有關(guān)于會議管理制度范本(精選5篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中,越來越多地方需要用到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會的價值,其運(yùn)行表彰著一個社會的秩序。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的關(guān)于會議管理制度范本(精選5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
會議管理制度1
1、目的
為明確各階段工作目標(biāo),統(tǒng)一經(jīng)營思想,及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),循規(guī)有序地組織醫(yī)院各類會議,確保醫(yī)院的工作計劃得到有條不紊的落實(shí)與執(zhí)行,特制定本制度。
2、原則
2.1 主題突出,講求效率。
2.2 組織周密,程序規(guī)范。
3、會議類型
3.1 院長辦公會
會議主持:院長主持。院長外出時,由負(fù)責(zé)常務(wù)工作的副院長,或指定一名領(lǐng)導(dǎo)召集和主持。
與會人員:院長辦公會是全院最高行政議事和決策會議,由院長、黨委書記(副書記)、副院長、行政總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)和辦公室主任參加。會議主持人確定的其它人員。
會議組織: 會議議題由院長和各總監(jiān)共同商定。各部門(科室)提請辦公會議研究決定的問題,填寫議題單提交院辦(人事行政部),由院辦(人事行政部)匯總后報送會議主持人。會議形成的研究決定和決議,有關(guān)部門應(yīng)組織實(shí)施,院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并就執(zhí)行情況及時向院長匯報。
會議頻率:由院長提議召開,原則上每周一上午召開一次。特殊情況時,由院長臨時決定召開。
會議記錄:由院辦公室主任擔(dān)任。會議的決策和決定通過院務(wù)會或院周會傳達(dá)。涉及全院性、多部門參與的工作,由院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各分管領(lǐng)導(dǎo)要抓好所管部門對會議決定的貫徹、執(zhí)行,做好檢查和督促工作。
主要內(nèi)容:
。1)傳達(dá)國家及各級職能部門和集團(tuán)的決定、指示和工作部署,研究貫徹執(zhí)行的意見、方案和具體措施。
。2)研究制定醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展規(guī)劃,年度計劃、工作要點(diǎn)和工作總結(jié)。
(3)研究制定重大改革方案、績效考核、獎金分析方案及醫(yī)院收支預(yù)決算。
。4)研究制定全院各項(xiàng)規(guī)章制度、執(zhí)行處理各部門存在的問題。
(5)聽取各分管領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報;研究處理各部門存在的問題。
(6)研究處理醫(yī)療、科教、人事、基建、行政管理等重大問題,并作出決策。
。7)討論處理重大突發(fā)性事件及其他重大問題。
院長辦公會議在議事和決策時,要充分發(fā)揚(yáng)民主,注重調(diào)查研究,廣泛聽取各方面的意見,對重大問題要事先經(jīng)過充分的調(diào)研和反復(fù)的論證,做到科學(xué)決策。
3.2 臨時辦公會
會議主持:院長,或指定負(fù)責(zé)人。
與會人員:會議主持人確定的有關(guān)人員。
會議內(nèi)容:針對醫(yī)院經(jīng)營和醫(yī)療管理工作中突然出現(xiàn)的、急需解決的事項(xiàng),在事發(fā)現(xiàn)場或指定地點(diǎn)緊急召開臨時辦公會議,組建臨時項(xiàng)目工作組,明確責(zé)任人,迅速及時地提出方案、解決問題,對于不能自行解決的事項(xiàng),需及時上報有關(guān)部門協(xié)助解決。
會議頻率:針對突發(fā)事項(xiàng),及時安排召開。
會議記錄:同上
3.3 院務(wù)會
