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中介公司管理制度（精選14篇）
在不斷進(jìn)步的社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的中介公司管理制度，希望能夠幫助到大家。
中介公司管理制度 1
一 、在公司內(nèi)，應(yīng)遵守公司各項規(guī)章制度，服從上級指揮。
二、上下班時，必須謹(jǐn)記打考勤卡，不得代打。
三、嚴(yán)格遵守工作時間，做到不遲到，不早退。下班時間到后，必須整理好物品下班。
四、工作期間應(yīng)認(rèn)真工作，不允許串崗聊天和在工作區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，不得妨礙他人開展業(yè)務(wù)工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業(yè)務(wù)無關(guān)的書報雜志。
五、工作時，不打非業(yè)務(wù)性電話，接非業(yè)務(wù)性電話時應(yīng)盡量縮短時間。
六、必須履行對公司機密、業(yè)務(wù)上的重要信息的'保密義務(wù)，不得將公司業(yè)務(wù)及營銷信息泄露給他人。不打聽，不傳播與本人無關(guān)的，不該打聽不該傳播的事項。
七 、不得將公司資料、設(shè)備、器材用作私用，如需攜帶外出須得到批準(zhǔn)。
八、與工作無關(guān)的私物不得隨意帶入公司，工作場地非經(jīng)許可不得進(jìn)行各類娛樂活動。
九、員工個人所借用的工具、物品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現(xiàn)故障須及時向上級申報。
十 、無操作資格者不得操作公司的有關(guān)設(shè)備、器具等。
十一 、客人來訪原則上應(yīng)有預(yù)約，并在指定場所接待。非工作人員不經(jīng)許可不得進(jìn)入工作場所。
十二、公司員工間及對公司外的人員，必須禮貌待人，文明用語，不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處，互相團結(jié)、幫助。
十三、公司員工上班一定要佩戴胸卡，如有遺失應(yīng)盡快申請補辦。
十四、員工著裝應(yīng)以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體，不濃妝艷抹，不準(zhǔn)單穿吊帶衫、涼拖鞋。
十五、隨時注意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。
十六、除在指定場所、時間外，不允許飲食、吸煙。
十七、節(jié)約用水、用電、辦公用品。安全用電，愛護(hù)燈管、插座、開關(guān)等電路設(shè)施。不準(zhǔn)私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞，須通知總務(wù)處進(jìn)行更換、修理。
十八、必須遵守用火規(guī)則。
十九、所有設(shè)備、器具等必須保持可正常安全運作狀態(tài)。
二十、發(fā)生傳染病立即報告
中介公司管理制度 2
第一條凡本公司員工上班要帶胸卡。
第二條堅守工作崗位，不要串崗。
第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情。
第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的'安靜。
第五條上班時不能穿超短裙與無袖衣及休閑裝，請穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝。
第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進(jìn)行。
第七條不要因私事長期占用電話。
第八條不要因私事找公司長途電話。
第九條不要在公司電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天。
第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)。
第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦。
第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，以公司名義發(fā)出的郵件需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第十三條未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)和部門經(jīng)理授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料。
第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款1元。
第十五條請假需經(jīng)部門經(jīng)理、分管副總或經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。假條未在辦公室即時備案，公司以曠工論處、扣減工資。
第十六條平時加班必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，事后備案公司不發(fā)加班費。
第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被公司開除。
第十八條因工作原因未及時找卡，需及時請示部門經(jīng)理簽字后于次日報辦公室補簽，否則當(dāng)做曠工處理。
