人員管理制度（精選14篇）

　　在當(dāng)今社會生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編整理的人員管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　人員管理制度 1

　　第一章總則

　　1、為了規(guī)范對公司會計人員的管理，使得公司會計人員具有良好職業(yè)道德和較高專業(yè)技術(shù)水平，以公司的.發(fā)展和經(jīng)濟效益的提高為宗旨，特制定本辦法。

　　2、本辦法適用于公司本部及所屬子公司、分公司對會計人員的選拔、任用和管理。

　　第二章會計人員的任職條件

　　1、公司會計人員實行定期輪崗制度，一般2~4年輪崗一次。

　�。�1）外派到控股子公司的財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)部經(jīng)理，一般3～4年輪崗一次。

　�。�2）公司財務(wù)部的科級干部，一般2～3年輪崗一次。

　�。�3）一般會計人員，一般2～3年輪崗一次。

　�。�4）出納員在同一出納崗位上工作滿2年者，必須輪崗。

　�。�5）退休前兩年的會計人員原則上不再輪崗。

　　2、會計人員的具體輪崗時間，由財務(wù)負(fù)責(zé)人按照上述規(guī)定，根據(jù)具體情況確定。

　　3、會計人員調(diào)動崗位或者離職，必須與接管人員辦理交接手續(xù)。

　�。�1）一般會計人員辦理交接手續(xù)，由科長監(jiān)交。

　�。�2）科長辦理交接手續(xù)，由部長監(jiān)交。

　�。�3）部長辦理交接手續(xù)，由財務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)交。

　�。�4）財務(wù)負(fù)責(zé)人辦理交接手續(xù)，由公司總經(jīng)理監(jiān)交。

　　第三章附則

　　1、本制度由財務(wù)部制定、解釋和修改。

　　2、本制度自頒布之日起施行。

　　人員管理制度 2

　　1、為加強特種作業(yè)人員的管理工作，提高特種作業(yè)人員的安全素質(zhì)，防止傷亡事故，促進(jìn)校園安全，根據(jù)安全生產(chǎn)法、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定、安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法、特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核辦法、特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法等國家法律法規(guī)和規(guī)章，制定本制度。

　　2、特種作業(yè)人員指直接從事特種作業(yè)的人員。特種作業(yè)指容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設(shè)施的安全有重大危險的作業(yè)。

　　3、特種作業(yè)人員應(yīng)具備與本種作業(yè)相應(yīng)的身體條件和相應(yīng)的文化程度，并且經(jīng)市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局（特種設(shè)備作業(yè)人員經(jīng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局）考核合格，取得“特種作業(yè)操作資格證”，方可獨立作業(yè)。

　　取得“特種作業(yè)操作資格證”的特種作業(yè)人員，必須按國家規(guī)定的期限進(jìn)行復(fù)審，復(fù)審不合格或未復(fù)審的'，由市區(qū)安監(jiān)局或質(zhì)監(jiān)局吊銷其“特種作業(yè)操作證”，不得繼續(xù)獨立從事特種作業(yè)。

　　在我校，特種作業(yè)指電工作業(yè)（含運行和維修），從業(yè)人員指電工。

　　4、電工必須負(fù)責(zé)合理、規(guī)范布設(shè)校園電源供應(yīng)系統(tǒng)，任何部門調(diào)整、改用電源必須征得電工的同意。

　　5、電工必須持有上崗證，無證者不得從事接電工作。拉接電源、安裝電器設(shè)備，必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。

　　6、電工對學(xué)校的電器設(shè)備，必須經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)損壞、老化應(yīng)及時修理，自身不能解決的要及時書面報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，請求盡快解決，嚴(yán)防發(fā)生觸電事故。

　　5、電工對師生發(fā)現(xiàn)的報修的電器、電路，應(yīng)及時前往修理，如不能修復(fù)，該暫停供電的則暫停供電，不得拖延耽誤，預(yù)防發(fā)生意外事故。

　　6、學(xué)校放假期間，電工對全校電路狀況應(yīng)進(jìn)行一次全面性的檢查，不需用電的部位統(tǒng)一切斷電源，確保假期安全。

　　人員管理制度 3

　　一、遵紀(jì)守法，遵守員工手冊和公司的各項規(guī)章制度。

　　二、履行職責(zé)，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做本職工作無關(guān)的事。

　　三、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。

　　四、文明服務(wù)，禮貌待人。

　　五、服務(wù)態(tài)度端正，有較強的奉獻(xiàn)精神。

　　六、工作時間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。

　　七、未經(jīng)許可，不得擅入住戶家中。

　　八、不做有損公司形象的`事，不收取住戶或業(yè)主的錢物。

　　九、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。

　　十、愛護(hù)公物，損壞、遺失工具照價陪償。

　　十一、愛崗敬業(yè)，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。

　　十二、做好每日工做記錄。

　　人員管理制度 4

　　一、項目主管工作職責(zé)：

　　1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)服務(wù)的日常保潔管理工作的實施。

　　2、根據(jù)校園各時期的實際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)服務(wù)工作水平的意見措施。

