裝修公司員工管理制度

時(shí)間：2023-01-27 04:59:09 制度我要投稿

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裝修公司員工管理制度

　　在現(xiàn)在的社會(huì)生活中，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的裝修公司員工管理制度，希望能夠幫助到大家。

裝修公司員工管理制度

　　裝修公司員工管理制度1

　　財(cái)務(wù)總監(jiān)工作職責(zé)

　　一、服從公司領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　二、遵守國家財(cái)政稅務(wù)政策，建立各種稅務(wù)賬冊(cè)，做到系統(tǒng)規(guī)范管理。

　　三、建立項(xiàng)目內(nèi)部核算，資金合理控制，給施工員提供項(xiàng)目成本測(cè)算依據(jù)。

　　四、建立項(xiàng)目材料登記、報(bào)銷、分類制度，做好材料合作供應(yīng)商，每月統(tǒng)計(jì)、結(jié)算做到準(zhǔn)確無誤。

　　五、公司合同款、進(jìn)度款收取，對(duì)項(xiàng)目做到專款專用，資金不到位項(xiàng)目有權(quán)停止供應(yīng)材料決定。

　　六、每月有序的工資、生活費(fèi)、提成發(fā)放，協(xié)助常務(wù)副總根據(jù)各部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任制條理，做好提成測(cè)算、項(xiàng)目結(jié)算等。

　　七、每月向總經(jīng)辦提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告，對(duì)當(dāng)月發(fā)生不合理的資金流動(dòng)或項(xiàng)目發(fā)生不合理的現(xiàn)象，提供參考依據(jù)。

　　八、參與客戶服務(wù)中心工作，做好客戶檔案建立、資料收集、客戶回訪工作。

　　質(zhì)檢部經(jīng)理工作職責(zé)

　　一、遵守公司各項(xiàng)文件精神、協(xié)調(diào)理順部門之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　二、做好項(xiàng)目開工、施工、工種交接、交工驗(yàn)收等全面有步驟的質(zhì)量、安全監(jiān)控，各種驗(yàn)收資料同步，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

　　三、對(duì)工程質(zhì)量實(shí)行全過程監(jiān)控，做好文明施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，并嚴(yán)格按有關(guān)條文執(zhí)行，確保項(xiàng)目工程：

　　1、文明施工合格率達(dá)到100%。

　　2、質(zhì)量驗(yàn)收合格率達(dá)到100%。

　　3、客戶滿意率達(dá)到100%。

　　四、加強(qiáng)施工安全管理，做好施工安全之間的各項(xiàng)安全交底，確保各項(xiàng)工程無重大安全事故。

　　五、處處以質(zhì)量為中心，樹立質(zhì)量是企業(yè)生存之本的意識(shí)，督促項(xiàng)目做到質(zhì)量自檢、自查，嚴(yán)格按照裝修施工規(guī)范施工。

　　六、每月編制各項(xiàng)目施工狀況表，包括工期、質(zhì)量，安全、文明現(xiàn)場(chǎng)及施工班組人員配置等情況交工程部和總經(jīng)辦。

　　七、對(duì)工程中的選材、用材、節(jié)材實(shí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不合格材料，嚴(yán)禁繼續(xù)使用，并有權(quán)做出停工處理。

　　八、工程竣工后，負(fù)責(zé)保修期內(nèi)的一切修整工作，參與客戶服務(wù)中心工作，做到客戶滿意。

　　九、及時(shí)參加相關(guān)部門的工作會(huì)議，根據(jù)施工質(zhì)量、安全情況安排施工員、工班長培訓(xùn)會(huì)議。

　　十、擁有處罰權(quán)，對(duì)有損于企業(yè)品牌的行為進(jìn)行阻止和處罰，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。

　　工程部經(jīng)理工作職責(zé)

　　一、遵守國家有關(guān)政策法規(guī)、消防法規(guī)，遵守公司部門各項(xiàng)規(guī)章制度，服從生產(chǎn)副總直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、負(fù)責(zé)履行客戶合同各項(xiàng)條款，講質(zhì)量，重信譽(yù)，樹立法規(guī)觀念，確保項(xiàng)目

　　利率的完成。

　　三、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律，做到項(xiàng)目條款未收不開工，�？顚Ｓ茫ＷC各項(xiàng)目進(jìn)度款順利到位。

　　四、建立科學(xué)合理的經(jīng)營機(jī)制，理順內(nèi)部的工作分配結(jié)構(gòu)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，全面消化公司各部門拓展帶來的業(yè)務(wù)量。

