行政管理制度

時間：2021-07-07 09:09:59 制度我要投稿

行政管理制度（通用6篇）

　　在日常生活和工作中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度對社會經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。大家知道制度的格式嗎？以下是小編收集整理的行政管理制度（通用6篇），希望能夠幫助到大家。

行政管理制度（通用6篇）

　　行政管理制度1

　　一、薪酬與考勤管理制度：

　　1、員工上下班時必須簽到打卡，不允許代打卡現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

　　遲到：上班時間開始后1小時以內(nèi)未到崗者。如電話請假主管領(lǐng)導(dǎo)批準后補辦手續(xù)的，計半天事假；未請假者計曠工半天。

　　早退：下班時間結(jié)束前1小時內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準的，按事假計；未請假者計曠工。

　　曠工：上班時間開始后1小時以上未到公司者，下班時間結(jié)束提前1小時以上離開公司者；超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工；代人打卡或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。

　　病假：提前以書面形式通知總經(jīng)理批準，登記考勤表，銷假時必須出具醫(yī)院證明、就醫(yī)記錄和買藥發(fā)票，否則按事假處理。

　　事假：一天以內(nèi)需提前請假，填寫請假單，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可休假，特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時內(nèi)向其主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)請假，并在上班后補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，由總經(jīng)理簽簽字批準后方可按事假處理；未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理。

　　3、如有在工資結(jié)算方面有問題者，需提前兩日審報，經(jīng)由董事長或總經(jīng)理簽字方能改動，不允許私更改。違者罰款100元。

　　4、每月工資計算車間在5號前報道給銷售內(nèi)勤，8號報道給董事長或總經(jīng)理簽字，25號準時發(fā)放工資。

　�、� 公司不提倡加班，因生產(chǎn)急需加班者，須提前通知生產(chǎn)廠長，并填寫《加班記錄》，征得總經(jīng)理同意后方可加班。

　　② 加班費均在效益工資中體現(xiàn)。

　　二、會議管理制度

　　會議是公司議事、決策的主要方式，是保證企業(yè)正常運行的必要手段。會議的目的在于集思廣益，促進溝通，統(tǒng)一思想，提高行動能力，進而解決問題。因此，必須加強對公司會議的管理，精簡數(shù)量，講求質(zhì)量，提高會議效率，為此，特制定本制度。

　　1、會議構(gòu)成

　　公司會議由每周例會、每月例會、年度例會構(gòu)成。

　　2、會議內(nèi)容

　�、� 討論公司每周的經(jīng)營與生產(chǎn)等事項做出研究、決策、部署和安排。

　�、� 研究、分析公司在近期在經(jīng)營發(fā)展中出現(xiàn)重要問題，并制定解決措施與方案。

　�、� 研究制定生產(chǎn)和銷售的目標、長期、近期規(guī)劃及執(zhí)行計劃。

　�、� 評估各部門的工作表現(xiàn)。

　�、� 部署各部門工作，并予以支持引導(dǎo)。

　�、� 貫徹落實做出的決議、安排。

　�、� 部門主管匯總本周的工作情況，匯報成績，指出錯誤，并提出改進措施，以及需請總經(jīng)理或其他部門協(xié)調(diào)解決的問題。

　　⑧ 各部門經(jīng)理概述下周工作計劃，具體實施步驟與完成日期。注：公司例會由董事長或總經(jīng)理主持，參會人員為各部門主管領(lǐng)導(dǎo)及員工。

　　三、日常管理制度

　　儀表

　　儀表應(yīng)端正、整潔。

　　頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。

　　任何人、任何時候都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。衣冠不整（不整齊、不整潔）。

　　員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。

　　1、基本要求在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話；接打電話，先說聲“您好”，并主動報出部門、姓名。

　　2、通話言簡意賅，時間不宜過長。鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，并及時轉(zhuǎn)告。

　　3、盡量減少私人電話，嚴禁撥打信息臺電話。

　　4、公司電話主要用于業(yè)務(wù)開展與外部交流，禁止在電話中閑聊，嚴禁撥打私人電話、聲訊和信息電話。

　　言語行為言語、行為、舉止文明、禮貌。

　　嚴禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。

　　請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲叫喊、高談闊論。

　　辦公時間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。請愛護公司的辦公用品、設(shè)備及其它財物，不得公私不分。厲行節(jié)約，減少浪費。

