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職場(chǎng)上重新認(rèn)識(shí)你的老板
如何來(lái)看待你的大老板呢？如何來(lái)有效的與老板來(lái)溝通、來(lái)表達(dá)你的才華呢？
首先是如何來(lái)認(rèn)識(shí)你的老板，這里指的老板指的是企業(yè)所有者，大多數(shù)同仁還是習(xí)慣性的把老板當(dāng)是高人、大人、強(qiáng)人、有距離的人，感到老板很厲害，無(wú)所不知無(wú)所不曉，自己很多方面與老板相差懸殊，單獨(dú)遇到老板時(shí)往往縮手縮腳，說(shuō)話都不順溜了，更別提如何充分展現(xiàn)自己的才華了。
還有，許多老板本身有很多傳奇故事，單槍匹馬力挽狂瀾啦、白手起家成就非凡啦、獨(dú)具慧眼搶奪天機(jī)啦等等，于是乎很多人就把老板當(dāng)成了神。覺(jué)得太遙遠(yuǎn)，很難深入的接近老板，更別提超越了。
以前也有很多培訓(xùn)課都有提到如何去管理你的大老板，怎么管呢？所謂管理必是上管下，要想管好你的老板，首先就得把老板來(lái)進(jìn)行重新定位，別把老板當(dāng)老板！那當(dāng)什么呢？當(dāng)孩子！而且是老板越大，就越象個(gè)孩子，為什么這樣說(shuō)，這里面有兩個(gè)因素綜合而至。
一是人的本性所致，二是老板的思維方式所致。
從人的本性發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看，當(dāng)某個(gè)人沒(méi)有生存的壓力和環(huán)境的約束控制的時(shí)候，是最容易體現(xiàn)出人性格外露、明喜明厭的本性，孩子沒(méi)有生存的壓力與環(huán)境(世故)的浸染，想到什么說(shuō)什么，想做什么做什么，喜歡就是喜歡，討厭就討厭，天真直率。老板不也是嗎？他的財(cái)富已經(jīng)讓他沒(méi)有生存的壓力，加之在他自己企業(yè)的小環(huán)境里，他的言行舉止不受很多約束，行為是完全自由的，談吐是完全開放的，思想的發(fā)揮與表露也不在受身邊的背景環(huán)境的控制影響，發(fā)表點(diǎn)奇談怪論也沒(méi)人去駁斥他反對(duì)他，所以很多企業(yè)員工有時(shí)侯覺(jué)的老板在開會(huì)的時(shí)候想到那里說(shuō)到那里，或者是在內(nèi)部行政命令上，朝令夕改，花樣百出，今天這個(gè)變革，明天那個(gè)創(chuàng)新。其實(shí)這就是一種不受約束的自由體現(xiàn)。老板在企業(yè)內(nèi)部所體現(xiàn)的往往就是人性格外露、明喜明厭的本性。
二是因?yàn)槿说乃季S方式，孩子的思維方式是很簡(jiǎn)單的，考慮問(wèn)題就那么一兩條線，極少去想的很多很細(xì)，簡(jiǎn)單直觀明了，直奔主題，而作為老板呢，作為企業(yè)的所有者和領(lǐng)導(dǎo)者，他想的更多是些外部發(fā)展戰(zhàn)略與內(nèi)部管理的大框架�？紤]問(wèn)題更多的也就是那么幾條主線，很少會(huì)沉入到一大堆的具體性雜務(wù)中去的(不會(huì)放權(quán)，事必親為的老板很少有做的很大的)。
老板的地位和人的本性這兩點(diǎn)結(jié)合在一起，我們就不能看出來(lái)，老板其實(shí)完全可以當(dāng)孩子來(lái)看來(lái)管理。
具體怎么來(lái)管理你的大老板呢？請(qǐng)聽我逐一道來(lái)：
1、知道他想要什么
嬰兒的哭聲能分成好幾種，有的哭聲說(shuō)明孩子餓了，有的哭聲說(shuō)明孩子尿濕了，還有的時(shí)候是孤獨(dú)睡不著也會(huì)哭的，育兒專家可以從孩子的哭聲中判斷孩子要的是什么，他餓的時(shí)候你給他換尿布有什么用？
