職場(chǎng)談判需掌握的7個(gè)技能

　　相信處在職場(chǎng)生涯上的朋友們，都經(jīng)歷過(guò)各種各樣的談判，大到和公司老板談判，小到和自己的同事談判，而不管是哪種談判，都需要朋友們具備很強(qiáng)的心里素質(zhì)，與此同時(shí)，也需要朋友掌握特定的談判技巧。

　　在談判時(shí)，只有掌握并且恰到好處的運(yùn)用好了職場(chǎng)的技巧，談判才可能成功，那么我們?cè)撊绾芜M(jìn)行談判呢?

　　第一：建立基本信任

　　談判是一個(gè)高度復(fù)雜的溝通形式。雙方欠缺基本信任，就沒(méi)有辦法溝通，并且你會(huì)得到操弄和懷疑偽裝的溝通。要贏得信任，就要兌現(xiàn)你的承諾、說(shuō)出事實(shí)，并且離開談判桌后嚴(yán)格守密。

　　第二：聽(tīng)到弦外之音

　　大部分的人都經(jīng)常在內(nèi)心對(duì)話。當(dāng)你和他人溝通的時(shí)候，對(duì)方內(nèi)心的對(duì)話會(huì)變成你聽(tīng)不到的問(wèn)題。當(dāng)你談判的時(shí)候，關(guān)掉你的內(nèi)心聲音，仔細(xì)聆聽(tīng)外部的聲音，不要漏失掉重要的信息，從對(duì)手說(shuō)話的音調(diào)或肢體表情等就能聽(tīng)出言外之意。

　　第三：不要魯莽行事

　　暴露自己的弱點(diǎn)是危險(xiǎn)的。因此在談判中一開始要陳述你的「立場(chǎng)」，之后當(dāng)信任更深化時(shí)，你和對(duì)手才可以經(jīng)得起更誠(chéng)懇的對(duì)話，并且能更清楚表明你的'真實(shí)利益。發(fā)掘?qū)κ值男枨蠛屠�益是談判者的職�?zé)，如果你能創(chuàng)造一個(gè)良好的談判氣氛，雙方達(dá)成雙贏結(jié)果的機(jī)會(huì)就會(huì)大大提高。

　　第四：掌握你的權(quán)力

　　如果你以為對(duì)方擁有職位上的權(quán)力就擁有談判優(yōu)勢(shì)，那這是在放棄你自己的權(quán)益!權(quán)力來(lái)源也可以分為兩類：內(nèi)部力量和外部力量。前者是你個(gè)人的力量，也就是自尊、自信，這是沒(méi)有人可以?shī)Z走的。外部力量則隨著你的狀況而波動(dòng)。例如，如果你被資遣或降調(diào)，你就失去職位的力量。若新科技問(wèn)世讓培訓(xùn)可以在網(wǎng)上進(jìn)行，培訓(xùn)專家可能失去其力量。因?yàn)闄?quán)力經(jīng)常會(huì)改變，但是談判永遠(yuǎn)可以進(jìn)行下去，因此要有耐心，對(duì)方權(quán)力的優(yōu)勢(shì)不可能永遠(yuǎn)持續(xù)的。

　　第五：知道你的最佳替代方案

　　最佳替代方案(BATNA，Best Alternative to A Negotiated Agreement)，這個(gè)縮寫字來(lái)自哈佛談判企劃的談判行為研究。進(jìn)行談判前要知道自己有什么和哪些替代方案。你可以中止談判嗎?每個(gè)選擇的優(yōu)缺點(diǎn)何在?你甚至要知道對(duì)手的BATNA。

　　第六：認(rèn)清你的底線

　　什么是你最佳和最糟的處境?這兩層中間就是你的妥協(xié)區(qū)(settlement range)。只要你可以在妥協(xié)區(qū)內(nèi)達(dá)成協(xié)議，那你就有贏的機(jī)會(huì)!絕對(duì)不要掉到底線之外，因?yàn)槭潞竽銜?huì)對(duì)自己和這樁買賣感覺(jué)非常糟，并且難以遵照奉行。

　　第七：盡量享受過(guò)程

　　談判是一個(gè)過(guò)程，不是一樁事件。是有步驟可以準(zhǔn)備的，如創(chuàng)造談判氣氛、確認(rèn)利益、選擇過(guò)程和結(jié)果。經(jīng)過(guò)練習(xí)，你就會(huì)對(duì)過(guò)程中的每個(gè)步驟更熟悉。當(dāng)你的技巧增進(jìn)后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)談判其實(shí)也是可以很有趣味。

　　談判對(duì)于我們的職場(chǎng)女性來(lái)說(shuō)，是很平常的一件事情，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際要運(yùn)用起來(lái)卻相當(dāng)之問(wèn)難，因?yàn)槟阋坏�沒(méi)有掌握好方法，則可能會(huì)錯(cuò)失一些失不再來(lái)的機(jī)會(huì)，那么就請(qǐng)女性朋友們一定要掌握好談判的技巧，讓人刮目相看。

【職場(chǎng)談判需掌握的7個(gè)技能】相關(guān)文章：

網(wǎng)站美工設(shè)計(jì)需掌握什么技能10-01

職場(chǎng)精英需掌握遞送禮儀11-25

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師需掌握的技能11-04

室內(nèi)設(shè)計(jì)師需掌握的基本技能09-26

外貿(mào)談判的重要技能07-22

新手需掌握的拳擊技巧09-08

如何掌握創(chuàng)業(yè)談判的藝術(shù)12-09

外貿(mào)談判的必須掌握技巧07-22

職場(chǎng)談判技巧10-29

電工備考需掌握3妙招09-30