亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

優(yōu)秀的銷售團隊管理制度

時間:2023-05-06 08:48:53 羨儀 制度 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

優(yōu)秀的銷售團隊管理制度范本12篇

  在現(xiàn)實社會中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。制度到底怎么擬定才合適呢?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀的銷售團隊管理制度范本,僅供參考,大家一起來看看吧。

優(yōu)秀的銷售團隊管理制度范本12篇

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 1

  為確保公司年度銷售計劃的順利落實,增強電話營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷人員的責(zé)任感與工作激情,共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛,特做如下規(guī)定:

  1、市場部門電話營銷員工日電話量標(biāo)準(zhǔn)為50個,傳真量或電子郵件標(biāo)準(zhǔn)為8份,尋找意向性客戶不少于4個;網(wǎng)絡(luò)營銷員工日信息發(fā)布量10個網(wǎng)站,電子郵件20個,信息收集30個。

  2、電話量的考核與統(tǒng)計工作由市場部主管或指派助理兼職具體負(fù)責(zé),在每日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計結(jié)果交部門經(jīng)理審核檢查;

  3、營銷人員必須詳細(xì)記錄當(dāng)天電話、網(wǎng)絡(luò)具體內(nèi)容,整理出意向明確客戶,有需求客戶,潛在客戶,一般客戶,及時更新客戶數(shù)據(jù)庫。

  4、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布量的考核與統(tǒng)計工作由主管具體負(fù)責(zé),采取員工自報、主管監(jiān)督抽查的`方式。

  5、員工發(fā)傳真或電子郵件必須有詳細(xì)的記錄,包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱、電話及傳真等信息,信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真和電子郵件不能計入當(dāng)天傳真記錄,虛報傳真一經(jīng)查實一次扣除50元罰款;

  6、本著“日清日結(jié)、日結(jié)日高”的工作原則,日電話量、傳真量、網(wǎng)站信息發(fā)布量、信息收集量、電子郵件量,原則上要求在下班前完成;對未能當(dāng)日完成工作量的員工,可延遲下班半小時完成;對延遲下班尚未完成的員工必須寫檢討報告,由部門主管審核予以通過;

  7、對電話量與傳真量或電子郵件規(guī)定落實特別優(yōu)秀的員工,公司每月適當(dāng)給予一定物質(zhì)獎勵,并在月總結(jié)大會上通報嘉獎;

  8、電話、電子郵件、傳真數(shù)量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績與工作態(tài)度考核的重要指標(biāo),在轉(zhuǎn)正、工資調(diào)檔及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 2

  1、銷售危險化學(xué)品的人員,必須熟悉并掌握所經(jīng)營的各種危險化學(xué)品的名稱、分子式、主要理化性質(zhì)、危險性、包裝性、包裝要求、貯存注意事項、事故應(yīng)急措施。需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),持證上崗。

  2、銷售危險化學(xué)品時應(yīng)查驗購買單位是否持有單位證明,公安機關(guān)出具的準(zhǔn)購證及其他相應(yīng)的合法手續(xù),并對其進行詳細(xì)記錄存檔。不得向未取得危險化學(xué)品經(jīng)營許可證的單位或個人銷售危險化學(xué)品。

  3、不經(jīng)營國家明令禁止的`危險化學(xué)品、利用劇毒化學(xué)品生產(chǎn)的滅鼠藥以及其他可能進入人民日常生活的化學(xué)產(chǎn)品和日用化學(xué)品。

  4、銷售人員應(yīng)每天核對危險化學(xué)品的銷售情況,發(fā)現(xiàn)被盜、丟失、誤售情況時,必須向當(dāng)?shù)毓膊块T報告。

  5、危險化學(xué)品的發(fā)運要按《條例》規(guī)定,委托有資質(zhì)認(rèn)定的運輸企業(yè),托運人應(yīng)當(dāng)向目的地的縣及人民政府公安部門申請辦理危險化學(xué)品公路運輸通行證。

  6、銷售人員應(yīng)定期與采購人員、儲存單位的管理人員核查所采購危險化學(xué)品采購、出入庫登記、驗收、發(fā)放、出售是否按《條例》規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正處理。