管理老板也是這樣一個(gè)道理，首先要搞清楚老板倒底想要什么。從公開的文件、從老板的言行中判斷出他要什么，他所主張的戰(zhàn)略部署與方向在那里。打工的第一前提就要搞清楚你的老板倒底想要什么，確保你的努力方向不會(huì)錯(cuò)，否則你的辛辛苦苦忙碌一場(chǎng)，要是出現(xiàn)方向性錯(cuò)誤，有可能就是白忙一場(chǎng)。對(duì)于許多喜歡發(fā)揮個(gè)性的同行來(lái)說(shuō)，你先要明確老板的戰(zhàn)略部署和意圖，并為之努力，獲得老板的初步認(rèn)可后，才能加進(jìn)去自己的元素。
2、看圖識(shí)字
小孩子看不懂?dāng)?shù)以千字的方塊字，所能看懂的只是簡(jiǎn)單直觀明了的圖畫，大家留意一下小孩子的最早的書刊讀物是不是都是圖畫為主，圖畫是最能形象直觀的表達(dá)問(wèn)題的方式。
同樣我們把這種表達(dá)方式引用在老板身上來(lái)分析，作為企業(yè)的中層及中層以下的員工，面見(jiàn)老板的機(jī)會(huì)不是很多，更多的時(shí)候是靠文件報(bào)告的形式呈現(xiàn)在老板面前，通過(guò)這個(gè)方式來(lái)向老板表達(dá)展現(xiàn)自己。關(guān)于這個(gè)文件報(bào)告的表達(dá)方式就顯的很關(guān)鍵了，很早以前就有個(gè)文不如列、列不如表、表不如圖的說(shuō)法，的確很有道理。當(dāng)然了，老板不是不懂漢字(有的老板還懂外語(yǔ)呢)，而是老板每天要審批要過(guò)目太多的重要文字報(bào)告，還要考慮很多的事情，你所呈交上來(lái)的文字性報(bào)告，洋洋灑灑、密密麻麻的文字，他那里看的下去，既然是看不下去，那你辛辛苦苦絞盡腦汁寫出來(lái)報(bào)告意見(jiàn)建議又有何用？不如盡可能的以圖畫的形式表達(dá)出來(lái)，直觀扼要的說(shuō)明問(wèn)題或是你的想法，且稍帶趣味性，大大提高你報(bào)告的可看性，也就大大的提高了你的報(bào)告被老板的接受程度。
3、先給甜頭
你有沒(méi)嘗試要小孩子幫你干點(diǎn)活，去跑個(gè)腿買包煙什么的，事先總要哄他兩句或是先給點(diǎn)零食獎(jiǎng)勵(lì)一下。先給點(diǎn)甜頭嘛。
老板也是這樣，不見(jiàn)兔子不撒鷹，如果你讓老板不撒鷹的前提下先扔出一個(gè)兔子出來(lái)，為了獲得更多的兔子，老板是不會(huì)吝嗇老鷹的。當(dāng)員工有的新設(shè)想或是新的操作思路，打算落實(shí)到具體操作中去，難免要涉及到公司的一些資源和費(fèi)用投入，如何讓老板痛快的掏出錢來(lái)，首先就要想辦法給老板先嘗點(diǎn)甜頭，老板要的是什么樣的甜頭呢？就是在沒(méi)有公司投入的情況下先找個(gè)小市場(chǎng)做小區(qū)域?qū)嶒?yàn)，將所產(chǎn)生出來(lái)的有效收益包裝出來(lái)，呈現(xiàn)給你的老板，要說(shuō)明這是你在沒(méi)有公司費(fèi)用投入的情況下或是暫時(shí)調(diào)用別處資源所取得的效果，關(guān)鍵是要讓老板看到你的這種操作方式所帶來(lái)的新的投入產(chǎn)出比，讓老板嘗到這個(gè)甜頭，讓老板覺(jué)得你是有底的，而不是口頭說(shuō)說(shuō)的，一般來(lái)說(shuō)，再去爭(zhēng)取資源就會(huì)容易的多。此外，新操作方式在小區(qū)域試行的工作方式也在一定程度上向老板展現(xiàn)了你有一定的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。這也是老板提升員工一個(gè)很重要的素質(zhì)要求。
