職場勵(lì)志:如何做一個(gè)“以一當(dāng)十”的好員工
好員工:匯報(bào)工作說結(jié)果,請(qǐng)示工作說方案,總結(jié)工作說流程,布置工作說標(biāo)準(zhǔn),關(guān)心下級(jí)問過程,交接工作講道德,回憶工作說感受。
差員工:匯報(bào)工作講過程,請(qǐng)示工作沒頭緒,總結(jié)工作吹結(jié)果,布置工作說感受,關(guān)心下級(jí)問私事,交接工作多阻礙,回憶工作全報(bào)怨。
這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是從老板的角度出發(fā)的,描述什么叫做老板眼中的好員工。
好的員工,匯報(bào)工作的時(shí)候跟老板講的是結(jié)果,而差員工,這個(gè)時(shí)候會(huì)講過程。我們要知道,老板都很忙,一般情況下,不要給老板大量的細(xì)節(jié),而是告訴老板一個(gè)言簡意賅的結(jié)果,是最有效率的匯報(bào)。而不好的員工,也許因?yàn)楣ぷ魍瓿傻牟缓茫瑫?huì)大量的描述工作中的困難,過程,細(xì)節(jié),可這些內(nèi)容對(duì)于老板來說,完全是沒有任何信息量的,也沒有什么價(jià)值。記住,老板首先要的是一個(gè)結(jié)果。
請(qǐng)示工作的時(shí)候,不能說差的員工,普通的員工都會(huì)去問,老板,你看這個(gè)怎么辦?公司請(qǐng)你來是解決問題,而不是制造問題,如果你解決不了問題,你本人就是一個(gè)問題,F(xiàn)在的'問題就是在請(qǐng)示老板的時(shí)候,一定要給老板幾個(gè)解決方案,太多也不好,2-3個(gè)即可,老板的核心是決策和定方向,聽了你的方案,他大概有了譜,就比較容易做判斷。如果你讓他自己去想怎么辦?要你干什么?
總結(jié)工作的時(shí)候,不是讓你夸成績的,而是讓你把每個(gè)流程細(xì)節(jié)都說清楚,找到優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、可改進(jìn)之處,作為下次工作的參考和提示。而不好的員工則喜歡在總結(jié)的時(shí)候,夸夸其談,吹結(jié)果多么好,而忽略了過程中的各種可參考學(xué)習(xí)的地方。
布置工作的時(shí)候,切忌感性化,口號(hào)化,比如說這次我們要做到業(yè)內(nèi)震動(dòng)。怎么叫業(yè)內(nèi)震動(dòng)?怎么叫成功?沒有標(biāo)準(zhǔn),工作就沒有方向。所以在布置工作的時(shí)候,最重要的就是清晰考核的標(biāo)準(zhǔn),做到什么程度和層次為實(shí)現(xiàn)預(yù)期。清晰每一個(gè)環(huán)節(jié)的考核標(biāo)準(zhǔn),最后的結(jié)果才能符合預(yù)期。
關(guān)心下級(jí)的時(shí)候,我們要注意,去問他整個(gè)事情的流程,去看看問題到底出在哪里?在什么地方他還有欠缺,幫助他進(jìn)步,這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最該做的事情。切忌家長里短,同情心泛濫,問一些不該問的。現(xiàn)代職場,同事的關(guān)系,和以前不同,大部分是工作和生活分開的。當(dāng)然,合的來成為好朋友,固然不錯(cuò),但在正常的工作關(guān)系中,還是以幫助提升別人能力為最佳。
交接工作的時(shí)候,非?慈似。有些人就非常喜歡給交接人設(shè)置重重障礙,最終導(dǎo)致交接困難,似乎在出一口自己的怨氣。實(shí)際上,這是非常不職業(yè),也是非常不必要的。反正你都要走了,為什么不站好最后一班崗,給人家留一個(gè)好印象呢?這更考驗(yàn)人品,所以務(wù)必注意。
回憶工作的時(shí)候,好的員工會(huì)記得自己在那些工作中的感受,比如說在什么地方得到了成長和提高,得到了誰的幫助,有什么地方還做得不好,有什么地方以后會(huì)做得更好的。而不好的員工則會(huì)處處報(bào)怨別人這里出錯(cuò)了,那里有問題,給自己帶來了什么麻煩,導(dǎo)致什么事情沒有做好。這樣想法的人,工作一定是做不好的,在團(tuán)隊(duì)中,也會(huì)是一個(gè)禍害。
綜上所述,總結(jié)來看,一個(gè)好員工,就是能夠做到,所有事情到我為止都能做好,所有困難都是進(jìn)步的基石的,能讓領(lǐng)導(dǎo)放心的人。而不好的員工,則會(huì)帶來很多的問題,這些問題不但沒有答案,反而給團(tuán)隊(duì)帶來了更多的迷惑,最終使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)彌漫著負(fù)面的情緒,得不償失。
大家可以根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去看看自己身邊的人的做事的習(xí)慣,誰是好員工,誰又不是好員工。關(guān)鍵是,自己怎么去改。
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