保安隊績效考核制度(精選12篇)
在當(dāng)今社會生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編幫大家整理的保安隊績效考核制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
保安隊績效考核制度 篇1
為更好的引導(dǎo)、規(guī)范保安人員行為,加強(qiáng)保安人員自我管理,調(diào)動保安人員積極性,提高工作績效,充分發(fā)揮績效工資激勵導(dǎo)向作用,激勵廣大保安愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,經(jīng)會議研究決定制定本辦法。
一、績效工資制度的實(shí)施范圍
全體保安人員。
二、績效工資標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放辦法
保安工資由基本工資和績效工資組成。在崗位不變的情況下基本工資不變,績效工資根據(jù)工作表現(xiàn)上下浮動;A(chǔ)性績效工資每人每月200元,綜合部每月月底根據(jù)每名保安人員工作任務(wù)完成、日?记、不定期查崗、等情況進(jìn)行考評打分并排名。每月底保安隊員根據(jù)考核評分結(jié)果核定績效工資數(shù)額,經(jīng)中心審核同意后發(fā)放。
三、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)
實(shí)行基分扣除制度,每人原始基分100分,由綜合部和保安組根據(jù)考核內(nèi)容,填寫考核扣分記錄。
保安考核細(xì)則自公布之日起實(shí)施。
保安隊績效考核制度 篇2
1、目的:為進(jìn)一步強(qiáng)化公司保安隊伍的管理機(jī)制,加大對保安隊員的考核力度,不斷提高保安執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn),以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,結(jié)合本公司安保工作的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé),特制定以下保安隊員考核細(xì)則。
2、適用范圍:本制度適用于品格公司保安人員考核。
3、內(nèi)容:
3.1、考核辦法及操作程序。
3.1.1、保安隊伍的管理工作,結(jié)合公司《門禁制度》等現(xiàn)行制度,實(shí)行保安隊長負(fù)責(zé)制管理考核,助理、科長、經(jīng)理監(jiān)督的辦法進(jìn)行考核。
3.1.2、實(shí)行記分扣除制度,違反本辦法規(guī)定每扣一分在當(dāng)月工資中扣除10元,每人處罰最高20分,由保安隊長根據(jù)考核內(nèi)容,填寫考核扣分記錄表,由被考核人簽字確認(rèn),定期進(jìn)行交接班例會講評。月底根據(jù)積分做出《保安績效考核月匯總表》,報行政及人力資源部經(jīng)理審批后計入本月工作結(jié)算。
3.1.3、保安隊員在工作中,對于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款,按公司有關(guān)制度、規(guī)定處理。
3.1.4、保安人員每月考核-20分者說明其保安工作意識不強(qiáng),不適應(yīng)保安工作,將對其工作崗位進(jìn)行調(diào)整。
3.1.5、保安人員違反規(guī)定,必須在考核表上簽字,如有異議請?zhí)嵴垥嫔暾,?jīng)人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)后方可取消該扣分。
3.2、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
3.2.1、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)見下表保安考核實(shí)施辦法。
3.3、對應(yīng)急情況處理得當(dāng),為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失的,酌情給予適當(dāng)獎勵。
3.4、保安考核細(xì)則自20xx年9月1日起實(shí)施。
保安隊績效考核制度 篇3
一、目的
激發(fā)保安人員的工作積極性,便于管理和監(jiān)督。
二、范圍
