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部門管理規(guī)章制度
在當(dāng)下社會,很多情況下我們都會接觸到制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的部門管理規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
部門管理規(guī)章制度1
一、目的
為了保證公司各項規(guī)章制度、重大經(jīng)營決策的貫徹執(zhí)行,各項經(jīng)營目標(biāo)的順利完成,維護(hù)公司紀(jì)律的嚴(yán)肅性,增強公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員廉潔勤政的自覺性, 加強企業(yè)員工安全、質(zhì)量、責(zé)任意識,確保各項目標(biāo)的順利完成,結(jié)合公司實際,制定本試行條例。
二、督察辦公室的組織體制
1、根據(jù)公司總經(jīng)理的決定,設(shè)置督察辦公室,代表總經(jīng)理監(jiān)查督辦公司各部門、各崗位的各項工作。
2、督察辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督部門。不行使行政指揮權(quán),以避免防礙部門負(fù)責(zé)人的正常工作。
3、總督察負(fù)責(zé)全公司的督察系統(tǒng),并以書面形式做好對真實情況和建議的收集、整理和反饋。
4、除總經(jīng)理之外所有人的工作,都必須無條件自覺接受督察辦公室的監(jiān)督,應(yīng)積極支持和配合督察辦公室的工作。
5、任何人不得阻撓督察辦公室的工作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)故意設(shè)防、故意阻撓的將給予嚴(yán)肅、從重處理。
6、督察辦公室成員由下屬各部、處的督察人員組成,由公司總督察隨時召集相關(guān)人員安排督察工作任務(wù)。
三、督察辦公室工作職責(zé)及范圍
1、督察工作是總經(jīng)理對各部門日常經(jīng)營管理活動過程的一種監(jiān)督、控制、預(yù)警的手段。對公司的資產(chǎn)和各時期的目標(biāo)、政策,進(jìn)行階段性的跟蹤和綜合分析。
2、在對各部門督察過程中,要對總經(jīng)理下達(dá)的指令和布置工作執(zhí)行情況,公司各項已經(jīng)頒布的規(guī)章制度及流程的實施運作情況,進(jìn)行督促、檢查、追蹤、反饋。包括服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量、經(jīng)營管理質(zhì)量等。查找管理中的漏洞、評價服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)查督辦工程進(jìn)度,聽取員工對公司管理的意見、建議等。
3、對各項經(jīng)營管理活動或工程全過程的組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)功能運行狀況,以及經(jīng)營計劃、方針政策、工作指標(biāo)執(zhí)行情況督察和預(yù)警。特殊情況下,可協(xié)助部門負(fù)責(zé)人研究、處理重要事項。
4、做好安全生產(chǎn)的監(jiān)查督辦。
5、對公司日常營運中浮現(xiàn)出來的不合理,不規(guī)范之處的情況,提出合理化建議。
6、對各部門勞動紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)察,發(fā)現(xiàn)問題并予以處理及糾正。
7、挖掘提煉好的員工行為,及時發(fā)現(xiàn)員工不好的行為傾向。
8、受理對監(jiān)察對象違紀(jì)行為的控告、檢舉。對員工反映強烈的問題開展監(jiān)察。
9、參與調(diào)查企業(yè)發(fā)生的重大、特大責(zé)任事故 。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
四、工作原則及重點
1、對公司資產(chǎn)負(fù)責(zé)的原則。
2、全局性的原則。應(yīng)深入基層了解真實情況,站在公司的角度全面地分析問題。
3、實事求是的原則。督察工作是對經(jīng)營“危機”進(jìn)行系統(tǒng)防范管理,只有客觀真實地反映問題,才能保證管理決策不被誤導(dǎo),才能使“危機”管理得到較好的效果。