  7、銷售人員要向用戶提供危險化學(xué)品安全技術(shù)說明書,安全標(biāo)簽。

  8、嚴(yán)格核對銷售的危險化學(xué)品品名、數(shù)量,注意危險化學(xué)品的包裝不損壞,保證其安全。

  9、危險化學(xué)品樣品必須按化學(xué)品危險性類別分類、分項擺放,對不可配裝的危險化學(xué)品樣品,必須隔離擺放。

  10、裝卸、搬動、分裝危險化學(xué)品時應(yīng)按有關(guān)規(guī)定進行,做到輕卸、輕放,嚴(yán)禁摔、碰、撞擊、拖拉、傾倒和滾動。

  11、危險化學(xué)品經(jīng)分裝,在分裝后的容器上貼安全標(biāo)簽。使用過的危險化學(xué)品包裝容器必須妥善保管,不得隨意拋棄,未經(jīng)凈化處理,不得更換原安全標(biāo)簽。

  12、擺放易燃、易爆危險化學(xué)品樣品的經(jīng)營場所,要采取杜絕火種的安全措施。禁止穿著能產(chǎn)生靜電火花的化纖織物衣服和帶鐵釘?shù)男M入經(jīng)營場所。裝卸、分裝、清掃易燃、易爆物品時,應(yīng)使用不產(chǎn)生火花的銅制、合金制或其它工具。

  13、銷售進口危險化學(xué)品,必須有符合規(guī)定的中文安全標(biāo)簽和中文安全技朮說明書.

  14、過期、廢棄的危險化學(xué)品,必須按照危險廢物的處置標(biāo)準(zhǔn)進行處置,不得隨意拋棄.

  15、正確使用、妥善維護和保管滅火器等各種消防器具和消防器材。

  16、銷售人員應(yīng)定期參加安全學(xué)習(xí),作好安全記錄。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 3

  一、目的

  強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

  三、銷售任務(wù)

  銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個月按正式員工的50%計算任務(wù)額。

  四、績效提成制度:

  1、提成結(jié)算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業(yè)績達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績達(dá)成率底于50%不給予考核績效工資。

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;

  3、提成計算辦法:銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額

  五、激勵制度

  為活躍業(yè)務(wù)員的'競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵方法:

  1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予__元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之一);

  2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予__元獎勵;

  3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予__元獎勵;

  4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予__元獎勵;

  5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;

  7、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 4

  一、總則

  代理公司是銷售組織機制的一部分,由于代理公司具有固定的客戶資源和信息資源,在寫字樓的租賃業(yè)務(wù)中,發(fā)揮著重要的作用,因此,代理公司將賦予其與本公司銷售人員同等的權(quán)限,也承擔(dān)著與相稱的責(zé)任和義務(wù)。

  但是,目前的物業(yè)中介行業(yè)尚缺的約束,行為自律不足,行為規(guī)范丞待建立,本制度旨在建立一種規(guī)范的行為機制,保障發(fā)展商和代理公司雙方的共同利益。

  具備法律核準(zhǔn)的房地人經(jīng)紀(jì)人資格,是雙方合作的法律基礎(chǔ),簽署代理協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),是雙方合作的法律保障。

  確定諸如客戶確認(rèn),價格權(quán)限等一整套較為完整的管理辦法是建立業(yè)務(wù)操作規(guī)范的必要途徑。

  二、代理資格認(rèn)定

  代理公司應(yīng)具備以下條件:

  1、必須是按照中國法律注冊的合法公司,并具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資質(zhì);

  2、不具備房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資質(zhì)的公司和個人,不能取得代理資格,但其業(yè)務(wù)將予承認(rèn),并按正常比例的60支付傭金。

  三、代理協(xié)議書

  符合代理條件的,本公司將與其洽定代理協(xié)議書,以確定雙方的權(quán)利義務(wù),客戶確認(rèn)辦法,傭金提取辦法等事項。

  四、客戶確認(rèn)

  1、由代理公司帶領(lǐng)有效客戶看房,有效客戶是指客戶代表必須是其寫字樓租賃的決策人員或主管人員,如:總裁(總經(jīng)理),行政總監(jiān)(經(jīng)理),或其他有授權(quán)的人員;