所有保安人員的績效評估。
三、原則
1、公開性原則
績效考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定并向被考核員工公開。
2、客觀性原則
績效考評應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn),針對客觀考評資料進(jìn)行評價,盡量避免摻入主觀性因素和感情色彩。
3、差別性原則
考評的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對不同的考評結(jié)果在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別。
4、時效性原則
考評的結(jié)果要及時反饋給被考評者;考評數(shù)據(jù)要求與考核周期相吻合,而不該將本期之前的行為強(qiáng)加于當(dāng)期的考評結(jié)果中,也不能取近期的績效和比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的績效進(jìn)行評價。
四、考核類型
績效考核為月度考核:
績效等級:
績效獎金:A級:150元;B級:100元;C級:50元。
績效獎金隨同當(dāng)月工資一起發(fā)放。
五、考評者與被考評者
1、考評者
評價者為行政人事部經(jīng)理、行政主管、保安隊長三類。
權(quán)重:行政人事經(jīng)理30%,行政主管30%,保安隊長40%。
評價者的職責(zé)如下:
評價者必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價。必須消除對被評價者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,做到公正有據(jù)。
不對考核期外和職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價。
2、被評價者
被評價者為被納入評價計劃員工。調(diào)到毫無工作經(jīng)驗(yàn)的其他職務(wù)工作未滿1個月者,不進(jìn)行當(dāng)年度評價。
六、考評者訓(xùn)練
1、在取得評價資格之前,必須經(jīng)過考評者訓(xùn)練。
2、為了達(dá)到以下目的,也必須進(jìn)行考核者訓(xùn)練。
(1)理解績效評價制度的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)。
(2)確認(rèn)評價規(guī)則。
。ǎ常┙y(tǒng)一評價者的評價尺度。
七、考評結(jié)果的運(yùn)用
考評結(jié)果在考核完成后一星期內(nèi)向被考評者反饋,并與被考評者共同制定下階段績效改進(jìn)計劃與方案,本月績效改進(jìn)方案附與下月績效考核表上。
考評結(jié)果作為薪資變動、人員異動及培訓(xùn)等的依據(jù)。
考評結(jié)果份部門、分類別由人力資源部存檔,經(jīng)管理中心總監(jiān)批準(zhǔn)方可查閱,原件不得外借。
八、考評申訴
被考評者若認(rèn)為考評結(jié)果不符合實(shí)際情況可于績效反饋后七個工作日內(nèi)向直屬上級或行政人事部申訴。
九、本績效考核辦法從20xx年5月份開始執(zhí)行。
保安隊績效考核制度 篇4
不同的崗位,其績效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同。以下是一份保安績效考核制度,僅供各位行政管理人員或保安員參考。
1、衛(wèi)生要求和處事能力考評標(biāo)準(zhǔn):
1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次,超過8小時未能改扣1/次。
1.2按公司制度要求對公司人員進(jìn)行監(jiān)督(如發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定擺放物品,亂扔垃圾,隨地吐痰等不文明行為),如視而不見或收到投訴扣0.5分/次。
1.3保安室物品按要求擺放整齊,做好記錄違者扣0.5分/次;物品用具以舊換新,違者扣0.5分/次;如發(fā)現(xiàn)物品掉失,找不到責(zé)任人扣當(dāng)班人員扣1分/次。
1.4維護(hù)保安室器材、用具完好無缺無損無塵,如發(fā)現(xiàn)損壞或缺少及時上報找出責(zé)任人,未能及時匯報扣0.5分/次。