4、堅持日常監(jiān)控與階段性預(yù)警結(jié)合的原則。通過對各部門經(jīng)營管理的日常的巡察、調(diào)查、研究,進(jìn)行綜合性分析和預(yù)警。
5、抓重點工作的原則。根據(jù)公司的實際情況,有選擇地,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)或問題上找出重點、突出的問題,作為重點工作來開展。
五、督察辦公室的工作方法和工作內(nèi)容
1、可采用電話詢問、聽匯報、看資料、座談會、員工個別訪談、征求意見、現(xiàn)場查看、頂崗作業(yè)等形式,對公司員工的日常工作做出實事求是的評估。
2、總督察根據(jù)總經(jīng)理意見、公司發(fā)展的中心工作和督察辦公室的工作計劃,對各部門有計劃地統(tǒng)籌安排、布置專題工作;提供各項工作保障,協(xié)助督察辦公室充分發(fā)揮監(jiān)查督辦職能,做好檢查、跟蹤、反饋工作;
3、督察辦公室要認(rèn)真做好每次巡視督察前的準(zhǔn)備工作。
4、在工作過程中,督察辦公室要與被督察部門的負(fù)責(zé)人,加強溝通避免沖突,使他們明白檢查督辦是幫助他們找問題,消除危機,而不是搞陰謀詭計,拆臺的,一切活動應(yīng)爭取他們的配合。
5、督察辦公室有權(quán)對督察過程中,發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查和分析,做好記錄并要求當(dāng)事人進(jìn)行整改、及時糾正,做到防微杜漸,避免事故的發(fā)生,當(dāng)事人不得以種種理由回避、阻撓督察辦公室的工作,如有異議,可事后向總經(jīng)理提出申訴。
6、督察辦公室工作要注意效率,對公司重大突發(fā)事件要及時匯報給總經(jīng)理。
7、督察辦公室要將調(diào)查情況、調(diào)查說明、分析結(jié)論、意見等,填寫到《督察簡報》上,報總經(jīng)理。
9、督察辦公室必須把反映的意見或建議進(jìn)行匯總、分類、整理存檔。
10、《督察簡報》將在各部門負(fù)責(zé)人及項目經(jīng)理例會上,予以通報。各部門應(yīng)根據(jù)《督察簡報》指出的問題,迅速進(jìn)行整改,并及時將整改結(jié)果,督察辦公室,督察辦公室將組織進(jìn)行跟蹤復(fù)查。
11、督察辦公室應(yīng)將有關(guān)部門的答復(fù)或整改措施,及時反饋給總經(jīng)理。
六、督察項目:
1、儀容儀表:【涉及:著裝、發(fā)型、站、行、坐、立、走等】
2、衛(wèi)生:【涉及:食品衛(wèi)生、服務(wù)人員個人衛(wèi)生、設(shè)備的清潔維護(hù)、公司部門內(nèi)部及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生等】
3、設(shè)施設(shè)備:【涉及:各公司建筑物,各公司內(nèi)部裝修,及各種配套的設(shè)備;計算機管理系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)、給排水處理系統(tǒng)、電力設(shè)備系統(tǒng)、通訊設(shè)備、音響系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)等】
4、節(jié)能降耗:【涉及:公司所有設(shè)備的節(jié)能降耗】
5、工作紀(jì)律: 【涉及:公司各項制度、規(guī)定要求的工作紀(jì)律】
6、安全,消防:【涉及:設(shè)備設(shè)施的運行是否存在安全隱患;服務(wù)項目及程序邏輯是否違反安全規(guī)定,防火設(shè)施的設(shè)置和保養(yǎng)情況;破壞及盜竊事件的發(fā)生情況及處理措施是否得當(dāng)!
7、服務(wù)質(zhì)量:【涉及:微笑服務(wù)、有親和力的語氣和動作以及服務(wù)主動性、服務(wù)積極性、服務(wù)效率、服務(wù)的`技巧和技術(shù)!
8、質(zhì)量:涉及:工程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量
8、工作程序:【涉及:公司公布的各類工作程序執(zhí)行情況】
9、員工自律:【涉及:考勤、用餐等一切公司的員工紀(jì)律制度的行為要求。通過對員工的行為舉止的約束,保障整個公司日常管理工作的正常運行】
12、制度、流程健全與督導(dǎo):【涉及:對公司現(xiàn)行制度的執(zhí)行力及規(guī)范化操作進(jìn)行日常督導(dǎo),對于不完善的制度/流程建議相關(guān)部門重新擬定,形成系統(tǒng)文件并以此執(zhí)行!
