職場(chǎng)勵(lì)志：HR教你外企生存點(diǎn)滴法則

　　進(jìn)入外企職場(chǎng)，如何舉止言行都有著巧妙精辟的規(guī)則，往往一個(gè)舉手投足間，就對(duì)自己在別人心目中的印象甚至自己的職場(chǎng)前景產(chǎn)生了微妙的影響。

　　這一次，滬上HR聯(lián)盟創(chuàng)始人之一的卡博先生(GaborNagy)親自為職場(chǎng)外企白領(lǐng)們講述外企生存的點(diǎn)滴法則。

　　這位來自匈牙利的資深人力資源專家于2002年在上海成立了HRO公司(匯歐企業(yè)管理咨詢有限公司)，并組建了一支國(guó)際性的顧問梯隊(duì)，將心理學(xué)、商務(wù)管理和人力資源管理應(yīng)用于人才測(cè)評(píng)和培訓(xùn)中，自主開發(fā)了HRO測(cè)試產(chǎn)品及培訓(xùn)課程，并擁有產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以此致力于向中國(guó)的企業(yè)提供專業(yè)化人才測(cè)評(píng)服務(wù)。

　　外企人士的四大通病

　　在外企工作，有四大方面比其它企業(yè)職員更求更高。

　　第一，追求高質(zhì)量。很多人總是很容易就對(duì)自己的工作狀況感到滿意，覺得工作上“適可而止”，而不會(huì)追求精益求精。沒有對(duì)高品質(zhì)的追求心理當(dāng)然也做不出高質(zhì)量的工作。

　　第二，敢于說出自己真實(shí)的想法。這是很多企業(yè)白領(lǐng)們存在的問題，認(rèn)為只要開會(huì)的時(shí)候沒有人說，自己也不應(yīng)該強(qiáng)出頭去多嘴什么。或者擔(dān)心自己的建議聽起來很幼稚、沒有可執(zhí)行性，會(huì)被別人否決。正是出于類似怕麻煩、沒有自信的心理，致使很多優(yōu)秀的點(diǎn)子一閃而過，根本不為他人所知。

　　第三，善于多走一步。許多人認(rèn)為自己有了手頭的這些活兒就足夠了，不應(yīng)該再增添麻煩、自尋煩惱。他們往往做好了自己的分內(nèi)事情就再也不會(huì)去思考什么，不會(huì)去發(fā)揮主動(dòng)性尋找一些新的事情、發(fā)現(xiàn)新的問題。

　　第四，別對(duì)共享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)有所保留。往往很多人，自己掌握了一些工作業(yè)務(wù)上的技巧卻不肯拿出來和別的同事一起分享�？赡艽嬖谥�一種自私的.念頭，認(rèn)為這是自己的東西，哪怕對(duì)新的同事，也是很有保留地帶教。

　　這些職場(chǎng)上的通病，有悖于一名優(yōu)秀員工的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。通常一名好員工，應(yīng)當(dāng)具備良好的溝通能力，表達(dá)直截了當(dāng)、信息面廣信息量大;性格熱情積極;充分了解自己，并有足夠的自信。

　　給老板一個(gè)“大面子”

　　雖然很多人都說外企的企業(yè)管理模式比傳統(tǒng)形式上的國(guó)企要開放得多，但是有上司下屬關(guān)系的地方勢(shì)必還是有等級(jí)的存在。有了上下級(jí)的等級(jí)制度，做下屬的說話行事多少會(huì)有所顧忌。但是一個(gè)良好的員工應(yīng)該在必要的時(shí)候敢于說話、敢于提意見，這里就涉及到一個(gè)說話的藝術(shù)。

　　對(duì)上司做一個(gè)演說呈示十分重要，這可以決定你是否能說服你的上司。表達(dá)的方式、提問的形式都要在措辭、語氣上十分注意。另外一點(diǎn)是對(duì)投資和收獲要有一個(gè)清晰的闡述，好讓聽者感覺確有道理。在做這些的同時(shí)，要適當(dāng)考慮上司的意思，用巧妙的方式迎合，最終讓上司感覺這是建立在他自己的想法上而產(chǎn)生的注意。所以，向上司提意見時(shí)，最好的方式是讓上司感覺這是他自己的想法。

　　此外，形式上直接的交流更好，重要的東西不用E-mail傳送，或者不單單用E-mail，以免產(chǎn)生時(shí)滯和誤解。提建議如若能利用例會(huì)的機(jī)會(huì)則更好，只有當(dāng)自己十分有把握才能去面對(duì)大老板。

　　面對(duì)責(zé)任問題時(shí)……

　　很多人可能會(huì)有類似經(jīng)驗(yàn)，在某些節(jié)骨眼上，工作卻出了差錯(cuò)，但這是上司的責(zé)任還是自己的責(zé)任?其時(shí)，這是一個(gè)雙方面的平衡。有時(shí)候有些上司會(huì)將責(zé)任推給自己，縱使自己萬分委屈，可是不好發(fā)作，畢竟是自己的上司，還想“活下去”就只能忍氣吞聲。但是，這不是唯一的方法。每當(dāng)此時(shí)，就應(yīng)該汲取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以免以后發(fā)生類似的事件。

　　上司授權(quán)做一件事的時(shí)候，應(yīng)該把能夠想到的細(xì)枝末節(jié)都詢問清楚，得到過上司的肯定以后再去操作執(zhí)行，哪怕最后出錯(cuò)也只是決策問題，而不應(yīng)該單純怪罪執(zhí)行人員。因?yàn)楹芏嗌纤就菩敦?zé)任給下屬的情況，都是出自一些模糊不清、沒有得到確認(rèn)和共識(shí)的地方。如果能將這些避免，那么類似的矛盾和不合也可以得到避免。

　　當(dāng)然，這個(gè)時(shí)候也不能一味地逃脫責(zé)任，應(yīng)該多思索和反省自己這方面的過失與責(zé)任。這是一個(gè)員工自我成長(zhǎng)和完善的過程，同時(shí)也是對(duì)一名優(yōu)秀員工的衡量標(biāo)準(zhǔn)。好的上司看重的是員工犯錯(cuò)后的表現(xiàn)，而能忽略過去的小過失。一個(gè)員工的自我反省和自我學(xué)習(xí)往往比多加班、假裝忙碌的狀態(tài)更能博得老板的好感。