會議主持:院長主持
與會人員:院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門負(fù)責(zé)人參加。
會議組織:各職能部門提交院務(wù)會議討論的事項(xiàng),應(yīng)事先做好咨詢和調(diào)研,提出初步處理意見及方案,并向分管院領(lǐng)導(dǎo)匯報,應(yīng)于會議召開前二日以書面形式送院辦公室,院辦公室匯總后提交會議主持人安排議程。
會議頻率:院務(wù)會議每兩周召開一次。
會議記錄:院務(wù)會議的記錄由院辦公室安排人員擔(dān)任。會議的決定和有關(guān)工作安排由各職能部門落實(shí)執(zhí)行,院辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督查。凡涉及到幾個部門協(xié)辦的工作,實(shí)行“首科(室)”負(fù)責(zé)制,不得推諉、拖延,必要時向分管院長匯報。重大問題應(yīng)及時提交院長辦公會議研究決定。
主要內(nèi)容:
傳達(dá)上級文件精神和院長辦公會議的重要決定,落實(shí)執(zhí)行措施;聽取各職能部門的工作匯報,檢查落實(shí)情況;部署職能管理部門近期工作;研究和解決存在的問題。
3.4 院周會
會議主持:院長主持
與會人員:院領(lǐng)導(dǎo)、職能科室和業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人參加。
會議組織:院周會是布置工作和交流信息的重要行政會議。由院辦公室召集。院周會實(shí)行簽到制度。因故缺席時,須事先向院辦公室請假。如遇特殊情況,科室正、副職均未能出席會議時,應(yīng)指派科室其他人員列席。各部門負(fù)責(zé)人必須認(rèn)真記錄會議要點(diǎn),并負(fù)責(zé)將院周會的精神及時傳達(dá)到全體職工,同時積極組織貫徹執(zhí)行。保證上情下達(dá),政令暢通。
會議頻率:院周會每周五召開一次,特殊情況下可由院長臨時決定召開。
會議記錄:由院辦公室安排人員擔(dān)任。
主要內(nèi)容:
傳達(dá)貫徹上級有關(guān)文件精神和院長辦公會議的決定;通報全院有關(guān)行政、業(yè)務(wù)工作情況;總結(jié)上周各部門(科室)的工作計劃完成情況,提出下周工作重點(diǎn),對出現(xiàn)的問題作統(tǒng)一協(xié)調(diào),明確處理意見和整改措施。
3.5 全院大會
會議主持:院長
與會人員:全院員工。
會議內(nèi)容:聽取院長匯報半年的重要工作事項(xiàng),審議通過下半年工作計劃,討論通過有關(guān)重要議案。討論議案由院長與各總監(jiān)確定。
會議頻率:每半年召開一次。
3.6 部門(科室)工作會議
會議主持:部門(科室)負(fù)責(zé)人。
與會人員:部門(科室)全體人員。
會議內(nèi)容:總結(jié)本部門(科室)當(dāng)周工作,包括制度落實(shí)、市場分析、經(jīng)營績效、醫(yī)療質(zhì)量、門診管理、服務(wù)態(tài)度等有關(guān)工作,解決本部門(科室)周工作中出現(xiàn)的問題,安排下一周工作重點(diǎn)。
會議頻率:每周召開一次(如周六下午)。
3.7 經(jīng)營會議
會議主持:由財務(wù)總監(jiān)主持?偙O(jiān)外出時,其指定財務(wù)部其他人員召集和主持。與會人員:由院長、各科室主任、護(hù)士長,財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)部相關(guān)人員,醫(yī)保辦、網(wǎng)絡(luò)管理科人員,會議主持人確定的其它人員。
會議組織:會議議題主要由財務(wù)部提出,或由財務(wù)部與其他部門商定。
會議頻率:由財務(wù)總監(jiān)提議召開,原則上每月中旬下午召開一次。特殊情況時,由財務(wù)總監(jiān)臨時決定召開。
會議記錄:由財務(wù)人員擔(dān)任。涉及全院性、多部門參與的工作,由財務(wù)部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各部門領(lǐng)導(dǎo)要抓好所管部門對會議決定的貫徹、執(zhí)行,做好檢查和督促工作。主要內(nèi)容:
。1)傳達(dá)院外行政管理部門和院內(nèi)有關(guān)部門的決定、指示和工作部署,研究貫徹執(zhí)行的意見、方案和具體措施。(2)公布各科室的工作量情況,收支結(jié)余情況,在全院樹立增收結(jié)支的觀念。
(3)聽取各科室的在醫(yī)保和收費(fèi)工作中出現(xiàn)的問題和困難,研究處理存在的問題。
(4)討論處理臨時性事件及其他重大問題。
3.8 市場營銷會議
會議主持:由經(jīng)營總監(jiān)主持,如總監(jiān)外出時,其指定其他人員召集和主持。
參會人員:院長、市場部、客服部、網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人以及營銷部門的相關(guān)人員,根據(jù)會議內(nèi)容確定的其他人員。
會議頻率:每半月組織一次,特殊情況時,由經(jīng)營總監(jiān)臨時決定召開。
會議記錄:由客服部副主任擔(dān)任。各部門負(fù)責(zé)人要抓好所管部門對會議決定的貫徹、執(zhí)行,做好檢查、督促和反饋工作。
主要內(nèi)容:
(1) 傳達(dá)醫(yī)院有關(guān)營銷工作的指示和部署,研究貫徹執(zhí)行的意見、方案和具體措施。
(2) 公布各部門的營銷任務(wù)完成情況,各部門負(fù)責(zé)人針對任務(wù)完成情況重點(diǎn)剖析存在的問題、解決的辦法及下月的工作重點(diǎn)
(3) 聽取各部門在工作中有什么困難,進(jìn)行討論研究處理辦法。
(4) 各部門工作銜接及配合的具體要求。
3.10 臨床醫(yī)技科室聯(lián)席會議
會議主持:醫(yī)務(wù)處主任主持。
與會人員:臨床醫(yī)技各科室各科室主任。
會議組織:會議議題由各科室會前提交商定。會議形成的研究決定和決議,有關(guān)科室應(yīng)組織實(shí)施,醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并就執(zhí)行情況及時向院長匯報。
會議頻率:由醫(yī)務(wù)處提議召開,原則上每月召開一次。
會議記錄:由醫(yī)務(wù)處干事?lián)。會議的決策和決定通過科務(wù)會傳達(dá)。涉及全院性、多科室參與的工作,由醫(yī)務(wù)處協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各科室主任要抓好對會議決定的貫徹、執(zhí)行,做好檢查和督促工作。
主要內(nèi)容:臨床和醫(yī)技工作銜接過程中存在的問題、臨床與醫(yī)技聯(lián)合課題或新技術(shù)新項(xiàng)目合作等進(jìn)行討論。
3.11 輸血管理委員會會議
會議主持:醫(yī)務(wù)處主任主持。
與會人員:輸血管理委員會主任委員及委員(各臨床科室主任)參加;會議主持人確定的其它人員。
會議組織:會議議題由輸血科確定或各科室共同商定。會議形成的研究決定和決議,有關(guān)科室應(yīng)組織實(shí)施,醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,并就執(zhí)行情況及時向院長匯報。
會議頻率:由醫(yī)務(wù)處提議召開,原則上每季度召開一次。特殊情況時,由醫(yī)務(wù)處臨時決定召開。
會議記錄:由醫(yī)務(wù)處干事?lián)。會議的決策和決定通過科務(wù)會傳達(dá)。涉及全院性、多科室參與的工作,由醫(yī)務(wù)處協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各科室主任要抓好對會議決定的貫徹、執(zhí)行,做好檢查和督促工作。
主要內(nèi)容:
。1)總結(jié)上季度全院用血情況。
。2)對輸血法規(guī)、用血規(guī)章制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
。3)總結(jié)臨床用血的監(jiān)督管理情況,分析臨床用血中存在的問題,并提出進(jìn)一步的改進(jìn)措施。
3.12 護(hù)士長例會
會議主持:護(hù)士長例會會議由護(hù)理部主任召集并主持。
與會人員: 由護(hù)理部主任、護(hù)士長、副護(hù)士長、護(hù)士長助理以及會議主持人確定的其它人員。
