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電梯維保管理制度
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編收集整理的電梯維保管理制度，歡迎閱讀與收藏。
電梯維保管理制度1
電梯維保公司應(yīng)對(duì)管轄電梯設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》及其他有關(guān)規(guī)定抓好落實(shí)。
1、作業(yè)人員要求。電梯維保應(yīng)由取得作業(yè)證書的電梯維修保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行，進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員必須有2人以上的維修保養(yǎng)人員同時(shí)進(jìn)行。
2、電梯半月維保。電梯維修保養(yǎng)每半月(14天)對(duì)電梯的主要機(jī)構(gòu)和部件進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng)并進(jìn)行全面的清潔除塵、潤(rùn)滑調(diào)整工作。電梯巡檢和維保項(xiàng)點(diǎn)應(yīng)包含《電梯日常維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目(內(nèi)容)和要求》有關(guān)內(nèi)容。
3、季度維保。電梯維修保養(yǎng)人員每3個(gè)月對(duì)電梯的各重要機(jī)械部件和電氣裝臵進(jìn)行一次細(xì)微的調(diào)整和檢查。
4、半年維修保養(yǎng)。電梯維修保養(yǎng)人員在季度維修保養(yǎng)基礎(chǔ)上，對(duì)電梯易于出現(xiàn)故障和損壞的部件進(jìn)行較全面維護(hù)。
5、年度定期檢驗(yàn)。電梯每運(yùn)行年，維保公司組織人員對(duì)電梯的.機(jī)械部件和電氣設(shè)備以及各輔助的設(shè)施進(jìn)行一次全面綜合性檢查，接受特檢院檢查，對(duì)特檢院提出問題認(rèn)真整改。及時(shí)對(duì)存在問題進(jìn)行判斷，對(duì)電梯更換部件提出更換部件建議。
6、維保公司應(yīng)對(duì)機(jī)房的電氣和機(jī)械設(shè)備做定期的巡視檢查，及時(shí)清理轎廂、機(jī)房、底坑衛(wèi)生。
7、維保公司要做好火災(zāi)、水淹、斷電、困人等各種非正常情況下應(yīng)急處理工作，不得延誤時(shí)間，不得違章作業(yè)，建立《電梯運(yùn)行記錄》并詳細(xì)填寫對(duì)故障及原因的數(shù)據(jù)記錄。
8、故障應(yīng)急處臵流程明確如下：
(1)一般場(chǎng)所電梯設(shè)備故障。維保公司發(fā)現(xiàn)或被告知設(shè)備故障后，應(yīng)15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除隱患、消除故障、認(rèn)真檢修，修復(fù)正常后即刻上報(bào)電梯公司項(xiàng)目部，并做好記錄。
(2)重點(diǎn)場(chǎng)所電梯設(shè)備故障。維保公司發(fā)現(xiàn)或被告知設(shè)備故障后，應(yīng)5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除隱患、消除故障、認(rèn)真檢修，修復(fù)正常后即刻上報(bào)電梯公司項(xiàng)目部，并做好記錄。
9、建立重點(diǎn)場(chǎng)所電梯設(shè)備日常巡視檢查制度。維保公司應(yīng)于每日16時(shí)開始對(duì)重點(diǎn)場(chǎng)所電梯設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，做好記錄，并于每周五18時(shí)將本周巡視檢查情況記錄報(bào)電梯公司項(xiàng)目部。
10、加強(qiáng)電梯設(shè)備運(yùn)行換季(冬春季、秋冬季)管理。
(1)換季前應(yīng)更換電梯設(shè)備潤(rùn)滑油脂。
(2)加強(qiáng)換季期間的電梯設(shè)備檢查，重點(diǎn)檢查機(jī)械傳動(dòng)裝臵、隨行電纜、門系統(tǒng)控制線路，及時(shí)處理隱患。
(3)維保公司應(yīng)加大重點(diǎn)場(chǎng)所電梯設(shè)備換季巡視檢查力度，換季期間，增加巡視檢查頻次。
11、其他事宜
(1)無(wú)論是維保作業(yè)還是故障處理，均應(yīng)按照規(guī)定設(shè)臵安全防護(hù)警示標(biāo)志。
(2)維保公司定期對(duì)所有管轄電梯調(diào)取故障代碼，一般場(chǎng)所每月調(diào)取一次，重點(diǎn)場(chǎng)所每周調(diào)取一次，調(diào)取記錄按時(shí)上報(bào)電梯公司。
(3)重點(diǎn)場(chǎng)所電梯設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)作業(yè)時(shí)間規(guī)定為：夜間22時(shí)至次日5時(shí)。
(4)維修完后各種防護(hù)安裝到位、雜物清理干凈，機(jī)具擺放整齊有序。
(5)維保公司對(duì)需要更換的影響安全運(yùn)行(重要部件)即時(shí)通知項(xiàng)目部有關(guān)人員確認(rèn)。
12、考核
