鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理制度

時間：2021-02-21 09:50:39 制度我要投稿

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，人們運用到制度的場合不斷增多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編幫大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理制度，歡迎大家分享。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理制度

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理制度1

　　為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院日常管理工作，切實提高對集中供養(yǎng)五保對象服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《平陽縣農(nóng)村敬老院管理暫行辦法》（平政辦157號）文件精神，現(xiàn)就加強(qiáng)和規(guī)范敬老院日常管理有關(guān)工作通知如下：

　　一、嚴(yán)格落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理責(zé)任。

　　敬老院是當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府興辦，為農(nóng)村五保供養(yǎng)對象提供供養(yǎng)服務(wù)的場所。敬老院實行條塊結(jié)合，以塊為主的屬地管理原則，當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)人民政府是敬老院管理的責(zé)任主體。當(dāng)?shù)卣袑嵚鋵嵵黧w管理責(zé)任，特別是落實院長負(fù)責(zé)制，做好敬老院管理工作，保障五保對象基本權(quán)益。縣民政部門對全縣范圍內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　二、規(guī)范敬老院管理。

　　（一）加強(qiáng)工作人員配備、經(jīng)費列支和管理

　　敬老院實行院長負(fù)責(zé)制，各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）要把選好配強(qiáng)敬老院院長作為加強(qiáng)敬老院建設(shè)和管理的重要工作內(nèi)容，根據(jù)工作需要對年齡偏大、文化程度偏低、管理能力較弱的敬老院管理人員進(jìn)行必要調(diào)整。工作人員的配備與在院供養(yǎng)人數(shù)掛鉤，工作人員原則上按不低于1:10的比例配備，工作人員平均年齡應(yīng)控制在55周歲以下。敬老院院長由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府任命，報縣民政局備案，選聘年富力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、懂經(jīng)營、善管理、講奉獻(xiàn)的工作人員擔(dān)任敬老院院長，其他工作人員可以采取合同聘用制或政府購買服務(wù)等方式擇優(yōu)錄用，要全面加強(qiáng)工作人員日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行上下班、交接班、值班、請銷假登記制度。五保供養(yǎng)經(jīng)費必須做到管理規(guī)范，收支賬目清楚。嚴(yán)肅財務(wù)紀(jì)律，任何單位、個人，不得以任何理由借用、挪用、截留五供集中供養(yǎng)資金，違者將按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任，對相關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

　�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)

　　建立健全各項規(guī)章制度是敬老院規(guī)范管理和提高服務(wù)水平的重要保證。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院要建立健全各項規(guī)章制度，要以院務(wù)管理、安全管理、值班巡查、財務(wù)管理、膳食管理、生產(chǎn)管理、衛(wèi)生管理、康復(fù)護(hù)理、文化娛樂等制度為主要內(nèi)容，建立健全敬老院服務(wù)管理的各項規(guī)章制度，落實院長等相關(guān)崗位責(zé)任制，并上墻公布，做到各項管理服務(wù)工作制度化、規(guī)范化。

　�。ㄈ┘訌�(qiáng)院民出入院管理

　　尊重五保對象意愿，自愿入住敬老院集中供養(yǎng)的，須由本人或村委會提出申請，經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核同意后，由本人、親屬、村民委員會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府簽訂集中供養(yǎng)協(xié)議，明確各方應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和享受的權(quán)利，建立入住對象檔案。五保對象本人要求出院或因故被敬老院動員出院的，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)出院的五保對象，由村民委員會負(fù)責(zé)辦理手續(xù)，領(lǐng)回原居住地妥善安排其生活。因故或不宜入住敬老院的五保對象實行“戶院掛鉤”，各項供養(yǎng)管理措施到位的視同集中供養(yǎng)。

　�。ㄋ模┘訌�(qiáng)安全生產(chǎn)管理

　　各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確一名消防安全責(zé)任人，加強(qiáng)敬老院安全管理，采取有效措施，杜絕和消除安全隱患。

　　1、加強(qiáng)人員進(jìn)出管理。對外來人員進(jìn)出敬老院要進(jìn)行實名登記，院民外出也要進(jìn)行登記，記錄出入院時間。

　　2、加強(qiáng)消防安全知識教育。對所有員工和院民每半年至少開展一次消防安全培訓(xùn)，確保熟練掌握報警、撲救初始火災(zāi)、組織疏散逃生等技能。

　　3、加強(qiáng)消防設(shè)施管理。按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施、器材，在服務(wù)對象住宿和主要活動場所安裝感煙火災(zāi)報警器和噴淋裝置，配備應(yīng)急照明燈和滅火器。按規(guī)定對消防設(shè)施、器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)和檢測，自動消防設(shè)施，每年至少全面檢測一次。