七、督察辦公室的管理要求
1、工作要求
、、督察工作要貫徹公司管理理念和企業(yè)文化,以增強集團(tuán)凝聚力,促進(jìn)公司經(jīng)濟效益的大幅度提高為根本目標(biāo),要把督察工作寓于日常的管理活動中,同時又不能干預(yù)各部門日常工作,隨時與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通并為他們的經(jīng)營管理服務(wù)好,寓監(jiān)督于服務(wù)中。
、、督察辦公室應(yīng)站在公司全局高度看待、分析問題,對日常監(jiān)控所取的資料、證據(jù)、數(shù)據(jù)等要做到高度保密并進(jìn)行綜合提煉,系統(tǒng)分析。
⑶、督察辦公室一方面對督察結(jié)果采用內(nèi)部傳達(dá)等形式公開,另一方面對未定性的問題和舉報人員保守秘密。
、取⒍讲燹k公室在《督察簡報》中,收集的信息要準(zhǔn)確及時,客觀公正。不但要報喜,更要報憂;既要全面,又要突出重點。
、伞⒈欢讲觳块T平時應(yīng)做好自查工作,自查內(nèi)容包括:本部門各崗位員工的職責(zé)落實情況、員工工作的進(jìn)度和完成質(zhì)量情況、安全生產(chǎn)情況、公司各項制度落實情況等。各部門每月以小結(jié)的形式,向綜合辦公室書面上報自查情況。惡意不報、謊報、瞞報、緩報的視為營私舞弊,一經(jīng)查出,將給予降職、調(diào)離、開除等處罰。
、、督察辦公室在履行職責(zé)的過程中,若遭到打擊報復(fù)、誣陷,總督察將嚴(yán)辦當(dāng)事人。
、恕⒍讲燹k公室成員不得以自己的特殊身份參與商業(yè)活動,督察辦公室應(yīng)將自己的工作形成單獨的述職報告呈報總經(jīng)理。
2、督察辦公室的素質(zhì)要求
、拧⒕哂胸S富的理論知識和實踐經(jīng)驗,具有較強的觀察問題、分析問題、處理問題的能力;
、、具有比較豐富的企業(yè)管理能力,熟悉企業(yè)經(jīng)營程序,具備較強的獨立工作能力;
⑶、作風(fēng)正派,辦事公道,反映問題客觀、公正,勇于抵制各種歪風(fēng)邪氣,敢于同破壞公司經(jīng)營管理制度的行為作斗爭,忠誠于公司的事業(yè),具備良好的職業(yè)道
德和較強的責(zé)任心;
⑷、具有較強口頭和文字表達(dá)能力,能迅速、準(zhǔn)確地完成總經(jīng)理賦予的工作任務(wù)。有較寬廣的胸懷,能虛心聽取各方面的不同意見,遇事沉著穩(wěn)重,講究工作方法和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),嚴(yán)格遵守公司商業(yè)機密。
八、獎 懲
1、凡在監(jiān)督檢查工作中,為了給公司挽回重大損失或因維護(hù)公司利益,而遭受委屈,仍能任勞任怨的工作,忠誠于公司事業(yè)的員工,公司將給予獎勵;
2、監(jiān)督檢查結(jié)果,將作為各部門員工年度工作目標(biāo)考核,發(fā)放獎金依據(jù)之一。
3、對工作不負(fù)責(zé)任的,濫用督察權(quán),對員工進(jìn)行打擊、報復(fù)、謀取私利,違反公司規(guī)定的,公司將予以嚴(yán)肅處理、情節(jié)嚴(yán)重的直至開除。
九、附 則
部門管理規(guī)章制度2
1、周報表(周日中午1點前報,周期為每周日至每周六)誤報、遲報一次處罰:50元,未報(周一早上8:00前仍未報的),一次處罰:100元;
2、凡中層會本周說到的問題,下周仍然存在的',處罰相關(guān)責(zé)任人:100元;
3、中層開會期間手機每響一次處罰:50元;
4、巡檢工地,必須穿工作服,否則每次罰200元;
5、中層考試不及格,當(dāng)月工資減半。
部門管理規(guī)章制度3
第一章總則
第一條為加強保密要害部門、部位的保密管理,依據(jù)上級保密委要求及有關(guān)法律規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于集團(tuán)公司部室及所屬單位(以下簡稱部門、單位)。
第三條本規(guī)定所稱保密要害部門是指部門、單位日常工作中產(chǎn)生、傳遞、使用和管理絕密級或較多機密級、秘密級國家和企業(yè)秘密的內(nèi)設(shè)機構(gòu)。保密要害部位是指部門、單位內(nèi)部集中制作、存儲、保管國家、企業(yè)秘密載體的專門場所。
第四條保密要害部門、部位要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和程序確定,實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,做到嚴(yán)格管理、責(zé)任到人、嚴(yán)密防范、確保安全。
第五條各級保密機構(gòu)要加強對保密要害部門、部位保密工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