(1)維保公司因維保不到位、巡視檢查不到位的，巡檢記錄不齊全者，每發(fā)現(xiàn)一處考核維保公司維保費(fèi)100元。
(2)維修作業(yè)后沒有做到工完料凈，機(jī)具亂放的，每次考核維保公司維保費(fèi)100元。
(3)作業(yè)人員被檢查發(fā)現(xiàn)沒有作業(yè)證或作業(yè)證過期，作業(yè)人員作業(yè)過程中不戴安全帽及未使用防護(hù)用品的，每發(fā)現(xiàn)一次考核維保公司維保費(fèi)100元。
(4)因維保作業(yè)、故障處理未按照規(guī)定設(shè)臵安全防護(hù)警示標(biāo)志或輕微故障處理不徹底，每次考核維保公司維保費(fèi)500元。
(5)被段主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題，主要責(zé)屬于維保公司每次考核維保公司1000元
(6)被路局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題主要責(zé)任屬于維保公司或?qū)е掠绊戨娞菰O(shè)備安全運(yùn)行重大問題，每次考核維保公司維保費(fèi)壹萬(wàn)元。
電梯維保管理制度2
一、維保片區(qū)
1、各維保片區(qū)依據(jù)維保電梯數(shù)量固定工資及維保質(zhì)量相結(jié)合形式。以 為基礎(chǔ)計(jì)發(fā)工資，工資中應(yīng)含有片區(qū)內(nèi)維保工作人員的勞保統(tǒng)籌、片區(qū)內(nèi)車費(fèi)、應(yīng)急車費(fèi)、應(yīng)急差旅費(fèi)、新梯接手維�？辈�、及值班加班費(fèi)用。由各片區(qū)負(fù)責(zé)人提出分配方案報(bào)維保部經(jīng)理、會(huì)計(jì)部審核、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。
2、考核
考核分為技術(shù)考核及崗位職責(zé)考核。技術(shù)考核按照技術(shù)考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，考核結(jié)果在工資分配前匯入總工資;職責(zé)考核按照職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，考核結(jié)果在工資分配后從個(gè)人工資中扣罰。
3、受培訓(xùn)教育的權(quán)利：各維保片區(qū)工作人員有受到正式培訓(xùn)及資格證書取得的權(quán)利，公司將在一定范圍內(nèi)提供幫助。
4、提出意見建議的權(quán)利：各維保片區(qū)工作人員有權(quán)對(duì)工作中的問題向部門提出意見及建議，部門負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)此積極回應(yīng)。
二、維保人員職責(zé)
1、遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。維護(hù)公司利益，保守商業(yè)機(jī)密。
2、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)能力，熟悉所維保電梯性能、制造和使用方法，掌握維修保養(yǎng)及大、中修規(guī)程。
3、嚴(yán)格按照特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范《電梯使用管理及維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》的要求，認(rèn)真對(duì)電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，力保電梯安全運(yùn)行。
4、遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違規(guī)操作。隨時(shí)注意自身安全及周邊人員和財(cái)產(chǎn)安全。
5、及時(shí)處理電梯關(guān)人事件;接到應(yīng)急救援通知后應(yīng)迅速奔赴現(xiàn)場(chǎng)，先將被困人員安全放出后再排除故障。
6、愛護(hù)電梯設(shè)備、工具和材料，對(duì)日常維修、保養(yǎng)的消耗品須如實(shí)登記，嚴(yán)禁浪費(fèi)。
7、按公司相關(guān)規(guī)定，合理制訂電梯保養(yǎng)計(jì)劃并貫徹執(zhí)行;如因特殊情況不能按計(jì)劃保養(yǎng)或應(yīng)急維修，必須及時(shí)向片區(qū)負(fù)責(zé)人和公司報(bào)告。
8、按要求及時(shí)填寫保養(yǎng)、維修及事故處理記錄。按公司規(guī)定時(shí)間交回維保單、應(yīng)急工作記錄，建好電梯維修保養(yǎng)檔案。
9、保持電話24小時(shí)開通，實(shí)現(xiàn)電梯發(fā)生故障時(shí)溝通順暢。電梯年檢到期前一個(gè)月內(nèi)通知用戶知悉并做好年檢前的準(zhǔn)備工作。
10、接聽電話和與客戶當(dāng)而交流叫要文明禮貌，認(rèn)真傾聽客戶意見。操作講規(guī)范，保養(yǎng)講質(zhì)量，維修講效率，樹立良好服務(wù)形象。
11、配合公司收款、續(xù)簽合同、拓展業(yè)務(wù)，協(xié)助公司向用戶收集電梯相關(guān)資料。完成上級(jí)合理安排的其他工作。
12、禁止私自給用戶提供服務(wù)合同范圍之外的增值服務(wù)，禁止假公濟(jì)私、損公肥私。禁止私自對(duì)外提供公司技術(shù)資料。
