福建省旅游條例
福建省的旅游條例已經(jīng)出爐了,下面YJBYS小編為大家搜集的一篇“福建省旅游條例”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
第一章 總 則
第一條 為了規(guī)范旅游市場秩序,保障旅游者、旅游經(jīng)營者及從業(yè)人員的合法權(quán)益,保護(hù)和合理開發(fā)利用旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》等有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本省實(shí)際,制定本條 例。
第二條 本省行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)的促進(jìn)與發(fā)展、規(guī)劃編制、資源保護(hù)利用、旅游經(jīng)營、旅游者的旅游活動(dòng)及其監(jiān)督管理,適用本條 例。
第三條 旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)當(dāng)有效保護(hù)旅游資源和生態(tài)環(huán)境,突出地方特色,堅(jiān)持政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、市場運(yùn)作的原則,實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相統(tǒng)一。
第四條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對旅游業(yè)發(fā)展工作的領(lǐng)導(dǎo),將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。
政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)政府,應(yīng)當(dāng)設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金,將其納入財(cái)政預(yù)算,加大對旅游業(yè)的投入和扶持力度,并建立健全由政府主導(dǎo)、有關(guān)部門參與的旅游業(yè)發(fā)展綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,日常事務(wù)由同級(jí)政府旅游主管部門負(fù)責(zé)。
鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦事處、村(居)民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)配合做好旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)工作。
第五條 縣級(jí)以上地方政府旅游主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)督工作;其他有關(guān)部門按照各自職責(zé),做好旅游業(yè)發(fā)展的相關(guān)工作,推動(dòng)旅游業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
第六條 旅游經(jīng)營者可以依法成立或者自愿加入旅游行業(yè)組織。旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)完善行業(yè)自律機(jī)制,發(fā)揮引導(dǎo)、服務(wù)、交流、協(xié)調(diào)、監(jiān)督作用,維護(hù)行業(yè)的合法權(quán)益和公平競爭秩序。
旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)接受縣級(jí)以上地方政府旅游主管部門的指導(dǎo),依法開展活動(dòng)。
第七條 地方各級(jí)政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)開展旅游宣傳教育,新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展旅游公益宣傳,提高全社會(huì)健康、文明、環(huán)保、安全的旅游意識(shí)。
對在促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展工作中做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人,縣級(jí)以上地方政府及其有關(guān)部門可以給予表彰或者獎(jiǎng)勵(lì)。
第二章 旅游規(guī)劃與資源保護(hù)利用
第八條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃。編制旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)突出地方特色,發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢,廣泛聽取意見,并征求上一級(jí)政府旅游主管部門意見。
跨行政區(qū)域且適宜整體利用的旅游資源,應(yīng)當(dāng)由共同的上一級(jí)政府編制或者由相關(guān)政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃,協(xié)調(diào)解決旅游規(guī)劃實(shí)施中的重大問題。
旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)將具有旅游價(jià)值的旅游資源列入規(guī)劃,并劃定保護(hù)范圍,對其實(shí)行保護(hù),逐步開發(fā)。
列入旅游發(fā)展規(guī)劃的待開發(fā)旅游資源,任何單位和個(gè)人不得擅自開發(fā)和占用。
第九條 縣級(jí)以上地方政府及其有關(guān)部門編制或者調(diào)整國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃及其他涉及旅游的專項(xiàng)規(guī)劃時(shí),應(yīng)當(dāng)考慮旅游業(yè)發(fā)展的需求,并征求同級(jí)政府旅游主管部門的意見。