1.5遇到特發(fā)事情未能處理和及時上報(如外來車輛損壞公司財物、員工坐陽臺、爬窗戶、偷東西等一切違規(guī)行為),發(fā)現(xiàn)問題但未能處理或上報扣0.5分/次。
1.6未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,擅自放外來人員、員工(工傷除外)進(jìn)入保安室者扣0.5分/次。
1.7禁止衣冠不整者(如穿拖鞋、背心等),醉漢、精神病患等人員進(jìn)入廠區(qū),違者扣0.5分/次。
1.8保安室內(nèi)禁止嚴(yán)禁吸煙、聽音樂、聊天,如發(fā)現(xiàn)違者扣1分/次。
2、工作態(tài)度紀(jì)律及考評標(biāo)準(zhǔn):
2.1對來訪客人主動問好有禮,有人查詢時要站立起來回答,不得漫罵、擾亂同事和領(lǐng)導(dǎo),如有發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣0.5分/次。
2.2同事之間和平共處,共同完成工作,如有發(fā)現(xiàn)愉懶,斤斤計較者、吵架鬧事者扣0.5分/次。
2.3積極主動做事,發(fā)現(xiàn)被動者或被主管及員工投訴者扣1分/次。
2.4不服從工作安排,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者,帶有個人情緒工作裝模裝樣者扣1分/次。
2.5工作不到位、發(fā)現(xiàn)問題未能及時到位(如未經(jīng)登記、同意,帶外來人員進(jìn)入廠區(qū);紅外紅異響亂報;員工爬窗等)扣1分/次。
2.6禁區(qū)內(nèi)(宣傳欄范圍、正門口等阻塞通道)不準(zhǔn)停車,如發(fā)現(xiàn)或收到投訴扣1分/次。
3、工作質(zhì)量要求及考評標(biāo)準(zhǔn):
3.1進(jìn)出公司的車輛、人員都要經(jīng)過登記、檢查、通知確認(rèn)允許后方能放行,如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)同意允許、檢查放入者或收到投訴扣0.5分/次。
3.2監(jiān)督員工及外來人員車輛停放是否達(dá)標(biāo),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.3監(jiān)督員工上下班打卡秩序,帶出物品檢查情況,不按要求執(zhí)行或收到投訴扣0.5分/次。
3.4保安員做好外來信函、公文報刊的收發(fā)登記工作并及時處理,當(dāng)班必須清理完所有信件報刊才能交班,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或訴扣0.5分/次。
3.5做好晚上員工車輛出入、停放登記記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.6做好監(jiān)督檢查消防器材我作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改和匯報,未能及時匯報扣0.5分/次。
3.7按規(guī)定定時或不定時巡邏并做好記錄,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報特殊情況,出現(xiàn)問題未能及時匯報扣1分/次。
3.8值班時在查看監(jiān)控和紅外線有無異常情況,并做好記錄及時匯報,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.9檢查宿舍公共設(shè)施作用情況(消防器材、燈管、水龍頭、飲水機(jī)等),發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,出現(xiàn)事故或被投訴扣0.5分/次。
3.10監(jiān)督好員工、公司車輛安全,不能讓陌生人員靠近,發(fā)現(xiàn)異常及時作反應(yīng),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.11保安管理范圍公共財物受損或找不到責(zé)任人,由值班人員負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.12做好《來訪登記表》記錄并通知被訪人確認(rèn)允許后才能放入,發(fā)現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或投訴扣0.5分/次。
