辦事處管理制度三篇

　　辦事處管理制度（一）

　　1、根據(jù)總部的年度營銷方案，承擔(dān)總部下達的年度銷售任務(wù)，并組織銷售人員的工作分配。

　　2、根據(jù)總部下達的任務(wù)指標(biāo)，可按要求報人員需求計劃，經(jīng)總部審批后由辦事處組織、招聘、培訓(xùn)所需要的銷售代表。

　　3、辦事處負責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅拈_拓、客戶資源開發(fā)和管理。

　　4、辦事處代表總部負責(zé)與當(dāng)?shù)乜蛻舻穆?lián)系協(xié)調(diào)和銷售業(yè)務(wù)的往來。

　　5、辦事處對所轄區(qū)域總部產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，處理客戶和消費者的投訴。

　　6、辦事處主動提出促進當(dāng)?shù)厥袌鲣N量的促銷方案，在總部的指導(dǎo)下做好產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象宣傳及提升品牌宣傳活動。

　　7、辦事處負責(zé)對當(dāng)?shù)芈毮懿块T的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，處理好當(dāng)?shù)氐墓�共關(guān)系，確保銷售業(yè)務(wù)的順利進行。

　　8、辦事處行使對總部在當(dāng)?shù)氐呢敭a(chǎn)的保護管理權(quán)，確保總部的財產(chǎn)安全。

　　9、負責(zé)收集、整理、反饋當(dāng)?shù)厥袌鲂畔⒓巴�行業(yè)競爭品牌的營銷動態(tài)，并負責(zé)當(dāng)?shù)劁N售渠道的管理工作。

　　10、根據(jù)總部的有關(guān)規(guī)定、執(zhí)行和負責(zé)資金回籠、費用結(jié)算工作。

　　辦事處管理制度（二）

　　一、總則

　　1、為加強辦事處的管理，使辦事處的工作科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，特制定本規(guī)定。

　　2、凡辦事處的設(shè)立和管理，均適用本規(guī)定。

　　3、辦事處要堅持公司的營銷策略，勇于開拓，團結(jié)進取，求實高效，為完成公司制度

　　二、辦事處的設(shè)立、職責(zé)及其管理

　　1、辦事處的設(shè)立、機構(gòu)設(shè)置、人員編制由公司核批。

　　2、辦事處是營銷部的分支機構(gòu)，由營銷部直接管理。

　　3、辦事處的職責(zé)：

　　1）確定區(qū)域的銷售目標(biāo)及促銷戰(zhàn)術(shù)組合，并報營銷部批準(zhǔn)后實施；

　　2）在營銷部的指導(dǎo)下，制定具體的實施計劃，并報營銷部批準(zhǔn)后實施；

　　3）負責(zé)本區(qū)域的營銷管理工作；

　　4）負責(zé)本區(qū)域的F級人員的招聘、培訓(xùn)、考核、晉升等工作；

　　5）負責(zé)本區(qū)域信息的收集、整理、分析和傳遞工作；

　　6）負責(zé)組織或幫助代理商組織各種產(chǎn)品促銷活動；

　　7）公司臨時指派的任務(wù)。

　　4、辦事處實行業(yè)務(wù)主管負責(zé)制，主管負責(zé)全面工作。

　　5、辦事處會議制度：

　　1）辦事處負責(zé)人每年12月上旬、6月上旬回公司召開全國銷售會議；

　　2）辦事處及其下各地業(yè)務(wù)人員每季度第1月的上旬召開區(qū)域銷售會議；

　　3）辦事處所在城市的業(yè)務(wù)人員應(yīng)于每周五下午召開周會；

　　4）臨時會議由通知確定；

　　5）會議內(nèi)容：總結(jié)工作，交流經(jīng)驗，研究問題，制訂計劃，落實任務(wù)。

　　6）除全國銷售會議由銷售總監(jiān)主持外，辦事處會議應(yīng)由辦事處負責(zé)人主持，負責(zé)人不在時，指定他人主持；

　　7）會議總結(jié)應(yīng)及時傳至公司。

　　6、辦事處應(yīng)按要求及時向公司報送如下資料：

　　1）周報表：下周工作計劃表、本周工作總結(jié)表、客戶資料卡、銷售周報表、本周總結(jié)；

　　2）月報表：下月工作計劃表、本月工作總結(jié)表、月度廣告計劃申報表及月度銷售促進工作表、銷售月報表，月度財務(wù)報表；

　　3）年報表：年度銷售統(tǒng)計表、本年度工作總結(jié)、下年度工作目標(biāo)與計劃，年度財務(wù)報表。

　　三、辦事處人事管理

　　1、辦事處應(yīng)依照人事管理制度加強人事及其檔案管理，使人事管理工作制化和規(guī)范化。

　　2、辦事處負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人由公司任命；

　　一般員工的的調(diào)入、調(diào)出，應(yīng)由辦事處提出意見，經(jīng)公司批準(zhǔn)后辦理正式手續(xù)。

　　3、辦事處要堅持公司的各種管理規(guī)章制度和公司的銷售策略、方案、計劃。辦事處負責(zé)人任免應(yīng)廣泛聽取辦事處業(yè)務(wù)人員意見，經(jīng)公司通過后決定。

　　4、辦事處負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人實行任期制，一般為二至三年，工作需要可以連任。

　　5、辦事處負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人，原則上實行輪換制，三年輪換一次，特殊情況可不受年限限制。

　　6、辦事處人員一般應(yīng)具備大專以上學(xué)歷，身體健康，年富力強，素質(zhì)好且具有獨立工作能力。

　　7、公司按規(guī)定定期向辦事處派駐管理人員進行巡回管理；將新聘員工分期分批地派到辦事處鍛煉。派駐期一般為6個月，期滿后由公司統(tǒng)一安排。派駐的人員不進辦事處編制，薪酬及其他福利由公司負責(zé)。

　　8、辦事處負責(zé)人、財務(wù)負責(zé)人的親屬不得調(diào)入本辦事處工作。

　　9、公司參照《目標(biāo)管理制度》和《客戶管理制度》對辦事處人員進行考核。

　　10、辦事處應(yīng)堅持民-主原則，加強團結(jié)，努力提高全體人員的整體素質(zhì)，充分調(diào)動員工的積極性。

　　11、辦事處要加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，不斷提高員工的業(yè)務(wù)工作能力。

　　四、辦事處的財務(wù)管理

　　1、辦事處應(yīng)加強財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立、健全并認真執(zhí)行各項財務(wù)管理制度。

　　2、辦事處應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費預(yù)、決算制度，如實反映財務(wù)收支情況。并應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行翁對辦事處工作人員補貼標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，不得自行改變補助標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、辦事處應(yīng)加強財務(wù)管理的自檢自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。公司財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)需要，對辦事處財務(wù)管理情況進行檢查指導(dǎo)，堅決杜絕違反財經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象。

　　4、辦事處應(yīng)加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟效益。

　　5、辦事處財務(wù)管理流程：

　　1）費用支出流程

　　2）貨款回籠流程

　　6、處罰：出現(xiàn)下列情況之一的，辦事處負責(zé)人、人員應(yīng)予解聘。

　　1）違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴(yán)重混亂的；

　　2）拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；

　　3）偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；

　　4）利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的；

　　5）弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的；

　　6）在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；

　　7）有其他瀆職行為和嚴(yán)重錯誤，應(yīng)當(dāng)予以辭退的。

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