第十九條加班必須預(yù)先由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后向辦公室申報，凡加班后申報的，辦公室將不予認(rèn)可。
第二十條在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補簽，如因故未打卡，請到辦公室及時辦理。
第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則罰款。
第二十二條請病假，若無假條一律認(rèn)同為事假。
第二十三條請假應(yīng)于事前交辦公室，否則視為曠工處理。
第二十四條市場部員工因當(dāng)日外勤，不能回公司打卡，須請部門經(jīng)理在當(dāng)日8時30分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡。
第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)1天以上者，須先填報經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)的出差證明單。
第二十六條因故臨時外出，必須請示部門經(jīng)理。各部門全體外出，必須給總經(jīng)理辦公室打招呼。
第二十七條不得將公司煙缸。
中介公司管理制度 3
一、紀(jì)律：
為了實現(xiàn)人性化的管理，和工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化，為了能夠讓同事更好的從事業(yè)務(wù)工作，制定規(guī)章制度如下：
1、考勤制度：
春季：上午：8：00——12：00 下午：2：30——6：00
秋季：上午：8：30——12：00 下午：2：00——6：00
（值班人員必須在上午提前10分鐘到達(dá)公司打掃衛(wèi)生，且中午在公司值班）
A、本公司目前實行軟件打卡制度，目的是為了讓同事們能夠自覺的遵守公司的管理制度，每周六開部門會議，月底公司開總結(jié)會議，并且做好會議記錄。
B、病假、事假都可以提前一天直接向你們的直接上級請假，每個人在每個月休息4天，在沒有遲到、早退不超過三次，且休息時間沒有超過2天的同事，給予全勤獎50元。
2、業(yè)務(wù)工作：
A、每個同事應(yīng)對所有的盤源信息情況有大致的了解，有客戶駐足宣傳單時，應(yīng)及時、主動、熱情出門接待。
B、進(jìn)門客戶要起立接待，以示禮貌，之后請客戶坐下洽談，并給予倒杯水，客戶離開時應(yīng)送客戶出門。
C、大家平時應(yīng)積極、主動、及時地跟進(jìn)盤源和客戶，不錯過任何的成交機會。
D、看房時一定要銘記簽看房承諾書。
E、同事們團結(jié)互助，積極合作，樹立良好職業(yè)道德，不爭搶同事的盤源，客戶。嚴(yán)禁走私單，否則嚴(yán)重處分。
F、任何員工都沒有為客戶或業(yè)主傭金打折的權(quán)限，如有必要的.，須經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、工作紀(jì)律：
A、上班時請穿工作服，每個星期允許星期五可以不要穿工作服。上班時間盡量少上房地產(chǎn)方面以外網(wǎng)絡(luò)，工作中私人電話不得超過10分鐘。大家所有的物品及時放入各人抽屜柜子里，注意臺面整潔，不得隨意堆放人個資料及其它雜物。
B、嚴(yán)格遵守外出登記制度，不得私自收取租房傭金。
C、大家應(yīng)在電腦上如實登記客戶資料，如泄露客戶、業(yè)主資料及有關(guān)個人資料者，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。
D、如有客戶或者業(yè)主投訴的，扣發(fā)當(dāng)月傭金提成的5%，泄露公司業(yè)務(wù)秘密，給公司造成損失的，扣發(fā)當(dāng)月業(yè)績提成的5%，打架，公然侮辱上司、同仁，業(yè)主或客戶的不當(dāng)行為，扣發(fā)當(dāng)月業(yè)績5%，以上情節(jié)嚴(yán)重者，給予開除。
E、員工離職解聘前由分店經(jīng)理檢查該員工電腦登記情況，若有不實之處，必須添補，若不執(zhí)行，扣發(fā)工資，離職書如果不批準(zhǔn)，則不能離職。自動離職者，公司不發(fā)放工資。
二、薪金、獎金、傭金的發(fā)放
1、發(fā)薪日期為月的10號
2、傭金結(jié)算日為每月底，發(fā)放日期為次月20日。
3、對于無故離職者公司有權(quán)扣發(fā)工資及提成。
4、業(yè)務(wù)員在本公司中每月前三名分別獎勵人民幣200元、100元、50元；在每季度中前三名分別獎勵300元、200元、100元。
三、福利制度：
入職15天公司制作工作服，入職三個月公司給予買社保。社保方案（單位：工齡）：
三個月至一年：公司出8%，員工出20%。
一年至兩年：公司與個人平分出。
兩年以上：公司出20%，個人出8%。
四、業(yè)務(wù)考核：
1、盤源：售盤源3個/周，少一個扣罰5元/個。
2、跟進(jìn)：每天5條，少一條扣罰2元/條。
3、信息發(fā)布：每天5條，少一條扣罰2元/條。
中介公司管理制度 4
一、崗位規(guī)范
第一條 嚴(yán)格遵守公司管理制度服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時上下班，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，違規(guī)工作，如有違規(guī)將以實際情況進(jìn)行相應(yīng)處罰最低罰款100元。公司實行無責(zé)任底薪制月薪1500元，每月初10號發(fā)上月工資。
