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企業(yè)規(guī)章制度

時(shí)間:2021-05-18 14:40:39 制度 我要投稿

關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度(通用5篇)

  現(xiàn)如今,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值,其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度(通用5篇),歡迎大家分享。

關(guān)于企業(yè)規(guī)章制度(通用5篇)

  企業(yè)規(guī)章制度1

 。1)按時(shí)上班、下班,不得遲到、早退;

 。2)必須自己打卡,不得委托他人打卡或代替他人打卡;

 。3)有事、有病必須向部門(mén)經(jīng)理或主管請(qǐng)假,不得無(wú)故曠工;

 。4)請(qǐng)假必須事先填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,并附上相關(guān)證明(病假應(yīng)有醫(yī)生證明),在不得已的情況下,應(yīng)提早電話、電報(bào)或委托他人請(qǐng)假,上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù);

  (5)一次遲到或早退30分鐘以上的,應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù),否則以曠工論處;

 。6)未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處;

 。7)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制;

 。8)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不吃零食,不打鬧嬉戲,不大聲說(shuō)笑、喧嘩等,盡職盡責(zé)做好本職工作;

 。9)操作機(jī)器設(shè)備時(shí),必須嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程,保證產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)設(shè)備安全及保障人身的安全;

 。10)設(shè)備使用過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)有異常情況,操作工應(yīng)及時(shí)告知領(lǐng)班和相關(guān)技術(shù)人員處理,不得擅自盲目動(dòng)作;

  (11)發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況,要立即采取應(yīng)急措施,并及時(shí)將情況向領(lǐng)班、部門(mén)主管或部門(mén)經(jīng)理報(bào)告

  (12)維修機(jī)器、電器、電線必須關(guān)閉電源或關(guān)機(jī),并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè);

 。13)非機(jī)械設(shè)備的操作人員,不得隨意操作機(jī)械設(shè)備;

 。14)危險(xiǎn)物品必須按規(guī)定放置在安全的地方,不得隨意亂放;

 。15)收工時(shí)要整理機(jī)械、器具、物料及文件等,確認(rèn)火、電、氣的安全,關(guān)好門(mén)窗、上好門(mén)鎖。

 。16)嚴(yán)禁在公司及宿舍打架,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),予于開(kāi)除,同時(shí)醫(yī)藥費(fèi)有打架雙方承擔(dān)。

  企業(yè)規(guī)章制度2

  公司的管理規(guī)章制度包括五個(gè)方面:

  一、公司員工出勤考勤管理制度。

  二、員工崗位責(zé)任制。

  三、業(yè)績(jī)考核制度及獎(jiǎng)懲制度。

  四、物資領(lǐng)用和財(cái)務(wù)管理制度。

  五、領(lǐng)導(dǎo)班子決策管理制度

  公司規(guī)章制度的作用

  依法制定規(guī)章制度是每一個(gè)企業(yè)的權(quán)利和義務(wù),一套合法有效的規(guī)章制度可以在企業(yè)與勞動(dòng)者出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),為企業(yè)提供重要保障。 《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第19條規(guī)定: “用人單位根據(jù) 《勞動(dòng)法》第四條之規(guī)定,通過(guò)民主程序制定的規(guī)章制度,不違反國(guó)家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動(dòng)者公示的,可以作為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的依據(jù)”。因此,符合該條規(guī)定的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度,會(huì)成為人民法院審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的重要依據(jù),從而為維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益起到重要作用。