第二章保密要害部門、部位的確定
第六條部門、單位的內(nèi)設(shè)機構(gòu)和場所,符合本規(guī)定第三條的,應(yīng)確定為保密要害部門和保密要害部位。
涉及國家、企業(yè)秘密較多的礦處級以上領(lǐng)導(dǎo)人員辦公場所,應(yīng)確定為保密要害部位。
第七條集團(tuán)公司管理部室以及經(jīng)營承包處室、中介機構(gòu)的保密要害部門、部位由各部門、單位確定,報集團(tuán)公司黨委保密委辦公室確認(rèn)。
基層單位部門及所屬單位的保密要害部門、部位由基層單位各部門、單位確定,報所在單位保密辦確認(rèn),并報集團(tuán)公司黨委保密委保密辦備案。確定保密要害部門、部位的,應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)和程序從嚴(yán)掌握。
第八條各部門、單位應(yīng)根據(jù)情況變化適時對保密要害部門、部位作出調(diào)整,并按照本規(guī)定第八條要求報相應(yīng)保密工作部門確認(rèn)或備案。
第三章保密要害部門、部位的相關(guān)職責(zé)
第九條保密要害部門、部位所在部門、單位保密委或保密辦的職責(zé)是:
(一)負(fù)責(zé)確定和調(diào)整本部門、單位的保密要害部門、部位;
(二)組織制定保密要害部門、部位的保密管理制度和防范措施;
(三)與保密要害部門、部位主要負(fù)責(zé)人簽訂保密責(zé)任書;
(四)組織協(xié)調(diào)對保密要害部門、部位工作人員進(jìn)行涉密資格審查和保密教育培訓(xùn);
(五)定期檢查保密要害部門、部位的保密管理和保密技術(shù)防范情況,解決存在問題,組織查處泄密事件。
第十條保密要害部門、部位主要負(fù)責(zé)人的職責(zé)是:
(一)確保國家、企業(yè)秘密的絕對安全;
(二)結(jié)合本部門、部位的`實際,制定具體的保密管理制度和防范措施;
(三)與所屬工作人員簽訂保密責(zé)任書,建立崗位責(zé)任制,把保密責(zé)任落實到人;
(四)定期進(jìn)行保密教育,使所屬工作人員增強保密意識,掌握必備的保密知識和技能;
(五)對所屬工作人員辭職、調(diào)動、因私出國(境)申請?zhí)岢鲆庖姡?/p>
(六)對所屬工作人員執(zhí)行保密制度、遵守保密紀(jì)律的情況進(jìn)行監(jiān)督、考核;
(七)定期對保密環(huán)境和涉密載體進(jìn)行檢查,及時消除泄密隱患。
第四章保密要害部門、部位工作人員的要求
第十一條保密要害部門、部位工作人員必須保守國家和企業(yè)秘密,維護(hù)國家、企業(yè)安全和利益,并符合下列基本條件:
(一)忠于祖國和企業(yè),政治可靠、思想進(jìn)步、遵紀(jì)守法、品行端正;
(二)涉及國家秘密的,還要歷史清白,社會關(guān)系清楚,配偶不得為非中國公民。
第十二條保密要害部門、部位工作人員上崗前,應(yīng)由所在部門、單位進(jìn)行涉密資格審查。不符合條件的,不得在保密要害部門、部位工作。
第十三條保密要害部門、部位工作人員必須與所在部門、單位簽訂保密責(zé)任書。保密責(zé)任書包括應(yīng)承擔(dān)的保密責(zé)任和義務(wù),必須遵守的保密紀(jì)律和有關(guān)限制性要求,以及需事先告知的事項和有關(guān)獎懲規(guī)定等基本內(nèi)容。拒絕簽訂保密責(zé)任書的人員,不得在保密要害部門、部位工作。
第十四條保密要害部門、部位新錄用、調(diào)入的工作人員,應(yīng)在上崗前接受保密教育和培訓(xùn)。各部門、單位應(yīng)定期對保密要害部門、部位工作人員進(jìn)行在崗保密教育。
第十五條各部門、單位應(yīng)將保密要害部門、部位工作人員遵守保密紀(jì)律、履行保密義務(wù)和接受保密教育的情況作為考核的一項重要內(nèi)容。
第十六條保密要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動,應(yīng)事先提出申請,按照人事管理權(quán)限和有關(guān)保密規(guī)定,經(jīng)有關(guān)部門、單位批準(zhǔn)。有關(guān)部門、單位認(rèn)為保密要害部門、部位工作人員辭職、調(diào)動可能對國家和企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的和國家、企業(yè)另有規(guī)定不得辭職的,可不予批準(zhǔn)。保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,可能對國家、企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的,要實行脫密期管理。脫密期限由部門、單位根據(jù)涉密程度確定,一般為6個月至3年。國家、企業(yè)有關(guān)主管部門有特殊規(guī)定的,從其規(guī)定。
