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我用我的方式成功
喬·吉拉德49歲時便退休了。那時他連續(xù)12年保持全世界推銷汽車的最高紀(jì)錄，平均每天銷售6輛，被載入吉尼斯世界紀(jì)錄大全，成為“全世界最偉大的推銷員”。
他是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗(yàn)，來自世界各地?cái)?shù)以百萬計(jì)的人們被他的演講，被他的經(jīng)歷。
2002年7月18日，出現(xiàn)在NAC成功者大會北京站的喬·吉拉德精神矍鑠，從這位73歲的老者演講時的投入便可看出，他的成功并非秘密。
“有人問我，怎么能賣出這么多汽車?有人會說是秘密。我最討厭的就是有人裝模作樣說什么秘密，這世上沒有秘密。我用我的方式成功。”喬·吉拉德說。
推銷產(chǎn)品其實(shí)是推銷自己
在全世界，人們都問喬·吉拉德同樣一個問題：你是怎樣賣出東西的?
生意的機(jī)會遍布每一個細(xì)節(jié)。多年前他就養(yǎng)成一個習(xí)慣：只要碰到人，左手馬上就會到口袋里去拿名片。
“給你個選擇：你可以留著這張名片，也可以扔掉它。如果留下，你知道我是干什么的、賣什么的，必要時可以與我聯(lián)系。”所以，喬·吉拉德認(rèn)為，推銷的要點(diǎn)是，并非推銷產(chǎn)品，而是推銷自己。
“如果你給別人名片時想，這是很愚蠢很尷尬的事，那怎么能給出去呢?”他說，恰恰那些舉動顯得很愚蠢的人，正是那些成功和有錢的人。他到處用名片，到處留下他的味道、他的痕跡。每次付賬時，他都不會忘記在賬單里放上兩張名片。去餐廳吃飯，他給的小費(fèi)每次都比別人多，同時放上兩張名片。出于好奇，人家要看看這個人是做什么的。人們在談?wù)撍⑾胝J(rèn)識他，根據(jù)名片來買他的東西，經(jīng)年累月，生意便源源不斷。
他甚至不放過看體育比賽的機(jī)會來推廣自己。他買最好的座位，拿了1萬張名片。而他的絕妙之處就在于，在人們歡呼的時候把名片扔出去。于是大家注意了喬·吉拉德——已經(jīng)沒有人注意那個體育明星了。
在全世界，到處有人問喬·吉拉德賣什么。他說，是全世界最好的產(chǎn)品——獨(dú)一無二的喬·吉拉德。
他說，不可思議的是，有的推銷員回到家里，甚至連妻子都不知道他是賣什么的。“從今天起，大家不要再躲藏了，應(yīng)該讓別人知道你，知道你所做的事情。”
要推銷出自己，面部表情很重要：它可以拒人千里，也可以使陌生人立即成為。
笑可以增加你的面值。喬·吉拉德這樣解釋他富有感染力并為他帶來的笑容：皺眉需要9塊肌肉，而微笑，不僅用嘴、用眼睛，還要用手臂、用整個身體。
“當(dāng)你笑時，整個世界都在笑。”
要熱愛自己的
成功的起點(diǎn)是首先要熱愛自己的。“就算你是挖地溝的，如果你，關(guān)別人什么事?”