　　五、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承包協(xié)議執(zhí)行與監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效控制，嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)資料與項(xiàng)目進(jìn)度同步，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的十條強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

　　六、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙、預(yù)算的審核，現(xiàn)場(chǎng)交底，客戶協(xié)調(diào)，部門間相互監(jiān)督、共同促進(jìn)。

　　七、定期召開部門生產(chǎn)會(huì)議，制定月度生產(chǎn)計(jì)劃，確保工程質(zhì)量和工期，實(shí)現(xiàn)安全、文明生產(chǎn)，不斷提升部門工作效率和部門競(jìng)爭(zhēng)力。

　　八、建立施工班組檔案及培訓(xùn)，抓好員工政治思想教育，帶動(dòng)和促進(jìn)全員素質(zhì)的提高，建立一支素質(zhì)一流的.作業(yè)隊(duì)伍；

　　九、建立客戶檔案，對(duì)發(fā)生重大、安全、質(zhì)量事故及客戶投訴等突發(fā)事件，做出正確判斷與行動(dòng)，事后做出說明或補(bǔ)救措施。

　　十、積極配合質(zhì)檢部的監(jiān)督，對(duì)項(xiàng)目發(fā)展的質(zhì)量、文明施工、整體工程進(jìn)行有計(jì)劃監(jiān)督落實(shí)，在規(guī)定期限內(nèi)完成，積極配合客戶服務(wù)中心正常運(yùn)作。

　　市場(chǎng)部經(jīng)理工作職責(zé)

　　一、前期接洽及設(shè)計(jì)階段

　　1、全面了解公司整體發(fā)展過程、部門組織機(jī)構(gòu)、主要優(yōu)勢(shì)及近期業(yè)績，為客戶提供全方位的公司介紹，樹立企業(yè)形象，正確引導(dǎo)客戶的裝飾消費(fèi)觀念。

　　2、拓寬經(jīng)營思路，組織人員考察、選擇新的小區(qū)設(shè)點(diǎn)可能性及提供新的建議及設(shè)想。

　　3、填寫客戶檔案，必須嚴(yán)格按公司客戶設(shè)計(jì)手冊(cè)的要求規(guī)范填寫，力爭(zhēng)做到準(zhǔn)確，如客戶有特殊要求的應(yīng)在客戶檔案中注明。

　　4、組織簽訂設(shè)計(jì)委托合同，配合財(cái)務(wù)部門收取設(shè)計(jì)預(yù)付款，并根據(jù)合同要求填寫正式設(shè)計(jì)任務(wù)單，明確設(shè)計(jì)內(nèi)容、設(shè)計(jì)時(shí)間、設(shè)計(jì)要求等條款。

　　5、設(shè)計(jì)部完成圖紙任務(wù)后，合同預(yù)算員確定合理預(yù)算造價(jià)，直至簽訂施工合同。

　　二、施工階段

　　1、在施工過程中，與客戶保持良好的溝通，及時(shí)了解各種情況，將客戶意見和建議反饋給公司各相關(guān)部門。

　　2、合同付款方式的要求按期向客戶匯報(bào)工程進(jìn)度，配合施工員做好工程款收取工作。

　　三、后期服務(wù)階段

　　1、竣工驗(yàn)收通過后，配合客戶服務(wù)中心工作。

　　2、建立回訪制度，與客戶經(jīng)常聯(lián)系，樹立公司良好的售后服務(wù)形象，為進(jìn)一步開拓業(yè)務(wù)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、其他

