應(yīng)急值班制度（精選16篇）

　　在現(xiàn)在社會(huì)，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律（包括憲法和各種具體法規(guī)）、戒律、規(guī)章（包括政府制定的條例）等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編為大家收集的應(yīng)急值班制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　應(yīng)急值班制度 1

　　為切實(shí)加強(qiáng)委系統(tǒng)值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保政令暢通，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，更好地為大同經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《山西省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》、《大同市政府工作值班細(xì)則》等法規(guī)，結(jié)合本委系統(tǒng)實(shí)際，特制定委應(yīng)急值班管理制度。

　　一、值班方式

　　（一）實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。領(lǐng)導(dǎo)帶班分日常帶班和節(jié)假日期間帶班。日常帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)位于本地，通訊聯(lián)絡(luò)暢通；節(jié)假日期間帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在崗帶班。

　　（二）實(shí)行在編人、在職人員值班制。值班崗位必須配備單位在編、在職人員，不得安排臨時(shí)聘用人員、離退休人員值班。

　　（三）實(shí)行24小時(shí)值班制。本機(jī)關(guān)及委屬單位、行管企業(yè)實(shí)行24小時(shí)值班工作，確保與市政府、相關(guān)部門和本系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)通暢。

　　二、值班人員職責(zé)

　�。ㄒ唬┏袚�(dān)日常24小時(shí)應(yīng)急值守工作；

　　（二）維護(hù)并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通；

　　（三）負(fù)責(zé)接收和處辦各類預(yù)警和突發(fā)事件信息；

　�。ㄋ模┤�面掌握本單位重大情況，及時(shí)辦理緊急事項(xiàng)，負(fù)責(zé)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；

　�。ㄎ澹┏修k《值班要情》、《值班信息》的編輯、報(bào)送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導(dǎo)批示、指示的落實(shí)等工作；

　�。�六）督導(dǎo)檢查值班當(dāng)日下級(jí)值班工作；

　�。ㄆ撸┦占�整理資料，填寫《值班日志》；

　�。ò耍┍３种蛋嗍噎h(huán)境整潔。

　　三、值班工作制度

　�。ㄒ唬┲蛋嘤涗浿贫�。值班工作實(shí)行全程“痕跡化”管理。委統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本，值班員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項(xiàng)和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當(dāng)。對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)處置，應(yīng)嚴(yán)格按事件信息的時(shí)間順序（精確到分鐘）詳細(xì)記錄處置過程。

　�。ǘ�）來電接聽制度。值班人員應(yīng)認(rèn)真接聽值班期間的來電，文明應(yīng)答，詳細(xì)記錄。值班員接電后，首先應(yīng)根據(jù)接聽的內(nèi)容核對(duì)和研判結(jié)論，認(rèn)真整理《電話記錄》，然后按程序報(bào)告處理；基層單位及群眾來電，有明確依據(jù)的可直接答復(fù)，敏感問題經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后按指示要求答復(fù)，必要時(shí)可幫助聯(lián)系處理；對(duì)于群眾反映的求助類、投訴咨詢類等問題，應(yīng)引導(dǎo)至“12345”政府服務(wù)熱線或視情幫助聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門妥善處理，并記錄處理過程和結(jié)果。

　�。ㄈ�）交接班制度。交接班要在值班室進(jìn)行，接班人員須提前到崗，交班事項(xiàng)應(yīng)在每班《值班日志》中明確，并由交接班雙方簽字確認(rèn)。

　�。ㄋ模┍Ｃ苤贫�。值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來密往，嚴(yán)禁明密混用。

　　（五）設(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)熟練掌握各種辦公設(shè)備，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。

　　四、信息報(bào)告和處置

　�。ㄒ唬┮话阃话l(fā)公共事件。當(dāng)事件發(fā)生在委直屬單位時(shí)，委機(jī)關(guān)要在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)至市人民政府。

　�。ǘ�）較大以上突發(fā)公共事件。較大以上和暫時(shí)無法判明等級(jí)的突發(fā)事件發(fā)生后，委機(jī)關(guān)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將有關(guān)信息上報(bào)到市人民政府，情況緊急時(shí)可先電話報(bào)告，隨后15分鐘內(nèi)上報(bào)書面信息。

　　（三）重大、特別重大突發(fā)公共事件。重大、特別重大突發(fā)事件或事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間、或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息報(bào)送，要在第一時(shí)間向市政府報(bào)告，情況緊急時(shí)可越級(jí)報(bào)告，越級(jí)報(bào)告的同時(shí)必須報(bào)告上一級(jí)人民政府。

　�。ㄋ模┦∫陨项I(lǐng)導(dǎo)關(guān)于應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的`指示、批示必須快速響應(yīng)。對(duì)省領(lǐng)導(dǎo)的指示批示回應(yīng)時(shí)限為12小時(shí)，對(duì)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)作出的指示、批示或國(guó)務(wù)院督辦事項(xiàng)，必須24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)。

　�。ㄎ澹�對(duì)達(dá)到一般以上事件級(jí)別或遇到敏感事項(xiàng)的單位需向上直報(bào)的相關(guān)信息，在向委機(jī)關(guān)報(bào)告時(shí)，要與委機(jī)關(guān)認(rèn)真搞好溝通協(xié)調(diào)，必須在向省以上報(bào)告的同時(shí)向市政府報(bào)告，防止信息“倒灌”。

　　（六）上報(bào)信息要核準(zhǔn)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源、事件起因、造成后果（傷亡人數(shù)、損失程度、影響范圍等）、基本過程、發(fā)展趨勢(shì)（有無次生衍生災(zāi)害）、處置情況、需要上級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的相關(guān)事項(xiàng)等。確保要素齊全、事實(shí)清楚、文字精練、格式規(guī)范。

　�。ㄆ撸┲蛋鄦T接到突發(fā)事件信息后，首先應(yīng)快速核實(shí)情況、認(rèn)真進(jìn)行研判，必要時(shí)進(jìn)行會(huì)商，然后按照突發(fā)事件性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)日常工作分工，提出擬辦意見，在第一時(shí)間以電話、短信、書面報(bào)告等方式報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出批示后，突發(fā)事件信息按時(shí)限要求報(bào)告上級(jí)機(jī)關(guān)，同時(shí)向下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，督促做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。

　�。ò耍┲蛋鄦T要密切跟蹤突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置進(jìn)展情況，多渠道搜集信息，作出新的研判結(jié)論，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、提出建議。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)事件信息作出批示后，值班人員要在第一時(shí)間傳達(dá)落實(shí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位有效開展處置工作。相關(guān)單位須迅速處置并書面回復(fù)。

　　（九）突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作完成后，值班室要認(rèn)真總結(jié)分析信息報(bào)送工作得失，好的加以運(yùn)用，不好的加以改正，對(duì)影響處置效率的作出處理。相關(guān)資料要整理歸檔保存。

　　應(yīng)急值班制度 2

　　為規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類事故及水上交通安全突發(fā)事件，制定本制度。

　　一、成立組織機(jī)構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室，負(fù)責(zé)我站各項(xiàng)應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。

　　二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室，設(shè)立固定值班電話，站屬車輛、船艇等救援力量始終處于良好的待命狀態(tài)。

　　三、制訂各類切實(shí)可行的應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案定時(shí)進(jìn)行應(yīng)急演習(xí)，確保全站干部職工熟悉應(yīng)急組織指揮系統(tǒng)，掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急程序和方法，能及時(shí)正確處置緊急情況。

　　四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，服務(wù)大廳做到24小時(shí)為執(zhí)法相對(duì)人服務(wù)，不受休息時(shí)間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，由站領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，值班員1至2人，負(fù)責(zé)具體的值班勤務(wù)。

　　五、完善各類應(yīng)急培訓(xùn)，確保應(yīng)急值班人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)及保密制度，熟練使用值班設(shè)施和器材，做好上傳下達(dá)。

　　六、加強(qiáng)應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的.維護(hù)和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接班程序，保持應(yīng)急值班的連續(xù)性。

　　七、值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤，錯(cuò)報(bào)漏報(bào)有關(guān)事項(xiàng)等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。