第二條 工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進(jìn)行。遇有工作部署應(yīng)立即行動。
第三條 工作中對待客戶要有耐心，不得與客戶發(fā)生爭吵，每個月最低業(yè)務(wù)不得少于4單。提成從第五單開始算，每單業(yè)務(wù)提成為該單中介費的10%。
第四條 上班時間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。員工不得私下與房東或房客進(jìn)行交易，違規(guī)者一經(jīng)查實扣除當(dāng)月工資。
第五條 不得無故遲到礦工，遲到半小時以上按曠工處理，曠工1天扣發(fā)兩天工資。請假一天扣當(dāng)天工資。
第六條 公司員工應(yīng)愛護(hù)辦公設(shè)施，如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞，一律照價賠償。
第七條 搜房幫等網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必須規(guī)范使用、按時刷新，刷新量未達(dá)標(biāo)者，一次處罰100元。
第八條 房源、客源為公司重要商業(yè)機密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，扣當(dāng)月底薪，并以開除處理，如觸犯國家法律法規(guī)者，依法追究法律責(zé)任。
第九條 業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的'房源信息應(yīng)該真實有效，違反本條者，初次處罰200元，如再次違反，則處罰500元，并以開除處理。
第十條 洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立即整理。
第十一條 店面玻璃門內(nèi)側(cè)為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。
第十二條 在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩。
第十三條 下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。
二、辦公用品和文件的保管
第十四條 辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者，每次處罰50元。
三、形象規(guī)范
第十六條 在上班時著裝要得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯扣。
第十七條 襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露，并做到袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。
第十八條 儀容自然、大方、端莊，頭發(fā)梳理整齊。男職工修飾得當(dāng)，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔。
第十九條 舉止文雅、禮貌，精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀；保持微笑，不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。
四、語言規(guī)范
第二十條 與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語氣親切、誠懇、謙虛，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。提倡講普通話。要根據(jù)情況介紹自己的簡歷，再用雙手遞接名片，看名片時要確定姓名，并確定姓名的正確讀法。
第二十一條 不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。
第二十二條 盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。嚴(yán)禁說臟話、忌語。
五、社交規(guī)范
第二十三條 接待客戶，采取首站責(zé)任制，先站起來招呼的或先接到電話的業(yè)務(wù)員有該客戶的業(yè)務(wù)接待權(quán)利，接待時要求微笑、熱情、真誠、周全，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。接待來賓至少要迎三步、送三步。
第二十四條 來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，或引導(dǎo)到要去的部門。
第二十五條 使用電話
1、接電話時，要先說“您好”。恒順中介！
2、使用電話應(yīng)簡潔明了。如接的電話是陌生客戶的電話，則先要留下客戶的姓名、聯(lián)系方式和大致需求，再約見面約談的時間。
中介公司管理制度 5
為規(guī)范公司員工著裝管理，提高公司品牌形象，制定本制度如下：
一、員工于工作時間內(nèi)在公司辦公場地內(nèi)（包括節(jié)假日、休息日的值班）必須統(tǒng)一著制服、佩戴工作卡。外出辦事返回公司后也應(yīng)立即著制服。
工程部現(xiàn)場管理人員在現(xiàn)場辦公，可自行穿著適合于現(xiàn)場辦公的服裝，但須佩戴工作卡。
公司辦公大樓外工作的'員工凡在公司辦事、開會等，一律須穿制服、佩工作卡。
二、員工冬季著制服時可內(nèi)穿高領(lǐng)（半高領(lǐng)）單色羊毛衫。其余時段男員工須穿制服打領(lǐng)帶，女員工須穿制服襯衫。