　　4、落實每日防火巡查和定期安全檢查。敬老院應(yīng)安排專人進(jìn)行每日白天和夜間的防火巡查，不應(yīng)少于四次，做巡查記錄。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府每月至少組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到敬老院開展一次安全檢查，做好檢查記錄。重點檢查安全管理制度落實情況，重點部位防火工作落實情況，消防設(shè)施設(shè)備運行和維護(hù)保養(yǎng)情況，電氣線路、用電設(shè)備和燃?xì)夤艿酪夯瘹馄�、灶具定期檢查情況，火災(zāi)隱患整改和防范措施落實情況。

　　5、制定預(yù)案開展消防演練。敬老院應(yīng)當(dāng)制定本單位滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，明確各崗位人員負(fù)責(zé)報警、疏散、撲救初始火災(zāi)的職責(zé)，每半年至少演練一次。

　�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)食品衛(wèi)生管理

　　敬老院要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，確保購進(jìn)食品新鮮衛(wèi)生。要定期對廚具進(jìn)行消毒處理，定期對廚房進(jìn)行全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)消除安全隱患。安排專人對食品衛(wèi)生安全情況進(jìn)行檢查，嚴(yán)禁使用超過保質(zhì)期或保存期食品，嚴(yán)禁食用過期霉變食品。落實飯菜48小時留樣制度。

　　（六）加強(qiáng)醫(yī)養(yǎng)融合

　　敬老院應(yīng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂醫(yī)養(yǎng)合服務(wù)協(xié)議，建立健康檔案，每年為在院老人體檢一次，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)指定專人定期到敬老院巡診。有條件的敬老院可按程序內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

　�。ㄆ撸┘訌�(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理

　　各鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）要制定敬老院環(huán)境衛(wèi)生管理制度，切實做到美觀整潔。實行衛(wèi)生區(qū)包干，對綠化區(qū)、公共場所、公共廁所衛(wèi)生由專人負(fù)責(zé)，室內(nèi)衛(wèi)生由院民自己負(fù)責(zé)，生活不能自理的由工作人員負(fù)責(zé)。室內(nèi)外干凈整潔，無異味、無垃圾。房屋通風(fēng)干燥，空氣新鮮，不潮濕不霉變。居室被褥整齊，床鋪整潔。樓梯、走道、地面、墻面、桌臺、窗臺、玻璃、窗簾保持潔凈。院民個人衛(wèi)生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發(fā)、勤換洗衣服。要建立衛(wèi)生評比制度，做到周小評、月初評、季大評，對衛(wèi)生保持好的個人要予以表揚激勵。

　　三、整合資源，穩(wěn)步推進(jìn)敬老院社會化管理

　　鼓勵社會組織、企事業(yè)單位和志愿者等社會力量參與農(nóng)村五保集中供養(yǎng)工作。鼓勵運用政府和社會資本合作模式，采取公建公營、公建民營、民辦公助等方式，支持供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，穩(wěn)步推進(jìn)敬老院進(jìn)行社會化管理工作。公辦敬老院在滿足五保人員集中供養(yǎng)需求的前提下，可以向社會開放，提高運營效益；對基礎(chǔ)設(shè)施條件較好、管理服務(wù)較差的敬老院，可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府通過公開招募、簽訂協(xié)議，委托民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理，同時利用閑置床位，推進(jìn)社會養(yǎng)老，使五保人員供養(yǎng)與社會養(yǎng)老融合發(fā)展；對于社會養(yǎng)老院，在進(jìn)行社會養(yǎng)老的同時，利用其閑置資源接納本區(qū)域內(nèi)五保人員的集中供養(yǎng)，享受供養(yǎng)人員供養(yǎng)政策及敬老院日常管理經(jīng)費補貼，并按規(guī)定配備工作人員委托社會力量代為管理，實行多院聯(lián)合，連鎖經(jīng)營。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理制度2

　　一、院長工作職責(zé)

　　1、在上級民政部門領(lǐng)導(dǎo)下，全面領(lǐng)導(dǎo)中心的各項工作。

　　2、制定中心發(fā)展規(guī)劃、制定規(guī)章制度、管理手冊。

　　3、督促檢查中心各項規(guī)章制度和崗位職責(zé)執(zhí)行情況，督促工作人員遵守勞動紀(jì)律，加強(qiáng)責(zé)任心和安全防范意識，

　　4、定期參加護(hù)理工作，檢查護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，了解老人需求，及時向老人家屬反饋老人信息，聽取意見，切實采取有效措施，保證不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　5、向老人及家屬詳細(xì)介紹本中心的各項制度、服務(wù)，與老人家屬簽訂協(xié)議，執(zhí)行告知義務(wù)。