　　應(yīng)急值班制度 3

　　第一條、應(yīng)急值守是應(yīng)急管理工作的基本職責(zé)，礦屬各科室、各部門要把應(yīng)急值守考勤納入單位應(yīng)急管理工作范疇，完善制度，明確責(zé)任，妥善做好值守安排，保障日常工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　第二條、應(yīng)急值守工作原則：嚴(yán)謹(jǐn)高效、有情必報(bào)、快速反應(yīng)、安全保密。

　　第三條、應(yīng)急值守啟動(dòng)時(shí)期：重要節(jié)假日期間、重要敏感時(shí)期、上級(jí)確定的`重點(diǎn)防護(hù)期、重大突發(fā)事件期間、其他特殊時(shí)期。

　　第四條、應(yīng)急值守基本要求：

　�。ㄒ唬� 堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，強(qiáng)化應(yīng)急值守工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證值守期間都有領(lǐng)導(dǎo)坐守。

　�。ǘ�） 嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，實(shí)行24小時(shí)值班制度，不得擅自離崗、脫崗，遇有特殊情況需臨時(shí)離開時(shí)，須請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意，妥善安排。

　�。ㄈ�） 保持信息暢通，應(yīng)急值守期間，帶班領(lǐng)導(dǎo)和值守工作人員要保證24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通，確保各類突發(fā)信息報(bào)告及時(shí)、處置及時(shí)，不得誤報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)。

　　第五條、應(yīng)急值守人員職責(zé)：

　�。ㄒ唬� 保持高度責(zé)任感和政治敏感性，認(rèn)真履行應(yīng)急值守職責(zé)，堅(jiān)守崗位，遵守值班紀(jì)律。

　�。ǘ�） 貫徹落實(shí)礦應(yīng)急辦的指示精神，做好來文來電的收發(fā)、處置工作，及時(shí)完整填寫值班情況記錄。

　　（三） 定時(shí)巡查有關(guān)重點(diǎn)要害部位、重要守護(hù)目標(biāo)以及有關(guān)隱患源、可疑人物，確保安全。

　�。ㄋ模� 注意掌握收集重要?jiǎng)討B(tài)信息，按照重要信息報(bào)告有關(guān)規(guī)定，及時(shí)向礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報(bào)告。

　�。ㄎ澹� 發(fā)生或收到突發(fā)事件情況信息，根據(jù)規(guī)定程序，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和礦應(yīng)急辦及有關(guān)部門報(bào)告，并第一時(shí)間做出反應(yīng)，采取必要的應(yīng)對(duì)措施，發(fā)揮臨時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)中樞作用。

　�。�六） 遵守保密紀(jì)律，嚴(yán)格保密措施，嚴(yán)防失泄密事故。

　�。ㄆ撸� 認(rèn)真承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

　　應(yīng)急值班制度 4

　　一、鎮(zhèn)政府防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急指揮辦設(shè)立應(yīng)急值班室，承擔(dān)全鎮(zhèn)各類突發(fā)事件應(yīng)急職守工作。

　　二、應(yīng)急職守時(shí)間為全天候24小時(shí)（包括雙休日、節(jié)假日），交接班應(yīng)做到面對(duì)面交接。

　　三、鎮(zhèn)應(yīng)急指揮辦牽頭負(fù)責(zé)應(yīng)急值守日常工作和對(duì)全鎮(zhèn)應(yīng)急值守工作的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查。鎮(zhèn)政府、各村委會(huì)、各相關(guān)單位要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度。

　　四、應(yīng)急值守的主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┍ＷC通信聯(lián)絡(luò)暢通，隨時(shí)了解掌握本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況和動(dòng)態(tài)。

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)接收和處理有關(guān)單位上報(bào)的緊急重大情況報(bào)告；建立值班信息報(bào)告制度，及時(shí)向本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)政府報(bào)告本行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的緊急重大情況，協(xié)助本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和單位進(jìn)行應(yīng)急處置，并及時(shí)反饋處置情況。

　　（三）建立值班信息網(wǎng)絡(luò)。掌握本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的主要活動(dòng)、行蹤、聯(lián)系方式；掌握各單位聯(lián)系電話、領(lǐng)導(dǎo)電話和其他必須掌握的聯(lián)系電話。

　�。ㄋ模┙�立值班通報(bào)制度，定期通報(bào)本行政區(qū)域內(nèi)值班工作情況。

　　（五）負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)檢查下級(jí)的值班工作，保證本行政區(qū)域內(nèi)值班工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　�。�六）承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　五、值班工作原則

　�。ㄒ唬┯星楸貓�(bào)。發(fā)生緊急重大情況，必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和鎮(zhèn)政府值班室及有關(guān)辦門報(bào)告。

　　（二）逐級(jí)上報(bào)。發(fā)生緊急重大情況，要逐級(jí)向上報(bào)告。

　�。ㄈ�）規(guī)范運(yùn)作。制定規(guī)范的值班信息報(bào)送方式，有條不紊地處置緊急重大情況。

　�。ㄋ模┍局贫人�指緊急重大情況是指市縣及我鎮(zhèn)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》中明確規(guī)定的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件，緊急重大情況應(yīng)在事發(fā)后第一時(shí)間（30分鐘內(nèi)）以最快捷的方式報(bào)告鎮(zhèn)政府應(yīng)急辦（值班室），90分鐘內(nèi)報(bào)送書面報(bào)告和電子文檔。

　　六、接報(bào)緊急重大情況處理程序：

　�。ㄒ唬┙訄�(bào)緊急重大情況，應(yīng)迅速向分管值班工作的領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)處置該類緊急重大情況的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，向其他領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和向有關(guān)辦門傳達(dá)。

　�。ǘ�）凡向鎮(zhèn)政府值班室報(bào)告的緊急重大信息，原則上必須以書面材料方式，并經(jīng)本級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意，必要時(shí)應(yīng)報(bào)請(qǐng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批同意，以確保上報(bào)信息真實(shí)有效。情況特別緊急，來不及起草書面報(bào)告，采取電話等其他方式報(bào)告的，要及時(shí)補(bǔ)報(bào)書面材料。

　�。ㄈ�）對(duì)接報(bào)的緊急重大情況，值班人員要認(rèn)真記錄、登記、核實(shí)，再按程序報(bào)告。事態(tài)特別緊急，需要爭(zhēng)取處置時(shí)間的情況下，應(yīng)先報(bào)送初步情況，稍后核實(shí)再隨時(shí)續(xù)報(bào)最新情況。

　�。ㄋ模�從接報(bào)重大緊急情況開始，值班人員要積極協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和辦門進(jìn)行應(yīng)急處置，在處置過程中，要主動(dòng)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)處置負(fù)責(zé)人及有關(guān)辦門保持聯(lián)系，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的處置意見，負(fù)責(zé)催辦和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)，跟蹤了解有關(guān)情況，及時(shí)報(bào)告處置情況。

　　（五）接報(bào)的緊急重大情況處置完畢后，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)值班室反饋，并報(bào)本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知曉，對(duì)接報(bào)的緊急重大情況材料、電話記錄、處置過程中的領(lǐng)導(dǎo)批示、指示及處理情況等，要及時(shí)整理歸檔保存。

　�。�六）要加強(qiáng)對(duì)緊急重大情況的搜集整理，準(zhǔn)確判斷可能發(fā)生的緊急重大情況的苗頭信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　�。ㄆ撸└骷�(jí)各辦門要高度重視應(yīng)急值守工作，選派政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人員從事值班工作。

　　七、應(yīng)急值守工作考核獎(jiǎng)懲

　�。ㄒ唬└鞔逯Р繒�記是應(yīng)急值守工作第一責(zé)任人，分管值守工作的領(lǐng)導(dǎo)、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員是直接責(zé)任人。

　�。ǘ�）對(duì)值班組織健全、人員落實(shí)和制度建設(shè)完善，應(yīng)急值守工作開展好，在緊急重大情況的報(bào)告和處置中成績(jī)突出的.單位和值班人員要予以表彰。