三、每季的換裝時間由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一通知為準(zhǔn)。
四、公司為員工配備的各季制服，員工須自行妥善保管、清洗。制服的清洗工作盡量安排在休息日。
五、員工在領(lǐng)用新工作服半年內(nèi)離職，需將新領(lǐng)用的工作服交至總經(jīng)理辦公室。
六、本制度的檢查監(jiān)督執(zhí)行由各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理辦公室及人力資源部負(fù)責(zé)。
中介公司管理制度 6
為幫助員工適度解決購買自住房中資金困難，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議研究決定，對于員工購買自住房公司給予借款條件如下：
一、在公司工作滿一年的總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、副總工程師、物業(yè)公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、地產(chǎn)編制的`管理處主任購房，可向公司借款八萬元。
二、在公司工作滿兩年的部門副經(jīng)理、地產(chǎn)編制的物業(yè)公司職能部門經(jīng)理人員購房，可向公司借款七萬元。
三、在公司工作滿兩年的主管人員購房，可向公司借款六萬元。
四、在公司連續(xù)工作三年以上的其他員工購房，可向公司借款五萬元。
五、本著為員工解決購買自住房困難的原則，夫妻雙方均在公司工作時，只可單方享受此規(guī)定。
六、員工購房，公司只提供一次借款。
七、以上所借款須從借款當(dāng)月起在六年內(nèi)分月還清，中途無論什么原因，員工離開公司的工作崗位，須在離崗前與公司結(jié)清所有欠款。
八、借款手續(xù)辦理
符合借款條件的借款人員須在辦公系統(tǒng)上填寫《員工購房申請表》，按流程逐級審核，同時持《認(rèn)購合同》或《買賣契約》到公司人力資源部備案，最后報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，財務(wù)部方可借款。
九、公司所有員工須嚴(yán)格自律，自覺執(zhí)行制度。
中介公司管理制度 7
一、為提高員工素質(zhì)，公司鼓勵員工利用業(yè)余時間參加社會舉辦的與本職工作有關(guān)的進(jìn)修與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
二、員工外出進(jìn)修與培訓(xùn)原則上一律自費，除公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，由公司辦理進(jìn)修及培訓(xùn)手續(xù)，并按公司有關(guān)精神實施的進(jìn)修與培訓(xùn)，公司將給予報銷部分費用。
三、凡公司安排的外出進(jìn)修與培訓(xùn)，取得畢業(yè)或結(jié)業(yè)證明后，學(xué)費由公司承擔(dān)。
四、經(jīng)部門經(jīng)理同意，總經(jīng)理核準(zhǔn)的，由員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所支出的學(xué)費原則上由員工自己支付，特例情況由總經(jīng)理特批。
五、除公司安排的.外出進(jìn)修與培訓(xùn)外，員工自行聯(lián)系的外出進(jìn)修與培訓(xùn)所占用的工作時間作缺勤處理，并需辦理事前請假手續(xù)，特殊情況由總經(jīng)理特批。
六、如外出進(jìn)修、培訓(xùn)時遇到例假日一律不按加班處理，亦不辦理被休手續(xù)。
七、接受進(jìn)修、培訓(xùn)人員應(yīng)于學(xué)習(xí)結(jié)束后一周內(nèi)書寫《員工培訓(xùn)匯報》，呈報上級主管審查后，轉(zhuǎn)交行政部備案。
八、公司員工在下列情況下離職時，應(yīng)按規(guī)定返還受訓(xùn)費用：員工受公司安排外出進(jìn)修與培訓(xùn)的，畢業(yè)或結(jié)業(yè)后二年內(nèi)自動離職者，應(yīng)無條件返還培訓(xùn)期間公司所支出的一切費用，三年內(nèi)自動離職者，應(yīng)返還受訓(xùn)期間50%的費用，四年(含四年)后自動離職者，應(yīng)返還受訓(xùn)期25%的費用。
九、凡公司安排出國進(jìn)修與考查的員工，必須由公司與員工在出國前簽訂相關(guān)協(xié)議，回國后如員工提出要求辭職，按協(xié)議規(guī)定條款執(zhí)行。
中介公司管理制度 8
第一條為確立公司與員工的勞動關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，公司實施全員勞動合同制管理。
第二條公司的全員勞動合同制管理以國家頒布的《勞動法》和各地方相關(guān)勞動法規(guī)為依據(jù)，本條例未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。
(一)適用范圍
員工在公司期間，均需與具有法人資格的所在公司訂立勞動合同，確立勞動關(guān)系。
(二)合同期限
勞動合同的期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定的工作為期限。
在同一用人單位連續(xù)工作滿十年以上，公司與職員雙方同意續(xù)簽勞動合同的，職員可以提出與公司訂立無固定期限的勞動合同。
(三)合同簽訂、續(xù)訂、變更和解除