　　3、對公司和學(xué)校雙方負(fù)責(zé)和匯報工作，聽取學(xué)校的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)改進(jìn)工作。

　　4、負(fù)責(zé)召集各部門每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)關(guān)系，就物業(yè)服務(wù)執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和學(xué)校匯報。

　　5、進(jìn)行巡視，對保潔的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　6、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報告向公司和學(xué)校匯報。

　　7、統(tǒng)一協(xié)調(diào)本物業(yè)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況，負(fù)責(zé)對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。

　　8、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的'有關(guān)工作。

　　9、負(fù)責(zé)項目部內(nèi)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理本物業(yè)的相關(guān)投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。

　　二、保潔服務(wù)范圍工作細(xì)則

　　1、保潔范圍：校領(lǐng)導(dǎo)室、會議室功能房、樓道、走廊、衛(wèi)生間、操場等公共區(qū)域。

　　2、保潔工作要求：

　　對上述范圍進(jìn)行清潔、保潔。不間斷巡掃，保持無果皮紙屑、無明顯痰跡、無污垢、無蜘蛛網(wǎng)，衛(wèi)生間無尿垢、臭味、無垃圾堆放，無衛(wèi)生死角。

　　A、每天對校領(lǐng)導(dǎo)室、會議室進(jìn)行保潔；

　　B、做好會議室會前會后清潔衛(wèi)生，并保潔；

　　C、樓道每天清掃，不定時進(jìn)行巡查，保持無可視垃圾，樓梯扶手每周清洗一次，確保校園干凈整潔；

　　D、衛(wèi)生間、洗滌盆每節(jié)課上課后清洗一次，每周對衛(wèi)生間用藥劑進(jìn)行清洗一次，保持衛(wèi)生間清潔無異味；

　　E、對操場每日清掃，不定時保潔，每周沖洗一次；

　　F、保持各樓層走廊干凈整潔；

　　G、負(fù)責(zé)校園內(nèi)垃圾的清理，日產(chǎn)日清，將垃圾送到垃圾庫傾倒；

　　H、服從管理、服從安排，完成學(xué)校和公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　三、服務(wù)人員違規(guī)處罰細(xì)則

　�。�1）按時上下班制度

　　A、遲到5分鐘內(nèi)處罰5元，10分鐘內(nèi)罰15元，30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)天工資，30分鐘以上視為曠工一天，曠工一天扣罰三天工資。

　　B、中途脫崗發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元，30分鐘內(nèi)扣罰當(dāng)月工資，1小時以上按曠工處理，扣罰3天工資。

　　C、早退一次扣罰10元，早退30分鐘扣罰20元，1小時以上扣罰當(dāng)天工。

　�。�2）不假不到崗位處罰每次25元，并按曠工處理扣罰三天工資，連續(xù)3天（含3天）扣罰當(dāng)月工資，并辭退。

　�。�3）上班偷工減料，不清掃到位留下死角，發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。

　�。�4）辦公室組織檢查時，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)、不干凈、不徹底一次扣罰10元。

　�。�5）保潔服務(wù)時由于個人原因損壞物品、公共設(shè)施照價賠償，扣罰10元。

　�。�6）對業(yè)主、來訪人員的詢問、不耐心、用臟話發(fā)現(xiàn)一次扣罰50元。

　�。�7）對客戶投訴，經(jīng)查實屬實者，按情節(jié)輕重處10元—100元罰款。

　　（8）向業(yè)主客戶索要小費者，發(fā)現(xiàn)一次扣罰100元。

　　（9）員工辭職須提前15天書面告知公司辦公室，經(jīng)同意后方能離崗，否則扣罰半月工資。

　　人員管理制度 5

　　為了進(jìn)一步做好離退休干部管理工作，根據(jù)學(xué)院現(xiàn)有離退休干部的實際情況，特制定本管理辦法。

　　1、關(guān)于政治待遇

　　1.1組織離退休干部參加學(xué)院重要活動

　　凡學(xué)院舉行慶祝會、報告會等活動時，應(yīng)邀請離退休干部代表參加，主動聽取意見和建議。

　　1.2建立離退休干部黨支部

　　組織離退休黨員干部定期過組織生活，學(xué)習(xí)有關(guān)文件。通過黨的組織生活和學(xué)習(xí)，開展老同志做老同志的思想工作，使離退休干部珍惜自己的光榮歷史，保持革命晚節(jié)。

