公司員工形象管理制度范本
在充滿活力,日益開放的今天,很多場合都離不了制度,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編收集整理的公司員工形象管理制度范本,歡迎大家分享。
公司員工形象管理制度1
一、目的:為進(jìn)一步樹立公司的良好形象,提高員工榮譽(yù)感,并顯示公司員工的身份,特制定本管理規(guī)定。
二、工作時(shí)間著裝、儀表要求
1、 所有員工必須按照公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。
2、 工作時(shí)間須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工作裝;注意儀容儀表,穿著整潔、得體、大方。
3、 著工作裝時(shí),應(yīng)搭配與工作裝顏色、款式得當(dāng)?shù)囊挛铩⒁m子和鞋類;鞋應(yīng)保持清潔光亮,無破損并符合工作要求;在工作場所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>
4、 工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗,不得出現(xiàn)掉扣、錯(cuò)扣、脫線現(xiàn)象。
5、員工胸卡是用來識別合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)公用事業(yè)發(fā)展公司員工的重要標(biāo)志。員工胸卡一律佩戴在胸前適當(dāng)位置 ,不得掛于腰際或其他位置,不得遮蓋。
三、工作時(shí)間行為、舉止要求
1、員工上班時(shí)應(yīng)保持良好的精神狀態(tài),精力充沛,情緒飽滿。
2、工作時(shí)間不竄崗,不看與工作無關(guān)的書報(bào)、雜志,不在辦公場所打牌、下棋,玩電腦游戲。
3、坐姿端正,不得坐在椅子上滑行辦事。不坐在桌上,蹺腳時(shí)不甩腿。
4、站立時(shí)身體要挺直,應(yīng)面對來訪者時(shí)站立,不將雙手抱在胸前或放在背后。
5、行姿穩(wěn)重。不邊走邊吃東西,多人行走不勾臂搭背,非緊急情況不得奔跑。
6、不隨地吐痰,丟雜物、煙頭。
7、自覺遵守會(huì)場秩序。按時(shí)參加會(huì)議,不在會(huì)場交頭接耳、開小會(huì),開會(huì)時(shí)應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在振動(dòng)位置,不在會(huì)場使用手機(jī)。
8、進(jìn)入他人辦公室應(yīng)先敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。
9、領(lǐng)導(dǎo)在談話、辦事時(shí)不隨便打擾,遇有急事需請示時(shí),應(yīng)在征得同意后,再插話。
10、在與別人交談時(shí),不隨便插話,應(yīng)讓別人把話說完。
四、 工作時(shí)間衛(wèi)生規(guī)定:
1、 不得隨意吐痰、仍廢紙、廢物(包括在自己的辦公桌下)
2、 不得隨意置放私人物品(包括在自己的辦公桌下)
3、 未經(jīng)過許可不得在任何墻面上粘貼物品或涂寫
4、 垃圾筒超過口沿必須處理,必須使用垃圾袋。
公司員工形象管理制度2
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的`管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實(shí)行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準(zhǔn)拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險(xiǎn)種;
九、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù);
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中——不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后——對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;
2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
4、員工入職后前三個(gè)月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù),之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿后方可離職,離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi);合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎(jiǎng)勵(lì)100元,并在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個(gè)月提呈辭職報(bào)告,書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職,離職只發(fā)放工資,培訓(xùn)費(fèi)和物雜費(fèi)將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個(gè)月而要離職者只發(fā)放工資的40%,其余部分與物雜費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機(jī)密3次/月;
4、偷盜本公司財(cái)物者;
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時(shí)尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽(yù)、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽(yù)良好為追求目標(biāo)!
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