三、片區(qū)負(fù)責(zé)人職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行業(yè)務(wù)所在地質(zhì)監(jiān)部門的文件、會(huì)議精神、電梯操作規(guī)程和交辦的工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)所在片區(qū)日常工作安排、管理，以及對(duì)片區(qū)成員的技術(shù)培訓(xùn)及考核。
3、負(fù)責(zé)向片區(qū)內(nèi)成員提供維修保養(yǎng)所需技術(shù)支持，解決片區(qū)內(nèi)成員無(wú)法解決的問題。
4、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)電梯維保質(zhì)量，并對(duì)片區(qū)內(nèi)成員的履職能力進(jìn)行培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對(duì)成員的履職情況和敬業(yè)精神進(jìn)行監(jiān)督考核。
5、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)維保工作的安全與安全事故的應(yīng)急處理(發(fā)生安全事故必須第一時(shí)間向總經(jīng)理匯報(bào));負(fù)責(zé)對(duì)片區(qū)內(nèi)成員進(jìn)行安全教育、并監(jiān)督其按安全操作規(guī)程作業(yè);對(duì)可能產(chǎn)生的安全隱患須及時(shí)處理。
6、負(fù)責(zé)將片區(qū)內(nèi)維保工作情況向公司如實(shí)擴(kuò)報(bào)，協(xié)助公司做好對(duì)維保工作的監(jiān)督。
7、維保片區(qū)負(fù)責(zé)人除以上應(yīng)盡聯(lián)責(zé)外，還需履行本制度所規(guī)定的“維保人員職責(zé)”
四、崗位職責(zé)管理
1、因違規(guī)操作引發(fā)的所有安全事故，責(zé)任由維保員自行承擔(dān)。
2、遵守各種安全操作規(guī)程，做到三不：不違章作業(yè)、不酒后作業(yè)、不冒險(xiǎn)作業(yè);否則處罰款。如因酒后作業(yè)引起的安全事故，責(zé)任自行承擔(dān)。
3、如發(fā)生電梯關(guān)人事件，不及時(shí)趕到，出現(xiàn)違反合同約定或有關(guān)規(guī)定(以較短者為準(zhǔn))情況，處罰款：300元/次;接到故障通知后未能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，引起客戶投訴或抱怨的，處罰款：50元/次，如造成經(jīng)濟(jì)損失由維保人員自行承擔(dān)。
4、維保人員因操作不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)及人員傷害，經(jīng)濟(jì)損失在500 5000元以內(nèi)(一般事故)的，處罰維保人員500元/次的罰款，并處罰其承擔(dān)10%經(jīng)濟(jì)責(zé)任。造成財(cái)產(chǎn)及人員傷害經(jīng)濟(jì)損失在5000以上的(重大事故)的公司給予維保員懲罰1000元/次的罰款，并處罰其承擔(dān)10%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，有刑事責(zé)任的由有關(guān)部門追究相應(yīng)的刑事責(zé)任。
5、故意損壞設(shè)備、浪費(fèi)維修保養(yǎng)材料者，處罰款：100元/次，并追究造成的相應(yīng)損失。
6、未按計(jì)劃保養(yǎng)或應(yīng)急維修，且未向上級(jí)和公司報(bào)告，處罰款：200元/次
7、如保養(yǎng)、維修及事故處理記錄填寫不真實(shí)，處罰100元/次;不按公司規(guī)定時(shí)間交回維保單、應(yīng)急單、工作記錄，處罰100元/次。
8電梯年檢前一個(gè)月，必須進(jìn)行自檢、整改。如有問題，屬我方責(zé)任的，必須在年檢前整改完畢;屬于用戶責(zé)任的必須書面通知并提出整改，并讓甲方確認(rèn)。年檢不合格，如有我方責(zé)任，處罰款，并負(fù)責(zé)及時(shí)整改并承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)檢費(fèi)用。
9、維保人員手機(jī)必須保持24小時(shí)暢通，不能有關(guān)機(jī)或沒電事件發(fā)生(特殊情況除外)。
10、公司如接到投訴電話或回訪客戶時(shí)，客戶抱怨維保人員維保服務(wù)態(tài)度不好、服務(wù)質(zhì)量差，處罰款考核。
11、如因維保質(zhì)量或維保態(tài)度導(dǎo)致客戶丟失，維保人員將承擔(dān)由此造成的損失(按合同總額的10%進(jìn)行賠償)。
12、電梯配件更換，由公司統(tǒng)一購(gòu)買。維保員必須對(duì)填寫的.“配件申請(qǐng)單”負(fù)責(zé)，如因型號(hào)、規(guī)格、尺寸錯(cuò)誤導(dǎo)致公司購(gòu)買的配件無(wú)法使用，配件費(fèi)用白行承擔(dān)。
13、因維保質(zhì)量差造成公司應(yīng)收款無(wú)法按時(shí)收回，公司將從負(fù)責(zé)該電梯維保人員的工資中暫扣該款。如因用戶原因公司應(yīng)收款無(wú)法按時(shí)收回，維保人員將按公司規(guī)定的責(zé)任比例承擔(dān)。收回的款項(xiàng)必須當(dāng)日上交財(cái)務(wù)，如因特殊原因當(dāng)日不能交財(cái)務(wù)部的，第二天必須上交。如有挪用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按金額的10%進(jìn)行罰款，情節(jié)惡劣的將予以除名并移交司法機(jī)關(guān)處理。
