量販ktv衛(wèi)生管理制度

時間：2022-09-13 01:17:04 制度我要投稿

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量販ktv衛(wèi)生管理制度

　　在不斷進(jìn)步的時代，我們每個人都可能會接觸到制度，制度具有合理性和合法性分配功能。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的量販ktv衛(wèi)生管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

量販ktv衛(wèi)生管理制度

　　量販ktv衛(wèi)生管理制度1

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。

　　2、熟練使用禮貌用語、良好的語言表達(dá)能力。

　　3、遇見客人及上司主動問好。

　　4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。

　　5、工作時間應(yīng)保持良好的`精神面貌。

　　6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。

　　7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動。

　　8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣;為公司做好開源節(jié)流。

　　9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

　　10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級的各項工作安排。

　　11、熟知公司的各項消費政策、房間具體位置及風(fēng)格。

　　12、熟知公司各項出品、品名、口味、價格、飲(食)用法及服務(wù)方式。

　　13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。

　　14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡單故障為處理。

　　15、拾金不昧、拾遺上報。

　　量販ktv衛(wèi)生管理制度2

　　1.上下班不在規(guī)定時間內(nèi)打卡，上下班不走規(guī)定的員工通道者扣罰10元;

　　2.上下班或上司及有關(guān)部門召集時間無故遲到、早退、缺席者扣罰10元;

　　3.工號、制服不整潔、皮鞋不光亮、佩帶手飾每項扣罰10元;

　　4.男員工留奇異長發(fā),女員工留長指甲或涂深色指甲油者扣罰10元;

　　5.準(zhǔn)備工作不充分者扣罰10元;

　　6.在營業(yè)廳內(nèi)隨地吐痰、丟雜物者扣罰10元;

　　7.站姿、行走不符合規(guī)范，在營業(yè)場地搭肩拉手或橫排行走或同客人搶道者扣罰10元;

　　8.在營業(yè)場地哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、奔跑、聚眾閑談、唱歌、會客、嚼口香糖者扣罰10元;

　　9.不清楚老客姓名及服務(wù)中不以客人貴姓尊稱客人者扣罰10元;

　　10、不熟悉包廂房號者扣罰10元;

　　11.將客人帶錯房間者扣罰20元，同時承擔(dān)由過失造成的一切損失;

　　12.進(jìn)入房間未敲門者扣罰20元;

　　13.不注意房卡的填寫規(guī)范及私自涂改房卡扣罰20元;

　　14.工作中不使用禮貌用語者一次扣罰10元，二次扣罰30元;

　　15.工作散漫，粗心大意者一次扣罰10元，二次扣罰30元;

　　16.對客人評頭論足，指手劃腳者一次扣罰20元;

　　17.員工不得擅換班次扣罰20元;

　　18.飯?zhí)靡酝獾牡胤竭M(jìn)食，或吃宵夜超過時間，不按班次提前吃夜宵者扣罰10元;在房內(nèi)吃罰30元.

　　19.未交工作報告，工作報告內(nèi)容不詳盡者扣罰10元;

　　20.下班時未作交接工作，私自下班者按早退處理并扣罰10元;

　　21.未準(zhǔn)時到指定地點站位，客到前私自休息和擅自離崗、串崗扣罰20元;

　　22.進(jìn)公司未將手機(jī)開震動，扣罰20元;

　　23.見到客人不主動打招呼，對客人視而不理，表情冷漠扣罰20元;

　　24.對上司不禮貌，見到上司未稱呼其職稱，不服從上司的工作安排扣罰50元，并簽警告書，嚴(yán)重者解雇處理;

　　25.工作前飲酒，帶有醉態(tài)上班扣罰50元，情節(jié)嚴(yán)重做停崗處理嚴(yán)重者解雇處理;

　　26.上班時間飲水不得食用冰粒及檸檬及公司杯具扣罰20元;

　　27.工作平淡、碌碌無為、無競爭求勝意識、不聽勸解和不思進(jìn)取者扣罰50元，并簽警告書，嚴(yán)重者解雇處理;

　　28.工作不主動、不協(xié)調(diào)、相互推卸責(zé)任和指責(zé)、造成工作混亂、管理困難或失效，辦事不速者

　　30.壓制合理化建議，損害員工積極性，阻礙上下級溝通的行為扣罰100元并簽警告書，嚴(yán)重者解雇處理;

　　31.對下屬不良行為不及時批評指正或縱容放任，好壞不分，獎罰不明扣罰100元并簽警告書，嚴(yán)重者解雇處理;

　　32.托他人或代他人打卡者扣罰50元并簽警告書，嚴(yán)重者解雇處理;

　　33.不求進(jìn)取、不參加公司或部門組織的.培訓(xùn)、紀(jì)律散漫、考核成績不合格扣罰50元并簽警告書，嚴(yán)重者解雇處理;

　　34.對違章情況不及時和不如實上報徇私包庇扣罰50元并簽警告書，嚴(yán)重者解雇處理;

　　35.員工不得帶現(xiàn)金上崗扣罰50元，情節(jié)嚴(yán)重解雇處理;

　　36.員工更衣柜不能存放公司物品違者扣罰50元，嚴(yán)重者解雇處理;

　　37.嚴(yán)禁在工作現(xiàn)場吸煙扣罰50元并簽警告書，嚴(yán)重者解雇處理;

　　38.在公司內(nèi)吵架三次和斗毆一次者，無論誰對誰錯，或在公司內(nèi)恐嚇、威脅危害賓客及同事將立即開除;

　　39.請病假需要持有區(qū)級醫(yī)院以上的病歷卡，請假條及醫(yī)療費用單三證齊備方可生效;事假需提前一天申請以書面行式抵交到部門經(jīng)理，兩天以上需交到總辦批準(zhǔn);曠工一天扣三天，兩天扣六天，連續(xù)曠工達(dá)三天或一個月內(nèi)累計曠工2次者將立即開除;

　　40.有意破壞公物或客人物品者將立即開除，同時承擔(dān)由過失造成的一切損失將立即開除;

　　41.工作時間服食藥物者將立即開除;

　　42.行為不端、作風(fēng)不軌、喪失人格、店格和國格，將犯罪分子帶進(jìn)營業(yè)場所作案者將立即開除;

　　43.偷營業(yè)場所客人及同事財物者將立即開除;

　　44.制造謠言，惡意中傷公司或員工者，扣罰100元并簽警告書，嚴(yán)重者將立即開除