辦公室工作管理制度范本(通用6篇)
在日常生活和工作中,人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編精心整理的辦公室工作管理制度范本(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
辦公室工作管理制度1
一、教師辦公室是教師用于備課,批改作業(yè),學(xué)習(xí)等工作場所,教職工在辦公室內(nèi)不得大聲談笑喧嘩,影響他人工作。
二、凡是學(xué)校分給辦公桌在辦公室辦公的教師,除上課外,工作時(shí)間必須堅(jiān)持在辦公室辦公,反對教師長時(shí)間在教室走廊、操場上閑談。
三、教師沒理由長期不到辦公室辦公,學(xué)校將收回其辦公桌,除通報(bào)全校批評外,取消該教師月滿勤獎(jiǎng)和期末滿勤獎(jiǎng),不考慮該教師本學(xué)期評獎(jiǎng)和職稱晉升。
四、愛護(hù)辦公室里一切公共財(cái)物,損壞照價(jià)賠償。
五、保持辦公室干凈整潔,不亂丟紙屑、亂吐痰。
六、辦公室管理人員要經(jīng)常清理辦公室,給教師整潔干凈的辦公環(huán)境,節(jié)約用電,出門關(guān)電。
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辦公室工作管理制度2
為不斷適應(yīng)新形勢下網(wǎng)站管理工作,增強(qiáng)工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和效率,塑造良好的部門形象,特制定工作管理制度。
一、建立崗位責(zé)任制。根據(jù)網(wǎng)站管理辦公室工作職責(zé),在內(nèi)部建立綜合管理、信息發(fā)布、網(wǎng)站建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、安全管理等六個(gè)崗位,把網(wǎng)站管理工作具體落實(shí)到每個(gè)崗位和每個(gè)人身上,使每個(gè)工作人員有明確的權(quán)限和責(zé)任,分工協(xié)作,各司其職,建立合理的、有效率的工作秩序。
二、建立定期例會(huì)制。除臨時(shí)有重大或緊急的工作需要開會(huì)以外,每個(gè)月至少召開一次本部門工作例會(huì),原則上在每個(gè)月最后一周,時(shí)間半天左右。工作例會(huì)由由網(wǎng)站管理辦公室負(fù)責(zé)人主持,全體工作人員參加,主要由各崗位負(fù)責(zé)同志匯報(bào)本月工作情況和下月工作計(jì)劃,討論、解決日常工作中遇到的一些問題。
三、建立AB崗工作制。為提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)工作機(jī)制,在內(nèi)部推行AB崗工作制度,即每個(gè)崗位工作的經(jīng)辦人除主辦人A外,要有指定的協(xié)辦人B,正常情況下由A負(fù)責(zé),A不在時(shí),必須由B代替A履行職責(zé)。AB崗責(zé)任人之間應(yīng)加強(qiáng)溝通交流,做好日常工作的協(xié)調(diào)與交接,對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的,將按規(guī)定給予相應(yīng)處理。
四、牢固樹立效率意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識,增強(qiáng)工作的時(shí)效性和急迫性,特別是對上級單位、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,以及基層單位提交的各類請示、報(bào)告要按照要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)予以辦理,做到處理、解決問題快捷、高效,提高工作效率。
五、牢固樹立服務(wù)意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng),既要注重服務(wù)方式,又要提高服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)和社會(huì)大眾的滿意度作為衡量服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn),更好地更主動(dòng)地服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)基層,塑造良好的部門形象。
六、牢固樹立協(xié)調(diào)意識。網(wǎng)站管理辦公室工作人員要牢固樹立協(xié)調(diào)意識,在系統(tǒng)內(nèi)部既要做好本部門工作的協(xié)調(diào),積極推行AB崗工作制,又要加強(qiáng)與系統(tǒng)其他部門、上級和下級的溝通協(xié)調(diào);在系統(tǒng)外部加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),爭取各方面的支持,確保各項(xiàng)工作順利開展。
辦公室工作管理制度3
一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。
二、加強(qiáng)保密工作,不該說的不說,不該聽的不聽,不該做的不做,嚴(yán)守秘密。
三、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全體人員必須做好學(xué)習(xí)筆記,提高學(xué)習(xí)效率。
四、嚴(yán)格遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不遲到、不早退、不無故缺勤,請由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、搞好團(tuán)結(jié),不說有損團(tuán)結(jié)的話,不做有損團(tuán)結(jié)的事。
六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負(fù)責(zé),交上級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購;
七、加強(qiáng)公務(wù)用品的管理,配備的辦公用品一律登記造冊,專人管理。
八、在接到會(huì)議通知后及時(shí)做好會(huì)務(wù)服務(wù)準(zhǔn)備工作。
九、加強(qiáng)和指導(dǎo)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。
十、加強(qiáng)辦公室車輛的管理。嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。
十一、加強(qiáng)辦公經(jīng)費(fèi)的管理,降低成本,保障辦公室后勤工作。
