全球連鎖超市“沃爾瑪”與眾不同的喧鬧企業(yè)文化
40年前，沃爾瑪還只是還只是美國(guó)阿肯色州北部一個(gè)叫做本頓維爾小鎮(zhèn)上的夫妻店。但是能在幾十年間發(fā)展成為如今全球性的大企業(yè)，絕對(duì)離不開沃爾頓家族經(jīng)營(yíng)管理，和與眾不同的企業(yè)文化。
沃爾瑪?shù)亩麻L(zhǎng)山姆·沃爾頓曾說(shuō)過(guò)一句話，“因?yàn)槲覀兊墓ぷ魅绱诵量�，我們�(cè)诠ぷ鬟^(guò)程中都希望有輕松愉快的時(shí)候，使我們不用總是愁眉苦臉。”所以，在沃爾瑪總部看到有人在做健美操、喊口號(hào)、唱歌、跳奇形怪狀的舞蹈等等，千萬(wàn)不要覺得奇怪和不可思議。因?yàn)檎俏譅栴D“工作時(shí)吹口哨”的管理哲學(xué)的體現(xiàn)。
沃爾頓認(rèn)為，只有讓員工充滿生機(jī)與活力，那么面對(duì)工作才會(huì)更加有激情和創(chuàng)造力。所以這種獨(dú)樹一幟的“喧鬧文化”在沃爾瑪才得到發(fā)展壯大。活力與激情無(wú)疑是一位員工對(duì)待工作最好的狀態(tài)。
這種“喧鬧文化”更加體現(xiàn)在沃爾瑪?shù)亩麻L(zhǎng)沃爾頓先生身上。1984年，山姆·沃爾頓預(yù)測(cè)，當(dāng)年的稅前凈利潤(rùn)率不會(huì)超過(guò)7％，但當(dāng)時(shí)的公司總裁大衛(wèi)·格拉斯卻認(rèn)為一定會(huì)超過(guò)8％。于是兩人打了一個(gè)賭：輸了的人，必須穿上夏威夷式的草裙在華爾街上跳舞。結(jié)果當(dāng)年的銷售情況非常理想，所以輸了的沃爾頓不得不兌現(xiàn)承諾。因此沃爾瑪董事長(zhǎng)在華爾街扭腰跳舞的形象在報(bào)紙和電視上廣為流傳。
沃爾瑪?shù)?“喧鬧文化”在許多員工身上都有著很好的體現(xiàn)。1987年，公司的副董事長(zhǎng)查理·塞爾夫打賭說(shuō)，當(dāng)年12月份的銷售額會(huì)超過(guò)13億美元，結(jié)果他也輸了。作為一個(gè)大公司的副董事長(zhǎng)卻不得不穿著粉紅色的褲子，戴著金色的假發(fā)，騎著一匹白馬，在鬧市區(qū)招搖過(guò)市。從這樣的鬧劇中，我們卻可以看出，輕松快樂的經(jīng)營(yíng)方式比起嚴(yán)肅枯燥的經(jīng)營(yíng)管理，更得大家的歡迎。不僅將公司高層和員工的距離拉近，也體現(xiàn)了沃爾瑪非常人性化的企業(yè)管理方式。
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