你的弱勢(shì)語言不要說出來
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經(jīng)常把弱勢(shì)語言掛在嘴邊的人,表明你是一個(gè)沒有自己立場(chǎng)和主見的人。
高達(dá)九成的上班族都曾被同事以言語傷害過,這類言語暴力對(duì)辦公室氛圍和人際關(guān)系造成極大的傷害。但更值得注意的是,有超過六成的人其實(shí)不是被別人所傷,而是在不知不覺中被自己的“弱勢(shì)語言”所傷,例如有些人經(jīng)常掛在嘴邊的“這一點(diǎn),我沒意見”,就顯示出你是位沒主見的人,這類弱勢(shì)語言容易讓你的權(quán)益“睡”著了,又損害了職場(chǎng)形象。
有些職場(chǎng)人只注意逢年過節(jié)禮數(shù)周到、積極迎合上司,但平日該注意的小地方反而忽略了。由于這些弱勢(shì)語言不會(huì)在第一時(shí)間造成自己心理傷害或讓對(duì)方感到不舒服,通常不會(huì)獲得當(dāng)場(chǎng)的糾正。但是日積月累之下,你的職場(chǎng)形象逐漸被“溫水煮青蛙”地弱化了。而弱勢(shì)語言的行為模式一旦根深蒂固,很難改變。據(jù)調(diào)查,習(xí)慣使用弱勢(shì)語言的人當(dāng)中,僅有最多兩成的人愿意積極面對(duì)自己的習(xí)慣、解決問題。
如果你在一家大公司里擔(dān)任重要職位,一定能體會(huì)你和老板每一次的見面至關(guān)重要,它關(guān)乎你在這個(gè)公司的未來生死。通常任高職者和大老板每一個(gè)Quarter才見一次面,如果你和老板碰面時(shí)說的都是弱勢(shì)語言,通常兩個(gè)Quarter下來你就沒戲了。因此絕對(duì)要重視“弱勢(shì)語言”這個(gè)問題。
聽到的弱勢(shì)語言:
我沒有Idea——老板們說一旦聽到員工說這句話:“I have no clue about what is going on. ”就火冒三丈。“我沒有Idea”表示你對(duì)問題投降,也意味著You are not on the top of situation(你是狀況外)。
我有好多要說——表示你沒有輕重緩急。一個(gè)Quarter要10分鐘講完是很痛苦的(很多人會(huì)說我有好多東西要講),但即使老板有半小時(shí)給你,他也只有10分鐘的耐性。例如Steve Jobs即使10分鐘演講,也只花3分鐘講重點(diǎn),剩下的7分鐘是重復(fù)重點(diǎn)。
相信我,我認(rèn)為沒有Risk(風(fēng)險(xiǎn))——這句話聽起來很有力,很有煽動(dòng)性,但任何事情都有風(fēng)險(xiǎn),員工應(yīng)該跟老板說最糟的`風(fēng)險(xiǎn)可能是什么。最好準(zhǔn)備方案 A 和 B,并且Always well prepared. 把話講太滿一定會(huì)傷害你的信用和形象。
“我感覺”——這是女性最常使用的字眼,它會(huì)明顯削弱發(fā)言的權(quán)威性,把你的可信度降到零。建議最好使用“我認(rèn)為”“我的看法”“我的主張”這些更具自信的字眼。此外,也避免在句子末尾使用“你說呢?”“是吧?”這類不堅(jiān)定的語句(除非你刻意要討好對(duì)方)。
使用更具自信的字眼和語言,不僅讓自己的發(fā)言有一定的威懾力,也讓領(lǐng)導(dǎo)和同事更加信任你。當(dāng)然,若處于不確定的情況下,切忌使用這類語言。
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