3.13做好《交接登記表》記錄并交班旱清點(diǎn)保安公用物品,如發(fā)現(xiàn)損失,找不到責(zé)任人由交班和接班保安共同負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.14做好《監(jiān)控登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.15做好《巡邏登記表》記錄,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.16保證公司門口車輛暢通,貨車8:30分之前不能開到倉庫后門等上貨,外來人員(司機(jī))不能開摩托車到倉庫后門及車棚內(nèi),只能停放在大門口臨時停放區(qū)。發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
3.17每個月定期對消防器材檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交檢查表格行政部,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
3.18上班看報紙雜志,玩手機(jī)者扣1分/次。
3.19監(jiān)督員工上娛樂室活動情況,發(fā)現(xiàn)不按制度的人員做出處理和作好記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.20檢查監(jiān)督住宿員工作息情況是否違反公司制度,視而不見及未能及時匯報者扣1分/次。
3.21上班期間睡覺、離崗者扣2分/次。
3.22做好相關(guān)表格登記,發(fā)現(xiàn)不按時記錄和上交或收到投訴扣0.5分/次。
3.23交班時,做好交接工作(物品交接、當(dāng)班情況的交接等),發(fā)現(xiàn)沒有交接清楚相關(guān)人員扣0.5分/次;因沒有交接清楚而違反要求,相關(guān)人員扣1分/次。
3.24從公司外出的車輛都要經(jīng)過檢查摩托車后尾箱、司機(jī)室等)方能放行,沒有檢查扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
3.25做好臨時(即8小時內(nèi))停放在保安室的物品登記手續(xù),沒有登記清楚扣0.5分/次,沒有經(jīng)主管批復(fù)而亂放的扣1分/次,超過8小時或超過登記時間未通知經(jīng)辦人搬離物品當(dāng)班人員扣0.5分/次。
3.26及時提交及領(lǐng)取《員工自評及主管考評表》,無正當(dāng)理由超過8小時未領(lǐng)取扣1分/次。
3.27接到來訪客人探訪總經(jīng)理時,保安人員登記好《來訪登記單》及必須打電話通知到助理或行政部,一般情況下不能直接打總經(jīng)理電話要先通過助理處理,探訪工地陳生時先通知行政部探訪對象或助理同意后方可放行入內(nèi),偽者扣1分/次。
3.28 嚴(yán)禁摩托車,自行車,電動車,助力車等進(jìn)入廠區(qū)或新廠區(qū),特殊情況必須向主管申請同意,違者扣1分/臺車。
4 員工流失率及考評標(biāo)準(zhǔn):
4.1 保安人員對班長崗位工作滿意度60%以上,如不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
4.2 以身作則,做好榜樣,做到上傳下達(dá),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5/次。
4.3 編制保安值班表,衛(wèi)生值日表,崗位輪流表等相關(guān)表格事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次,收到投訴扣1分/次。
4.4 監(jiān)督及反映保安工作值勤情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理匯報,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)或被投訴扣0.5分/次。
4.5 每月定期對消防器材進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)過期無效及時改換,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及上交檢查表格到行政部,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣0.5分/次。