　　1.3注意發(fā)揮離退休干部的`作用

　　根據(jù)他們的知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)特長、身體條件和本人志愿，選擇適當(dāng)?shù)男问嚼^續(xù)為學(xué)院發(fā)揮力所能及的作用。

　　1.4每年元旦或春節(jié)，要召開離退休干部座談會

　　每年堅持春節(jié)前送溫暖、暑期送涼爽慰問離退休干部，并運用各種形式對教職工進(jìn)行尊敬老同志的教育，努力形成關(guān)心老人、尊敬老人的良好風(fēng)尚。元旦、春節(jié)座談會由人事處組織。

　　2、關(guān)于生活福利待遇

　　2.1離退休干部的各項生活、福利待遇按有關(guān)規(guī)定享受，離退休干部生活確有困難的，可酌情給予適當(dāng)補助。

　　2.2經(jīng)常關(guān)心離退休干部的身體狀況，醫(yī)藥費開支按規(guī)定執(zhí)行。

　　2.3學(xué)院按規(guī)定每年提取的離退休干部管理經(jīng)費，由人事處按規(guī)定的使用范圍掌握開支，年終分別在離退休干部中公布，節(jié)余部分轉(zhuǎn)下年使用。

　　2.4凡離退休干部逝世，由人事處按國家有關(guān)規(guī)定辦理喪事。

　　3、建立必要的服務(wù)制度

　　3.1建立健全家訪制度

　　要對離退休人員進(jìn)行家訪慰問，對生病住院或遇天災(zāi)人禍等特殊情況，人事處會同有關(guān)部門主動派人看望慰問。

　　3.2體檢制度

　　為了使離退休干部有病早醫(yī)，無病早防，早發(fā)現(xiàn)早治療，對離退休人員適期進(jìn)行健康檢查。具體工作由總務(wù)處衛(wèi)生室負(fù)責(zé)。

　　3.3學(xué)習(xí)制度

　　由人事處組織離退休干部學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是上級有關(guān)文件批示等，使離退休干部及時了解國內(nèi)外大事和黨的方針、政策。

　　3.4學(xué)院離退休干部管理

　　工作由人事處負(fù)責(zé)并確定專人管理。全院干部職工要在政治上、生活上主動關(guān)心本部門的離退休人員，定期進(jìn)行家訪，了解其思想、生活情況，配合人事部門幫助他們解決實際困難。

　　人員管理制度 6

　　為進(jìn)一步強化農(nóng)村垃圾處理和長效保潔工作，切實加強對保潔員、清運工的管理，特制定本制度：

　　一、保潔員、清運工基本條件

　　1、思想素質(zhì)好，遵紀(jì)守法，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　2、身體健康，吃苦耐勞，能勝任一定強度的體力勞動。

　　3、服從指揮，要有足夠的時間開展保潔工作。

　　二、保潔員、清運工工作范圍及工作職責(zé)

　　1、衛(wèi)生保潔員負(fù)責(zé)包干范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔。

　　2、負(fù)責(zé)村內(nèi)道路、河道、塘、公共場所的日常保潔，每日早晚各清掃1-2次，確保路面無垃圾、無積水、無堆積物，渠道暢通無淤塞。

　　3、負(fù)責(zé)垃圾池、垃圾桶等垃圾收集處理設(shè)施的清潔、管理，管好、用好、愛護(hù)好所配備的各種衛(wèi)生保潔工具。

　　4、清運工負(fù)責(zé)對包干區(qū)內(nèi)所有垃圾桶、垃圾池中的垃圾清運，做到每日清運1次，無積存垃圾。

　　5、利用保潔時間經(jīng)常性地對農(nóng)村居民開展衛(wèi)生保潔宣傳教育，提高居民保潔意識;

　　三、管理制度

　　1、對擬聘用的保潔員、清運工，各村要與其簽訂勞務(wù)合約，明確各自責(zé)任和權(quán)益。合約一式三份，保潔員或清運工、村委會、鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室各執(zhí)一份。

　　2、保潔員、清運工上崗前需上交本人照片，在村委會的村務(wù)公開欄上張貼，使保潔員制度更加公開、透明，便于接受群眾監(jiān)督。

　　3、保潔員、清運工的工資來源主要為縣、鎮(zhèn)、村組三級籌措，對上報簽約的保潔員、清運工工資由村級負(fù)責(zé)核發(fā)。

　　4、鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)檢查小組不定期對各村的'環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行檢查，同時核查各村保潔員工作落實情況。對三次檢查均發(fā)現(xiàn)保潔員制度沒有真正落實到位的村，停發(fā)該村保潔員、清運工的工資。