  2、客戶認(rèn)定后,本公司將與代理公司一簽定客戶確認(rèn)書,客戶確認(rèn)書將包括客戶的基本情況,如名稱、聯(lián)系人及聯(lián)系方法、初步需求意向、確認(rèn)書有效期等;

  3、代理公司應(yīng)在簽訂客戶確認(rèn)書后,盡快以書面形式向本公司遞交客戶意向書,其內(nèi)容包括:面積、朝向、樓層及客戶需要了解的其他情況和要求;

  五、授權(quán)

  代理公司作為本公司銷售組織機制的一部分,將被授予一定的業(yè)物權(quán)限,在權(quán)限范圍內(nèi),有權(quán)處理租賃事宜,包括給客戶作報價方案,洽談價格條件以及合同條款,直至交易成功。

  1、價格權(quán)限:作為代理協(xié)議的.一部分,本公司將提供價格單,符合價格單規(guī)定的價格條件的,代理公司有權(quán)決定,超過規(guī)定條件的,必須報本公司,經(jīng)書面認(rèn)可執(zhí)行;

  2、合同條款:合同正式文本原則上不可改動,如客戶提出的修改意見確有理由,須報本公司與發(fā)展商合約部門,洽定后簽訂補充協(xié)議。

  六、傭金的核算以雙方的共同利益為基本點,其比例與租金水平

  和租賃面積成正比

  傭金方案是代理協(xié)議的一部分,本公司將根據(jù)傭金方案的規(guī)定核算傭金額并及時支付傭金。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 5

  第一章總則

  第一條適用范圍本管理辦法適用于中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計研究所發(fā)行室(以下簡稱發(fā)行室)

  第二條目的為規(guī)范銷售員的市場行為,提高銷售員的工作效率,充分調(diào)動銷售員的市場開拓能力和市場發(fā)展?jié)摿Γ瑒?chuàng)造良好的.市場業(yè)績,特制定本管理制度。

  第三條原則堅持業(yè)務(wù)管理的計劃、組織、控制、考核相結(jié)合的管理原則。

  第二章組織管理

  第四條制定程序管理制度制定由營銷主管負(fù)責(zé)制定,上報主任進行審批,審批后經(jīng)過主任辦公會審議通過后,下發(fā)有關(guān)部門執(zhí)行。

  第五條執(zhí)行營銷主管負(fù)責(zé)組織執(zhí)行。

  第六條實施監(jiān)督主任負(fù)責(zé)管理制度執(zhí)行過程中的監(jiān)督和考核。

  第七條實施效果考核發(fā)行室高層領(lǐng)導(dǎo),主任辦公會負(fù)責(zé)對管理制度執(zhí)行效果進行評審。

  第三章制定方法

  第八條類比法主要通過對相似行業(yè)、同行業(yè)競爭對手現(xiàn)行的銷售人員成功管理經(jīng)驗,結(jié)合發(fā)行室目前經(jīng)營現(xiàn)狀而制定的。

  第九條經(jīng)驗對比法主要根據(jù)發(fā)行室過去3—5年內(nèi)的銷售人員管理制度執(zhí)行情況和未來發(fā)展規(guī)劃要求以及客戶對相關(guān)信息反等綜合因素而制定的。

  第十條綜合法在類比法與經(jīng)驗對比法分析的基礎(chǔ)上,綜合其他因素而制定的。

  第四章制度管理內(nèi)容

  第十一條銷售員管理

  (一)產(chǎn)品銷售員管理;

 。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)銷售員管理。

  第十二條銷售員激勵機制

  第十三條銷售員的業(yè)績評估

  第五章產(chǎn)品銷售員管理

  第十四條銷售員職責(zé)

  (一)產(chǎn)品銷售員主要職責(zé)

  1、根據(jù)年度營銷目標(biāo),制定本地區(qū)的營銷目標(biāo)、營銷計劃和營銷預(yù)算,并負(fù)責(zé)實施;

  2、執(zhí)行營銷政策,維護重要客戶,并與客戶保持良好關(guān)系;

