外部人員訪問(wèn)管理制度范本
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編收集整理的外部人員訪問(wèn)管理制度范本，僅供參考，歡迎大家閱讀。
外部人員訪問(wèn)管理制度1
為了便于對(duì)非本公司人員來(lái)訪的管理和約束特制定以下管理規(guī)定，請(qǐng)本公司職工和外來(lái)人員遵守。
一、來(lái)訪人員必須到前臺(tái)更換來(lái)賓證，并說(shuō)明被訪本公司人員姓名并由前臺(tái)聯(lián)系證實(shí)。在來(lái)訪結(jié)束后到前臺(tái)退換來(lái)賓證方可離開(kāi)。
二、來(lái)訪人員必須把來(lái)賓證佩帶在胸前，在沒(méi)有本公司職員的陪同下不得在辦公區(qū)和庫(kù)區(qū)內(nèi)逗留。
三、來(lái)訪人員必須妥善保管來(lái)賓證，不得遺失或轉(zhuǎn)借他人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。
四、我公司辦公時(shí)間為早8：30至晚17：00，在其它時(shí)間段來(lái)訪人員應(yīng)到辦公區(qū)東門(mén)警衛(wèi)處更換來(lái)賓證。
五、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)應(yīng)自覺(jué)登記，認(rèn)真填寫(xiě)表格并由陪同人員簽字。
六、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)時(shí)如帶有個(gè)人物品須向警衛(wèi)申請(qǐng)衣柜將其物品放入其中鑰匙自行保管。
七、來(lái)訪人員不得攜帶射像設(shè)備進(jìn)入庫(kù)區(qū)，如工作需要必須向庫(kù)區(qū)主管申請(qǐng)并說(shuō)明射象區(qū)域，同意后由專(zhuān)人陪同。
八、來(lái)訪人員必須自覺(jué)遵守庫(kù)區(qū)管理規(guī)定，離開(kāi)時(shí)應(yīng)自覺(jué)配合警衛(wèi)人員的檢查，領(lǐng)用物品歸還齊全后方可離開(kāi)。
九、來(lái)訪人員如需將庫(kù)區(qū)貨物帶離庫(kù)區(qū)必須將各項(xiàng)手續(xù)辦理完畢交于警衛(wèi)處經(jīng)確認(rèn)后方可將其帶離現(xiàn)場(chǎng)。
十、來(lái)訪人員進(jìn)入庫(kù)區(qū)須有專(zhuān)人全程陪同，如發(fā)現(xiàn)有未陪同人員警衛(wèi)將通知接待部門(mén)安排陪同人員如不能及時(shí)安排，來(lái)訪人員將不得在其逗留。
外部人員訪問(wèn)管理制度2
第一條公司前臺(tái)是來(lái)訪人員接待的直接接待人。
第二條來(lái)訪客人進(jìn)門(mén)后，公司前臺(tái)應(yīng)立即起身相迎，并發(fā)出“您好，請(qǐng)問(wèn)你找誰(shuí)？”的詢(xún)問(wèn)，并將來(lái)訪人員引領(lǐng)到接待區(qū)，做好來(lái)訪登記，送上茶水。
第三條接待人員問(wèn)明來(lái)訪者事由及被訪者后，要立即通知被訪者；如需引導(dǎo)，則應(yīng)使用正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)進(jìn)行引導(dǎo)，具體如下：在走廊引導(dǎo)——接待人員在客人兩三步之前，配合步調(diào)，請(qǐng)客人走在內(nèi)側(cè)在樓梯引導(dǎo)——當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面；若是下樓時(shí)，應(yīng)由接待人員走在前面，客人走在后面。上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全在客廳里引導(dǎo)——當(dāng)客人走入客廳，接待人員應(yīng)用手指示，請(qǐng)客人坐下；看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人誤坐下座，接待人員應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座。
第四條來(lái)訪人員接待地點(diǎn)的安排，遵循以下原則。
1、對(duì)于普通來(lái)賓，一般安排在公司接待區(qū)接待。
2、對(duì)于貴賓，應(yīng)由具體接待者安排接待地點(diǎn)。
3、對(duì)于面試人員，如果會(huì)議室條件允許，應(yīng)盡量安排在會(huì)議室接待。
4、對(duì)于外來(lái)對(duì)帳人員，一律安排在三樓接待區(qū)等待。
第五條預(yù)約人員到達(dá)后，若被訪者由于種種原因不能馬上接見(jiàn)，接待人員一定要說(shuō)明理由與等待時(shí)間，若來(lái)訪人員愿意等待，則應(yīng)向其提供茶水和雜志，如有可能，還應(yīng)該不時(shí)為來(lái)訪人員更換茶水。
第六條如果預(yù)約來(lái)訪人員要找的負(fù)責(zé)人不在，接待人員要明確告知負(fù)責(zé)人的去向及回公司的時(shí)間，請(qǐng)來(lái)訪人員留下電話(huà)、地址，并明確是來(lái)訪人員再次來(lái)公司，還是本公司人員回訪來(lái)訪者單位。