  某加油站 《員工手冊(cè)》中有這樣的規(guī)定:?jiǎn)T工在工作區(qū)域內(nèi)吸煙,屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為。小張于XX年2月到該加油站工作,雙方簽訂勞動(dòng)合同時(shí),加油站值班經(jīng)理發(fā)給小張一本 《員工手冊(cè)》,并要求其閱讀后簽字確認(rèn)。4月的一天,小張?jiān)诠ぷ髦杏鲆?jiàn)多年不見(jiàn)的老同學(xué),兩人聊到興頭上,老同學(xué)遞給小張一支煙。小張剛吸兩口,值班經(jīng)理就飛奔到二人身邊將其香煙奪下踩滅。第二天,小張便接到加油站的解雇通知書(shū),理由是小張?jiān)诩佑驼緝?nèi)吸煙屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為。小張覺(jué)得自己只是吸了兩口就馬上熄滅了,而且也沒(méi)有造成什么影響,于是他便將加油站告到勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì),認(rèn)為加油站是違法解除勞動(dòng)合同,要求繼續(xù)履行。仲裁委員會(huì)認(rèn)為加油站的工作環(huán)境特殊, 《員工手冊(cè)》中規(guī)定 “在工作區(qū)域內(nèi)吸煙構(gòu)成嚴(yán)重違紀(jì)行為”是合理的,小張?jiān)诠ぷ鲄^(qū)域內(nèi)吸煙雖未導(dǎo)致嚴(yán)重事故,但已經(jīng)構(gòu)成嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律。因此,仲裁委員會(huì)駁回了小張的仲裁請(qǐng)求,認(rèn)定加油站的解雇行為合法。

  《勞動(dòng)合同法》第三十九條規(guī)定:勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度,給用人單位的利益造成重大損害的,用人單位可以解除的勞動(dòng)合同。而對(duì)于何謂 “嚴(yán)重違紀(jì)”、 “重大損害”,法律并未作出具體的規(guī)定,這些就需要用人單位在規(guī)章制度中根據(jù)本單位的特點(diǎn)和現(xiàn)狀進(jìn)行明確、具體的規(guī)定。眾所周知,加油站內(nèi)是禁止吸煙的,本案中的加油站為了本身的安全及社會(huì)公共安全規(guī)定“在工作區(qū)域內(nèi)吸煙屬于嚴(yán)重違紀(jì)行為”是合法合理的。因此,貌似“小錯(cuò)誤”的吸煙行為被認(rèn)定為 “嚴(yán)重違紀(jì)”,加油站依據(jù)規(guī)章制度作出的抗辯最終得到了仲裁委的支持。

  規(guī)章制度不論是在企業(yè)的用工管理中還是在解決糾紛時(shí)都會(huì)起到重要的作用,因此每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)當(dāng)花費(fèi)心思進(jìn)行規(guī)范。

  企業(yè)規(guī)章制度3

  為加強(qiáng)企業(yè)的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)章制度。

  1、所有員工應(yīng)準(zhǔn)時(shí)上班,按時(shí)下班,不遲到、不早退。

  2、上班必須堅(jiān)守崗位,不得擅自串崗、離崗、無(wú)故脫崗、睡覺(jué)。員工確實(shí)有事不能正常上班或需離崗者,應(yīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示批準(zhǔn)后方可休假或離崗,事后應(yīng)及時(shí)銷假。

  3、對(duì)所負(fù)擔(dān)的工作爭(zhēng)取時(shí)效,不拖延、不積壓。

  4、員工不得在工作場(chǎng)所嬉戲打鬧、大聲喧嘩,工作時(shí)間禁止賭博、下棋等做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  5、嚴(yán)禁在禁止區(qū)域內(nèi)吸煙和使用明火。

  6、嚴(yán)禁酒后上崗、在崗飲酒,中午不可飲酒。

  7、服從上級(jí)指揮,如有不同意見(jiàn),應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書(shū)面陳述,但一經(jīng)上級(jí)主管決定,應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

  8、同事間要和睦相處,團(tuán)結(jié)合作,不得吵鬧、斗毆、搬弄是非,擾亂秩序。

  9、保護(hù)企業(yè)財(cái)物,不浪費(fèi),嚴(yán)禁以任何方式或手段將企業(yè)財(cái)物或資源居為己有。

  10、材料采購(gòu)采用預(yù)報(bào)申請(qǐng)制度,由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)材料采購(gòu)清單,要如實(shí)填寫(xiě)采購(gòu)物品的名稱、數(shù)量、用途、金額等,報(bào)總經(jīng)理簽批,簽批后采購(gòu)。