4.6 定期對保安人員進(jìn)行培訓(xùn),沒有月培訓(xùn)計劃和記錄扣5分/次。
4.7 定期(兩周一次或視情況而定)安排保安人員清洗魚池,發(fā)現(xiàn)不達(dá)標(biāo)扣1分/次,收到投訴扣2分/次。
保安隊績效考核制度 篇5
1、要著裝整潔,佩帶保安標(biāo)志和值勤證,并注意儀表、儀容,不得留長發(fā),常刮胡子,文明值勤,禮貌待人,要保持良好的精神狀態(tài),站立規(guī)范,工作時嚴(yán)禁閑聊、打鬧,違者考核扣款20元。
2、值勤時要遵守和執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,以維護(hù)學(xué)校的正常教學(xué)秩序,嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,做好遲到、早退登記和校牌檢查記錄。
3、準(zhǔn)時上崗(提前10分鐘到崗),不得遲到、早退,做好交接記錄,交接班負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生,遲到10分鐘扣款20元,遲到10分鐘以上按曠工處理。
4、夜班值勤負(fù)責(zé)學(xué)校各處所遺漏的門窗、電器關(guān)停工作,要不斷加強(qiáng)校園巡查,巡查期間不許抽煙、閑聊,不得睡覺、脫崗,發(fā)現(xiàn)一次扣款60元,兩次到大隊待崗,其它違紀(jì)行為發(fā)現(xiàn)一次扣款20元,堅持文明值勤,禮貌待人要文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),不講臟話,不粗暴無禮,嚴(yán)禁打罵,侮辱他人。
5、廉潔奉公,秉公值勤,嚴(yán)禁徇私舞弊,違者報大隊處理,多學(xué)習(xí)法律知識,要嚴(yán)格遵守保安七條禁令,在自己做好的同時也要督促隊友做好工作。
6、要堅持專職防火、防盜巡邏制度,加強(qiáng)安全防火、防盜,堅持訓(xùn)練,保持良好的體質(zhì),夜間巡邏必須兩人或兩人以上同行,執(zhí)行任務(wù)中遇到違法犯罪分子作案時,要積極抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),但不能濫用私刑。
以上各條請嚴(yán)格遵守,違者按事假、曠工處理,情節(jié)嚴(yán)重者報大隊加重處罰。
保安隊績效考核制度 篇6
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使學(xué)校的財產(chǎn)免受破壞,保障師生員工人身安全,特制定學(xué)校門衛(wèi)制度。
1、校外人員進(jìn)入學(xué)校必須到門衛(wèi)值班室登記,經(jīng)門衛(wèi)值班人員同意生方可入校。學(xué)校師生員工,家屬及校內(nèi)臨時工進(jìn)校應(yīng)主動出示有關(guān)證件,否則,門衛(wèi)人員有權(quán)加以阻攔。
2、騎自行車出入本校門,一律下車。自行車入校必須按指定的地點(diǎn)停放。任何人的自行車(包括教職員工)不得駛?cè)虢虒W(xué)區(qū),不得停放在辦公和實(shí)驗(yàn)樓附近。
3、非本校機(jī)動車輛不得隨意進(jìn)入校園,凡需進(jìn)入校園的車輛必須經(jīng)門衛(wèi)同意,車輛進(jìn)入校園后均要慢行,不得鳴笛。
4、各類商販不得以任何借口進(jìn)入校園或在學(xué)校門口周圍擺攤叫賣。
5、攜帶物品出校(如:電腦、電視機(jī)、收錄機(jī)、木料、鋼材、桌椅等)必須到門衛(wèi)值班室登記,并說明情況。屬學(xué)校財產(chǎn)必須持有學(xué)?倓(wù)處的證明,否則,門衛(wèi)有權(quán)追問并扣留。
6、上課期間,學(xué)生不準(zhǔn)會客,有特殊情況要求出校的學(xué)生,必須有班主任、學(xué)生處的簽條,否則,一律不得放行,杜絕發(fā)生因?qū)W生逃學(xué)而在校外出現(xiàn)意外事故。
7、外來人員沒經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得進(jìn)入學(xué)校食堂、學(xué)生宿舍和班級。
8、每天上、下學(xué)時間,校門要全部敞開,管理好門口的安全,防止擁擠和踩踏等傷害事故的發(fā)生。上課時間校門要全部封閉。