　�。ㄈ�）有下列情形之一，造成嚴(yán)重后果的，要對(duì)有關(guān)責(zé)任單位和直接責(zé)任人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)；后果特別嚴(yán)重，影響特別惡劣的，對(duì)第一責(zé)任人通報(bào)批評(píng)直至進(jìn)行組織處理，對(duì)有關(guān)直接責(zé)任人給予行政處分。

　　1、值班人員不到位，值班制度不健全的；

　　2、值班人員脫崗和帶班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系不到的；

　　3、遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)和越級(jí)上報(bào)緊急重大情況的；

　　4、在緊急重大情況的處置過程中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)指示、批示相互推諉或跟蹤落實(shí)不力的。

　　應(yīng)急值班制度 5

　　安全生產(chǎn)應(yīng)急值班值守工作是安全生產(chǎn)對(duì)外工作的一個(gè)重要窗口，是做好全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是減少事故危害程度、保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，減少人民群眾經(jīng)濟(jì)等損失的一項(xiàng)重要工作。為規(guī)范我縣安全生產(chǎn)應(yīng)急值班值守工作，提高事故信息報(bào)送質(zhì)量和處置情況效率，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》和《寧夏回族自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》等法律法規(guī)，制定本工作制度。

　　一、應(yīng)急值班值守工作的相關(guān)要求

　　安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和各企業(yè)，要實(shí)施24小時(shí)在崗值班值守制度、領(lǐng)導(dǎo)帶班（值班）制度。值班值守要確保24小時(shí)通訊暢通。

　�。ㄒ唬�應(yīng)急值班值守工作要求

　　1．高度重視應(yīng)急值班值守工作，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，具有最大限度減小事故危害程度、保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任感、使命感。

　　2．熟悉應(yīng)急值守業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)互助，沉著冷靜，恪盡職守。

　　3．不擅離職守，確保24小時(shí)在崗在位接報(bào)處置情況，并保持值班室各類設(shè)施設(shè)備有效使用。

　　4．交接班人員要按規(guī)定時(shí)間在值班室當(dāng)面交接班點(diǎn)情況，并查點(diǎn)物品，辦理好交接班手續(xù)。值班員在接班人員未到崗之前不得提前離開崗位。

　　5．保持值班室整潔，物品擺放有序，儀表整潔，不做與值班工作無關(guān)的事項(xiàng)，做到文明值班。

　　6．遇到影響值班的突發(fā)情況時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，按領(lǐng)導(dǎo)要求抓好落實(shí)，以最快速度解決問題。

　�。ǘ�）帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

　　應(yīng)急值守工作實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班（值班）制度，帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)由本部門、本單位領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。其主要工作職責(zé)：

　　1．對(duì)本部門、本單位應(yīng)急值班工作實(shí)施統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

　　2．領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急值班值守人員和其它相關(guān)人員，對(duì)值班期間發(fā)生的生產(chǎn)安全事故進(jìn)行有效處置，批準(zhǔn)同意上報(bào)的事故信息簡(jiǎn)報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援等處置工作中的相關(guān)事宜。

　　3．按照上級(jí)政府和相關(guān)部門的要求，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急值班值守人員和其它相關(guān)人員，要做好貫徹落實(shí)工作。

　　4．對(duì)需要處置的其它重大事項(xiàng)，及時(shí)向應(yīng)急值班值守人員和其它相關(guān)人員提出要求，盡快落實(shí)。

　　5．監(jiān)督檢查應(yīng)急值班值守人員履行職責(zé)情況。

　　（三）應(yīng)急值班值守人員

　　應(yīng)急值班值守人員實(shí)行24小時(shí)在崗值班值守制度，由本部門、本單位相關(guān)人員擔(dān)任。其主要工作職責(zé)：

　　1．24小時(shí)不間斷應(yīng)急值班值守，負(fù)責(zé)接聽電話、接收傳真、接待來訪，并作好登記，收集、整理有關(guān)資料。

　　2．接到事故報(bào)告后，根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等相關(guān)要求，及時(shí)了解、核實(shí)事故相關(guān)情況，半小時(shí)內(nèi)電話及時(shí)報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門；按要求草擬事故信息簡(jiǎn)報(bào)，經(jīng)帶班局領(lǐng)導(dǎo)同意后，在2小時(shí)內(nèi)形成紙質(zhì)版材料報(bào)告，同時(shí)做好各項(xiàng)后續(xù)處置工作。

　　3．接到上級(jí)政府和相關(guān)部門的文件、傳真、電話和領(lǐng)導(dǎo)批示指示等，及時(shí)報(bào)告帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求逐級(jí)做好上傳下達(dá)等工作。

　　4．對(duì)需要處置的其它重大事項(xiàng)，按照帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)方面，妥善做好應(yīng)急救援等處置工作。

　　5．做好值班記錄，銜接好交接班時(shí)間，向接班人員移交值班記錄，并交代后續(xù)待辦事項(xiàng)。

　　6．完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　二、事故信息報(bào)送的基本辦法

　　應(yīng)急值班值守人員要高度重視應(yīng)急值守工作，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，具有最大限度減少事故危害程度、保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任感、使命感，要熟悉應(yīng)急值守業(yè)務(wù)，團(tuán)結(jié)互助，沉著冷靜，恪盡職守。

　�。ㄒ唬┦鹿市畔⒌难信�

　　1．判別是否屬于生產(chǎn)安全事故。

　　2．根據(jù)《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》判別事故等級(jí)。

　　3．特殊敏感時(shí)期的事故信息判別屬生產(chǎn)安全事故的可越級(jí)上報(bào)。

　　4．對(duì)一時(shí)難以把握的事故信息及時(shí)請(qǐng)示帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)。

　�。ǘ�）接到生產(chǎn)安全事故信息的處置要求

　　1．報(bào)告帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)。第一時(shí)間報(bào)告帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)；同時(shí)，根據(jù)事故性質(zhì)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)人。

　　2．調(diào)度事故情況。及時(shí)與事故發(fā)生地的安監(jiān)部門、相關(guān)部門和單位聯(lián)系，了解核實(shí)相關(guān)情況并做好記錄。

　　3．撰寫事故信息簡(jiǎn)報(bào)。按照帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)指示和事故報(bào)告要求，撰寫事故信息簡(jiǎn)報(bào)，報(bào)帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)同意后，在接報(bào)事故2小時(shí)之內(nèi)上報(bào)。

　　4．落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)要求。按照帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)要求，完成相關(guān)事宜。

　　5．交接待辦事宜。向接班人員交代后續(xù)待辦事項(xiàng)。

　�。ㄈ�）接到預(yù)警、預(yù)報(bào)信息的處置要求

　　接報(bào)上級(jí)政府和相關(guān)部門預(yù)警、預(yù)報(bào)信息：

　　1．分析信息內(nèi)容。重大情況報(bào)告帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)并提出處置建議，一般情況由值守人員提出針對(duì)性要求。

　　2．及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)信息。將收到預(yù)警、預(yù)報(bào)信息和提出的針對(duì)性要求，轉(zhuǎn)發(fā)給涉及預(yù)警、預(yù)報(bào)區(qū)域內(nèi)有關(guān)部門和企業(yè)。

　　3．交接待辦事宜。向接班人員交代后續(xù)待辦事項(xiàng)。

　�。ㄋ模┙拥狡渌�相關(guān)情況的處置要求

　　1．遇各級(jí)政府和部門的急件、政務(wù)信息、印章使用等其它相關(guān)情況時(shí)，要及時(shí)報(bào)告帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)，并通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門，按帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)要求妥善處理。

　　2．遇涉及其它部門工作的文件、信息時(shí)，要及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)，必要時(shí)做好記錄登記工作。

　　3．接到各類舉報(bào)、投訴、查詢電話，應(yīng)認(rèn)真記錄，熱情解答，并根據(jù)情況交由相關(guān)處室處理。

　　三、關(guān)于應(yīng)急值守工作的管理

　　當(dāng)前，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，安全生產(chǎn)應(yīng)急值守工作已成為政府履行公共服務(wù)職能、體現(xiàn)執(zhí)行力和公信力、樹立良好形象的最直接反映，做好應(yīng)急值守工作必須加強(qiáng)管理力度，提升執(zhí)行能力。