  11、材料采購(gòu)時(shí)采購(gòu)人員應(yīng)了解產(chǎn)品質(zhì)量、性能、規(guī)格、廠商信譽(yù)、價(jià)格等情況,擇優(yōu)擇廉選購(gòu)。

  12、企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照董事會(huì)確定的工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時(shí)間、種植作物和田間管理,并合理設(shè)計(jì)生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。

  13、要嚴(yán)格按照操作規(guī)程,注意安全生產(chǎn)。對(duì)使用機(jī)械作業(yè)的,應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理,采取防護(hù)措施。

  14、要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護(hù)要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治,藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類、劑量、時(shí)間和方法。

  15、使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收,統(tǒng)一處理,避免造成環(huán)境二次污染。

  16、生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺(tái)賬,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項(xiàng)工作情況和田間管理措施落實(shí)情況,對(duì)生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。

  17、報(bào)銷采取實(shí)報(bào)實(shí)銷制度。企業(yè)員工所有報(bào)銷必須取得合法的發(fā)票,將發(fā)票粘貼在《費(fèi)用報(bào)銷審批單》后面;《費(fèi)用報(bào)銷審批單》上應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)日期、用途、金額、單據(jù)及頁(yè)數(shù),并在“報(bào)銷人”處簽名或蓋章,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字;所有支出憑證在完成上述程序后,報(bào)送總經(jīng)理審批。

  18、員工因工作需要在財(cái)務(wù)借支的必須事先填寫(xiě)借支單,并注明借支原因和借支金額,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理簽字后,到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理借款手續(xù),借款人應(yīng)在借款之日起一個(gè)月內(nèi)到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)銷沖賬或退款手續(xù),逾期不辦理報(bào)銷或退款手續(xù)的,財(cái)務(wù)部門(mén)將從本人工資性收入中如數(shù)扣回。

  19、所有入庫(kù)物品,倉(cāng)庫(kù)保管員必須建立完整的財(cái)產(chǎn)賬冊(cè)。物品的名稱、數(shù)量、單價(jià)等列示清楚,并定期檢查物品的領(lǐng)用、庫(kù)存的數(shù)量,及時(shí)上報(bào)請(qǐng)購(gòu)。

  20、領(lǐng)用物品時(shí)應(yīng)由申領(lǐng)人填報(bào)“物品領(lǐng)用單”,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽名后到保管員處領(lǐng)取。

  21、企業(yè)實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;企業(yè)為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);企業(yè)推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

  22、下班時(shí)要整理好工作用具,擺放整齊。最后離開(kāi)企業(yè)的員工,應(yīng)關(guān)閉用電設(shè)備的電源及門(mén)窗,檢查用水用電情況,注意節(jié)約用水、用電及工作生產(chǎn)資源等。無(wú)遺留問(wèn)題后,方可離去。

  23、員工辭職的,應(yīng)提前一個(gè)月以書(shū)面形式報(bào)請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理核準(zhǔn)后才可離職,并辦妥工作移交手續(xù),否則自己承擔(dān)責(zé)任。

  24、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

  25、本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。

  企業(yè)規(guī)章制度4

  一、管理職能

  1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門(mén),其職責(zé)是:

  (1)負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門(mén)建立健全各種規(guī)章制度。

  (2)負(fù)責(zé)公司各種規(guī)章制度的分類編號(hào)。

 。3)負(fù)責(zé)主辦或會(huì)簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。

  (4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系,并在內(nèi)容上不斷完善。

 。5)負(fù)責(zé)編制規(guī)章制度年度修編計(jì)劃,并組織實(shí)施。

 。6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。

  2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門(mén),其主要職責(zé)是:

 。1)負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計(jì)劃。

  (2)負(fù)責(zé)審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會(huì)審、會(huì)簽其他部門(mén)有關(guān)規(guī)章制度。