他曾問一個神情沮喪的人是做什么的，那人說是推銷員。喬·吉拉德告訴對方：銷售員怎么能是你這種狀態(tài)?如果你是醫(yī)生，那你的病人一定遭殃了。
喬·吉拉德也經(jīng)常被人問起過。聽到答案后對方不屑一顧：你是賣汽車的?但喬·吉拉德并不理會：我就是一個銷售員，我熱愛我做的工作。
工作是通向、通向之路。喬·吉拉德認(rèn)為，它可以使你一步步向上走。全世界汽車推銷員的平均記錄是每周賣7輛車，而喬·吉拉德每天就可以賣出6輛。
剛做汽車銷售時，他只是公司42名銷售員之一，而那里的銷售員他有一半不認(rèn)識，他們常常是來了又走，流動很快。有一次他不到20分鐘已經(jīng)賣了一輛車給一個人。最后對方告訴他：其實(shí)我就在這里工作。他說來買車是為了學(xué)習(xí)喬·吉拉德的秘密。
他認(rèn)為，最好在一個上做下去。因?yàn)樗械墓ぷ鞫紩袉栴}，但是，如果跳槽，情況會變得更糟。
他特別強(qiáng)調(diào)，一次只做一件事。以樹為例，從種下去、精心呵護(hù)，到它慢慢長大，就會給你回報(bào)。你在那里待得越久，樹就會越大，回報(bào)也就相應(yīng)越多。
銷售的訣竅也適于生活
每個人的生活都有問題，但喬·吉拉德認(rèn)為，問題是上帝賜與的禮物，每次出現(xiàn)問題，把它解決后，自己就會變得比以前更強(qiáng)大。
35歲前的喬·吉拉德是個全盤的者。他患有相當(dāng)嚴(yán)重的口吃，換過40個工作仍一事無成。
1963年，35歲的喬·吉拉德從事的建筑生意，身負(fù)巨額債務(wù)幾乎走投無路。他說，去賣汽車，是為了養(yǎng)家糊口。第一天他就賣了一輛車。撣掉身上的塵土，他咬牙切齒地說：我一定會東山再起。
喬·吉拉德做汽車推銷員時，許多人排長隊(duì)也要見到他，買他的車。
吉尼斯世界紀(jì)錄大全查實(shí)他的銷售紀(jì)錄時說：最好別讓我們發(fā)現(xiàn)你的車是賣給出租汽車公司，而確實(shí)是一輛一輛賣出去的。他們試著隨便打電話給人，問他們是誰把車賣給他們，幾乎所有人的答案都是“喬”。令人驚異的是，他們脫口而出，就像喬是他們相熟的好友。
盡管喬·吉拉德一再強(qiáng)調(diào)“沒有秘密”，但他還是把他賣車的訣竅抖了出來。他把所有客戶檔案都建立系統(tǒng)的儲存。他每月要發(fā)出1.6萬張卡片，并且，無論是否買他的車，只要有過接觸，他都會讓人們知道喬·吉拉德記得他們。他認(rèn)為這些卡片與垃圾郵件不同，它們充滿愛。而他自己每天都在發(fā)出愛的信息。他創(chuàng)造的這套客戶服務(wù)系統(tǒng)，被世界500強(qiáng)中許多公司采用。
經(jīng)過專門的審計(jì)公司審計(jì)，確定喬·吉拉德是一輛一輛把車賣出去的。他們對結(jié)果很滿意，正式定義為全世界最偉大的推銷員。這是件值得驕傲的事，因?yàn)樗强繉?shí)實(shí)在在的業(yè)績?nèi)〉眠@一榮譽(yù)的。
喬·吉拉德認(rèn)為，所有人都應(yīng)該：喬·吉拉德能做到的，你們也能做到，我并不比你們好多少。而他之所以做到，便是投入專注與熱情。他說，太多選擇會分散精力。而這正是的原因。
有人說對工作要百分之百地付出。他卻不以為然：這是誰都可以做到的。但要成功，就應(yīng)當(dāng)付出140%，這才是成功的保證。他說對自己的付出從來沒有滿意過。
每天入睡前，他要計(jì)算今天的收獲，冥想，集中精力反思。今天晚上就要把明天徹底規(guī)劃好。離開家門時，如果不知道所去的方向，那么喬·吉拉德是不會出門的。
讓自己驚異
多次以后，都棄他而去。但喬·吉拉德說：沒關(guān)系，笑到最后笑得最好。
他望著一座高山——那是他的——說：我一定會卷土重來。他緊盯的是山巔，旁邊這么多山，他一眼都不會看。3年以后，他成了全世界最偉大的銷售員，“因?yàn)槲椅夷茏龅?rdquo;。
人的一生非常有限。有的人買許多身外之物，比如房產(chǎn)，比如珠寶。但在喬·吉拉德看來，人首先要買的是自己，要自己、熱愛自己。“事實(shí)上，凡是向你買東西的人，買的都是你。”
73歲的喬·吉拉德認(rèn)為自己的年齡只有18歲，因?yàn)樗员３峙畈蛏系木瘛?/p>
面對客戶，有的銷售員說，他看起來不像個買東西的人。但是，有誰能告訴我們，買東西的人長得什么樣?