　�。ㄒ唬┰O(shè)立應(yīng)急值班室

　　安全監(jiān)管部門和各企業(yè)，要設(shè)立安全生產(chǎn)應(yīng)急值班室。

　　1．固定應(yīng)急值班用的辦公室，電話：

　　2．固定應(yīng)急值班電話、傳真，并向社會(huì)公布。如更改電話要及時(shí)報(bào)區(qū)、市安監(jiān)局、縣委、政府備案，并再次向社會(huì)公布。

　　3．配置必要的電腦、復(fù)印機(jī)等設(shè)施設(shè)備，建立固定的電子郵箱。

　　（二）應(yīng)急值班值守安排報(bào)表

　　形成應(yīng)急值班值守人員安排的報(bào)表制度。以月（節(jié)日）為單位，在每月28日（每節(jié)放假前兩天）前，各單位負(fù)責(zé)應(yīng)急值班值守工作的'部門，要對(duì)下月（節(jié)日）帶班（值班）領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急值班值守人員進(jìn)行安排制表，并下發(fā)本單位各部門和相關(guān)人員。

　�。ㄈ�）明確工作要求

　　制定應(yīng)急值守工作要求、相關(guān)人員工作職責(zé)、事故接報(bào)處置流程、事故報(bào)告主要內(nèi)容、應(yīng)急值班聯(lián)系電話等，組織相關(guān)值守人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高事故信息報(bào)送質(zhì)量和處置效率。

　�。ㄋ模┕�(jié)日期間等特殊時(shí)段的管理

　　1．要高度重視國(guó)務(wù)院規(guī)定的元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日期間和其它特殊時(shí)段的值班值守工作。

　　2．要提前做好特殊時(shí)段的值班值守安排，并及時(shí)上報(bào)值班情況。

　　3．值班值守期間一旦接報(bào)事故要立即處置，值班值守人員需要趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置的，要及時(shí)調(diào)整人員堅(jiān)守值班值守崗位，做好應(yīng)急救援的組織協(xié)調(diào)工作。

　　4．根據(jù)相關(guān)文件規(guī)定的時(shí)間，按時(shí)報(bào)送節(jié)日期間和特殊時(shí)段的事故統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及相關(guān)材料。

　　（五）按時(shí)上報(bào)各類信息

　　1．事故信息和其它重要信息的報(bào)送，要嚴(yán)格按相關(guān)法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容，基本要素要全面、準(zhǔn)確。暫時(shí)難以報(bào)送或者事故情況有變化，要及時(shí)了解并續(xù)報(bào)。

　　2．要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限，在2小時(shí)內(nèi)按屬地管理的原則逐級(jí)上報(bào)（事故發(fā)生單位向安監(jiān)部門報(bào)告的同時(shí)，要向上級(jí)行業(yè)主管部門報(bào)告），特殊情況可越級(jí)上報(bào)。堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)等現(xiàn)象。

　　3．在書面報(bào)告的同時(shí)，要同步發(fā)送電子郵件。

　　應(yīng)急值班制度 6

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值班工作,規(guī)范工作程序,保障我縣各項(xiàng)工作順利開展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定,特制訂本制度。

　　第一條政府應(yīng)急值班室擔(dān)負(fù)政府應(yīng)急值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總、上報(bào)協(xié)調(diào)等職能，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障辦公室日常工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　第二條辦公室應(yīng)急值班工作由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室具體負(fù)責(zé)，每月值班安排由辦公室安排擬定并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審定后執(zhí)行。

　　第三條應(yīng)急值班室要保持與州委、州政府、縣委，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門的聯(lián)絡(luò)暢通，并指導(dǎo)、督促各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、部門應(yīng)急管理和節(jié)假日值班工作。

　　第四條應(yīng)急值班人員由帶班領(lǐng)導(dǎo)和政府辦各科（室）人員組成，值班人員在帶班領(lǐng)導(dǎo)的'領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　第五條應(yīng)急值班工作要堅(jiān)持準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明的原則。值班員必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策辦事，既有原則性又有靈活性，圍繞辦公室及全縣中心工作，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到、雷厲風(fēng)行地開展工作。

　　第六條值班員要保持24小時(shí)在崗，不得擅離職守，如遇特殊情況需請(qǐng)人代班或請(qǐng)假時(shí)，由帶班領(lǐng)導(dǎo)按照值班順序進(jìn)行調(diào)整，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。值班員要通過電話，網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式及時(shí)掌握工作輿情及其他重要?jiǎng)討B(tài)信息。

　　第七條值班員要認(rèn)真甄別來電來訪真?zhèn)危��?jǐn)防上當(dāng)受騙。對(duì)可疑情況，要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。

　　第八條在處置重大突發(fā)事件、敏感事件時(shí)，值班員要及時(shí)掌握情況，認(rèn)真研判，事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。

　　第九條接受一般性來文來電時(shí)，值班員要迅速按程序報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神傳達(dá)到有關(guān)人員。接受緊急重大的突發(fā)事件信息時(shí)，值班員可直接向辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。在報(bào)告中須選擇通訊手段，嚴(yán)防泄密事件發(fā)生。

　　第十條值班員接到各類突發(fā)事件信息后，在處置過程中，要每隔2小時(shí)向州委、州政府報(bào)告事件的.處置進(jìn)展情況，做好交接班的值班記錄，防止處置發(fā)生斷檔。

　　第十一條值班要使用專用《值班記錄》，值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，做到書寫清晰，頁面整潔。

　　第十二條值班員根據(jù)帶班領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對(duì)善后處理工作進(jìn)行督促、檢查，隨時(shí)掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，并及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向有關(guān)部門通報(bào)。

　　第十三條值班人員要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決杜絕脫崗現(xiàn)象。對(duì)于因個(gè)人原因?qū)е轮靥卮笫录�未能得到及時(shí)有效處理的，要嚴(yán)肅追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　第十四條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班制度 7

　　第一條為進(jìn)一步規(guī)范應(yīng)急值班值守工作，提高信息匯總和協(xié)調(diào)處置能力，結(jié)合工作實(shí)際，制定本制度。

　　第二條值班值守履行本局行政值班及全市應(yīng)急管理值班值守職責(zé)，接收?qǐng)?bào)送安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害類信息,協(xié)調(diào)事故災(zāi)害處理事宜。

　　第三條值班值守實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員值守、應(yīng)急指揮中心統(tǒng)籌管理的工作機(jī)制。

　　第四條帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)

　�。ㄒ唬�對(duì)帶班期間的值班工作負(fù)總責(zé)，對(duì)接報(bào)的信訪、舉報(bào)、投訴執(zhí)行“首接制”。

　　（二）監(jiān)督值班人員履行值班職責(zé)，對(duì)帶班期間接報(bào)的安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害事故信息做出應(yīng)對(duì)處理。

　�。ㄈ�）負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)帶班期間上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)、自然災(zāi)害等事故信息的指示批示精神，組織、協(xié)調(diào)開展應(yīng)急救援處置工作并及時(shí)報(bào)告。

　　第五條 值班人員職責(zé)

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)接聽來電，接待群眾來訪，做好來電來函、群眾舉報(bào)、投訴事宜等內(nèi)容的受理登記并及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)接收、傳達(dá)、報(bào)送值班期間接到的事故災(zāi)害信息。

　�。ㄈ�）負(fù)責(zé)抽查、督促、指導(dǎo)各縣(市、區(qū))、開發(fā)區(qū)、工（農(nóng)）業(yè)園區(qū)及市安全生產(chǎn)委員會(huì)、應(yīng)急管理指揮部成員單位值班值守工作。

　　（四）負(fù)責(zé)跟蹤核查值班期間接報(bào)的事故災(zāi)害辦理結(jié)果，及時(shí)、準(zhǔn)確向帶班領(lǐng)導(dǎo)反饋。

　�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)按照領(lǐng)導(dǎo)批示將群眾舉報(bào)、投訴、信訪事宜轉(zhuǎn)辦相關(guān)業(yè)務(wù)科室，并及時(shí)向舉報(bào)人反饋辦理情況。