  3、幫助客戶發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò)和銷售隊伍建設(shè);

  4、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款回收,協(xié)助財務(wù)部門完成結(jié)算工作;

  5、協(xié)助市場推廣人員作好市場促銷工作;

  6、建立客戶檔案,作好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作

 。ǘI銷主管主要職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定營銷計劃(銷售計劃和市場推廣計劃)、營銷目標(biāo),并監(jiān)督實施;

  2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定技術(shù)服務(wù)計劃,并監(jiān)督實施;

  3、負(fù)責(zé)組織制定營銷政策,并監(jiān)督實施;

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督實施市場推廣、技術(shù)服務(wù)方案;

  5、負(fù)責(zé)組織制定和監(jiān)督實施營銷預(yù)算方案;

  6、負(fù)責(zé)銷售隊伍建設(shè)、培訓(xùn)和考核。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 6

  為進一步做好地級代理商的開發(fā),擴大公司產(chǎn)品銷售量,經(jīng)公司研究特制定業(yè)務(wù)員銷售管理制度。

  一、業(yè)務(wù)員的開發(fā)及提成。

  1、新招聘人員試用期2個月,底薪1000元,出差時每天補助50元(含生活費、住宿費)。

  2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務(wù),若無法完成,底薪按照2000銷售噸數(shù)發(fā)放,另每噸提成150元/噸。

  3、試用期結(jié)束后,業(yè)務(wù)人員取消底薪和生活補助,按銷售業(yè)績提成150元/噸。

  4、業(yè)務(wù)人員的銷售費用。公司對長途車票給予報銷,市內(nèi)公交、打的、住宿及招待費用不給予報銷,銷售人員每月補助150元電話費。

  二、業(yè)務(wù)人員招聘及培訓(xùn)考核。

  1、辦事處業(yè)務(wù)人員由各辦事處負(fù)責(zé)招聘,集團人力資源部負(fù)責(zé)檔案管理。

  2、辦事處負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的系統(tǒng)培訓(xùn)。主要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧及市場開拓等內(nèi)容為主,讓業(yè)務(wù)員全面了解公司的情況,并認(rèn)可公司的企業(yè)文化與管理模式

  3、培訓(xùn)結(jié)束后,辦事處負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的考核,經(jīng)考核合格人員,由人力資源部備案,進入工作崗位。

  4、辦事處根據(jù)各業(yè)務(wù)人員的情況隨時做好對業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)工作。

  三、市場開拓管理細(xì)則。

  1、業(yè)務(wù)人員首先要根據(jù)所在區(qū)域情況確認(rèn)銷售渠道,公司主要開發(fā)地級代理商為主。

  2、業(yè)務(wù)人員要對所在市場做好市場調(diào)查工作、并制定市場開拓計劃及進度表。

  3、業(yè)務(wù)人員每天對自己的工作向辦事處負(fù)責(zé)人進行匯報,出差時要用當(dāng)?shù)仉娫掃M行工作匯報。匯報內(nèi)容包括時間安排,拜訪客戶的名稱,公司的基本情況,洽談達(dá)成的意向,公司負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式等。

  4、公司的產(chǎn)品價格統(tǒng)一制定,所有銷售人員及辦事處必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定價格,不允許跨區(qū)域串貨,不能進行惡意競爭。

  5、辦事處人員和集團公司人員對于共同經(jīng)營的區(qū)域要相互溝通,不能相互爭奪客戶,對于有異議的`客戶,要報到公司進行協(xié)調(diào)處理。

  四、業(yè)務(wù)人員職責(zé)。

  1、全面熟悉豆沙及豆類產(chǎn)品特點,嚴(yán)格執(zhí)行公司制定銷售方案。

  2、相關(guān)人員要相互配合,做事有原則、認(rèn)真,責(zé)任心強,不容許相互推諉,相互責(zé)備的現(xiàn)象發(fā)生。

  3、不許瞞報、虛報價格,損公肥私、營私舞弊等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)將報集團公司,核實后給予嚴(yán)厲處罰。

  4、業(yè)務(wù)人員要保證貨款的安全回收,對于需要放賬期的客戶,需報公司同意后,方可放賬,其他客戶一律現(xiàn)款結(jié)算。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 7

