值班室管理制度范本
在充滿活力,日益開放的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。一般制度是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的值班室管理制度范本,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
值班室管理制度1
一、局機(jī)關(guān)值班室地點(diǎn)設(shè)在六樓;局機(jī)關(guān)的日常值班(含節(jié)假日)工作,統(tǒng)一由局行政辦公室負(fù)責(zé)安排,逐月印發(fā)局機(jī)關(guān)值班表,并對值班工作進(jìn)行檢查,抓好落實(shí)與考核。
二、局機(jī)關(guān)值班時(shí)間定為正常工作日的下午6:00—轉(zhuǎn)天早晨8:30;雙休日上午則定為8:30—中午12:45,中午12:45—下午6:00,并同夜間值班續(xù)接;日常值班原則上每班安排2名人員,節(jié)假日與汛期期間增設(shè)為4人(含局領(lǐng)導(dǎo)與司機(jī)各1人)。
三、值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗,堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、空崗,不得無故遲到、早退,如需倒班或臨時(shí)替班,必須提前報(bào)辦公室備案;值班人員應(yīng)交替就餐,不得飲酒或擅同非本單位人一起值班,凡因空班脫離、不盡職守、漏報(bào)實(shí)情、貽誤工作的,均要追究責(zé)任、予以處罰,并由局行政辦公室向局機(jī)關(guān)各科室通報(bào)批評。
四、值班人員要認(rèn)真受理市局與區(qū)委、區(qū)政府的專線電話和住戶群眾有關(guān)報(bào)修、咨詢、上訪的熱線電話,及時(shí)填寫值班日志和處理情況;對市、區(qū)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門或者基層單位緊急通知通報(bào)等事項(xiàng),必須在認(rèn)真做好記錄的同時(shí),在第一時(shí)間向局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門如實(shí)傳報(bào),確保信息暢通。
五、值班人員接聽值班電話、接待來訪人員時(shí),應(yīng)注意禮儀形象、對話用語文明、服務(wù)周到、接待熱情,任何情況。
下,均不得與來電、來訪住戶負(fù)氣爭執(zhí),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)局機(jī)關(guān)聲譽(yù)。
六、值班人員到崗后,應(yīng)立即啟動(dòng)值班室內(nèi)的報(bào)警器,至次日早上8:30關(guān)閉;每晚8:30前,應(yīng)與樓內(nèi)保安人員共同巡視大廈各樓層的'安全防范情況,如發(fā)現(xiàn)重大緊急情況,可及時(shí)與派出所進(jìn)行聯(lián)系,并采取應(yīng)急措施控制場面。
七、嚴(yán)格晝夜值班交接程序,對當(dāng)班時(shí)承辦的事情,原則上要及時(shí)處理完畢并在值班記錄上詳細(xì)登記;因特殊情況需延時(shí)處理的,必須向接班人員交待清楚,確保無遺漏、無差錯(cuò)。
八、值班人員必須愛護(hù)值班室內(nèi)設(shè)施,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生;每次值班工作結(jié)束前,值班人員要及時(shí)整理值班室,被褥等值班生活用品應(yīng)保持清潔,值班人員在每日值班后應(yīng)將被罩、床單、枕巾拆下統(tǒng)一放置于床頭(由保潔人員統(tǒng)一清洗),被子疊放整齊;關(guān)閉空調(diào)、電視、照明燈等電器開關(guān),將《值班記錄》和值班鑰匙交給值班接替人員。
值班室管理制度2
為明確值班工作職責(zé),嚴(yán)肅值班紀(jì)律,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,特制定值班管理制度。
一、值班安排
機(jī)關(guān)所有工作人員都應(yīng)履行值班職責(zé),按照要求做好機(jī)關(guān)值班。具體值班安排由綜合辦公室牽頭負(fù)責(zé),每月1號(hào)前公布機(jī)關(guān)值班具體安排情況。并將每月《株洲公司領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班表》提前抄送至各辦公室。
二、值班要求
1、值班人員應(yīng)當(dāng)在值班室值班,堅(jiān)守崗位,提高警惕,對單位辦公區(qū)域進(jìn)行巡視,保證值班電話24小時(shí)暢通,不得擅離職守。