9、放學(xué)后,要認(rèn)真檢查各室門窗是否關(guān)牢、鎖好,應(yīng)關(guān)電源是否切斷,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,必要時向主管處室領(lǐng)導(dǎo)匯報。
10、任何人進(jìn)入校園必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)定,對拒不服從管理,無理取鬧,情節(jié)嚴(yán)重者,學(xué)校保衛(wèi)人員可采取必要的手段維護(hù)學(xué)校治安,或?qū)⑵渌徒还矙C(jī)關(guān)處理。
保安隊績效考核制度 篇7
為進(jìn)一步加強(qiáng)人防機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化庭院保安工作的管理,規(guī)范其行為,明確其職責(zé),特制定本值班制度。
一、值班期間,保安值班人員應(yīng)增強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,不得無故脫崗、漏崗、擅離職守,不得在崗時睡覺、辦私事,不準(zhǔn)酗酒,否則發(fā)生事故應(yīng)追究當(dāng)班人的直接責(zé)任,不得在值班室內(nèi)進(jìn)行與工作無關(guān)的其他娛樂活動。
二、保安值班人員對進(jìn)出大院的車輛和人員出入情況要做好登記、檢查制度,確保內(nèi)部安全,管好車輛的進(jìn)出、停靠,確保車輛停放有序。
三、在節(jié)假日及下班期間,保安值班人員必須逐樓層進(jìn)行檢查,確認(rèn)無事后,方可關(guān)門落鎖;要勤巡邏勤檢查,加強(qiáng)夜晚巡邏,禁止閑雜人員進(jìn)入院內(nèi),遇有特殊情況要及時處理和報告,確保安全。
節(jié)假日、雙休日期間以及工作日下班后,對外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格限制,禁止外單位車輛進(jìn)入過夜停放。
四、保安值班人員值班時按規(guī)定著裝,做到儀表端莊,衣帽整齊,標(biāo)志齊全。
五、保安值班人員要及時做好郵局報刊、信件收、分、登記手續(xù),貴重物品要妥善保管及時轉(zhuǎn)交。
保安隊績效考核制度 篇8
為保證營業(yè)區(qū)域的正常運(yùn)作,各餐區(qū)領(lǐng)班以上各人員必須對所屬工作部位進(jìn)行定時檢查、巡視,具體實(shí)施如下:
一、上崗前對交接班的檢查
1、上班次遺留問題。
2、本班出勤率。
3、預(yù)訂情況及預(yù)定的菜單,有關(guān)vip客人的情況。
4、營業(yè)用品的準(zhǔn)備情況。
5、有關(guān)貴重物品的移交。
6、上級交辦,關(guān)照的特別事宜。
二、對本班營業(yè)前的檢查。
1、工作人員到崗情況。
2、當(dāng)餐準(zhǔn)備情況(即營業(yè)備料、推薦菜、酒水的配備,調(diào)味品準(zhǔn)備)。
3、備用餐具、用具準(zhǔn)備情況。
4、用餐設(shè)備完好程序(照明、電源開關(guān)、空調(diào)、服務(wù)車等)。
5、營業(yè)場所的清潔程度。
6、營業(yè)家私的的完好。
7、對管轄區(qū)域的整體形象檢查。
三、對本班營業(yè)當(dāng)值的巡視。
1、客流量及其分布。
2、當(dāng)區(qū)員工的工作狀況。
3、當(dāng)區(qū)客人的就餐反應(yīng)。
4、保證服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
5、及時處理客人的投訴和突發(fā)事件。
6、服從上級臨時調(diào)配。
四、對本班營業(yè)后的巡視。
1、營業(yè)后的收尾工作。
2、對貴重物品的清點(diǎn)的回收、存放。
3、營業(yè)后人員作息狀況及值班安排。
4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等安全措施的執(zhí)行情況。
5、做好工作記錄,考勤記錄,員工工作評估。
6、當(dāng)日報表的編制。
注意事項(xiàng):
1、對巡視須有書面記錄。
2、待處理事宜若超越本崗位職權(quán)范圍,必須及時上報上級,不得延誤時間或隱瞞事實(shí)。
3、對投訴或突發(fā)事件必須詳細(xì)填寫有關(guān)報告。
4、上述巡視制度,必須嚴(yán)格執(zhí)行,按事實(shí)如實(shí)記錄。
