青海省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法
“為什么別的小區(qū)物業(yè)服務(wù)和我們小區(qū)物業(yè)服務(wù)一樣，他們的物業(yè)費(fèi)收的卻比我們的少?”不少市民認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)存在質(zhì)價(jià)不符的情況。記者從省建設(shè)廳了解到，為體現(xiàn)“質(zhì)價(jià)相符、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”原則，青海省出臺(tái)《青海省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》，并將于2月1日起施行。今天，YJBYS小編為大家整理了青海省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法，歡迎閱讀。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照房屋建筑面積計(jì)收
住宅物業(yè)服務(wù)原則上實(shí)行星級(jí)物業(yè)服務(wù)。住宅物業(yè)服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)相對(duì)應(yīng)。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一政策，分級(jí)管理。保障性住房、房改房、老舊住宅小區(qū)以及住宅前期物業(yè)服務(wù)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。
物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照房屋建筑面積計(jì)收。已辦理房屋所有權(quán)證書或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的，以房屋所有權(quán)證書或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書記載的建筑面積為準(zhǔn);未辦理房屋所有權(quán)證書或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的，以購(gòu)房合同標(biāo)明的房屋建筑面積為準(zhǔn)。
共用部位大修費(fèi)用不得計(jì)入服務(wù)支出內(nèi)
住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理利潤(rùn)等構(gòu)成，其中包括人員費(fèi)用、共有部位和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用、辦公費(fèi)用、物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊、合理利潤(rùn)等。
其中，共有部位和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備(含電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備)的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)費(fèi)用，公共區(qū)域(含樓道)用水用電等。不包括保修期內(nèi)由建設(shè)單位履行保修責(zé)任支出的維修費(fèi)。應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。
物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用以及已由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位接收的專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備管理、維修、養(yǎng)護(hù)和更新等費(fèi)用，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
不得另行收取電梯運(yùn)行費(fèi)等
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)之外，不得向業(yè)主另行收取電梯運(yùn)行費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、公共區(qū)域用水用電公攤、垃圾處理費(fèi)等費(fèi)用(相關(guān)費(fèi)用未計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本的除外)。
公共區(qū)域內(nèi)因跑冒滴漏造成的水電差損由業(yè)主分?jǐn)�，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可據(jù)實(shí)收取，但須向業(yè)主及時(shí)公布差損及分擔(dān)情況。
已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位交納。
連續(xù)半年未入住可減收物業(yè)費(fèi)
空置房產(chǎn)，房屋裝飾裝修后，業(yè)主連續(xù)6個(gè)月以上(含6個(gè)月)不入住使用，且水、電等計(jì)量度數(shù)未發(fā)生變化的;或者房屋未裝飾裝修，且水、電等計(jì)量度數(shù)未發(fā)生變化，同時(shí)未堆放物品的，當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%計(jì)收，但業(yè)主應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出減免物業(yè)費(fèi)的書面申請(qǐng)，約定有關(guān)事項(xiàng)。
物業(yè)利用共有部分獲利所得收益為業(yè)主共有
物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用業(yè)主共有部分及其附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行有償經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主大會(huì)、有利害關(guān)系的業(yè)主同意。經(jīng)營(yíng)所得收益為業(yè)主共有，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
停車服務(wù)及收費(fèi)也有要求
住宅小區(qū)停車物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)階段及停車場(chǎng)地類型分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)停車物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，停車服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，由市(州)或縣人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門，制定停車物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后向社會(huì)公布。
專屬車位費(fèi)用可協(xié)商確定
已出售、具有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)(或使用權(quán))的專屬停車位、車庫(kù)，其業(yè)主應(yīng)當(dāng)交納停車物業(yè)服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與專有部分占總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主協(xié)商確定，也可在物業(yè)服務(wù)合同中一并約定。專屬停車位、車庫(kù)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括：車庫(kù)、車位的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)，保潔、照明、秩序維護(hù)、購(gòu)買公眾責(zé)任保險(xiǎn)等產(chǎn)生的費(fèi)用。
規(guī)劃用于停放車輛的未出售車庫(kù)、車位的停車服務(wù)或承租收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未成立業(yè)主委員會(huì)的，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);成立業(yè)主委員會(huì)的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中一并約定，也可單獨(dú)約定。
業(yè)主大會(huì)可決定共有道路停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
利用業(yè)主共有的道路、場(chǎng)地用于停車服務(wù)，業(yè)主大會(huì)決定對(duì)車輛停放收費(fèi)的，未成立業(yè)主委員會(huì)的，停車收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);成立業(yè)主委員會(huì)的，停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)決定。