　�。�六）承辦局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　第六條帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員實(shí)行24小時(shí)在崗值班制，值班期間應(yīng)詳細(xì)填寫《值班日志》，交接班時(shí)間為每日上午8時(shí)30分，下午18時(shí)，交接班人員應(yīng)當(dāng)在《值班日志》上簽字確認(rèn)后方可交班。

　　第七條 法定節(jié)假日和重要時(shí)段值班，每日15時(shí)前向自治區(qū)應(yīng)急管理廳、市委、市政府、市委政法委、市信聯(lián)辦值班室等報(bào)告當(dāng)日值班情況。節(jié)假日第一日及最后一日書面向自治區(qū)應(yīng)急管理廳、市委、市政府值班室報(bào)告值班期間總體情況。

　　第八條 事故災(zāi)害報(bào)告時(shí)限要求

　　（一）發(fā)生一般、較大事故災(zāi)害，必須在1小時(shí)內(nèi)以電話或書面形式向自治區(qū)應(yīng)急管理廳、市委、市政府、市委政法委、市信聯(lián)辦值班室報(bào)告。

　�。ǘ�）發(fā)生重特大事故災(zāi)害，必須在30分鐘內(nèi)以電話或書面形式向自治區(qū)應(yīng)急管理廳、市委、市政府、市委政法委、市信聯(lián)辦值班室報(bào)告。

　　第九條 事故災(zāi)害報(bào)告要求

　�。ㄒ唬┦鹿蕿�(zāi)害報(bào)告應(yīng)包含以下內(nèi)容

　　1.事故發(fā)生的時(shí)間(具體到分鐘)。

　　2.事故發(fā)生地（具體到鄉(xiāng)(鎮(zhèn)）、街道辦事處）。

　　3.事故單位名稱及經(jīng)濟(jì)類型。

　　4.事故類型。

　　5.事故車輛、容器、設(shè)施等基本信息。

　　6.事故的經(jīng)過及事故原因初步判斷。

　　7.事故現(xiàn)場(chǎng)傷亡人數(shù)。

　　8.事故救援進(jìn)展情況和采取的措施。

　　9.處置建議、要求幫助解決的問題。

　　10.其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。

　�。ǘ�）事故災(zāi)害報(bào)告流程

　　值班人員接到各級(jí)各部門（單位）和轄區(qū)企業(yè)及群眾來電、來訪等渠道報(bào)送的'信息后，必須及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，按要求起草事故報(bào)告，經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)審核簽字蓋章后上報(bào)。對(duì)事故動(dòng)態(tài)適時(shí)續(xù)報(bào)。

　　第十條工作要求

　　(一)值班人員必須規(guī)范填寫《值班日志》，內(nèi)容準(zhǔn)確、表述清楚。《值班日志》由應(yīng)急指揮中心按月歸檔。

　　(二)值班人員接受來電來訪，要認(rèn)真聽取，耐心解答，不得敷衍推諉。重要問題要仔細(xì)詢問，詳細(xì)記錄，立即轉(zhuǎn)辦。

　　(三)帶班領(lǐng)導(dǎo)需調(diào)整值班班次的，必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)應(yīng)急指揮中心備案。值班人員需調(diào)整值班班次的，必須經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)應(yīng)急指揮中心備案。未經(jīng)批準(zhǔn)的，不得擅自調(diào)整值班班次。

　　(四)帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員必須嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露值班信息。

　　第十一條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班制度 8

　　鄉(xiāng)政府辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制度，各分管領(lǐng)導(dǎo)按照值班表輪流帶班。各村及承擔(dān)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)任務(wù)的重點(diǎn)單位也實(shí)行24小時(shí)值班制度，明確由班子成員帶班。嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。對(duì)因遲報(bào)、漏報(bào)以及瞞報(bào)、謊報(bào)突發(fā)公共事件信息，造成損失或重大影響的；對(duì)不及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息、造成重大事故的單位和責(zé)任人，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　一、應(yīng)急值守工作制度

　�。ㄒ唬┲蛋嗳藛T必須在鄉(xiāng)政府值班。值班地點(diǎn)設(shè)在鄉(xiāng)政府辦公室，帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員必須在值班地點(diǎn)值守，嚴(yán)禁無故脫崗行為。值班人員必須保證電話、傳真、移動(dòng)通訊設(shè)備等暢通，帶班領(lǐng)導(dǎo)要保持手機(jī)24小時(shí)開機(jī)。各村及承擔(dān)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)任務(wù)的重點(diǎn)單位主要領(lǐng)導(dǎo)必須在值班室內(nèi)留存兩種以上聯(lián)系方式，并保持移動(dòng)通訊設(shè)備的24小時(shí)暢通。

　�。ǘ�）值班人員要認(rèn)真準(zhǔn)確地做好電話記錄，將時(shí)間、地點(diǎn)、人物、內(nèi)容、處理經(jīng)過以及通話人姓名、單位、聯(lián)系電話記錄清楚。遇有突發(fā)事件和重大緊急事項(xiàng)，應(yīng)按有關(guān)程序立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和市政府辦公室報(bào)告，并按領(lǐng)導(dǎo)批示組織處理。

　�。ㄈ�）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，值班人員要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和辦理，及時(shí)催辦、查辦和反饋結(jié)果，做到件件有著落，事事有落實(shí)。

　�。ㄋ模┱J(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。每件事情的處理情況及結(jié)果必須清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)記入值班記錄并簽名；交接班時(shí)，要逐件交接處理事項(xiàng)。

　　（五）值班人員要遵守保密制度，值班記錄不得交由無關(guān)人員翻閱，不允許無關(guān)人員在值班室閑聊，防止假冒或行騙事件發(fā)生。

　�。�六）值班記錄、交接班記錄及值班事項(xiàng)處理記錄等要按規(guī)定整理、保存，并及時(shí)歸檔。

　�。ㄆ撸┼l(xiāng)政府辦公室、督查辦將不定期對(duì)各村的值班工作進(jìn)行檢查和督查，對(duì)未認(rèn)真落實(shí)值班要求的將進(jìn)行全鄉(xiāng)通報(bào)；造成損失或重大影響的，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　二、信息報(bào)告制度

　�。ㄒ唬┩话l(fā)公共事件信息報(bào)告實(shí)行屬地負(fù)責(zé)原則。突發(fā)公共事件發(fā)生后，發(fā)生地所在村要立即處置，同時(shí)將情況及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門和可能受影響的地區(qū)。各村必須在事發(fā)1小時(shí)內(nèi)如實(shí)向鄉(xiāng)政府辦公室報(bào)告信息。相關(guān)文字材料必須由村委負(fù)責(zé)同志簽字，并加蓋村委公章。堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。

　�。ǘ�）信息報(bào)告要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確，原則上以書面報(bào)告為主，情況復(fù)雜時(shí)間緊的突發(fā)公共事件，可采取先口頭后書面報(bào)告的辦法。信息報(bào)告內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、信息來源、事件起因和性質(zhì)、基本過程、已造成的后果、影響范圍、事件發(fā)展趨勢(shì)、處置情況、擬采取的措施及下一步工作建議等。

　　三、責(zé)任追究制度

　　鄉(xiāng)政府督查辦、辦公室定期和不定期對(duì)各村、企業(yè)報(bào)告突發(fā)公共事件的情況進(jìn)行綜合考核和通報(bào)。對(duì)能準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)告突發(fā)公共事件信息、信息質(zhì)量高的.給予表揚(yáng)；對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)以及信息質(zhì)量差的給予通報(bào)批評(píng)。對(duì)因遲報(bào)、漏報(bào)造成損失或重大影響，以及謊報(bào)、瞞報(bào)或輕報(bào)的，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，追究相關(guān)人員的責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。

　　應(yīng)急值班制度 9

　　為加強(qiáng)對(duì)墮卻鄉(xiāng)門衛(wèi)崗位值班人員的管理，規(guī)范行為，明確職責(zé)，結(jié)合本單位實(shí)際，特制定本管理制度和工作職責(zé)。

