酒店車(chē)隊(duì)管理規(guī)章制度
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。我們?cè)撛趺磾M定制度呢?以下是小編為大家收集的酒店車(chē)隊(duì)管理規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店車(chē)隊(duì)管理規(guī)章制度1
一、駕駛員必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關(guān)操作規(guī)程安全駕車(chē)。
二、駕駛員工作期間儀容儀表符合酒店形象標(biāo)準(zhǔn)。
三、駕駛員工作期間需保持良好的精神面貌,心態(tài)樂(lè)觀(guān),保持精神飽滿(mǎn)、精力專(zhuān)注,要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),使用禮貌用語(yǔ),相關(guān)操作符合酒店程序與標(biāo)準(zhǔn)。
四、每班次駕駛員上班后第一時(shí)間與行政辦公室確認(rèn)當(dāng)天的用車(chē)情況。
五、由辦公室主任根據(jù)出車(chē)任務(wù)和排班合理安排駕駛員出車(chē),駕駛員必須接受派車(chē)指令,不得無(wú)故拖延或拒不出車(chē),并根據(jù)實(shí)際出車(chē)任務(wù)接受加班。
六、每日駕駛員上班后要檢查所有車(chē)輛外觀(guān)、內(nèi)部衛(wèi)生以及燃油余量。并根據(jù)檢查情況和天氣安排車(chē)輛清洗和加油。
七、使用部門(mén)提前預(yù)定用車(chē),必須提前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)等待,臨時(shí)用車(chē),無(wú)特殊情況下在拿到鑰匙10分鐘內(nèi)需從車(chē)庫(kù)到達(dá)酒店前門(mén)。
八、絕對(duì)禁止私自接送客人或公車(chē)私用,嚴(yán)禁將車(chē)輛交給除酒店駕駛員以外的他人使用,未經(jīng)辦公室主任同意,不得改變行車(chē)路線(xiàn)和行車(chē)計(jì)劃。
九、結(jié)束駕駛?cè)蝿?wù)后駕駛員需認(rèn)真如實(shí)填寫(xiě)好行車(chē)記錄,清潔車(chē)輛,停入指定位置,向行政辦公室交鑰匙、油卡等并做好相關(guān)登記。
十、駕駛員要按時(shí)上下班打卡,堅(jiān)守工作崗位,不得無(wú)故缺勤或私下離開(kāi)崗位,違規(guī)嚴(yán)格按員工手冊(cè)處理。
酒店車(chē)隊(duì)管理規(guī)章制度2
一、所有車(chē)輛的鑰匙,油卡,車(chē)輛證件等由禮賓部統(tǒng)一管理。
二、所有車(chē)輛的年審、保養(yǎng)維修、稽核等事務(wù)統(tǒng)一由車(chē)隊(duì)主管安排辦理。
三、所有車(chē)輛的維修保養(yǎng),清洗必須在指定的`4S店或廠(chǎng)家。
四、任何車(chē)輛必須憑有效的《行政用車(chē)單》經(jīng)辦公室出車(chē),嚴(yán)禁任何部門(mén)和個(gè)人違規(guī)用車(chē),嚴(yán)禁駕駛員私自出車(chē)。
五、每日例行檢查車(chē)輛的水,電,機(jī)油及其他機(jī)件性能是否正常,若有異常,立即加補(bǔ)或調(diào)整,存油不足一半時(shí),應(yīng)立即加滿(mǎn)油,不得出車(chē)時(shí)臨時(shí)加油。
六、車(chē)輛發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)匯報(bào),排查,根據(jù)4S店提供的維修報(bào)價(jià)安排維修。人民幣五千以?xún)?nèi)(含五千),車(chē)隊(duì)主管匯報(bào)禮賓經(jīng)理,前廳部經(jīng)理,房務(wù)總監(jiān),經(jīng)房務(wù)總監(jiān)同意后可先維修,維修完畢附上維修清單,發(fā)票等相關(guān)維修證明請(qǐng)款。人民幣五千以上先附上維修清單等相關(guān)單據(jù)經(jīng)財(cái)務(wù)部同意后安排維修,特殊情況可先經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)口頭同意進(jìn)行維修后補(bǔ)上相關(guān)單據(jù)。
七、有出車(chē)任務(wù)時(shí)才能從禮賓部領(lǐng)取鑰匙,返回時(shí)第一時(shí)間交還鑰匙并登記,若車(chē)輛需要使用油卡,每次使用時(shí)需在相關(guān)表格或發(fā)票上登記時(shí)間、車(chē)牌、金額等,返回時(shí)交車(chē)隊(duì)主管保管。
八、司機(jī)在出車(chē)過(guò)程中產(chǎn)生的過(guò)路費(fèi),停車(chē)費(fèi),誤餐費(fèi),加油費(fèi),洗車(chē)費(fèi)等,需詳細(xì)登記在車(chē)輛管理日?qǐng)?bào)表,相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)必須與司機(jī)本人在車(chē)輛管理日?qǐng)?bào)表中所登記的內(nèi)容及金額一致,不可事后更改,否則不予報(bào)銷(xiāo)。
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