　　5、如需更換保潔員、清運工的，應(yīng)及時以文字資料，經(jīng)村委會蓋章，上報鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

　　6、各村要加強對保潔員、清的管理，對未能履行工作職責(zé)，有下列情形之一的保潔員，予以解聘。(1)工作不負(fù)責(zé)任，無故不清掃垃圾的;(2)身體狀況不能勝任保潔工作的;(3)不接受村民正當(dāng)監(jiān)督，經(jīng)常與農(nóng)戶發(fā)生矛盾的。

　　人員管理制度 7

　　為嚴(yán)肅項目部管理制度、端正項目部工作風(fēng)氣，強化員工工作紀(jì)律，提高項目部管理水平，同時提高員工遵章守紀(jì)、勤于工作的積極性，特制定本管理辦法。

　　第一節(jié)考勤制度

　　第一條工程施工搶工期間除特殊請假外的任何請假、公休一律不準(zhǔn)，但員工可在雨季及收尾階段根據(jù)現(xiàn)場施工進(jìn)度情況適當(dāng)安每人每月2天的公休。

　　第二條項目部工作時間為

　　上午07:30～11:50；

　　下午14:00～18:00；

　　第三條考勤范圍：所有項目部員工均需在考勤之列。

　　第四條考勤設(shè)置如下種類：

　　工作、公休、輪休、工傷、病假、事假、產(chǎn)假、曠工等。

　　第五條考勤統(tǒng)計及確認(rèn)各部門負(fù)責(zé)人如實填寫每月員工的考勤，下月初5日前交人事管理員。

　　第六條項目部依據(jù)員工考勤決定員工的工資發(fā)放及績效考核依據(jù)。

　　第七條項目部負(fù)責(zé)人在填寫考勤時要實事求是、公私分明，如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假行為，公司將對其給予一定的處罰。

　　第八條病假。職工請病假，必須持有縣級人民醫(yī)院的.診斷證明，填好請假條，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可休病假，否則按曠工處理。

　　第九條假期已滿未按時回項目部工作，又未續(xù)假者也以曠工論處。

　　第二節(jié)項目部員工日常行為管理制度

　　第一條員工上班應(yīng)穿著整齊，并注意保持個人衛(wèi)生和儀表整潔，嚴(yán)禁穿拖鞋上工地。

　　第二條員工不得醉酒上班，不得上班、值班期間飲酒；吸煙應(yīng)在指定區(qū)域，并注意防火安全，嚴(yán)禁在辦公場所亂扔煙頭、紙屑等。

　　第三條員工應(yīng)遵循逐級請示匯報制度，有事應(yīng)先向直接上級匯報，只有當(dāng)直接上級，解決不了時，方可再向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　第四條上班期間嚴(yán)禁嬉笑打鬧、聚眾賭博等，違者一次罰款50元/人、次，出現(xiàn)多次，扣除績效工資，因賭博行為給項目部造成的損失由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

　　第五條員工應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，弘揚團(tuán)隊精神，不得辱罵和惡意中傷他人，不得散布任何不利于項目部團(tuán)結(jié)的言論；對其他員工和領(lǐng)導(dǎo)有意見，應(yīng)該當(dāng)面提出，協(xié)商解決或向上級領(lǐng)導(dǎo)投訴，嚴(yán)禁當(dāng)面不說，背后發(fā)牢騷詆毀他人；嚴(yán)禁以任何理由尋釁滋事和集體斗毆。

　　人員管理制度 8

　　一、制度目的：

　　為保障公司信息安全和業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定，規(guī)范和管理涉密人員的操作行為。本制度適用于公司任何單位、部門和員工。

　　二、范圍：

　　適用于以任何形式、任何渠道獲取、處理、泄露公司機密信息的員工和外部合作伙伴。

　　三、制度制定程序：

　　制定本制度需進(jìn)行充分的法律法規(guī)研訂和相關(guān)經(jīng)驗總結(jié)。公司領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)行調(diào)研和討論。確定制度起草小組，由本制度的主要責(zé)任人組成。起草小組將草案征求公司各職能部門和相關(guān)專業(yè)人士的意見后，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，并進(jìn)行最后的修改。