  (3)負(fù)責(zé)草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。

  (4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門(mén)及職工對(duì)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。

  二、管理內(nèi)容與要求

  1、規(guī)程制度的制定或修編

  (1)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行、檢修的每項(xiàng)工作,都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)程制度,使每個(gè)生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進(jìn)等項(xiàng)目,都應(yīng)在試運(yùn)前制定相應(yīng)的規(guī)程或措施,并組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)考試,否則不應(yīng)投入運(yùn)行。

 。2)規(guī)程制度修訂時(shí),應(yīng)廣泛搜集和研究有關(guān)資料,進(jìn)行必要的分析和論證,凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國(guó)家及專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,符合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。

 。3)所有規(guī)程制度的編寫(xiě),應(yīng)做到“符合實(shí)際,指導(dǎo)生產(chǎn)”,達(dá)到“有章可循,有據(jù)可查”的目的,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展,設(shè)備的完善和管理水平的提高,隨時(shí)補(bǔ)充修訂。

 。4)編寫(xiě)或修編的規(guī)程制度要語(yǔ)句簡(jiǎn)練,措辭得當(dāng),簡(jiǎn)明易懂。

 。5)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度應(yīng)在每年10~11月份,根據(jù)一年實(shí)際執(zhí)行情況,由設(shè)備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次,并做出必要的修改補(bǔ)充意見(jiàn),經(jīng)行政部匯總上報(bào)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,每三年進(jìn)行一次復(fù)審,視情況分別予以確認(rèn),修編或廢止。

 。6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù):

  a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級(jí)有關(guān)部門(mén)指示、通知等;

  b、制造廠家的`設(shè)備資料;

  c、本公司及兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);

  d、上級(jí)有關(guān)事故通報(bào),本公司及外單位的事故教訓(xùn);

  e、推廣應(yīng)用的新技術(shù);

  f、有關(guān)人員對(duì)規(guī)程制度的正確意見(jiàn)和建議;

  g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的解決辦法和措施。

  2、管理制度的編制或修編

  (1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前,應(yīng)廣泛搜集上級(jí)有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料,結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行分析研究,做到上級(jí)規(guī)定在本公司制度中具體化。

  (2)公司管理制度定期修編工作由行政部負(fù)責(zé)組織,歸口職能部門(mén)負(fù)責(zé)修編具體工作。

 。3)為適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要,需要補(bǔ)充和完善的制度,由歸口職能部門(mén)負(fù)責(zé)提出并編制,報(bào)行政部備案,以便再版時(shí)修編。

 。4)管理制度每年10月份進(jìn)行一次審查,每2-3年進(jìn)行一次復(fù)審,分別予以確認(rèn)、修訂或廢止。對(duì)不適應(yīng)的制度內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和補(bǔ)充,原已有的制度,在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時(shí),按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門(mén)提出,經(jīng)批準(zhǔn)后,須將原制度予以廢止,不得同時(shí)存在兩個(gè)及以上同類型制度,以免造成執(zhí)行困難。

  三、規(guī)章制度的審批與頒布

  1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布

 。1)各項(xiàng)規(guī)程制度的編寫(xiě)或修訂應(yīng)在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,寫(xiě)出初稿,由編修部門(mén)組織技術(shù)熟練、書(shū)寫(xiě)表達(dá)能力較強(qiáng)的技術(shù)人員和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人員參加,采用集體討論修改,最后個(gè)別審閱的辦法進(jìn)行審核。

 。2)將初稿送交歸口部門(mén),由部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。

  (3)由分管的副總工程師負(fù)責(zé)復(fù)審,由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準(zhǔn)。

  2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門(mén)編修起草后,可采取組織有關(guān)部室會(huì)簽,集體討論,最后領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度,可由有關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行審核審定,由分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。涉及面較廣,政策性較強(qiáng)的管理制度,可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會(huì)議進(jìn)行討論審核,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。