會議組織: 會議議題由護(hù)理部主任確定。會議形成的內(nèi)容和決議,由科室護(hù)士長組織實(shí)施,護(hù)理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
會議頻率:原則上每月召開一次。遇特殊情況時,由護(hù)理部主任臨時決定召開。
會議記錄:會議資料護(hù)理部記錄留存。會議的.決策和決定護(hù)士長通過科內(nèi)例會或其他形式傳達(dá)。涉及全院性、多部門參與的工作,由護(hù)理部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。各科護(hù)士長要認(rèn)真執(zhí)行,并做好檢查和督促工作。
主要內(nèi)容:
。1)對上月護(hù)理工作進(jìn)行小結(jié),
。2)提出下月護(hù)理部工作計劃。
。3)通報護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士長夜查房、節(jié)假日查房等檢查工作的結(jié)果。
。4)對全院護(hù)理不良事件進(jìn)行分析討論及定性處理。
。5)聽取各科護(hù)士長的工作匯報;研究處理各科室護(hù)理工作存在的問題。
。6)傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)其他重要事項(xiàng)的決策,并組織實(shí)施。
4、會議組織程序
4.1 除部門(科室)會議外,以上各類會議均由醫(yī)院行政負(fù)責(zé)人或院辦(人事行政部)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)組織與安排工作,以下簡稱“會議組織人”;
4.2 為保證會議高效進(jìn)行,會議主持人需提前半天,以書面材料的形式提供會議主題、議程安排、有關(guān)資料和與會人員名單,由會議組織人安排會議;
4.3 與會人員應(yīng)認(rèn)真對待會議議題,做好充分的發(fā)言準(zhǔn)備;
4.4 會議記錄或紀(jì)要由會議主持人指定專人負(fù)責(zé)整理,原則上在會議結(jié)束后24小時內(nèi)完成;
4.5 會議記錄或紀(jì)要經(jīng)會議主持人審核,由院長簽發(fā),并在院辦(人事行政部)存檔備案。
5、會議記錄與決議
5.1 會議記錄或紀(jì)要需下發(fā)時,由院辦(人事行政部)按發(fā)文流程運(yùn)作,填寫發(fā)文登記表,并由接收人簽字;
5.2會議記錄或紀(jì)要未經(jīng)院長批準(zhǔn),嚴(yán)禁外傳;
5.3有關(guān)部門要對會議決議或會議紀(jì)要中提到的目標(biāo)任務(wù),積極尋求有效的解決辦法和途徑,制訂相應(yīng)的執(zhí)行措施和完成時間表,報送會議組織人呈遞院長審閱;
5.4會議組織人隨時督辦、檢查會議決議或會議紀(jì)要的貫徹落實(shí)情況,并向院長匯報。
6、會議紀(jì)律
6.1與會人員必須按時到會,有事須向會議主持人或組織人請假,會上要求每人做記錄;
6.2會議期間與會人員應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或設(shè)為振動,除重要聯(lián)絡(luò)外一律不得接打任何電話;
6.3會議發(fā)言必須按議題進(jìn)行,不得談?wù)撆c議題無關(guān)的事項(xiàng)及發(fā)表損害公司利益的言論;
6.4與會人員發(fā)言要盡量精簡。
會議管理制度2
一,公司會議由行政部門提前通知。與會者不得無故缺席,遲到或早退。因特殊原因不能參加會議的或有事要遲到或早退的,會前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并通知行政部。
二,會前要認(rèn)真準(zhǔn)備,會中要長話短說,有的放矢,提高會議效率。
三,主持人會前宣布會議紀(jì)律。會議期間要關(guān)機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)開致震動,需接聽電話 的向主持人示意后,到會議室外接聽。會議期間禁止交頭接耳,或做與會議無關(guān)的事情。
四,會議一律用普通話。
五,會議期間要認(rèn)真聽講并做好會議記錄。