新入職的員工，公司將在職員入職后與其簽訂試用期合同。本公司員工入職后都要經(jīng)歷為期三個月的試用期。試用期滿前一周內(nèi)，員工向上級主管經(jīng)理提交工作總結(jié)一份。員工的上級主管及綜合管理部和行政辦公室對其試用期工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。評估合格者轉(zhuǎn)為正式員工;不合格者，可考慮辭退或適當(dāng)延長試用期(但總試用期不超過六個月)。
對于有固定期限的`勞動合同，公司與員工雙方同意在勞動合同期滿后續(xù)簽勞動合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動合同。
公司與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動合同。
員工解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)根據(jù)國家有關(guān)勞動法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
(四)完備調(diào)離手續(xù)
雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，公司將按曠工處理。離職手續(xù)包括：
處理工作交接事宜;
按《員工離職單》要求辦理離職手續(xù);
交還所有公司資料、文件、辦公用品及其它公物;
退還公司宿舍及房內(nèi)公物，并到公司管理部或所在項目部辦理退房手續(xù)。由公司提出解除勞動合同的職員，臨時確沒有住房需租住公司住房的，必須與公司簽訂續(xù)租契約，租金按市價收取，租住時間不得超過一個月;
報銷公司賬目，歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后，領(lǐng)取離職當(dāng)月實際工作天數(shù)薪金。
員工違約或提出解除勞動合同時，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動合同期限內(nèi)的有關(guān)費用。
如與公司簽訂有其它合同(協(xié)議)，按其它合同(協(xié)議)的約定辦理。
第一負(fù)責(zé)人或中層以上崗位管理人員離職，公司將安排離職人員工作審查。
(五)離職面談
離職前，公司將根據(jù)員工意愿安排管理部或員工上司與員工進(jìn)行離職面談，聽取員工意見。
(六)糾紛處理
合同過程中的任何勞動糾紛，員工可通過申訴程序向上級負(fù)責(zé)人或管理部申訴，公司不能解決時可向當(dāng)?shù)貏趧泳謩趧又俨脵C構(gòu)申請仲裁。
中介公司管理制度 9
1 .目的
為鼓勵職員長期服務(wù)，并維護(hù)退休職員權(quán)益，特制定本規(guī)定。
2.適用范圍
本規(guī)定適用于正式編制內(nèi)的從業(yè)人員，但訂有服務(wù)協(xié)議期限的雇傭契約者和臨時工除外。
3.退休定義
3.1申請退休，從業(yè)人員有下列情形之一者可申請退休:
3.1.1服務(wù)5年以上，年齡滿55歲。
3.1.2服務(wù)滿15年以上。
3.2命令退休，從業(yè)人員有下列情形之一者可命令退休:
3.2.1年滿60歲。
3.2.2因工傷病逾24個月未復(fù)職者或身體殘廢不勝職務(wù)者。
3.3以上規(guī)定的退休年齡，如其主管因業(yè)務(wù)需要而認(rèn)為必需留用者，經(jīng)呈請項目總經(jīng)理核準(zhǔn)，酌情延長或反聘為顧問。
4.退休待遇
4.1退休金為一次性給付形式。
4.2員工的'退休金以退休職員最后服務(wù)日的基本工資為基數(shù)乘以工作年份一次性發(fā)放退休金。
4.3退休職員最后一年的獎金按在職時間比例仍予一次性給付。
4.4退休職員在服務(wù)期間對本公司業(yè)務(wù)有特殊貢獻(xiàn)者，可經(jīng)項目總經(jīng)理提請董事局核定，酌情加發(fā)退休金。
4.5退休金于職員經(jīng)核準(zhǔn)退休，辦妥離職手續(xù)后即予給付。
4.6因工傷而接受命令退休者，除一次性給付退休金外，其余工傷賠款由社會保險管理機構(gòu)的規(guī)定給付。
4.7人事部門在員工辦理退休時，應(yīng)協(xié)助辦理社保養(yǎng)老金領(lǐng)取手續(xù)。
5.本規(guī)定之修改權(quán)和解釋權(quán)屬于集團公司的董事局。
中介公司管理制度 10
第一章總則
第一條為建立和完善房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（以下簡稱公司）員工退出機制，促進(jìn)人力資源的合理流動，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人員素質(zhì)，特制定本制度。
第二條公司遵循“公正公開公開、優(yōu)勝劣汰、獎勤罰懶”的原則進(jìn)行員工退出管理。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為公司員工退出的歸口管理部門。
第二章范圍與形式
第五條公司實行日�？己送顺雠c年度考評退出相結(jié)合的退出機制。公司可根據(jù)日�？己思皶r退出不符合要求的員工，也可根據(jù)年度考評結(jié)果，按規(guī)定退出一定比例的員工。
第六條公司對各層級人員統(tǒng)一實行退出制度，以確保各個層級人員的合理流動。根據(jù)管理層級不同，公司職員分為員工層（主管以下職級人員）、基層管理層（主管至部門副經(jīng)理職級人員）、中層管理層（部門經(jīng)理至公司總經(jīng)理助理職級人員）和高層管理層（公司副總經(jīng)理至公司總經(jīng)理職級人員）四個層面。
第七條原則上，公司根據(jù)年度人力資源實際現(xiàn)狀及日�？己�、年度考評情況，采取全公司綜合平衡的方式，合理確定當(dāng)年退出員工的比例。