　　四、相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定：

　　1.《勞動合同法》

　　2.《勞動法》

　　3.《勞動保障監(jiān)察條例》

　　4.《行政管理法》

　　5.公司內(nèi)部人事相關(guān)制度

　　五、制度內(nèi)容：

　　1.涉密人員管理的概念、范圍和分類；

　　2.涉密人員的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)和規(guī)范行為的管理；

　　3.公司信息安全的保護(hù)措施和管理；

　　4.涉密人員申請、變更和撤銷管理；

　　5.對涉密人員違規(guī)行為的處理和處罰；

　　6.保密教育和培訓(xùn)；

　　7.內(nèi)部監(jiān)管和外部監(jiān)督；

　　8.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和追究機制。

　　六、責(zé)任主體：

　　1.涉密人員責(zé)任主體：遵守本制度相關(guān)規(guī)定，在工作中保管好公司機密信息，不得私自泄露或利用公司秘密信息謀求私利。

　　2.管理責(zé)任主體：公司內(nèi)涉密人員管理中的相關(guān)職能部門和管理人員都需要負(fù)起應(yīng)盡的管理責(zé)任。

　　七、執(zhí)行程序：

　　各部門和單位應(yīng)切實履行涉密人員管理職責(zé)，必要時可以成立保密督查小組，對涉密人員的'保密情況進(jìn)行監(jiān)察。任何涉密人員都無權(quán)拒絕保密督查小組的檢查，違反者將受到相應(yīng)的追責(zé)處理。

　　八、追責(zé)機制:

　　涉密人員若因泄露公司機密而導(dǎo)致公司損失，應(yīng)該合理受到相應(yīng)的紀(jì)律和行政處分。如果涉嫌泄露國家機密，則應(yīng)被依法追究刑事責(zé)任。

　　總之，本制度的重點在于加強公司機密信息的保護(hù)，嚴(yán)格規(guī)范涉密人員的行為，并對他們在保密工作中負(fù)責(zé)的制度和機制進(jìn)行規(guī)范，起到了保護(hù)公司利益的作用。

　　人員管理制度 9

　　一、范圍

　　本制度適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位特種作業(yè)人員的安全管理。

　　二、引用標(biāo)準(zhǔn)

　　《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理辦法》

　　三、定義

　　1、特種作業(yè)——對操作者本人，尤其對他人和周圍設(shè)施的安全有重大危害因素的作業(yè)，稱特種作業(yè)。

　　2、特種作業(yè)人員——直接從事特種作業(yè)的人員稱特種作業(yè)人員。

　　四、職責(zé)

　　1、特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)，由取得培訓(xùn)資格的單位負(fù)責(zé)，考核和發(fā)證有安監(jiān)部門負(fù)責(zé)。

　　2、企業(yè)安全辦公室對特種作業(yè)人員日常管理和本制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。

　　五、特種作業(yè)人員范圍

　　1、電工作業(yè)；

　　2、金屬焊接（切割）作業(yè)；

　　3、起重機械（含電梯）作業(yè)；

　　4、廠內(nèi)機動車輛駕駛；

　　5、登高架設(shè)作業(yè)

　　6、鍋爐作業(yè)（含水質(zhì)化驗）；

　　7、壓力容器操作；

　　8、制冷作業(yè)；

　　9、爆破作業(yè)；

　　10、危險物品作業(yè)；

　　11、經(jīng)國家安監(jiān)局批準(zhǔn)的其它作業(yè)。

　　六、特種作業(yè)人員應(yīng)具備的條件

　　1、年滿18周歲至45周歲；

　　2、身體健康，無妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷；

　　3、初中以上文化程度，具有相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識，參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格；

　　4、符合相應(yīng)工種作業(yè)特點需要的其它條件。

　　七、培訓(xùn)

　　1、需要從事特種作業(yè)的人員，由所在單位報上級安全辦公室審核批準(zhǔn)后，報區(qū)負(fù)責(zé)培訓(xùn)的.單位統(tǒng)一培訓(xùn)。

　　2、從事特種作業(yè)的人員，經(jīng)安全技術(shù)培訓(xùn)，取得《特種作業(yè)操作證》后，方可上崗操作。

　　3、按國家有關(guān)規(guī)定及時辦理《特種作業(yè)操作證》的復(fù)審手續(xù)。

　　八、日常管理

　　1、特種作業(yè)人員所在單位要加強對特種作業(yè)人員的管理，需要從事特種作業(yè)的人員，必須由所有單位報鎮(zhèn)安全辦公室審核批準(zhǔn)，參加培訓(xùn)，持證上崗。

　　2、對無證人員從事特種作業(yè)的，按照國家有關(guān)規(guī)定給予批評教育或處罰。

　　3、從事特種作業(yè)的人員，必須嚴(yán)格按照安全技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行施工作業(yè)。對違章作業(yè)造成事故的特種作業(yè)人員，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　人員管理制度 10

