辦公室電腦完美使用

 　　不識(shí)字的文盲越來(lái)越少，跟不上現(xiàn)代科技發(fā)展的功能型文盲卻在增加。聯(lián)合國(guó)重新定義了新世紀(jì)的文盲，其中第三類(lèi)是不能使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和管理的人。因此，有人戲稱(chēng)，“新世紀(jì)里，一不小心你就成了文盲”。更新觀念,更新知識(shí),更新技能,改變?nèi)松?然而，卻有那么多的人越來(lái)越陷于電腦中，帶來(lái)很多的綜合癥狀……

　　●電腦恐懼癥

　　隨著電腦等高科技進(jìn)入人們的工作和生活，由此帶來(lái)的相關(guān)問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)。有些員工開(kāi)始出現(xiàn)的“電腦恐懼癥”就是其中之一。研究者提醒這類(lèi)人士，要正確對(duì)待電腦，處理好電腦帶來(lái)的各種問(wèn)題，否則高科技和電子技術(shù)將給這些人的身心帶來(lái)煩擾。

　　現(xiàn)在高科技和電子技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快，人們不隨時(shí)緊追就可能落伍，一些人對(duì)此問(wèn)題處理不當(dāng)，很容易患上“電腦恐懼癥”。特別是年齡在35歲至50歲之間、工作表現(xiàn)良好的中年男士更易與此“病”結(jié)緣，而一旦患上“電腦恐懼癥”，便意味著他們已經(jīng)步入了“男性更年期”。

　　患有“電腦恐懼癥”的男士，主要有以下幾個(gè)特征：首先是他們的年齡在40歲左右，因擔(dān)心公司里善于操作電腦、辦事麻利的年輕人會(huì)超過(guò)自己，心里總是疑神疑鬼。二是突然變得心情沮喪、心神不寧、經(jīng)常失眠、易疲倦，感覺(jué)再也無(wú)法支撐下去，并開(kāi)始大量吸煙和酗酒。三是生理上開(kāi)始出現(xiàn)變化，如身體發(fā)胖，大量脫發(fā)、肌肉松弛、性能力減退等。四是開(kāi)始光顧健身房，希望擁有健美的體形，并一反常態(tài)地像年輕人一樣注重穿著打扮。五是經(jīng)常上酒吧舞廳，喜歡與年輕男人在一起，與年輕女子搞婚外情，最后發(fā)展到婚姻破裂，毀掉事業(yè)和家庭。

　　要解決這一問(wèn)題，首先要為中年男士創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境。其次他們自身要善于調(diào)節(jié)，以平常心對(duì)待一切。此外，妻子要多體貼、安慰和支持丈夫，幫助他們擺脫心理障礙，愉快地工作和生活。

　　●電腦失寫(xiě)癥

　　隨著電腦的迅速普及和互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，電腦所帶來(lái)的諸多負(fù)面影響中又多了一個(gè)新的課題——“電腦失寫(xiě)癥”。歐美等國(guó)已把“電腦失寫(xiě)癥”做了專(zhuān)題研究。歐美等國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用發(fā)展較快，許多兒童從小便學(xué)習(xí)電腦，許多青少年已習(xí)慣使用電子郵件、網(wǎng)絡(luò)通信工具、電子賀卡等代替?zhèn)鹘y(tǒng)的.交流方式，許多學(xué)生甚至在電腦里完成家庭作業(yè)或?qū)W術(shù)報(bào)告、畢業(yè)論文等原本需要手寫(xiě)長(zhǎng)篇幅的文字……這就使得一些人患上了“電腦失寫(xiě)癥”，這些人手寫(xiě)的文字網(wǎng)絡(luò)色彩重，讓普通人讀來(lái)生澀難懂。