14、不配合公司處理日常事務(wù)，或不完成上級(jí)合理安排的其他工作，處罰款考核。
15、凡違反“維保人員職責(zé)”第12條者。一經(jīng)核實(shí)，處罰款：1000元/次。
五、技術(shù)考核
1、持證上崗：在職維保人員在本規(guī)定出臺(tái)后，應(yīng)積極取得相應(yīng)操作證件，如若不能按時(shí)通過考試者將對(duì)其工資進(jìn)行調(diào)整。新聘人員再取證前將對(duì)工資基準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。
2、技術(shù)考核：按照維保電梯的電氣機(jī)械和維修保養(yǎng)及大、中修規(guī)程掌握程度進(jìn)行考核。
電氣(70分)：能看懂電氣原理圖中的安全回路、門回路、樓層感應(yīng)及檢修回路電路圖;熟悉控制柜中零件位置、作用，熟悉各回路控制柜中的接線端及指示燈;熟悉門機(jī)及井道自學(xué)習(xí)功能。機(jī)械(15分)維修保養(yǎng)及大、中修規(guī)程(15分)
六、獎(jiǎng)勵(lì)制度
公司對(duì)于工作成績(jī)優(yōu)秀，表現(xiàn)突出者給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)定主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1、維保人員利用各自人脈關(guān)系或技術(shù)過硬贏得客戶認(rèn)可拓展的電梯業(yè)務(wù)，公司給予提成。
2、維修片區(qū)年檢合格率高一次性通過率高，自身電梯故障及應(yīng)急維修率低者。
3、維保人員態(tài)度良好，未受到客戶投訴或者公司回訪是客戶反映非常滿意者。
4、維保團(tuán)體安全意識(shí)高，全年未發(fā)生安全事故者。
5、給予在工作工程中積極培養(yǎng)新人，并取得良好效果者。
6、維保人員因維保質(zhì)量好，收款及時(shí)，合同到期就能全額或提前收回款的。
7、因維保質(zhì)量好，續(xù)簽有償維護(hù)保養(yǎng)合同金額比上年度高。
8、免保到期后維保人員續(xù)簽維保合同的。
電梯維保管理制度3
一、 公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度：
維修部對(duì)本公司客戶實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制。其中8小時(shí)正常工作時(shí)間針對(duì)用戶需要實(shí)行定點(diǎn)定員保養(yǎng)方式，其余時(shí)間實(shí)行緊急招修服務(wù)，絕不推遲怠慢，維修部員工針對(duì)客戶不同梯種維保內(nèi)容，嚴(yán)格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成，維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。
所有維修員工必須一絲不茍地工作，對(duì)維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施，一一記錄備案，實(shí)踐公司：“我們的工作為用戶，服務(wù)于用戶”的售后服務(wù)方針。
1. 目的
該制度是為了有效地管理各維修片區(qū)，明確各自的職責(zé)，合理地安排任務(wù)，協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作從而更加高效地完成工作而制定的;該制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的發(fā)生。
2. 適用范圍
該制度僅適用于工程部對(duì)各維修片區(qū)的.管理。
3. 工作職責(zé)和要求
3.1. 公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域，各區(qū)域由片區(qū)主管負(fù)責(zé)，片區(qū)主管下設(shè)各個(gè)班組。
3.2. 各個(gè)維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù)。
3.3. 工程維修班組負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作。
3.4. 貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機(jī)械設(shè)備維修工程施工及驗(yàn)收規(guī)范等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達(dá)到國(guó)家、本企業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求。
3.5. 對(duì)維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。
3.6. 認(rèn)真做好例保、維修、季檢工作，協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。