  1、業(yè)務(wù)員在當(dāng)日16:30之前填寫次日的銷售訂預(yù)算清單報送商務(wù)部輸單,并在公司辦公自動化上輸入工作聯(lián)系單,銷售預(yù)算清單一式四聯(lián),一聯(lián)倉庫、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、一聯(lián)商務(wù)、一聯(lián)業(yè)務(wù)會計。倉庫在當(dāng)日按銷售預(yù)算清單提前備貨,辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)員在公司辦公自動化的工作聯(lián)系單統(tǒng)一安排發(fā)貨車輛,保證貨物及時送達(dá)客戶。

  2、業(yè)務(wù)員必須完好保管所有銷售預(yù)算清單,以便與財務(wù)和客戶結(jié)算、備查,否則后果自負(fù)。

  3、商務(wù)部輸單員審核預(yù)算清單后輸入銷售訂單,并在預(yù)算清單上加蓋“已錄”,然后由商務(wù)部主管對銷售訂單進行審核。

  4、倉庫管理員根據(jù)審核無誤的銷售預(yù)算清單,才可辦理物資出庫手續(xù),并在預(yù)算清單上加蓋“貨已發(fā)”章。商品出庫時要關(guān)注商品的價格、規(guī)格、型號與預(yù)算清單是否一致,審批程序是否符合規(guī)定,貨物名稱及編號是否統(tǒng)一,如有異常,應(yīng)及時通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫,出庫時應(yīng)特別關(guān)注低于最低售價的商品。

  5、業(yè)務(wù)員必須在十天內(nèi)處理所下的訂單,如果處理不及時,公司將根據(jù)訂單金額每天加收1‰管理費,統(tǒng)計樣表見附件:過期銷售訂單管理費統(tǒng)計表。

  6、出庫單上的商品編號、名稱、規(guī)格、型號必須與實物一致,如有異常,應(yīng)及時通知經(jīng)辦人員改正,否則拒絕出庫。

  7、倉庫根據(jù)核對無誤的銷售訂單關(guān)聯(lián)生成發(fā)貨單并打印,發(fā)貨單一式五聯(lián),三聯(lián)業(yè)務(wù)會計(其中兩聯(lián)由業(yè)務(wù)員經(jīng)客戶簽字后送交業(yè)務(wù)會計,一聯(lián)倉庫與預(yù)算清單配對后送交業(yè)務(wù)會計)、一聯(lián)倉庫、一聯(lián)客戶,發(fā)貨單反映數(shù)量、含稅單價、稅額、價稅合計。倉庫匯總當(dāng)日發(fā)貨單后報業(yè)務(wù)會計進行核銷。

  8、倉庫每天記帳,次日由業(yè)務(wù)會計負(fù)責(zé)打印出庫單,出庫單一式四聯(lián),一聯(lián)倉庫、一聯(lián)業(yè)務(wù)員、兩聯(lián)業(yè)務(wù)會計,出庫單上反映數(shù)量、采購進價;與發(fā)貨單配對,并負(fù)責(zé)將出庫單送交倉庫、業(yè)務(wù)員。

  9、如因銷售急需放行的商品,可采取緊急放行措施,但事后必須及時補辦各項手續(xù)。

  10、發(fā)貨單由業(yè)務(wù)員或技服人員送達(dá)客戶簽收后交業(yè)務(wù)會計核銷。

  11、倉庫必須嚴(yán)格按照發(fā)貨單上開具的商品名稱、編碼、規(guī)格、型號、數(shù)量發(fā)貨,違規(guī)操作造成的`帳實不符等后果,由經(jīng)辦人承擔(dān)全部責(zé)任。

  12、商品出庫要遵循“先進先出”原則,以免造成呆滯、積壓、過期、貶值等經(jīng)濟損失。

  13、倉庫每日及時配對發(fā)貨單、銷售預(yù)算清單,核對無誤后一并報送業(yè)務(wù)會計。

  14、編制、打印、報送發(fā)貨日、周、月報表。

  禁止虛開無實物的出庫單。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 8

  (一)正確掌握市場

  1、定期組織市場調(diào)研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

  2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài),分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r,提出改進方案和措施。