　　1. 目的

　　為了保證本公司安全管理機構(gòu)得到合理設(shè)置，安全管理人員得到合理配備，特制定本制度。

　　2. 適用范圍

　　本制度適用于本公司安全管理機構(gòu)設(shè)置和安全管理人員配備。

　　3. 職責(zé)

　　3.1 董事長

　　3.1.1授權(quán)任命主要負(fù)責(zé)人

　　3.2 主要負(fù)責(zé)人

　　3.2.1 負(fù)責(zé)設(shè)置安全管理機構(gòu)，授權(quán)任命安全管理人員

　　3.2.2 負(fù)責(zé)主持召開每季度安全專題會。

　　3.3 安全處負(fù)責(zé)人

　　3.3.1 協(xié)助主要負(fù)責(zé)人組織召開安全專題會，并向會議報告日常安全工作。

　　3.3.2 負(fù)責(zé)記錄和保存安全專題會上提出的工作要求，并跟蹤驗證。

　　4. 運作程序

　　4.1 安全管理機構(gòu)

　　4.1.1 為了提高公司的安全生產(chǎn)管理水平，增強預(yù)防事故和應(yīng)對事故的能力，根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)的要求，設(shè)置安全生產(chǎn)委員會（簡稱“安委會”）作為公司安全生產(chǎn)管理機構(gòu)。

　　4.1.2 安委會是公司安全生產(chǎn)管理的最高權(quán)力機構(gòu)，全權(quán)負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。

　　4.1.3 安委會設(shè)主任1名，安委會主任同時也是公司的主要負(fù)責(zé)人，由公司董事長發(fā)布授權(quán)書，任命公司總經(jīng)理擔(dān)任。

　　4.1.4 由安委會主任發(fā)布授權(quán)書，任命1名副主任。

　　4.1.5 安委會成員由各部門經(jīng)理和主管組成。

　　4.1.6 公司安委會下設(shè)安全生產(chǎn)管理辦公室，也是安委會的`辦事機構(gòu)，地點設(shè)在安全辦公室，由安全主管任辦公室主任。

　　4.2 安全專題會

　　4.2.1 安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)每季度至少召開一次安全專題會，協(xié)調(diào)解決上季度存在的安全生產(chǎn)問題，并計劃本季度安全生產(chǎn)工作。

　　4.2.2 安全專題會由主要負(fù)責(zé)人主持召開，由安全主管組織協(xié)調(diào)。

　　4.2.3 安全主管負(fù)責(zé)記錄安全專題會上提出的工作要求，并形成《安全生產(chǎn)會議記錄》加以保存。

　　4.2.4 安全專題會上提出的工作要求，若會議決定需要采取糾正/預(yù)防措施，則由安全主任組織相關(guān)責(zé)任部門制定《安全生產(chǎn)會議要求整改計劃》執(zhí)行糾正/預(yù)防措施，并將落實結(jié)果，向下一次安全專題會報告。

　　5. 相關(guān)/支持文件

　　5.1 《安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)》

　　5.2 《授權(quán)書》

　　6. 表單/記錄

　　6.1 《安全生產(chǎn)會議記錄》

　　6.2 《安全生產(chǎn)會議要求整改計劃》

　　人員管理制度 11

　　一、文明衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。

　　2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。

　　3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。

　　4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。

　　5、倒垃圾按時按指定地點，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。

　　6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴(yán)禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。

　　7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。

　　8、院內(nèi)三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。

　　9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。

　　10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。

　　11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。

　　12、裝潢施工有序，建筑材料定點擺放，廢土及時清運整理，無遺留現(xiàn)象。

　　二、責(zé)任范圍：

　　1、保潔員對所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。

　　2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責(zé)任人有權(quán)對片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行警告、處罰。

　　3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。

　　4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　5、業(yè)主管理委員會對大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。

　　三、處罰規(guī)定：

　　1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的，每次扣保潔員獎金50元，并責(zé)令其立即打掃。

　　2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，并責(zé)令立即清掃。

　　3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。

　　4、在院內(nèi)亂擲煙頭者，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

　　5、對住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外罰款100-3000元。

　　6、對損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價值三倍罰款。

　　7、衛(wèi)生管理人員(包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員)工作不負(fù)責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。

　　8、院內(nèi)亂停放車輛的.每次罰款200元。

　　四、本規(guī)定自二0xx年三月十二日起執(zhí)行。

　　人員管理制度 12

　　為了確保本住宅小區(qū)業(yè)主的根本利益，并對裝修施工隊進(jìn)行有效管理，根據(jù)建設(shè)部和浙江省有關(guān)裝修管理規(guī)定，特制訂本公約:

　　一、任何施工隊進(jìn)入本小區(qū)施工，都要接受資質(zhì)審查，提供給公共事務(wù)部以下資料;

　　1、室內(nèi)裝飾企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。

　　2、執(zhí)業(yè)許可證。

　　3、裝修人員身份證復(fù)印件兩份，近期免冠1寸照片兩張

　　4、裝飾裝修方案一份(附相關(guān)管線施工圖紙)

　　同時，要接受物業(yè)管理公司對其進(jìn)行有關(guān)小區(qū)裝修基本要求行為規(guī)范、注意事項和違規(guī)處罰等方面的培訓(xùn)。

　　二、本小區(qū)內(nèi)裝修實行憑《裝修申請審批表》進(jìn)場和施工人員憑《出入證》進(jìn)出制度，各施工隊必須加強內(nèi)部管理，不得使用三無人員，政府要求需持證上崗的技術(shù)工種工人要證件齊全。

　　三、裝修期限:中小工程為30天，較大工程為60天，最長不超過90天。如確實需要延期，應(yīng)到物業(yè)管理處辦理延期手續(xù)。

　　四、施工時間:每天施工時間為8:00~11:30，2:00~20:00。

　　五、施工隊在取得進(jìn)入本小區(qū)施工資格并接到工程后需前往物業(yè)管理公司辦理如下手續(xù)。

　　1、交納施工押金xxx元。

　　2、辦理施工人員出入證，每位施工人員需交1寸免冠照片兩張及身份證復(fù)印件，辦理出入證每證交納押金10元。

　　六、施工人員只能在裝修施工指定的`現(xiàn)場作業(yè)，不得亂串場地及夜間留宿施工現(xiàn)場，違者沒收出入證，嚴(yán)禁私下再接工程而再不辦手續(xù)，違者除補交有關(guān)費用外，每隊扣除違約金xxxx元。

　　七、施工過程中要注意及時將裝修垃圾裝袋后放置于樓外指定地點，樓梯、過道、天臺、道路及其他共用場地不得作為加工、堆放材料和垃圾的地方，裝修過程中不得損壞公用設(shè)備、設(shè)施，保持公用場地、墻壁完好和整潔。

　　八、施工隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格按建設(shè)部110號《住宅室內(nèi)裝修管理辦法》、《浙江省房屋裝修管理辦法》和《室內(nèi)裝修管理規(guī)定》

　　九、裝修完工后施工隊和業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理處申請驗收。并交回進(jìn)場《出入證》，如有丟失，扣除10元押金。

　　十、每項工程驗收并經(jīng)過一個月使用后，確認(rèn)無損壞房屋和其他違章現(xiàn)象的，物業(yè)管理處將退回施工押金。

　　人員管理制度 13

　　1. 目的

　　為規(guī)范特種作業(yè)的管理，杜絕勞動過程中容易發(fā)生的傷亡事故，保持公司生產(chǎn)的正常運行，特制定本制度。

　　2. 適用范圍

　　本制度適用于本公司所有特種作業(yè)全過程的安全環(huán)境管理和控制。

　　3. 職責(zé)

　　3.1 安全環(huán)保辦負(fù)責(zé)程序的建立、維護(hù)和更新。

　　3.2 安全環(huán)保辦負(fù)責(zé)聯(lián)系對全廠特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)和發(fā)證工作，并建立特種作業(yè)人員檔案，負(fù)責(zé)聯(lián)系對全廠特種設(shè)備的年檢。

　　3.3 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)所轄特種作業(yè)設(shè)備和作業(yè)人員的管理。

　　3.4 安全環(huán)保辦負(fù)責(zé)全廠特種作業(yè)設(shè)備和作業(yè)人員的.安全管理、監(jiān)督。

　　4. 程序

　　4.1 特種作業(yè)的范圍

　　起重機械（含電梯）作業(yè)；

　　企業(yè)內(nèi)機動車輛駕駛；

　　壓力容器操作；

　　高、低壓電工。

　　4.2 安全環(huán)保辦負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員的界定和檢查，特種作業(yè)人員基本條件。