3.7. 片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯，及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工程進(jìn)度，做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問題，確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時(shí)完成。
3.8. 做好有關(guān)服務(wù)工作，產(chǎn)品質(zhì)量資料的收集工作，遇到情況及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
3.9. 遵守公司的規(guī)章制度，各班組應(yīng)愛護(hù)工具負(fù)責(zé)工地的材料保管。
3.10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
4. 安全守則
4.1. 各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問題的應(yīng)及時(shí)報(bào)主管部門處理。
4.2. 各班組在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度，時(shí)刻將安全放在首位，如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。
4.3. 注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害;應(yīng)有防火意識(shí)，杜絕火災(zāi)隱患。
5. 文明生產(chǎn)
各班組應(yīng)注意自身的言行，不能做出有損公司聲譽(yù)的行為。
二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。
目的：為了貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，推行全面質(zhì)量管理，及時(shí)解決處理客戶反映的質(zhì)量問題和其它要求，加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)的動(dòng)作，特制定《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理制度。
1、 公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話，專門接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息。
2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)信息的處理工作，維修保養(yǎng)隊(duì)專門提供期內(nèi)保修服務(wù)，維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛，行動(dòng)迅速，服務(wù)優(yōu)良。
3、 電梯急修
(1)在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問題通知后，接障人應(yīng)即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應(yīng)欄目中如實(shí)填報(bào)客戶名稱、聯(lián)系人和電話、接障人、時(shí)間和報(bào)障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見和問題，盡快報(bào)告給片區(qū)主管安排人員進(jìn)行處理。
(2)維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維修時(shí)必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。
(3)維保人員應(yīng)填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容，交用戶確認(rèn)簽字，并于完成任務(wù)一個(gè)月內(nèi)交回工程部，重大或未能及時(shí)解決的質(zhì)量問題5小時(shí)內(nèi)呈報(bào)工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法。
(4)工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度
1、由片區(qū)主管根據(jù)實(shí)際情況，統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對(duì)電梯進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。
2、維保人員在接受任務(wù)后，應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》，根據(jù)表中內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng)，完工后填好記錄并在客戶簽名確認(rèn)后交回工程部。
3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
電梯維保管理制度4
一， 電梯維保人員應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得 國(guó)家統(tǒng)一格式的特種作業(yè)人員證書，方可從事相應(yīng)的作業(yè)或者管理工作。
