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技師管理制度

時(shí)間:2022-07-04 11:20:27 制度 我要投稿

技師管理制度三篇

  技師管理制度(一)

  公司以人性化管理為基礎(chǔ),以人為本、真誠待人、服務(wù)于人民、健康于人民為宗旨。為做好公司形象品牌,進(jìn)一步提升公司文化,特立此制度,望大家自覺履行:

技師管理制度三篇

  1、技師須具有良好的職業(yè)道德,樹立吃苦耐勞、頑強(qiáng)進(jìn)取、一絲不茍的工作作風(fēng)。

  2、順從管理,遵守公司規(guī)章制度,嚴(yán)禁偷盜或私用公司物品。

  3、嚴(yán)禁在上班時(shí)間喝酒、賭博、打架斗毆、爭吵。

  4、技師須具有良好的儀容儀表,上班須化淡妝,統(tǒng)一著裝,外表端莊規(guī)范。

  5、自覺維護(hù)公司形象,保護(hù)公司機(jī)密及愛護(hù)公司財(cái)物。

  6、技師不得接受客人的饋贈(zèng),不得以任何方式索要和收受小費(fèi),不得挑選客人和服務(wù)內(nèi)容。

  7、尊重他人的.隱私是公民的基本公德,應(yīng)充分尊重他人隱私,不得告知客人屬其他人的個(gè)人隱私。

  8、拾金不昧,拾到顧客或同事的財(cái)物,應(yīng)及時(shí)返還或上交,違者經(jīng)查處予開除或送司法機(jī)關(guān)處理。

  技師管理制度(二)

  1、不得遲到或早退、(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時(shí)以上按曠工處理)。

  2、上班時(shí)間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。

  3、女性技師上鐘前必須化淡妝,不留長指甲,不涂有色指甲油,不帶戒指,男技師必須保持形象整潔。

  4、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序操作,如有不報(bào)鐘造成走單的,該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報(bào)錯(cuò)項(xiàng)目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時(shí)私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等。

  5、技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對客人有不禮貌的行為。

  6、吧臺(tái)工作人員忙時(shí)技師必須跟單送客,如沒有及時(shí)跟單送客造成走單由技師自己買單。

  7、不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。

  8、如有偷竊。貪污等行為的,除賠償一切損失外并罰款三百元即當(dāng)場開除,情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理,拾遺不報(bào),占為私有除賠償一切損失外并解雇。

  9、技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個(gè)工作日起將相關(guān)證明交給主管人員。

  10、技師一律不得向客人索取小費(fèi)。

  11、如技師有熟客預(yù)約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的`時(shí)間不得超過半小時(shí),超過半小時(shí)取消留牌并打后牌處理。

  12、技師上鐘時(shí)所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。

  13、技師碰到客人必須主動(dòng)打招呼。

  14、技師在上鐘時(shí)其他技師不得向房內(nèi)張望,上鐘技師不得看電視,不得與其他技師說工作無關(guān)的話。

  15、上鐘報(bào)他人號碼取消該技師提成。

  16、不可以電話請假除特別原因以外,曠工一天200元,()曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。

  17、如若有客人投訴其服務(wù)態(tài)度不好者。

  18、不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽(yù)的話。

  19、技師不得隨意離開技師房,以免上鐘時(shí)找不到該技師,如有要事必須經(jīng)過上司同意方可出去辦理。,

  20、未經(jīng)允許不得在店內(nèi)沐浴,不得隨意動(dòng)用任何公用物品(如毛巾等)。

  21、頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。

  22、熱愛本職工作,具備責(zé)任心和職業(yè)道德 ,愛護(hù)公共財(cái)物,處處維護(hù)本店利益。積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),遵守企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)紀(jì)律。

  23、必須做好個(gè)人衛(wèi)生工作,保持足療工具的清潔衛(wèi)生狀態(tài),做到一客一清。

  24、迎賓時(shí)必須姿態(tài)端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機(jī)之類。

  25、員工上班時(shí)一律不得沐浴,如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準(zhǔn),員工沐浴時(shí)不得使用店里的沐浴產(chǎn)品及毛巾等。

  26、所有員工不得使用店內(nèi)的公共財(cái)物。

  27、休息室不得讓非本店人員進(jìn)入。

  28、值班人員不得擅自讓任何人留宿店中,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300元,重者開除!

  技師管理制度(三)

  第一章 總則

  1、本制度適用于XX健康會(huì)所所有技師

  2、本制度最終解釋權(quán)、修改權(quán)屬XX

  3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法 》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定

  4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進(jìn)行。

  第二章 考勤

  1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開,否則按早退處理。

  2、技師上下班必須點(diǎn)到,凡點(diǎn)到不在者,做遲到、早退處理。

  3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元,遲到、早退10—30分鐘罰款20元,30分鐘—1小時(shí)罰款30元,超過一小時(shí)罰50元,超過2小時(shí)按曠工半天處理,超過3小時(shí)按曠工一天處理。

  4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工一天罰款200元,連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工三天做自動(dòng)離職處理。

  5、技師正式上鐘后每月有三天公休,出勤不滿月的`按每滿十天可公休1天的方法計(jì)算,原則上不準(zhǔn)連休,如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請,每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外,必須達(dá)到滿勤,否則不予計(jì)算保底,病假除外。)

  6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費(fèi)證明并經(jīng)公司核實(shí),特殊情況(意外事件)才能請事假,必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效,半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn),一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn),請假超過2天以上工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。

  第三章 日常行為要求

  1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態(tài)和禮貌;上班必須穿工衣、工鞋、戴工牌,化淡妝,不能留指甲、戴戒指和手鏈等飾品上鐘,違者處以5—10元罰款。

  2、技師要禮貌待客、尊重上司;遇到客人和上司要主動(dòng)熱情問候,不能在營業(yè)區(qū)奔跑、大聲喧嘩,更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非,違者除書面檢討外還處以10—50元罰款。

  3、技師不得有以下行為:

 。1)組織、煽動(dòng)或參與鬧事、怠工、罷工;

  (2)打人、罵人、打架、聚眾斗毆;

 。3)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財(cái)物;

  (4)制造、傳播謠言給公司、給他人造成名譽(yù)、經(jīng)濟(jì)損失;

 。5)拉幫結(jié)派,搞小團(tuán)伙;

 。6)違反國家法律。

  有以上行為者將處以200—400元罰款外還將立即解雇,重者交公安機(jī)關(guān)處理,解雇時(shí)扣除所有工資。

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