　　4.2.1 年齡滿18歲，身體健康，無妨礙從事相應(yīng)工種作業(yè)疾病和生理缺陷。

　　4.2.2 具備相應(yīng)工種的安全技術(shù)知識，參加國家規(guī)定的安全技術(shù)理論和實際操作考核并成績合格。

　　4.2.3 符合相應(yīng)工種作業(yè)特點需要的其他條件。

　　4.3 特種作業(yè)人員的監(jiān)督與管理

　　4.3.1 特種作業(yè)人員必須持證上崗。

　　4.3.2 安全主任必須建 立特種作業(yè)人員檔案。

　　4.3.3 有下列情形之一的，由公司應(yīng)收繳其特種作業(yè)操作證。

　　未按規(guī)定接受復(fù)審或復(fù)審不合格的；

　　違章操作造成嚴(yán)重后果或違章操作記錄達(dá)兩次以上的；

　　經(jīng)區(qū)級醫(yī)院確認(rèn)健康狀況不適宜繼續(xù)從事所規(guī)定的特種作業(yè)；

　　離開特種作業(yè)崗位達(dá)6個月以上的特種作業(yè)人員，應(yīng)重新進(jìn)行實際操作考核，經(jīng)確認(rèn)合格后方可上崗作業(yè)。

　　4.4 特種設(shè)備安全管理

　　4.4.1 特種設(shè)備必須經(jīng)市級質(zhì)量監(jiān)督部門檢驗合格，作業(yè)人員必須持有當(dāng)?shù)匕踩�監(jiān)督部門考核簽發(fā)的特種作業(yè)操作證。

　　4.4.2 安全環(huán)保辦應(yīng)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案，維修人員經(jīng)常檢查特種設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題必須及時處理，嚴(yán)禁帶病運行。

　　4.4.3 特種設(shè)備應(yīng)根據(jù)其檢驗周期檢驗。

　　人員管理制度 14

　　第一、為提供給客戶無微不至的安裝售后服務(wù)。給客戶留下專業(yè)、親和的服務(wù)印象，特制定本制度，用以規(guī)范安裝售后服務(wù)行為。

　　第二、適用范圍：適用于全體售后服務(wù)、安裝人員。

　　第三、上門服務(wù)準(zhǔn)則：

　　1、準(zhǔn)備充分，按時赴約；

　　2、有禮有節(jié)，勤于溝通；

　　3、全程負(fù)責(zé)，溫情告別。

　　第四、形象準(zhǔn)備：服務(wù)安裝工作人員工作期間一律穿著工服，并保持工服衛(wèi)生、整潔（工服每星期至少清洗一次）。

　　第五、物品準(zhǔn)備：出發(fā)前準(zhǔn)備好工作中所需要的工具及配件，以免影響服務(wù)質(zhì)量。

　　第六、心理準(zhǔn)備：充分了解客戶信息，對上門路線、時間、工作內(nèi)容、故障原因做到心中有數(shù)。

　　第七、按時上門：嚴(yán)禁遲到及無故失約。若中途出現(xiàn)特殊情況，必須提前與客戶聯(lián)系，解釋原因以取得客戶諒解。

　　第八、微笑服務(wù)：見到客戶要微笑，主動問候并做自我介紹。

　　第九、進(jìn)門后不要隨意走動，根據(jù)客戶示意進(jìn)行安裝、維修，服務(wù)過程中要做到：

　　1、進(jìn)門穿鞋套，保護(hù)客戶地面；

　　2、不要觸碰客戶的已裝成品（壁紙、窗簾等家居用品）；

　　3、不要隨意散放五金配件等物品，以免損壞其地面；

　　4、不要隨意評論客戶其他裝修裝飾的好壞。

　　第十、主動交流：服務(wù)過程中主動向客戶解釋出現(xiàn)異議的原因，同時給客戶提出必要的建議和指導(dǎo)，耐心解答客戶的問題，選擇與本企業(yè)有關(guān)的話題與客戶交流。

　　第十一、對客戶提出的`問題，屬于企業(yè)公開的范圍，應(yīng)給予正面答復(fù)，語言清晰、簡練、肯定。對于企業(yè)保密的范圍，應(yīng)委婉告之。

　　第十二、維修服務(wù)過程中如問題無法現(xiàn)場解決，可與客戶協(xié)商將產(chǎn)品帶回或廠里補發(fā)。

　　第十三、維修服務(wù)過程中注意輕拿輕放，擺放物品要有序，安裝維修動作干凈利落。

　　第十四、工作中產(chǎn)生的垃圾隨身帶走，保持客戶環(huán)境衛(wèi)生。

　　第十五、安裝注意事項：

　　1、平開門門縫橫平豎直；

　　2、推拉門阻尼標(biāo)配；

　　3、如頂封板現(xiàn)場需要切割的，必須和客戶勾通；

　　4、如腳線拆除的，必須安裝完恢復(fù)原狀；

　　5、如圖紙與客戶要求有沖突時，盡量滿足客戶的要求；

　　6、安裝中不允許跟客戶發(fā)生爭執(zhí)。

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