一些不常被人們提起的重要能力
1、速記
例如各廠家各款同類(lèi)產(chǎn)品的參數(shù)和價(jià)錢(qián);需要通知的人;辦一件事的手續(xù)流程;去一個(gè)地方要怎么走等?焖俣鴾(zhǔn)確地記住。
2、快速識(shí)人
在會(huì)議、聚會(huì)、飯局等場(chǎng)合,用非常短的時(shí)間里記住參與者的名字和相貌的對(duì)應(yīng)關(guān)系,并記住他們從事的行業(yè),生活背景等信息。
3、長(zhǎng)久記人
能夠長(zhǎng)久地記住甚至只見(jiàn)了一面的人。
4、識(shí)路
能夠準(zhǔn)確辨認(rèn)方向,記住經(jīng)過(guò)的路途,由別人引領(lǐng)去一個(gè)新地方一次,下次就能自己去了。
5、周全推進(jìn)極為重要
需要預(yù)知各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題,提前防止問(wèn)題發(fā)生。很重要的一點(diǎn)是要替別人考慮那些雖然應(yīng)該是他負(fù)責(zé),但他可能自己設(shè)想不到的情況,這種情況一旦發(fā)生,事情就成不了,或者變得很麻煩,雖然不是你自己的責(zé)任,但事情卻黃了。另外要對(duì)事情的走向有清醒的判斷,比如合作者說(shuō)“我明白了”,但你自己要清楚自己是不是已經(jīng)確定對(duì)方明白了,不明白就該去確認(rèn),例如讓對(duì)方重復(fù)一遍;再比如對(duì)方說(shuō)“我6點(diǎn)到。”你可能應(yīng)該提醒:“注意市區(qū)會(huì)堵車(chē)”。該麻煩一點(diǎn),笨一點(diǎn)的就要去做,不能有僥幸心理,例如談完事情,已經(jīng)離開(kāi)談事地點(diǎn),但想起忘記交待的細(xì)節(jié),就應(yīng)該回去交待清楚。該打電話(huà)確認(rèn)的不要通過(guò)短信。牢記“細(xì)節(jié)是魔鬼”。
6、習(xí)慣性警惕及安全常識(shí)
習(xí)慣性地警惕各種可能發(fā)生的危險(xiǎn),例如被風(fēng)吹落的廣告牌、樓上陽(yáng)臺(tái)的`花盆等。習(xí)慣性地在公共場(chǎng)合確認(rèn)滅火器位置、火災(zāi)逃生途徑及方法,并在心中勾出應(yīng)對(duì)預(yù)案。會(huì)使用流行的滅火器(干粉、二氧化碳、高效阻燃水系),知道不同滅火器所能應(yīng)付的不同火種。有攜帶哨子和繩子的意識(shí)。
7、良好表達(dá)
吐字清晰、條理清晰、善于舉例、廢話(huà)少。第一點(diǎn),例如“也就是說(shuō)”不應(yīng)該含混為“也就日說(shuō)”。第二點(diǎn),能夠迅速歸納羅列要表達(dá)的觀點(diǎn)成1、2、3、……說(shuō)完還要能總結(jié)。第三點(diǎn),例子應(yīng)該一針見(jiàn)血、直搗黃龍。第四,廢話(huà)主要是指不良口頭禪,如大量“然后”“就是/就是說(shuō)/也就是說(shuō)”“一個(gè)”;還有不良表達(dá)習(xí)慣,如用“做+名詞”代替動(dòng)詞。
8、會(huì)聽(tīng)
會(huì)聽(tīng)有兩層意思,一方面是從說(shuō)話(huà)者的話(huà)語(yǔ)中獲取價(jià)值,一方面是與說(shuō)話(huà)者保持良好互動(dòng)。一個(gè)很好的示范是相聲中的捧哏。
9、控制談話(huà)
結(jié)合上面兩條,在飯局、聚會(huì)等場(chǎng)合,能夠控制談話(huà),保持談話(huà)向?qū)λ腥硕加泻锰幍姆较蜻M(jìn)行。例如記住有價(jià)值的主線,適時(shí)將隨意海侃的人拉回來(lái)。
10、多線
能夠讓多件事齊頭并進(jìn)。
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