六,會議決議事項(xiàng)由公司指定領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí),并在下次會議上予以反饋。若不能完成的,需提前向公司領(lǐng)導(dǎo)作出書面說明。否則,按公司有關(guān)規(guī)定處理。
七,公司會議,公司辦公室要做好會議記錄。重要會議要形成會議紀(jì)要,并發(fā)至各有關(guān)單位。會議記錄或紀(jì)要,要妥善保管并歸檔。
八,嚴(yán)格保密制度。公司會議內(nèi)容,未經(jīng)許可,不的外傳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
會議管理制度3
為了加強(qiáng)對審計項(xiàng)目質(zhì)量控制,提高依法審計水平,防范審計風(fēng)險,根據(jù)《中華人民共和國國家審計準(zhǔn)則》的有關(guān)規(guī)定,最近,縣審計局出臺了《縣審計業(yè)務(wù)會議制度》。該制度在以下幾個方面作出了明確規(guī)定。
一、明確規(guī)定會議召開形式和參加會議人員。
業(yè)務(wù)會議每月安排二次。由審計項(xiàng)目分管局領(lǐng)導(dǎo)或?qū)徲嫿M長提議,經(jīng)局長同意后,由審計組通知參加會議的人員,并做好會議材料的準(zhǔn)備工作。參加業(yè)務(wù)會議的主要人員有局長、分(協(xié))管審計業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、審計項(xiàng)目分管局領(lǐng)導(dǎo)、審計組長、主審和成員。
二、明確審計業(yè)務(wù)會議的議程和審議的主要內(nèi)容。
首先,由審計組長或主審簡要匯報被審計對象基本情況、按照審計實(shí)施方案實(shí)施審計情況,詳細(xì)匯報審計查出問題的事實(shí)及定性和處理處罰規(guī)定,被審計對象反饋意見情況,審計組的處理處罰意見及理由,其他需要說明的問題等。其次,其他與會成員主要對審計事項(xiàng)與審計實(shí)施方案確定事項(xiàng)是否一致,確定的重點(diǎn)事項(xiàng)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn);與審計事項(xiàng)有關(guān)的事實(shí)是否清楚,證據(jù)是否充分;被審計對象對審計報告的意見和審計組的說明依據(jù)是否確切,理由是否充分;適用法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)是否適當(dāng);評價、定性、處理處罰意見是否恰當(dāng)?shù)葘徲嬍马?xiàng)發(fā)表意見進(jìn)行討論。
三、明確規(guī)定會后必須編制審計業(yè)務(wù)會議紀(jì)要。
在充分討論的基礎(chǔ)上,提出結(jié)論性意見,形成業(yè)務(wù)會議決議。在會后一個工作日內(nèi)據(jù)此編制審計業(yè)務(wù)會議紀(jì)要,由局長審簽,并納入審計項(xiàng)目檔案。根據(jù)簽批的《審計業(yè)務(wù)會議紀(jì)要》對審計報告、審計結(jié)果報告、審計決定書、審計移送處理書等文書進(jìn)行修正。
四、明確保密義務(wù)。
審計業(yè)務(wù)會議參加人員必須遵守審計職業(yè)道德,對知悉的審計項(xiàng)目內(nèi)容、會議記錄、會議決議及被審計單位的國家秘密和商業(yè)秘密,負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)批準(zhǔn)不得對外提供和披露.
會議管理制度4
為了加強(qiáng)會議管理,確保各類會議順利召開并且能通各類會議來推動公司的全面工作,特制定如下會議管理制度:
總經(jīng)辦按照總經(jīng)理的要求,每個月定期或不定期召開日常例會(如成本采購會議,服務(wù)質(zhì)量管理會議和安全會議),并通知與會人員,如出現(xiàn)因通知疏漏出現(xiàn)人員缺席的現(xiàn)象,會議組織責(zé)任人作扣罰10元處理。
總經(jīng)辦負(fù)責(zé)人根據(jù)每次會議內(nèi)容,事先準(zhǔn)備好會議所需的材料,做好會場的準(zhǔn)備,如因準(zhǔn)備不周而影響會議的召開,處以會議組織責(zé)任人扣罰10元的處理。