　　嚴禁在公司上班時間內(nèi)吃零食。

　　公共環(huán)境除指定地點外，在公司任何地方（包括衛(wèi)生間）都禁止吸煙。

　　車輛請停至指定區(qū)域，不要隨意停放愛護公共財物，使用辦公設(shè)備要嚴格遵照使用說明操作。下班前關(guān)好本辦公區(qū)域內(nèi)的門窗、空調(diào)、電腦及其他設(shè)備，隨手關(guān)燈。

　　各個部門出現(xiàn)問題要及時上報給總經(jīng)理或是董事長，實行當日事當日匯報，當日解決不了的由董事長或總經(jīng)理二日內(nèi)給予答復(fù)。

　　涉及與公司財務(wù)有關(guān)的崗位，因個人原因造成公司經(jīng)濟損失的，個人要按經(jīng)濟損失總額的10%賠付企業(yè)。

　　辦公室所有人員要講究衛(wèi)生，做到辦公室內(nèi)外環(huán)境清潔、整齊、統(tǒng)一，嚴禁隨地吐痰，杜絕臟、亂、差現(xiàn)象。

　　辦公室環(huán)境衛(wèi)生的管理由各辦公室人員負責(zé)，每天清掃，消除衛(wèi)生死角，銷售部由徐繼斌負責(zé)，各辦公室有自己辦公人員負責(zé)，公共區(qū)域由行政人員共同打掃。

　　負責(zé)衛(wèi)生管理人員要嚴格執(zhí)行衛(wèi)生標準，分工合作、盡職盡責(zé)，到崗時間要求提前10分鐘上班，離下班時間提前10分鐘開始打掃。衛(wèi)生要求:

　　1、保持地面干凈清潔、無污物、污水、浮土。

　　2、辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。

　　3、電腦、打印機等辦公設(shè)備表面無塵土，污垢，墻壁無灰塵，墻上不亂掛物品。書櫥、書柜內(nèi)各類書籍、資料分類擺放整齊，便于檢查。

　　附則：

　　1、本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理批復(fù)及修改。

　　2、本規(guī)定當中如果出現(xiàn)不可預(yù)見問題，如出現(xiàn)公司經(jīng)濟損失的有相關(guān)責(zé)任人做出相應(yīng)賠償。

　　3、本規(guī)定解釋權(quán)歸公司。

　　四、公文發(fā)放

　　公文發(fā)放按部門發(fā)放。對內(nèi)由各處室發(fā)放文件的相關(guān)人員簽收。公司級文件發(fā)放時只發(fā)到相關(guān)部門，部門內(nèi)部的傳達由各處室、部門自行管理。

　　五、公文的傳閱

　　接收的文件需由多部門閱看時，由相關(guān)部門自行領(lǐng)取看閱，閱看人員要簽字確認。

　　六、公文歸檔

　　公司發(fā)文由各部門自行歸檔。

　　七、印鑒管理

　　1、公司印鑒由財務(wù)室負責(zé)保管。公司印鑒的使用一律由董事長或總經(jīng)理許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

　　2、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。

　　3、公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　4、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。

　　公文打印管理：

　　1、公司公文的打印工作由各部門負責(zé)。各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字。

　　2、公司各部、室所有打印公文、文件，必須留底存檔。

　　八、保密制度

　　1、公司的相關(guān)生產(chǎn)或銷售內(nèi)容要按類別、按級別、按時間的先后順序進行歸類管理，所有檔案分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。必須要總經(jīng)理簽字同意，公司檔案不準任何人帶出公司。

　　2、在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹立保密意識，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員，打印、復(fù)印錯誤的重要文件應(yīng)及時銷毀，不得亂丟亂放。

　　3、負責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識，不得向任何人有意無意泄露公司的機密。公司員工應(yīng)做到“不該說的話不說”，“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。