第十條 旅游資源保護(hù)利用應(yīng)當(dāng)遵循可持續(xù)發(fā)展原則,科學(xué)規(guī)劃、依法管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用,加大對世界自然遺產(chǎn)、世界文化遺產(chǎn)、國家級(jí)自然保護(hù)區(qū)和具有福建特色的重要旅游資源的保護(hù)力度。
第十一條 旅游開發(fā)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī),符合旅游發(fā)展規(guī)劃。旅游景區(qū)、旅游飯店等主要旅游要素項(xiàng)目的新建、改建、擴(kuò)建,應(yīng)當(dāng)符合旅游發(fā)展規(guī)劃?h級(jí)以上地方政府有關(guān)部門審批旅游重點(diǎn)項(xiàng)目前,應(yīng)當(dāng)征求同級(jí)政府旅游主管部門意見。
第十二條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)對本行政區(qū)域內(nèi)的旅游資源進(jìn)行普查、評估,建立旅游資源數(shù)據(jù)庫,協(xié)調(diào)旅游資源保護(hù)和開發(fā)建設(shè)。
第十三條 旅游開發(fā)不得破壞旅游資源,不得建設(shè)對環(huán)境有害的項(xiàng)目或者損害景觀整體效果的設(shè)施。
利用自然資源進(jìn)行旅游開發(fā)的,應(yīng)當(dāng)保護(hù)自然景觀和生態(tài)環(huán)境,其建設(shè)規(guī)模與建筑風(fēng)格應(yīng)當(dāng)與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。
利用人文資源進(jìn)行旅游開發(fā)的,應(yīng)當(dāng)保護(hù)其特有的歷史風(fēng)貌、文化特質(zhì)和民族特色。
第十四條 開發(fā)旅游資源、項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)。
景區(qū)管理機(jī)構(gòu)對景區(qū)內(nèi)的環(huán)境負(fù)有保護(hù)責(zé)任。
鼓勵(lì)旅游經(jīng)營者使用新能源、新材料,創(chuàng)建綠色環(huán)保企業(yè),開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品。
第十五條 鼓勵(lì)各類資本公平參與本省旅游資源開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營。
除法律法規(guī)另有規(guī)定外,旅游資源的所有權(quán)、管理權(quán)、經(jīng)營權(quán)可以實(shí)行分離。經(jīng)批準(zhǔn)依法出讓國有旅游資源經(jīng)營權(quán),應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正的原則,通過拍賣、招標(biāo)方式進(jìn)行,具體辦法由政府另行制定。
第三章 旅游促進(jìn)與保障
第十六條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)建立健全旅游公共服務(wù)體系,完善旅游公共服務(wù)設(shè)施,支持創(chuàng)建國家A級(jí)景區(qū)、生態(tài)旅游示范區(qū)、旅游度假區(qū),挖掘旅游文化內(nèi)涵,創(chuàng)新旅游休閑形式,加快發(fā)展旅游新型業(yè)態(tài)。
第十七條 縣級(jí)以上地方政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)智慧旅游的發(fā)展,加強(qiáng)旅游信息化建設(shè),建立健全旅游信息庫和旅游資訊服務(wù)平臺(tái),并在交通樞紐站、商業(yè)中心和旅游集散地為旅游經(jīng)營者和旅游者提供旅游公益性信息咨詢服務(wù)。
第十八條 縣級(jí)以上地方政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)確立地方旅游整體形象和推廣主題,創(chuàng)新旅游宣傳營銷方式,開發(fā)境內(nèi)外客源市場。新聞、外事、僑務(wù)、商務(wù)、科技、教育、文化、體育等部門應(yīng)當(dāng)協(xié)同做好旅游整體形象推廣工作。
第十九條 縣級(jí)以上地方政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門會(huì)同旅游主管部門組織實(shí)施旅游行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)。地方標(biāo)準(zhǔn)由政府旅游主管部門會(huì)同質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理部門制定。
第二十條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)推進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,創(chuàng)新紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化科技旅游、體育旅游、水上旅游、養(yǎng)生旅游、會(huì)展旅游等旅游產(chǎn)品,推動(dòng)休閑度假旅游與觀光旅游共同發(fā)展。
第二十一條 政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)支持建設(shè)平潭國際旅游島,完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)體系,擴(kuò)大旅游業(yè)對外開放,推行國際旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建設(shè)國際知名旅游目的地。
