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養(yǎng)生館衛(wèi)生管理制度范本
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。到底應(yīng)如何擬定制度呢?以下是小編整理的養(yǎng)生館衛(wèi)生管理制度范本,僅供參考,歡迎大家閱讀。
一、上班時(shí)間安排
每天早上9:00——晚上9:00。
二、基本要求
1、自覺遵守店規(guī)店紀(jì),要講文明,講禮貌,講道德,講紀(jì)律。要積極進(jìn)取,愛崗敬業(yè),善于學(xué)習(xí),掌握技能。
2、要著裝整齊干凈上崗,要儀表端妝,舉止大方,規(guī)范用語(yǔ),文明服務(wù),禮貌待客,主動(dòng)熱情。
3、每天要按程序,按規(guī)定和要求清理整個(gè)美容院衛(wèi)生,要認(rèn)真細(xì)致;要管理好美容院的物品,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
4、不得亂動(dòng)和私拿客人的東西,不準(zhǔn)向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。
5、不準(zhǔn)他人隨意進(jìn)入前臺(tái);前臺(tái)電腦要專人管理與操作。
6、工作時(shí)間不準(zhǔn)離崗,有事要請(qǐng)假。
7、同事之間要和睦相處,相互尊重理解。不得有爭(zhēng)吵打罵。
8、所有員工不得私自動(dòng)用店里的任何產(chǎn)品和物品。一經(jīng)查出全額賠償。
三、衛(wèi)生制度
1、保持美容院店內(nèi),店外衛(wèi)生清潔,整齊。
2、衛(wèi)生間的洗漱池、便盆應(yīng)每日清洗消毒。
3、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
四、考勤制度
1、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間,不得遲到、早退。
2、每人每月休4天,不可連休,如有重要事需請(qǐng)假時(shí)提前三天請(qǐng)示報(bào)告。如遇店內(nèi)有活動(dòng)期間不可休,過后補(bǔ)休。
3、員工辭職須提前一個(gè)月將辭職報(bào)告上交,如有特殊情況不能提前辭職的,應(yīng)及時(shí)通知請(qǐng)示。獲準(zhǔn)后方可辭職。
4、嚴(yán)格按照規(guī)定班次上班,如有急事?lián)Q班,在不影響正常工作的情況下,提前一天提出申請(qǐng),未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。
五、儀容儀表規(guī)定
儀表儀容:
1、工作時(shí)間應(yīng)穿著整潔干凈。
2、美容師上崗期間不準(zhǔn)佩帶各種飾物,如項(xiàng)鏈、手鏈、耳環(huán)。等。
3、美容師每天保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。
4、美容師不可留長(zhǎng)指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。
5、美容師上崗前要化淡妝,不可濃妝艷抹。
6、保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品,如蔥、蒜、臭豆腐等。
7、面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。
培訓(xùn)制度:
1、新員工必需經(jīng)考核后方可上崗。
2、上崗美容師每星期進(jìn)行一次產(chǎn)品知識(shí)和項(xiàng)目銷售考試。
3、每個(gè)美容師都要積極參加公司提供的培訓(xùn)班。
獎(jiǎng)罰制度:
1、每月全勤獎(jiǎng)金為100元。
2、年勤獎(jiǎng)為1000元。
3、超額完業(yè)績(jī)持續(xù)一年,年獎(jiǎng)為2000元。
4、遲到,早退者,每人每次罰10元。
5、顧客投訴一次罰50元。
6、超額休假每天罰50元。
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