　　1、積極組織策劃回訪，每月XX日員工大會(huì)，XX日經(jīng)營工作會(huì)議及各種培訓(xùn)活動(dòng)。

　　2、參與公司各種展銷活動(dòng)的宣傳、企劃及安排。

　　3、服從公司總助的直接領(lǐng)導(dǎo)。

　　裝修公司員工管理制度2

　　一、進(jìn)入制度

　　1、凡是公司的裝修工人，進(jìn)入前都要經(jīng)過詳細(xì)的考察；對(duì)于小組領(lǐng)工的裝修工人要經(jīng)過全面的考察。

　　2、考察的范圍為：技術(shù)考察，職業(yè)道德考察；對(duì)于小組領(lǐng)工的工人考察還有組織能力的考察和人品以及工作態(tài)度的考察。

　　3、凡是有不良記錄的裝修工人；不論在什么地方，不論什么時(shí)候，都不得任用。

　　二、工地現(xiàn)場(chǎng)管理制度

　　1、裝修工人現(xiàn)場(chǎng)施工要衣著整潔；不得坦胸露背。保持工地良好的衛(wèi)生，材料擺放整齊。

　　2、不的私自收受業(yè)主給予的任何物品和饋贈(zèng)；不得向客戶索要任何和施工無關(guān)的物品；不得私自接受業(yè)主的任何宴請(qǐng)。

　　3、不得私自拿取業(yè)主的任何物品；否則，視同盜竊，一旦發(fā)現(xiàn)核實(shí)，即刻清退。

　　4、態(tài)度要謙虛謹(jǐn)慎，講話要和氣委婉。不得頂撞業(yè)主；不得言語粗魯；不得發(fā)表和自身身份不符的言論；不得發(fā)表扭曲事實(shí)不合實(shí)際的言論。

　　5、按照公司要求施工；沒有公司允許不得擅自改變工藝流程。不得偷工減料，不得應(yīng)付施工；對(duì)于不合乎要求的施工，要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

　　6、切實(shí)維護(hù)業(yè)主的利益；切實(shí)維護(hù)公司的形象。能為業(yè)主考慮的，就一定為業(yè)主考慮；能夠?yàn)闃I(yè)主服務(wù)的，不論是大小，就一定為業(yè)主服務(wù)。

　　7、保護(hù)業(yè)主的任何物品不受到任何損害；離開工地時(shí)，必須保證業(yè)主物品的完整無缺。

　　8、借用業(yè)主的物品一定在離開工地時(shí)退還；如有丟失，要照價(jià)賠償。

　　三、工人任用制度

　　1、對(duì)于工人的任用；要以技術(shù)和人品作為衡量工人業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)。要重用技術(shù)好，人品好的工人；不以個(gè)人好惡作為任用工人的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、要對(duì)工人的工作情況做記錄；對(duì)于存在的不良記錄，要作為任用時(shí)候的參考。要做到不但要用人，更要識(shí)人。

　　3、不得任用屢次犯同樣錯(cuò)誤的.工人；不得任用辦事應(yīng)付不盡力的工人；不得任用貪圖不義之財(cái)?shù)墓と恕?/p>

　　4、對(duì)工人的使用，要做到“優(yōu)勝劣汰”；堅(jiān)決淘汰落后不圖進(jìn)取的工人。

　　5、要時(shí)刻準(zhǔn)備吸納優(yōu)秀的工人；要善于發(fā)現(xiàn)人才，要重用人才。

　　四、工人的獎(jiǎng)懲制度

　　1、要做到“優(yōu)必獎(jiǎng)”，“差必罰”。要定期給予優(yōu)秀的工人以物質(zhì)和榮譽(yù)上的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于辦事效率低下做事不牢靠的工人，必須給以處罰。

　　2、對(duì)工人的收入不加杠桿；鼓勵(lì)能者多勞，多勞者多得。

　　3、要對(duì)工人的敬業(yè)態(tài)度和高尚的人品給予獎(jiǎng)勵(lì)；推行“德化”的管理和用人制度。

　　4、要保證同等條件下，工人的薪酬高于或則等于市場(chǎng)薪酬的原則。

　　5、推行人性化管理；對(duì)于主觀犯錯(cuò)的，給予處罰；對(duì)于以外犯錯(cuò)的，給予寬容。

　　6、對(duì)于業(yè)績突出的工人，要給予突出的獎(jiǎng)勵(lì)；欲用之，必先厚之。

　　裝修公司員工管理制度3

　　一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，公司員工管理規(guī)章制度。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的`回復(fù)！

　　二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；

　　三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

　　四、員工上鐘實(shí)行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；

　　五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

　　六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；

　　七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理

　　八、本公司不享受任何險(xiǎn)種；

　　九、員工服務(wù)態(tài)度：

　　1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請(qǐng)~！）。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；

　　2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起！走路輕、說話輕）

　　3、工作后———對(duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！

　　十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：

　　1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元，遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰120元，工作時(shí)間不允許請(qǐng)假，請(qǐng)假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，前三天扣除當(dāng)日工資的30%，之后每天扣除當(dāng)日的工資；

　　2、每三個(gè)月進(jìn)行評(píng)選優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；

　　3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

　　4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；

　　5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

　　6、透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%；

　　十一、入職條件：

　　1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；

　　2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年；

　　3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；

　　4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績；

　　十二、辭職條件：

　　1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元，并在原有底薪上加30工資；