利用業(yè)主共有的道路、場(chǎng)地收取的停車服務(wù)費(fèi)作為全體業(yè)主共有資產(chǎn)，收益分配和用途由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每半年公布一次停車物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況，自覺接受業(yè)主監(jiān)督。
自行出臺(tái)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)主有權(quán)拒交
物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，不得向業(yè)主強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)，不得收取任何未予標(biāo)明的其他費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意，自行出臺(tái)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主有權(quán)拒絕交納，并應(yīng)向有管轄權(quán)的價(jià)格、房地產(chǎn)行政主管部門舉報(bào)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)向小區(qū)業(yè)主收取費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具相應(yīng)憑據(jù);費(fèi)用收取、使用情況應(yīng)當(dāng)按照合同約定定期公示，合同未明確的，應(yīng)當(dāng)于每年2月前公布上一年度的收支情況。
青海省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法
第一章 總 則
第一條：為加強(qiáng)青海省住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范相關(guān)收費(fèi)行為，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，體現(xiàn)“質(zhì)價(jià)相符、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”原則，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《青海省物業(yè)管理?xiàng)l例》以及《青海省定價(jià)目錄》等法律法規(guī)和規(guī)定，結(jié)合青海省實(shí)際，制定本辦法。
第二條：本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定及監(jiān)督管理。
第三條：本辦法所稱住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定的物業(yè)服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或按照當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格、房地產(chǎn)行政主管部門確定的與物業(yè)服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)特定住宅小區(qū)內(nèi)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備的共有部分進(jìn)行管理、養(yǎng)護(hù)、維修，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主收取相應(yīng)費(fèi)用的行為。
第四條：住宅物業(yè)服務(wù)原則上實(shí)行星級(jí)物業(yè)服務(wù)(共5個(gè)等級(jí))。住宅物業(yè)服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)相對(duì)應(yīng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為一級(jí)和二級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可實(shí)施所有5個(gè)級(jí)別星級(jí)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)為暫定和三級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)可實(shí)施一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)服務(wù)。
第五條：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一政策，分級(jí)管理。省級(jí)價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)制定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理辦法，指導(dǎo)全省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的管理工作。市(州)、縣價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為的監(jiān)督管理工作;市(州)、縣房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)住宅物業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)督管理。
第二章 住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定
第六條：保障性住房、房改房、老舊住宅小區(qū)以及住宅前期物業(yè)服務(wù)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)管理。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與物業(yè)服務(wù)星級(jí)相對(duì)應(yīng)，由市(州)或縣人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同房地產(chǎn)行政主管部門，根據(jù)本地區(qū)物業(yè)服務(wù)發(fā)展水平、物業(yè)服務(wù)成本、社會(huì)承受能力等因素合理制定相應(yīng)服務(wù)等級(jí)的基準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及浮動(dòng)幅度，向社會(huì)公布，并報(bào)上級(jí)價(jià)格主管部門和住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門備案。
通過(guò)自行管理形式進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的，可結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)管理服務(wù)方式和管理服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)予以約定。
第七條：實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)以外的住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)星級(jí)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按照優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)原則，由業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商不成的，可委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)成本等進(jìn)行評(píng)定。
第八條：業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)和建設(shè)單位應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，通過(guò)公開、公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，自主選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)星級(jí)，以物業(yè)服務(wù)合同的形式約定物業(yè)服務(wù)的服務(wù)星級(jí)、收費(fèi)方式、具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。
第九條：住宅物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、合理、質(zhì)價(jià)相符的原則，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)與《青海省住宅物業(yè)服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》相對(duì)應(yīng)。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