要想獲得更大的利益，就必須首先放出點(diǎn)小利益出來(lái)吸引投資方。
4.值得信賴和放心
孩子對(duì)很容易相信一個(gè)人，也很容易否定一個(gè)人。
而作為老板而言，員工是不是值得信賴和放心往往比這個(gè)員工本身有多大的能力更為重要，老板的戰(zhàn)略目標(biāo)往往很簡(jiǎn)單，他最關(guān)心的是各位下屬有沒(méi)有往他所期望的方向去用心、去努力，在這點(diǎn)上所體現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度比結(jié)果更重要。作為下屬員工。你所要考慮的是如何才能通過(guò)那些事例證明給老板看，你是個(gè)值得信賴和放心的人。
5、看到希望和未來(lái)
有時(shí)候要小孩子付出點(diǎn)努力和勞動(dòng)，他們很自然就會(huì)問(wèn)題為什么而干，如果大人能給孩子描述一個(gè)美好的結(jié)果，很容易就能調(diào)動(dòng)孩子的積極性，因?yàn)楹⒆訉?duì)這個(gè)世界很崇拜，認(rèn)為這個(gè)世界很神奇，很多愿望都會(huì)顯現(xiàn)的，不管這個(gè)愿望有多大。
老板之所以能成為老板，他是在戰(zhàn)勝了許多個(gè)不可能才走到今天這一步的，站到一定的高度，再來(lái)看市場(chǎng)，老板覺(jué)得這里面有太多的機(jī)會(huì)與希望，在這個(gè)充滿機(jī)會(huì)和希望的市場(chǎng)里，只要敢去想，只要敢去做，沒(méi)有什么上不了的高峰，畏畏縮縮何以成事立業(yè)。所有在呈報(bào)給老板包涵新創(chuàng)想與新規(guī)劃的方案中，一定要設(shè)定一個(gè)正面的結(jié)果與預(yù)測(cè)，你一定要讓老板看到這個(gè)新創(chuàng)想與新規(guī)劃能讓老板收獲到什么東西，是不是與老板一貫以來(lái)所主張的未來(lái)發(fā)展方向相符？一定要給老板展現(xiàn)一個(gè)全新的方向，給老板帶來(lái)新的啟發(fā)與思考，切不可頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。
6.迅速的找出肇事者
大家有沒(méi)有注意過(guò)當(dāng)一個(gè)小孩子被登子絆摔到的時(shí)候，他的爸爸媽媽爺爺奶奶是怎么哄他的，一般情況下是先把那個(gè)肇事的登子拿過(guò)來(lái)揍幾下，或者是扇登子幾個(gè)耳光，孩子的哭聲馬上就會(huì)小很多，可能還會(huì)就勢(shì)踢登子幾腳，孩子雖然摔傷的地方還在疼，但心理感覺(jué)上好多了，這口氣出了嘛，很快就煙消云散，概括的說(shuō)就是迅速找出責(zé)任方，并及時(shí)給予處罰嘛。
老板在遇到企業(yè)內(nèi)部出事的時(shí)候也是同樣的心態(tài)，他很生氣他要罵娘(就差不哭了)，他要第一時(shí)間找到責(zé)任人和事故原因(比孩子多出來(lái)的是解決辦法和后期的預(yù)防手段)。但往往很多下屬的第一反映是推卸責(zé)任，老板問(wèn)到誰(shuí)，誰(shuí)都拼命解釋這個(gè)自己沒(méi)關(guān)系，但這樣老板只會(huì)越來(lái)越生氣，老板要的是能承擔(dān)責(zé)任的員工，而不是逃避責(zé)任的員工，都在一個(gè)企業(yè)里面，所有的部門和人員都有關(guān)聯(lián)性，出了事，實(shí)際上誰(shuí)也逃避不了，同樣的道理，你也不是神仙，誰(shuí)也不敢說(shuō)任何錯(cuò)誤都不會(huì)出的，問(wèn)題的出了事之后如何補(bǔ)救，損失在所難免，老板要看到的不是這個(gè)，而是你的態(tài)度，你的表現(xiàn)，甚至你打算如何讓壞事變好事。事故不一定有大小之分，但一定有性質(zhì)之分，一味的回避推卸責(zé)任，只會(huì)讓你的上司更惱火！那怕就是不關(guān)你的事，想找個(gè)關(guān)連點(diǎn)還是分分鐘的事情。
