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公司制度制定之后難以執(zhí)行怎么辦

時間:2024-03-18 13:33:56 金磊 制度 我要投稿
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公司制度制定之后難以執(zhí)行怎么辦

  在快速變化和不斷變革的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編整理的公司制度制定之后難以執(zhí)行怎么辦,歡迎閱讀與收藏。

公司制度制定之后難以執(zhí)行怎么辦

  管理規(guī)定難以執(zhí)行,怎么辦?

  1、問題:我在一家剛成立的小型加工企業(yè)獨(dú)立擔(dān)任人事工作,目前公司僅有員工20人。我到崗后制定了一些管理規(guī)定,但很難得到有效執(zhí)行,請問該怎么辦

  解答:管理規(guī)定不能執(zhí)行或執(zhí)行不徹底是許多中小企業(yè)面臨的問題。中小企業(yè)在發(fā)展過程中,隨著企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張和人員數(shù)量的增加,需要制定一些規(guī)章制度來規(guī)范部門和員工的行為。畢竟,企業(yè)要做大做強(qiáng),就要從人治過渡到法治。這法治就是企業(yè)的規(guī)章制度。

  規(guī)章制度的有效執(zhí)行,需要考慮規(guī)章制度的必要性、可行性和配套措施。

  首先談必要性。企業(yè)應(yīng)該首先針對緊要、迫切的問題制定規(guī)章制度,力求規(guī)章制度能夠切實(shí)解決企業(yè)問題,而不是單純追求好看。

  其次要考慮制度的可行性。在制定制度的時候,需要與高、中管理層和制度負(fù)責(zé)部門充分溝通,明確定義制度的適用范圍和目的、制度執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的問題和應(yīng)對措施。

  制度要推行,配套措施也不能少。首先要對制度相關(guān)部門和崗位做好培訓(xùn),使他們充分理解制度的內(nèi)容。其次,要制定相應(yīng)的考核、獎懲措施,確保違反制度的情況要受到處罰。言必行,行必果,這樣才能保證制度執(zhí)行不走樣。

  員工不認(rèn)同現(xiàn)在的工資制度和工作方式,怎么辦?

  問題:公司近期對人員有較大的調(diào)整,將一些發(fā)行部骨干人員調(diào)入了業(yè)務(wù)部。但這些被調(diào)動的人員對現(xiàn)有的工資制度(業(yè)務(wù)部的基本工資同發(fā)行部的基本工資有較大差距)和工作方式都不認(rèn)同。作為他們現(xiàn)在的管理者,應(yīng)該怎么辦?

  解答:隨著公司的業(yè)務(wù)調(diào)整,調(diào)動員工的崗位是很正常的。對于調(diào)動崗位的員工,應(yīng)該根據(jù)他現(xiàn)有的工資情況,盡可能保證新崗位的工資不變或變動幅度較小,減少他的心理落差,盡快融入新的部門。

  員工進(jìn)入新的部門工作,應(yīng)該安排一個老員工幫助、輔導(dǎo)他們。從業(yè)務(wù)上給予具體指導(dǎo),幫助他盡快獨(dú)立開展工作。

  有些員工調(diào)動崗位后,工資變動較大,難免有情緒。這時候,部門經(jīng)理應(yīng)該做好解釋和說服工作。如果員工還是不能接受新的崗位和工資,則應(yīng)該與人力資源部門聯(lián)系,商討是否調(diào)動員工的崗位。

  業(yè)績與規(guī)范沖突時怎么處理?

