旅游景區(qū)管理制度

時間：2021-04-07 18:00:31 制度我要投稿

旅游景區(qū)管理制度范本

　　在現(xiàn)在的社會生活中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編精心整理的旅游景區(qū)管理制度范本，歡迎大家分享。

旅游景區(qū)管理制度范本

　　旅游景區(qū)管理制度1

　　一、景區(qū)公共場所衛(wèi)生：

　　1、景區(qū)路面：干凈衛(wèi)生，無積水、紙屑及瓜果皮等雜物，道路通暢無阻。

　　2、景區(qū)內(nèi)，公共財物干凈整齊，無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類，桌椅擺放整齊。

　　3、景區(qū)辦公室：地面干凈，無污漬，桌面整齊無異物、灰塵、蜘蛛網(wǎng)和蟲類，桌椅擺放整齊。

　　4、工作區(qū)：工作區(qū)內(nèi)無積水、無油漬，清潔整齊，無異物，用具擺放整齊有序。

　　5、園林：無枯朽樹枝，無雜草。

　　6、各景點垃圾箱干凈、美觀、無污跡，無異味。

　　二、公共衛(wèi)生間：公共衛(wèi)生間達(dá)到六無、六凈、三好。

　　六無：

　�。�1）無痰涕、紙屑

　　（2）無堵塞

　�。�3）無污垢

　　（4）無污泥、地面無積水

　　（5）無蛆蠅、臭味

　�。�6）無積塵、蜘蛛網(wǎng)

　　六凈：

　�。�1）墻壁、門窗凈

　�。�2）間隔凈、無損壞

　�。�3）便槽凈

　�。�4）地面、立面凈

　�。�5）蹲位凈

　�。�6）公廁周圍凈

　　三好：

　�。�1）公廁指示牌、男女標(biāo)志牌完好

　�。�2）公廁水電設(shè)備完好

　�。�3）公廁檔板、檔墻完好

　　三、游覽區(qū)衛(wèi)生

　　1、游客集中區(qū)域地面整潔，無瓜果皮、紙屑等雜物。

　　2、景區(qū)內(nèi)通道平整、干凈、無異味。

　　四、垃圾池衛(wèi)生管理

　　1、進(jìn)場的垃圾要及時平整填埋，當(dāng)天傾倒，當(dāng)天推平。

　　2、及時做好滅蠅、滅鼠工作。

　　3、做好污水處理、排放工作。

　　4、嚴(yán)禁在場內(nèi)亂燒、亂堆廢品垃圾。

　　5、做好場內(nèi)綠化工作。

　　6、保持周邊的道路清潔干凈。

　　7、及時清理路邊溝渠的污泥、雜草、疏通渠道。

　　五、公共衛(wèi)生管理

　　1、主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，人人動手，共同監(jiān)督管理。

　　2、明確衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，實行門前工作場所包干制度。

　　3、景區(qū)全體人員應(yīng)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生意識，以身作則，不亂丟垃圾、隨地吐痰。

　　4、景區(qū)全體人員如發(fā)現(xiàn)任何破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，應(yīng)大膽勸阻。

　　5、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天進(jìn)行打掃；客流量大時，應(yīng)加強(qiáng)打掃力度，時刻保持地面干凈、無積水。

　　6、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)注意保持公共設(shè)施清潔、整齊，無塵埃、蜘蛛網(wǎng)等。

　　7、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)確保人行步道無枯枝敗葉、無雜草等障礙物，保持步道暢通無阻。

　　8、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員應(yīng)按要求每天清理景區(qū)公共場所垃圾箱，確保公共場所垃圾箱干凈、美觀，無污跡，無異味。

　　9、景區(qū)衛(wèi)生清潔人員打掃衛(wèi)生后，認(rèn)真填寫《景區(qū)公共場所衛(wèi)生打掃登記簿》，以備上級部門查閱考核。

　　旅游景區(qū)管理制度2

　　（1）凡在景區(qū)內(nèi)的住戶、單位和個人都應(yīng)遵守本規(guī)定，自覺維護(hù)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟垃圾。

　�。�2）景區(qū)內(nèi)的道路和公共場地上，不準(zhǔn)違章堆物、私搭亂建。施工場地要圍欄作業(yè)，工完場清。

　�。�3）不準(zhǔn)亂摔玻璃酒瓶，不準(zhǔn)亂扔果皮、紙屑、食品袋、飲料瓶等廢棄物，嚴(yán)禁隨地大小便。

　�。�4）景區(qū)環(huán)衛(wèi)隊要確保旅游道路沿線、停車場和主要景點隨臟隨掃，全日保潔。嚴(yán)禁在景區(qū)內(nèi)抽煙，景區(qū)工作人員見到抽煙等不文明行為時應(yīng)予以制止，并將垃圾或煙頭熄滅后放到垃圾箱內(nèi)。

