美容美發(fā)倉庫管理制度
一、 產(chǎn)品入庫制度
(1) 產(chǎn)品入庫時，采購人員根據(jù)“配貨清單”親自同交貨人辦理交接手續(xù)，核對、清點產(chǎn)品。 ① 產(chǎn)品名稱、規(guī)格是否和“請購單”相符，不相符的應(yīng)退換。 ② 對質(zhì)量不符合要求的應(yīng)退換。 ③ 對數(shù)量短缺的應(yīng)補足，對超交的應(yīng)匯報研究處理。 ④ 對價、物不符的應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系處理。
(2) 產(chǎn)品驗收合格后，采購人員開具“入庫單”。
(3) 財務(wù)管理人員處理產(chǎn)品的報銷單據(jù)。對未開具“入庫單”的產(chǎn)品責令補上，否則不予報銷。
(4) 對所有入庫產(chǎn)品匯總填寫“產(chǎn)品登記表”。
二、 產(chǎn)品存放制度
(1) 倉庫應(yīng)以產(chǎn)品的屬性、特點和用途進行劃分，選擇適宜條件存儲特殊產(chǎn)品，比如冰箱等。
(2) 倉庫內(nèi)部應(yīng)嚴禁煙火，并定期實施安全檢查。為倉庫安全，一定要按國家安全標準安裝消防器材。
(3) 產(chǎn)品要分類擺放，以做到排列整齊、便于查點、存取方便。同類產(chǎn)品應(yīng)集中存放同一場所，擺放時注意取拿方向一致。
(4) 倉庫應(yīng)做好防濕、防塵、防霉、防蛀工作，對易碎和易壞品應(yīng)格外小心存放。產(chǎn)品管理人員對產(chǎn)品負有責任。產(chǎn)品若有損失，應(yīng)及時報告店長，分析原因。
(5) 查明責任。
(6) 倉庫禁止非本庫人員擅自入庫。庫內(nèi)產(chǎn)品未經(jīng)店長同意，一律不得擅自拿出。
(7) 產(chǎn)品采購人員每天編制“產(chǎn)品收發(fā)存日報表”。
三、 產(chǎn)品領(lǐng)用及退回制度
(1) 美容師或助理要領(lǐng)用產(chǎn)品，必須填寫“申領(lǐng)單”，并要有店長簽字。
(2) 產(chǎn)品管理人員應(yīng)嚴格按照“申領(lǐng)單”進行產(chǎn)品發(fā)放，嚴禁先出產(chǎn)品后補手續(xù)的做法。
(3) 領(lǐng)料單的內(nèi)容必須填寫清楚，不許更改，如果填寫錯誤必須重寫。對不符合規(guī)定的“申領(lǐng)單”，產(chǎn)品管理人員有權(quán)拒發(fā)。
(4) 辦公用品等消耗用品的領(lǐng)用同產(chǎn)品領(lǐng)用，領(lǐng)取后做相應(yīng)登記。
(5) 產(chǎn)品用剩的如不繼續(xù)使用，應(yīng)當天退庫。
(6) 產(chǎn)品管理人員對退庫產(chǎn)品進行驗收，質(zhì)量完好的退回倉庫保管，并重新登記。
(7) 美容師或助理下次要領(lǐng)用退回產(chǎn)品時，仍要按產(chǎn)品領(lǐng)用程序來做。
四、 產(chǎn)品的.盤點
(1) 產(chǎn)品管理人員對于庫存產(chǎn)品應(yīng)予嚴密稽核清點，各倉庫應(yīng)隨時受主管或財務(wù)部稽核人員抽點。
(2) 每年年終，產(chǎn)品管理人員應(yīng)會同財務(wù)管理人員、主管共同辦理總盤點，盤點時必須實地查點產(chǎn)品之規(guī)格、數(shù)量是否與帳面之記載相符。
(3) 盤點后應(yīng)由盤點人員填具“產(chǎn)品盤點報告表”，如有數(shù)量短少、品牌不對或損毀等情形，應(yīng)詳加注明后，由產(chǎn)品管理人員簽名負責。
(4) 盤點后如有盤盈或盤虧時，應(yīng)由產(chǎn)品管理人員呈主管核準調(diào)整，若因保管責任而短少時，則由產(chǎn)品管理人員負責賠償。
(5) 倉庫人員應(yīng)定期打印使用期限將至的產(chǎn)品，以避免產(chǎn)品過期的現(xiàn)象。
五、 滯銷品的處理
1、 定義
(1) 現(xiàn)有產(chǎn)品因持續(xù)銷售不佳(對美容院整體貢獻度下降)而必須淘汰者。
(2) 市場上已推出新替代商品且廠商也將停止生產(chǎn)。
(3) 新產(chǎn)品引進失敗而成為滯銷品者。
2、 淘汰方式
(1) 進貨前：采購人員與商品開發(fā)人員應(yīng)扮演好“把關(guān)者”的角色，是杜絕滯銷品的首要課題。
(2) 進貨后：商品一旦導(dǎo)入店面后，店面人員應(yīng)善盡“照顧”之責，隨時注意商品運轉(zhuǎn)情形、庫存情況，以及早檢查出已成為滯銷品的商品。
(3) 善后處理：
美容院需建立一個觀念，就是處理要明快果決。因滯銷品已非有價值的商品，即使放在店內(nèi)，也無法提高美容院的營業(yè)額，故應(yīng)盡快加以解決。
3、 處理程序
(1) 產(chǎn)品管理人員每月出具當月“滯銷產(chǎn)品登記表”，送交店長。
(2) 店長追查滯留原因，擬定處理方法及處理期限。如果是經(jīng)營規(guī)劃有問題，要及時調(diào)整計劃并進行相應(yīng)促銷，并給相應(yīng)產(chǎn)品一個月的觀察期限。如果是產(chǎn)品本身不符合當前情況的，必須進行淘汰，降價銷售或者與供應(yīng)商洽談?chuàng)Q貨。
(3) 處理完畢后，在“滯銷產(chǎn)品登記表”填寫相應(yīng)處理情況。
(4) 反饋給產(chǎn)品管理人員，禁止采購?fù)惖漠a(chǎn)品入店。
(5) 倉庫人員應(yīng)定期打印使用期限將至的產(chǎn)品，以避免產(chǎn)品過期的現(xiàn)象。
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