　　4、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

　　5、財務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。

　　6、合同文件、財務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。

　　7、凡重要文件，未經(jīng)上級允許，不得復(fù)制、抄錄。

　　8、員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴禁任何人互相打聽、攀比。

　　9、不得向無關(guān)人員泄露商品進價和公司的重要數(shù)據(jù)資料，做好保密工作。

　　10、員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。

　　11、與企業(yè)簽訂勞動用工合同時必須簽訂保密協(xié)議，保障雙方的合理利益。

　　12、員工如果泄露公司的各種資料，公司將采取法律途徑并要求根據(jù)造成的損失多少做出相應(yīng)的賠償。

　　九、辦公用品

　　購置領(lǐng)用規(guī)定辦公用品分消耗品和管理品兩種：

　　1、消耗品。鉛筆、油筆、膠水、膠帶等。

　　2、管理品。剪刀、裁紙刀、釘書機、打孔機、鋼筆、打碼機、計算器等。

　　3、消耗品辦公人員按需領(lǐng)用，注意節(jié)約。

　　4、管理品限人員使用，列入移交轉(zhuǎn)送。如有故障和損壞，可以舊品換新品，如：遺失或人為損壞將由個人或部門自購。

　　5、各部門每月初前（遇節(jié)假日后延）報財務(wù)部辦公用品使用計劃表，總經(jīng)理批準后采購，當時領(lǐng)取并發(fā)放。各部門急需或臨時性的采購需求，需各部門經(jīng)理統(tǒng)一報采購計劃，報總經(jīng)理批準后，由財務(wù)部統(tǒng)一采購，并按要求流程發(fā)放。

　　6、辦公用品由財務(wù)部負責(zé)管理，按工作需要發(fā)放。

　　7、設(shè)立“辦公用品領(lǐng)用記錄”，所需辦公用品的部門到財務(wù)室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，控制辦公用品領(lǐng)用情況，節(jié)約辦公費支出。

　　8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　本規(guī)定從發(fā)布之日起生效，以上內(nèi)容希望各個部門充分合作。

　　行政管理制度2

　　第一章制度建設(shè)基本規(guī)定

　　第一條目的：為了統(tǒng)一集團房地產(chǎn)板塊的行政制度管理，適應(yīng)集團發(fā)展需要，配合推進集團制度化標準化管理，特制定本規(guī)定。

　　第二條適用范圍：集團房地產(chǎn)管理中心、各房地產(chǎn)地區(qū)公司及其下屬各職能部門、項目公司和二級公司進行的行政事務(wù)管理適用本規(guī)定。

　　第三條制度建設(shè)的負責(zé)部門：

　　原則性制度由集團房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)單位制定；地區(qū)公司的各項制度及實施細則，由地區(qū)公司根據(jù)原則性制度進行編寫，不得與集團現(xiàn)行制度相沖突，執(zhí)行前須按原則性制度的規(guī)定報集團公司審批或備案。

　　第四條制度審批：

　　房地產(chǎn)板塊各項原則性制度，由集團房地產(chǎn)管理中心等相關(guān)職能部門、監(jiān)事會、集團分管領(lǐng)導(dǎo)進行審批；地區(qū)公司各項制度及實施細則，由房地產(chǎn)管理中心相關(guān)職能部門審核，監(jiān)事會、集團分管領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　第五條制度解釋：對于制度實施過程中因產(chǎn)生爭議而需要作出解釋的，解釋權(quán)歸于集團。

　　第六條制度修改：由集團房地產(chǎn)管理中心，會同集團相關(guān)職能部門共同進行。

　　第七條制度終止：權(quán)力歸于集團。

　　第二章一般行政管理規(guī)定

　　第一節(jié)公文管理規(guī)定

　　第一條公文定義：指與政府職能部門、相關(guān)單位間傳送的文件，以及內(nèi)部各單位相互傳送的各類文件（包括會議紀要）、制度規(guī)范（不含合同類文件）。

　　行政管理制度3

　　一、公章管理制度

　　第一條酒店各部所使用的各類公章按本制度規(guī)定進行管理。

　　第二條總經(jīng)理辦公室對所有公章均要登記造冊，由使用部門簽字領(lǐng)用。

　　第三條各部門公章應(yīng)根據(jù)其種類，由部門經(jīng)理、文員或指定專人保管、使用。各部門經(jīng)理對本部門所用公章負責(zé)。

　　第四條因工作需要刻制新公章，由部門經(jīng)理提出書面請示，報總經(jīng)理批準后，總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)刻制，并發(fā)文啟用。

　　第五條掌管公章的人員調(diào)動時，部門經(jīng)理要負責(zé)公章移交。部門經(jīng)理調(diào)動時，由總經(jīng)理辦公室負責(zé)公章的監(jiān)交。