第七條如果來(lái)訪人員未預(yù)約，接待人員應(yīng)首先明確對(duì)方姓名，委婉詢(xún)問(wèn)對(duì)方來(lái)意，并初步判斷能否讓他與相關(guān)人員見(jiàn)面。
第八條接待人員經(jīng)過(guò)初步判斷，如果不能直接回答，應(yīng)使用“讓我看看他是否在”等言辭，及時(shí)與相關(guān)人員溝通，最后決定是否安排接待。
第九條接待來(lái)訪人員時(shí)，接待人員應(yīng)禮貌大方、熱情周到。若因處理不當(dāng)，造成來(lái)訪者不滿(mǎn)或造成接待秩序混亂，視情節(jié)每次給予接待者50—100元的處罰。
第十條本制度自公布之日起執(zhí)行。由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)修訂并解釋。
外部人員訪問(wèn)管理制度3
第一章總則
第一條為規(guī)范公司內(nèi)部管理，減少外來(lái)人員訪問(wèn)或洽談業(yè)務(wù)對(duì)公司正常辦公的影響，維護(hù)有序的'內(nèi)部管理秩序和良好公司形象制定本制度。
第二條本制度適用于公司總部、各分公司辦事處，由行政中心負(fù)責(zé)制定和解釋?zhuān)偛脤徟箢C布實(shí)施。
第二章來(lái)訪登記控制
第三條所有到公司訪問(wèn)的外來(lái)人員必須依據(jù)來(lái)訪登記表進(jìn)行登記預(yù)約，未經(jīng)公司相關(guān)人員確定的訪客一律謝絕進(jìn)入辦公區(qū)域。登記表必須明確記錄時(shí)間、姓名、證件名稱(chēng)（號(hào)碼）、受訪部門(mén)或人員名稱(chēng)、事由、來(lái)訪值班員、離開(kāi)時(shí)間和離開(kāi)時(shí)值班員等相關(guān)信息，并在備注中說(shuō)明其他需要明確或記錄的事項(xiàng)。
第四條與公司業(yè)務(wù)有關(guān)但不確定具體情況的人員來(lái)訪時(shí)，必須及時(shí)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪客人身份、目的、需要咨詢(xún)了解事項(xiàng)認(rèn)真登記后，再與相關(guān)部門(mén)辦公人員核實(shí)處理。
第五條到訪公司的外來(lái)人員實(shí)行誰(shuí)接待誰(shuí)負(fù)責(zé)的安全控制方式，需要進(jìn)入辦公區(qū)域的必須由受訪部門(mén)安排人員陪同并控制范圍，機(jī)房、財(cái)務(wù)室、檔案室等重點(diǎn)部位非檢查單位人員一律禁止入內(nèi)。
第六條 由公司副總級(jí)別以上領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的客戶(hù)、訪客一般不需要出示證件登記，但要與受訪部門(mén)確認(rèn)和記錄來(lái)訪人數(shù)、目的、逗留時(shí)間、參觀范圍等相關(guān)事項(xiàng)以做好后勤服務(wù)保障工作。
第七條 公司前臺(tái)和保安是控制外來(lái)人員的第一責(zé)任人，值班時(shí)必須按公司規(guī)定接待來(lái)訪客戶(hù)。
第八條 前臺(tái)人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的登記、預(yù)約和引導(dǎo)，來(lái)訪人員到訪時(shí)先引導(dǎo)至貴賓室或接待室等候，電話(huà)向受訪部門(mén)（人）核實(shí)確定預(yù)約的才給予引導(dǎo)，沒(méi)有預(yù)約或意圖不明確的、明顯沒(méi)有業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的對(duì)其進(jìn)行勸離處理。
第三章進(jìn)出門(mén)禁系統(tǒng)控制
第九條 公司所有內(nèi)部員工必須憑借內(nèi)部員工門(mén)禁信息登記卡進(jìn)出辦公區(qū)域。
第十條 公司內(nèi)部各辦公區(qū)域間門(mén)禁系統(tǒng)日常工作時(shí)必須處于鎖閉狀態(tài)，內(nèi)部員工均有責(zé)任有義務(wù)關(guān)閉門(mén)禁系統(tǒng)，避免閑雜人員進(jìn)出辦公區(qū)域。
第十一條 外來(lái)人員訪問(wèn)時(shí)由前臺(tái)根據(jù)預(yù)約確定結(jié)果引導(dǎo)至貴賓室或接待室后，確定受訪部門(mén)方便接待時(shí)由前臺(tái)或保安開(kāi)啟門(mén)禁引導(dǎo)客人進(jìn)入，將客人帶給受訪部門(mén)。
第十二條 受訪部門(mén)與來(lái)訪人員商談相關(guān)業(yè)務(wù)后必須將客人送離辦公區(qū)域，并及時(shí)通知保安或前臺(tái)引導(dǎo)客人離開(kāi)，避免訪客隨意走動(dòng)影響辦公秩序。
第十三條 確定訪客業(yè)務(wù)商談完畢已離開(kāi)辦公區(qū)域的前臺(tái)不準(zhǔn)再開(kāi)啟門(mén)禁系統(tǒng)讓其返回，如有特殊情況必須經(jīng)與受訪部門(mén)確認(rèn)才能再次引導(dǎo)進(jìn)入。
第十四條 敏感行業(yè)人員要提示勿隨意走動(dòng)并只能在指定范圍內(nèi)活動(dòng)（如業(yè)務(wù)員、外賣(mài)員、快件投遞員等）。
第四章攜帶物品控制