保安隊績效考核制度 篇9
為落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真貫徹上級有關(guān)部門安全、綜治工作的指示,切實(shí)保障廣大師生安全和學(xué)校穩(wěn)定,防止各類安全事故的發(fā)生,推進(jìn)我!捌桨残@”的建設(shè),確保校園的安全穩(wěn)定,特制定本制度:
1.按規(guī)定時間開門、鎖門。除上學(xué)、放學(xué)時段一般不開大門,只開小門。
2.外來人員進(jìn)校須在傳達(dá)室進(jìn)行詳細(xì)登記,并實(shí)行電話預(yù)約制,獲許后方可進(jìn)入校園。
3.上學(xué)期間,學(xué)生未持有班主任簽名的正規(guī)出門單(政教處印發(fā))不得出校門。
4.自行車、電瓶車出入校門,必須主動下車推行。
5.各類物資出門需憑總務(wù)處證明單。
6.外單位車輛因事進(jìn)校,須經(jīng)傳達(dá)室同意,進(jìn)校后須低速緩行,禁止鳴響喇叭。
7.未經(jīng)學(xué)校同意,外來人員不得在校內(nèi)拍照、打鳥、打球、曬物品、游玩、騎車、攀折花木等。
8.閑人不準(zhǔn)隨便進(jìn)傳達(dá)室,玩弄電鈴訊號、電燈開關(guān)、翻閱報刊、函件等。
9.傳達(dá)室保安應(yīng)要求外來人員遵守門衛(wèi)制度,嚴(yán)禁無關(guān)人員擅自進(jìn)入校園。
10.學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間,保安須配帶防暴器具,與值周教師一起在校門口站崗管理。
保安隊績效考核制度 篇10
一.口頭警告.并處以10元罰款。
1.崗上姿態(tài)不佳者(蹲、靠、倚)。
2.看書、看報、看刊物、聽廣播。干與工作無關(guān)之事者。
3.對客人態(tài)度生硬,語言不文明者。
4.著裝不整,工作松散者。
5.寫字樓大堂保安人員7:00-23:00進(jìn)入收發(fā)室者。
6.工作不主動,對交辦事項(xiàng)辦事不力者。
7.不按時到崗訓(xùn)練,進(jìn)行培訓(xùn)者。
二.書面警告,并處以20元罰款
1.在任何崗位扎推、聊天、嘻笑打斗。
2.不得擅自脫崗、串崗、漏崗。
3.不認(rèn)真履行崗位職責(zé),不管不問造成嚴(yán)重后果者。
4.到大廈內(nèi)各商店、單位(管理處)打電話聊天者。
5.不服從班長命令者(造成嚴(yán)重后果者給予除名)。
6.各班必須24小時有外圍崗。
7.在公共場所吸煙者。
三.嚴(yán)重書面警告,并罰款50元。
1.上班時間睡覺者。
2.在大廈內(nèi)隨意小便者。
3.上班前飲酒者,不準(zhǔn)上崗,并計曠工一日。
4.弄虛作假,提前簽登及后補(bǔ)巡邏記錄者。
5.故意違反公司規(guī)定,情節(jié)嚴(yán)重者。
6.擅離職守,造成嚴(yán)重后果者。
四.凡有以下情節(jié)者除名
1.上班時間飲酒、下棋、打牌、聚賭者。
2.故意破壞公共財產(chǎn)、大廈設(shè)施者,按物品原價之三賠償。
3.搞幫派、小團(tuán)體活動,誣告打擊他人者。
4.年累計曠工三日。事假月累計三天者(特殊情況除外)。
5.無故違抗公司領(lǐng)導(dǎo)指派的工作,經(jīng)勸阻仍不聽者。
6.年累計二次嚴(yán)重書面警告者。
7.侮辱、毆打客人、同事或管理人員,情節(jié)嚴(yán)重者。
8.擅自向客人或工人索取金錢、財物者。
9.行為不檢,盜竊同仁或公司財物者。
五.對班長要求
1.每天接班后十五分鐘內(nèi)必須把排班表交至管理處,下班前必須將巡樓時間記錄表、巡樓報表、日報表、物品放行單及意外報告交至管理處。違者書面警告一次開罰款20元,第二次嚴(yán)重書面警告交罰款50元,第三次降職。
2.班長在檢查工作中,凡不認(rèn)真檢查,遺漏情況造成不良后果書面警告一次并罰款20元。
3.每小時巡視所有崗位一次,所帶對講機(jī)不得關(guān)閉,違者口頭警告一次并罰款10元。
4.班長巡視后應(yīng)在各區(qū)大堂辦工,隨意離開者口頭警告一次并罰款10元。
5.不能很好地把管理公司的工作意圖和各項(xiàng)管理規(guī)定理解并貫徹執(zhí)行下去,影響管理公司工作進(jìn)度者降級并罰款100元。
6.對下屬人員督導(dǎo)不周,發(fā)生事端或重大事件者降級并罰款100元。
六.處罰措施
1.所有罰款按累計次數(shù)成倍進(jìn)行處罰。
2.所有保安員每月罰款累計超過150元者(包括150元)除名。