二， 電梯維保人員應(yīng)經(jīng)過公司專業(yè)人士的培訓(xùn)，并具備下列條件方可上崗。
1) 應(yīng)了解并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2) 經(jīng)過公司的各級(jí)安全教育。
3) 應(yīng)掌握國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)工藝規(guī)范。
4) 應(yīng)掌握電工，鉗工的基本操作技能以及照明裝置的安裝和維修知識(shí)。
5) 應(yīng)掌握電動(dòng)機(jī)的工作原理并會(huì)正確地排除使用運(yùn)行中的故障。
6) 了解變壓器的結(jié)構(gòu)和懂得變壓器的運(yùn)行原理，并掌握三相變壓器的聯(lián)結(jié)方法和運(yùn)行中的維護(hù)。
7) 掌握接地裝置的安裝，質(zhì)量檢查和維修
8) 了解常用低壓電器的結(jié)構(gòu)，原理，并會(huì)排除低壓電器的常見故障。
9) 掌握電器控制線路和電力拖動(dòng)的各種基本環(huán)節(jié)，并善于分析，排除故障。
10) 掌握晶閘管的工作原理和建議測(cè)試方法，晶閘管主回路和其觸發(fā)電路的原理，晶閘管管理說明調(diào)試和維修。
11) 懂得邏輯代數(shù)的運(yùn)算法則及基本邏輯原件的作用和原理。
12) 懂得晶體管脈沖電路和數(shù)字集成電路的原理和應(yīng)用。
13) 懂得微型計(jì)算機(jī)的基本原理及其應(yīng)用
三， 維保人員必須嚴(yán)格遵守潤(rùn)滑計(jì)劃表，定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔潤(rùn)滑。
四， 維保人員進(jìn)行電梯維保，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行記錄。記錄至少包括以下內(nèi)容：
1) 電梯基本數(shù)據(jù)和參數(shù) 包括整機(jī)制造，安裝，改造，重大維修單位名稱，電梯品種(形式)。產(chǎn)品編號(hào)，設(shè)備代碼，電梯原型號(hào)或改裝后的型號(hào)，電梯基本技術(shù)參數(shù)(見五)。
2) 使用單位，使用地點(diǎn)，電梯代碼。
3) 維保單位，維保日期，維保人員(簽字)。
4) 電梯維保的項(xiàng)目(內(nèi)容)，進(jìn)行的.維保工作，達(dá)到的要求，發(fā)生的調(diào)整，修 復(fù)工作和修復(fù)完成的詳細(xì)記載。
5) 維保記錄應(yīng)當(dāng)經(jīng)使用單位安全管理人員簽字進(jìn)行確認(rèn)。
五， 維保記錄中的電梯基本技術(shù)參數(shù)主要包括以下內(nèi)容：
1) 曳引或者強(qiáng)制式驅(qū)動(dòng)乘客電梯，載貨電梯，為驅(qū)動(dòng)方式，額定載重量，額 定速度，層站數(shù)。
2) 液壓電梯，為額定載重量，額定速度， 層站數(shù)，油缸數(shù)量，頂升型式。
3) 雜物電梯，為驅(qū)動(dòng)方式，額定載重量，額定速度，層站數(shù)。
4) 自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道，為傾斜角度，額定速度，提升高度，梯級(jí)寬度， 主機(jī)功率，使用區(qū)段長(zhǎng)度(自動(dòng)人行道)。
六， 制作影集措施和救援預(yù)案，每半年至少針對(duì)本單位維保的不同類別(類型)的電梯進(jìn) 行一次應(yīng)急演練。
七， 設(shè)立7X24小時(shí)維保值班電話，保證接到故障通知后及時(shí)予以排除，接到電梯困人 故障報(bào)告后，維修人員及時(shí)抵達(dá)所維保電梯所在地實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救援，市區(qū)范圍內(nèi)不超過30分鐘。
八， 每次排除故障后，及時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的書面記錄。建立每部電梯的維保記錄，并且歸 入電梯技術(shù)檔案，檔案至少保管2年。
九， 協(xié)助電梯使用單位制定電梯的安全管理制度和應(yīng)急救援預(yù)案。
十， 每年至少進(jìn)行一次自行檢查，自行檢查在特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢驗(yàn)之 前進(jìn)行，自行檢查項(xiàng)目根據(jù)使用狀況和情況而定。
十一，安排維保人員配合特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行電梯的定期檢驗(yàn)。
十二，在維保過程中，發(fā)現(xiàn)事故隱患應(yīng)及時(shí)告知上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)和電梯使用單位;發(fā)現(xiàn)嚴(yán) 重事故隱患，及時(shí)匯報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)并向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門報(bào)告。
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