2、值班人員應(yīng)及時(shí)處理值班中遇到的情況和問題,并做好值班記錄,對發(fā)生的突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)按照有關(guān)預(yù)案要求向上級(jí)報(bào)告,及時(shí)妥善處理。
3、值班人員要提高警惕,做好安全保衛(wèi)、防火和保密工作。
4、值班人員在交接班前要搞好值班室衛(wèi)生,關(guān)好門窗。
5、交接班時(shí),接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當(dāng)面交接值班鑰匙和值班記錄,并在值班記錄上履行簽字手續(xù),做好工作交接。
6、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí),報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由本人自行調(diào)換班次,并在辦公室登記,嚴(yán)禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
三、值班人員職責(zé)
1、負(fù)責(zé)值班期間接聽電話,處理有關(guān)事務(wù),做到上傳下達(dá)。
2、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作,同時(shí)監(jiān)督檢查保安、保潔到崗工作情況。
3、負(fù)責(zé)機(jī)房的設(shè)備安全及有關(guān)工作業(yè)務(wù)。
4、值班人員按要求做好值班記錄和交接班工作。
5、值班安排實(shí)行每月一公布,值班情況納入平時(shí)考核,因脫崗,缺崗,工作失職,瀆職等原因造成責(zé)任事故的,視情節(jié)給予值班人員通報(bào)批評,并追究相應(yīng)責(zé)任。
值班室管理制度3
第一條、為進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)值班管理,明確值班管理職責(zé),及時(shí)處理值班過程中發(fā)生的突發(fā)事件,實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)干部二十四小時(shí)管生產(chǎn),特制定本管理規(guī)定。
第二條、本規(guī)定適用于分公司機(jī)關(guān)干部值班管理。
第三條、分公司機(jī)關(guān)干部參加生產(chǎn)值班工作,分公司領(lǐng)導(dǎo)任總值班,部室主任或副主任為值班長。
第四條、總值班值班期間全面負(fù)責(zé)分公司各項(xiàng)生產(chǎn)安全管理工作,具有重大生產(chǎn)運(yùn)行、應(yīng)急突發(fā)事件初期決策權(quán)。
第五條、值班長負(fù)責(zé)值班人員的管理,負(fù)責(zé)處理和協(xié)調(diào)值班期間發(fā)生的各類生產(chǎn)問題。
第六條、分公司生產(chǎn)運(yùn)行部負(fù)責(zé)制定干部值班制度,編制機(jī)關(guān)干部值班表,明確各級(jí)值班人員的工作職責(zé),組織落實(shí)并進(jìn)行監(jiān)督考核。
第七條、值班時(shí)間安排,工作日為當(dāng)日17:00至次日8:00,節(jié)假日為當(dāng)日8:00至次日8:00。
第八條、值班人員工作日18:30前到分公司生產(chǎn)指揮中心簽到,節(jié)假日期間早8:00到生產(chǎn)指揮中心簽到。
第九條、值班干部值班期間應(yīng)堅(jiān)守崗位,要求在辦公室值宿,不得參與值班工作無關(guān)活動(dòng),有事不能值班應(yīng)向值班長請假,值班期間禁止飲酒,外出查崗?fù)ㄖa(chǎn)指揮中心做好記錄,同時(shí)要保證通訊暢通。
第十條、干部值班工作內(nèi)容:
1、掌握生產(chǎn)運(yùn)行情況,進(jìn)行崗位勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)督、檢查,協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件。
2、值班人員18:30至19:00到分公司生產(chǎn)指揮中心組織各大隊(duì)級(jí)單位值班干部進(jìn)行視頻報(bào)到。
3、值班長負(fù)責(zé)組織值班人員查崗并且填寫《干部值班記錄》
4、負(fù)責(zé)落實(shí)值班期間上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
5、負(fù)責(zé)值班期間車輛回場和交通安全監(jiān)管工作。
第十一條、值班期間夜查車輛由生產(chǎn)準(zhǔn)備大隊(duì)負(fù)責(zé)安排(17:00至次日8:00),每天晚上18:30到生產(chǎn)指揮中心報(bào)到,值班領(lǐng)導(dǎo)和值班長用車為值班期間臨時(shí)用車。
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