  3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

  (二)確定銷售策略,建立銷售目標(biāo),制定銷售計劃。

  1、完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的,確定銷售目標(biāo),制定銷售計劃。

  1、監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

  2、根據(jù)項目的賣點(賣點是可以創(chuàng)造的)和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

  3、完善房地產(chǎn)營銷策劃方案,制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

  (三)管理銷售活動

  1、制定銷售管理制度、工作程序,并監(jiān)督貫徹實施。

  2、營銷隊伍的組織、培訓(xùn)與考核。

  3、客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。

  (四)具體的銷售責(zé)任

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則,努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

  2、積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標(biāo),為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù),并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;

  3、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系,事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公;

  4、負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應(yīng)收銷售款項。

  5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的'手續(xù),幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。

  6、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見。

  7、填寫有關(guān)銷售表格,提交銷售分析和總結(jié)報告。

  8、做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構(gòu)成經(jīng)濟犯罪。

  9、對各項業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項和商品,按照合同的規(guī)定追蹤和催收,出現(xiàn)問題及時匯報、請示并處理;

  10、積極發(fā)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 9

  一、商品入庫流程

  1、采購部下定單時應(yīng)該認(rèn)真審核庫存數(shù)量,做到以銷定進。

  2、采購經(jīng)理審核訂單時,應(yīng)根據(jù)公司實際情況,核定進貨數(shù),杜絕出現(xiàn)庫存積壓,滯銷等情況。

  3、訂單錄入后,采購部應(yīng)確定工廠送貨、到貨時間,并及時通知倉庫。

  4、當(dāng)商品從廠家運抵至倉庫時,收貨員必須嚴(yán)格認(rèn)真檢查商品外包裝是否完好,若出現(xiàn)破損等情況。收貨人必須拒絕收貨,并及時上報采購部。

  5、確定商品外包裝完好后,收貨員必須依照相關(guān)單據(jù):訂貨單、隨貨同行聯(lián),對進貨商品品名、數(shù)量、規(guī)格、型號進行核實,核實正確后方可入庫保管;若單據(jù)與商品實物不相符,應(yīng)及時上報采購人員;若進貨商品未經(jīng)核對入庫,造成的貨、單不相符,由該收貨人承擔(dān)因此造成的損失。

  6、入庫商品在搬運過程中,應(yīng)按照商品外包裝上的標(biāo)識進行搬運;在堆碼時,應(yīng)按照倉庫堆放距離要求、先進先出的原則進行。若未按規(guī)定進行操作,因此造成的商品損壞由收貨人承擔(dān)。

  7、入庫商品明細(xì)必須由收貨員和倉庫管理人員核對簽字認(rèn)可,做到帳、貨相符。商品驗收無誤后,倉庫管理員依據(jù)驗收單及時記賬,詳細(xì)記錄商品的'名稱、數(shù)量、規(guī)格、入庫時間、單據(jù)號碼等,做到帳、貨相符。若不按照該制度執(zhí)行驗收造成的經(jīng)濟損失由倉庫管理員承擔(dān)。

  8、按收貨流程進行單據(jù)流轉(zhuǎn)時,每個環(huán)節(jié)不得超出一個工作日。

  二、商品出庫流程

  1、銷售部門開具出庫單或調(diào)撥單,或者采購部開具退貨單。單據(jù)上應(yīng)該注明商品名稱、規(guī)格、數(shù)量等。

  2、倉庫收到以上單據(jù)后,在對出庫商品進行實物明細(xì)點驗時,必須認(rèn)真清點核對準(zhǔn)確、無誤,方可簽字認(rèn)可出庫,否則造成的經(jīng)濟損失,由當(dāng)事人承擔(dān)。

  3、出庫要分清實物負(fù)責(zé)人和承運者的責(zé)任,在商品出庫時雙方應(yīng)認(rèn)真清點核對出庫商品的品名、數(shù)量、規(guī)格等以及外包裝完好情況,辦清交接手續(xù)。若出庫后發(fā)生貨損等情況責(zé)任由承運者承擔(dān)。

