職場中的細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會
《細(xì)節(jié)隱藏機(jī)會》是關(guān)于夏路列公司的試衣室的故事,這是一個率先把試衣室設(shè)到顧客自己家中的公司。 日本的夏路列公司是一家生產(chǎn)內(nèi)衣的公司,設(shè)在神戶中央?yún)^(qū)港島時裝街,在20世紀(jì)80年代初創(chuàng)時,連經(jīng)理在內(nèi)僅有3個人。當(dāng)時,在日本各百貨商店和服裝鋪都設(shè)有試衣室,但試穿內(nèi)衣先要脫外衣,如果試一件不合身接著再試時,是一件很麻煩的事情,而且多少有些尷尬。
夏路列公司經(jīng)理注意到了這個細(xì)節(jié),就想:如果能在自己家里邀集三五位鄰居或女友,一起挑選公司送上門來的`內(nèi)衣,有中意的式樣當(dāng)場試穿,這種場合氣氛親切,最適宜婦女購買內(nèi)衣。
于是便決定采取這種方式來銷售內(nèi)衣,并配合這種銷售方式做出了一些規(guī)定:凡是在家庭聯(lián)歡會上一次購買1萬日元以上的顧客,就能獲得該公司“會員”資格,今后購買內(nèi)衣可享受七五折的優(yōu)惠;會員如在3個月內(nèi)發(fā)起家庭聯(lián)歡會20次以上,銷售金額超過40萬日元,就能成為本公司的特約店,可享受6折優(yōu)惠。如果在6個月內(nèi)舉辦家庭聯(lián)歡會40次以上,銷售金額超過300萬日元,就能成為本公司的代理店,享受零售價一半的批購優(yōu)惠。
采取這種銷售方式以后,夏路列公司獲得了迅速的發(fā)展。十年以后,夏路列公司擁有員工200多名,代理店約800家,特約店2萬多家,會員135萬名,而且會員還以每月2萬名的速度劇增,年銷售額達(dá)200億日元以上,成為日本內(nèi)衣業(yè)的后起之秀,被輿論界稱為“席卷內(nèi)衣業(yè)的一股旋風(fēng)”。
買衣試穿是一個不起眼的小事,但夏路列公司的老板卻從中發(fā)現(xiàn)了機(jī)會,并以此為契機(jī),進(jìn)行創(chuàng)新,采取了新的銷售方式,結(jié)果大獲成功。
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