機號自領(lǐng)用之日起由專人保管,若丟失或損壞的應(yīng)報告各單位及時辦理,并由本人負責相關(guān)費用。
第四條:家庭醫(yī)生簽約手機、手機卡自領(lǐng)用起,使用人必須保持24小時開機,在手機發(fā)生故障(沒電、被停機、手機丟失等)暫時不能使用時,可自行安排使用其他手機,并設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)接,通過微信群告知服務(wù)對象。
第五條:家庭醫(yī)生簽約專用手機使用后,應(yīng)及時建立微信工作群,將服務(wù)對象納入到群管理,通過群消息發(fā)布團隊成員簡介,聯(lián)系方式,專業(yè)特長。每周定期發(fā)布健康管理知識,做好健康宣教,及時解答服務(wù)對象提出的健康問題。
第六條:嚴禁利用家庭醫(yī)生簽約服務(wù)微信群在群內(nèi)發(fā)布廣告,散播違法違規(guī)的信息以及與工作無關(guān)的聊天。
第七條:使用家庭醫(yī)生簽約工作手機、手機卡的人員,離職時需辦理手機、手機卡交接手續(xù),若出現(xiàn)損壞或欠費的由本人照價賠償后方可辦理離職。
第八條:家庭醫(yī)生簽約手機話費補貼由各醫(yī)療單位根據(jù)實際情況制定補貼標準,原則上不超過100元。
第九條:家庭醫(yī)生簽約工作手機原則上每個團隊配備1部工作手機,由團隊長或家庭醫(yī)生持有。
第十條:此規(guī)定屬試行階段,運行過程中如有不妥之處,請及時將意見反饋至基層衛(wèi)生科,便于修正。
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