  問題:我們企業(yè)以前比較注重業(yè)績,導(dǎo)致現(xiàn)在在規(guī)范化管理時出現(xiàn)問題。銷售人員排斥規(guī)范化管理,一再強(qiáng)調(diào)業(yè)績就是發(fā)展的硬道理。請問這種情況該怎么處理

  解答:伴隨公司的發(fā)展,逐步規(guī)范公司的管理是很有必要的。但規(guī)范化管理需要一個過程,從沒有規(guī)范到不太規(guī)范再到比較規(guī)范,需要時間和員工的逐步適應(yīng)。

  具體行動時,可先制定一個條款較為寬松的管理制度,讓人們有一個心理適應(yīng)的過程。如果時間允許和有必要的話,可以規(guī)定一個模擬運(yùn)行期。在此期間,只檢查不考核,獎勵制度執(zhí)行好的部門和個人,引導(dǎo)員工從心理、行為上適應(yīng)新制度。

  制度執(zhí)行一段時間,員工已經(jīng)習(xí)慣和適應(yīng)之后,再根據(jù)情況需要,細(xì)化制度條款,明確考核獎懲措施。由于員工前一段時間已經(jīng)適應(yīng)了制度,在這個基礎(chǔ)上,再接受細(xì)化的制度,難度就會小很多。

  制定科學(xué)的考勤制度的三個問題

  1 、獎罰分明

  科學(xué)的出勤制度的前提是獎罰分明。企業(yè)以某種手段懲罰違反公司出勤制度的員工是合理的,“罰”是企業(yè)對違規(guī)員工的權(quán)利。但企業(yè)權(quán)力產(chǎn)生的同時,相應(yīng)就要產(chǎn)生其義務(wù),那就是“獎”,因?yàn)闄?quán)力和義務(wù)是相互依托而存在的。所以,企業(yè)在懲罰違反出勤制度員工的同時,也要獎勵全勤員工。只罰不獎與只獎不罰會極大地影響制度本身的公正性。本案例中,自始至終都沒有實(shí)現(xiàn)獎與罰的結(jié)合。在重罰時沒有考慮獎勵積極行為,使制度偏離了其制定的出發(fā)點(diǎn),陷入了“為罰而罰,為獎而獎”的誤區(qū)。

  2 、制度的公信力不可或缺

  制度的實(shí)施必然會引起一定的反彈,在開始實(shí)施時也不可避免存在一些不合理之處。出現(xiàn)問題并不可怕,及時糾正即可。但要注意的是,在制度實(shí)行期間,必須考慮制度的公信力,維護(hù)制度的權(quán)威性。朝令夕改是最不可取的,不只使制度權(quán)威喪失殆盡,也會引起員工的強(qiáng)烈反彈。本案例中,在實(shí)施獎勵制度后,效果本來非常明顯,卻由于總經(jīng)理的個人主觀意志而來個大變臉,不只讓員工不再相信公司的任何制度,對公司、對總經(jīng)理的個人公信都產(chǎn)生了質(zhì)疑。正是這一錯誤決策,引發(fā)了員工的離職潮。

  3 、制定過程應(yīng)及時溝通

  企業(yè)的制度不能由一個人決定,需要經(jīng)過調(diào)研或廣泛征集員工的建議后進(jìn)行操作,尤其是考勤制度。本案例中,制度的制定者沒有與員工進(jìn)行任何溝通,收集員工對制度的看法、建議和意見,也沒有考慮可行性。草率而主觀地做出了諸多假定。試想,如果在制定過程中,聽取員工的想法,獎罰結(jié)合,如將缺勤員工的罰金,全部用于獎勵全勤員工,對遲到、早退的時間做一個更為詳細(xì)的界定等。

  弊端:

  一、不存在考勤制度

  俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,企業(yè)在用工的過程中要對員工進(jìn)行一定的管理和約束,其中最行之有效的手段就是要求員工按時上下班,所以考勤管理制度是必不可少的。但是,少數(shù)單位由于規(guī)模較小、剛成立或者員工幾乎全為業(yè)務(wù)員等原因而不實(shí)施考勤管理,這些都直接或間接地為用工風(fēng)險埋下隱患。一旦出現(xiàn)勞動爭議,若無法提供考勤記錄,則仲裁機(jī)構(gòu)或法院將可能采信員工的主張,會使單位蒙受一定的損失。