第二十二條 鼓勵(lì)依法開發(fā)海洋旅游資源。支持濱海旅游度假區(qū)、無居民海島、休閑漁業(yè)、國際郵輪、郵輪母港等的開發(fā)和建設(shè)。
第二十三條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展制定專項(xiàng)規(guī)劃,給予政策和資金支持。
鼓勵(lì)單位或者個(gè)人利用森林資源、農(nóng)村田園景觀、自然風(fēng)光、鄉(xiāng)村民俗和設(shè)施農(nóng)業(yè)等開發(fā)旅游項(xiàng)目,為旅游者提供服務(wù)。支持農(nóng)民或者農(nóng)民專業(yè)合作社開展多種形式的農(nóng)家旅游經(jīng)營。吸納社會(huì)資本參與鄉(xiāng)村旅游開發(fā),扶持創(chuàng)建鄉(xiāng)村旅游特色集鎮(zhèn)(村)。
第二十四條 在鄉(xiāng)村和旅游景區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)等特定區(qū)域,居民可以利用自有住宅或者租賃他人住宅,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋、自然景觀、生態(tài)環(huán)境資源及農(nóng)林牧漁生產(chǎn)活動(dòng),開辦民宿,為旅游者提供住宿、餐飲等服務(wù)。民宿的建筑、設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營服務(wù)應(yīng)當(dāng)具備必要的治安、消防等方面的安全條 件和衛(wèi)生要求。
民宿業(yè)的發(fā)展應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、安全有序、體現(xiàn)特色、保護(hù)生態(tài)的原則?h級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門編制本行政區(qū)域民宿業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定相應(yīng)的政策措施,及時(shí)協(xié)調(diào)解決民宿發(fā)展中的問題。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)簡化手續(xù),提高辦事效率,支持和促進(jìn)民宿業(yè)的發(fā)展。具體辦法由政府制定。
第二十五條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜紊唐焚Y源和旅游線路,規(guī)劃建設(shè)旅游購物特色街區(qū),依托中華老字號(hào)、福建名牌以及文化創(chuàng)意產(chǎn)品,扶持具有地方特色的旅游商品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售,發(fā)展購物旅游。
第二十六條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌安排旅游項(xiàng)目用地、用林和用海指標(biāo),保證項(xiàng)目用地、用林和用海合理需求。鼓勵(lì)利用荒地、荒山、荒灘依法開發(fā)建設(shè)旅游項(xiàng)目。
第二十七條 政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取措施,推進(jìn)跨區(qū)域旅游合作和資源整合,消除跨區(qū)域旅游服務(wù)障礙。
任何單位和個(gè)人不得限制、阻礙本行政區(qū)域外的旅行社、導(dǎo)游和旅游車輛在本地的合法旅游經(jīng)營活動(dòng)。
第二十八條 鼓勵(lì)符合資質(zhì)條 件的旅游運(yùn)輸企業(yè)申請跨區(qū)域旅游包車運(yùn)營。
經(jīng)批準(zhǔn)從事旅游運(yùn)輸?shù)能囕v可以按照旅游合同或者旅游包車合同的行程安排,在車籍所在地和旅游目的地之間通行,任何單位和個(gè)人不得設(shè)置障礙。
第二十九條 政府教育、人力資源和社會(huì)保障、旅游等部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游院校、旅游專業(yè)的建設(shè)和旅游科研、職業(yè)教育、職業(yè)培訓(xùn)工作,健全職業(yè)技能鑒定體系,加強(qiáng)旅游專業(yè)人才培養(yǎng),提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)。
第三十條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)支持旅游企業(yè)擴(kuò)大投融資渠道,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)開發(fā)適合旅游企業(yè)需求特點(diǎn)的金融產(chǎn)品,創(chuàng)新發(fā)展旅游融資產(chǎn)品和模式。
第三十一條 旅行社可以參與政府采購和服務(wù)外包,其出具的合法有效發(fā)票可以按照有關(guān)規(guī)定作為報(bào)銷憑證。
第三十二條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)推動(dòng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位落實(shí)職工帶薪年休假制度,鼓勵(lì)職工開展旅游休閑消費(fèi)。
第四章 權(quán)益保護(hù)與經(jīng)營規(guī)范
第三十三條 旅游者在旅游活動(dòng)中享有法律、法規(guī)規(guī)定的權(quán)利,并且應(yīng)當(dāng)依法履行相應(yīng)的義務(wù),遵守旅游文明行為規(guī)范。旅游者合法權(quán)益受到損害的,有權(quán)依法獲得賠償。
第三十四條 旅行社與旅游者在旅游合同中約定安排付費(fèi)旅游項(xiàng)目和購物場所的,應(yīng)當(dāng)在顯著的位置清晰標(biāo)明;未事先約定的,不得安排。但應(yīng)旅游者要求并經(jīng)雙方協(xié)商一致,且不影響其他旅游者行程安排的除外。