　　第六條所用公章要妥善保管，按規(guī)定使用，確保使用安全。掌管人員要對公章負全部責(zé)任。

　　第七條不使用的公章，應(yīng)交回總經(jīng)理辦公室，登記注銷，由總經(jīng)理辦公室按規(guī)定報廢處理。

　　第八條本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。

　　二、文件收發(fā)管理制度

　　第一條收到公文后，首先要進行登記。公文包括上級來文、下級請示件、同級呈送件。要逐件進行登記，內(nèi)容包括問序號、收文日期、來文單位、文件標題、文號、密級、份數(shù)、領(lǐng)導(dǎo)批示、承辦情況、歸卷號。

　　第二條根據(jù)文件的性質(zhì)、內(nèi)容、密級、閱讀對象和具體要求，呈報總經(jīng)理進行批閱。

　　第三條根據(jù)總經(jīng)理批示，轉(zhuǎn)交有關(guān)人員辦理。

　　第四條需傳閱的文件要專設(shè)文件本，并附文件傳閱單，及時遞交有關(guān)人員進行傳閱。

　　第五條對于總經(jīng)理批示要求及時辦理的事項，要進行檢查、督辦。要準確、真實、全面、及時地反饋公文辦理信息。

　　第六條對所需辦復(fù)的文件、信件，要做到件件有著落，事事有回音，凡電復(fù)或面復(fù)的要注明當事人、時間、情況和答復(fù)意見。

　　第七條閱辦后的文件要及時（或年終）收回歸檔。

　　第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

　　三、酒店辦公用品發(fā)放制度

　　第一條酒店各部門應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品。

　　第二條各部室指定專人管理辦公用品。

　　第三條各部門于每月28日前將下月所需辦公用品計劃報辦公室。辦公室于每月6日前一次性將辦公用品發(fā)放至各部門。

　　第四條采購人員根據(jù)計劃采購、進貨，保證供應(yīng)。

　　第五條辦公用品入庫和發(fā)放應(yīng)及時記賬，做到賬物相符。

　　第六條任何人未經(jīng)允許不得進入辦公用品庫房，不得挪用辦公用品及其他物資。庫房要做到類別清楚、碼放整齊。

　　第七條加強管理和消防工作，防止被盜、失火。

　　第八條本制度自#年#月#日起執(zhí)行。

　　四、酒店辦公用具使用管理規(guī)定

　　五、酒店保密規(guī)定

　　1.酒店的保密工作是指對可能發(fā)生的泄密和竊取活動采取的系列防范措施。

　　2.保密工作原則：積極防范，突出重點，嚴肅紀律。

　　3.全體員工應(yīng)做到：嚴守秘密，不得以任何方式向酒店內(nèi)外無關(guān)人員散布、泄漏公司機密或涉及公司機密。

　　4.文件和資料的保密：

　�、艛M稿。文稿的擬定者應(yīng)準確定出文稿的密級。

　�、朴≈啤Ｎ募y(tǒng)一由行政管理部門印制。

　　⑶復(fù)印。復(fù)印秘密文件和資料，由部門經(jīng)理批準。

　�、冗f送。攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。

　�、杀９堋Ｃ孛芪募尚姓芾聿块T統(tǒng)一保管，個人不得保存。如需借閱，由部門經(jīng)理批準，并與當天收回。

　�、蕷w檔。沒有解密的文件和資料存檔時要在扉頁上注明原定密級，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　�、虽N毀。按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　5.保密內(nèi)容按以下三級劃分：

　　⑴絕密級：

　�、倬频觐I(lǐng)導(dǎo)的電傳、傳真、書信；

　�、诜枪_的規(guī)章制度、計劃、報表及重要文件；

　�、劬频觐I(lǐng)導(dǎo)的個人情況；

　�、苷谘芯康慕�(jīng)營計劃與具體方案。

　�、茩C密級：

　�、倬频觌妭鳌髡�、合同；

　　②員工檔案；

　　③組織狀況，人員編制；

　�、苋藛T任免（未審批）。

　　⑶秘密級：

　　酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于酒店利益的其他事項。

　　6.細則:

　　不得向其他員工窺探、過問非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機密。

　　嚴格遵守文件（包括傳真、計算機盤片）登記和保密制度。秘密文件存放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計算機中的秘密文件必須設(shè)置口令，并將口令報告公司總經(jīng)理。不準帶機密文件到與工作無關(guān)的場所。不得在公共場所談?wù)撁孛苁马椇徒唤用孛芪募?/p>

　　嚴格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。

　　秘密文件、資料不準私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、復(fù)制時，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料的密級規(guī)定管理。不得在公開發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。

　　會議工作人員不得隨意傳播會議內(nèi)容，特別是涉及人事、機構(gòu)以及有爭議的問題。會議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準不得外借。

　　調(diào)職、離職時，必須將自己經(jīng)管的.秘密文件或其他東西，交至總經(jīng)理，切不可隨意移交給其他人員。

　　酒店員工離開辦公室時，必須將文件放入抽屜和文件柜中。

　　對外披露信息，按酒店規(guī)定執(zhí)行。

　　酒店所有員工及管理人員要嚴格執(zhí)行保密制度，發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象，要及時報告，認真處理。對失密、泄密者，給予50-100元扣薪；視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成酒店嚴重損失的，送有關(guān)機關(guān)處理。

　　行政管理制度4

　　一、行政會議制度

　　(一)院長辦公會議：

　　1、由院長主持，醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加。

　　2、會議內(nèi)容：

　�、俜治鲠t(yī)院建設(shè)和發(fā)展的形勢，討論醫(yī)療、科研、行政、后勤工作中的重要問題，總結(jié)前一階段工作情況。

　�、谘杏戓t(yī)院發(fā)展的長遠計劃和醫(yī)院醫(yī)療工作的改革措施。

　�、塾懻摵脱芯繖C構(gòu)改革及人員配備及對員工的獎懲及獎金分配。

　�、苤v評職能科室的工作情況。

　�、菅芯酷t(yī)院經(jīng)費的預(yù)算和開支計劃。

　�、奁渌枰鉀Q的重大問題。

　　3、議事原則：

　�、儇瀼孛裰骷兄圃瓌t，充分發(fā)揚民主，重要問題需經(jīng)到會人員充分發(fā)表意見，在充分聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，集中多數(shù)人意見，重要決策必須要經(jīng)過調(diào)查研究后決策。

　�、谔峤晦k公會討論的問題，重點是要提出解決問題的措施和辦法。

　�、蹍⒓訒h人員要按時到會，要嚴格執(zhí)行保密紀律，不得隨意泄露會議討論內(nèi)容或會議決定的需要保密的事項。

　�、茉恨k主任認真做好會議記錄，對一些重大決定必要時形成會議紀要。協(xié)助院長了解決議執(zhí)行情況和催辦有關(guān)事項，并將執(zhí)行情況及時向院長匯報。

　　(二)院周會：

　　院周會由院長或副院長主持，各職能科室負責(zé)人、臨床(醫(yī)技>科室負責(zé)人，護士長參加。院辦負責(zé)記錄并做好會前各項準備工作，每周召開一次。

　　1、傳達上級指示和文件精神，通報院辦公會議決定，布置工作、協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　2、總結(jié)上周工作，包括醫(yī)療質(zhì)量，重危病人搶救治療情況，管理制度落實情況，服務(wù)態(tài)度等情況。

　　3、聽取科負責(zé)人的匯報，研究解決醫(yī)療、服務(wù)等有關(guān)問題，布置下周任務(wù)。

　　(三)科早會：

　　由科主任、護士長主持，全科醫(yī)護人員參加。每早上班后即召開，一般不超過十五分鐘。

　　1、聽取值班人員匯報，進行交接班。

　　2、傳達上級指示和有關(guān)文件精神。

　　3、對本科工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行分析評價，并落實整改措施。

　　二、醫(yī)務(wù)科工作制度

　　(一)在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)醫(yī)院的工作計劃，具體組織實施，定期分析和研究工作中的問題和對策，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

　　(二)定期檢查醫(yī)療工作制度，醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和醫(yī)療、醫(yī)技人員工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行情況，做好科室間的協(xié)調(diào)工作，保證醫(yī)療工作貫性運轉(zhuǎn)。

　　(三)制定本院的醫(yī)療質(zhì)量管理方案，建立目標體系，評價標準和實施辦法，經(jīng)院辦公會研究批準后，組織實施。

　　(四)保證醫(yī)療安全，做好醫(yī)療事故和差錯的防范工作，及時對醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛進行調(diào)查，組織討論提出處理意見。