保密要害部門、部位工作人員離開涉密單位,應(yīng)與原單位簽訂保密承諾書。
第十七條保密要害部門、部位工作人員因私出國(境),必須經(jīng)所在部門、單位批準(zhǔn)。部門、單位認(rèn)為出國(境)后可能對國家、企業(yè)秘密安全構(gòu)成危害的,不予批準(zhǔn)。國家、企業(yè)有關(guān)主管部門有特殊規(guī)定的,從其規(guī)定。
第十八條部門、單位發(fā)現(xiàn)保密要害部門、部位工作人員擅自離職或因私出國(境)的,應(yīng)立即向上級部門、集團(tuán)公司保密辦報告,必要時可直接向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)或國家安全機關(guān)報告。
第十九條保密要害部門、部位工作人員因履行保守國家、企業(yè)秘密義務(wù),使相關(guān)權(quán)益受到限制的,有關(guān)部門、單位應(yīng)通過適當(dāng)方式給予補償。
第五章保密要害部門、部位的場所、設(shè)施和設(shè)備
第二十條保密要害部門、部位應(yīng)具備完善可靠的人防、技防、物防保障條件,確保國家和企業(yè)秘密處于安全狀態(tài)。
第二十一條保密要害部門、部位應(yīng)確定安全控制區(qū)域,并根據(jù)周邊環(huán)境特點采取必要的安全防范措施。有關(guān)部門審批新建項目,涉及保密要害場所、部位周邊環(huán)境安全問題的,應(yīng)事先征求單位、部門保密工作部門的意見。保密要害部門、部位工程建設(shè)項目的保密技術(shù)防范措施,應(yīng)與工程建設(shè)同步進(jìn)行。
第二十二條保密要害部門、部位所在辦公場所,應(yīng)加強安全防范措施,根據(jù)實際需要安裝電子監(jiān)控、防盜、報警等保密安全裝置,與保衛(wèi)部門值班室聯(lián)接。保衛(wèi)民警要重點對保密要害部門、部位進(jìn)行巡邏。
第二十三條保密要害部門、部位應(yīng)確定進(jìn)入人員范圍,采取其他控制人員進(jìn)入的措施,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入;對進(jìn)入保密要害部門、部位的工勤人員,應(yīng)有嚴(yán)格的保密監(jiān)督管理辦法。
第二十四條保密要害部門、部位使用的設(shè)備和產(chǎn)品,應(yīng)符合保密管理要求和保密技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);使用進(jìn)口設(shè)備和產(chǎn)品,應(yīng)進(jìn)行安全技術(shù)檢查。
第二十五條保密要害部門、部位使用涉密計算機、涉密電磁介質(zhì)應(yīng)符合國家有關(guān)保密規(guī)定,對涉及絕密級國家秘密的計算機、電磁介質(zhì)應(yīng)采取嚴(yán)格的控制措施。
第二十六條保密要害部門、部位國家和企業(yè)秘密載體應(yīng)在安全可靠的設(shè)備中保存。絕密級文件應(yīng)放置在保險柜內(nèi),并明確管理責(zé)任人,采取嚴(yán)格的管理措施。
第二十七條保密要害部門、部位,未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶入有錄音、錄像、拍照、信息存儲等功能的設(shè)備。
第六章獎懲
第二十八條保密要害部門、部位及工作人員在保密工作中作出突出成績的,所在部門、單位應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定給予表彰和獎勵。
第二十九條保密要害部門、部位工作人員違反保密規(guī)定、發(fā)生嚴(yán)重責(zé)任事故造成泄密的,應(yīng)給予黨紀(jì)政紀(jì)處分;情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的,移送司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第七章附則
第三十條各部門、單位可依據(jù)本規(guī)定制定具體管理辦法。
第三十一條各部門、單位應(yīng)對保密要害部門、部位的保密管理情況作出文字記載。
第三十二條本規(guī)定由集團(tuán)公司黨委保密委辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第三十三條本規(guī)定自印發(fā)之日起施行。
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