旅游經(jīng)營者提供的旅游商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià),不得以購物消費(fèi)代替團(tuán)費(fèi),不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價(jià)方式進(jìn)行價(jià)格欺詐,誘導(dǎo)、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)。
第三十五條 殘疾人、未成年人、在校學(xué)生、老年人、軍人等旅游者按照規(guī)定享受門票費(fèi)用減免。景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。
依托國家自然、文化等公共資源興建的景區(qū)門票以及景區(qū)內(nèi)游覽場所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目,實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),擬收費(fèi)或者提高價(jià)格時(shí),應(yīng)當(dāng)依法舉行聽證會(huì)。
第三十六條 旅行社、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、旅游車輛駕駛員不得從事下列行為:
(一)向旅游者索取包價(jià)旅游合同以外的費(fèi)用;
(二)擅自委托旅游業(yè)務(wù)或者并團(tuán)、轉(zhuǎn)團(tuán);
(三)擅自增加、減少或者變更旅游合同約定的服務(wù)項(xiàng)目;
(四)降低旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者提供的旅游服務(wù)不符合規(guī)范要求;
(五)強(qiáng)行滯留旅游團(tuán)隊(duì)或者在旅途中甩團(tuán)、甩客;
(六)強(qiáng)迫旅游者購買旅游商品和服務(wù),或者利用虛假宣傳誘騙旅游者進(jìn)行消費(fèi);
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他行為。
第三十七條 旅游經(jīng)營者的自主經(jīng)營權(quán)受法律保護(hù)。旅游經(jīng)營者有權(quán)拒絕違反法律、法規(guī)規(guī)定的收費(fèi)、攤派和檢查;有權(quán)拒絕旅游者違反法律、法規(guī)、規(guī)章、社會(huì)公德或者旅游合同約定的要求。
第三十八條 縣級(jí)以上地方政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定對旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員和旅游設(shè)施實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)認(rèn)定或者評定,并向社會(huì)公布。
旅游經(jīng)營者不得超越認(rèn)定或者評定的等級(jí)進(jìn)行宣傳;未經(jīng)認(rèn)定、評定的,不得使用等級(jí)標(biāo)志和稱謂。
第三十九條 景區(qū)推行講解員服務(wù)制度,但不得拒絕旅游團(tuán)導(dǎo)游的'講解服務(wù)。
第四十條 景區(qū)應(yīng)當(dāng)合理設(shè)置必要的旅游服務(wù)配套設(shè)施。在醒目位置,公示旅游咨詢、投訴和救助電話,并按照國家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置中外文導(dǎo)向標(biāo)志、服務(wù)設(shè)施標(biāo)志和地域界限標(biāo)志。
第四十一條 旅行社租用客運(yùn)車輛、船舶,應(yīng)當(dāng)選擇具有旅游客運(yùn)資質(zhì)的交通企業(yè)并簽訂合同。
第四十二條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案,并向縣級(jí)以上地方政府旅游主管部門報(bào)送經(jīng)營和財(cái)務(wù)等信息統(tǒng)計(jì)資料。
第四十三條 鼓勵(lì)旅游經(jīng)營者建立完善旅游電子商務(wù)平臺(tái),開展旅游信息發(fā)布、商務(wù)預(yù)訂、交易結(jié)算等服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)選擇有經(jīng)營資質(zhì)和經(jīng)等級(jí)認(rèn)定或者評定的旅游經(jīng)營者、旅游從業(yè)人員為服務(wù)提供方,并在顯要位置登載營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)信息。
第四十四條 旅游者和旅游經(jīng)營者的合法權(quán)益受到侵害的,有權(quán)進(jìn)行投訴。
縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)明確統(tǒng)一的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)。受理機(jī)構(gòu)接到投訴,可以當(dāng)場處理的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場處理,不能當(dāng)場處理的,應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)規(guī)定的期限作出處理決定;對由其他主管部門處理的,應(yīng)當(dāng)在三個(gè)工作日內(nèi)移交有關(guān)部門處理并告知投訴者。
第五章 旅游交流與合作
第四十五條 支持旅游市場對外開放,面向國際市場開展宣傳和營銷,建立與海上絲綢之路沿線國家和地區(qū)的旅游協(xié)作機(jī)制,提高旅游交流與合作水平。