十二、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。
辦公室工作管理制度4
一是繼續(xù)執(zhí)行點(diǎn)名考勤制。要求嚴(yán)格落實(shí)縣教體局關(guān)于職工考勤管理制度,做到不早退、不遲到,上班認(rèn)真工作,不做與工作無關(guān)的事,做到有事請假。
二是實(shí)施工作述職制。實(shí)行半年工作述職,述職內(nèi)容主要是上半年業(yè)務(wù)工作情況,下一步工作打算等,考核結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)。
三是實(shí)施工作調(diào)研制。根據(jù)所分配、管理工作,要求辦公室每位工作人員在包點(diǎn)學(xué)校針對自己工作,有針對性的進(jìn)行工作調(diào)研。
四是落實(shí)層層負(fù)責(zé)制。每名人員身上均有任務(wù),落實(shí)過程嚴(yán)格執(zhí)行層層負(fù)責(zé)制,下級對上級負(fù)責(zé)。
五是實(shí)施工作調(diào)度制。實(shí)施一周一調(diào)度。要求各責(zé)任人匯報(bào)書面日常工作開展情況,包括具體做法、存在問題、下一步思路及工作建議等,時(shí)間固定在每周五上午8:30。
六、實(shí)施工作計(jì)劃制。堅(jiān)持各責(zé)任人每月上報(bào)本月工作總結(jié),下月工作計(jì)劃,上報(bào)時(shí)間為月底最后一天前。
七是執(zhí)行各項(xiàng)工作扎口歸口制。上邊千條線下邊一根針,誰的工作誰負(fù)責(zé),做到“事事有人管、人人得干事”,并且以干好為原則。
辦公室工作管理制度5
為完善公司行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
一、工作職責(zé)范圍
綜合部工作的職責(zé)范圍:行政管理、人事管理、項(xiàng)目拓展管理。
1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針、目標(biāo),編制經(jīng)濟(jì)責(zé)任制方案。起草公司合同及行政工作安排、總結(jié)、報(bào)告等文件。
2、負(fù)責(zé)公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。
3、負(fù)責(zé)保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、合同章,并做好使用登記工作。
4、管理公司的車輛、電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備。
5、負(fù)責(zé)員工的考勤管理工作及員工的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、離職工作。
6、負(fù)責(zé)人事檔案、技術(shù)檔案、文書檔案等資料的歸檔和管理。
7、負(fù)責(zé)按月繳納公司的電話費(fèi)、水、電、暖、氣、網(wǎng)費(fèi)等物業(yè)管理費(fèi)用。
8、負(fù)責(zé)采購、分發(fā)、管理公司的辦公用品、圖書、音像資料等。
9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。
10、負(fù)責(zé)協(xié)同工程部制作招投標(biāo)文件等工作。
11、負(fù)責(zé)公司辦公會(huì)議的召集和會(huì)議紀(jì)錄,整理會(huì)議紀(jì)要和決定,印發(fā)相關(guān)文件,并負(fù)責(zé)督促檢查文件的執(zhí)行情況。
12、督促檢查部門職責(zé)和員工崗位責(zé)任制的落實(shí)。搞好綜合管理,協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。
13、負(fù)責(zé)員工的社會(huì)保險(xiǎn)工作。
14、負(fù)責(zé)員工后勤工作,搞好員工的工作餐。
15、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作,為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。
16、處理好公司與外部的公共關(guān)系,做好接待工作。
17、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
二、具體工作規(guī)定
第一條文件收發(fā)規(guī)定
一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。
二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
三、屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報(bào)送。
四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。
五、文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)印、蓋章。
六、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
七、秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。
八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
九、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送
十、文件閱辦部門或個(gè)人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
第二條文印管理規(guī)定
一、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
二、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
三、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
四、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
五、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
第三條辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
一、辦公室負(fù)責(zé)公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。
二、各部門將所需辦公用品提前半個(gè)月報(bào)至辦公室、由辦公室文員列表報(bào)辦公室負(fù)責(zé)人審核,較大金額物品由須總經(jīng)理批準(zhǔn),統(tǒng)一購買。