第八條退出形式包括降級、降職、待崗、勸退和辭退等形式。
第九條降級是指員工工資降級、降檔；降職是指主管及以上管理人員職務(wù)級別及薪資級別的降低；待崗是指員工被停止崗位工作，并進(jìn)行重新?lián)駦彾◢彛粍裢耸侵腹靖鶕?jù)考核評估結(jié)果，要求員工主動辭職；辭退是指公司根據(jù)考核評估結(jié)果及勞動合同的相關(guān)規(guī)定，與員工終止勞動關(guān)系。
第三章退出管理程序
第十條通過日常考核，若發(fā)現(xiàn)有工作表現(xiàn)不佳、工作能力不符合崗位要求，以及責(zé)任心和工作主動性嚴(yán)重不足者，應(yīng)及時實施退出，并報公司人力資源部備案。
第十一條日�？己送顺鍪紫扔刹块T負(fù)責(zé)人（或其直接上級）向人力資源部提出退出建議或要求，由人力資源部組織員工的直接上級、同級員工代表、部屬代表及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)等進(jìn)行專題評議，以全面評價員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映其優(yōu)缺點等。根據(jù)評議結(jié)果，由人力資源部擬訂建議報告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按以下權(quán)限報批后實施退出：
1、公司財務(wù)管理部負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理及以上人員、項目公司副總經(jīng)理及以上人員的退出，經(jīng)公司副總經(jīng)理審核后，報公司董事長審批；
2、公司其它職級人員、項目公司部門經(jīng)理（含主持部門工作的副經(jīng)理）至總經(jīng)理助理職級人員的退出，由公司總經(jīng)理審批；
3、項目公司其它職級人員的退出，由所在公司總經(jīng)理審批。
第十二條根據(jù)年度考評方案分不同層級和權(quán)限考核后確定擬退出的人員，由公司人力資源部組織相關(guān)人員及代表，組成考評小組進(jìn)行補充調(diào)查或評議，全面了解員工的工作表現(xiàn)和能力，客觀反映員工的優(yōu)缺點，并由公司人力資源部根據(jù)調(diào)查或評議結(jié)果擬訂建議方案，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，按上述審批權(quán)限報批后實施退出。
第十三條人力資源部應(yīng)在退出方案批準(zhǔn)后，負(fù)責(zé)會同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)與擬退出人員進(jìn)行正式的面談溝通，明確指出其不足和缺點，并給予合理建議，幫助其端正思想、調(diào)整心態(tài)。
第十四條在完成與擬退出人員的`面談溝通后，由人力資源部負(fù)責(zé)按批準(zhǔn)方案實施退出。在面談溝通后若有特別情況的，人力資源部須及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況并提出處理建議，報公司領(lǐng)導(dǎo)審定。
第十五條考核不合格，并根據(jù)公司退出機制經(jīng)審定實行降級、降職的，由人力資源部負(fù)責(zé)按規(guī)定及時辦理相關(guān)調(diào)整手續(xù)。
第十六條考核不合格，已不適合擔(dān)任現(xiàn)崗位工作并經(jīng)審定實行待崗的，待崗期限為2個月，自審定之日起計算。待崗期間的薪資按原月薪標(biāo)準(zhǔn)的50%發(fā)放，不享受獎金分配。
第十七條在待崗期間，待崗員工應(yīng)移交原崗位工作，可以在公司范圍內(nèi)尋找合適崗位。待崗員工如選中合適崗位，并與接收單位協(xié)商一致的，由人力資源部辦理逐級報批手續(xù)。待崗員工經(jīng)批準(zhǔn)重新上崗的，員工的薪酬按新的崗位和職級重新確定。
第十八條待崗期滿后，員工仍未尋找到合適崗位或無任何單位接收的，公司與該員工解除勞動合同，由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
第十九條考核不合格，并經(jīng)審定實行勸退和辭退的，以及員工主動辭職的，由人力資源部按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
第二十條員工辦理離職手續(xù)后，應(yīng)保守公司商業(yè)機密，不得帶走公司業(yè)務(wù)資料，不得損害公司社會形象和利益。如有違反并致使公司社會形象及利益遭受損失的，公司保留依法追究法律和經(jīng)濟責(zé)任的權(quán)利。
第四章附則
第二十一條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋與修訂。
第二十二條本制度自頒發(fā)之日起施行。
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(一)廣告制作:
1、各分行按月做出廣告計劃表。原則上由分行經(jīng)理制作廣告，經(jīng)分行經(jīng)理授權(quán)，資深業(yè)務(wù)員也可代表分行經(jīng)理制作。
2、廣告必須于廣告刊登日2天前出初稿，并由分行經(jīng)理簽字確認(rèn)。
若該次廣告未提前2天于廣告刊登定稿，則取消該分行的廣告資格，由另一分行替補，且該分行經(jīng)理罰款50元。
3、經(jīng)理校稿時須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁出錯。廣告刊發(fā)后，凡非報社印刷原因，千百萬發(fā)布信息錯誤或過時失效的，責(zé)任人將按該條款信息的`廣告成本等額賠償。