喬·吉拉德說，每次有人路過他的辦公室，他內(nèi)心都在吼叫：進(jìn)來吧!我一定會讓你買我的車!因?yàn)槊恳环忠幻氲亩际俏业幕ㄙM(fèi)，我不會讓你走的。
喬·吉拉德說，你認(rèn)為自己行就一定行，每天要不斷向自己重復(fù)。要勇于嘗試，之后你會發(fā)現(xiàn)你所能夠做到的連自己都驚異。
要燃起熊熊的信念之火，喬·吉拉德認(rèn)為，兩個單詞非常重要：一個是“我想”，另一個是“我能”。
全世界95%的人并不知道他們要什么。但是，沒有強(qiáng)烈的，就不能成為好的推銷員。喬·吉拉德說，這一點(diǎn)在我身上很管用。知道自己需要什么，最好把所想要的拍張照片掛起來增強(qiáng)這種。做推銷員時，他把全公司最好的推銷員的照片掛在墻上，告訴自己要打敗他。
“沒有人能左右你的生活，只有你自己能控制。失去自己就是失去了一切，連也不會理睬你。”
一定要與成功者為伍，以第一為自己的。喬·吉拉德以此為原則處世為人。他的衣服上通常會佩戴一個金色的“1”。有人問他：因?yàn)槟闶鞘澜缟献顐ゴ蟮耐其N員嗎?他給出的答案是否定的。他說，我是我中最偉大的!沒有人跟我一樣。
千萬不要自憐：挖一個洞，鉆進(jìn)去，說，“可憐的我!”
“如果看到一個優(yōu)秀的人，就要挖掘他的優(yōu)秀品質(zhì)，根植到你自己身上。”
一位醫(yī)生告訴喬·吉拉德，每個人體內(nèi)有一萬個發(fā)動機(jī)。喬·吉拉德家最外面的門上有一句話：把所有發(fā)動機(jī)全部啟動。
他每天這樣離開家門：觀察身上所有細(xì)節(jié)，看看是否自己會買自己的賬。一切準(zhǔn)備好，手握在門把手上，打開門，像豹子一樣沖出去。喬·吉拉德對自己說：“我是第一!”
[資料]
NAC成功者大會簡介：NAC成功者大會是每年一度的國際盛會。自1992年起，曾在世界8個國家和地區(qū)用4種不同語言舉辦，與會者至今超過30萬人次。
被邀請演講的著名人物包括美國前總統(tǒng)克林頓，國際理財(cái)智商創(chuàng)辦人羅伯特·清崎，世界著名成功學(xué)導(dǎo)師安東尼·羅賓等。這個由新加坡成資有限公司總策劃的盛會，今年是首次在中國大陸舉辦。 喬·吉拉德49歲時便退休了。那時他連續(xù)12年保持全世界推銷汽車的最高紀(jì)錄，平均每天銷售6輛，被載入吉尼斯世界紀(jì)錄大全，成為“全世界最偉大的推銷員”。
他是全球最受歡迎的演講大師，曾為眾多世界500強(qiáng)企業(yè)精英傳授他的寶貴經(jīng)驗(yàn)，來自世界各地?cái)?shù)以百萬計(jì)的人們被他的演講，被他的經(jīng)歷。
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