　　6、協(xié)調(diào)各方矛盾和關(guān)系，及時解決重大問題，并做好工作日志。

　　7、組織每周科務(wù)會、每月例會、每季度座談會，持續(xù)改進(jìn)管理工作。

　　8、定期組織員工的政治學(xué)習(xí)、思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　9、貫徹勞動制度，關(guān)心員工福利;貫徹人事等制度，選拔人才。

　　10、財務(wù)管理，做好中心收支統(tǒng)計、分析工作，為老人服務(wù)創(chuàng)造社會效益的同時，創(chuàng)造合理的經(jīng)濟(jì)效益。

　　11、接待社會各界來訪、參觀、咨詢與zhèng fǔ 部門和有關(guān)社會團(tuán)體、機(jī)構(gòu)保持聯(lián)絡(luò)。

　　12、定期向上級主管部門匯報、總結(jié)工作。

　　二、醫(yī)務(wù)人員工作職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)老人的醫(yī)療保健工作。

　　2、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)。

　　3、對新入住老人48小時內(nèi)進(jìn)行體檢，書寫入院病歷，并對檢查出的情況、處理意見告知老人及家屬。

　　4、定時巡視老人，全面了解每位老人的身體、精神狀況。必要時通知家屬，根據(jù)老人的實際情況給予治療，根據(jù)病情及時請會診、轉(zhuǎn)院。老人外出就診時幫助聯(lián)系相關(guān)醫(yī)院，并和護(hù)理員陪同老人去醫(yī)院，負(fù)責(zé)介紹病情;對不積極轉(zhuǎn)醫(yī)院治療的老人，及時與家屬交流并做好書面記錄。

　　5、對有安全隱患的老人，及時與家屬溝通并做好記錄，指導(dǎo)護(hù)理人員做好安全防范工作。

　　6、積極參與伙食管理，指導(dǎo)制定營養(yǎng)菜譜和各疾病保健食譜;

　　7、組織老人每年一次體檢。

　　8、指導(dǎo)、督促護(hù)理員做好臥床老人的皮膚護(hù)理，預(yù)防褥瘡的發(fā)生。

　　9、做好藥品的保存和管理工作，做到送藥到手，對思維不清老人應(yīng)督促將藥服下后方能離開。

　　10、隨時了解老人生活、思想狀況，宣教保健知識、進(jìn)行心理交流。

　　11、組織老人開展各項保健、娛樂活動、康復(fù)訓(xùn)練工作。

　　12、了解老人和家屬對工作的意見、建議，協(xié)助院長做好管理工作。

　　三、護(hù)理員工作職責(zé)

　　1、無專業(yè)技能的護(hù)理人員應(yīng)接受崗前培訓(xùn)，經(jīng)市級以上主管部門培訓(xùn)考核后持證上崗;

　　2、在中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)下，按照護(hù)理等級的要求全面負(fù)責(zé)老人的健康娛樂、生活照料、心理護(hù)理、保健康復(fù)等工作。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好必要的記錄工作。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行中心安全管理制度，按時巡視，加強(qiáng)對刀剪等銳器、電、火源的管理。對有躁動、平衡功能失調(diào)等老人必要時使用安全保護(hù)措施。工作中注意做好自我防范。

　　5、認(rèn)真執(zhí)行清潔、消毒、隔離制度，做好環(huán)境衛(wèi)生工作，保持環(huán)境的整齊、清潔、安全、舒適。每日一小掃，拖地、抹灰、清污物桶、打掃衛(wèi)生間(走道及公用場所每日拖地兩次);每周一大掃，清潔消毒漱洗池、浴室、馬桶等，做到無污垢、無異味;每月清刷一次地面、門窗、玻璃窗、墻角墻體，做到衛(wèi)生無死角;做好出院老人的終末處理。

　　6、負(fù)責(zé)保管好老人的被褥、起居用品等并做好登記。

　　7、熟練掌握各種設(shè)備、電器的使用方法，認(rèn)真維護(hù)保養(yǎng)，保持功能完好。

　　8、觀察老人的身體、精神狀況，有任何異常情況及時匯報，協(xié)助老人就醫(yī)。按時喂藥。

　　9、熟知本中心的收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項目，熱情接待咨詢、申請入住的老人。

　　四、廚師職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行食品、餐具清潔衛(wèi)生制度，生、熟分開制，餐具消毒制，室內(nèi)紫外線消毒制;