支持企業(yè)開辟本省至境內(nèi)外主要客源地的航線,支持旅游支線航空發(fā)展。鼓勵(lì)企業(yè)按規(guī)定開展旅游包機(jī)業(yè)務(wù),增開國際、國內(nèi)郵輪航線。
第四十六條 省和設(shè)區(qū)的市政府應(yīng)當(dāng)完善閩臺(tái)港澳旅游合作機(jī)制,結(jié)合當(dāng)?shù)貐^(qū)位、淵源關(guān)系、經(jīng)貿(mào)交往、民俗文化等優(yōu)勢,拓展閩臺(tái)港澳在旅游策劃規(guī)劃、行業(yè)管理、市場營銷、文化創(chuàng)意等方面的交流合作,促進(jìn)閩臺(tái)港澳旅游資源與產(chǎn)業(yè)要素相互融合發(fā)展。
第四十七條 省和設(shè)區(qū)的市政府及其相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)積極推動(dòng)閩臺(tái)港澳旅游產(chǎn)業(yè)對接,完善空中直航、海上直航以及?章(lián)運(yùn)等立體交通網(wǎng)絡(luò),支持建設(shè)郵輪母港,構(gòu)建環(huán)海峽旅游圈。
第四十八條 鼓勵(lì)旅游行業(yè)組織、旅游經(jīng)營者聯(lián)合臺(tái)港澳有關(guān)方面共同開展宣傳營銷,推介一程多站旅游精品線路,開發(fā)旅游客源市場。
第四十九條 鼓勵(lì)支持閩臺(tái)港澳高等學(xué)校、職業(yè)院校、企業(yè)合作培養(yǎng)旅游人才,促進(jìn)旅游人才的相互流通,推動(dòng)旅游職業(yè)教育學(xué)歷、從業(yè)資質(zhì)資格互認(rèn)。
第五十條 經(jīng)過寶島相關(guān)部門登記注冊的澎湖、金門、馬祖的導(dǎo)游員可以帶領(lǐng)寶島旅游團(tuán)到本省境內(nèi)開展導(dǎo)游講解活動(dòng)。
第五十一條 平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)和自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)可以在旅游市場準(zhǔn)入、旅游服務(wù)貿(mào)易、合作開發(fā)特色旅游資源等方面制定實(shí)施特殊政策,推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)對外開放和融合發(fā)展。
鼓勵(lì)和支持平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)與寶島旅游行業(yè)組織加強(qiáng)旅游合作與交流,支持寶島旅游行業(yè)組織在平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)。
第六章 旅游安全
第五十二條 縣級(jí)以上地方政府負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的旅游安全工作,建立和完善旅游安全綜合監(jiān)管及救援保障體系,協(xié)調(diào)處理旅游突發(fā)事件和旅游安全事故,并組織有關(guān)部門制定旅游安全應(yīng)急預(yù)案。有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)對旅游經(jīng)營者安全保障工作實(shí)施監(jiān)督管理。
第五十三條 政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)推動(dòng)金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立全省統(tǒng)一、涵蓋旅游經(jīng)營者責(zé)任險(xiǎn)的旅游安全組合保險(xiǎn)體系,指導(dǎo)和監(jiān)督全省旅游保險(xiǎn)工作的開展。
旅行社、旅游住宿企業(yè)、旅游車(船)企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)依法投保相應(yīng)責(zé)任險(xiǎn),并自愿參與旅游安全組合保險(xiǎn)統(tǒng)保統(tǒng)籌。
鼓勵(lì)旅游者投保人身意外傷害保險(xiǎn)。
第五十四條 旅游目的地可能或者已經(jīng)發(fā)生自然災(zāi)害、流行性疾病或者其他可能危及旅游者人身和財(cái)產(chǎn)安全的情況時(shí),縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)評估并在媒體和當(dāng)?shù)芈糜喂俜街黜摪l(fā)布旅游安全風(fēng)險(xiǎn)提示和預(yù)警信息,必要時(shí)可以要求旅游經(jīng)營者調(diào)整或者終止旅游活動(dòng)。
第五十五條 旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)完善旅游安全服務(wù)規(guī)范,制定旅游安全應(yīng)急預(yù)案,對旅游從業(yè)人員進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)防范及應(yīng)急救助技能培訓(xùn),開展應(yīng)急預(yù)案演練,提供符合法定安全標(biāo)準(zhǔn)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。
旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對旅游者的安全警示教育,對境內(nèi)外旅游活動(dòng)中可能危及旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全的情況,應(yīng)當(dāng)事先向旅游者做出警示,并采取防護(hù)措施或者加以勸阻。
第五十六條 景區(qū)應(yīng)當(dāng)制定和實(shí)施安全預(yù)警機(jī)制,建立健全旅游景區(qū)突發(fā)事件、高峰期大客流應(yīng)對處置機(jī)制;對具有危險(xiǎn)性的區(qū)域或者項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的安全提示或者警示標(biāo)志,并事先向旅游者進(jìn)行安全防范和應(yīng)急處置教育,采取必要的防護(hù)措施或者加以勸阻。