4、廣告明細(xì)由分行經(jīng)理統(tǒng)一安排員工輪流制表，制作人員須嚴(yán)格按表格要求填定準(zhǔn)確、詳細(xì)，并于廣告前一日將明細(xì)表復(fù)印分發(fā)到人手一份(含分行經(jīng)理)，如未按時完成，則取消其本次接聽廣告資格。
5、分行經(jīng)理于廣告前一日抽查熟盤效果，不熟盤不得接聽廣告，否則對其處以罰款20元;區(qū)域經(jīng)理要定期對所轄分行廣告進(jìn)行抽查，如發(fā)現(xiàn)上述情況，則對該分行經(jīng)理處以罰款50元/次。
6、各區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)需承擔(dān)最終審核本區(qū)域廣告的責(zé)任，避免重盤或錯盤情況發(fā)生，廣告審核一定要區(qū)域經(jīng)理或總監(jiān)簽字確認(rèn)。若發(fā)生錯誤則區(qū)域經(jīng)理、總監(jiān)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未經(jīng)區(qū)域經(jīng)理簽字刊發(fā)的，由責(zé)任人承擔(dān)廣告費用。
7、櫥窗廣告固定每周日進(jìn)行更新，秘書負(fù)責(zé)設(shè)計打印。
(二)廣告接聽、統(tǒng)計
1、接聽廣告電話以誰先接起(即見綠燈)為準(zhǔn)。
2、廣告求購、求售情況由秘書負(fù)責(zé)統(tǒng)計(含夜電)、分析后，并于廣告次日12:00前將《日廣告效果統(tǒng)計表》;每周一上午將《一周廣告效果統(tǒng)計表》;每月月初二號將《月廣告效果統(tǒng)計表》交予區(qū)域經(jīng)理。
公司網(wǎng)上放盤，每月15-30日前必須更改一次，由分行經(jīng)理提供盤源表單，e-mail到it部代為錄入。
中介公司管理制度 12
1、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極努力爭取鑒定獨家委托,并獨家有匙。
2、物業(yè)鑰匙由交易員自行負(fù)責(zé)收取,秘書統(tǒng)一保管。
3、業(yè)務(wù)人員在收取委托人鑰匙時,必須出具公司蓋章的專用收據(jù)并簽名(收據(jù)在秘書處領(lǐng)取)。
4、鑰匙收據(jù)客戶聯(lián)必須交給委托方(業(yè)主),存根聯(lián)和鑰匙在收取后必須交由秘書保管。
5、秘書收到鑰匙時必須馬上進(jìn)行編號存檔,并注冊登記,由上交人和收受人同時簽名確認(rèn)。
6、業(yè)務(wù)人員需要帶客看房時可到秘書處領(lǐng)取相關(guān)物業(yè)鑰匙,領(lǐng)取時必須在登記冊上簽名確認(rèn)。
7、領(lǐng)取鑰匙需在看完房返回公司后,立即返還秘書處,并注明返還時間,由秘書簽名確認(rèn)。
8、秘書下班和休息前必須將鑰匙交由業(yè)務(wù)班長保管,于次日正式上班前收回。
9、由于登記交接不清,發(fā)生扯皮或丟失鑰匙事件,將由相關(guān)責(zé)任人共同承擔(dān)賠償責(zé)任。
10、房內(nèi)有家私、電器等設(shè)施時,在收取鑰匙時必須同時簽署《屋內(nèi)設(shè)施清單》,并由委托方和收取人共同簽名確認(rèn)。
11、所有樓盤鑰匙如業(yè)主取走當(dāng)日起三天內(nèi),其他業(yè)務(wù)員或分行再收回重復(fù)樓盤鑰匙,取匙的.分配歸還鑰匙方的業(yè)務(wù)員及分行,如超過三天后才收回重新收取鑰匙分配,被業(yè)主取走鑰匙的分行即時輸入電腦業(yè)主已取走鑰匙作為記錄。
12、分行之間借用鑰匙必須當(dāng)天歸還(包括已收定或成交的),有需要配鑰匙的可與該分行經(jīng)理協(xié)商,經(jīng)過分行經(jīng)理同意,方可配,未經(jīng)同意嚴(yán)禁擅配鑰匙的、借用鑰匙當(dāng)天未歸還的罰款50元作為原匙方分行基金。
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一、人事
1.凡本幼兒園的教職工必須熱愛教育事業(yè)，不提倡留職停薪，未經(jīng)本園許可，不準(zhǔn)從事第二職業(yè)。
2.本園教職工必須認(rèn)真履行崗位責(zé)任制，遵守我園各項規(guī)章制度，并服從分配。
3.凡應(yīng)聘入我園工作的教職工、試用期為一個星期，試用期滿考評合格，方可成為本園正式教職工。
4.我園決定調(diào)整工作崗位的教職工，應(yīng)服從分配，按時上崗，否則從通知之日起以曠工論處。
二、考勤
1.本園教師職工均系考勤對象，我園副園長負(fù)責(zé)考勤工作，逐日記載出勤情況，按日統(tǒng)計，匯總公布。
2.本園教職工必須按我園規(guī)定的辦公制度按時上下班，不遲到、不中途離崗。
3.教職工因事、因病(除特殊情況外)，必須事先履行請假手續(xù)，準(zhǔn)假后方可離崗。工作時擅離職守，按曠工論處。因公外出，也應(yīng)告知園長。
4.請假期滿，必須按時履行銷假手續(xù)，逾期無故不歸者按曠工論處。
5.教職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種集體活動，均列入正常的考勤之列。
6.本園所有員工，按國規(guī)定享受寒暑假。
7.教職工的'考勤必須根據(jù)有關(guān)規(guī)定，與工資、評選、職稱評定掛鉤，做到獎懲分明。
三、請假
1、教職工因事、因病須離崗者，必須由本人履行請假手續(xù)。請假人除特殊情況外，一般需待安排好工作之后，方可離開崗位。如因急病或緊急事故確實不能事先請假的，可委托他人辦理。