  二、考勤規(guī)定不明確

  企業(yè)的考勤制度往往涉及工時制度、工作時間安排、加班的申請程序等,如果這些內(nèi)容不夠明確或與勞動合同存在沖突,同樣會為勞動爭議埋下隱患。譬如,企業(yè)考勤規(guī)定往往會忽視對加班的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。加班是否須必須經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的審批?員工超時工作究竟是個人行為,還是公司行為?這方面問題往往是勞動爭議中非常常見的爭論焦點(diǎn)。所以,用人單位最好明確加班須經(jīng)審批的程序,這樣就可以避免員工因個人原因超時工作卻可以索要加班費(fèi)的情況發(fā)生。

  三、出勤違紀(jì)處理不當(dāng)

  某些員工在考勤的過程中可能會出現(xiàn)違紀(jì)的情況,常見的主要有曠工、代打卡、遲到早退等。對于“曠工”行為,并不是通常認(rèn)為的只要員工無故缺席未作報告就成立的,例如員工因病休息卻沒有及時提交病假單就不屬于曠工。因此,用人單位負(fù)有核查員工缺勤原因的義務(wù),并盡到合理的告知義務(wù)。

  公司考勤管理存在哪些弊端

  1.考勤管理理念、制度需要更新

  一個成功的改革往往是從理念的求變上開始的,就目前我國大部分企業(yè)員工考勤管理工作而言,管理理念方面還有諸多需要改進(jìn)的地方?记诠ぷ饕粋重要的職能是管理企業(yè)全體職工,其中包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及員工,但目前存在的現(xiàn)象就是視企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為絕對權(quán)威,官本思想嚴(yán)重,缺乏透明度,且缺乏管理效率和服務(wù)意識,沒有完全做到公平公正處理企業(yè)中大大小小的問題,從而引起了部分員工的不滿,服務(wù)意識和辦事效率都不足,這是當(dāng)前存在于考勤工作中的一個嚴(yán)重問題。并且在相關(guān)管理部門的具體考勤工作中也存在著管理分工不明確的現(xiàn)象,企業(yè)在發(fā)展的過程中新業(yè)務(wù)涌現(xiàn),導(dǎo)致業(yè)務(wù)繁多,而現(xiàn)今大部分存在于企業(yè)辦公室的現(xiàn)象是工作繁細(xì)分工不明確,很大程度上處于混沌狀態(tài),再就是管理人員的職能重復(fù)導(dǎo)致效率降低,從而會使管理人員的積極性不高,而進(jìn)一步使得管理工作進(jìn)程受阻。而在實(shí)際考勤管理工作中,應(yīng)該秉承以人為本的具體方針,能做到公平對待,以真誠的態(tài)度來解決企業(yè)員工的具體問題;從而營造出一個比較和諧的管理環(huán)境,并就在當(dāng)前考勤管理制度上存在的一些問題進(jìn)行改善,才能高效率的完成對于企業(yè)全體職工的考勤管理工作。

  2.考勤系統(tǒng)不夠科學(xué)、統(tǒng)一

  當(dāng)前部分企業(yè)的考勤管理具體操作方法還在依靠手工登記這一方式,而隨著社會日新月異的高速發(fā)展,考勤系統(tǒng)也必須具備科學(xué)化、信息化的特點(diǎn),而人工登記這一方式不能實(shí)現(xiàn)自動化進(jìn)行員工考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計和信息查詢過程,已經(jīng)完全不能適應(yīng)現(xiàn)代高度信息化、自動化的管理方法。如今科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá),在考勤技術(shù)的變革中也產(chǎn)生了射頻IC卡打卡考勤,指紋打卡考勤、人臉識別考勤等科學(xué)方法,它們在處理崗位部門繁多、職能范圍復(fù)雜的大企業(yè)時,員工上班報到時考勤登記工作簡單,并且對于員工出勤情況的考勤工作也易于實(shí)施,同時也方便管理部門查詢、統(tǒng)計和分析等工作的進(jìn)行,這樣才能幫助管理人員準(zhǔn)確地掌握員工出勤情況,從而有效地管理企業(yè)員工的工作行為。當(dāng)然,由于電腦的判決能力取決與其信息系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)支撐,如果單一使用電子系統(tǒng)來進(jìn)行企業(yè)員工考勤,難免會產(chǎn)生一些不可避免的失誤,所以應(yīng)該在一定程度上輔之以手動登記方法,才能進(jìn)一步保證員工考勤工作中數(shù)據(jù)統(tǒng)計的準(zhǔn)確性和科學(xué)性?傊,管理人員要秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,結(jié)合自身的不同情況和經(jīng)濟(jì)環(huán)境,合理制定考勤系統(tǒng)實(shí)施方案。