第十五條無(wú)論—公司員工或外來(lái)人員在離開(kāi)公司時(shí)攜帶辦公、大件物品或其他文檔資料時(shí)保安和前臺(tái)必須進(jìn)行查問(wèn)，確定有放行條的才給予攜帶物品離開(kāi)。
第十六條重要客人來(lái)訪需要攜帶物品的由接待部門(mén)負(fù)責(zé)人陪同離開(kāi)后仍要補(bǔ)填放行條。
第十七條工作時(shí)間以外禁止一切攜帶公司物品離開(kāi)辦公區(qū)域的行為，所有員工有義務(wù)配合保安檢查。
第十八條對(duì)來(lái)訪者目視感覺(jué)可能攜帶危險(xiǎn)品的必須立即采取措施進(jìn)行處理，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全。
第五章附則
第十久條本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
外部人員訪問(wèn)管理制度4
一、為維護(hù)信息系統(tǒng)安全，確保各業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行和重要區(qū)域信息安全，制定本管理制度。
二、非本單位機(jī)房工作人員進(jìn)出機(jī)房、辦公區(qū)等重要區(qū)域，須按本制度進(jìn)行審批。
三、因工作需要進(jìn)出機(jī)房、辦公區(qū)等重要區(qū)域，相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人員應(yīng)根據(jù)操作內(nèi)容，確定進(jìn)入人員，選擇進(jìn)出時(shí)間，填寫(xiě)《機(jī)房等重要區(qū)域出入審批登記表》，重大操作原則上應(yīng)放在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錄入或備份之后進(jìn)行。整個(gè)工作過(guò)程需由相關(guān)科室工作人員陪同進(jìn)行。如遇審批領(lǐng)導(dǎo)不在，而又必須緊急處理的，需由相關(guān)科室工作人員向負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)電話(huà)報(bào)告，并準(zhǔn)予進(jìn)入，待領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。
四、非本部門(mén)人員，嚴(yán)禁單獨(dú)進(jìn)入機(jī)房、辦公區(qū)等重要區(qū)域，確需進(jìn)入的，相關(guān)機(jī)房值班人員必須全程跟蹤，嚴(yán)禁從事非業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的其它任何操作。
五、外部參觀人員出入機(jī)房、辦公區(qū)等重要區(qū)域，由單位領(lǐng)導(dǎo)或科室負(fù)責(zé)人陪同進(jìn)行參觀，相關(guān)區(qū)域工作人員需做好登記備案工作。
五、進(jìn)入機(jī)房的人員要保持機(jī)房的清潔、衛(wèi)生。嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吵鬧、吸煙、吃零食，嚴(yán)禁攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等進(jìn)入，避免對(duì)機(jī)房設(shè)備構(gòu)成威脅。
六、相關(guān)業(yè)人員進(jìn)入機(jī)房，原則上須兩人同時(shí)進(jìn)出，并按規(guī)定進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備進(jìn)行操作，嚴(yán)禁接觸與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的設(shè)備，如違規(guī)造成網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)事故的，將追究操作人員的責(zé)任。
七、進(jìn)入機(jī)房人員在機(jī)房?jī)?nèi)完成相關(guān)工作時(shí)，需保證機(jī)房正常的環(huán)境秩序，認(rèn)真填寫(xiě)機(jī)房?jī)?nèi)工作內(nèi)容后方可退出。
八、機(jī)房、辦公區(qū)等重要區(qū)域配備監(jiān)控設(shè)施，未按規(guī)定進(jìn)入者，如造成損失和泄密等不安全后果的，相關(guān)重要區(qū)域負(fù)責(zé)人和相關(guān)重要區(qū)域工作人員，給予嚴(yán)肅處理。損失后果情節(jié)嚴(yán)重的，由本單位依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；如觸犯國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)者，移交公安、司法機(jī)關(guān)處理。違反本規(guī)定，給國(guó)家、集體或者他人財(cái)產(chǎn)或人身安全造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事或刑事責(zé)任。
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