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誰先原諒自己,誰就先領(lǐng)導(dǎo)別人
職場中的人際關(guān)系是一個讓很多人苦惱又無奈的話題,都知道人際關(guān)系要處好,又總是被人際關(guān)系制約著自己的發(fā)展。感覺職場上總有那么幾個欠扁的人,故意找茬的人,眼紅你成績的人,落井下石的人。于是,就會有很多人在人際關(guān)系中裹挾著,糾結(jié)著。發(fā)展順利了,慶幸自己沒遭小人暗算,自豪自己擅長為人處事;發(fā)展受挫了,抱怨周圍都是一群混蛋,哀怨自己太過清高。職場人際,讓人說不清,理還亂。
有一個道理我們都懂:你無法改變別人,只能改變自己。在職場人際中,這句話是否有效,有一個判斷標(biāo)準(zhǔn):如果是無可奈何地講出這句話,那基本無效,如果十分積極地看待,并且開始計劃行動了,這句話就發(fā)揮作用了。
梁靚是一個高校老師,做行政工作。她來找我做咨詢,希望可以幫她分析能力,進(jìn)行職業(yè)的重新定位。一般來說,這個階段的女性都會有生育和職業(yè)選擇的困擾,不過對于高校老師來說,平衡工作和生活是一個并不難的問題。難不成她也是厭倦了穩(wěn)定的生活?
果然,咨詢一開始,梁靚就開始訴苦,說她目前的現(xiàn)狀就是當(dāng)初追求穩(wěn)定的代價:無趣和茫然。她還說到了自己思考過的方向:一個方向是繼續(xù)在高;烊兆,但是因為工作并不能讓她有激情地工作,而且還遭遇人際關(guān)系危機(jī),總被領(lǐng)導(dǎo)詬病,于是就總想跳出去。跳槽并不是無路可走,因為讀研究生時英語就很好,所以,還沒畢業(yè)就開始在一所培訓(xùn)學(xué)校兼職講課,當(dāng)初要不是為了穩(wěn)定,她一定就留在培訓(xùn)學(xué)校了,F(xiàn)在,對于已經(jīng)結(jié)婚的她來說,追求穩(wěn)定似乎成了更為重要的需求。她還說出了在她內(nèi)心藏著的一個渴望:希望學(xué)習(xí)心理學(xué),將來做家庭治療方面的工作,因為不管是高校,還是兼職的英語教師,她都會接觸很多學(xué)生,也接觸了很多家庭,看到的,學(xué)到的一些心理學(xué)知識,讓她覺得自己特別想更好地幫助別人。但是,問題也出現(xiàn)了:越是學(xué)習(xí),她越發(fā)覺得自己目前不大可能全職做心理咨詢師,不僅能力尚不具備,她也不大相信這樣的工作目前能帶給她基本的經(jīng)濟(jì)安全感。方向不少,條條大路走不通。
這個時候,我慢了下來,我清楚地知道,來詢者一定對這些已見的可能性反復(fù)思考過了,她來尋求的,一定不是一個立刻實現(xiàn)的選項。于是,我問她:你最理想的選擇是什么?將來做家庭咨詢師。那么,你也看到了你目前和這個目標(biāo)之間的距離,你為填補(bǔ)這個距離做了什么準(zhǔn)備?這個問題一下問到了梁靚的興奮點,她對自己的日常工作大講特講,平時的學(xué)習(xí),工作中的積累,還有很多超出日常工作要求的用心,包括絲毫不計回報的和學(xué)生的溝通。她的敬業(yè)讓我尊敬,更加相信她的理想。這一切似乎都進(jìn)行的很順利,只要這樣做下去,我們都會相信,未來一定能夠?qū)崿F(xiàn)理想的。在目前,高校的教師崗位和保證理想逐漸實現(xiàn)之間并沒什么矛盾,沒必要進(jìn)行跳槽硬切換,從而將自己陷入危險境地,這樣的工作甚至還有助于理想實現(xiàn),于是,我好奇地問到:你認(rèn)為,障礙是什么?
像是忽然間從天堂回到了現(xiàn)實,梁靚一下子泄氣了:其實,就是目前的工作做的不開心,領(lǐng)導(dǎo)老和我作對,一份報告都要改好幾遍。當(dāng)著同事的面批評我說,我是一個很不用心的人,如果不是憑著關(guān)系,就不可能進(jìn)高校。
嗯,領(lǐng)導(dǎo)老和你對著干?還當(dāng)著大家的面批評你?說說具體情況?
