湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法

時(shí)間：2020-12-12 13:55:13 制度我要投稿

　　湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的具體內(nèi)容是什么?今天，YJBYS小編為大家整理了湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，歡迎閱讀。

　　各市州、省直管縣發(fā)改委(局)、房地產(chǎn)主管部門：

　　為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)將修訂后的《湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》印發(fā)你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。

　　第一條為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(發(fā)改價(jià)格〔2003〕1864號(hào))等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為及其監(jiān)督管理。

　　第三條本辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主或物業(yè)使用人所收取的費(fèi)用。

　　第四條政府提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè);鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，禁止價(jià)格欺詐，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形成。

　　第五條省價(jià)格主管部門會(huì)同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理監(jiān)督工作。

　　縣級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理監(jiān)督工作。

　　第六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循合理、公開、公平以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則。

　　第七條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　保障性住房、房改房、老舊住宅小區(qū)、業(yè)主大會(huì)成立之前的普通商品住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);別墅、其它非住宅及業(yè)主大會(huì)成立之后的普通商品住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　第八條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，由市、縣價(jià)格主管部門根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容等因素制定基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，商同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門后向社會(huì)公布，并抄送上一級(jí)價(jià)格和房地產(chǎn)行政主管部門備案。

　　第九條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的普通商品住宅前期物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位在核定的政府指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，通過前期物業(yè)服務(wù)合同約定;建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的`商品房買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。

　　實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的其他物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)在當(dāng)?shù)刂笇?dǎo)價(jià)范圍內(nèi)，根據(jù)物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況與業(yè)主大會(huì)或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定。

　　第十條實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，未成立業(yè)主大會(huì)的，由建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定，建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的商品房買賣合同應(yīng)當(dāng)包含前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容;已成立業(yè)主大會(huì)的，由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意或者授權(quán)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定。

　　第十一條物業(yè)服務(wù)企業(yè)在合同履行期間不得擅自調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。確需調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按幢(梯)公示擬調(diào)價(jià)方案、擬調(diào)價(jià)理由、成本變動(dòng)情況等相關(guān)資料，并經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主書面同意。

　　第十二條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，政府指導(dǎo)價(jià)應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)成本、業(yè)主承受能力以及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等因素適時(shí)調(diào)整。

　　制定或者調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)政府指導(dǎo)價(jià)應(yīng)進(jìn)行成本監(jiān)審。

　　第十三條實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取包干制形式。實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)可以采取包干制或酬金制等形式，具體由物業(yè)服務(wù)合同約定。

　　包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

　　酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

　　第十四條實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)。

　　實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

　　第十五條物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

　　(一)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

　　(二)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

　　(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

　　(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

　　(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

　　(六)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;

　　(七)辦公費(fèi)用;

　　(八)管理費(fèi)分?jǐn)?

　　(九)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

　　(十)經(jīng)業(yè)主同意的其它費(fèi)用。

　　物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。

　　第十六條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)住宅的法定產(chǎn)權(quán)建筑面積按月計(jì)收，物業(yè)服務(wù)合同對(duì)計(jì)收時(shí)間另有約定的除外。

　　(一)已辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書的，按照不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書記載的建筑面積計(jì)算;

　　(二)已出售但尚未取得不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證書的，按照商品房買賣合同約定的建筑面積計(jì)算;

　　(三)尚未出售的，按照經(jīng)房產(chǎn)管理部門審核備案的房產(chǎn)測(cè)繪成果確定的房屋建筑面積計(jì)算。

　　第十七條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納義務(wù)人依照以下規(guī)定確定：

　　(一)前期物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日至房屋交付期限屆滿之日的當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由建設(shè)單位交納;

　　(二)房屋交付期限屆滿之日的次月及以后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由業(yè)主交納;但是建設(shè)單位向業(yè)主承諾減免的物業(yè)服務(wù)費(fèi)以及尚未出售的房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)，由建設(shè)單位交納;

　　(三)業(yè)主將其房屋出租、出借給承租人、借用人使用，且約定由承租人、借用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，從其約定，業(yè)主依法承擔(dān)連帶責(zé)任。

　　第十八條物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并自買賣合同簽訂之日起15日內(nèi)，將轉(zhuǎn)讓事項(xiàng)告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

　　第十九條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守價(jià)格法律法規(guī)和政策規(guī)定，嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，建立健全內(nèi)部收費(fèi)管理制度和收費(fèi)臺(tái)賬，自覺規(guī)范價(jià)格行為，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反合同約定或法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　第二十條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用交納義務(wù)人應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金。

　　逾期不交納的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納;逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。

　　第二十一條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)收費(fèi)、水、電、氣等價(jià)格按照價(jià)格主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。已收取機(jī)動(dòng)車停放服務(wù)費(fèi)的，不得重復(fù)收取車位物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

　　第二十二條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收上述費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用，也不得以未交物業(yè)費(fèi)為由拒絕或限制業(yè)主購(gòu)買水、電的數(shù)量。

　　第二十三條利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。業(yè)主所得收益應(yīng)當(dāng)主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。

　　第二十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)，服務(wù)收費(fèi)由雙方協(xié)商確定。

　　第二十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門、單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。

　　第二十六條物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)以及價(jià)格舉報(bào)電話，接受業(yè)主監(jiān)督，不得向業(yè)主收取任何未予標(biāo)明和公示的費(fèi)用。

　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務(wù)合同履行情況、物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支情況、本年度物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目收支預(yù)算。業(yè)主提出質(zhì)詢時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)。

　　第二十七條政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督。

　　在監(jiān)督檢查過程中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合，如實(shí)反映情況，提供必要的賬簿、文件以及其他資料，不得弄虛作假。

　　第二十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)有下列行為之一的，由價(jià)格主管部門依法查處：

　　(一)超過政府指導(dǎo)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的;

　　(二)擅自設(shè)立強(qiáng)制性收費(fèi)項(xiàng)目的;

　　(三)不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)或不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)的;

　　(四)擅自擴(kuò)大管理費(fèi)分?jǐn)偡秶蛱岣叻謹(jǐn)倶?biāo)準(zhǔn)的;

　　(五)其他違反價(jià)格法律、法規(guī)等規(guī)定的。

　　第二十九條本辦法由省價(jià)格主管部門會(huì)同省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第三十條本辦法自公布之日起施行�！逗鲜∥飪r(jià)局湖南省住建廳關(guān)于印發(fā)<湖南省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法>的通知》(湘價(jià)服〔2010〕76號(hào))同時(shí)廢止。

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