2.請假一律由園長批準(zhǔn)并告知副園長。
3.婚假、病假、喪假均按上級文件執(zhí)行。
4.女職工的產(chǎn)假按計劃生育暫行規(guī)定辦理。
四、獎懲
1.對教職工的獎勵和處罰，要實事求是，公正合理，并公之于眾。
2.校級先進(jìn)工作者，每學(xué)年評定一次，由校長授予榮譽稱號。單項獎勵隨時進(jìn)行。先進(jìn)工作者評定比例一般為15%--20%左右，表彰先進(jìn)，堅持德、勤、能、績綜合評定。
3.凡有下列情況之一者應(yīng)給予處罰，采取一票否決制。
(1)目無法紀(jì)，自由散漫，擅離職守，造成惡劣影響者。
(2)體罰和變相體罰幼兒，使幼兒心理和生理受到摧殘和傷害者。
中介公司管理制度 14
�。ㄒ唬�、中介店營業(yè)時間及安全防范措施
1、工作時間
a、每周工作日為七天，實行輪值輪休工作制；中介店每周工作日不得少于五天，工作時間不少于每天八小時。
b、每日工作時間為
值班人員 8：00———20：30
非值班員工簽到 8：30———18：30
所有工作人員實行輪值輪休工作制，以保證工作的連續(xù)性。
2、值班
店長直接負(fù)責(zé)店內(nèi)值班的安排與監(jiān)督管理工作，員工須遵守值班安排
值班人員的職責(zé)：
a、早上8：00前到公司，開門營業(yè)，打開衛(wèi)生間、更衣室窗戶以便空氣流通，并打掃店內(nèi)衛(wèi)生，8：20以前做完衛(wèi)生清潔及維護(hù)工作；
b、夏季晚7：00、春秋季晚6：30、冬季晚6：00負(fù)責(zé)開啟門前照明燈；
c、晚上離開公司前，關(guān)閉照明設(shè)施、空調(diào)、電腦及打印機、飲水機等的電源，關(guān)好門窗，打開衛(wèi)生間門保持通風(fēng)，并開啟110報警系統(tǒng)，確保以上工作完善后，方可鎖門離開公司；
d、電話接聽、到店客戶接待、業(yè)務(wù)信息登記及業(yè)務(wù)咨詢工作；
e、值班時間盡量不要安排外出業(yè)務(wù)，如值班經(jīng)紀(jì)人所負(fù)責(zé)的客戶要求會談時，應(yīng)和店長協(xié)調(diào)好工作安排后，方可外出。
�。ǘ⑿菁僦贫�
考慮到行業(yè)的服務(wù)特殊性，法定節(jié)假日（除春節(jié)七天外）照常工作，對法定節(jié)假日上班的員工實行補休制度，具體事宜由店主/店長安排。
�。ㄈ�、vi管理制度
1、制式物品的使用及管理
（1）制式物品的種類
a）制式服裝；
b）統(tǒng)一配發(fā)的經(jīng)紀(jì)人文件夾及辦公包；
c）經(jīng)紀(jì)人微章；
d）胸牌；
e）統(tǒng)一規(guī)格的名片；
f）制式表格；
g）制式委托書及相關(guān)合同。
�。�2）制式物品使用規(guī)定：
a）所有體系制式物品的采購應(yīng)以中介店為單位，所有權(quán)歸中介店所有，并由中介店按店內(nèi)實際在職人數(shù)進(jìn)行分發(fā)并統(tǒng)一管理，新店物品采購標(biāo)準(zhǔn)同上；
b）除制式表格、制式委托書及相關(guān)合同外，其他制式物品為經(jīng)紀(jì)人個人使用的物品，使用經(jīng)紀(jì)人應(yīng)向中介店繳納300元作為物品使用押金，工作時間不滿三個月或在單店工作滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時，如物品無遺失，則中介店全額退還押金，如有遺失則中介店按遺失物品的價值對押金進(jìn)行扣除；
工作滿三個月但不滿一年的經(jīng)紀(jì)人離職時，如物品有損壞，中介店將根據(jù)物品的實際損壞程度進(jìn)行折舊，折舊比例為押金總額的30%~50%，如物品遺失則按照遺失物品的實際價值從押金中扣除，物品無損壞或遺失則全額退還押金；
中介店扣除的遺失與折舊后的.最終費用不得超出押金金額；
c）經(jīng)紀(jì)人離職時中介店必須將離職經(jīng)紀(jì)人所用制式物品收回，嚴(yán)禁離職人員在體系外使用原中介店所購的制式物品，如有發(fā)現(xiàn)將對離職人員原所在中介店處以1000元/次的罰款；
d）中介店應(yīng)對單店自行購買的體系制式物品做好保管工作，如有制式物品流失至體系外，一經(jīng)查實，將對中介店處以1000元/次的罰款；
2、員工著裝及形象要求
�。�1）、著裝
a）男士
春秋裝：金色制服，白色襯衫，體系領(lǐng)帶，配深色西褲，正裝皮鞋；
夏裝：白色短袖（配有l(wèi)ogo），體系領(lǐng)帶，配深色西褲，正裝皮鞋；
b）女士
春秋裝：金色制服，白色襯衫，深色西褲，正裝皮鞋；
夏裝：白色短袖（配有l(wèi)ogo），深色裙子或褲子，正裝皮鞋；
每位員工都應(yīng)同時配帶21世紀(jì)不動產(chǎn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的胸牌和logo；
�。�2）、形象要求
以下場合員工必須做到統(tǒng)一服裝：值班時、店內(nèi)晨會、晚會、周例會和月商務(wù)會、參加區(qū)域季度嘉獎大會、年度嘉獎大會、全區(qū)域員工的培訓(xùn)和會議，其它需要統(tǒng)一服裝的場合。不許佩戴耳飾、手飾（戒指除外）；要求外形整潔，制服要經(jīng)常清潔，保持干凈，皮鞋要保持清潔；男士不許留長發(fā)，不許留光頭，頭發(fā)長度以看著舒服為尺度，頭發(fā)要保持干凈清爽，不許留長指甲，保持指甲清潔；女士要求不許濃妝艷抹，不許留奇異發(fā)型，頭發(fā)要保持清潔干凈，梳理整齊，不許留長指甲，不許在指甲上做彩繪，要保持指甲清潔；發(fā)現(xiàn)一次給予5元罰款；
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