職業(yè)化也是職場中的一道門檻
導(dǎo)語:不管是老板還是員工,不管是上司還是下屬,也不管是領(lǐng)導(dǎo)還是百姓。提升自己的職業(yè)化水平都是當(dāng)務(wù)之急。
公司曾經(jīng)招用過一個小文員,當(dāng)時透過簡歷,這位20多歲的女孩,有過5、6年的同職經(jīng)驗,尤其是談到電腦技能時,小女孩透漏出十分自信,說幾乎所有辦公軟件都很嫻熟。表面看,條件應(yīng)該是不錯的,于是,就決定錄用她,在經(jīng)過簡單的入職培訓(xùn)后,就給她安排了一份資料,讓她做成PPT文檔,在三天內(nèi)交給我。
三天過去了,她并沒有如期上交,也沒有任何的溝通和報告,在派助理督促了幾次之后,才勉勉強強地交過來,不用說,該女孩的試用肯定是不合格的了。在這個過程中,PPT做得好不好其實不重要,重要的是這個女孩在這個試用過程中體現(xiàn)的職業(yè)化水平讓你難以接受:第一,作為文員,連基本的職業(yè)技能都不會,PPT不是最基本的辦公軟件嗎?第二,接到上司工作任務(wù)后,沒有及時弄清要求、問個明白,而是靠自己慢慢地去摸索。第三,不遵守上司規(guī)定的工作完成期限,不去按時完成也不做任何解釋說明,這樣的人還有必要再試用下去嗎?
無獨有偶,公司請了一位網(wǎng)絡(luò)技術(shù)員,主要負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)與管理。順便也讓她負(fù)責(zé)公司在一些人才網(wǎng)站的招聘資料的'定期刷新?墒牵^了兩個月后,我卻接到反映說沒有人刷新招聘資料,于是找過來一問,這家伙居然說:我以為公司不用招聘了!我暈!什么是“你以為”。可纤窘o你安排了工作,你就一定要不折不扣去執(zhí)行,執(zhí)行不了或者過程有什么異常,就一定要及時報告,就是這項工作需要終止,也是公司領(lǐng)導(dǎo)決定后再通知你,而絕不是什么“你以為”?
有次我去一家企業(yè)咨詢,總經(jīng)理告訴我說,公司在進(jìn)行一個品質(zhì)流程培訓(xùn)時,遭到一位生產(chǎn)總監(jiān)當(dāng)場發(fā)難,因為總監(jiān)年紀(jì)很大,在輩分上是總經(jīng)理的長輩,所以,誰的帳都不賣,幾乎一度導(dǎo)致會議進(jìn)行不下去,后來,還是董事長出來喝止才解決問題。其實,這個流程是我輔導(dǎo)品質(zhì)部經(jīng)理設(shè)計的,當(dāng)時也經(jīng)過了各部門主管討論并全部達(dá)成了共識,并且,也嚴(yán)格按照公司《文件管理控制程序》,經(jīng)過總經(jīng)理審批的,這位老總監(jiān)之所以發(fā)難,是因為他管轄的生產(chǎn)部門今后不能再像以前那樣隨便更改產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、不能再由車間主管自己管轄QC而導(dǎo)致的心理不平衡所致?墒牵鳛楦吖,他卻不知道“君子同而不和、小人和而不同”這個簡單道理,更不知道適當(dāng)保留個人意見也是一種職業(yè)素養(yǎng),也不知道有意見完全可以通過正當(dāng)?shù)那篮驼?dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q,更不知道隨便拍桌子發(fā)脾氣只會降低一個領(lǐng)導(dǎo)的威信。職業(yè)化程度之低實在是令人咋舌。
這幾件事好多人可能認(rèn)為都是小事,都習(xí)以為常不值得一談。其實,這些問題在企業(yè)里比比皆是,在每個人身上也都不同程度存在。在企業(yè)中,我們經(jīng)常見到的問題是簡單問題天天有、是連計劃總結(jié)這些基礎(chǔ)的工作都沒人做、是領(lǐng)導(dǎo)不像領(lǐng)導(dǎo)、下屬不像下屬,是處處有浪費、人人在內(nèi)耗,是誰都不愿承擔(dān)責(zé)任,誰都在想辦法找借口,是制度流程的執(zhí)行率10%都不到。做過咨詢顧問的人都知道,任何一家企業(yè),其產(chǎn)能和效率最低都有20%的提升空間。這個“最低的20%”的空間和漏洞,就是因為我們的職業(yè)化水平太低,誰都無法把事做好做到位所致。
職業(yè)化程度低也不只是在企業(yè)存在,同樣也是整個社會的一道坎。這幾年,透過很多官場領(lǐng)導(dǎo)們的“橫話”、“狠話”,透過各種各樣的官場“門”、“門”,透過形形色色的食品安全事故、突發(fā)事故,透過已經(jīng)失控的道德體系,透過一系列官場笑料,我們就知道職業(yè)化水平低照樣也是全社會的問題,而且,管理者職業(yè)素養(yǎng)低下更是一切社會管理問題的根源,不過,似乎管理者們也意識到自己職業(yè)素養(yǎng)低下,所以,很多問題都推到了“臨時工”頭上。
但是,意識到了問題畢竟是一件好事,要是敢于面對問題就一定會提高整個社會之福了。
職業(yè)化是所有職場人士的一道坎。更是整個中國社會的一道坎。從發(fā)展的角度來看,所有人都必須突破這道坎。不管是老板還是員工,不管是上司還是下屬,也不管是領(lǐng)導(dǎo)還是百姓。提升自己的職業(yè)化水平都是當(dāng)務(wù)之急。職業(yè)化水平低下是中國企業(yè)、中國社會里最大的浪費,也是中國企業(yè)、中國社會最大的管理問題之根源,更是一種急需突破的管理障礙。
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