其實,對這份工作,我也確實不上心,覺得沒什么難度,當(dāng)初也是靠著親戚的關(guān)系進(jìn)的高校。但是我的能力并不差,甚至同批進(jìn)校的同事中最優(yōu)秀的,只是這個環(huán)境沒什么激勵,我不喜歡做。
我想,我發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。在和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中,似乎領(lǐng)導(dǎo)總在和她作對,似乎領(lǐng)導(dǎo)的評價讓她感覺一無是處,也看得出來,她一直在進(jìn)行被動地應(yīng)激反抗,甚至失去了理性,與此同時,卻又被動地接納了領(lǐng)導(dǎo)對她的評價,在內(nèi)心對自己產(chǎn)生了深深的鄙夷,覺得自己真的不行,這種感覺讓她保護(hù)性地產(chǎn)生了逃離感。
問題發(fā)現(xiàn)了,解決也就不遠(yuǎn)了。
我讓梁靚換個角度思考:那個領(lǐng)導(dǎo)是不是有自己的奮斗史?她會怎么看待一個既有能力,又有背景的年輕姑娘做同事?會不會夸大關(guān)系背景的作用,忽略能力的作用?這會不會是她對于自己經(jīng)歷的不滿?有沒有可能她特別需要被尊重?
是的,是的,梁靚頻頻點頭,我們領(lǐng)導(dǎo)是一個很清高的女人,也是同級領(lǐng)導(dǎo)里面最能干的,對自己要求嚴(yán)格,對下屬的要求也極其嚴(yán)格。這么一換位,梁靚似乎都明白了:這么說來,我也并非做的都對,我的敷衍了事是我從一開始就表現(xiàn)出來的態(tài)度;我并不是一無是處,只是我把自己不好的一面呈現(xiàn)在工作中了,反倒希望領(lǐng)導(dǎo)鼓勵我。
我贊同道:是的,你其實也不想憑借關(guān)系找工作,只是因為家庭的原因,你并不情愿地接受了這個offer。在領(lǐng)導(dǎo)對你的評價中,你無形地降低了對自己的評價,你并不像領(lǐng)導(dǎo)批評的“你是一個不用心的人”,你只是覺得有些事情沒有價值,所以做起來不夠用心。你當(dāng)時會很有情緒,只是,時間長了,你就會對這樣的評價產(chǎn)生認(rèn)同,對自己產(chǎn)生懷疑。你要接納自己的是,有些事情上,你本來就沒準(zhǔn)備“用心”。如此,你也不必為別人對你的那個評價糾結(jié)了。
那么,現(xiàn)在呢?我理解了,也有后悔,怎么處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系呢?梁靚已經(jīng)開始反思了。
指責(zé)別人的時候,往往是在內(nèi)心有對自己的種種不滿和憤怒;對抗不僅不能帶來和解,反倒在你來我往中讓傷害加劇;原諒自己的時候,就是向內(nèi)思考的時候,原諒自己會讓改變發(fā)生。
我坦率地告訴梁靚,既然目前在高校的工作是實現(xiàn)你未來理想基礎(chǔ),那么,適應(yīng),就是必須的了。調(diào)整本來欠佳的職場關(guān)系,這就需要領(lǐng)導(dǎo)力了,在職場上,人際之間互有忌憚,因為互相攻擊而對峙僵持,誰先主動破冰,誰就具備領(lǐng)導(dǎo)力,你主動后撤了,溝通空間才會出現(xiàn)。我給梁靚留了一個作業(yè):找一個溝通日記本,像記賬一樣,記下每天和領(lǐng)導(dǎo)主動溝通的情況,然后每天晚上思考有什么更好的溝通方式。我想,這樣的溝通練習(xí)也為未來的那個家庭咨詢師做了準(zhǔn)備。
同時我又打了預(yù)防針:效果不會立竿見影,要不受干擾地堅持自己的行動,不管他人評價和反饋如何,不要受影響,經(jīng)過一個可能的紊亂期,一切都會穩(wěn)定地變好。
一年之后,我收到梁靚的郵件:她的工作狀態(tài)很好,領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)很放心地把很重要的事情交給她了,兼職繼續(xù)做,儲備在進(jìn)行。而且,她也要當(dāng)媽媽了。
我回復(fù)她:不要忘記目標(biāo),你的所有適應(yīng),都是為了你的理想。你一定是你孩子的天使。
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