第十條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照房屋建筑面積計(jì)收。已辦理房屋所有權(quán)證書或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的，以房屋所有權(quán)證書或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書記載的建筑面積為準(zhǔn);未辦理房屋所有權(quán)證書或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書的，以購(gòu)房合同標(biāo)明的房屋建筑面積為準(zhǔn)。
第三章 物業(yè)服務(wù)費(fèi)的內(nèi)容
第十一條：住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費(fèi)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理利潤(rùn)等構(gòu)成，一般包括以下部分：
(一)人員費(fèi)用。包括管理和服務(wù)人員工資，按規(guī)定提取的工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)，以及根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的住房公積金和養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
(二)共有部位和設(shè)施設(shè)備運(yùn)行費(fèi)用。物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備(含電梯、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備)的日常運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)費(fèi)用，公共區(qū)域(含樓道)用水用電等。不包括保修期內(nèi)由建設(shè)單位履行保修責(zé)任支出的維修費(fèi)。應(yīng)當(dāng)通過(guò)專項(xiàng)維修資金予以列支的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，不計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本。
(三)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用。包括保持環(huán)境衛(wèi)生所需的購(gòu)置工具費(fèi)、消殺防疫費(fèi)、化糞池清理費(fèi)、管道疏通費(fèi)、清潔用料費(fèi)、垃圾處理費(fèi)、環(huán)衛(wèi)所需費(fèi)用等。
(四)物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用。管理、養(yǎng)護(hù)綠化所需的綠化工具購(gòu)置費(fèi)、綠化用水費(fèi)、補(bǔ)苗費(fèi)、農(nóng)藥化肥費(fèi)等。不包括應(yīng)由建設(shè)單位支付的種苗種植費(fèi)和前期維護(hù)費(fèi)。
(五)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用。包括維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域秩序所需的器材裝備費(fèi)、安全防范人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的服裝費(fèi)等。不包括應(yīng)由房屋建設(shè)單位支付的監(jiān)控設(shè)備和器材裝備費(fèi)用。
(六)辦公費(fèi)用。包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)的.辦公用品費(fèi)、交通費(fèi)、房租、水電費(fèi)、取暖費(fèi)、通訊費(fèi)、書報(bào)費(fèi)及其它費(fèi)用。
(七)物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊。在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)擁有的、與物業(yè)服務(wù)直接相關(guān)的、使用年限在一年以上的固定資產(chǎn)年限分?jǐn)傎M(fèi)用。
(八)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)購(gòu)買的普通住宅小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)所支付的保險(xiǎn)費(fèi)用，以物業(yè)服務(wù)企業(yè)與保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)單和所交納的保險(xiǎn)費(fèi)用為準(zhǔn)。
(九)其它費(fèi)用。業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)按規(guī)定同意由物業(yè)服務(wù)費(fèi)開支的費(fèi)用。
(十)法定稅費(fèi)。
(十一)合理利潤(rùn)。
第十二條：物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用以及已由專業(yè)經(jīng)營(yíng)單位接收的專業(yè)經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備管理、維修、養(yǎng)護(hù)和更新等費(fèi)用，不得計(jì)入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。
第十三條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)之外，不得向業(yè)主另行收取電梯運(yùn)行費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、公共區(qū)域用水用電公攤、垃圾處理費(fèi)等費(fèi)用(相關(guān)費(fèi)用未計(jì)入物業(yè)服務(wù)成本的除外)。
第十四條：公共區(qū)域內(nèi)因跑冒滴漏造成的水電差損由業(yè)主分?jǐn)偅飿I(yè)服務(wù)企業(yè)可據(jù)實(shí)收取，但須向業(yè)主及時(shí)公布差損及分擔(dān)情況。
第十五條：已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由開發(fā)建設(shè)單位交納。
空置房產(chǎn)，房屋裝飾裝修后，業(yè)主連續(xù)6個(gè)月以上(含6個(gè)月)不入住使用，且水、電等計(jì)量度數(shù)未發(fā)生變化的;或者房屋未裝飾裝修，且水、電等計(jì)量度數(shù)未發(fā)生變化，同時(shí)未堆放物品的，當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的70%計(jì)收，但業(yè)主應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出減免物業(yè)費(fèi)的書面申請(qǐng)，約定有關(guān)事項(xiàng)。
第十六條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)針對(duì)業(yè)主提供的非強(qiáng)制性、個(gè)性化服務(wù)，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)自主確定服務(wù)價(jià)格。
第十七條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用業(yè)主共有部分及其附屬設(shè)施設(shè)備進(jìn)行有償經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)征得業(yè)主大會(huì)、有利害關(guān)系的業(yè)主同意。經(jīng)營(yíng)所得收益為業(yè)主共有，主要用于補(bǔ)充專項(xiàng)維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì)的決定使用。
第十八條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)已接受委托實(shí)施物業(yè)服務(wù)并相應(yīng)收取服務(wù)費(fèi)用的，其他部門和單位不得重復(fù)收取性質(zhì)和內(nèi)容相同的費(fèi)用。
第四章 停車服務(wù)及收費(fèi)
第十九條：住宅小區(qū)停車物業(yè)服務(wù)收費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)階段及停車場(chǎng)地類型分別實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)和市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第二十條：成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)停車物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。未成立業(yè)主委員會(huì)的住宅小區(qū)，停車服務(wù)收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)，由市(州)或縣人民政府價(jià)格主管部門會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)行政主管部門，制定停車物業(yè)服務(wù)基準(zhǔn)價(jià)及浮動(dòng)幅度，經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后向社會(huì)公布。
