員工關(guān)愛管理制度

時(shí)間：2020-10-16 18:25:06 制度我要投稿

員工關(guān)愛管理制度

　　在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家收集的員工關(guān)愛管理制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

員工關(guān)愛管理制度

　　目的

　　為貫徹執(zhí)行公司以人為本的精神理念，體現(xiàn)公司對(duì)員工的人性化管理和關(guān)懷，并以此增進(jìn)員工對(duì)公司的認(rèn)同感、歸屬感及忠誠度，進(jìn)而達(dá)到讓員工保持更好的工作心態(tài)，與公司共同成長和發(fā)展，特制定本關(guān)懷管理制度。

　　適用范圍

　　適用于本公司全體員工，含非全日制工作人員、后勤人員等的關(guān)懷管理。

　　職責(zé)

　　行政人事部負(fù)責(zé)本制度的修善與解釋。

　　組織或督促相關(guān)人員落實(shí)員工關(guān)懷行為。

　　職能部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依照本制度要求具體落實(shí)員工關(guān)懷行為。

　　內(nèi)容

　　新員工關(guān)懷

　　從員工應(yīng)聘之時(shí)起，即嚴(yán)禁任何工作人員對(duì)應(yīng)聘人員或新進(jìn)人員有冷漠對(duì)待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑等行為。

　　凡有新進(jìn)人員達(dá)到公司，必須由主管級(jí)或以上人員為其介紹公司的主要領(lǐng)導(dǎo)情況及他在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事情況。

　　新員工到崗第一個(gè)星期之內(nèi)，上級(jí)主管須做不低于3次的訪談，了解其進(jìn)入工作崗位后的工作狀況及生活狀況；行政人事主管須做不低于1次的訪談，了解其進(jìn)入工作崗位后的工作狀況及生活狀況。

　　新員工（上崗1月以內(nèi)的）出現(xiàn)工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。但對(duì)于屢教不改者或者已經(jīng)造成重大事故者符合關(guān)于員工獎(jiǎng)懲管理相關(guān)規(guī)定中應(yīng)予辭退的，按辭退辦理。

　　每月度的員工大會(huì)增加新進(jìn)員工（上次員工大會(huì)至本次員工大會(huì)期間入職員工）的`發(fā)言及歡迎儀式，由總經(jīng)理親自對(duì)新進(jìn)員工表示歡迎和感謝，并邀請(qǐng)新進(jìn)員工講話或者發(fā)表自己的感想。

　　每月員工大會(huì)當(dāng)天組織新進(jìn)員工進(jìn)行一次聚會(huì)或聚餐，由總經(jīng)理及主管級(jí)以上人員陪同進(jìn)行，對(duì)新進(jìn)員工表示歡迎和答謝。

　　節(jié)日關(guān)懷

　　主管人員平時(shí)需多向下屬員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信。中秋、春節(jié)兩個(gè)節(jié)日公司總經(jīng)理及主管人員需向全體員工發(fā)送致謝、祝福及問候的短信。

　　行政人事部建立短信平臺(tái)，代表公司向員工發(fā)送關(guān)懷問候短信及節(jié)日祝福短信及相關(guān)通知。

　　年終晚會(huì)：每年春節(jié)前組織一次全體員工集會(huì)（餐），邀請(qǐng)公司顧問、部分已離職人員、員工家庭成員參加，由公司董事長向員工表示慰問和祝福。

　　在每年中秋、端午節(jié)前，由人力資源部申請(qǐng)購買適當(dāng)數(shù)量的月餅或粽子，于節(jié)前發(fā)放至員工手中。

　　員工生病關(guān)懷及勞動(dòng)保護(hù)

　　凡生病員工，上級(jí)主管至少需短信問候并在歸崗后表示慰問。對(duì)于生病住院和工傷的員工，至少由其上級(jí)主管與行政人事主管一起進(jìn)行看望慰問。生病住院并病情比較嚴(yán)重的，人力資源部組織高層領(lǐng)導(dǎo)（總經(jīng)理）代表公司前往探望慰問，必要時(shí)邀請(qǐng)董事長陪同前往看望慰問。讓病痛中員工深切感受到公司的關(guān)懷。

　　由公司統(tǒng)一購買一部分常用藥品，員工免費(fèi)使用。

　　每年夏季由公司統(tǒng)一購買防暑藥品，清涼飲料發(fā)放。

　　公司每次組織集體性聚會(huì)或者活動(dòng)前需調(diào)閱員工信息資料，并酌情就有特殊信仰、禁忌、特殊生活習(xí)慣和本次聚會(huì)或者活動(dòng)有所沖突的員工做出妥善安排。