三、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立臺帳,辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字。
四、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;除正常配給的辦公用品外,若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用。
五、負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當(dāng)、妥善保管。
六、各部門應(yīng)本著節(jié)約的'原則領(lǐng)取、使用辦公用品,并指定專人管理辦公用品。
七、辦公室統(tǒng)一建立各部門耐用辦公用品檔案,并定期檢查使用情況,如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。
八、辦公室負(fù)責(zé)收回集團(tuán)調(diào)離人員移交的辦公用品和物品。
九、勞保用品的配給,由辦公室根據(jù)各部門的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。
第四條檔案管理規(guī)定
一、歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。
二、檔案管理:
1、專人負(fù)責(zé),明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整,密級檔案必須保證安全。
2、要分門別類的整理與歸檔,做到方便查詢,科學(xué)分類,保存完整。
三、檔案的借閱與索。
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔;
2、公司其他人員需借閱檔案時(shí),要經(jīng)主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù);
3、借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
四、檔案的銷毀:
1、任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料;
2、若按規(guī)定需要銷毀時(shí),凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀,一般內(nèi)部檔案,須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。
3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單,由專人監(jiān)督銷毀。
第五條印鑒管理規(guī)定
一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。
二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管理印鑒人方可蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢,存檔。
四、蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第六條介紹信管理規(guī)定
一、介紹信種類:存根介紹、信箋介紹、證明信(材料)。
二、介紹信一般由辦公室負(fù)責(zé)保存。
三、介紹信開具要嚴(yán)格履行審批手續(xù)。一般事宜由部門負(fù)責(zé)人簽字后辦公室審批,重要事宜需由公司總經(jīng)理審批,方可開具。
四、嚴(yán)禁開出空白介紹信。
第七條證件年檢辦理規(guī)定
一、公司各類證件年檢與考核工作包括:營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費(fèi)考核及三類人員、造價(jià)員、建造師等的培訓(xùn)與考核工作。
二、辦公室主任負(fù)責(zé)公司的每一項(xiàng)有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作,并安排文員具體工作事宜,由文員經(jīng)辦,不得貽誤。
第八條對外接待工作
一、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正,講究禮貌,用心聆聽,不搶話,插話,爭辯,講話時(shí)聲音適度,有分寸,語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評時(shí)不辯解、冷靜對待,及時(shí)上報(bào)。
二、遇到服務(wù)對象詢問,做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
三、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣,不議論、指點(diǎn),不譏笑有生理缺陷的客人。
四、接轉(zhuǎn)電話時(shí),要先說“您好,然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。
第九條保密機(jī)制
不向客戶或外部人員談?wù)摴镜囊磺袃?nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等,都應(yīng)做到先收鎖再離人,保證桌上無泄密。
第十條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請總經(jīng)理批復(fù)。
第十一條本規(guī)定解釋權(quán)歸辦公室。
第十二條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室工作管理制度6
為了規(guī)范綜合辦公室管理,美化綜合辦公室環(huán)境。在本辦公室辦公的各部門均應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)定。
1、綜合辦公室歸行政人事部管理,在內(nèi)辦公的各部門人員均應(yīng)聽從安排,嚴(yán)禁私自更改電路,增加大功率設(shè)備。
2、辦公人員應(yīng)做好本工位及周邊衛(wèi)生。因個(gè)人原因致使辦公室衛(wèi)生臟亂的應(yīng)及時(shí)打掃。
3、辦公室衛(wèi)生采取部門輪班制,行政人事部為周一、二;銷售部為周三、四;倉庫為周五、六。周日無特殊情況不值日。
4、辦公室人員應(yīng)各司其職,嚴(yán)禁串崗、打鬧、吃零食、玩游戲等與工作無關(guān)的事。如若發(fā)現(xiàn),本部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予嚴(yán)肅處理。
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