國家5A級(jí)景區(qū)應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的醫(yī)療和救援隊(duì)伍,有條 件的可以納入國家應(yīng)急救援基地統(tǒng)籌建設(shè)。
第五十七條 旅游經(jīng)營者經(jīng)營登山、漂流、探險(xiǎn)、蹦極、過山車、攀巖、飛行等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù),配備安保人員。
高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的安全設(shè)施、設(shè)備應(yīng)當(dāng)經(jīng)具備法定資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)檢測合格,與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。
第七章 旅游監(jiān)督管理
第五十八條 縣級(jí)以上地方政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管,建立聯(lián)合執(zhí)法工作機(jī)制,協(xié)商解決聯(lián)合執(zhí)法中的重大、突出問題,查處違法違規(guī)行為。
第五十九條 政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立和完善全省統(tǒng)一的旅游市場監(jiān)管信息平臺(tái),通過旅游團(tuán)隊(duì)電子化合同監(jiān)管以及其他措施,加強(qiáng)對旅游市場的監(jiān)督、管理和服務(wù)。
旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定和要求,及時(shí)將有關(guān)信息錄入監(jiān)管信息平臺(tái),自覺接受監(jiān)督管理。
第六十條 縣級(jí)以上地方政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)做好旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員信用信息的采集、披露和分類評定工作,建立信用檔案,定期對旅游經(jīng)營者信用進(jìn)行評價(jià),認(rèn)定信用等級(jí),并予以公布,實(shí)施對旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、懲戒等信用管理。具體辦法由政府另行制定。
第六十一條 旅游經(jīng)營者信用分為守信、一般失信和嚴(yán)重失信。
連續(xù)三次被認(rèn)定為守信的旅游經(jīng)營者名單,由政府旅游主管部門向社會(huì)公布。
被認(rèn)定為一般失信的旅游經(jīng)營者,一年內(nèi)不得享受縣級(jí)以上地方政府相關(guān)優(yōu)惠政策。
被認(rèn)定為嚴(yán)重失信的旅游經(jīng)營者,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以行政處罰外,不再享受縣級(jí)以上地方政府相關(guān)優(yōu)惠政策,并列為重點(diǎn)監(jiān)督檢查對象,進(jìn)行重點(diǎn)專項(xiàng)監(jiān)督檢查。嚴(yán)重失信的旅游經(jīng)營者名單由政府旅游主管部門向社會(huì)公布,并向相關(guān)部門以及銀行、證券、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)通報(bào)。
第八章 法律責(zé)任
第六十二條 違反本條 例第四十一條 規(guī)定,旅行社選擇無旅游客運(yùn)資質(zhì)的交通企業(yè)的,由縣級(jí)以上地方政府旅游主管部門責(zé)令改正,處一萬元以上五萬元以下罰款;違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓。
第六十三條 違反本條 例第四十二條 規(guī)定,旅游經(jīng)營者未按照規(guī)定制作和保存業(yè)務(wù)檔案,或者未按照規(guī)定報(bào)送經(jīng)營和財(cái)務(wù)等信息統(tǒng)計(jì)資料的,由縣級(jí)以上地方政府旅游主管部門責(zé)令限期改正;逾期未改正的,處二千元以上一萬元以下罰款。
第六十四條 違反本條 例第五十六條 第一款規(guī)定,景區(qū)有下列行為之一的,由景區(qū)主管部門予以警告,責(zé)令改正;拒不改正的,處五萬元以上二十萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓:
(一)未按照規(guī)定對具有危險(xiǎn)性的區(qū)域或者項(xiàng)目,設(shè)立明顯的安全提示或者警示標(biāo)志的;
(二)未按照規(guī)定對具有危險(xiǎn)性的區(qū)域或者項(xiàng)目,事先向旅游者進(jìn)行安全防范和應(yīng)急處置教育,采取必要的防護(hù)措施或者加以勸阻的。
第六十五條 違反本條 例規(guī)定,地方政府有關(guān)部門及其工作人員不履行相關(guān)職責(zé)或者濫用權(quán)利、玩忽職守、貪腐的,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第六十六條 違反本條 例規(guī)定的行為,法律、法規(guī)已有處罰規(guī)定的,從其規(guī)定;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第九章 附則
第六十七條 本條 例自2016年9月1日起施行,2002年3月28日福建省第九屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第三十一次會(huì)議通過的《福建省旅游條 例》同時(shí)廢止。
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