保安人員崗位管理制度
在公司里,要加強安保防范措施,特別是要加大對于保安人員崗位的管理。以下是小編為你整理的保安人員崗位管理制度,歡迎閱讀參考
保安人員崗位管理制度篇1
值班、值勤換班交班時要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
1、門衛(wèi)值勤、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,做好安全工作。
2、門衛(wèi)人員要做到衣著整潔,講究儀表,以禮待人,語言文明。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)大撲克、下棋。嚴(yán)禁門衛(wèi)以外人員進入值班室內(nèi)看報、閑談。
3、嚴(yán)格執(zhí)行來訪客人的登記,非本單位人員、車輛登記要嚴(yán)格手續(xù);無合法身份證件人員要與單位內(nèi)部要關(guān)人員、部門聯(lián)系 ,經(jīng)同意后方能進入單位內(nèi)部;同時要積極配合政府職能部門的相關(guān)工作,對有明顯標(biāo)志的車輛(如;警車、工商、稅務(wù)、供電)等公務(wù)車輛可免于登記,提供進入單位的便利條件。
4、值勤、值班人員要堅守崗位,值班時不得擅離職守,不得睡覺,不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。
5、做好報刊收發(fā)工作 ,對電匯、掛號信函要及時登記,通知、交送有關(guān)部門和人員。
6、值勤、值班人員對出入單位車輛、人員有權(quán)進行必要的檢查,特別是運貨車輛應(yīng)嚴(yán)格檢查手續(xù),核對貨單,對手續(xù)不全或單貨不符的不得放行并及時向單位保衛(wèi)人員報告;對夜間出入單位車輛、人員應(yīng)進行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時報告單位保衛(wèi)干部,特殊情況可直接撥打公安機關(guān)電話報警。
7、值班、值勤換班交班時要認(rèn)真做好交接工作,嚴(yán)密交接手續(xù),交代有關(guān)未辦事宜,明確事宜要求,落實未辦事宜。
8、值班、值勤人員要熟悉了解單位帶辦領(lǐng)導(dǎo)姓名和聯(lián)系電話。
9、值班、值勤人員要按時開啟設(shè)防單位有關(guān)技防設(shè)施,技防設(shè)施發(fā)生故障時要及時報告單位保衛(wèi)人員。
10、值班、值勤人員違反單位門衛(wèi)管理制度單位將依據(jù)有關(guān)規(guī)定進行處罰。
保安人員崗位管理制度篇2
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全, 特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24 小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由保安主管進行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進行勸阻,以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。
二、職責(zé)
一、責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責(zé)
1 、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度, 對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2 、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責(zé)
1 、安全主管職責(zé)
、 負(fù)責(zé)維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
、 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
、 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),做到點、面結(jié)合。
、 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24 小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
、 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導(dǎo)。
、 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施, 檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果。
⑺ 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為, 有無違反規(guī)章制度的行為, 并及時進行糾正, 提出處理意見, 跟進處理結(jié)果。
⑻ 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
、 接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
⑽ 做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
、 掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。
、 定期對保安人員進行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
、 做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
、 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2 、保安員職責(zé)
、 維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
、 維護公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
、 加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進行妥善處理。
、 監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
⑸ 加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。
、 對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告。
、 配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
⑻ 支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
、 妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
、 做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作 報告。
、 安保人員應(yīng)做到:
① 服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強組織紀(jì)律性,遇事及時請示、報告。
、 堅守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
、 明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。
④ 遵守制度,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。
⑤ 儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。
、 工作效率高,達到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
四、行為準(zhǔn)則
一、個人儀表
1 、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。
2 、站姿正確,坐姿端正。
3 、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1 、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。
2 、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3 、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4 、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
5 、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1 、 嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時開關(guān)大門。
1 、車輛出入管理
⑴ 管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正
、 一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。
、 對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
、 加強對車輛的`安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
⑸ 下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理, 無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2 、物品出入管理
、 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
、 公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
、 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
、 由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
③ 情況嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報處理。
、枪緝(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:
、 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
、 攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。
⑷ 記錄和《物品進出情況登記表》填寫. 人員管制
3 、人員管制
、 協(xié)助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
、 員工在上班時間因公或事( 病) 假離公司時,應(yīng)查驗請假記錄或核對公出事實,始允其外出。各級人員公出或事( 病) 假由其直接上級核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
、 輔導(dǎo)公司員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
、 上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
、 外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門 接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
⑹ 無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進入公司。
、 所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進入公司。
、 內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴(yán)肅處理。
、 合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。
⑽ 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4. 巡查制度
、 白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度 地避免安全事故隱患。
⑵ 夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
⑶ 交換班時,應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
、 記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1 、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2 、由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3 、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
4 、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應(yīng)即上報辦公室處理。
5 、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
6 、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人 員注意和處理,并記錄在案。
7 、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1 、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2 、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
、 判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
、 判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
⑶ 日間災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報派出所110 、消防單位119 或救護單位120 。
、 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀(jì)律
1 、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。
2 、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3 、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4 、無正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24 小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接 制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1 、保安器械實行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2 、保安器械的使用規(guī)定:
、 制備保安器械的使用說明書和使用方法。
、 任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
、 依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施,修改時亦同。
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