　　一、工作守則

　　1、熱愛本職工作，做到堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，不得擅離職守，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，樹立高度的組織紀(jì)律觀念。

　　2、上崗時(shí)注意形象，做到服裝整齊，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，不干與工作無關(guān)的事，不隨便會(huì)客、聊天，不準(zhǔn)擅自讓無關(guān)人員進(jìn)值班室，嚴(yán)禁在值班室內(nèi)進(jìn)行影響單位聲譽(yù)及形象的`娛樂活動(dòng)。

　　3、全天24小時(shí)值班，因事、因病離崗或請(qǐng)假必須提前申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開，否則不得擅離崗位。

　　4、愛護(hù)公共設(shè)備設(shè)施，按照安全、節(jié)儉的原則，使用院內(nèi)的水、電等設(shè)施。

　　二、崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)鄉(xiāng)政府大院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作，忠于職責(zé)，勤巡勤查勤掃。防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入鄉(xiāng)政府院內(nèi)；對(duì)陌生人員或可疑人員要詢問，發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺，對(duì)可疑情況要及時(shí)。每日?qǐng)?jiān)持打掃鄉(xiāng)政府院內(nèi)清潔衛(wèi)生，定期維護(hù)院內(nèi)綠化設(shè)施，始終保持鄉(xiāng)政府大院內(nèi)的衛(wèi)生整潔干凈。

　　2、對(duì)出入大院的外來非機(jī)動(dòng)車輛和人員進(jìn)行登記（八小時(shí)外），并掌握其離開時(shí)間，嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入大院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案，維護(hù)鄉(xiāng)政府大院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。負(fù)責(zé)檢查公物外出情況，并進(jìn)行登記，大件物品外出，必須憑證明或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并經(jīng)檢查后方能放行。

　　3、熟悉本鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職工、車輛等基本情況，對(duì)外單位及外地來政府辦事人員及車輛，應(yīng)問明情況。外單位的車輛在下班后和節(jié)假日，不準(zhǔn)在鄉(xiāng)政府院內(nèi)停放；非來辦事的車輛，不準(zhǔn)停放在鄉(xiāng)政府院內(nèi)。

　　4、要熱情接待前來辦事的群眾，并正確指引有關(guān)股室站所的位置，接待集體上訪人員要注意工作方法和態(tài)度，人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時(shí)，要及時(shí)關(guān)上大門，并迅速通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和黨政辦公室，防止有關(guān)人員沖擊單位辦公場(chǎng)所。

　　5、加強(qiáng)防范檢查，要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容，隨時(shí)巡查鄉(xiāng)政府各部位防火、防盜及防漏（水、電）情況，并填寫好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7：00前要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查，查看各辦公室和走廊的門窗是否關(guān)好，如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的，要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系，夜間要定時(shí)巡視鄉(xiāng)政府大院。無人員加班時(shí)，晚上8：00應(yīng)關(guān)閉電子大門；有人員加班時(shí)，待加班人員離開后，立即關(guān)閉大門。

　　6、嚴(yán)守大門，辦公時(shí)間要求敞開大門，非辦公時(shí)間大門虛掩，晚上8：00后關(guān)閉，次日早上7：00開門。

　　7、負(fù)責(zé)管理自行車及摩托車停放，做到車輛停放整齊，外來兩輪代步工具禁止在鄉(xiāng)政府大院內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間停放。

　　8、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子，應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安或刑事案件，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)警和向黨政辦公室報(bào)告。巡查中發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)政府公物損壞時(shí)，要及時(shí)向鄉(xiāng)黨政辦報(bào)告。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警，并在保證自身安全的情況下盡力組織撲救。

　　9、協(xié)助完成鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，如遇重大活動(dòng)或臨時(shí)性活動(dòng)，須聽從鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排和調(diào)遣。

　　三、違規(guī)責(zé)任

　　門衛(wèi)人員對(duì)鄉(xiāng)政府院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任，必須確保鄉(xiāng)政府安全。一旦出現(xiàn)問題，要追究相關(guān)責(zé)任，并與工資掛鉤。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失（盜）竊等安全保衛(wèi)問題，將視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰。

　　應(yīng)急值班制度 10

　　一、維修電工及值班電工均須服從于領(lǐng)班的安排和協(xié)調(diào)。

　　二、工作時(shí)必須持證上崗，無證或證件過期失效均視為無證禁止上崗；必須嚴(yán)格按照市勞動(dòng)局、供電局高低壓操作維修的規(guī)章制度做好安裝、操作、維修和監(jiān)護(hù)工作。

　　三、在地下室、廚房、等潮濕危險(xiǎn)場(chǎng)地工作或在上下夾層、金屬通風(fēng)管道、設(shè)備內(nèi)等特殊環(huán)境條件下工作時(shí)，都應(yīng)做到先切斷電源然后再開始工作，在電源端應(yīng)掛上警告“禁止合閘”標(biāo)示牌；如不能停電時(shí)也必須采取保證安全的確切措施，而且必須至少有二人在場(chǎng)一起進(jìn)行工作。

　　四、高空作業(yè)必須事先向工程部經(jīng)理辦理審批手續(xù)，并采取切實(shí)有效的安全措施方可進(jìn)行；登梯作業(yè)亦應(yīng)做到梯子安放安全，并有人看護(hù)。登高2米以上應(yīng)帶保險(xiǎn)帶及安全帽。梯子一端如需擱向墻面或門框架時(shí)均應(yīng)做好防范措施，防止不穩(wěn)固滑倒或壓傷墻面、門窗玻璃造成事故。

　　五、清掃配電柜、配電箱、開關(guān)柜時(shí)應(yīng)采取安全防范措施，防止金屬材料或工具使用不慎導(dǎo)致對(duì)地或相間短路或造成人身傷害事故。

　　六、維修電工及值班電工均應(yīng)自覺執(zhí)行《工作制度》，領(lǐng)班有責(zé)任督促大家共同執(zhí)行好《工作制度》。

　　七、當(dāng)值電工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全操作規(guī)章制度，絕不允許有違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，任何人都有權(quán)制止違章操作，員工間應(yīng)互相提醒安全操作，確保人身和設(shè)備的安全。

　　八、維修工在接到檢修、報(bào)修工作任務(wù)時(shí)，務(wù)必按規(guī)定先填寫好“工作任務(wù)單”，急修或搶修，緊急情況下先進(jìn)行處理后填單子，但需事先經(jīng)領(lǐng)班或經(jīng)理的認(rèn)可后才能操作。

　　九、值班工在巡檢、值班過程中，遇有特殊報(bào)修故障發(fā)生或需緊急處理解決的工作時(shí)，酌情需要，也可及時(shí)與當(dāng)值安保領(lǐng)班與經(jīng)理取得聯(lián)系后，確定和安排人員參與搶修或維修，防止事故范圍或損失的擴(kuò)大。檢修、搶修或故障排除后應(yīng)及時(shí)補(bǔ)填工作單，并應(yīng)由報(bào)修部門人員或當(dāng)值安保領(lǐng)班簽名認(rèn)可備查。

　　十、在牽涉到為租戶服務(wù)、維修或搶修時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，租戶滿意，絕不允許有違紀(jì)現(xiàn)象出現(xiàn)，工作完畢后要請(qǐng)租戶簽名認(rèn)可，領(lǐng)班應(yīng)做好監(jiān)督檢查回訪情況記錄。

　　十一、維修電工或值班電工如遇工作需要或特殊情況，需配合其它崗位工種，其它班組做本職工作以外范圍的工作時(shí)，需要工程部經(jīng)理同意，方可參與，工作時(shí)應(yīng)尊重、服從對(duì)方的安排或指揮，積極配合完成好任務(wù)。事后也應(yīng)有完整的`工作任務(wù)單交回領(lǐng)班。

　　配電室崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)高壓電氣設(shè)備的運(yùn)行監(jiān)視及停、送電操作保證安全供電。