7、他不喜歡的東西當(dāng)面丟掉
小孩子對(duì)不喜歡的東西或是人態(tài)度是很直接的，直接丟掉或者掉頭不見(jiàn)，很少會(huì)強(qiáng)迫自己去被動(dòng)接受他不喜歡的人與事。
老板也是如此，在企業(yè)內(nèi)部的小環(huán)境里，老板犯不著討好誰(shuí)，也就不愿意接受自己不喜歡的人與事，他不喜歡的東西或是你就要設(shè)法最快速度的讓他們消失，千萬(wàn)別以一大堆你認(rèn)為正確的理由和道理來(lái)解釋。
8、記性不好
小孩子總是丟三落四，因?yàn)樾『⒆邮呛苊Φ�，忙著吃忙著玩忙著想些稀奇古怪的新東西就算有閑下來(lái)的時(shí)候，小孩子也會(huì)自己找些事情來(lái)做，比如在沙堆上刨個(gè)坑、把遙控器拆了什么的。每天都這么忙來(lái)忙去的，當(dāng)然記不住事了，
老板也很忙，只不過(guò)兩者的區(qū)別是小孩子自己主動(dòng)去找事忙，老板是被動(dòng)的接收一堆要他處理考慮權(quán)衡的事情，老板也很辛苦的，每天要處理的文件報(bào)告，要見(jiàn)的人，要考慮的利益情感交織在一起的一堆事，老板永遠(yuǎn)要比員工想的問(wèn)題多也忙很多，你提的報(bào)告被老板忘掉的可能性很大，絕對(duì)不要認(rèn)為報(bào)告遞交上去老板就一定會(huì)看一定會(huì)記住一定會(huì)處理，他太忙了，導(dǎo)致的副作用就是記性不好。記住，一定要持續(xù)的來(lái)提醒老板對(duì)你所交報(bào)告的審閱和批復(fù)。
9、不會(huì)全部表達(dá)自己的想法
小孩子是表達(dá)不清楚。
老板是不想說(shuō)，在很多比較微妙的內(nèi)部管理問(wèn)題上，老板絕不會(huì)把話說(shuō)的很透徹的，考慮到平衡許多方面的關(guān)系因素，很多言談只是點(diǎn)到為止，所以作為下屬員工，你也別指望老板能把什么話都講清楚，看你自己去理解了。能及時(shí)理解老板沒(méi)直接表露出來(lái)意思的下屬員工是老板最喜歡的。
老板的心態(tài)是很復(fù)雜的，是一種自信與自卑的綜合體。一方面靠自己的努力做到今天的成就，對(duì)自己的能力水平是高度認(rèn)可的，并且堅(jiān)信自己會(huì)有更大的成功。另一方面，隨著事業(yè)的膨脹，所面臨的內(nèi)部管理難度及外部市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大，面臨著一個(gè)又一個(gè)他自己未曾到達(dá)的新高，面對(duì)著更高的操作管理要求。盤子越來(lái)越大，管理難度必然是越來(lái)越大。
老板的這個(gè)壓力很多員工并不了解的，許多老板外表上看上去很威嚴(yán)，其實(shí)內(nèi)心正卻總是徘徊著不安和彷徨，所謂外表的威嚴(yán)正反映了他內(nèi)心的空虛和不安，外強(qiáng)中干嘛，諸位想必都比較討厭老板身邊總有些人，沒(méi)有什么本事，只會(huì)一個(gè)勁的拍老板的MP，卻總能飛黃騰達(dá)，得到老板的認(rèn)可和重要呢？大家沒(méi)有深入的想一下為什么，道理很簡(jiǎn)單，拍MP的人給老板最需要的東西，信心！充分的信心能讓人去面臨一切困難！給老板足夠的信心是最能力化解老板所面臨的壓力。同樣，也就不難理解喜歡提意見(jiàn)的員工不受歡迎了原因了 他觸及了老板最不愿意的軟肋，打擊了老板的信心就是否定了老板。
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