  4、商品出庫后倉庫管理員在當(dāng)日根據(jù)正式出庫憑證銷賬并清點貨品結(jié)余數(shù),做到賬貨相符。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 10

  一、目的:

  圍繞以企業(yè)效益為根本,運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理工作,做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠敬業(yè)、團結(jié)向上的精英團隊,F(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的.銷售運作具體情況,特制定本制度;銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外,需遵守本規(guī)定各項條款。

  二、銷售人員職責(zé)

  營銷總監(jiān)是實現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實現(xiàn)者。其核心職責(zé)是:

  1、全面負(fù)責(zé)銷售部的工作,拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領(lǐng)銷售團隊。

  2、根據(jù)公司全年工作計劃,布置年度工作任務(wù),分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。

  3、負(fù)責(zé)督促、檢查并指導(dǎo)各區(qū)域市場銷售人員的工作,落實工作進度。

  4、負(fù)責(zé)銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核,并適時向總經(jīng)理匯報工作情況。

  5、負(fù)責(zé)銷售工作中發(fā)生的各種費用、票據(jù)的審核工作,協(xié)助財務(wù)部和總經(jīng)理合理做好內(nèi)部控制。

  6、根據(jù)客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務(wù)人員的賬額等權(quán)限,制定客戶等級評定標(biāo)準(zhǔn)。

  7、根據(jù)客戶的等級,確定客戶的賬期、賬額,保障‘應(yīng)收賬款’回收安全。

  8、負(fù)責(zé)建立、建全‘應(yīng)收賬款’催收管理制度,根據(jù)財務(wù)部傳送的‘應(yīng)收賬款催收單’督促各區(qū)域負(fù)責(zé)人及時催收賬款,強化貨款催收管理工作。

  9、制定業(yè)績考核措施,建立建全獎勵、激勵制度,能夠做到,人盡其才、物盡其力。并充分調(diào)動銷售人員的工作熱情。

  10、制定并部署售后服務(wù)的工作流程,及時督促、指導(dǎo)解決客戶投訴等問題。

  11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。

  12、做好市場調(diào)研,定期召開工作會議,掌握市場動態(tài)?偨Y(jié)經(jīng)驗,并根據(jù)實際情況,適時調(diào)整工作方案。

  13、洞察市場及團隊中的工作問題,完善工作作風(fēng),具有創(chuàng)新意識,不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。

  14、完成總經(jīng)理交辦的其它各項工作任務(wù)。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 11

  為了嚴(yán)肅銷售紀(jì)律,加強日常管理,確保銷售工作順利開展,特制定此制度:

  1、銷售人員遲到早退5分鐘以內(nèi),第一次罰款20元,當(dāng)月第二次罰款50元;5分鐘以上,第一次罰款50元,當(dāng)月第二次罰款100元;以上超過兩次辭退處理。

  2、來訪臺前一律保持兩名銷售員在崗,遇接待客戶時及時補充,無正當(dāng)理由不在崗,第一次處罰當(dāng)事人50元,第二次對當(dāng)事人辭退處理。并處罰相關(guān)副總監(jiān)100元/次。

  3、來電組應(yīng)在熱線響起兩聲內(nèi)接聽來電,并致問候語,否則第一次處罰當(dāng)事人50元,第二次對當(dāng)事人辭退處理。

  4、每日不能按時上繳日報的責(zé)任人罰款50元/次(相關(guān)內(nèi)容見日常報送制度)。

  5、銷售人員分別在接電、接訪辦公室工作,應(yīng)保持室內(nèi)衛(wèi)生,個人物品擺放整潔,否則對相關(guān)當(dāng)事人按情節(jié)處罰10到50元/次,并處罰相關(guān)副總監(jiān)50元/次。

  6、銷售人員到崗一律著工裝,否則處罰當(dāng)事人50元/次,并記曠工。

  7、來訪組負(fù)責(zé)每日資料架內(nèi)資料的`補充工作,未能及時補充,處罰責(zé)任副總監(jiān)50元。

  8、銷售人員應(yīng)愛護各項銷售工具(模型、樣板間、電腦、復(fù)印機等),造成損壞照價賠償,如屬有意損毀,除雙倍賠償外,::辭退處理。

  9、銷售人員每日應(yīng)注意來訪辦公室的各項通知,對于未能嚴(yán)格執(zhí)行的當(dāng)事人,示情節(jié)處罰當(dāng)事人50至100元/次,直至辭退處理。

