社會(huì)管理中心工作制度范文
為切實(shí)履行區(qū)委區(qū)政府對機(jī)關(guān)工作人員的要求,加強(qiáng)中心工作人員及派駐部門工作人員的自身建設(shè),提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量,打造全區(qū)先進(jìn)示范單位,特制定本工作制度。
1、全體中心工作人員必須嚴(yán)格遵守工作時(shí)間,按時(shí)上下班,做到不遲到、不早退,不擅自離崗,不無故缺勤。上班時(shí)間:上午8:30-11:30,下午1:30-5:30.
2、工作時(shí)間要儀表端莊,統(tǒng)一著工裝,男士頭發(fā)不蓋耳,不留胡須;女士著淡妝,不濃妝艷抹。
3、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,工作時(shí)間不得玩電腦游戲、聊天、炒股、看電影及與工作無關(guān)的錄像視頻等。
4、端正工作態(tài)度,保持良好的精神狀態(tài),工作時(shí)間不得亂串崗位、聚眾聊天、大聲喧嘩;不得在辦公樓內(nèi)吸煙、吃零食、亂扔臟物;愛護(hù)公共財(cái)物和辦公環(huán)境,保持辦公區(qū)域和餐廳衛(wèi)生;無特殊公務(wù)接待,工作日中午不得飲酒。
5、規(guī)范窗口服務(wù),對辦事人員熱情禮貌、耐心接待,不得推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作。
6、嚴(yán)格做好本職工作,對96715群眾利益訴求工作做到實(shí)時(shí)督察督辦;對社區(qū)網(wǎng)格員視頻信息輸入情況和手機(jī)24小時(shí)暢通進(jìn)行隨時(shí)抽查。
7、高度重視迎檢工作,工作人員要按照迎檢責(zé)任分工各負(fù)其責(zé),確保不出差錯(cuò)。
8、周六周日值班人員由中心工作人員和視頻監(jiān)控輪班人員(注:不包括各委辦局派駐中心的工作人員),值班人員按照規(guī)定時(shí)間上下班,并做好相關(guān)記錄。
9、加強(qiáng)安保工作,保安要對進(jìn)入中心的人員,嚴(yán)格詢問、登記,閑散人員不得入內(nèi);對中心外部環(huán)境及車輛的停放要實(shí)時(shí)監(jiān)管;對中心內(nèi)部要加強(qiáng)夜間巡邏,做好防火、防盜工作。
10、保潔員要對大廳公共區(qū)域隨時(shí)進(jìn)行清掃,不留死角,確保干凈整潔,同時(shí)負(fù)責(zé)花卉養(yǎng)護(hù)。
11、司機(jī)要管理保養(yǎng)好車輛,保持車輛清潔安全無事故。
12、視頻監(jiān)控員要定期檢查維護(hù)系統(tǒng)設(shè)備,確保正常運(yùn)行。
13、嚴(yán)肅請假制度,要事前請假事后銷假,凡請假一天以內(nèi),須向中心分管領(lǐng)導(dǎo)請假;超過一天須向中心主任請假;超過三天要形成書面材料,交由中心主任批準(zhǔn)。
14、各單位派駐中心工作的.工作人員,請假制度參照制度的第十三條執(zhí)行。如派駐中心工作的工作人員原單位因工作需要超三天以上請假的,需由原單位的分管領(lǐng)導(dǎo)與中心主任溝通后,交由中心主任予以批準(zhǔn)。
中心工作人員及派駐部門工作人員違反紀(jì)律,情節(jié)輕微,首次違反給予訓(xùn)誡和教育;兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為,責(zé)令寫出書面檢查,并予通報(bào)批評;情節(jié)嚴(yán)重,給中心造成不良影響的,除責(zé)令做出書面檢查,予以通報(bào)批評外,本年度不予評優(yōu)評先,績效考核不予獎(jiǎng)勵(lì);情節(jié)特別嚴(yán)重,將從重處理。
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