　　在國(guó)內(nèi)，“電腦失寫(xiě)癥”人群也開(kāi)始逐漸浮出水面。一位山東女孩從學(xué)校畢業(yè)出來(lái)后找到份打字員的工作，沒(méi)想工作三個(gè)月下來(lái)，在領(lǐng)工資簽名的時(shí)候，居然連自己的姓名都寫(xiě)不出來(lái)了，最后在同事的提醒下，才用筆一劃一劃地拼出自己的名字來(lái)。經(jīng)醫(yī)生診斷是患上了“電腦失寫(xiě)癥”。平時(shí)，我們稍留意一下，就不難發(fā)現(xiàn)身邊也有些人不同程度地患有“電腦失寫(xiě)癥”。一家公司的文員小張說(shuō)，她患了“電腦失寫(xiě)癥”，原因是她經(jīng)常面對(duì)著電腦打字，腦子里所想所記的全是電腦輸入法，結(jié)果有一天她到招辦報(bào)名考試需要手寫(xiě)個(gè)人說(shuō)明時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)好多漢字忘了怎么寫(xiě)了。

　　許多朋友聽(tīng)到“電腦失寫(xiě)癥”，便聞“癥”色變，擔(dān)心自己也染上這個(gè)“時(shí)尚病”。電腦一族不妨對(duì)照著專(zhuān)家提供的癥狀表現(xiàn)，檢查一下自己是否患有“電腦失寫(xiě)癥”。

　　專(zhuān)家研究表明，“電腦失寫(xiě)癥”的出現(xiàn)是由于在電腦上敲字缺少筆跡的書(shū)寫(xiě)感和印痕感，對(duì)大腦的語(yǔ)言中樞產(chǎn)生不了刺激作用，從而造成了失寫(xiě)現(xiàn)象。“電腦失寫(xiě)癥”主要表現(xiàn)在由于長(zhǎng)期連續(xù)地面對(duì)電腦打字，由于單調(diào)且重復(fù)的刺激腦皮層而造成的，造成對(duì)手寫(xiě)漢字的暫時(shí)性失憶;對(duì)大量常用的漢字的失寫(xiě);手寫(xiě)出來(lái)的文字潦草，難以辨認(rèn);用錯(cuò)別字、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言或網(wǎng)絡(luò)符號(hào)代替一般的文字。

　　如果出現(xiàn)“電腦失寫(xiě)癥”，也不要過(guò)于驚慌;驚慌只會(huì)加重“失寫(xiě)癥”。根據(jù)一些曾經(jīng)患過(guò)“電腦失寫(xiě)癥”的朋友的體會(huì)，我們只要稍微改變一下使用電腦和工作、生活的習(xí)慣，就能起到很好的防治效果。

　　如有序地安排作息時(shí)間，不要長(zhǎng)時(shí)間地坐在電腦前工作，而且要注意使用多種漢字輸入法，比如用拼音和五筆間換著輸入文字。養(yǎng)成定期閱讀和手寫(xiě)的習(xí)慣，多閱讀文章，能夠強(qiáng)化對(duì)漢字形狀的記憶。手寫(xiě)不僅對(duì)人的心理和生理功能形成訓(xùn)練，而且對(duì)人的意志、耐力、毅力和神經(jīng)系統(tǒng)穩(wěn)定功能也是必不可少的訓(xùn)練。對(duì)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言有理智地接受，比如網(wǎng)上常喜歡用簡(jiǎn)單的字母代替語(yǔ)言，或用同音不同字的方法表示時(shí)，不要以為時(shí)髦便經(jīng)常使用。

　　在現(xiàn)代職場(chǎng)中，接收或發(fā)送商務(wù)電子郵件已經(jīng)是家常便飯，而且越來(lái)越成為一種趨勢(shì)，不懂得與伊妹兒親密接觸，那將會(huì)被人笑話，甚至?xí)�給你自己帶來(lái)不小的損失。但是，也千萬(wàn)別和“她”過(guò)于親密，否則，將引火上身呢!因此，你必須記住下面一些與伊妹兒親密接觸的法則。

　　◎注意你的用詞。你也許認(rèn)為你寫(xiě)得明白易懂，但有些用詞是會(huì)讓人誤解的。應(yīng)當(dāng)做到用詞精練并且達(dá)意。這樣可以避免事后為了對(duì)郵件內(nèi)容進(jìn)行解釋而浪費(fèi)高昂的長(zhǎng)途電話費(fèi)。

