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土資源系統(tǒng)下訪制度的意見

時間:2022-07-17 08:12:20 制度 我要投稿
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土資源系統(tǒng)下訪制度的意見

  為切實做好我某某國土資源信訪工作,維護(hù)群眾合法權(quán)益,有效降低國土資源信訪量,把問題解決在基層,提高信訪事項的滿意率、辦結(jié)率、息訪率,現(xiàn)就建立我某某國土資源系統(tǒng)下訪制度提出如下意見:

土資源系統(tǒng)下訪制度的意見

  一、建立健全下訪制度

  領(lǐng)導(dǎo)下訪,是信訪工作中的一項創(chuàng)舉。近年來,某某委某某政府已多次成功組織領(lǐng)導(dǎo)下訪活動。XX年至今,某某廳、部分某局、部分某地(某、區(qū))局也多次組織本部門負(fù)責(zé)人及處(科、室)負(fù)責(zé)人下訪活動。變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)下訪,切實維護(hù)了群眾的合法權(quán)益,有效降低了信訪量。今后,全某某國土資源系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)下訪要形成制度,并不斷完善、健全,長期堅持下去。

  二、下訪安排

  某某廳每年將組織一次以上領(lǐng)導(dǎo)下訪活動,到信訪量較大、信訪問題較突出的某地(某、區(qū))接待信訪群眾;

  各某國土資源局原則上要求每年組織二次以上領(lǐng)導(dǎo)下訪活動,到信訪量較大、信訪問題較突出的鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)接待信訪群眾;

  各某地(某、區(qū))國土資源局原則上要求每年組織二次以上領(lǐng)導(dǎo)下訪活動,到信訪量較大、信訪問題較突出的村接待群眾。

  三、下訪公告

  某某廳、某局將提前30日將下訪的時間、地點、接待范圍等通知下訪地所在某地(某、區(qū))國土資源局。某地(某、區(qū))國土資源局(以下稱組織單位)接到通知后,應(yīng)及時將有關(guān)下訪的內(nèi)容、時間、地點、接待程序、接待范圍、報名方式、截至日期等通過報紙、電視、電臺、公告等有效方式在下訪接待地域范圍內(nèi)廣而告之,并將報名情況及預(yù)先調(diào)處情況在下訪日期前7日內(nèi)整理成冊,上報下訪單位。

  某地(某、區(qū))國土資源局領(lǐng)導(dǎo)下訪活動參照上述要求自行組織。

  四、下訪接待場所

  下訪接待場所應(yīng)選擇較為寬敞、功能較為齊全的場所,有獨(dú)立的多個接待室及候訪室,并免費(fèi)為上訪群眾提供茶水和醫(yī)療服務(wù),具備防止處理突發(fā)事件的能力,保證整個接訪秩序井然有序、安全周到。

  五、下訪接待及辦理程序

  下訪活動組織單位應(yīng)為來訪群眾制作規(guī)范統(tǒng)一的接待卡片,為下訪接待人員制作規(guī)范統(tǒng)一的接待登記表格。

  接待人員對于訴求合法合理的信訪事項,應(yīng)予以支持,并督促有關(guān)部門及時解決;對于訴求合理但按現(xiàn)行政策法律無明確規(guī)定的信訪事項,應(yīng)要求有關(guān)部門妥善處理;對于訴求過高甚至無理的信訪事項,應(yīng)明確告知信訪人不予支持,并宣傳有關(guān)法律、法規(guī)、政策,做好來訪者的解釋工作,勸其息訪。

  對于接待人員提出的處理意見、建議,辦理單位原則上應(yīng)在30日內(nèi)處理到位并上報結(jié)果。

  六、下訪要求

  1、組織單位應(yīng)通過報紙、電視、廣播、公告等有效方式將下訪活動在下訪接待地域范圍內(nèi)廣而告之,不得隱瞞、遺漏、扭曲下訪活動安排。

  2、組織單位不得有選擇性的挑選上訪群眾,不得拒絕、阻攔正常的上訪事項。

  3、組織單位對可能發(fā)生的異常訪、突發(fā)性事件應(yīng)及時摸排掌控,及時向本級政府和下訪單位報告,妥善處理。

  4、接訪人員應(yīng)耐心、細(xì)致接待群眾來訪,宣傳政策、答疑解惑。

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