  3.考勤規(guī)定不明確

  如果考勤規(guī)定中存在較大的爭議,有不規(guī)范的現(xiàn)象并有失偏頗,那么其則會嚴(yán)重影響到員工的工作態(tài)度和積極性。而在實(shí)際的企業(yè)員工考勤工作中,考勤制度中對于工作時間計算、工作時間安排、輪班轉(zhuǎn)換等的具體條例存在著一些問題,企業(yè)和員工之間主要存在的還是雇傭關(guān)系,而工作時間方面的問題直接影響到企業(yè)員工的經(jīng)濟(jì)收入,如果處理不當(dāng),會大幅度降低企業(yè)運(yùn)行的效率。而在當(dāng)前大部分企業(yè)的考勤規(guī)定沒有具體規(guī)范和制定工作時間的統(tǒng)計及計算方法,而由于在實(shí)際工作中輪班情況時常發(fā)生以及不同企業(yè)工作環(huán)境的差異性使得對于員工工作時間的統(tǒng)計和計算工作有著較大的難度,如果在這方面沒有明文規(guī)定的話,將大大增加爭議發(fā)生的可能性,并且使得員工的工作精神狀態(tài)都不會處在積極向上的層面。而在另一方面,在企業(yè)考勤規(guī)定中,對休息時間安排的合理性沒有引起管理人員的高度重視。如果員工每天工作9小時,并且沒有規(guī)定休息時間,那么員工的工作狀態(tài)必然得不到良好的保持,并且也會對此產(chǎn)生異議以及開小差等現(xiàn)象,這種情況下違反了考勤規(guī)定應(yīng)該是制度本身的責(zé)任,而不是員工的問題,所以對于工間休息時間必須有合理明確的規(guī)定。

  4.考勤信息統(tǒng)計不夠準(zhǔn)確,并且疏于保管

  員工因病假、事假等而缺勤是常有的事,而考勤管理存在的意義就是保證對于員工請假有明確的標(biāo)準(zhǔn),并且對于其請假原因也在記錄在案,確保員工請假緣由屬實(shí)。但在實(shí)際情況中,這方面的工作還不夠系統(tǒng)和全面,如果長期缺乏相應(yīng)的缺勤記錄,不僅影響到了其他員工的工作狀態(tài),企業(yè)也要為缺勤員工的人身安全負(fù)上一定的責(zé)任。并且,缺勤記錄應(yīng)注明事由,記錄上也必須要有本人簽名核對,并由有關(guān)部門審核通過并簽字后才能生效。這樣才能有效的維持企業(yè)的工作紀(jì)律,對于曠工等不良現(xiàn)象才能進(jìn)行有效的扼殺,而且,考勤記錄的最后結(jié)果關(guān)系到員工的工資結(jié)算、休假等權(quán)益,要保證請假者事由的真實(shí)性,并由大家共同監(jiān)督,并且保存好請假條,以便之后進(jìn)行驗(yàn)證,總之要保證考勤記錄的準(zhǔn)確性和有效性。所以,要十分注意對于請假條等有關(guān)考勤記錄的文件,以便產(chǎn)生勞資糾紛后充當(dāng)有關(guān)證據(jù),并且在員工發(fā)現(xiàn)考勤結(jié)果和自身情況嚴(yán)重不相符時,也可以拿來進(jìn)行對照;但在目前的工作中,對于考勤記錄文件的保護(hù)管理非常疏忽,沒有成套的保存方案,這也是值得當(dāng)前我們急需改進(jìn)的地方,只有在大部分的工作細(xì)節(jié)上做的足夠好,才能擁有一個讓大多數(shù)人足夠滿意的結(jié)果。

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