　　2、對(duì)配電室的開關(guān)柜，變壓電器室進(jìn)行定期清掃、維護(hù)。

　　3、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行電氣規(guī)章制度。

　　4、必須了解高壓電氣設(shè)備的運(yùn)行方式和運(yùn)行情況。

　　5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)一切危及高壓電氣設(shè)備安全運(yùn)行的隱患，將事故因素清除在萌芽之前。

　　6、處理突然發(fā)生的停電事故。

　　7、辦理停電檢修工作票，并負(fù)責(zé)做好一切安全措施。

　　8、正確進(jìn)行用電記錄和電量計(jì)算，了解負(fù)荷情況。

　　應(yīng)急值班制度 11

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范值班工作，完善值班制度，保證學(xué)校各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，根據(jù)上級(jí)安全保衛(wèi)工作精神，結(jié)合我校實(shí)際，制訂本制度。

　　1、值班工作的宗旨：

　　值班工作旨在保證學(xué)校上下聯(lián)絡(luò)暢通，下情及時(shí)上達(dá)，上情及時(shí)下傳，及時(shí)掌握校內(nèi)外動(dòng)態(tài)，提高辦事效率，為學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

　　2、值班工作的任務(wù)：

　　實(shí)行24小時(shí)晝夜值班，確保周末、節(jié)假日、晚間有專職人員值班；負(fù)責(zé)上下公務(wù)電話聯(lián)系；處理急文要電和突發(fā)事件；辦理重要內(nèi)外活動(dòng)報(bào)告、主要領(lǐng)導(dǎo)干部外出請(qǐng)假報(bào)告；受理領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

　　3、值班工作處理問題的原則：

　�。�1）嚴(yán)肅認(rèn)真，迅速準(zhǔn)確，實(shí)事求是，符合政策。

　　（2）屬應(yīng)該辦理的，要及時(shí)辦理,較大的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　�。�3）各種自然災(zāi)害、重大事故等突發(fā)事件，按照預(yù)案做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作。

　　4、值班工作程序：

　　（1）做好記錄。對(duì)來往的.電話、接待的公務(wù)、校內(nèi)情況和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等，要在《值班記錄》上認(rèn)真記錄。記錄應(yīng)簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，文字通順，字跡清晰。對(duì)來電的重要情節(jié)，應(yīng)逐句核實(shí)。

　　（2）匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的電話指示、通知應(yīng)填寫《電話記錄》，并根據(jù)規(guī)定程序辦理。遇有突發(fā)性事件，應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按值班領(lǐng)導(dǎo)指示，抓緊做好應(yīng)急處理工作。

　�。�3）督促催辦。對(duì)重大、緊急事項(xiàng)的辦理情況，承辦部門要及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，值班人員也應(yīng)督促催辦，并將了解的情況及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　5、值班工作人員守則：

　　（1）值班人員，采用專職和中層干部輪流值班相結(jié)合，休息日和國(guó)定節(jié)假日白天由學(xué)校安排人員輪流值班，并有領(lǐng)導(dǎo)帶班。

　　（2）值班人員應(yīng)具備良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，保持飽滿的工作熱情，樹立良好的服務(wù)意識(shí)，熟悉學(xué)校日常工作，會(huì)熟練使用所配備的各種通訊工具和辦公自動(dòng)化設(shè)備。

　�。�3）承辦值班工作事項(xiàng)，必須按照工作程序，做到有報(bào)告、有登記、有落實(shí)、有反饋，特別是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，要認(rèn)真及時(shí)地辦理，不折不扣地完成，件件落到實(shí)處。

　�。�4）遵守值班制度，堅(jiān)守值班崗位，做好交接班，不擅自離崗，如有急事離開值班崗位，應(yīng)由其他值班人員替班，并報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)同意。

　　（5）工作要勤勤懇懇，埋頭苦干，任勞任怨，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，遇到突發(fā)事件，要發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的精神。

　�。�6）對(duì)經(jīng)辦的事要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。對(duì)受理的工作要迅速準(zhǔn)確地完成，注重質(zhì)量，講究效率，不推委扯皮，不拖延，不積壓，不遺漏，避免差錯(cuò)。

　　（7）處理重大突發(fā)事件，要反映靈敏，做到快速、高效、及時(shí)、準(zhǔn)確。

　�。�8）要嚴(yán)格遵守保密規(guī)則，不準(zhǔn)向無關(guān)人員泄露值班工作中的機(jī)密事項(xiàng)。

　　6、值班工作領(lǐng)導(dǎo)：

　　（1）為加強(qiáng)對(duì)值班工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校要有一位領(lǐng)導(dǎo)分管值班室工作，并做到值班工作“五落實(shí)”(值班人員、時(shí)間、地點(diǎn)、電話和制度落實(shí))。

　�。�2）建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班制度。在節(jié)假日，領(lǐng)導(dǎo)值班應(yīng)排出名單和值班地點(diǎn)、聯(lián)系電話、傳呼或手機(jī)號(hào)碼。遇有突發(fā)事件，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在各自職責(zé)范圍內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急處理，值班領(lǐng)導(dǎo)特別要堅(jiān)守值班崗位，落實(shí)防范措施，組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，保持上下聯(lián)系，及時(shí)掌握全面情況。如發(fā)生通訊中斷，與上級(jí)失去聯(lián)絡(luò)時(shí)，應(yīng)采取應(yīng)急措施，主動(dòng)派人及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。

　　（3）要從政治上、思想上、工作上、生活上關(guān)心值班干部，讓他們參加必要的會(huì)議和閱讀有關(guān)文件，盡可能幫助他們解決生活上的實(shí)際困難，調(diào)動(dòng)他們的積極性。并使值班人員既相對(duì)穩(wěn)定，又及時(shí)交流。

　　應(yīng)急值班制度 12

　　為了穩(wěn)定生產(chǎn)秩序，保證各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成，根據(jù)選礦廠實(shí)際情況，特制訂本制度。

　　1.值班人員工作職責(zé)：

　　1.1、負(fù)責(zé)全廠破碎、磨浮、脫水、機(jī)電修四個(gè)車間的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作；

　　1.2、統(tǒng)籌調(diào)配各車間所需機(jī)電維修工的使用工作；

　　1.3、負(fù)責(zé)全廠礦石調(diào)運(yùn)及礦石質(zhì)量、數(shù)量的監(jiān)督工作；

　　1.4、負(fù)責(zé)全廠所有設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)設(shè)備有帶病作業(yè)、違章作業(yè)現(xiàn)象的，要及時(shí)通知其生產(chǎn)班長(zhǎng)，責(zé)令其修復(fù)和改正；

　　1.5、負(fù)責(zé)全廠生產(chǎn)供水，督促相關(guān)車間做好蓄水工作，保證生產(chǎn)用水充足；

　　1.6、負(fù)責(zé)全廠安全監(jiān)督和檢查，做好防洪、防火、防盜的督察工作，保證生產(chǎn)安全運(yùn)行；

　　1.7、負(fù)責(zé)全廠環(huán)保抽查工作，及時(shí)排除環(huán)保隱患，杜絕環(huán)保事故發(fā)生。

　　2.值班人員權(quán)限：

　　2.1、各生產(chǎn)工序與設(shè)備故障或其他原因需要停機(jī)時(shí)，必須報(bào)告值班人員，對(duì)緊急停機(jī)的，查清原因后上報(bào)值班人員，值班人員要做好詳細(xì)記錄，沒有記錄的，每次罰款100元；對(duì)不報(bào)告原因而私自停機(jī)的，每次處罰班長(zhǎng)100元，釀成后果的，按照損失追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。停機(jī)時(shí)間2小時(shí)以上的'故障，要通知車間負(fù)責(zé)人及設(shè)備主管，停機(jī)4小時(shí)的要報(bào)告廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

　　2.2、值班期間，設(shè)備有故障需要搶修的，除通知相關(guān)人員，要及時(shí)報(bào)告廠部，同時(shí)深入現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)，保證搶修工作正常進(jìn)行。