  10、無理由不到崗者辭退處理。

  11、銷售人員及參觀客戶一律穿鞋套進入樣板間,否則處罰將客戶帶入的銷售員50元/次。

  12、進入樣板間后銷售員在保持樣板間衛(wèi)生的同時,還應(yīng)提醒客戶維護樣板間設(shè)施。樣板間內(nèi)陳列的家具,用品、裝飾物等,一律嚴(yán)禁攜帶出樣板間。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有上述問題,處罰當(dāng)事帶看銷售員100元/次。

  13、對于以上未盡其它違規(guī)處罰詳見過失罰則

  14、本制度自即日起由銷售部全體監(jiān)督執(zhí)行,罰金一律在處罰兩日內(nèi)交到值班副總監(jiān)處,逾期對當(dāng)事人辭退處理,并在工資內(nèi)雙倍扣除。

  優(yōu)秀的銷售團隊管理制度 12

  一、客戶管理制度

  1、本制度中所指客戶為代理銷售公司產(chǎn)品的淘寶店。

  2、銷售人員必須及時將客戶的姓名、聯(lián)系方式等信息匯報給公司。

  3、未經(jīng)公司同意,不得將客戶信息透露給第三方。否則,按泄露商業(yè)機密處理,造成直接經(jīng)濟損失或其它嚴(yán)重后果者追究經(jīng)濟與法律責(zé)任。

  二、銷售人員職責(zé)

  1、決不做損害公司形象和公司利益的事情。

  2、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時問銷售部負(fù)責(zé)人,不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶,造成糾紛。

  3、嚴(yán)格按權(quán)限范圍進行銷售,如有特殊情況,需經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實施。

  三、銷售人員工作量和內(nèi)容考核

  1、工作量:公司對兼職人員不做硬性規(guī)定,建議每日客戶拜訪量不低于20個,拜訪量是指你與現(xiàn)有客戶、潛在客戶或目標(biāo)客戶通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具聯(lián)絡(luò)、跟蹤的.次數(shù)?蛻舻臄(shù)量和銷量越多銷售人員的薪酬就越多。

  2、工作內(nèi)容考核:銷售人員必須每天通過電子郵件向公司匯報工作情況,內(nèi)容包括每天聯(lián)系的客戶名單,以截圖方式,一個客戶一張聊天記錄截圖。主要用來證明代銷網(wǎng)店在你的管理范圍之內(nèi),以免銷售人員因客戶歸屬混淆而產(chǎn)生糾紛,以及出現(xiàn)薪酬計算錯誤。

  四、客戶開發(fā)

  1、獲取信息:通過搜索引擎、論壇、聊天室等方式在淘寶尋找目標(biāo)客戶;

  2、友好拜訪:通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具進行友好拜訪;

  3、雙方協(xié)定:讓客戶了解公司網(wǎng)店代銷管理規(guī)定;

  4、客戶培訓(xùn):

 。1)產(chǎn)品知識培訓(xùn):告知客戶獲得產(chǎn)品資料的途徑,包括文字、圖片和視頻。資料內(nèi)容只是產(chǎn)品宣傳,沒有任何公司聯(lián)系方式,不會影響網(wǎng)店銷售。

 。2)銷售技巧:關(guān)鍵是目標(biāo)客戶的選擇。

【優(yōu)秀的銷售團隊管理制度】相關(guān)文章:

優(yōu)秀銷售團隊激勵口號10-09

電話銷售團隊管理制度范本04-02

優(yōu)秀銷售團隊獲獎感言范文05-04

激勵銷售團隊的團隊口號08-12

優(yōu)秀銷售團隊獲獎感言簡短(精選8篇)04-02

團隊獲獎感言「優(yōu)秀團隊」04-29

銷售團隊標(biāo)語02-20

銷售團隊標(biāo)語01-28

銷售團隊口號07-23