　　◎不要給別人的電子郵箱造成負(fù)擔(dān)。尊重他人的“電子空間”。除非必要，否則不要給別人發(fā)E-mail，而且，只發(fā)給必要的人。許多人并不喜歡收到笑話或連鎖信之類(lèi)的東西。記住，沒(méi)有人會(huì)喜歡垃圾郵件。當(dāng)未得到對(duì)方允許而發(fā)送郵件時(shí)，必須確保郵件內(nèi)容對(duì)收件者是有價(jià)值的。假如你沒(méi)有做到這一點(diǎn)，收件人很可能認(rèn)為那是垃圾郵件，未加閱讀即予刪除。

　　◎在電腦上，沒(méi)有一樣?xùn)|西是保密的。即使郵件信息已被刪除，許多軟件程式仍可從電腦的硬盤(pán)上讀取信息。在你按下“發(fā)送”鍵前，必須考慮清楚，假如該郵件被他人看到，后果會(huì)是如何──比如被老板看見(jiàn)。首要的一條原則是，不要在工作時(shí)發(fā)送私人或是機(jī)密郵件。

　　◎盡可能縮小郵件附件。附件越大，下載所需的時(shí)間就越長(zhǎng)，占據(jù)收件人的硬盤(pán)空間就越多。有些電子郵件的附件可能是不必要的。對(duì)于連篇累牘的文件，應(yīng)考慮使用傳真來(lái)代替電子郵件。不要想當(dāng)然。你也許是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)老手，熟悉網(wǎng)絡(luò)行話和圖釋?zhuān)�但不要假設(shè)收件人像這些玩意兒。

　　◎如何留下一個(gè)有效的語(yǔ)音信息的首要原則是：簡(jiǎn)明扼要、語(yǔ)速放慢。只留下接聽(tīng)者需要的內(nèi)容。當(dāng)你要表達(dá)問(wèn)候時(shí)，也要注意內(nèi)容簡(jiǎn)短。如果你要離開(kāi)辦公室較長(zhǎng)一段時(shí)間，應(yīng)留下你何時(shí)回來(lái)以及你不在時(shí)是否有人檢查信箱的詳細(xì)信息。

　　◎除非你確定你的新客戶(hù)習(xí)慣這種交流方式，否則不要給他們發(fā)E-mail。你習(xí)慣使用E-mail并不意味著所有的人都習(xí)慣。別人的名片上有E-mail地址并不能說(shuō)明他們真的使用E-mail。

　　◎定期查收E-mail。不要堆積郵件。

　　◎在合理的時(shí)間段內(nèi)定期回復(fù)E-mail。慣例是24小時(shí)之內(nèi)。如果對(duì)方要求立即回復(fù)而你做不到，應(yīng)該讓他知道你何時(shí)能得到所需信息。

　　◎如果必要，做好E-mail的備份。如果你發(fā)的E-mail時(shí)間性很強(qiáng)，最好使用E-mail信筒中提示你對(duì)方收到時(shí)間的功能。然后把這封E-mail的內(nèi)容打印出來(lái)或保存在你的文檔中，以防萬(wàn)一。

　　◎打開(kāi)E-mail之前一定要先查毒——尤其當(dāng)你的電腦處于某個(gè)局域網(wǎng)中，可能影響到整個(gè)部門(mén)甚至整個(gè)公司的時(shí)候。2000年的“愛(ài)蟲(chóng)病毒”只用了兩天就幾乎讓美國(guó)癱瘓。“愛(ài)情后門(mén)”亦是通過(guò)郵件附件在局域網(wǎng)傳播。如果是你打開(kāi)了帶病毒E-mail，然后散布到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，你會(huì)顯得很愚蠢而且不專(zhuān)業(yè)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，永遠(yuǎn)不要打開(kāi)不認(rèn)識(shí)的人發(fā)來(lái)的郵件。

　　◎不要發(fā)送任何涉及公司保密信息的E-mail。因?yàn)橐坏┌l(fā)送出去，你不知道誰(shuí)會(huì)看到這條信息。

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