　　(五)幫助科室開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，組織協(xié)調(diào)危重病人的搶救、疑難病例的討論、重大手術(shù)的審批和院內(nèi)外會診工作。

　　(六)組織對全院衛(wèi)生技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

　　三、醫(yī)療質(zhì)量管理制度

　　(一)建立院、科二級質(zhì)量管理組織，配備專(兼)職人員，負責(zé)質(zhì)量管理工作。

　　(二)制定醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控方案，主要內(nèi)容包括：醫(yī)療質(zhì)量管理目標、計劃措施、效果評價及信息反饋等。

　　(三)對全體人員進行質(zhì)量管理教育，提高質(zhì)量意識，樹立“質(zhì)量第一”觀念，積極參加質(zhì)量管理活動。

　　(四)加強全面質(zhì)量管理，定期檢測，分析各項醫(yī)療質(zhì)量指標，針對問題，提出對策，改進工作。

　　(五)建立、健全登記、統(tǒng)計制度，定期通報質(zhì)量管理情況。

　　(六)醫(yī)療質(zhì)量的檢查結(jié)果應(yīng)與科室評優(yōu)、個人評獎相結(jié)合。

　　四、醫(yī)療經(jīng)費管理

　　(一)醫(yī)院醫(yī)療經(jīng)費在院長領(lǐng)導(dǎo)下，由財務(wù)部門統(tǒng)一管理，并實施審計、監(jiān)督。日常經(jīng)費開支，堅持一支筆審批，對年度計劃和重大開支須經(jīng)院長辦公會討論決定。

　　(二)實行醫(yī)療成本核算，準確計算，合理分配，有效使用各種經(jīng)費。

　　(三)認真執(zhí)行國家物價政策和規(guī)章制度，一切醫(yī)療收費均按當?shù)匾?guī)定的收費標準執(zhí)行。

　　行政管理制度5

　　第一章總則

　　第一條為使11公司系統(tǒng)的辦公工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進11公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)及各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。

　　第二條總公司辦公室負責(zé)本制度的組織實施和管理監(jiān)督。

　　第二章經(jīng)理辦公會議

　　第三條總公司經(jīng)理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務(wù)工作匯報會。

　　第四條每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會議，由總經(jīng)理(或指定其他總公司領(lǐng)導(dǎo))主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理(主任)參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經(jīng)營戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、重要規(guī)章制度;決定重大投資或貿(mào)易項目、重要對外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會議討論研究的其它事項。

　　第五條每月第三周周一上午8：40分召開業(yè)務(wù)工作匯報會，由總經(jīng)理(或指定副總經(jīng)理)主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負責(zé)人參加，必要時指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報內(nèi)容包括：組織機構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報單位應(yīng)于會前認真準備，屆時全面匯報。

　　第六條各部門及各專業(yè)公司需要提請經(jīng)理辦公會研究的事項，應(yīng)在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報總經(jīng)理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關(guān)部門做好會前準備(包括會議材料等)。

　　第七條經(jīng)理辦公會議對議定的事項形成相應(yīng)決議或決定，總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。

　　第八條辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進行催辦、督察并反饋情況。

　　第九條總公司領(lǐng)導(dǎo)會議由總經(jīng)理主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負責(zé)記錄和督促會議議決事項的協(xié)調(diào)落實。

　　第三章公文處理

　　第十條各部門原則上不得以部門名義對11公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。

　　第十一條國務(wù)院各部委及國務(wù)院扶貧辦來文(包括各部門收到或代領(lǐng)的)，均應(yīng)交由辦公室統(tǒng)一登記、傳閱和歸檔。有關(guān)文件經(jīng)辦公室同意，部門可復(fù)印留存。

　　第十二條凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內(nèi)容和文字有權(quán)審核，并負有把關(guān)責(zé)任。

　　第十三條辦公室負責(zé)文書檔案的管理工作并負責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。

　　第十四條辦公室負責(zé)制定總公司保密工作條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的保密工作。

　　第四章內(nèi)部呈批

　　第十五條總公司各部門、11各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或請求批準有關(guān)事項，須使用呈批件。

　　第十六條總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

　　第十七條專業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報總經(jīng)理審批的，應(yīng)交由辦公室負責(zé)呈送，批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