第二十一條：已出售、具有獨(dú)立產(chǎn)權(quán)(或使用權(quán))的專屬停車位、車庫(kù)，其業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納停車物業(yè)服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與專有部分占總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主協(xié)商確定，也可在物業(yè)服務(wù)合同中一并約定。專屬停車位、車庫(kù)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)包括：車庫(kù)、車位的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)，保潔、照明、秩序維護(hù)、購(gòu)買公眾責(zé)任保險(xiǎn)等發(fā)生的費(fèi)用。
規(guī)劃用于停放車輛的未出售車庫(kù)、車位的停車服務(wù)或承租收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，未成立業(yè)主委員會(huì)的，實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);成立業(yè)主委員會(huì)的，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定，并在物業(yè)服務(wù)合同中一并約定，也可單獨(dú)約定。
第二十二條：利用業(yè)主共有的道路、場(chǎng)地用于停車服務(wù)，業(yè)主大會(huì)決定對(duì)車輛停放收費(fèi)的，未成立業(yè)主委員會(huì)的，停車收費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià);成立業(yè)主委員會(huì)的，停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由業(yè)主大會(huì)決定。
第二十三條：業(yè)主對(duì)車輛停放有保管要求的，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行簽訂保管合同。
第二十四條：利用業(yè)主共有的道路、場(chǎng)地收取的停車服務(wù)費(fèi)作為全體業(yè)主共有資產(chǎn)，收益分配和用途由業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)每半年公布一次停車物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支情況，自覺接受業(yè)主監(jiān)督。
第五章 監(jiān)督管理
第二十五條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行物業(yè)服務(wù)合同，為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)，不得向業(yè)主強(qiáng)制服務(wù)、強(qiáng)制收費(fèi)，不得收取任何未予標(biāo)明的其他費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)未經(jīng)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)同意，自行出臺(tái)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主有權(quán)拒絕交納，并應(yīng)向有管轄權(quán)的價(jià)格、房地產(chǎn)行政主管部門進(jìn)行舉報(bào)。
第二十六條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公示該小區(qū)物業(yè)星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、停車物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及價(jià)格投訴舉報(bào)電話等事項(xiàng)，接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。
第二十七條：物業(yè)服務(wù)企業(yè)向小區(qū)業(yè)主收取費(fèi)用時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具相應(yīng)憑據(jù);費(fèi)用收取、使用情況應(yīng)當(dāng)按照合同約定定期公示，合同未明確的，應(yīng)當(dāng)于每年2月前公布上一年度的收支情況。
第二十八條：業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)及其它費(fèi)用;同時(shí)具有向業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)公司就物業(yè)服務(wù)工作提出建議、實(shí)行監(jiān)督檢舉的權(quán)利。
第二十九條：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)代表全體業(yè)主，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)有關(guān)事項(xiàng)、定期簽訂物業(yè)服務(wù)合同;督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)定期公布財(cái)務(wù)收支情況。
第三十條：業(yè)主委員會(huì)可對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)不符合星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求的，可以提出整改意見。整改后仍達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)雙方共同認(rèn)可，當(dāng)年物業(yè)服務(wù)費(fèi)可按一定比例予以扣除;無(wú)法達(dá)成一致意見的，可向本地區(qū)房地產(chǎn)、價(jià)格主管部門檢舉，或者委托第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)、物業(yè)管理專家委員會(huì)評(píng)定服務(wù)質(zhì)量及相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。
第三十一條：縣級(jí)以上價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門按照工作職責(zé)，分別對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的價(jià)格違法行為、不履行物業(yè)服務(wù)合同的行為依法實(shí)施處罰。
第三十二條：縣級(jí)以上價(jià)格主管部門和房地產(chǎn)行政主管部門未按照《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《青海省物業(yè)管理?xiàng)l例》和本辦法管理和監(jiān)督物業(yè)服務(wù)的，由本級(jí)人民政府或上級(jí)價(jià)格主管部門、房地產(chǎn)行政主管部門予以糾正，并依法追究有關(guān)人員責(zé)任。
第六章 附 則
第三十三條：公共商業(yè)區(qū)、寫字樓、辦公樓、賓館飯店、工業(yè)廠房等物業(yè)服務(wù)可參照普通商品住宅物業(yè)實(shí)行星級(jí)物業(yè)服務(wù)制度，收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第三十四條：普通住宅小區(qū)配套建設(shè)的非住宅用房及住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。
第三十五條：本辦法實(shí)施后物業(yè)服務(wù)合同到期的，應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同。物業(yè)服務(wù)合同尚未到期的，經(jīng)簽訂物業(yè)服務(wù)合同的雙方協(xié)商，可繼續(xù)執(zhí)行原來(lái)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同，也可按照本辦法規(guī)定重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同。
第三十六條：本辦法由省發(fā)展改革委、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳負(fù)責(zé)解釋。
第三十七條：本辦法自2017年2月1日起施行，有效期5年。青海省發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)、青海省建設(shè)廳《轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家發(fā)展改革委、建設(shè)部關(guān)于印發(fā)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法的通知》(青計(jì)價(jià)格〔2004〕102號(hào))同時(shí)廢止。
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