　　家庭拜訪及親屬關(guān)懷

　　凡員工或者其直系親屬發(fā)生重大意外事件，或者員工工作生活中出現(xiàn)重大困難的，公司核實(shí)后主動(dòng)給予支持援助。由總經(jīng)理委托人員負(fù)責(zé)具體操作。但需要注意盡可能地避免讓員工自己主動(dòng)申請(qǐng)——公司主動(dòng)做而不是員工申請(qǐng)。

　　家庭日活動(dòng)：行政人事部和員工直接上級(jí)主管應(yīng)安排每年對(duì)員工家庭成員進(jìn)行一次拜訪，或者邀請(qǐng)員工家庭成員拜訪公司，讓員工家庭成員了解員工的工作環(huán)境及工作狀況，讓公司了解員工家庭情況。該活動(dòng)邀請(qǐng)多個(gè)家庭同時(shí)參與。

　　工作委屈關(guān)懷

　　凡出現(xiàn)員工被客人辱罵或毆打的，由上級(jí)主管即時(shí)陪同談心，對(duì)員工進(jìn)行情緒安撫，至其情緒穩(wěn)定時(shí)方可繼續(xù)上崗。

　　員工被客人毆打并造成傷害的，公司需出面要求客人進(jìn)行道歉及賠付等，在未和客人達(dá)成一致意見的，由公司先行墊付醫(yī)藥費(fèi)。確實(shí)為客人責(zé)任但如果最終無法落實(shí)賠償?shù)�，醫(yī)藥費(fèi)由公司進(jìn)行承擔(dān)。凡出現(xiàn)此類情況的，須由總經(jīng)理親自對(duì)受傷害員工進(jìn)行探望安撫和慰問，并代表公司向員工致歉。

　　凡出現(xiàn)員工被客人無理取鬧辱罵或毆打的，除了即時(shí)的安排休息平復(fù)情緒及安撫慰問外，應(yīng)列入優(yōu)秀員工評(píng)選中“委屈獎(jiǎng)”候選人，并由總經(jīng)理親自向該員工發(fā)放一定的慰問金，并代表公司表示歉意和謝意。（注：凡發(fā)放此類慰問金的，一律不得在對(duì)外公開場合進(jìn)行。）

　　員工因工負(fù)傷，上級(jí)主管應(yīng)及時(shí)安排員工進(jìn)行傷口處理或到醫(yī)院治療，產(chǎn)生的相應(yīng)醫(yī)療費(fèi)用公司給予全額報(bào)銷。

　　生日慶祝

　　人力資源部為新進(jìn)員工辦理入職手續(xù)時(shí)就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完備并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。生日信息需遵從地區(qū)習(xí)慣，注明是按照公歷計(jì)算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計(jì)算生日。凡屬于少數(shù)民族并確認(rèn)有特殊生活習(xí)慣或者禁忌的員工，公司須有記錄備案，并定期向組長級(jí)以上人員進(jìn)行公布。

　　凡員工生日，上級(jí)主管須親自致以祝福問候（至少其上級(jí)直屬主管需發(fā)短信祝福問候）。

　　每月由行政人事部組織當(dāng)月過生日的員工集體聚會(huì)，包括給員工送生日蛋糕、代表公司董事長對(duì)員工給予祝福問候。

　　婚育賀儀

　　員工結(jié)婚登記手續(xù)后，請(qǐng)于注冊(cè)后半年內(nèi)持結(jié)婚證至行政人事部備案。公司將致以結(jié)婚賀儀，轉(zhuǎn)正員工500元，未轉(zhuǎn)正員工200元。

　　員工在子女出生后，公司會(huì)派專人慰問，3個(gè)月內(nèi)憑小孩出生證明，公司將致賀儀300元。

　　員工活動(dòng)

　　所有員工均有機(jī)會(huì)參加公司定期或不定期舉行的體育鍛煉、娛樂活動(dòng)和其它各項(xiàng)活動(dòng)，如周年慶活動(dòng)、年終晚會(huì)、家庭日活動(dòng)、“三八”婦女節(jié)主題活動(dòng)、員工體育比賽、郊游等。

　　其它關(guān)懷

　　年度優(yōu)秀員工公司除了進(jìn)行表彰以外可組織一次外出游玩或者聚會(huì)，由總經(jīng)理及公司主要管理人員陪同。

　　總經(jīng)理每年至少進(jìn)行一次對(duì)全體員工的逐個(gè)約談，約談內(nèi)容不限于工作方面。

　　董事長每年至少進(jìn)行一次對(duì)管理人員的逐個(gè)約談，約談內(nèi)容不限于工作方面。

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