　　第十八條呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復(fù)印件。

　　第十九條辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫，規(guī)范用表，由承辦人及呈報單位負責(zé)人簽字;如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應(yīng)附上次批示意見。

　　第二十條承辦部門要認真負責(zé)，收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準確、交接手續(xù)齊備，應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度，指定專人負責(zé)登記和存檔。

　　第二十一條各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達、報迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。

　　第五章印章使用

　　第二十二條凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經(jīng)法規(guī)室審核，報總經(jīng)理簽批后用印。

　　第二十三條呈送國務(wù)院扶貧辦及各部委的文件，須由辦公室主任核稿，報總經(jīng)理簽批后用印。

　　第二十四條涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。

　　第二十五條除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準后用印。

　　第六章機要文書

　　第二十六條機要室主要負責(zé)總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任(或分管領(lǐng)導(dǎo))審核簽字。

　　第二十七條各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。

　　第二十八條辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機要室業(yè)務(wù)申請單”，經(jīng)部門負責(zé)人簽字后，送機要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計費用后轉(zhuǎn)財務(wù)本部，計入部門費用。

　　第二十九條一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負責(zé)人簽字;重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

　　第三十條收到傳真件應(yīng)及時通知收件人簽字領(lǐng)取。

　　第三十一條各部門及個人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的，辦公室負責(zé)辦理。

　　第七章接待

　　第三十二條凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。

　　第三十三條總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負責(zé)接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。

　　第三十四條業(yè)務(wù)談判需用會議室或談判間，應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負責(zé)安排。

　　第八章其他

　　第三十五條處以上干部每隔周六上午8：30一一11：30應(yīng)到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。

　　第三十六條總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上(含)領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。

　　第三十七條總公司各部門對各專業(yè)公司、子公司實行歸口管理，每季度未各專業(yè)公司、子公司相應(yīng)的機構(gòu)或相對固定的人員向歸口管理部門匯報工作、呈報報表及其他材料。

　　第九章附則

　　第三十八條本制度由總公司辦公室負責(zé)解釋。

　　第三十九條各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時，可根據(jù)實際情況，制定實施細則。

　　行政管理制度6

　　第一條、總則

　　1、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

　　2、本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發(fā)管理等。

　　第二條、檔案管理

　　1、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、科學(xué)技術(shù)、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。

　　2、檔案管理要指定專人負責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。

　　3、檔案的借閱與索取

　　（1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　（2）公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準，并辦理借閱手續(xù)。借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制；一般內(nèi)部檔案經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。

　　4、檔案的銷毀

　　（1）任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

　�。�2）若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀；一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。

　�。�3）經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

　　第三條、印鑒管理

　　1、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負責(zé)保管。

　　2、公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負責(zé)。

　　3、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢、存檔。

　　4、公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用的必須交回。

　　5、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人負責(zé)。

　　第四條、公文打印管理

　　1、公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負責(zé)。

　　2、各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價計費。

　　3、公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

　　第五條、辦公及勞保用品的管理

　　1、辦公用品的購發(fā)

　�。�1）每月月底前，各部、室負責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總經(jīng)理辦公室。

　�。�2）總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預(yù)算，經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實際工作需要有計劃地分發(fā)給各個部、室，由部、室主任簽字領(lǐng)回。

　�。�3）除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準方可領(lǐng)用。

　�。�4）公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部、室負責(zé)人提供的名單和用品清單，負責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作。

　�。�5）負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當、用品保管好。

　�。�6）負責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。

　�。�7）辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。

　　2、勞保用品的購發(fā)

　　勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

　　第六條、庫房管理

　　1、庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號分別建立賬卡。

　　2、采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負責(zé)人。

　　3、物資入庫后，應(yīng)當日填寫賬卡。

　　4、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準后方可出庫。

　　5、庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準，辦理外借手續(xù)。

　　6、嚴格管理賬單資料，所有賬冊、賬單要填寫整潔、清楚、計算準確，不得隨意涂改。

　　7、庫房內(nèi)嚴禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

　　第七條、報刊及郵發(fā)管理

　　1、報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預(yù)算，負責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

　　2、報刊管理人員每日負責(zé)將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

　　3、任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準。

　　第八條、附則

　　1、公司辦公室負責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

　�。�1）私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。