　　（5）所有在景區(qū)內(nèi)從事服務(wù)行業(yè)的單位和個人，以及駐景單位、當(dāng)?shù)鼐用竦�，必須保持�?zé)任區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，嚴(yán)禁養(yǎng)豬、養(yǎng)狗，亂排污水、亂倒垃圾。

　�。�6）廁所必須每天沖洗，糞便及時清運，做到“四無”（無臭味、無蚊蠅、無蛆蟲、無隨地便溺）。

　�。�7）賓館、飯店內(nèi)的各類用具要有清潔消毒制度或衛(wèi)生保潔措施，被單、褥單、枕巾等必須做到一客一換。

　�。�8）凡進(jìn)入景區(qū)內(nèi)的車、船等交通運輸工具要保持整潔，無漏油、拋棄垃圾等現(xiàn)象。保證景區(qū)道路干凈暢通，嚴(yán)禁任何單位、農(nóng)戶在道路、停車場打麥、曬糧、焚燒秸桿，堆放雜物。

　�。�9）凡違犯上述規(guī)定的，視其情節(jié)輕重處以30—300元的罰款。

　　旅游景區(qū)管理制度3

　　為了規(guī)范公司管理制度，制定以下公司管理細(xì)則，希望各位員工自覺遵守。

　　一、員工入職制度及辭職制度

　　1、員工入職須由公司人力資源部（辦公室招聘人員或總經(jīng)理）考核合格之后，填寫員工入職登記表，由組長、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理簽名確認(rèn)后才能上班，登記表作為員工工資結(jié)算以及入職依據(jù)。

　　2、員工入職需要為期1—3個月的試用期，試用期間公司和員工均可以雙向選擇，試用期滿經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意之后，員工與公司簽訂勞動合同。

　　3、員工在合同期內(nèi)辭工需提前一個月提出申請，經(jīng)組長及總經(jīng)理助理批準(zhǔn)后做工作移交手續(xù)，工資發(fā)放與公司其他員工同步；合同期內(nèi)公司辭退員工，員工做工作移交手續(xù)后公司立即結(jié)算工資。員工不管以哪種方式離開公司，只要拒絕做工作移交手續(xù)或沒經(jīng)過相應(yīng)手續(xù)而離開的，公司有權(quán)拒絕發(fā)放工資。

　　4、合同期滿前一個月，員工需提交申請跟公司續(xù)簽合同，否則公司視其為默認(rèn)放棄工作。

　　5、公司有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整員工的工作崗位。

　　二、工作時間及注意事項

　　公司上班時間統(tǒng)一規(guī)定為上午8：30到17：30（如有特別安排的，按組長安排上下班時間），上班時間內(nèi)不能無故離開工作崗位，不能做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)格執(zhí)行工作安排并在規(guī)定的時間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

　　三、個人形象及著裝要求

　　1、為振奮員工的精神面貌，每天早上上班前須利用5—10分鐘統(tǒng)一列隊，檢查著裝及個人儀容；上班時間內(nèi)所有員工要統(tǒng)一穿著公司定做的瑤族服裝。

　　2、員工要做瑤鄉(xiāng)人民的形象大使，見到游客要有禮貌，主動向游客打招呼，道一聲“您好！”或點頭微笑。

　　3、在園區(qū)內(nèi)禁止亂丟亂吐，爭做一個文明好市民。

　　4、公司定做的瑤族服裝須向每位員工收取部分成本押金（130元/套），若員工在公司工作兩年以上，押金退還，服裝無償提供；若員工在公司工作兩年內(nèi)離開的，公司將沒收押金，瑤服歸員工所有；小洞內(nèi)的員工一律穿軍裝，押金200元/套，護(hù)漂員在公司做滿半年者可退還押金。

　　四、獎罰制度

　　1、公司設(shè)立光榮榜，每周全體員工做一次不記名投票，以票數(shù)最多的.前三名分別給予3個，2個，1個紅星獎勵，每月分別給予紅星最多的兩位員工300元、200元現(xiàn)金獎勵，分別給予年度紅星最多的前五位員工1300元、1200元、1100元、1000元、900元的現(xiàn)金獎勵。

　　2、發(fā)現(xiàn)并檢舉其他員工過錯行為并作了罰款的每次獎勵10元。

　　3、罰款條例：

　　1）上班遲到，早退；

　　2）上班時間干與工作無關(guān)的事情；

　　3）不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；

　　4）沒有在規(guī)定的時間內(nèi)完成下達(dá)的工作任務(wù)（若有特別原因不能完成，需說明原因，在得到上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)下可以例外）；

　　5）上班時間不穿公司統(tǒng)一制作的瑤族服裝（若有特殊工作經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以例外）；

　　6）工作弄虛作假；

　　7）頂撞游客；

　　8）在園區(qū)內(nèi)隨地亂丟亂吐；

　　9）受到游客有理投訴。

　　10）上班時間內(nèi)不在工作崗位，擅自離崗。