學(xué)會說NO-拒當(dāng)職場應(yīng)聲蟲
在《教父》中，黑幫前輩黑根忠告邁克爾：“你同你爸爸一樣有辦法。但是，他身上另外有一點你還得好好學(xué)習(xí)。”邁克爾：“另外有一點，究竟指的是什么?”黑根：“如何說‘不’字。”延伸閱讀：關(guān)于中國人說“不”
說NO是一門學(xué)問，我們必須學(xué)會有效的方法，下面就請專家(語言師張冠銘)提出1個原則14個，教你如何勇敢說NO.
原則一：讓NO聽起來很悅耳
“當(dāng)你說‘不’字時，你得把‘不’字說得聽上去就像‘是’字一樣悅耳。另一個辦法就是你得設(shè)法讓他們說‘不’字。你得耐心，還得不怕麻煩。” 影片中，老教父這樣告誡他的接班人，表情嚴(yán)肅。這個原則同樣適用于。
說“不”的第一原則就是讓對方的挫敗感越少越好，不受尊重的越小越好。拒絕決不能讓對方丟面子，傷。用“雖然……但是……”這一模式，是最愚蠢的拒絕方式，因為它看上去照顧了對方的情面，但因為這種模式太多人用了，以至于你一說出來他可能就會知道你這是反對他的觀點，這樣同樣會刺傷其自尊心，而且這樣可能會讓他覺得你很虛偽。
原則二：賭一把，如何對幫派說NO
有時，你會面對“小團(tuán)體”，比如你所在的TEAM開始造反，想炒上司的魷魚。結(jié)果無非三種：造反者全被辭退或者造反頭兒被辭退，上司勝利;上司被炒，造反派;兩者最后取得諒解，繼續(xù)共事。
這時候，你必須做出選擇，你要站好隊。你要有眼光，看到最后誰是贏家。有時你需要賭一把，如果你賭上司勝利，那么這時候你的支持會是雪中送炭。如果你賭造反派勝利，那么你會改善和他們的關(guān)系。最差勁的就是騎墻和中立，這樣你會像那只沒有歸屬的蝙蝠一樣同時被鳥類和走獸驅(qū)逐。
如果你覺得第三種情況會出現(xiàn)，不妨先簽下字，但是，你要在簽字后做說服工作，上司也會有耳目，他會知道你的立場，這時候，他甚至?xí)雀屑びH信還要感激你。
第一技：慢慢否定
19世紀(jì)初，英國有一個政治家，他并沒有什么建樹，卻深得選民的愛戴，在參議院辯論時他每說一段話都跟上一句：“IS THAT ALL RIGHT?”對方不得不順著他的思路去想他的問題，然后點頭，慢慢地就進(jìn)入了他設(shè)的局中。于是每次提案，他都能順利通過。
第二技：尋找共同點
蘇格拉底最和人辯論，他總是通過問一些對方不能不說是的問題，把對方誘導(dǎo)進(jìn)自己設(shè)計的陷阱。我們可以不斷重復(fù)對方的觀點，找到共同點。最后，他會發(fā)現(xiàn)自己非常同意你的觀點，愉快地接受了你的拒絕。
第三技：以情說NO
例如，有人求你違反公司規(guī)章為他辦事的時候，有可能很值得同情。這時候你不能“落井下石”，一定要動情地說：“公司這么多同事，難得你能看得起我，只找到我，謝謝你把這么重要的事情委托給我，把我當(dāng)看……”然后和他交心，談上一段，讓對方袒露心懷。最后才說，你看這事這么做很危險，是不是緩緩?要讓對方覺得再堅持下去就是對不住了。
第四技：苦肉計
當(dāng)人被拒絕的時候，自尊心被降到最低點，他會感到非常難過。這時候你要做的就是主動降自己的自尊心水位降低，降到比他還低的水平上，指出：你的拒絕只是因為對方的標(biāo)準(zhǔn)太高，是你不符合他的要求而已，而且還可以考慮故意當(dāng)眾“揚”他，使對方明明知道你是在拒絕他，在面子上也過得去。
第五技：圍魏救趙
如果你實在難以抵擋對方的攻勢，不如以其人之道還至其人之身，反過來要對方做一件很為難的.事情：我?guī)湍阕鲞@事情可以，但你也要做我那件事情。對方就會知難而退。
第六技：李代桃僵
其實拒絕的最好的方式就是在自己不參與的情況下，幫對方把問題解決，拒絕的第一要務(wù)是做好“售后服務(wù)”，為自己找好下家。在說NO后立刻補償，為對方尋找替代方案，介紹別人，說明那個人比你更有實力，更適合，并主動幫他聯(lián)系。始終扮演協(xié)助的角色，幫對方解決問題，讓對方你是在為大局著想，同樣非常感激你。
第七技：像破唱片一樣堅持
一個破損的唱片會在某個地方卡住，于是就不斷單調(diào)地重復(fù)那段樂曲，你會感到非常煩躁。有時拒絕對方的最好方法就是破唱片法，你不用說任何理由，只要一直堅持你的要求，一切都會迎刃而解。
第八技：快刀斬亂麻
拒絕要講究火候，你要把握好時機(jī)。沒人希望當(dāng)場被拒絕，所以，你可以采取拖延法，但是到了一定時候你必須拒絕，否則你不僅耽誤了別人的事情還會影響自己的信譽度。
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