　　2.3、值班人員當(dāng)班期間，每班至少巡回檢查三次，在檢查中對(duì)有違章、違規(guī)行為的員工要予以糾正或給與相關(guān)處罰，具體標(biāo)準(zhǔn)參照《選礦廠勞動(dòng)管理制度》。對(duì)嚴(yán)重違規(guī)行為，要責(zé)令其立即整改，并通知班長(zhǎng)監(jiān)督執(zhí)行；

　　2.4、值班人員在當(dāng)班期間，有權(quán)調(diào)動(dòng)車輛、機(jī)電修人員，但調(diào)配要合理，對(duì)不服從合理調(diào)配的，有權(quán)作出處罰。

　　3、值班紀(jì)律

　　3.1、值班人員必須準(zhǔn)時(shí)到崗值班，每班當(dāng)日晚20：00至次日8：00，如有事須請(qǐng)示廠領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開，否則即視為曠工；

　　3.2、值班期間做好記錄，對(duì)當(dāng)班發(fā)生的違章違紀(jì)及工藝和設(shè)備上存在的問題要詳細(xì)、整齊的進(jìn)行記錄，以便存查；

　　3.3、值班人員在值班期間必須開啟手機(jī)，以便工作聯(lián)系。

　　4、本制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班制度 13

　　（一）值班人員要提高自覺性，增強(qiáng)責(zé)任感，做到忠于職守、盡職盡責(zé)。

　　（二）節(jié)假日及平常值班的排列實(shí)行機(jī)關(guān)科以下工作人員輪流排列，值班時(shí)間是在正常作息時(shí)間下班后一小時(shí)內(nèi)必須到崗，無特殊情況不得空崗或擅離職守，確需請(qǐng)假的要向帶班領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，帶班領(lǐng)導(dǎo)有事要提前安排值班人員做好值班工作，任何班次不得擅自安排輪流值班。

　　（三）值班人員要處理好來文來電，搞好交接，對(duì)因責(zé)任心不強(qiáng)造成的.誤時(shí)誤事，要追究帶班領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員的責(zé)任。

　　（四）對(duì)來反映情況、辦理公務(wù)的，要問清事由，熱情接待，嚴(yán)禁冷硬橫的現(xiàn)象發(fā)生，值班人員要維護(hù)好值班室的衛(wèi)生，保持整潔，不得出現(xiàn)臟亂現(xiàn)象。

　�。ㄎ澹┤粘９ぷ鲿r(shí)間及下班后一小時(shí)的空余時(shí)間由辦公室值班人員按以上規(guī)定做好銜接。

　　應(yīng)急值班制度 14

　　為嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府關(guān)于認(rèn)真做好值班工作的有關(guān)制度規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)值班工作管理，嚴(yán)肅值班工作紀(jì)律，確保正常公務(wù)以及突發(fā)事件及時(shí)有效處理，特制定本制度。

　　一、值班安排

　　1、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。每個(gè)值班日安排一名值班領(lǐng)導(dǎo)及一名科室工作人員負(fù)責(zé)值班工作，并保障一輛值班車輛。

　　2、局辦公室負(fù)責(zé)值班人員的編組，編制值班人員輪流表。

　　3、值班地點(diǎn)：局辦公室。

　　4、值班工作實(shí)行全員輪班制。

　　5、重大節(jié)假日和重要活動(dòng)的值班由局長(zhǎng)辦公會(huì)研究后安排。

　　二、值班時(shí)間

　　雙休日、法定節(jié)假日。

　　夏季：上午8：30—12：00、下午13：30—17：30

　　冬季：上午8：30—12：00、下午13：30—17：00

　　三、值班職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)受理來電、來訪、接待、文件查收等公務(wù)事項(xiàng)。遇重要情況，須認(rèn)真記錄，妥善處理并及時(shí)報(bào)告有關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和職能科室；對(duì)緊急情況，可先處理后報(bào)告或邊處理邊報(bào)告。交班時(shí)的未結(jié)辦事項(xiàng)，應(yīng)向接班人員交辦或告知有關(guān)職能科室。

　　2、做好機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全防護(hù)工作。

　　3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　四、值班要求

　　1、做好值班記錄。值班人員應(yīng)在《來電記錄本》中記錄清楚來電情況并將電話內(nèi)容及時(shí)報(bào)送值班領(lǐng)導(dǎo)，由值班領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。

　　2、妥善處理突發(fā)事件。值班人員接到突發(fā)事件的報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)報(bào)告局領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示做相應(yīng)處置，并做好處置情況的后續(xù)匯報(bào)工作。

　　3、值班期間如遇上級(jí)來局檢查工作，值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)接待；如遇群眾來訪，應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。

　　4、值班期間如收到上級(jí)寄發(fā)給局領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函，值班人員要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。

　　五、值班紀(jì)律

　　1、嚴(yán)格服從值班安排，遵守值班紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)禁擅離職守。

　　2、因工作需要需調(diào)整班次或由他人代班的，須報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并嚴(yán)格做好交接手續(xù)。

　　3、因不認(rèn)真履行值班職責(zé)，脫崗、誤崗或遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)重大問題或突發(fā)性事件造成后果的值班人員根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　4、嚴(yán)謹(jǐn)在值班期間打牌、賭博、酗酒或做與值班無關(guān)的`事。

　　5、局紀(jì)委和辦公室對(duì)值班情況進(jìn)行不定期抽查。凡發(fā)現(xiàn)值班未在崗在位的，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)日值班費(fèi)。值班人員玩忽職守，引起安全問題和其他嚴(yán)重后果的，依照規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任。值班人員因?qū)ν话l(fā)事件處理不及時(shí)或處置不當(dāng)，給我局聲譽(yù)帶來負(fù)面影響的，視情節(jié)給予當(dāng)事人相應(yīng)處理。

　　應(yīng)急值班制度 15

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化值班保障工作，結(jié)合值班工作的新情況和新問題，現(xiàn)對(duì)《市民航局值班制度暫行辦法》有關(guān)事項(xiàng)補(bǔ)充通知如下：

　　一、值班時(shí)間

　　自本通知下發(fā)之日起，民航局辦公樓實(shí)行24小時(shí)值班制度；節(jié)假日白天值班自8:30-17:30；夜間值班自17:30-8:30（第二天）。

　　二、值班安排

　　實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班，各處室、各單位有關(guān)同志輪流值班。工作日期間局領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班，節(jié)假日按照原值班安排執(zhí)行；值班人員分為白天和夜間值班人員，按照值班安排輪流值班。

　　三、值班要求

　�。ㄒ唬�帶班領(lǐng)導(dǎo)值班時(shí)遇有特殊事件及特殊天氣情況，要實(shí)行24小時(shí)在崗帶班，并確保通訊暢通；

　�。ǘ�）不在崗帶班領(lǐng)導(dǎo)和不值班各處室、各部門主要負(fù)責(zé)人要確保24小時(shí)通訊暢通。

　　其他值班要求按照《市民航局值班制度暫行辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　應(yīng)急值班制度 16

　　一、每天當(dāng)值電工上班后，對(duì)整個(gè)大樓、照明燈具、電器具、樓層配電柜進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)樓層或樓梯間有未關(guān)的燈具隨手關(guān)閉，節(jié)約用電，但需保證合理的照明。

　　二、如發(fā)現(xiàn)燈具及其電器具損壞或有故障時(shí)，及時(shí)維修、更換或排除，如暫無備品、備件須及時(shí)申購及時(shí)更換、維修，不得延誤、影響正常工作。

　　三、如客戶需延時(shí)使用燈具、電器時(shí)，當(dāng)值電工應(yīng)作好交班記錄，及時(shí)通知下一班電工關(guān)燈或切斷電源。

　　四、值班電工應(yīng)定時(shí)巡查主樓高低壓配電室、暖通空調(diào)、主機(jī)水泵管道，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

　　五、如有客戶入駐，值班電工應(yīng)對(duì)晚間客戶用電故障及大樓內(nèi)發(fā)生的電氣故障進(jìn)行及時(shí)處理。

　　六、如有裝潢工程隊(duì)施工，電工應(yīng)確保樓層安全用電，并保證施工現(xiàn)場(chǎng)安全。

　　七、定期檢查和清掃配電柜，并有確實(shí)的.安全防范措施。

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