  企業(yè)規(guī)章制度5

  一、結(jié)盟項(xiàng)目、商品和標(biāo)準(zhǔn)由公司統(tǒng)一制定,參與結(jié)盟的個(gè)人必須嚴(yán)格執(zhí)行此規(guī)定。

  二、物流人員要忠于職守,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),廉潔奉公,不謀私利,苦心鉆研專業(yè)知識(shí),做到業(yè)務(wù)熟練精通。

  三、對(duì)結(jié)盟商品嚴(yán)格履行審查驗(yàn)收制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān),驗(yàn)收合格后方可下帳入庫(kù),入庫(kù)單需交財(cái)務(wù)一份。

  四、入庫(kù)商品實(shí)行規(guī)范管理,庫(kù)管員要分類準(zhǔn)確,擺放整齊,井然有序,帳物相符,衛(wèi)生整潔,不臟不亂;保管要妥善精心,無(wú)損壞丟失。

  五、庫(kù)管員熟練掌握入庫(kù)商品的種類,規(guī)格型號(hào),樣式顏色,性能數(shù)量等,做到心中有數(shù),隨手可取。

  六、積分券妥善保管,發(fā)放準(zhǔn)確無(wú)誤。

  七、發(fā)放商品要點(diǎn)準(zhǔn)數(shù)目,查看質(zhì)量,包裝嚴(yán)密,做好標(biāo)記,認(rèn)真做好登記并準(zhǔn)確及時(shí)出庫(kù),發(fā)貨時(shí),要保證及時(shí)將貨單傳真到相關(guān)加盟店。

  八、廣泛聯(lián)系并確定多條運(yùn)輸渠道,做好與運(yùn)輸單位的交接工作,手續(xù)要建全無(wú)誤。

  九、服務(wù)態(tài)度和藹熱情,接待工作不燥不煩,不準(zhǔn)與各店?duì)幊,尤其發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)務(wù)必耐心解釋。

  十、確有質(zhì)量問(wèn)題保證退貨,一般商品在必要時(shí)可以調(diào)換,遇有爭(zhēng)議問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示,絕對(duì)不能刁難各店和消費(fèi)者,確保售后服務(wù)工作落實(shí)到位。

  十一、做好配送商品的跟蹤服務(wù),主動(dòng)及時(shí)與相關(guān)店保持聯(lián)系,聽(tīng)取意見(jiàn)和要求,做好信息反饋并認(rèn)真做好登記。不斷改進(jìn)和完善物流配送工作。

  十二、根據(jù)市場(chǎng)需求和物流工作運(yùn)營(yíng)實(shí)際情況,主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)人員或領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)或建議。

  十三、認(rèn)真注意庫(kù)房的安全管理,衛(wèi)生整潔,及時(shí)通風(fēng),經(jīng)常注意檢查電源、火源、水源,注意防火,防盜、防霉、防損壞,尤其以安全第一。

  十四、出庫(kù)商品嚴(yán)格履行出庫(kù)制度,專人負(fù)責(zé),書(shū)面登記,商品出庫(kù)須經(jīng)物流主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

  十五、物流每月末必須和財(cái)務(wù)部對(duì)帳一次,防止商品流失,搞好月末盤(pán)點(diǎn),如發(fā)現(xiàn)帳物不符時(shí)立即查明原因,追究相關(guān)人員責(zé)任并及時(shí)采取應(yīng)急措施。

  十六、商品配送后運(yùn)輸工作實(shí)行簽批制度,辦公室與物流密切合作,物流用車(chē)報(bào)辦公室,經(jīng)公司主管副總同意,由辦公室主任安排車(chē)輛。

  十七、財(cái)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行物流商品運(yùn)輸費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),向下配送發(fā)放一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé),各店返貨費(fèi)用由店經(jīng)理承擔(dān),遇有特殊爭(zhēng)議情況報(bào)請(qǐng)公司高管裁決。

  十八、上架商品依據(jù)市場(chǎng)銷售實(shí)際情況,適時(shí)組織必要的下架。

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