　　2、按照治療要求和老人的飲食習(xí)慣及特點，擬訂各類食譜。

　　3、不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食和熟食，食品和原料都要分開存放，防止交差污染。

　　4、采購員與炊事員要有記賬和食品驗收手續(xù);

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生制度，做好衛(wèi)生安全防范措施，消滅四害，嚴(yán)防食物中毒加強(qiáng)環(huán)境及個人衛(wèi)生，分餐前要洗手、帶口罩和帽子。廚房衛(wèi)生做到：每日一小掃，每周一大掃，每月徹底洗刷，做到餐具潔亮，門窗地面光亮，墻角無污垢;餐廳內(nèi)外保持清潔、整齊。

　　6、精打細(xì)算，節(jié)約用糧、煤、水、電，愛護(hù)公物，管好物資。

　　7、深入老人了解對伙食的意見建議，不斷改進(jìn)工作。

　　五、安全人員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)中心的安全工作(防盜、防火以及突發(fā)事件的處理與預(yù)警告示);

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員(包括探望老人的`親屬)的會客登記制度;

　　3、上班時間不得擅自離崗、串崗，不得酗酒、睡覺，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

　　4、對入住的老人單獨私自外出者，應(yīng)根據(jù)中心規(guī)定進(jìn)行勸阻，并及時通知有關(guān)部門處理;請假外出須辦理"暫離手續(xù)"。

　　5、做好值班室及中心周圍環(huán)境的清潔衛(wèi)生工作。

　　六、財會人員崗位職責(zé)

　　1、應(yīng)具備相關(guān)部門頒發(fā)的職業(yè)資格證書;

　　2、嚴(yán)格遵守公寓管理手冊的各項規(guī)章制度。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》，遵守財經(jīng)紀(jì)律，保證公寓的資金安全;

　　4、負(fù)責(zé)保管好各類會計憑證、賬目、報表及有關(guān)資料，不得丟失或損壞;

　　5、定期做好資料整理、裝訂和歸檔工作;

　　6、做好應(yīng)收款的催還、入賬工作，按規(guī)定及時、全面、完整地編制和上報各種財務(wù)報表;

　　7、認(rèn)真審核每項開支，嚴(yán)格控制各項費用的支出范圍，必須做到手續(xù)完整，責(zé)任到人;

　　8、對違反財經(jīng)紀(jì)律和不符合手續(xù)的開支，有權(quán)拒絕支付;

　　9、對社會捐助的錢款、物資等手續(xù)齊全、賬物相符、�？顚Ｓ�。

　　七、護(hù)理主任工作職責(zé)

　　1、在總護(hù)士長及院長的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部及院內(nèi)工作計劃制定本科具體護(hù)理計劃，并組織實施。

　　2、負(fù)責(zé)檢查了解本科護(hù)理工作質(zhì)量，參加并指導(dǎo)危重病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，有計劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合。

　　3、負(fù)責(zé)護(hù)理人員的政治思想工作，教育護(hù)理人員加強(qiáng)責(zé)任心，改善服務(wù)態(tài)度，遵守勞動紀(jì)律。

　　4、組織重點老人護(hù)理查房，積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。

　　5、組織領(lǐng)導(dǎo)護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技術(shù)訓(xùn)練。

　　6、負(fù)責(zé)管理好護(hù)理人員的合理分工，環(huán)境的整齊、安靜、安全、舒適，各類儀器、設(shè)備、藥品的管理。

　　7、督促檢查護(hù)理員、衛(wèi)生員、配餐員做好清潔、衛(wèi)生和消毒隔離工作。

　　8、定期召開工休座談會，聽取醫(yī)療、護(hù)理、飲食、服務(wù)等多方面的意見，研究改進(jìn)科室管理工作。

　　八、安全管理制度

　　1、建立健全安全管理檢查登記制度。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行差錯事故登記報告制度，定期和隨時召開安全分析會，討論分析差錯事故發(fā)生的原因，制訂防范措施。

　　3、實行崗前安全教育，不經(jīng)崗前安全教育的工作人員不得上崗。

　　4、各種搶救的藥品、物品、應(yīng)定位定量，處于完好備用狀態(tài)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度如：崗位責(zé)任制、查對制度及各種護(hù)理操作常規(guī)。