例會由總經(jīng)理或授權(quán)人主持,各部門負(fù)責(zé)人或授權(quán)人參加,按順時針順序,對前段的工作情況和當(dāng)日的工作安排做簡單匯報。
各部門例會為班前例會,每日班前例會由各部門經(jīng)理或授權(quán)人主持,總結(jié)前日工作情況,分配當(dāng)日相關(guān)工作。
成本采購會議在編制每月酒樓營業(yè)報表后由財務(wù)部負(fù)責(zé)人主持,相關(guān)營業(yè)部門負(fù)責(zé)人,分部主管以及其他部門相關(guān)人員參加,對成本控制核算,采購服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié),討論和分析,并制定相應(yīng)改進(jìn)措施。
服務(wù)質(zhì)量管理會議在每月每一個星期五由總經(jīng)理或授權(quán)主持,各部門負(fù)責(zé)人、分部主管人員參加,對酒樓當(dāng)月服務(wù)質(zhì)量管理工作進(jìn)行總結(jié),分析,并對下月的具體工作進(jìn)行討論和明確。
每月召開安全會議(具體時間待定),由保安部經(jīng)理主持,各部門消防責(zé)任人,保安部消防主管,工程部相關(guān)工程技術(shù)負(fù)責(zé)人員參加,對酒樓一個月來的消防安全工作進(jìn)行總結(jié)和布置整改相關(guān)的工作,以及為更好地完成安全工作提出改進(jìn)意見并予以落實(shí)。
各部門參加會議人員應(yīng)準(zhǔn)時出席會議,如因故無法出席需授權(quán)或委派下一級主管人員參加會議。與會人員不得遲到、早退、無故缺席,有事須在會議開始前一小時請假,否則按公司考勤制度處理。
各個會議應(yīng)遵守嚴(yán)肅、高效的原則,在會議進(jìn)行時不得有打擾會議秩序的行為(特殊情況例外),以免影響會議順利進(jìn)行。否則扣罰當(dāng)事人10元。
財務(wù)(費(fèi)用)分析會議,人力資源會議和信用會議,將定期或不定期在完成報表后或特殊情況下,根據(jù)總經(jīng)理的指示或相關(guān)部門的需要,在例會結(jié)束后進(jìn)行上述專項(xiàng)會議,特殊情況下由總經(jīng)理或部門指定參加會議人員。
財務(wù)分析會議主要是:對酒樓經(jīng)營指標(biāo)和各部門的費(fèi)用,能耗等情況進(jìn)行分析和提出財務(wù)管理要求。人力資源會議主要是對酒樓人力資源情況進(jìn)行分析,并對特殊的人力資源管理工作進(jìn)行專題討論,如招聘、補(bǔ)員、晉升、違紀(jì)等。信用會議主要是對信貸管理工作進(jìn)行總結(jié)和分析,對商務(wù)客戶應(yīng)收賬款情況進(jìn)行分析,并擬定追收政策和方案,減少酒樓應(yīng)收賬。
會議管理制度5
1、會議室,接待室是酒店舉行會議,接待客戶的場所,為加強(qiáng)管理,規(guī)范酒店會議室、接待室的使用,給員工營造一個良好的工作環(huán)境,制定本制度。
2、酒店所有員工非接待客人和參加會議,不得隨意進(jìn)入接待室和會議室。
3、酒店各個部門如需要使用會議室,要提前去總經(jīng)理辦公室申請。
4、接待室有專門負(fù)責(zé)引見、招待、接送來賓。
5、任何員工不得隨便移動會議室,接待室的家具及物品。
6、任何員工不得隨便使用會議室、接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7、任何員工不得隨便拿走接待室的報刊,雜志等資料。
8、愛護(hù)接待室、會議室的設(shè)施。
9、會議結(jié)束,要整理會場,保持清潔。
酒店會議室管理制度準(zhǔn)備
1、會議開始前半個小時,將開水咖啡準(zhǔn)備好,其他設(shè)備要調(diào)好。
2、打開會議室門,服務(wù)員在門口迎接客人。
3、根據(jù)客人要求,將指示牌放在指定位置。
酒店會議室管理制度服務(wù)
1、會議開始后,服務(wù)員站在會議后的后面。
2、保持會議室安靜,服務(wù)員不能大聲說話,東西輕拿輕放。
3、會議中間休息時,要盡快整理會場,補(bǔ)充更換各種用品。
酒店會議室管理制度清理會場
1、會議結(jié)束后,仔細(xì)檢查一遍會場,看是否有客人以往的東西和文件等。
2、會后將水具,設(shè)備整理好。
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