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ktv衛(wèi)生管理制度范本
在社會發(fā)展不斷提速的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的ktv衛(wèi)生管理制度范本,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一.收銀臺
(一)總臺衛(wèi)生
1. 區(qū)域內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好。
2. 大理石臺面光亮無灰塵;屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;
3.電話、收銀電腦等電器設(shè)備清潔無灰塵;
4.地面光亮無水漬、無碎屑;
5.鏡子、玻璃無浮塵、無污跡指印;
6.工作柜旁、工作柜下無死角衛(wèi)生;
7.工作柜內(nèi)的工作品臺面擺設(shè)物整齊清潔;
8.總臺內(nèi)外地角線光亮無污跡。
(二)超市收銀衛(wèi)生
1. 區(qū)域內(nèi)燈具和其他設(shè)施完好。
2. 屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng),無灰塵無污跡指印;
4. 收銀設(shè)備干凈無灰塵;
5. 工作柜內(nèi)的工作品及臺面擺設(shè)整齊清潔;
6. .鏡子、玻璃無浮塵、無污跡指。
7. 地面光亮無水漬、無碎屑;地角光亮無污跡;
8. .工作柜旁、工作柜下面無死角衛(wèi)生。
二.包房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
(一)營業(yè)前的包房衛(wèi)生
1.包房內(nèi)燈具和其他設(shè)備設(shè)施完好;
2.門框無灰塵,門面無油漬、無指;
3.玻璃、鏡子、光亮無污痕、指。
4.墻面、屋頂、無浮塵、無污跡、無酒漬;
5.空調(diào)、換氣扇、通風(fēng)口清潔無灰塵;
6.房內(nèi)裝飾物(如燈槽玻璃)無灰塵、無酒漬、污跡;
7.點(diǎn)歌系統(tǒng)及電器設(shè)備情節(jié)、無灰塵、無酒漬、污跡;
8.小皮凳和沙發(fā)光亮無酒漬、無污跡、沙發(fā)縫無碎屑;
9.桌面清潔無灰塵、無碎屑、無污跡;
10.包房內(nèi)不銹鋼裝飾物、無污跡、無水漬(必須用干毛巾擦拭);
11. 大理石臺面光亮無灰塵、無碎屑、無油漬、無蠟燭;背面無灰塵、無酒漬、污漬;
12.桌面擺設(shè)物品無缺口、無灰塵、無酒漬、無指印、杯具無水漬、無污跡;
13.機(jī)柜旁、機(jī)柜下和沙發(fā)下死角處無果皮紙屑、無酒漬、無污跡;
14.話筒、話筒線清潔,無奶油、無灰塵、無酒漬污跡;
15.空調(diào)桶內(nèi)無積水,包房內(nèi)無煙味、無異味;
16.地面無碎屑、無銹、無污痕;
17.房內(nèi)地角線無污跡、無灰塵;
18.生日包房裝飾物及裝飾干花及時補(bǔ)充,經(jīng)常整理;
19.臺面及房內(nèi)擺設(shè)須整齊美觀。
(二)營業(yè)中衛(wèi)生
在營業(yè)過程中,全體廳面服務(wù)員應(yīng)積極主動做好清臺工作,做到勤收(換)杯具、勤清潔,勤換煙灰缸,勤擺設(shè),確保衛(wèi)生的整潔,給客人營造一個清潔、放心娛樂的消費(fèi)氛圍。具體要求如下:
1.桌面及房內(nèi)設(shè)備擺放整齊不凌亂,并保持桌面、地面干燥無酒漬、無奶油、無果皮、無紙巾及殘留垃圾;
2.做到包房內(nèi)不超過3個空瓶或拉罐,煙灰缸內(nèi)不超過3個煙頭;
3.主動做好杯具的更換及空盤、空碟的清理工作。
三.等候廳
1.區(qū)域燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好;
2.屋頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;
3.機(jī)柜、桌椅無灰塵,無污跡;
4.電視機(jī)等電器設(shè)備無灰塵,無污跡;
5. 玻璃、鏡子、光亮無污痕、指。
6. 地面光亮無水漬、無碎屑;
7.書刊及其他臺面擺設(shè)整潔,水牌整潔無灰塵;
8.盆景和花卉枝葉無枯萎,無灰塵,盆景內(nèi)無煙頭、無垃圾。
四.酒水超市
1. 區(qū)域內(nèi)燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好;
2. 貨架、貨品無灰塵,食品無漏氣;
3. 貨品擺放整齊、美觀、商標(biāo)擺放一致(面向客人);
4. 冰柜、禮品展示柜無灰塵,爆米花機(jī)清潔、衛(wèi)生;
5. 玻璃、鏡子、光亮無污痕、指;
6. 冷藏食品展示柜清潔,無灰塵,無指。
7. 貨架底下清潔無碎屑,地面光亮無污跡;
8. 換氣扇無灰塵;提籃清潔無酒漬、水漬。
五.衛(wèi)生間(包括洗手臺)
1. 區(qū)域內(nèi)燈具與其他設(shè)備設(shè)施完好;
2. 屋頂、四周墻壁、通風(fēng)口、換氣扇及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;
3. 墻面、門面無污跡,鏡子光亮無水漬,無污跡;
4. 地面干燥無碎屑,無水漬,皂液盒、抽紙盒無灰塵,不缺紙、不缺皂液,洗手盆光亮無水漬;
5. 便槽、便池光亮無水漬,無異物,無異味,煙灰缸內(nèi)不超過2個煙頭,紙籮需勤清理,干凈無異味;
6. 洗手臺干燥無水漬,臺下無蜘蛛網(wǎng),無灰塵,無污跡。
六.工程技術(shù)部
1. 屋頂、四周墻壁、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;
2. 電器設(shè)備無浮塵,門窗無浮塵;
3. 設(shè)備設(shè)施擺放整齊,網(wǎng)線、電源線排列整齊不零亂;
4. 地面干燥,無碎屑,無污跡,室內(nèi)無余留衛(wèi)生死角,確保衛(wèi)生整潔;
5. 定期做好電器設(shè)備、線路的維護(hù)和室內(nèi)的防潮工作。
七.倉庫
1. 門窗上無浮塵;
2. 地面干燥無碎屑,無水漬;
3. 四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;
4. 貨品擺放整齊有序,無浮塵,做到分類,分架,隔墻隔地存放,各類食品有明顯標(biāo)志,有異味或易洗潮的食品應(yīng)密封保存;
5. 庫房類的進(jìn)出貨品應(yīng)勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期做清倉檢查,防止食品過期、防潮、防霉、防蛀、防食品漏氣、變質(zhì),及時清理不符合衛(wèi)生要求的食品。
八.樓道、通道
1. 區(qū)域內(nèi)燈具及其他設(shè)備設(shè)施完好;扶欄無松動;
2. 通道頂、四周墻壁及附屬物、裝飾物無蜘蛛網(wǎng)、無浮塵、無污跡;
3. 墻面、墻面玻璃清潔無灰塵,無污跡指。
4. 地面光亮無水漬、無碎屑,無污跡;
5. 地角線光亮無污跡;痰桶須保持清潔;
6. 景和花卉枝葉無枯萎,無灰塵,盆景內(nèi)無煙頭、無垃圾。
7. 通道內(nèi)飾物清潔無灰塵,金屬裝飾物和痰桶金屬部分無水漬(必須用干毛巾擦拭);
8. 通道鏡子、玻璃無浮塵、無污跡指印。
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