3.每班每月罰款總金額累計超過300元的.班長降為隊員。
4.班長罰款金額按全班累計罰款總金額的20%給予處罰(班長個人罰款除外)。
5.以上所有警告罰款,被處罰人員必須簽字認(rèn)可,否則視為自動辭職。
保安隊績效考核制度 篇11
為做好保安巡查工作,創(chuàng)建安全、文明的校園環(huán)境,確保學(xué)校財產(chǎn)及師生員工的人身安全,制訂如下制度:
1.巡查人員必須加強(qiáng)自身建設(shè),具有嚴(yán)格的組織性、紀(jì)律性、政策性及強(qiáng)烈的責(zé)任感。
2.門衛(wèi)24小時值班;節(jié)假日由一名行政領(lǐng)導(dǎo)帶班,并安排專人守校值班。
3.學(xué)校在中午、下午放學(xué)后的休息時間與夜間等時段,由專門的巡查人員對學(xué)校重要部門和要害部位進(jìn)行巡邏守護(hù)。
4.上課期間禁止社會上的車輛進(jìn)入校園。
5.每天上放學(xué)開始前與結(jié)束后等時間,安排值日行政、值日教師、保衛(wèi)人員在學(xué)校門口值班巡邏,引導(dǎo)學(xué)生有序出入校園,對可疑人員嚴(yán)加詢問和監(jiān)控,嚴(yán)防不法分子傷害師生。
6.巡查人員由政教處統(tǒng)一管理,政教處對巡查人員進(jìn)行安全防范教育,及時督促、檢查執(zhí)行情況。
7.巡查人員必須忠于職守,履行職責(zé),經(jīng)常巡回檢查;值班、巡邏期間不準(zhǔn)辦其它私事,有事必須請假,不早退、不遲到,不脫崗。
8.學(xué)校的值班教師必須晚間住校,就寢前要清點(diǎn)每間學(xué)生寢室的人數(shù)。生管教師要定期排查學(xué)生宿舍的安全隱患,并及時向校領(lǐng)導(dǎo)匯報。
9.值班巡邏人員按規(guī)定時間交接班,并做好值班、巡邏記錄。
10.遇到突發(fā)事件,值班巡邏人員應(yīng)及時處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報,一旦發(fā)生重大情況應(yīng)及時報警。
保安隊績效考核制度 篇12
為確保學(xué)校安全、穩(wěn)定、管理秩序井然,保證師生的生命安全和身體健康和正常的教學(xué)秩序,維護(hù)好學(xué)校的安定團(tuán)結(jié),牢固樹立學(xué)校教育“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,切實(shí)承擔(dān)教育教學(xué)管理和保護(hù)師生平安的責(zé)任,確保學(xué)校教育教學(xué)工作有效的開展,制定校園安全、管理、環(huán)境進(jìn)行巡查檢查制度。
一、學(xué)校成立巡查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長任組長,各分管副校長、紀(jì)委書任副組長,處室主任為成員的管理工作組織,下設(shè)辦公室。
二、校園巡查工作納入學(xué)校工作常規(guī),相關(guān)人員每天堅持對校園的安全隱患,國有資產(chǎn)的管理、用電、用水管理,教育教學(xué)管理、環(huán)境管理進(jìn)行巡查,并及時作好巡查記錄,確保校園安全和教育教學(xué)秩序良好。
四、各班級每學(xué)期舉行一至二次的安全主題班會,增強(qiáng)學(xué)生安全意識,提高防范能力,保證學(xué)生的人身安全。
五、學(xué)校值班人員每天要加強(qiáng)校園內(nèi)部的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,維護(hù)好校園正常教育教學(xué)秩序。
六、體育教師加強(qiáng)體育課的安全教育,認(rèn)真檢查場地器材,加強(qiáng)保護(hù)工作,平安地上好每節(jié)課。
七、學(xué)校定期進(jìn)行消防安全檢查,對損壞和過期的滅火器進(jìn)行維修和更換,確保關(guān)鍵時刻,拿得出,用得上。
八、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的安全巡查檢查工作,嚴(yán)格實(shí)驗(yàn)操作規(guī)程,加強(qiáng)危險藥品管理,保證學(xué)生實(shí)驗(yàn)課不出現(xiàn)意外傷害事故。
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